Tag: 职场兵法

今天教给你的职场兵法，正是“傻”人心计。装傻，可以说是职场人常用的处世之道，也被推崇为高明的处世之道。只要你懂得装傻，你就并非傻瓜，而是大智若愚。 职场装傻就是对于和工作有关的事情，明明知道，但装作不知道；或者明明很聪明，明明会干这件事情，装作不会干这件事情，既不炫耀自己的聪明才智，也不反驳对方所说的话。装傻能缓和气氛，消除尴尬，增加幽默，化解危机，重要的是可提升个人形象，让你在职场如履平地。 现在给你呈现一个关于“职场装傻现状”调查的结果：在接受关于职场“装傻”调查的400名上班族中，有55%的人承认自己在职场当中偶尔“装傻”。他们认为这有利于上下级和同事之间的相处。 装傻分为两种：一种是为别人装傻，一种是为自己装傻。 怎样为别人装傻 情况一，替上司装傻。 有时候客户怒气冲冲地杀进办公室“把你们老板叫出来”，你的回答应该是“您息怒，我们老板不在”。“把你们经理负责人叫过来”，你的回答应该是“对不起，我们经理负责人也不在”…… 再有时候老板有一些不想接的电话，比如说追账的、找茬的，这时候你作为下属就要帮着老板来“装傻”了。老板接到这种电话，结果一听对方报了名就挂了，然后就让秘书帮着接电话，秘书这时候就要跟对方解释说，刚才接电话的是张三、李四，反正不是我们老板，我们老板不在。 情况二，为同事装傻。 如果老板让你汇报最近员工的情况，那你就要有选择地说了，对于非原则性问题，比如某人有迟到、偷睡觉现象，你就得在上司面前帮同事找个借口糊弄过去。这也是有利于上下级、同事之间关系的和睦融洽，顾全大局，消除尴尬，建立和谐型办公氛围，同时也是在职场里想要如鱼得水而采取的一种迂回的处世之道，当然这也可以提升自己在别人心目中的形象，就是给别人传递一种自己是个好人的形象。 怎样为自己装傻 其一，韬光养晦，谨防小人。 在职场中，你不露锋芒，可能永远得不到重任；你锋芒太露却又易招人陷害。做人切忌恃才自傲，不知饶人。锋芒太露易遭嫉恨，虽容易取得暂时成功，却为自己掘好了坟墓。当你施展自己的才华时，也就埋下了危机的种子。所以才华显露要适可而止，既有效地保护自我，又能充分发挥自己的才华。有句话说“花要半开，酒要半醉”，凡是鲜花盛开娇艳的时候，不是立即被人采摘而去，也就是衰败的开始。在职场中最重要的技巧就是适时“装傻”：不露自己的高明，更不能纠正对方的错误。职场中“小人”有的是，正所谓明枪易挡，暗箭难防。 其二，吞下委屈，化为动力。 职场上的确有不辨是非的时候，作为职员，工作中受点委屈是很正常的事。此时，与其在那儿怨天尤人，不如学会化委屈为动力，因为还有比委屈更为重要的事，比如您在职场的生存和发展。上司批评你“工作是怎么做的？看看小王的设计多精彩”。可有谁知道小王是剽窃了你的创意，没有揭穿的证据，那你就更加努力吧，这就成为你更加出色的反动力。正所谓吃亏是福。 装傻也是要有演技的，那什么时候演，什么时候不演呢？在职场中，要正事聪明些，小事糊涂些。正事就比如本职工作、领导交办、公司目标等；或是自己的正事，如合同、薪水、待遇、升迁等，这些事都需要清楚些。还有，要工作聪明些，关系糊涂些。对自己的工作一定要清楚，不能含糊，“大概、可能、好像”尽可能不要说;在处理人际关系上，变数很大，非常微妙，还是做和事佬、少表态，不背后议论他人，难得糊涂些好了。 在职场上，总把自己当最聪明的人，一定是做龙套的命。真正聪明的高手，是大智若愚，该精明时精明，不该精明时装傻。这就是职场中的“傻”人心计。 图/stocksnap.io

