我当义教的时候,曾有一个学生叫晓宇,很腼腆的一个男生,在念初二,很偏科,数学几乎满分,英语却只有三四十分那种,家里人很担心偏科会影响他的学习成绩,不断的要我帮晓宇补一下英语这门课。 晓宇妈妈跟我介绍时,说他是一个很内向的人,但在我和晓宇交流的过程中,发现完全不是这样子。 原来,以前在学校的时候,晓宇非常活泼,老师提问总会第一时间回答,但是由于答案准确率不高,老师觉得晓宇是在捣乱,总是批评他,回到家里面爸妈又很严厉,久而久之,晓宇就成为了大家眼里内向腼腆的小男孩。 他不再主动说话,因为怕被骂。 我有一次和晓宇聊天,我问他将来长大后想做什么,他眼神空洞的看着我,想了半天还是回答不上,其实是不敢回答。 我是在一次检查作业中,意外发现了晓宇的秘密的。他描绘了大量高达模型夹在书里面,相似程度达到90%,在我看来画得相当不错了,但是他从来不敢说。 每次当晓宇想和爸妈表明自己喜欢画画的时候,爸妈甚至都没有听晓宇把话说完,就判定画画会影响晓宇的学业,直接下否决权。晓宇因此只能偷偷的画,不敢再多说话。 我请来晓宇的爸妈谈了一次心,告诉他们我观察到的结果,我和他们一样,知道读书的重要性,也知道晓宇现在初二,肯定是要把功课完成,考上好的高中,但除此之外,我建议他们能多听听晓宇的心里话,听他把话讲完,尽可能支持他做喜欢做的事情,要知道很多人很喜欢画画,却没有这个天赋。 这件事情其实已经过去了数年,我也远离了当初所在的城市,理论上我和晓宇不会再有任何的链接。最近我在QQ上有收到晓宇给我的信息,说他念完了高中,考上了心仪的大学,在学绘画相关的专业,感谢我当年支持他,他说自从那次谈话后,爸妈对于他画画由打压到支持的转变,实际上也改变了他的命运,现在他在做自己喜欢做的事情,感觉很棒。 很多人会把话藏在心里,他不是不知道,也不是不想讲,而是等你给一个机会听他把话讲完,给予他支持。 情侣拍拖,难免因为一些小事吵架,如果做一个录音分析,你会发现大部分的争吵吵到最后不是小事本身,而是因为沟通不到位。 典型的例子就是不能听对方把话讲完。 小凯在一家外企做技术开发,他的女朋友小敏则在一家私企当文员,两人异地,前段时间国庆放假,他们原本计划一起出国旅游,结果差点因为吵了一架而没去成。 当时小敏说想去日本旅游,要赶在1号前出发,否则人很多,旅行团的价格会很贵,不划算。而小凯则想着在1号前把项目完全搞定,并且自己几个月没有回家了,想先两天家见见爸妈,3号之后再和小敏一起去旅游,这样刚好也能避过高峰期,大不了就向公司请几天年假嘛。 小敏听小凯说想调后两天,立马就不开心了,觉得小两口这么难得有一个国庆长假可以旅游放松一下,一下子就没了两天,明明可以旅游完再回家嘛,为什么非得占用两个人的世界,还放了狠话要取消行程。 小凯想平衡好工作,家庭和对象。 小敏则希望自己能得到男朋友的重视。 他们在沟通当中,都只讲了后半句话,没有将前半句讲出来。这里指的前半句是我们内心对待事情的预设。而他们往往倾听对方的时候,也只听到了表面的意思,找不到背后的含义。 让对方把话讲完,确保我们能理解对方对待事情背后的预设,是有效沟通的前提。 我从小是个敏感的人,在沟通当中我会注意很多细节。 例如聊天的时候对方眼睛往哪里看,说话的语气有没有不耐烦,对方的肢体语言是否正常,讲话的用词是否友善,如果得到正面的回馈,我会越说越多,如果得不到回应,我会选择一个时机中断话题。 我发现自己和一类人沟通特别的愉快。 我和很多朋友讲过自己想创业的想法,有支持有反对也有质疑的,很庆幸有几个朋友,他们不会那么快给你下结论,或者给建议。而是根据你的思路,一条条跟你理清楚,哪里不清楚的挖掘一下,哪里不合理的询问一下,了解了你整套思路后,再提出自己的建议。 我每次和这样的朋友聊天,都能聊半天,关键是原来很多推进不了的项目,聊完后都直接可以进入下一步执行的状态了。 我觉得他们都有一个共同的特点,愿意听人把话讲完。
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