Author: cooldee

越临近六月，考生们的心情就越发复杂。为什么呢？因为六月是对于初高中生最重要的一个月，高考在即，中考紧跟，所以小六、初三、中五和高三的孩子，连同他们的家长，可能都会随着六月的逼近而充满焦虑。 经历过考试的人都知道，无论准备得多么充分，也无论是大考还是小考，内心的焦灼和紧张，是根本不可避免的。而尽管每位学生都会有所焦虑，可考试结果，还真就千差万别。 河西区资深心理专家老师为广大考生及家长提供了考前常见的心理紧张十大症状和心理专家给你开“处方“。小编阅读了这编文章，觉得应该可以帮上忙。所以在这分享给大家…… 症状一：一想到高考就紧张，呼吸加快，心跳加剧，肌肉紧张。 【处方】告诉自己，适度的紧张是正常的，不必过分担忧。找一两件高兴的事去做，或者有意识地做些家务，分散注意力。陪父母散散步，适当与同学交流，讲述一些发生在身边的愉快故事。 症状二：失去自信心，怀疑自己的能力，觉得自己一定考不好。 【处方】自信心不足，重要原因是对学习的知识不能扎实地掌握，还存在知识空白点。这时可以一方面查漏补缺，另一方面回忆以往考试的成功经验。早晨起床时暗示自己心情愉快、有信心，以杰出人物为榜样，提醒自己不要惊慌，沉着应考。 症状三：越是临近考试，越是觉得知识生疏；越是拼命复习，越是觉得掌握得不扎实。 【处方】这是心绪紧张的具体表现，属于正常现象，需要缓和绷得太紧的神经。建议适当参加文体活动，但不能过于剧烈；一旦感觉到学习得特别疲劳了，要立即放下书本，休息锻炼。即使在这时，头脑里仍然要注意对知识系统的完整梳理和把握。 症状四：心情烦躁，容易发脾气，对很小的事情也容易发火。 【处方】在疲惫的情况下，会出现一些不良情绪。这个时候，内向的考生可出去散步，看看风景，平复心情；外向的考生在不伤害他人和自身的情况下发泄一下，如大笑、打枕头等，但要有度，否则引起情绪失控，只会适得其反。 症状五：怀疑自己得了“健忘症”，不仅对所学知识常常遗忘，日常生活也出现丢三落四的现象。 【处方】这时需要暂时放下功课，做一些放松训练。比如可选一些轻松舒缓的乐曲作为背景音乐，全身放松地坐在椅子上，两臂自然下垂，双眼微合，进行深呼吸。 症状六：身体状况出现问题，如呕吐、拉肚子、过敏等。 【处方】要注意合理饮食和保证充足的睡眠。考试前既不可空腹，也不可过饱。忌暴饮暴食，注意饮食卫生。每天定时睡觉、起床，调整好“生物钟”。很多身体不适的原因也有心理紧张的因素，可以参照消除紧张感的方法使自己放松，心理上轻松了，身体上的压力也能减轻不少。 症状七：难以入睡，越是逼着自己睡，越是睡不着，结果白天没有精神。 【处方】不要硬逼自己入睡，可以用一些小方法诱导自己睡觉。如躺下仰卧，做舒畅的深吸气，默默地对自己说：“放松，放松……”用一些不致引起自己情绪激动的词语和景象来占据自己的思想。 症状八：临考怯场，一进考场就感到巨大的压力和恐惧感，不能放松下来。 【处方】考试前做好精神、物质上的准备工作，有利于放松紧张心情。精神准备除了要调整好情绪外，也可以适当做些“幻想式的应考法”测试，暗示自己能够沉着、成功地通过考试。还应熟悉到考点的行车线路，考场所在的学校、楼层、教室，考场位置和自己的座次、编号和厕所的位置。 症状九：精神难以集中，总是走神，容易被外界的刺激所吸引。 【处方】当注意力集中得不是很好时，最好先放松一下，而不是拼命地去看书，适当放松一下再回到桌前看书时，会发现你的注意力比没放松前强很多。复习得很累了，在有厌倦心理的情况下，考生应该调整自己的心态，做一些比较容易做的题目，然后从易到难，精神状态会更好一些。 症状十：一紧张就想上厕所，在考场也总想上厕所。 【处方】这种现象是紧张造成的。考前几天若能每天闲侃、散步或娱乐一阵，保持心情愉快，有利于预防应考尿频现象的发生。同时控制饮水量，在考试当天，早餐、午餐少喝饮料和汤水。在饮食中适当降低含盐量，以免因口渴而饮水过多。 来源：小西 | 活力河西青年