第一招 知己知彼，有的放矢自我介绍绝不是像调查户口似的“汇报”自己的姓名、专业、毕业院校/曾经工作单位，面试官能在简历上就可以知道的事情没必要再让你说一遍。 除一些特殊的职业外，一般面试官最想知道的是： 一、你的工作能力，包括领导能力、执行能力、学习能力、创新能力等，看你能否胜任目标岗位的工作； 二、你的表达能力、沟通能力和应变能力，以此判断你能否快速融入团队。 知道这些以后，面试者要对自己有清晰的认识，将自己过去获得过得成绩，具备哪些能力，以及自己能给公司带来什么好处很好的表达出来，企业是以盈利为目的的，最关注的也是你能给他们带来多大的价值和利益。 第二招 良好心态，态度真诚良好的心态是事情成功的基础，面试是企业和面试者双选的过程，是平等的，因此没必要过于紧张和害怕，要有底气，直视对方，真诚地表现自己的真实情况，不必用华丽的语言和过多的技巧，更不必为迎合HR为伪造一些内容，得不偿失。 同时面部表情很重要，对方通过看你的面部表情就能知道你当时的心理状态，是放松还是紧张，脸上可适当加点微笑，一方面可以缓解自身的紧张情绪，另外一方面也可以给对方一个好印象。 第三招 充足准备，事先演练充足的准备可以让你的面试更加从容，可以从两方面入手： 一、做好基本功，搜集面试的行业、公司、岗位的信息。了解行业，包括行业的整体市场、发展趋势、领头企业等；了解公司，包括公司的具体业务，在行业中的竞争地位和发展趋势；了解岗位，搞清楚应聘岗位具体工作内容、有什么需求、工作的目标是什么、在行业内的薪资待遇范围等。 二、做好自身的准备，对将要表达的每一方面都了如指掌，可以提现列出来，注意一定要条理清晰，另外自我介绍一般都不会超过3分钟，最好向自己的家人、朋友做一次模拟练习，并收集反馈意见，也可以用摄像机拍下你做面试自我介绍的过程，注意自己讲话是不是够礼貌，说话的声音是不是合适。 图/pixabay.com

注意初入职场“五要”，“五不要” 一、“要” 尽快建立良好的人际关系 初入职场，同事们都会对你展现友善和友好，这是同事之间要互相帮助体现团结友爱的职场明规则，因此，你可以和某些人刻意保持距离，但表面上还是应该和单位不同层级的同事建立起热情和友善的关系，哪怕对方只是一位勤杂工。当然，凡事给别人留发挥的空间也是在给自己留下发挥的空间。 二、“不要” 参与任何的派系争斗 有种说法，职场如江湖，每个人都在争当“老大”，因而会形成不同的利益团体，也会形成明争暗斗和勾心斗角。这些人表面上显露出来的好象是积极进取有超强的事业心，其实，胜者为王败为寇，跟错了领导跑错了派系犹如女人嫁错了老公，绝对可以让自己毫无立足之地，因此，初涉职场的人还是别掺和保持中立比较好。 三、“要” 勤学好问 工作伊始，对于没有工作经验的职场新人，许多工作不上手是正常的。这个时候向同事请教是推助你尽快进步的最优方法。千万不要不懂装懂，这样只会导致自己的工作做不好，甚至还给别的同事造成工作上的困扰，严重时还会可能给你所在的单位造成经济上或社会声誉上的损失。职场中有团队意识的职场新人才是最受欢迎的。另外，当你虚心向同事请教、让对方给你一点工作上的指点的时侯，从某种意义上也是在让同事产生成就感，你对他的感谢，甚至表达出的钦佩等都会让他对你也产生好感。 