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01｜为什么你不会拒绝别人？ （1）不懂得拒绝别人，是因为你在这方面没栽过跟头。 前段时间，公司新来了一个实习生贝贝，正好被分配到H的部门，H看了她一眼，笑了一下，表示欢迎。 一开始，H还以为她刚来公司的，应该会有一段时间的适应期吧，意思是她应该不会急急忙忙地跟大家搞关系吧，也就是不会犯低级错误吧…… 谁知，她还真的挺可爱的，超出了H的想象——犯错了，虽然，她自己不知道。 同事A说：“忙到现在，没喝一滴水，好渴啊！” 贝贝马上去给A倒一杯水，端到A面前，一开始，A甚是感动，觉得“同事还是新来的好”。 同事B搭话了：“这几天确实好忙，我还有很多资料没拿去复印呢……” 贝贝说：“要不，我帮你复印吧？！” 考虑到这些资料也不算是什么机密文件，于是，B就让贝贝拿去复印了，这样确实可以省去很多时间…… 反正，无论是谁，无论有什么需求，贝贝都尽量帮助和响应，不知她是真的太单纯还是太急于讨好同事。 类似的情况很多，3个月过去了，贝贝的行为让大家形成了习惯——她就像一个“公共助理”一样，每天疲于奔忙、专做杂事；不过，不同的是，大家不再对她心存感激，甚至觉得她所做的一切都是理所当然的；更可恨的是，当她需要帮忙时，竟然没有人愿意帮她，因为其他同事只管争取时间完成自己的任务，看起来都好像很自私的样子——是的，没有人拿她当一回事，当她请求帮助时，对方几乎都会抛过来一句“现在很忙，晚点看能不能帮你”，然后就没有然后了……这一点让她感觉挺受伤的，她第一次体会到什么叫做“你对别人好，别人不一定对你好”。 不过，幸亏贝贝还不算太笨，于是，她下班后来到H（H是她的直属上司）的办公室诉说自己的苦恼，H告诉她：“这是你需要上的一堂课，记住，工作上一定要以自己的任务为中心，做好自己的事情再说。如果有什么难题，可以来找我。” 贝贝若有所思地点了点头…… 职场上的“老好人”其实真的不好当，问题是你也不该当，如果撇开涉世未深太过单纯这个原因的话，也许你的潜意识里或多或少也存在着一种低价值感的自卑心理，缺乏存在感，而从“什么都答应别人”或轻易“为人牛马”的过程中，你体会到了一种被需要的感觉并本能地对它上瘾，甚至误以为这是“很受欢迎”的表现。而现实往往蛮残酷的，那就是很多时候：你被别人卖了还帮别人数钱。 另外，在其他方面，不懂得拒绝别人的原因还有这些： （2）不懂得拒绝别人，是因为你害怕此举会有损彼此之间的感情。 其实，这种想法就比较多余了，现在的社会比以前进步多了，这也意味着大家的思想也比以前开明多了，一般情况下都不会太在意你的拒绝，只要是有点阅历的人往往都会理解。 （3）不懂得拒绝别人，是因为你没想清楚，所以界限感不强。 这主要是指感情方面的：有的男女对任何异性都不拒绝交往，甚至同时跟几个异性谈恋爱等等，就是因为他没想清楚，不知道自己到底喜欢哪个，然后企图在多个之中挑一个——很多美国人都是这样的，他们会跟多个异性约会，最后选一个；也就是说，在他没确定的时候，他不会轻易建立该有的界限感。不过，在我们中国人看来，很可能会将这种现象定义为“花心”。 （4）不懂得拒绝别人，是因为对方的价值或阶层比你高，出于某些考虑，你选择跪舔。 让大咖欠自己一个人情，以后从对方那里就可以得到点什么。有这种想法的人其实真的不少，所以，只要是大咖出面，很多人都会豁出去拼一次，哪怕是倾家荡产也无所谓！所以，经常可以听到类似“某某明明自己经济拮据，却还为了那个谁谁花光了所有的钱”或“那个谁谁让他花钱，他就花钱”之类的话语，结果，没看到大咖给自己带来什么好处，但自己却已经陷入困境，甚至得借钱维持生活…… 02｜高情商的人如何拒绝别人？ 关于拒绝，我们不能太随意或太直接粗暴，免得损害人际关系，拒绝要讲究方法, 那到底该在什么情况下拒绝及该用什么方式去拒绝呢？

