精华简文“钓鱼打猎海底捞法 找出隐形领导人 求才很难,找到优秀领导者更是一大挑战。除了向外寻求人才,公司内其实也可能卧虎藏龙。三种方法,帮助企业主动挖掘「隐藏版人才」。 人才荒,让企业叫苦连天。 人力资源机构万宝华的最新调查警告,全球人才短缺问题正在加剧,是自二○○七年以来最严重。 尤其,管理阶层领导人的短缺,更让企业头痛。勤业众信(Deloitte)公布的《二○一六年全球人力资本趋势报告》里,高达八九%的受访企业都将「领导力」视为重要或非常重要的议题。 「跟我们合作的每家公司,都担心找不到或留不住领导人才,」主管培训顾问詹勒指出,许多企业坦承,他们的主管继任人才准备度不足。 企业要如何预防领导人才的补给线(pipeline)出现缺口? 千里马可能就在你身边 最常见的策略,不是藉由主管培训计划育才,就是向外挖角来补足人才版图。但专家都提醒,其实还有另一种解决办法,就是向公司内部寻才。 管理顾问艾丁格与赛恩在《隐形领导人》(The Hidden Leader)一书指出,企业高管经常抱怨可用的人才不够多,事实上,人才往往来自意想不到的地方。 公司的每个职位上,都可能卧虎藏龙,隐存着极为低调、但有领导潜质的员工。他们并非主管,却能以出色的工作表现和个人魅力,提高周围所有人的效率。 最重要的是,作者指出,隐形领导人都有四种关键特质:展现诚信、以「关系」领导、专注于成果、以客户需求为中心。 为了找出这种人才,让公司受益于他们所带来的积极影响,企业必须更认真、用更好的方法来找人。 企管顧问蓝恩、拉玛洛和埃米里岳最近在《麦肯锡季刊》撰文指出,很多明日之星未被发掘,有三个常见的原因:一、企业的规模太大,人才容易被复杂的组织流程给忽略;二、筛选上的偏见(例如对种族、性别或年龄的先入为主成见);三、高阶主管的领导人标准太狭隘。 主管的寻才挑战,就是要克服「企业规模、筛选偏见、狭隘标准」这三大障碍,而且「关键就在于,要采取主动。」 过去,企业多仰赖「收获法」来寻才,也就是要怎么收获,先怎么栽,领导人才是「种」出来的。这种方法虽有必要,但是太被动,三位作者认为,所谓的隐形人才,就是那些不在「标准晋升管道」上的员工,很难被用传统方式选才的主管发现。 所以,他们提出了三种更积极主动的做法,来发掘那些隐而未见 狩猎法:主动扫描可造之才 一个简单但有效的方法,是由管理者有系统地扫描单位中,那些目前不在高潜力人才名单,但却大有可为的个人。先确定初步人选,再替这些人设计一套培育方法,开发领导潜能。 例如,一家全球性工业制品大厂的事业部高管有次发现,内部送上来的未来干部名单,清一色是男性,于是他下令所有主管回到各部门,主动寻找有领导潜质的女性员工,结果真的发掘出好几位本来没被锁定的优质人才。 不仅这样,各种科技应用,也愈来愈有利于企业「狩猎」。 许多公司现在都有强大的人事资料库,可以扫描员工的教育和训练背景、过往的工作史、有没有领导经验。从搜寻中往往可以发现,优秀人才为何蛰伏在你的公司中。例如,有些人条件很好,但因曾有不愉快的经历而心灰意冷;有些人起初被看好,后来却没有继续成长;有些人则是跟某个主管处不来,或能力未被组织看重。 Google就是善用狩猎法的佼佼者,擅长从资料分析掌握领导者与其团队的绩效,从中获得启示,再用来寻找和培养新的领导者。
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