四、“不要” 与同事发生金钱往来 虽然说同事是每天都朝夕相处的，但所谓人心隔肚皮。职场人际的复杂使得职场断然与学校不同，而再亲密的同事关系也与同学关系不同。在事业上已经暗藏着许许多多切身利益的交汇点，因此，尽量不要再与同事发生经济上甚至是直接金钱上的往来，尤其是向同事借钱会涉及到你自己的隐私问题，尤其是你相当隐私的事情是不希望成为同事之间茶余饭后的谈资。 五、“要” 用脑子听话用眼神沟通 无论你从事的是什么工作，用耳朵多去聆听、多与别人进行沟通都是让你真正快速进步的方法。许多职场潜规则也要求职场新人初入职场要多用脑子去听话，多用眼神进行沟通。实践证明，但凡事业成功都靠的就是“六分勤奋三分机遇和一分贵人相助”，因此，身处职场，多用脑子少说话，尤其是需要用嘴巴进行沟通时多用用脑子真的至关重要。 六、“不要” 锋芒毕露 初入职场，大多职场新人都满怀抱负，一身冲劲和干劲。这本来是件好事，但是，对于那些肯吃苦有超强能力的人来说，锋芒毕露绝对不是好事也会招来“杀生之祸”。虽然职场明规则提倡每一个人都要以事业为重。而真正以事业为重并成为单位业务骨干的人，大多得到的是受排挤被打压的结局。 七、“要” 注意积累实力 职场中，有个道理是通用的：具备实力才具有话语权。在职场，累积权力的基础就在于如何尽快让自己累积起足够的专业实力。尤其是初入职场的职场人，如何尽快成长为一个让领导放心的、能独挡一面的行家里手是决定着自己是否能脱颖而出、赢得上司青睐的关键，也是决定着自己能否事业有成和出人头地的关键所在。 八、“不要” 出现政治性错误 不是只有从政的人才需要政治挂帅，其实在你事业的道路上政治是无所不在的，因此，要避免出现政治性的错误很重要。比如，表现出对你不懂业务上司的蔑视或不屑一顾，越级报告，或是不看场合随意打断老板的笑话或公开质疑上司的管理理念等等，要知道政治是妥协的艺术，这些不明智的举动绝对会葬送你的事业前途。

在“要么忍，要么狠，要么滚”三定律笼罩的职场后宫，不管乐不乐意，你都难以避免被卷入是非漩涡中，主动挑起争端或是被动卷入战事，并不能完全由你主宰。 在这纷繁复杂的关系中，你总会碰到一个或者更多视你为“眼中钉”的同事，你干什么他都看不顺眼，横挑鼻子竖挑眼。 有的公开挑战挤兑你，有的背后布阵埋雷，一不小心你就可能掉进坑里，被炸个“灰飞烟灭”。 不管是新入职，还是老员工，有时真的是暗箭难防，被打的措手不及，稀里糊涂吃了败仗，却毫无还手之力。 我自己就曾亲身经历了一次遭遇敌手却最终化解的真实故事。 ******** 新加入公司，你的“敌人”早已存在 多年前，我加入一家新公司，负责一个业务流程改造项目，旨在发现问题，并提出改进建议和项目推动。 作为一名新员工，如果贸然直接指出公司存在的问题，显然是非常不合适的，但是如果什么都不说，领导肯定也不满意，也违背了他们请我来的初衷。 有些老员工在公司工作了10年以上，或多或少会带着有色眼镜看新来的人。认为你啥都不懂，还指手画脚，或者认为你也许干不了几天，就会灰溜溜滚蛋。 从开会时大家不太积极的参与和茫然的眼神中，完全可以察觉到这一切。背后我也的确听到了这样的议论，很明显，我遇到了暗地里的“敌人”。 对我来说，最简单粗暴的做法就是快意恩仇，直接跟老板告状，说某某人不支持公司改进流程的工作，不积极配合，然后让老板对那个人大骂一顿。 