公司里总有一些人经常闲着无事可干，领导走过去询问原因，他就说：“您安排的事情做完了，没事啦。”这样的人每个公司都存在，他们认为，做完老板安排的事情就很不错了。然而，在企业里，虽然听命行事相当重要，但是个人主动进取的精神更重要。 在新经济时代，昔日那种“听命行事”的员工已经失去竞争优势了，今天企业欣赏的是那种不必老板交代，就自动自发去工作的人。 闻名世界的美国钢铁大王卡耐基说：“有两种人注定一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不会主动做事的人；另外一种人则是即使别人要他做，他也做不好事情的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应该做的事，而且不会半途而废的人必定成功，这种人懂得要求自己多努力一点多付出一点，而且比别人预期的还要多。” 著名职业经理人卫哲刚进入职场时，曾有一段佳话。1992年，当卫哲还在上海外国语大学就读的时候，他曾到万国证券勤工俭学。他翻译的一份年报得到了万国总裁管金生的肯定，管金生表示一定要见见这个年轻人。就是这次见面，让卫哲成为了“中国证券之父”管金生的秘书。 与一般秘书不同的是，卫哲工作时非常主动积极，想老板之所想，急老板之所急。刚开始管金生只是让卫哲翻译年报，剪剪报纸，这些事情对于一般人来说是小事，但是卫哲却把它当成大事，做足了工夫。卫哲十分留心在那么多的剪报中哪些是老板看过的，然后进行引导。这些事情，老板没有要求他这么做。到后来，管金生不看剪报中午就吃不下饭。 作为秘书，卫哲要做给老板端茶倒水这样的小事，他也琢磨出很多技巧。比如开会时，什么时候去倒茶水，才不会打断老板讲话的激情；什么时候光倒水不加茶叶，什么时候该带着茶叶进去；老板有抽烟的习惯，什么时候打火机里的油没了该换个打火机，卫哲都把握得很有分寸。 经过一段时间的观察，管金生认识到，如果再让卫哲做复印、倒水、剪报等事情，就是屈才。于是，24岁的卫哲出任上海万国证券公司资产管理总部的副总经理，成为当时国内证券界最年轻的副总。 千万不要认为只要准时上下班、不迟到、不早退就是尽职尽责了，就可以心安理得地去领工资了。工作需要的是一种自动自发的精神，自动自发工作的员工，将获得工作所给予的更多的奖赏。 微软企业文化的一个精髓是员工要自己找事做。每一个员工都要充分发挥自己的主动性，既要有很强的责任感，同时也要有激情。简单地说，微软的工作方式就是“给你一个抽象的任务，要你具体地完成”。对于这一点，微软中国研发中心的桌面应用部经理毛永刚深有体会。1997年他刚被招进微软时负责做word，当时他只有一个大概的了解，没有人告诉他该怎么做，该用什么工具。他和美国总部沟通，得到的答复是一切都要靠自己去做。这样，员工才能发挥最大的主动性，设计出最令人满意的产品。最后，毛永刚通过自己的努力，出色地完成了公司交给他的任务。 然而，现实生活中，又有多少人在自己的工作岗位上积极进取呢？坦率地说，现在许多年轻人，大多数情况下是茫然的。其实，“工作”是一个包含诸如智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。没有人会告诉你需要做的事，这都要靠你主动思考。在自动自发工作的背后，需要你付出比别人多得多的智慧、热情、责任。当你清楚地了解了企业的发展规划和你的工作职责，你就能预知该做些什么，然后马上行动，不需要老板吩咐。 我们应该明白，那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人，那些每天忙忙碌碌的人不一定是优秀地完成了工作的人，那些每天按时打卡、准时上下班的人不一定是尽职尽责的人。对他们来说，工作仅仅是一种简单的交易，对每一家企业和每一个老板而言，他们需要的决不是那种仅仅循规蹈矩，却缺乏热情和责任感，不能够积极主动、自动自发工作的员工。 当你明白这样的道理以后，请主动去做你要做的事情吧！不要等你的老板和上司来安排你的工作，自己的生命自己做主，当你全力以赴地做好你的工作的时候，你将得到最高的回报。 文 /kojety 来源/世界经理人博客 图/pixabay.com

