Tag: 领导能力

日前，偶然看到了一个《四块糖》的故事。▽▽▽ 著名教育家陶行知在任校长时，又一次在校园里偶然看到王友同学用小石块砸别人，便当即制止了他，并令他放学后，到校长室谈话。 放学后，王友来到校长室准备挨骂。 可一见面，陶行知却掏出一块糖给他说：“这奖给你，因为你按时到这里来，而我却迟到了”。王友犹豫间接过糖。 陶行知又掏出一块糖放到他手里说：“这块糖又是奖给你的，因为我教训你不要砸人时，你马上不砸了。”王友吃惊地瞪大眼睛。 陶行知又掏出第三块糖给王友：“我调查过了，你用小石块砸那个同学，是因为他不守游戏规则，欺负女同学。”王友立即感动地流着泪说自己不该砸同学。 陶行知满意地笑了，掏出第四块糖递过去说：“为你正确认识自己错误，再奖励你一块！我的糖发完了。” ▽▽▽ 我们过去都说“管理出效益”。这两年，它被另一个更时髦的词，那就是“领导力”。不错，领导力既是管理的核心，又是管理的升华。甚至由此，很多人都特意强调“领导”与“管理”的不同。 但是领导力是什么？有效的领导力又是什么？很多人都知道：是影响力。 那么，影响力又从何处来呢？ 有的人立即想到了“权力”，谈任何事都最关心“谁拍板”。有的人立即想到了“是非”，认为只要自己一心为公、自恃扬善，便不怕鬼叫门。 但我觉得都不对。 动辄将领导等同于权力者，是鲁莽而肤浅的。否则，我们就无法解释为什么希特勒横扫欧洲，却迅速亡国。迷信权力，只会让人走向崩溃，包括他的事业，及他本人。 坚信领导来自于正义者，则是简单与幼稚的。古今中外历次应运而生的变革却都最后夭折，早已证明：内容往往不如方式更能决定事物最终的成败。比如北宋王安石。 而陶先生这一经典故事，则一举点破了我原先内心只是朦胧混沌的一个想法：“领导力的精要，是诱导……” 我之所以这样说，还是基于我们人所共知的一个道理：“以人为本”。管理也好，领导也罢，前提就是承认我们作为的对象是“人”。因此，管理与领导就必须基于人性。 而人性的一个重要特征，便是“以自我为中心”——最近也有个很有趣的概念，叫“自重感”。除非是他发自内心愿意做的，其他最终都会阳奉阴违乃至适得其反。 所谓“愿意做”，其实就是我们常说的：“从要我做，到我要做”。而对此，权力是无能为力的。因为权力永远只是物性的，而不是人性的。 人性的另一特征，便是“非理性”。人是感情的动物，人们对事物的判断绝大多数是依据感情，而非道理。而能始终理性的人易成大事，正反证了多数人本能的非理性。因此，人们从理性上在看重你在上面做什么的时候，更从感性上看重你做事（不管是什么事）的方式。君不见，当今西方民主选举的一个重要内容就是下到基层无休止地握手拜票，而无需多说任何所谓主张。因为，对于多数人，受到尊重的心灵快慰，远重于对是非曲直的判断。 特别是作为领导，更应该明白：你所辖的部下对于是非曲直自有独立的判断，既不需要你去告诉他们什么是对的，你也几乎无法去从是非层面上改变他们的原有判断，只不过他们隐藏于心不表露出来罢了。如果领导者敢于蔑视部下的智力，那他自己就是实足的弱智。 那么，作为领导者能做的、应做的是什么？就是诱导，利用人性去诱导。 回到陶先生的案例，就是利用了人性中“以自我为上”——原来我居然会有这么多值得自豪的优点！应该说，他对自己错误的认识，完全来自自己的智力与判断力，与陶行知无关；但他对自己错误毫无保留地忏悔表达，则完全是情绪至上被陶行知诱导的结果。 而正是这种基于人性需求而被诱导出来的、发自内心的认知，对他的影响力才是最巨大、最持久、最深远的。 作者｜李襟岳

