需要员工感恩的企业,注定没前途

常怀感恩之心一直被人们认为是应该有的生活态度,企业对员工好,员工就应感恩企业并积极投身到工作中,有的甚至被列为了企业文化的一部分。企业感恩文化的宣导,真的能够留住优秀员工,激发员工的工作热情吗? 今年八月,任正非在界浙商高峰论坛上说的一番话,让台下的企业家一片哗然:“如果员工感谢华为,那我相信华为是做错了,一定是我(华为)给他多了”。 言下之意,拿到这份待遇的员工都理所应当的“配”,如果他认为自己不配,还需要感谢公司、感谢老板,那只能说明他是不值钱的庸才,是华为走眼了。 招了一堆庸才的企业能有什么前途? 但是让员工感恩的公司、老板并不少见,有几家公司的年会不唱《感恩的心》,不配上手语表演的? 好像这样一感恩,团队就凝聚了,员工就忠诚了,业绩就上来了,老板就伟岸了。 我擦,这可能么? 要是这样管用的话,那老板们还不如请现代女德教母丁璇来给员工讲讲三从四德呢,说不定家家都能成世界500强。 为什么企业不该提倡感恩文化呢? 1.需要感恩的往往是庸才 我认识一个非常知名的企业管理专家,他曾经说过一句话:“天才嘛,都是有脾气的,都是需要迁就的。” 你还别不相信,这个说法真的是有科学依据的。 荷兰阿姆斯特丹大学的学者马泰斯·巴斯就曾经在一组实验中发现,“有脾气”的被试者往往创造力更高。研究发现脾气可以激发人的肾上腺素、勇气等一系列元素。 所以高水平的员工常常是有点脾气和自负的:我根本就不需要感恩老板,因为我所得到的一切都是因为我付出了相应的高水平劳动。即便这个老板和企业不在了,我凭着自己的本事,不管到了哪一方天地,我还是会有饭吃。 对人才而言,他们浑身都是本事,哪里都是机会,根本就不需要把感恩和忠诚挂在嘴边上,只会用实干来回报自己拿的这份钱。 但是庸才就不这样,因为如果没有这家企业,那他真的可能就吃不上饭,他拿的这个待遇可能真不如他付出的劳动“值钱”。 所以他需要时时刻刻迎合老板,把感恩挂在嘴边上,生怕老板解雇了自己,就要饿肚子。 如果不是心虚,为什么需要感恩老板呢? 2.钱和机会给到了,还需要员工嘴上的感恩么 好多企业强调感恩,无非就是两个目的,一个是想要建设所谓感恩文化,增强团队的凝聚力和员工忠诚度,提升业绩;另一个就是老板的“孤独心态”作祟,满足一个中年人肿胀的被需要感。 但是企业有办法让员工嘴上感恩,但有办法让员工心里感恩么? 还真别说,有! 杰克·韦尔奇就说,员工工资最高的时候企业成本最低。 举个例子,大家知道中国哪家民营企业的人均利润最高? 不是我们知道的BAT,也不是任何我们所熟知的暴利企业,而是河南一个小城许昌的名不见经传的商场——胖东来。

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为什么越简单的商业行为,越受欢迎?