1、被伤害后，不要“一朝被蛇咬十年怕井绳”，也不要随意记恨，因为那些都没啥价值，只会浪费时间和精力，白白消耗自己。任何时候都要记住：无论发生什么，保持自己的真诚，保持自己的认真和负责，默默努力，总有一天，你会迎来自己的机会的，如果你并不急于一时，那你又有什么理由去悲哀呢？擦干眼泪，继续努力，让自己变得重要，不怕没机会的！ 如果感觉原单位氛围和制度不好，离开就是，一定要尽量找到一个能让自己开心工作的地方，因为工作就是60%的生活，如果不能享受工作，那你的人生质量注定很低，幸福感注定很低，这样的日子也许真的生不如死！ 2、不被重用的时候，要好好利用时间充实自己，不要急于求成，要等待机会。 3、平时要刻意地建立自己的个人品牌，也就是创造属于自己的辨识度，用特长打造属于自己的标签，比如，别人见到你就会想到你羽毛球打得很好或唱歌很好听或人品很好或很有思想……这些标签非常重要，正面的标签越多，关键时刻，你被提拔的机率就越大！ 4  不能一起走，也要友好分开——分手见人品，发生分歧时见人品，离职见人品：也就是说，就算你离开了，该做的事情还是要做好，这叫人品。我们具体说说离职，大家都知道： 离职时闹出各种烂事，让人为难的，有好多： 递交辞职报告后马上请假，故意不做工作交接； 宁愿废掉自己所在岗位的资源和经验也不传授给新任同事； 交接工作时，该说的不说，不该说的瞎说…… 诸如此类，都是很没人品的表现，一定要杜绝！这世上什么人都有，你何不做一个人品好的人？人品就是财品，人做好了，不愁没钱的！ 5、很多事，不是像你想的那么负面和那么简单的，但一定有它的道理；正如你看到我写简单文的时候，也许在想职场君是不是偷懒了？哈哈！你说对了，只要你相信就行！其实，因为我们的脑袋不一样，因此，你不能保证我想的跟你完全一样，这是真的。我的意思是说：不要随意曲解了别人的意思，不要坐井观天般觉得别人如何如何或自以为是地认为人家就一定像你想象中的一样！ 6、培养强大的内心，每一个被重用的人，首先不能拥有一颗玻璃心，如果你不能临危不惧，你不能忍受委屈，你不能冷静客观地看待问题，那么，你凭什么让人家放心地去重用你呢？！ 如何培养强大的内心？也很简单，无论发生什么，强迫自己再生气也要保持沉默，再愤怒也不随意吵闹或砸东西，而是学会在关键时刻冷静思考，时间长了，你的内心自然而然就会变强大，至少你的性格也会变得很稳定！ 7、你变得更好才能变得更重要，你变得更重要才会被重用，因此，把握住生命中的一切不如意，好好磨练自己最要紧！那些不重要的事情，不去想它就好，如果控制不了自己脑袋里的瞎想，那就去运动或睡觉，能睡的话，一定要睡，因为睡眠是最好的消解疲劳跟不爽的实用办法！ 图自｜pixabay.com