相信大家一定听过“物以类聚，人以群分。” 但今天我们好像对自己的属性完全不了解。 这就导致很多自身疾病的发生、家庭关系错乱，角色混乱，心烦意乱，产生很多乱象。 ******** 很多人生了重病，你会发现，生重病的人永远会和生重病的人一起交流，因为大家有一种同病相怜的感觉，然后头痛医头，脚痛医脚，却不会思考：为什么会得这个病？ 你有反省过病的根源来自哪里吗？ 你有感受到这个病带来什么样的痛苦吗？ 而这份痛苦，你曾经有给过别人吗？ 这个病对于你来说到底是一份什么样的礼物？ 它在告诉你需要改变些什么呢？ 其实这是一个很简单的思维方式，并不需要很高的学历，智力和能力，只需要一个自我反省力。 ******** 很多人都想提高自己的频率，不断学习《秘密》《吸引力法则》，见正能量的人，让梦想不断放大，用想象力来变为现实。 但坚持一段时间后，什么都不信了。为什么？他到底犯了什么错，上天要这么惩罚他？ 因为走入自己内心，还在欲求。 他真的相信吗？真的学懂了吗？没有。 ******** 一个人要提高频率，提升能力，首先让自己的心平静下来，其次要学会自我反省。 自我反省并不是自责，而是找到障碍生命的答案。很多人做深层沟通，就是在自我反省，更加具有能量和智慧。 除了沟通以外，在平时生活中，在每一个经历，不管是喜悦的，还是痛苦的，都可以反省和总结。 命好来自懂得反省和总结，不断修正自己，所以会步步高升。 真正改变命运的钥匙就在你的手里，唯一不可以的阻力就是你自己。 只要你告诉自己可以，那么一切都可以打开，都可以改变。 图/pixabay.com

第十 如果，不论你以何种方式联系我，都不曾得到我支字片语的回应。那么，你是我不想相交的人。请不要再来找我。若是这样的拒绝伤到你的心，我只能说声抱歉，对不起。 第九 如果，我从不以任何方式来联系你，对你的话往往只用“恩、阿、哦”这些简短的字句来回答。那么，我们只是认识不久的陌生人，或者，是没有共同话题的陌路人。 第八 如果，你觉得我一直很沉默，给你冷漠的感觉。但是，相遇的时候会微笑着点一点头。那么，你我是最一般的好同学。 第七 如果，逢年过节，你能够收到我祝福的短消息。那么，我们是朋友。或者，是曾经的好朋友。 第六 如果，我开始有事没事的主动消息你，主动跟你问好打招呼，鸡毛蒜皮的小事都拿出来啰嗦。但是，面对面的时候，我还是那个低着头寥寥数语的我。那么，你是我希望深交下去的人，只是，还缺一点了解彼此的时间。 第五 如果，在一起的时候，你感到我完全的没有约束，畅所欲言。我们可以一起笑、一起闹。你不再用诸如“淑女”之类苍白虚无的词来形容我。那么，我们是志同道合的好朋友。 第四 如果，在N久不曾互通联络，某一天你突然收到来自一个陌生地址或号码的问候。甚至，你都一下子记不起我是谁了。那么，你是我认为值得珍惜的友人。即使有别于我的性格，还是要难得的主动一下。 第三 如果，我们并不常常联系，但是，不开心的时候我愿意跟你讲我的心事，而不是故作坚强的说“我很好”。那么，你是我的知己。心里面有一个房间，给你住。 第二 如果，你觉得我一切都很完美，偶尔，会小小的撒一下娇，任一下性。却还是有一种道不清楚的距离横在中间，让彼此变得遥远。那么，你是我所喜欢的人。我希望让你看到最优秀的那一面。 第一 如果，有一天，你发现我在冲你莫名其妙的发脾气，悲伤的时候你看到了我流眼泪的样子，不介意在架着700度近视眼镜头发油油的时候去见你。那么，你是我爱的人。在这样的人面前，我是不设防的完全真实的自我。 人和人的交往讲求一种缘份。有些人仅仅相交了几个月，却可能比认识数十年的某些人更投机。有些人很久很久不联系，却可能比天天都见面的某些人更亲近。朋友要像茶一样历久弥醇，而不是甜腻的可乐，喧嚣过后，曲终人散。喜欢的人，要好好珍惜。不喜欢的人，也不要勉强自己去刻意的微笑。我们，可以为朋友做一些改变，只是，不要改到面目全非就好。 图/wallcoo.net

