生意场上很多人都说“无奸不商”，活脱脱像沙士比亚笔下描述的“威尼斯商人”。 我却一直认为，在所有的生意中，围绕人们衣食住行的常规生意是永远的生意。 而这些永远的生意中一条亘古不变的道理是“诚信”，用四川话来说就是“憨”。 当年我初入商场有人给我讲做生意先做人时，我还不太明白其中的道理。 在生意场上摸爬滚打这么多年后，我是越来越明白这个道理，那就是“口碑”。 我曾经卖过米、开过餐馆、买卖二手车、种养兰花…… 卖米的时候，我纯粹是地道的小摊贩，每斤米赚几分钱，晚上打烊数钱是以分分角分过手。 但我秤米的时候，我会秤得旺旺的，完了还要往别人米袋里添一把。 进了新货，我会先送一两斤给正在犹豫的婆婆大娘拿回去尝。 行情涨后，我会等几天再涨。这样，我的顾客越来越多，特别是那些居民小区的婆婆大娘们，常常在我的摊位前排起长队。几年以后，我的粮油生意已经开始用车皮进货了。 我做二手车生意时，我会出比别人稍高的价格购车，会以经别人稍低的价格卖出去。对买车的人，我会如实告诉他这车还有哪些毛病，大概花多少钱去哪个修理厂可以修好。这样一来，有旧车的人都喜欢来找我，我的货源比别人多，车也卖得快。 我接手一家宾馆的餐厅，同行都认为宾馆业的餐厅不好做。接手后我发现，宾馆餐厅不好做的原因是消费者认为“贵”、规矩多、味道几十年一贯制。我立马破规，取缔包间费、开瓶费、服务费。允许消费者自带酒水，毛利由一般宾馆的60%降至40%。菜品创新，亲自到山区找山珍、野菜、土菜，引进“江湖菜”、“农家土菜”。使餐厅既能吃到上千元的燕翅鲍，又能吃到几十元经济实惠的家常菜，价格甚至比社会餐饮还低，食客自然蜂拥而来。 这些年来，我身边做生意的朋友倒下一大批，能够做大的屈指可数。聚在一起都在感叹，生意太难做了，商场险恶啊！我不好说什么，但我心里明白，如果你的野心不要太大，如果诚实地去做，如果能吃得起亏，如果讲信用，生意是做得好的。 有一天，一位朋友说：如果别人说你精，你肯定做垮；如果别人说你憨，你肯定做大。这话说到我心里去了，经产这么些年，我正是自觉不自觉这样去做的。 古人云：欲取之，先予之。表面上你“憨”，其实最大的赢家还是你！ 来源：《公关世界》 图：wallcoo.net
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