导语：很多时候言谈间是风度，也是教养。在职场上，不小心说错话就容易引起各种问题，所以每一言一句都要小心又谨慎。别再当 “傻瓜！” 学学18个经典的职场沟通技巧吧，让你在职场上如鱼得水，成为更好的自己。 1、不要说 “但是”，而要说 “而且” 试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须……” 本来说话字字千金伶牙俐齿的你，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动下的话，也许会更好.…” 2、不要再说 “老实说” 部门开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……” 在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你最好说：“我觉得，我们应该……” 3、不要说 “首先”，而要说 “已经” 你要向领导汇报一项工作的进展时，说：“我必须得首先熟悉一下这项工作。” 想想看吧，这样的话可能会使领导（包括你自己）觉得，你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了些事情。这样的讲话态度会给人种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以这时，你最好这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。” 4、不要说 “仅仅” 如果是在大家提供解决策略时，你如此表示：“这仅仅是我的一个建议。” 请注意，这样说是绝对不可以的！因为这样来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于解决问题的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说：“这就是我的建议”，试着把仅仅去掉吧！ 5、不要说 “错”，而要说 “不对” 一位同事不小心把客户的东西掉在了地上，造成物品有污渍沾染，且正在向客户道歉。这时的你肯定知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，你必须承担责任。”
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