有一天我看到我太太骂外孙，虽然我听不懂她在骂什么，但是可以看到她很生气的表情，手中拿着鸡毛撢子作势要打外孙。我对太太说：「外孙很聪明，有不好的行为用讲的就好了，何必骂他、打他？」我太太回答说：「他很皮」。我说：「他很皮也是你骂出来的！打骂的方式不是管教孩子的好方法。」
教育孩子最好是避免使用责骂的方式。任何人包括儿童或成人受到责骂，通常都会有三种反应方式：反击对方、否认犯行、将犯行合理化。
我曾经对二十岁到六十岁数百位的大学生做过情境测验，我先说出情境，情境的末尾是：你收到好友来信，并被好友在信中痛骂了一番。我要求学生在五分钟内完成一封回覆信。因为回信时间短，内容通常是真实反应。
学生回覆信的内容可以说是琳琅满目、妙趣横生，但都归类为三种：
一是反击：钟鼎山林，各有天性，吹皱一池春水，干卿何事！ （这种方式年纪大的用得多）。
二是否认：老兄好久不见，我现在已经不当老师，改行当调查局员，那天是和一位同事去旅馆调查一个案件，您的想像力太丰富了。 （这样的反应各年龄层都有）。
三是合理化：唉，老兄您有所不知，没有爱情的婚姻味同嚼蜡，食之无味，弃之可惜，我有不得已的苦衷。 （年轻的大学生多使用之）。
所以小朋友迟到通常会说：家里闹钟坏了或者是爸爸的车轮胎破了，以合理化其行为。
这三种反应方式都没有承认自己的错误行为，当然更谈不上改善行为。不好的责骂方式，不仅效果不彰，它还会造成孩子心灵的的创伤，甚至比用打的方式还来得严重，棒打只是伤在肉体，但是责骂却会造成心灵的永久性的创伤。因此，管教孩子尽可能不要使用责骂的方式。话虽如此，任何儿童都会有不正确的行为，为人父母在管教孩子时，实际上无可避免地会使用责骂的方式。因此如何正确责骂孩子是父母必须学习的课题。
以下几个原则供父母参考：
第一：父母责骂孩子的时候，必须保持冷静的心情。
不要在被孩子惹毛了才破口大骂。人一生气就无法冷静思考，这时候往往口无遮拦，任何伤害孩子心灵的话都说得出口。相反的，如果父母心情冷静、头脑清晰，这时候表现应该是温和教育孩子，不是责骂孩子。
第二：责骂孩子之前，好好思考一下，你所责骂孩子的事情，能否改善？
如果责骂的事情，孩子本身想要改善也无能为力，那么，此时父母最好三缄其口。例如骂孩子「矮冬瓜」「呆瓜」，孩子根本无法改善，他再怎么努力，都改变不了身高或智商。还有骂女儿皮肤黑，像黑肉鸡，她无论如何努力，都无法使皮肤变白，这种责骂只是徒增心灵的伤害，却于事无补。
第三：具体说出要孩子改正的行为，不要使用形容词。
（例如：你这坏蛋；你这无可救药的孩子）责骂孩子。形容词是抽象的，孩子不容易理解父母真正的要求是什么？你要他改善什么行为？
第四：责骂孩子时最好不要口出恶言，而是直接告诉孩子如何改善，以及改善到什么程度。
例如避免骂孩子「头发乱七八糟，好像贵宾狗一样」，而是指导或告诉孩子：「去把头发梳理整齐。」
第五：责骂孩子时最好在口气上显得平和温柔。
一般而言，语言可以分为主体语言和副语言。主体语言是指你所说出的话，副语言是指说话时的阴、阳、上、下；快慢急徐；高亢暴躁，轻柔温驯，更包括表情、动作、姿势。副语言有时候会改变主体语言的意义。例如：一位女孩子对男友撒娇说：「你给我走开！」，和生气时说的同一句话，彼此的意义却是天南地北；父母对孩子大声说：「下次小心不要再把盘子弄破了。」，这和口气平和地说同一句话，孩子的感受也会完全不同。大声地说，孩子感受到被责骂；轻声细语地说，孩子会理解这是父母的教导，当然孩子的反应也截然不同。
第六：如果可能与孩子同罪。
也就是当你指正孩子某个行为不好时，如果能够加上爸爸（妈妈）以前也是如此，这样孩子的心理负担会比较小，同时觉得爸爸可以改善，我也能，增进孩子改过的决心。例如你要孩子不要抽烟，你可以告诉孩子爸爸以前也是老烟枪（当然说的要是真话，如果自己没有，也可以举别人的例子，如名人等），后来医生要我戒烟，我就决心不抽烟。
第七：最高级的责骂孩子的方式是使用「我的讯息」替代「你的讯息」。
一般父母责骂孩子大都使用「你的讯息」，例如「你这坏蛋！」、「你这坏孩子」、「你去死掉算了」，这些例子都是使用「你」做开头的责骂。如果使用「我的讯息」会获得好多好处。
先说明「我的讯息」的意义。一般而言，我的讯息包括三个部分：（一）你的行为，（二）对我的影响，（三）我的感受如何。
例如，我要我的女儿不要说脏话，使用我的讯息：「莉莉妳刚刚随口说出脏话，我这当老师的爸爸，脸要往哪里放？我觉得很丢脸。」这种责骂方式效果很好、孩子容易接受，并努力改进。
辅导员跟学生说：我跟你约几点见面，我在那里等了一个半小时，不见踪影，你害我在那儿喝西北风、痴痴的等，我觉得我很不受重视。
推荐使用「我的讯息」，前提是父母已分析说明过这是错误的行为，孩子已知道错在哪里。用「我的讯息」去说，是因为它没有责骂的味道，能避免孩子用上述那三种防卫行为，孩子容易接受与认错。
再者说出你受到的影响以及感受，久而久之，会不断反覆地增强孩子理解他的行为让对方受到的伤害（影响和感受），日子一久，他每做一件事情都会考虑是否会伤害对方，这样就能促进他的同理心的滋长。如此一来，一方面避免了责骂孩子造成的伤害，另一方面又能养成孩子未来良好的品格，是一举多得的上策的责骂方式。
作者：黄金源 (特教博士，儿童问题咨询专家)
图来自：google.com