有眼界才有境界，有实力才有魅力，有思路才有出路，有作为才有地位。 政从正来，智从知来，财从才来，位从为来! 思路决定出路，观念决定方向，性格决定命运，生活方式决定健康!­ 有这样几个赚钱的小故事。请耐心品读： 故事一 威尔逊是假日酒店的创始人。一次，威尔逊和员工聚餐，有个员工拿起一个橘子直接就啃了下去。原来，那个员工高度近视，错把橘子当苹果了。为了掩饰尴尬，他只好装作不在意，强忍着咽了下去，惹得众人哄堂大笑。 第二天，威尔逊又邀请员工聚餐，而且菜肴和水果都和昨天一样。看到人都来齐了，威尔逊拿起一个橘子，像昨天那个员工一样，大口咬下去。众人看了看，也跟着威尔逊一起吃起来。结果，大家发现这次的橘子和昨天的完全不同，是用其他食材做成的仿真橘子，味道又香又甜！大家正吃得高兴时，威尔逊忽然宣布：“从明天开始，安拉来当我的助理！”所有人都惊呆，觉得老板的决定很突兀。 这时，威尔逊说：“昨天，大家看到有人误吃了橘子皮，安拉是唯一一个没有嘲笑他，反而送上一杯果汁的人。今天，看到我又在重复昨天的错误，他也是唯一没有跟着模仿的人。像这样对同事不落井下石，也不会盲目追随领导的人，不正是最好的助理人选吗?” 故事的启示： 领导力关键体现在善于“识人”，特别是在一些自然流露的细节中，能否细致观察每个人并发现真正的“人才”。 故事二 韩国三星集团的创始人李秉喆，小时候家境不好，为了生计，很小就得去卖报纸挣钱。 “你一天要跟我订多少份报纸去卖?”报亭老板问这个衣衫褴褛的男孩。“别的孩子能卖多少?”他羞涩地问。老板笑道：“这可没法说，少的卖几十份，多的能卖几百份，但拿得太多剩在手里，是要赔钱的。”李秉喆想想说：“那要100份吧!”老板有点吃惊，但还是给了他。 第二天一早，李秉喆空着手来到报亭。老板纳闷地问：“昨天剩下的报纸呢？”“卖完了，我今天想要200份。”李秉喆答。老板很吃惊，但还是给了他。第三天一早，李秉喆又空着手来了，张口要300份。老板十分惊讶，决定跟着他，看看他是怎么卖报的。李秉喆到了车站后，没像别的孩子那样四处叫卖，而是不停地往候车乘客手中塞报纸，等一个区域的乘客发完了，这才回来收钱。然后再到另一个地方如法炮制。 老板疑惑地问：“会不会有人不给钱跑了?”“有，但特别少，因为他们看了我的报纸，就不好意思坑一个孩子的报纸钱了。跟那些把报纸砸在手里的报童比，算总账还是我卖得最多!”李秉喆自信地回答。老板立即对他刮目相看。 故事的启示： 企业的第一使命就是获取客户，赢利是之后水到渠成的必然结果，两者绝对不能错位。否则就只能先甜后苦做一锤子买卖，欲取先予绝对不是什么策略，而是一种态度乃至一种智慧。 故事三 北方的某个小城市里，一家海洋馆开张了，50元一张的门票，令那些想去参观的人望而却步。海洋馆开馆一年，简直门可罗雀。 最后，急于用钱的投资商以“跳楼价”把海洋馆脱手，黯然回了南方。新主人入主海洋馆后，在电视和报纸上打广告，征求能使海洋馆起死回生的金点子。一天，一个女教师来到海洋馆，她对经理说，她可以让海洋馆的生意好起来。 按照她的做法，一个月后，来海洋馆参观的人天天爆满，这些人当中有1/3是儿童，2/3则是带着孩子的父母。三个月后，亏本的海洋馆开始盈利了。 海洋馆打出的新广告内容很简单，只有12个字：“儿童到海洋馆参观一律免费”。 故事的启示： 从客户那里获取利润的唯一办法，就是满足客户的需求。这是废话吗？可我们身边到处可见只想到向客户收费，而忽视其核心诉求的商家。满足客户的核心诉求，取悦客户最在意的人，哪怕看似免费，反而会迎来滚滚财源。商业就是这样有趣。 故事四

导读：领导到底是应该凌驾于下属之上并与之保持距离、树立权威，还是应该带领下属一起走向人生巅峰？如果你在领导的过程中感到无比的孤独，那一定是你的领导方式存在了失误。真正优秀的领导者绝不孤独。他们善于处理人际关系，主动、牺牲并且成熟；有实力更有热忱带领团队风雨同行。成就下属的梦想，实现共同的价值，这样的领导，将会赢得人心。 关于顶峰的真理 我非常关心领导力问题，多年来我也一直思考。你需要了解以下几点： 1、没有人能独自登上顶峰 除非众人希望领导成功，否则他很难成功。离开别人的帮助，没有领导能够成功。遗憾的是，一些领导一旦登上顶峰，就开始排挤别人。他们或许是感到了威胁，或许是竞争心太强，认为一山不容二虎。这样做能维持一时，却维持不了一世。