你曾经听过「主动聆听」这个东西吗？你知道聆听技巧还能够被分成「主动」和「被动」吗？ 「主动聆听」是一个「主动」的过程；它不只代表将注意力放在「说话者」身上，而是旨在聆听对方说话时，适当地用所谓的「肢体语言」让对方感觉你是投入在他们的谈话中。 看起来很容易，但其实大部分的人都没做到。 以数据上来看，平均每一人一分钟可以讲约225 个字，但我们却可以在一分钟内听高达500 个字-因此我们的头脑可以多装275 个字，这也代表了我们必须花点心力让自己不被多余的谈话给分心，才能好好的「主动聆听」说话者在讲些什么。 你可能觉得不会「主动聆听」对方并不会造成什么大碍跟损失；但如果你学会「主动聆听」，好处其实比你想像中的多呢！ 1. 能让你看起来更聪明 当你学会主动地聆听对方，你也能够立即地得到回应，并且同时会使同事甚至是老板认为你是聪明的，因为你懂得如何得到对方的回覆。 2. 能让你更有魅力 俗话说：「想成为一个好的『说话家』其实是很讽刺的：因为「说话」并不是重点，会「倾听」才是成为成功的说话家的关键。 」真正有能力「沟通」的人，是因为他们善于「聆听」对方的话，而不是擅长「说话」。 讲了那么多，你一定疑惑，到底该如何运用肢体语言学习「主动领听」的技巧呢？你可以这么做： #1 多营造「眼神接触」 与说话者有眼神接触是很正常且自然的，并且也能让对方感觉到你真的在「认真」聆听对方讲话的内容。 但适当的「眼神接触」也是要学习的；当你在表现出自己的投入以及专注时，注意自己的眼神要是温柔且温和的，避免造成太严肃或是具有威胁性的眼神出现，反而让对方感到压力。 #2 多摆出「欢迎」的姿势以及姿态 欢迎对方的姿势可以适时地帮助我们跟说话者之间的沟通更为协调。举例来说，在倾听对方说话时，可以将身体微微前顷，并且以一手轻轻托住自己的头，能显得你有真的在「认真听对方说话」，也会同时让对方感觉你是开心以及欢迎他的。 #3 适时地点点头、微笑
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