导读：思维能力是衡量领导者的总体能力和水平的根本标志。领导者的能力和水平主要不是体现在做上，而是体现在想上。通过一个领导者的思维方式，就可以看出这个领导者的能力水平。本文中所提到的4种思维方式，对领导力的提升大有裨益。 有四种思维很累，甚至有点儿反人类。不过，这四种思维对于当领导特别有效！所以，当时很累，长期看省事儿又省心。 所以说：劳心者治人。孟子这句话对我的启示：动脑子的是领导，傻干的是吃瓜群众。一个动脑子的率领一众傻干的，攻无不克战无不胜。 1、 换位思维 人的本性是多为自己着想，不得不为别人着想。不然，人这有机体就太不容易生存了。文雅的表述就是：人不为己天诛地灭。《自私的基因》，社会达尔文主义，有道理！我不相信进化论，但是我相信人类和其他动物都有自私的基因。当领导的人，必须克制这种自私本能，多为他人着想。我不是要你利他，我是要你理解他人，从而让组织利益的满足带来个人利益的满足。要知道，领导者领导的组织中的每个人，都是非常自私的。你不换位思考，怎么领导得了？ 换位思考比较难，人们好不容易从别人角度想问题，但是往往以己度人，俗话说，己所不欲勿施于人，说的是人类共性，如果考虑人和人之间的差异性，那么以己度人就容易理解错误。以君子之心度小人之腹，或以小人之心度君子之腹，不同的君子想法也不一样。所以，换位思考的升级版，就是以人度人。以人度人比较难，不如直接问：你要啥？ 有没有遇到喜欢给你夹菜的好心人？估计他给你夹的菜不一定是你爱吃的，但是很可能是他爱吃的。自己给自己夹菜才是最有效率的。 关键句型： 如果我是他，我会怎么想？ 我毕竟不是他，以他的性格和价值观，他会怎么想？ （直接问他）你怎么想？ 2、内省思维 内省思维就是反思自己。荀子曰：日三省乎己。我觉得可能有点儿多，领导比圣人忙，三日一省比较合理。曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？” 我觉得今天的领导者应该定期问自己这几个问题： 我是不是太作了？太自我膨胀了？ 我是不是得过且过了？ 我是不是太软弱了？ 我是不是轻重缓急不分了？ 在关键事件（成或败）发生之后，要问自己： 为什么成功（或失败）？ 哪些外在因素？哪些自身因素？ 可否归因为自己知识？技能？经验？能力？努力？策略？ 从中学到了什么经验教训？ 以后怎样做得更好？

男人和女人一样，也有软弱、恐惧、失意的一面。只不过碍于大男子主义，和与生俱来的责任感，让他们不轻易表露出自己脆弱的面孔。只有在夜深人静的时候，才会独自舔着伤口。 现实生活中的男人在辛苦经营家庭和事业的同时，也需要一个感情宣泄的园地。女人应该适时敞开胸怀接纳男人的脆弱，在融合感情的同时，也能有效地帮男人减缓各种压力。 任何一个男人，都需要在感情上得到支持，即使所谓性格倔犟的男人也是如此。在困难时刻，更需要从家里人那里得到支持。在家庭中，做妻子的尤其应该记住，许多女人之所以能获得家庭的幸福，都是由于她们善于说鼓励的话。 恋爱中女人要学会给予男人鼓励 男人大多是自负的，特别是恋爱中的男人，往往喜欢把自己最优秀的一面展示在女人面前，这个时候女人要学会给男人自信。有什么事情就都让男人去做好了，给男人足够获得自信的机会，女人只要学会小鸟依人就好。学会给男人自信的女人才最可爱。 生活中女人要给予男人鼓励 家是由老公和老婆组成的，老公不可避免地扮演了家庭中、生活中的主心骨的角色。