如果你的目标是打倒别人，你就要花很多时间和精力防备别人以其人之道还治其人之身。为什么不拉别人一把，让别人加入你的行列呢？ 2、先有登上顶峰的经验，才能带领别人 世界上很多人都想对自己并未经历过的事情指点江山。他们就像差劲的旅行社，高价卖给你一张门票后只说声“祝你旅途愉快”，就从此消失。优秀的领导正如导游，他们走过这一条旅游线路，熟知这一区域。他们尽力让所有人享受旅程，享受成功。 领导的威信在于以自身的成功为出发点，以帮助别人获得成功为落脚点。要树立威信，你必须具备以下 3种品质： 主动：你必须为成功挺身而出； 牺牲：你必须为成功而付出； 成熟：你必须为成功而成长。 当你具备了这 3种品质，人们才会追随你。你越成功，愿意与你同行的人才会越多。 3、带领大家登上顶峰比独自一人更有成就感 多年前，我曾有幸和首位登上珠峰的美国人——吉姆·惠特克（Jim Whittaker）同台演讲。午饭时，我问他作为登山者感觉什么最有成就感。他的回答出人意料。 “我比别人帮助过更多人登上珠峰，”他回答道，“我最大的成就是帮助那些离开我的帮助便永远无法登上珠峰的人到达那里。” 这是所有伟大的登山向导共同的思维方式。多年以前，我看过美国的电视节目《60分钟》（60 Minutes）采访登山向导。很多人在尝试攀登珠峰时遇难了，一位幸免于难的向导被问道：“如果不是为了带领别人登上珠峰，这些向导会遇难吗？” “不会，”他回答，“但是向导的使命就是带领人们登上珠峰。” 主持人继续问：“为什么登山者会冒着生命危险登山呢？” 那位向导答道：“显然，你从未登上过山顶。” 我当时想，登山向导和领导有很多共同点。老板和领导有天壤之别。老板说：“走。”领导则说：“我们一起走。”领导的目的是带领别人登上顶峰。当你把那些离开你的帮助就无法登上顶峰的人带到顶峰的时候，你才会拥有无与伦比的成就感。对那些从未有过这种经历的人来说，你无法解释这种感觉。对有过这种经历的人，你也不必解释。 4、领导多半时间不在顶峰

好领导7种境界 ：授人以鱼、渔、欲、娱、愚、遇、誉！ 老子中有句话：“授人以鱼，不如授人以渔”。用在职场上，这提示领导者不仅要满足员工的物质需要，更要教会他们做事的方法。而根据美国心理学大师马斯洛的“需要层次理论”，下面7种境界是一个好领导不得不学习的，员工也可以从中悟出职场为人之道。 1) 授人以鱼：给员工高收入。 有的管理者自己很能干，能开拓优质业务，找到广阔市场，给团队带来丰厚的收入。但事必躬亲的领导有可能增长团队惰性和依赖性。 2) 授人以渔：教员工方法和思路。 遇到难题，领导不主动提供解决办法，而让员工自己去思考，并从旁指导、协助。员工短期内很痛苦，但通过独立思考，能慢慢掌握做事的规律和方法，才能获得长远发展的能力。 3) 授人以欲：激发员工上进欲望。 这样的管理者并不急于给员工布置任务和灌输公司愿景，而是鼓励员工发现自己的职业目标，然后巧妙地引导他们将个人目标与公司愿景结合起来，从而产生一种努力的内在动力，使之变得积极进取。 4) 授人以娱：把快乐带到工作中。 此类领导特别了解员工的性格、爱好，组织最新的团队游戏，塑造欢乐、信任、亲密、彼此支持的氛围，让团队里的每个人都有归属感。 5) 授人以愚：传递务实稳重思维。 正所谓大智若愚，领导不走捷径和投机取巧，才能在整个团队里制造一种浩然正气，团队成员也自然会效仿。这样，每个人都有自尊，充满责任感和集体荣誉感。 6) 授人以遇：创造成长发展机遇。 对很多年轻人来说，学习做事、施展所学的机会甚至比金钱更重要，管理者给予他们平台，放手让他们去挥洒热情，实现创意，会使团队中的每一个人都热情洋溢。 7) 授人以誉：帮员工获得赞誉。 管理者懂得欣赏每个人，经常在员工身上发现优点，对好的表现给予称赞，说来简单，却是最有效的激励。这样的团队里，员工会因为得到欣赏，而更愿意努力，表现出最好的自己。 图/wallcoo.net