但是这么做的弊端非常多，首先会让老板处于为难处境，毕竟都是他的直接下属；其次被老板骂了之后，他们表面会表示支持，其实心里一定把你恨透了，对你日后的工作开展会更加不利，不再公开反对并非意味着就不会改头换面成其他形式来反对你。 莎士比亚曾忠告人们说：“不要因为你的敌人而燃起一把怒火，只会烧伤你自己。” 仔细琢磨后，我还是觉得先不向老板反映问题，决定展开一场“化敌为友”的攻心战，3步走起！ 第1步 知道“敌人”是谁，找到矛盾点 有时候这个敌人就在明处，因为每次开会你提的建议，他总是极力反对，不仅在同事面前，在领导面前也绝不含糊。 但有时候这个敌人在暗处，他不会公开反对你，但是当你推动项目，开展工作，需要他支持时，他总会以各种理由推脱搪塞，或者联合其他同事拖你的后腿。最终使项目延误，你无法如期完成工作， 无论“敌人”在明处还是暗处，经过一段时间的观察，将他们甄别出来，这并不是一件很难的事情。 然后我们就可以仔细分析“敌我”双方的矛盾点和他们反对你的真实原因。主要原因可以包括： 你的出现会构成对他们升职或加薪的威胁 你的出现会改变现状，引起他们所处舒适区的震荡，因为他们觉得你的新提案，会对目前的位置或利益形成威胁 就是对你不服气，觉得你能力和经验并不如他们，却有可能拿着更高的薪水，位于更高的位置 我当时就属于第二种情况。经过一段时间的观察，我发现在公司工作了11年的Steven就是和我那个较劲的“敌人”。

导语:在日常生活中，我们无时不刻地在与他人打交道，而看清他人，识人本质是社交中很重要的技能之一。 一、通则观其所礼 在职场上，下述情形想必大家都不陌生：原先脾气温和的某人，一经提拔，立马脾气暴涨，颐指气使，前后简直判若两人。一个人发达了，就是所谓的“通”，这时他对旁人的态度变化能看出他这个人的本性。 人在地位、阶层比较低的时候，一般都比较谦逊温和，脾气多会隐藏起来，以维系和谐的人际关系。一旦地位提高了，责任必然增加，事情会多起来，人的心理负荷也随之增大，容易烦躁。 另外，这时旁人的吹捧和奉承多起来，作为常人，对自己的认知，往往是别人眼中的投射，就不容易把握住。好听的话总是更入耳，听多了，人就会逐渐膨胀起来。 人一旦自视太高，就难以耐心地倾听别人的意见，表现为到处训人了。如果缺乏一定的自省能力，这样的人很难有更好的发展，迟早会栽跟头。所以，一个刚刚提拔起来的人就有架子和脾气了，这样的人心智并不成熟，应予警惕。 二、止则观其所好 上班八小时以内，人们都戴着面具，衣冠楚楚、彬彬有礼。八小时以外，人们卸掉伪装，会回归真实的自己。这里的“止”是闲暇的意思，看一个人业余时间干些什么，有哪些兴趣爱好，有助于判断一个人的性情、修养和追求。 古人讲：仁者爱山，智者乐水。仁是情商，智是智商，这二者恰恰是现代心理学的两个维度。儒家讲“修身齐家治国平天下”，闲暇时在家里玩什么，是修身的一部分，决定着这个人是否有能力齐家、治国。 因此，一个人在家琴棋书画、情趣优雅，还是吃喝嫖赌、声色犬马，是古时选拔人才的一个依据。没有业余爱好的人，内心世界是苍白的。不同的兴趣爱好能反映人不同的精神追求。 当今人们的选择更加丰富，有的人喜欢看书读报、健身郊游、逛博物馆，有的去学一门外语，或学一项手艺，而有的人只会玩电子游戏、打麻将、吃吃喝喝，最终所属的阶层和境界肯定有所区别。 三、富则观其所养 有句话说，人没有受不了的罪，只有享不了的福。贫穷的时候，人往往节俭自律；等到富裕了，人的本性就显露出来了。