环境会影响一个人，但不会左右一个人。把什么责任都推别人身上，领导很难待见你。 1、领导不和我沟通，我就不和领导沟通 有些人在单位中自恃有才，觉得自己是靠才吃饭，和领导沟通与否无所谓，从不与领导主动沟通。他们的理由是，你是领导，你不和我沟通，我才不主动和你沟通呢。 其实领导不与你主动沟通的因素很多，或是因为领导时间问题，或是因为领导风格问题，如果你不主动与领导沟通，可能就会丧失领导了解你的机会，或丧失展示才华的机会，也就会错失大好的发展良机。 2、领导不认可我，我就不好好干 先前工作中做了点成绩，但领导迟迟没有表示肯定，有的人就会认为可能领导不认可我，不认可就有理由不好好干了，于是开始怠工。工作不能按时保质地完成，工作计划也是推诿扯皮，很快从先进分子行列倒退到了淘汰分子行列。 3、领导不鼓励我，我就不好好干 这类人在单位基层居多，每天几乎就靠领导的鼓励为生，领导哪天要是忘了“踩油门”，这些人就能从早到晚坐在同一个地方没有丝毫动作变化。虽然这些人在单位没有破坏力，但也没有执行力。 4、我不开心，是因为领导不会哄我 这类人是单位中易情绪化的员工，自己心情好坏完全由领导来决定，开心好像是领导哄的，不开心好像也是领导给的，他们经常说的一句话就是：“要让我开心很简单，这么说不就结了”。不要忘了，有几位领导是艺术家出身的呢？ 5、完不成任务，总是拿一堆客观理由来应付 单位中这样的人也不少见，完不成任务，他总会搬出一大筐客观理由来证明自己尽力而为了。这些理由每次似乎都很有道理，也每次都能让他平安度过危机。 6、做错事，希望大家不要小题大做 这类人在单位中大错不犯，小错不断，不是迟到就是早退，工作中不是丢三就是拉四，工作不是无头就是无尾，不是有大窟窿就是有小缺口。但他又觉得无所谓，当大家都盯着他看时，他会说：“这有什么稀奇的，别人也是这么干的”。这类人是小错没有被“电”过，否则的话不会再如此。 7、不懂技术，抱怨单位没有培训 这类人缺“悟”：企业各个技术环节都有技术含量，客服能力不强、销售技巧不足、表达能力不够等问题一旦暴露出来，这些人会说，公司没有培训我们这方面的内容，就这么一句话，让我们丧失了很多销售机会。 8、不上进，抱怨单位氛围不好 这类人在单位的表现就是经常说“混吧，反正单位管理也比较混乱，光自己正规也没啥用”。还有人说，“我想上进，但单位乱成这样，我能上进么”。 这类人是缺少目标，缺少人生的目的，缺少工作的目的，或者是搞错了目的。单位氛围不好会影响一个人的发展，但不会左右一个人的发展。 图/ wallcoo.net

01｜重在参与，敢于向自己挑战。 任正非告诫员工，做一件事无论是否成功，你都要找到自己的那份感觉。只要你参与并与之拼搏过，你就是成功了，“胜负无定数，敢搏成七分”。 02｜重视向别人学习，取长补短。 任正非说，做人要积极吸收别人的优点，对伙伴则应积极指出他的缺点。别人指出你的缺点，批评你的缺点实际上是在帮助你，希望你进步，如果你把这种帮助也放弃了，那就太亏了。 03｜要善于归纳总结。 任正非与员工座谈时说，现在给你一把丝线，你是不能把鱼给抓住的。你一定要将这把丝线结成网，这种网就有一个个网点。人生就是通过不断地总结，形成一个一个的网点，进而结成一个大网。如果你不善于归纳总结，就会像猴子掰玉米一样，掰一个，丢一个，你将没有一点收获。大家平时要多记笔记、写总结，不想进步的人肯定就不会这么做。不进步还不安分，牢骚怪话满腹，这样的人我们不接受。如果你不善于归纳总结，你就不能前进。人类的历史就是不断从必然王国走向自由王国的历史。如果没有平时的归纳总结，结成这种思维的网，那就无法解决随时出现的问题。不归纳你就不能前进，不前进你就不能上台阶。人是一步步前进的，你只要一小步一小步地前进，过几年当你回头总结时，就会发现你前进了一大步。 04｜实事求是地做职业生涯设计。 华为强调员工要“爱一行，干一行”，你不爱就别干。