前些日子，我看了《我不是潘金莲》，其中马市长的话让我印象深刻, 他说：“许多人栽跟头，没栽在大字上，皆栽到小字上，或者，没领会小字的深意。”
一个“小”字，深意何在？
千里之堤，溃于蚁穴。有时候，能杀死一头大象的不是地震或者海啸，恰恰是一只爬到大象鼻孔里的小老鼠；一句不经意的恶语可以引来杀机，带来性命之忧，酿成终身之憾。
亚马逊雨林里一只蝴蝶轻轻扇动翅膀，美国就会爆发一场风暴。这是经济学中十分著名的“蝴蝶效应”：初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。
有些小事一旦被忽视，未经有效解决而不断发酵，最终就会演变成一桩大事，沧海变桑田。
而有些小事一旦被重视，经过你的脑和别人的眼，最终就会改变事物发展轨迹，化平凡为神迹。
01
国王查理三世与伯爵亨利即将展开世纪之战，战斗结果直接决定谁将统治英国！
战争即将爆发的当天早上，国王派马夫备好自己最爱的战马并要求给马钉掌。
马夫找到铁匠：“国王希望骑着它打头阵。”
铁匠从一根铁条上弄下四个马掌，固定在马蹄上，然后开始钉钉子，钉到第三个掌时，他发现钉子不够，“我需要花点儿时间砸出一、两个钉子。”
马夫：“我真的等不及了，军号已经响起，你能不能先凑合着弄一下！”
铁匠：“我能把马掌钉上，但肯定没有其他几个那么结实。”
马夫叫道：“不管是什么，能挂住就行！快点儿！要不国王就要怪罪到我们头上啦！”
两军终于在战场上交锋，查理国王一马当先，激励将士勇猛击敌。在不远处，他发现有几个自己的士兵在向后退，为了不让其他士兵受到负面影响，查理国王策马朝那个方向奔去，召唤士兵继续战斗。
然而，他刚走到一半，一只马掌就掉了，战马受惊跌翻在地，查理也顺势倒地。没等国王抓住缰绳，战马在惊恐中一跃而起，跑掉了。查理一转身，发现四周自己的士兵见状纷纷选择后退，敌人的军队很快涌了上来，俘获了查理。
国王含恨喊道：“马！难道我的国家最终倾覆竟是因为一匹马！”
与其说罪过在马，不如说是因为少了一个马钉，更进一步讲，是因为人对小事的忽视。
蝴蝶效应的可怕之处在于，一个微小的事物在无限层级的放大之后会变得不可收拾。
少了一个铁钉，丢了一个马掌；少了一个马掌，丢了一匹战马；丢了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，失了一个国家。
一件“小”事，它的力量可以成指数级增长，或五谷丰登，或后患无穷。
02
美国的福特是世界知名的汽车公司，它不仅使美国的汽车产业在全球首屈一指，更是改变了整个国家的国民经济水平。
据说，缔造庞大商业帝国的公司创始人福特，当年在寻找工作的时候，仅仅因为一个简单的小动作而被一家公司录取。
福特毕业后选择了一家汽车公司应聘，一起面试的其他几个人学历都在他之上，从这一点看，福特面试成功的几率很小。
福特来到董事长办公室门口，敲门进去的时候，发现地面上有一个纸团，他很自然地弯下腰把它捡了起来，扔进了垃圾桶。
随后，他坐下来，刚打算用事先准备好的自我介绍进行陈述时，董事长就向他伸出了橄榄枝，“很好，福特先生，你很棒，你已经被我们录用了。”
不会吧？这让福特倍感意外，没想到自己一个随手不经意的动作，竟俘获了老板的心。
当然，后来的福特在汽车制造业大展宏图，为“装在汽车轮上的美国”立下了不朽功勋。
心理学家威廉·詹姆士说过，“播下一个行动，你就收获一种习惯；播下一种习惯，你就收获一种性格；播下一种性格，你就收获一种命运。”
有时候，一个人的习惯看似是一件小事，但在关键时刻却能透露出他的修养和人品。
一个人的确没有办法通过另一个人邋遢的外表看清他或许优秀的内在，但是，一个人的确可以通过另一个人的举手投足看出他的气质和素养。
03
我的朋友K在一家外贸公司上班，负责行政工作。
有一次，他接到了一项任务，第二天要去机场接待几位来自海外的客户。次日一早，K整装待发，准备好了所有相关资料，也安排好了车队和相关接待人员。
一切看起来井井有条，毫无破绽，时间安排上也堪称完美，符合公司要求的接待客户的流程。
然而，等到一天工作结束，客户也离开后，K的领导大动肝火，把他狠批了一顿，怎么回事？
原来这些客户来自中东，信奉伊斯兰教，而我的朋友K为其准备的餐会桌子上，却摆满了酒精饮料。
伊斯兰教经典《古兰经》对酒类是有禁令的，所以穆斯林是不能喝酒的，而餐桌上的酒精饮品对他们而言无疑带有羞辱的味道。
最终，这笔单子自然没有签成，而朋友K原本在年底可能得到的提拔也被迫终止了。
他始终心有不甘，还认为这样的小事很没有价值，没想到会影响自己的职业发展。
如果这件小事没有价值，为什么它对公司，对客户的影响又是那么重大呢？
关键还是取决于一个人对小事的认知。
对K来说不重要的小事，对客户而言却是一件非常重要的大！事 ！
职场无小事，能看重对方之所看重，也许才是万全之策。
很多人怀抱鸿鹄之志，不屑于花时间和精力在小事上，结果往往被一些未完成的小事所牵绊，有些人士已经完成了一个亿的积累，那也是得益于最初定下的小目标啊。
一件“小事”也许在体量上很小，但并不意味着它不重要，很多人误解了“小”字的意思，才会因小失大，得不偿失，这是一种遗憾，其实，更是一种惩罚。
图来自：stocksnap.io