看一个乍富的人怎么花钱，给谁花，花在什么地方，很容易判断一个人的品德和品味。 人穷的时候节俭不乱花钱，那是客观条件所限；富裕了以后还能保持节俭，才是品行的体现。有的人富裕了选择回馈社会，做慈善事业，甚至“裸捐”，比如比尔·盖茨，为更多的人提供帮助，这样的人会赢得全社会的尊敬。 有的人有钱了则吃喝嫖赌、大肆挥霍、高调炫富，只会显露出内心的空虚和浅薄，以至于有句话形容他们是“穷得只剩下钱了”。对于这种人，人们即便表面上对其客客气气，内心都会对其嗤之以鼻。 另外，这种品味低俗的人，即便一时富得流油，其事业也未必能长久，古往今来“富不过三代”的反面教材比比皆是。 四、咨则而观其所识 “识”指的是见识。临事对策，可以看出一个人的见识水平。一个人即使心地再好，品格再高，如果不会做事，终究不过是个对社会无害的人。对社会有所贡献的人，一定是能够为改善社会、改善身边环境出谋划策的人。 但我们又应该仔细鉴别哪些人真正是见识不凡，哪些人却只是纸上谈兵。一个人实际历练多了，提出的意见容易切中要害，就叫见识不凡；如果只是书呆子，他们的想法虽然天马行空，但百无一用，那是纸上谈兵。 五、听则观其所行 有一句话说，“你能欺骗的人都是最信任你的人”。可见，撒谎、欺骗是最恶劣的品质，也是最得不偿失的行为，是否言行一致最能体现一个人的道德水准。 一个人是否爱撒谎跟小时候的成长背景有很大关系，在一个单纯的环境中成长起来的人多没有撒谎的毛病，或者一撒谎就脸红；而有的人则习惯性撒谎，多是从小养成的恶习，家长如果不注意纠正，孩子长大了谎话连篇，这一辈子会吃大亏。 人不可能一句谎话不说，有些谎话是“白色的谎言”，是善意、无害的，一个从不说善意的谎言的人是不成熟的；但出于私心，为了达到不良目的而撒谎则是欺骗，会伤害别人，最终也会伤害到自己。 在职场上，一个人如果巧舌如簧、大话连篇，但最终哪件事都落实不了，甚至有欺诈的行为，从人力资源的角度看，聘任和提拔都没机会。 六、期则观其所信

帮你增强说服力有人当“说客”，磨破嘴皮子也不管用；有人则句句在理，让对方心服口服。 怎样让自己的观点更有说服力呢？美国亚利桑那州州立大学心理学教授罗伯特·西奥迪尼推荐我们几个方法。 第一，让人对你产生好感。一般来说，人们都喜欢欣赏自己的人。发现对方的优点，并主动赞美几句，会让对方更容易接纳你的意见。比如，在说“正事”之前，夸夸他的穿着打扮、人品态度等。 第二，借用社会影响力。人们都害怕与社会脱节，会不自觉地“随大流”，仿效多数人的做法。想让对方相信你的话，不如借助这种“群体力量”，比如暗示对方“现在流行这样”，或者“前两天刚跟人试过这种方法”等。 第三，发挥权威效应。多数人愿意听从专家或权威人士的意见，在说服别人时，不如利用一下“名人效应”，告诉对方“这是某某大师的建议”或“某位名人也喜欢这样做”，也许能收到事半功倍的效果。当然，把自己的专长充分展现出来，也能起到效果。 第四，把握互惠原则。当你对着别人微笑时，别人通常也会用微笑回报。同样的道理，别人说话时点头鼓励、用肯定的目光看着他，当轮到你发言时，他也更容易肯定和相信你所说的话。 第五，留下“证据”。只要承诺了，人们通常都会努力实现。因此，谈好事情后让对方给出承诺，比如记在备忘录上、找个见证人等。下次遇到类似事情，就可以提醒他“您上次不是拍着胸脯保证过了吗”，让对方心服口服。 图/pixabay.com