同时“爱一行，干一行”也要实事求是，要结合自己的专长和专业设计自己的职业生涯。 员工进行了实事求是的自我职业生涯设计之后，就要用设计的目标去严格地要求和约束自己，使自己朝着目标走。例如你设计要当总统，那你就得用总统的标准去严格要求自己，注意自己的一言一行。否则人言可畏，禁不起人家的攻击、揭底，自己是很苦的。 05｜培养专家，不要“万能将军”。 华为要求每一个人要对自己从事的一行热爱、精通、超越，在条件许可、有充沛精力的情况下，可以多了解一些与工作相关的周边的其他业务的运作状况与技能。华为强调，没有基层工作经验的人不能提拔，学历只是选拔干部的参考因素，主要依据实际才干选拔干部。华为希望员工“爱一行，干一行；干一行，专一行”。 君不见用户板测试组，持之以恒数年如一日盯在一块板上，已产生了巨大的成绩。我们这个时代需要的是专家，而不是万金油式的通才。焊接专家、插件专家、线缆及机框组装专家、包装专家、货运专家、仓库专家、打字专家等各种各样的专家组合在一起，这就是一个极有战斗力的联合兵团。试想一个炮兵团，人人都是全面手，软件会搞一下，网络也会一点，芯片也懂设计，财务还明白，成本糊糊涂涂地能说一通，就是“炮”打不准，全团都是这样高学历的人才，什么都懂，就是没人打得准“炮”，上“战场”这个团有什么战斗力，非垮不可。华为如果真充满了这种“万能将军”，华为非垮不可。 06｜要宽容好心犯错的员工。 任正非认为，员工都是在犯错中成长，对于由于经验不足犯错的员工要宽容，鼓励大家改进工作。 思想不经磨炼就容易钝化。那种善于动脑筋的人，就越来越聪明。他们也许以身尝试，惹些小毛病，各级领导要区分他们是为了改进工作而惹的病呢？还是责任心不强而犯下的错误？是前者，你们要手下留情。我们要鼓励员工去改进工作。 07｜员工要热爱工作。 华为希望员工将做工作当成一种热爱，当成一种献身的驱动，是一种难得的机遇和挑战，应该好好珍惜。每个员工要认真地做好每一件事，不管是大事还是小事。大家目光要远大，胸怀要开阔，要富有责任心，不计较个人的得失。 只有全身心的投入、潜心钻研，才会成就自己。人只要热爱它，终会认识它，在严格的、大量的实践中，看出破绽，产生新的突破。没有实践的创造发明越来越难。长期不懈的做实，最终将创造奇迹，这是历史的启示，也是量变到质变的规律。我们必须有所作为，一切有志于献身事业的人，都应义无反顾地勇往直前，不管两旁的鲜花、荆棘。 08｜员工应从小事开始关心他人。 华为培养员工从小事开始关心他人。华为要求员工要尊敬父母、帮助弟妹、对亲人负责。在此基础上关心他人，支持希望工程、寒门学子、烛光计划……并且平时关心同事以及周围有困难的人。 华为鼓励员工把本职工作做好，本职工作做好了，公司发展了，对国家的贡献就变大了。 09｜对基层员工注重专长培养。 华为对基层主管、专业人员和操作人员实行岗位相对固定的政策，提倡“爱一行，干一行；干一行，专一行”。“爱一行”的基础是要通得过录用考试，已上岗的员工继续这一行的条件是要经受岗位考核的筛选。 去年我们动员了两百多个硕士到售后服务系统去锻炼。我们是怎样动员的呢？我们说，跨世纪的网络营销专家、技术专家要从现场工程师中选拔，另外，凡是到现场的人机会和待遇可能会更好一点。一年后，他们有的分流到各种岗位上去，有的留下做了维修专家。他们有实践经验，在各种岗位上进步很快，又推动新的员工进入这种循环。这种技术、业务、管理的循环都把优良的东西带到基层去了。 10｜提倡“干一行爱一行”。