职场人际关系在社会中的重要性如何，只要到书店的畅销书摆放位置看看，就能够有个大致了解。当一个领域成为社会的一门显学，足见社会对其的倚重，也可能呈现了它对人乃至社会精力与资源的消耗程度。有调查显示，单位的人际关系问题已经被列为职场心理问题的首位。这一点在公务员队伍中更显突出，公务员“处理人际关系要花费70%以上的精力”——职场人际关系给人制造的负担和压力，可想而知。
职场人际关系原本是一个中性词，它在任何一个社会都客观存在。好与坏，关键看它是否成为一种负担和麻烦，是否“喧宾夺主”，超越了工作本身的重要性。不过，在我们的社会语境下，职场人际关系往往成了“厚黑学”的表达，充塞其中的，是站队、算计、论资排辈、潜规则等负面因素。而其中又衍生出很多分支，如酒桌文化、科室文化、部门文化等。
与职场相关的人际交往，大致有平级同事之间、上下级之间、职场与生活之间这几种类型。在以上不同情境中，每个人分饰不同的角色，展现出不同的交往规则。这种复杂性正是职场人际交往成为负担的重要原因。不过，职场并非独立的社会单元，有什么样的社会文化，就有什么样的职场人际关系。职场人际交往成为“麻烦事”，与社会文化的大背景有着对应联系。比如对职场人际交往等级森严、尊卑有序的抱怨，一般都出现在日本、韩国、中国这些有相同文化背景底色的国家。它与这些社会所盛行的等级观念、面子观念息息相关。
健康的职场人际关系，会成为工作的润滑剂，不至于消耗人过多的精力;而畸形的人际关系，则只能造成负担和扭曲。如果说巨大的工作量所造成的“掏空”，还只表现在对体力和时间的占有上，那么，要小心翼翼处理无处不在的人际关系，则构成了一种精神上的“掏空”。一个很小的细节是，当前媒体时有报道，沉重的“份子钱”成了不少职场新人难以摆脱的烦恼。这种烦恼，金钱压力或许只是其一，更重要的表现在明明不认同这种职场规则，却只能勉为其难。此一细节也反映出，随着年轻人观念的变迁，传统模式下的职场人际关系，正在遭遇更大的冲突。
职场人际交往陋习的凸显，抛开具体的社会文化背景不谈，与每个单位具体的企业文化和制度环境密切有关。比如在当前不少公司中，“狼性文化”大行其道，其一个最重要的理念，便是提倡将朋友和敌人分得一清二楚。不难想象，一个奉行不是朋友就是敌人这一交际规则的职场中，会有多少正常的人际交往?而在公共部门，职场文化则主要表现为强烈的尊卑、秩序感，关系的亲疏、好坏都围绕权力中心运转，对不少人而言，搞好关系比个人能力更为重要。这样一种职场文化的流行，在很大程度上，无疑与权力观的落后和人治色彩太强有关。
人际关系，说到底要落到“人”上来。但凡异化或畸形的人际关系，一个直接标志是对“人”的轻视。前段时间有报道称，官员职级越高，朋友圈发的内容越少。不良的职场规则，使得一些人不得不戴上面具生活。从小的方面说，非正常的职场人际规则，将使人时刻处于精神上的高压之下，产生“累觉不爱”的掏空感；从大的方面来看，职场人际关系的扭曲，将影响正常工作的开展，继而对整个社会的发展节奏产生负面影响。
一首《感觉身体被掏空》成了当前最火爆的“神曲”，歌词对都市白领生存现状的抱怨和调侃，击中了无数因加班被“掏空身体”的年轻人。在许多企业里，加班被视为天经地义，成为企业文化。有人在没日没夜的工作中迷失自我，也有人因生活重负焦虑难当。
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