导读:现代社会,讲求效率,竞争激励,如果你没有高的执行力,高效率,很快就会被社会淘汰,如何才能在最短的时间内,以最快的速度提升企业竞争力,调整企业战略,响应社会发展的要求。那就是实施更好、更简洁的工作流程,将复杂的问题简单化! 简单点,把产品设计的简单点。 微信刚上线“摇一摇”功能时,马化腾曾不无忧虑的给张小龙发了封邮件:我们是不是应该仔细考虑一下,如果竞争对手来模仿,会不会在上面叠加一点东西,就说他创新了。 张小龙则是很霸气的回应:我们的功能已经做到极简化了,竞争对手不可能超过我们的,因为你要超过我们就得加东西,一加,就超不过我们了。 增加功能,跟消费者购买之间并没有直接联系 很多企业在做产品时,为了提升产品的竞争力,习惯性增加功能,以为每增加一项功能就增加了一份竞争力,其实,这只是企业产品开发人员想当然的想法。消费者并不这样想,或者说你增加不增加一项功能,跟消费者买不买你产品之间并没有直接关联。 对,尽管这个结论很打脸,但事实却是如此。拿发展演进最具代表性的汽车行业来说,完全可以看到产品功能的增加跟消费者购买几乎没毛关联。 在汽车厂商想当然的认为7座汽车会带来革命性的突破时,结果在市场上却鲜有人问津。 厂家想的是增加座位后,一家人无论去哪里一辆车都够了,其乐融融相亲相爱的一家人在一起,多好。可消费者怎样想的呢?我想去哪就去哪,干嘛非要一家人挤在一起,烦都烦死了,我需要自己的空间,需要自己的路。于是,7座轿车被市场无情抛弃,空间更简化、更灵活以甲壳虫为代表的紧凑型轿却在欧洲风靡。 汽车的功能很多,你要了解完一部汽车的所以功能没有一天是不行的。但实际上真正有竞争性的革命性的也就一个,即自动挡。这是真正让汽车具有竞争力,并且消费者购买时是可以忽略价格的。 下一个功能是什么呢?是无人驾驶。但在向无人驾驶挺进的空档期,依然会看到无数无关痛痒的功能被叠加到汽车身上,以为这是竞争力的体现,以为消费者会为此买单。结果是,新的汽车并不是叠加了功能而销售出去的,而是因为不断的降价和强大的营销才完成销售的。 无数的商业行为告诉我们,复杂总是被简单打败 谁能说其他行业不是这样的呢?手机,当初的按键功能已经相当丰富了,但乔布斯的iPhone却只有一个按钮,简单把复杂彻底给秒了。 说到这里,还是有人不服气:窦老师,你说的都是苹果、汽车都是大工业,不具有代表性,好,咱接着来。这样的商业案例举目皆是。 高傲的钢笔把毛笔赶进了收藏室,怎么也想不到自己会败给简陋的连小三都算不上的签字笔。拉面抻的再筋道也卖不过擀面皮。他们并不是败给了自己,完全是败给了简便。 康师傅、统一的各种料包、各种口味、各种油包都要做到极致了。结果呢,消费者嫌麻烦,也不管你是红烧还是油炸的,选个简单的好了——“北京方便面”,小小一个料包,就是点盐加胡椒粉,你想揉碎吃煮着吃泡着吃都行,随便。统一与康师傅相杀多年,只想着加功能了,结果被极简的北京方便面给比了下去了。 餐厅在想办法增加菜品时,西贝莜面却在简化菜单,因为人们常点的也就那4、5样菜,你搞那么多菜品,光翻菜单能把手翻麻了,不单是顾客的时间浪费在翻菜单上了,服务员也跟着遭罪,站旁边也不是走也不是,在边站着吧,顾客咋也选不好,一离开他就喊“点单”。产品设计成这样,你还想挣钱,不骂娘都是好的。还有那个逆天的“好市多”超市,也是将SKU做到极简的典范。 包括手游市场,更是简单占据了绝对主流,这样的例子太多了,窦老师也就不再举了。 简单,其实一点也不简单 有人说,为什么简单反倒受欢迎了呢。 首先,现在大家生活、工作都处于快节奏中,简单、直接的消费体验才是大家更容易接受,更能形成潮流的。 同时,现在的产品竞争已经完全进入到了包装过度、功能过度的阶段,当人们都在习惯性增加功能时,你一定要想办法简化自己的功能。简单点,再简单点,反倒是能够迅速突围的好方法。 当然,简单,并不是简单的去功能、去包装。而是在充分理解消费行为和消费体验上的化繁为简,就像武林高手的“无招胜有招”。简单点,其实一点也不简单。 文/窦林毅 图/pixabay.com

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