创业准备期,如何搭建团队

摘要 合伙创业,准备初期总是困难最多的时候,选项目、筹资金、建团队,每一项都足够创业者忙得团团转。 但是,无论什么都应该以人为本,有了得力的团队,大家齐心协力所有问题自然就能迎刃而解。 所以,搭建团队自然就是创业准备期所有工作的重中之重。 --- 如何组建高绩效的团队是每个创业者研究的核心课题之一,很多创业者都不禁要问:如何组建高绩效的创业团队呢? 首先是专业功能,这可是必不可少的决定性因素; 第二是人力资源,毕竟人力资源的成长是客观的事实,人力资源成本更是其中的核心因素。 同时,从微观的角度讲也有三点:团队的组织架构、人员选择和团队建设。 组建高绩效的公关团队,很重要的一个环节就是选聘人才。 下面介绍一下根据成功创业者的经验总结出的搭建高绩效团队的标准。 1.必须有一个灵魂人物。 每个团队都必须有一个灵魂人物:阿里有马云、盛大有陈天桥、巨人有史玉柱。而且这个灵魂人物还必须是单一的核心。大家很平均,没有核心人物,形成股份公司以后股权也很分散的团队,以后发展会留下隐患。 2.合伙人之间彼此信任。 缺乏信任就会引起掣肘、内耗,这样的团队必然很快消亡。所以缺乏信任,就不要走在一起。 3.打造具有互补性优势的团队。 互补性的团队比相似性的团队要好。就像一只足球队,前锋、中场、后卫、门将,每个位置要求各有不同一样。一个团队里没有一个人的能力是足够全面的,没有一个人有各方面的资源。所以,一个互补性强的团队,组成的创业队伍,是比较完善的且有强大战斗力的。 4.各自领域内的专业人士。 创业团队成员宁缺勿滥,团队里面每个人都必须要有专业特长,能在各自位置上真正发挥作用。 5.基于共同的理念。 企业目标,企业文化,企业发展路径必须取得一致,不然战斗还没打响,队伍就瓦解了。 把这种标准落实到各个具体职位的人才筛选中,就是: 业务经理,要求专业性强,有一定的策略能力和高度。但是最重要的不是这些,而是为人的包容性。因为一个业务经理最重要的职责是带领团队完成任务,那么他最重要的任务是如何协调好团队成员,而好的包容性恰是好的管理的前提。 销售经理,要有很强的学习能力,做事细致入微。做好销售经理要有超出常人的学习精神,向下属学习,向竞争对手学习,向书本学习;细致入微,是对其专业性的要求,也是从细节体现销售专业的需要,没有细致入微的精神,就没有超出对手的专业作品。 公关经理,要求长于沟通和善于思考。公关的本质就是沟通,这个说法不过分。作为公关人的基本要求就要善于沟通,热爱沟通;爱思考才有钻研精神,有钻研精神才能做好事情,这两点是本质上的东西,有一定的先天性,所以,最基础的职位应强调其天赋的一面。

Read more

学会这20种销售技巧,不愁没业绩…

1、直接要求法 销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。” 当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。 2、二选一法 销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。 例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。 3、总结利益成交法 把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。 4、优惠成交法 又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点: (1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。 (2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。 (3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。” 然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。” 这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。 5、预先框视法 在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信,您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。” 6、激将法 激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。 销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他。 7、从众成交法 客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。 一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。” 客户看了看微波炉,还在犹豫。销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。” 客户就很容易作出购买的决定了。

Read more