生活不是宫斗，不需要喜怒不形于色，但是，至少学会给自己的脾气上把锁。 [01] 为坏脾气买单太贵 我曾经为自己在公开场合的情绪失控付出特别高的代价。 一位公认难打交道的女客户，方案修改了无数遍依旧不满意，合同谈判了十几个来回依旧签不下，可是，这是我最重要的客户，占业务总量的50%以上。 想起自己辛苦而无效的付出，以及签不下这个合同的惨淡影响，我委屈又无助，悲从中来怒从心起，在电话里大声对她说：你的要求特别没道理，你也特别变态，别以为甲方了不起，我不伺候了！ 说完，狠狠摔掉电话，心底涌起“姑娘不受这口气”的爽气，只是，爽气片刻就被绝望覆盖，我趴在办公桌上呜呜呜哭起来。 直到同事拍拍我递纸巾，我才想起这是一间开放式的大办公室，当时，我是一个26岁的成年女人。 很快，我对重要客户发火的事人尽皆知，直接领导找我问责，一把手找我谈话，鉴于我的“不成熟”，部门准备把这个客户调整给别人。 女客户也绘声绘色把我们交锋的段子传给同行，我成了本事不大脾气不小的代表，以及行业里的一个笑话。 我的怒火既无法推进工作，也改变不了她的傲慢，还把自己扔进了坑里，平静之后，我不止一次后悔：我图什么呢？ 我为此花费双倍时间扭转，结果怎样？结尾告诉你。 [02] 脾气是男女之间杀伤力最大的冷兵器 我的女朋友周周曾经说过两件她当着老公面发火的往事。 第一次发火，他们结婚度蜜月，在旅行地的一家酒店自助早餐时和邻桌发生争执，周周说，当时对方不讲道理极了，妈妈纵容孩子不停晃桌子大声吵闹，她和丈夫无法用餐，她制止时和对方争吵，心疼她的老公自然不会袖手旁观，俩人联合把对方吵败了，得意地觉得“夫妻同心其利断金”。 可是，晚上结束行程回酒店的路上，意外来了。 他们被几个当地男人围住，老公被暴打，她被捂嘴控制在旁边，领头的男人说：“教训下男的，不伤筋骨，别动女的，打完收工。”伤得不算太重，老公下巴缝了7针。 周周说，医院里她握着老公的手，针每穿一次，她的心抽一次，她脑海里迅速闪过早晨那对母子，人生地不熟，谁会下重手？一定是结了梁子。 客人的无礼，可以请服务生协助制止；旁边很多空座位，可以调整位置回避冲突，自己为什么一定要发火？ 她的怒火点燃了男人的好胜心，她成了老公的面子，把他架到胜负的高点，而争强斗狠从来都是杀敌一千自损八百，值得吗？不知道对方是谁，底线怎样，就敢随意出招，想起来都后怕。 蜜月之后，只要老公在场，她尤其注意克制自己的脾气，克制是保护，护自己，也护别人。 第二次发火，发生在她和老公之间，早已记不起原因，只记得半夜吵起来，她忍不住发火说重话，激怒了他，他甩门开车而去。次日早晨，她才知道，他心里烦躁分神，把油门当刹车，为了避让其他车辆撞上一棵树，好在人没有大碍。 周周苦笑，脾气是男女之间最锋利的刀片，刀刀见血，心和肉一起疼。 [03]
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