话语的力量就是这么神奇。但是到底那些话该说,那些话不该说? 今天就跟大家探讨下哪些话是聪明的你绝对不会说的! 1「这事儿以前都是这么做的!」 用一句特别俗的话说就是,技术日新月异,改变世界的速度也让人有点瞠目结舌。即便是一个六个月前做过的项目,拿到现在也很有可能有了新的实现方法,新的玩法。 所以千万不要在没有调查研究的情况下,跟别人说:这种项目以前我们都是这么做的。说这种话只会让人感觉到你墨守成规、懒惰,且不知变通。你的老板花钱雇你是为了让你把工作做得越来越好,而不是一成不变。 而且如果你总是用相同的方式做一件事,那说明你很可能忽略了更好的方式。 2「这不是我的错」 扩散「锅」绝对不是一个好主意。不管你在这份工作中承担了多么小的责任,如果出了岔子,那你该扛的锅,绝对不要推脱。如果这份工作跟你没有任何关系,那你客观理性的讲明白事情就好,绝对不要跟别人说这是xxx的责任。 你的老板和同事们都不傻,只要你紧扣事实,他们就应该知道到底谁应该背锅。如果你非要指责某个人,你就会给这个人留下非常不好的印象,而且会给老板和其他同事以告密者的形象,对你未来开展工作十分不利。 3「我可干不了」 「我不行」这个词儿也是一个非常消极的词,老板或者是同事肯定都是对你先有「他能行」的预期才来找你干活的,在他们眼中你说干不了就等于在推脱,是你根本就不想帮忙工作。 但是人不是万能的,如果你真的是干不了,而不是推脱该怎么说呢?你应该提供一个备用方案,说明尽管这件事情我做不了,但是我可以做另外一些事情帮助到你。 例如你不应该说「我可不能因为这个工作熬夜」,而可以说「我可以明天早点起来做这个工作」。前者表现的是一个「不能」的你,而后者表现的则是一个总有办法的你。 4「这不公平」 连跷跷板都不可能永远平衡,生活怎么可能永远公平呢?如果你老是抱怨生活不公平、老板不公平、分工不公平,那就说明你认为这一切原本都是应该公平的。这样就图样图森破了,世界上哪有那么多公平。 如果你不想让别人觉得你是个初出茅庐的小孩儿,那你最好还是看清事实,保持积极,把你的小脾气留在工作外。退一万步讲,今天落在你身上的不公平,早晚也会落到别人身上啊。每个人的一生,总体上来讲都是公平的。 那应该怎么办?你可以更理性地看待一些问题,比如老板把你眼红的一个大项目给了别人,你不应该先想这个人是不是老板亲信之类的话,而是应该请问一下老板「我原本特别想要拿下这个项目,也做了很多准备,不知道您觉得我是不是不适合这个项目?请问我有什么可改进的么?」最开始说这些话可能会让你感觉到不习惯,但是慢慢就好了,这可比你猜测老板的想法高效多了。 5「这不是我的职责」 说这句话的人会给人以这样一种感觉:他做这份工作只是想拿一分工资而已,只愿意管好自己的一亩三分地,对自己的职业未来缺乏规划。 那正确的方法应该是什么呢?例如你的老板让你做一份不在你职责范围之内的工作,你应该先把老板交代的完成,而不是在办公室里跟老板据理力争:这不在我的职责范围之内。如果说你在办公室里跟他「据理力争」,那会让双方都下不来台。做完这件「额外工作」之后,你再去跟老板聊,互相明确你的职责到底是什么,老板对你是否有了新的规划。这样做既能避免了双方冲突,也能有效的明确你的职能定位。 6「我试试吧」 跟「我想想吧」很类似,「我试试吧」表明你缺乏达到目标的信心和能力。当你面临这种困境时,你应该学习我军广大指战员面对强敌的优良传统:保证完成任务。如果说你是在觉得做不了这件事,那你就参见第三条,提出一条替代性建议吧。 7「占用你几分钟」 这句话跟「我再讲两句」「过几天请你吃饭」这种话是很像的,都是假意的客气。大家都是老司机,也都很忙,一说占用你几分钟别人就会有这事儿逼咋又来了的感觉。谁的时间都是有限的,有事请直说,不要用这种虚伪的套路。除非你真的只用几分钟就能搞定。 8「对别的同事品头论足」
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