所以老婆要学会在生活中给男人自信，要老公能够挺直腰板。老公做了一餐极为简单的饭菜，不要只是一个微笑了事，给他一个紧紧的拥抱，告诉他这是你吃过的最幸福的一餐。老公擦了一次地板，不要只是一句感谢了事，深深一个热吻，告诉他自己找到了一个最贴心的爱人。要让老公知道他在这个家庭中永远是必不可缺的。学会给老公自信的老婆才最幸福。 事业上男人需要女人的鼓励 事业对男人可以说是极为重要的事情，家无男人不成家，男人没有事业不成气。女人要学会在事业上给男人自信。男人事业如意了，不要泼男人冷水，恭维的话是必需的，要男人能在你的支持下更上一层楼。男人事业失败了，不要冷嘲热讽;鼓励的话是必要的，要男人能在你的支持下从逆境中走出来。聪明的女人懂得扶持男人，愚笨的女人会使男人在自己的埋怨声中就此委靡不振。 一个女人的气质是书熏出来的，一个女人的灵性是音乐听出来的，一个女人的智慧是环境打造出来的，一个女人的美是投资时间和金钱保养出来的，一个女人的健康是自己珍惜出来的；如果一样都没有，不要抱怨你身边的男人，而是要学会鼓励他，也不要做保姆式的母亲，不要拿孩子做自己不成长的理由。 每一个女人都应该懂得不断的成长，因为你决定你男人的最高点和孩子的起点！

一天，一个小和尚跑过来，请教禅师：“师父，我人生最大的价值是什么呢？”禅师说：“你到后花园搬一块大石头，拿到菜市场上去卖，假如有人问价，你不要讲话，只伸出两个指头；假如他跟你还价，你不要卖，抱回来，师父告诉你，你人生最大的价值是什么。” 第二天一大早，小和尚抱块大石头，到菜市场上去卖。菜市场上人来人往，人们很好奇，一家庭主妇走了过来，问：“石头多少钱卖呀？”和尚伸出了两个指头，主妇说：“2元钱？”和尚摇摇头，家庭主妇说：“那么是20元？好吧，好吧！我刚好拿回去压酸菜。”小和尚听到：“我的妈呀，一文不值的石头居然有人出20元钱来买！我们山上有的是呢！” 于是，小和尚没有卖，乐呵呵地去见师父：“师父，今天有一个家庭主妇愿意出20元钱，买我的石头。师父，您现在可以告诉我，我人生最大的价值是什么了吗?”禅师说：“嗯，不急，你明天一早，再把这块石头拿到博物馆去，假如有人问价，你依然伸出两个指头;如果他还价，你不要卖，再抱回来，我们再谈。” 第二天早上，在博物馆里，一群好奇的人围观，窃窃私语：“一块普通的石头，有什么价值摆在博物馆里呢？”“既然这块石头摆在博物馆里，那一定有它的价值，只是我们还不知道而已。”这时，有一个人从人群中窜出来，冲着小和尚大声说：“小和尚，你这块石头多少钱卖啊？”小和尚没出声，伸出两个指头，那个人说：“200元？”小和尚摇了摇头，那个人说：“2000元就2000元吧，刚好我要用它雕刻一尊神像。”小和尚听到这里，倒退了一步，非常惊讶！ 他依然遵照师傅的嘱托，把这块石头抱回了山上，去见师傅：“师傅，今天有人要出2000元买我这块石头，这回您总要告诉我，我人生最大的价值是什么了吧?”禅师哈哈大笑说：“你明天再把这块石头拿到古董店去卖，照例有人还价，你就把它抱回来。这一次，师傅一定告诉你，你人生最大的价值是什么。” 第三天一早，小和尚又抱着那块大石头来到了古董店，依然有一些人围观，有一些人谈论：“这是什么石头啊？在哪儿出土的呢？是哪个朝代的呀？是做什么用的呢？”终于有一个人过来问价：“小和尚，你这块石头多少钱卖啊？”小和尚依然不声不语，伸出了两个指头。“20000元？”小和尚睁大眼睛，张大嘴巴，惊讶地大叫一声：“啊？！”那位客人以为自己出价太低，气坏了小和尚，立刻纠正说：“不！不！不！我说错了，我是要给你200000元！” “200000元！”小和尚听到这里，立刻抱起石头，飞奔回山上去见师父，气喘吁吁地说：“师父，师父，这下我们可发达了，今天的施主出价200000元买我们的石头！现在您总可以告诉我，我人生最大的价值是什么了吧？” 禅师摸摸小和尚的头，慈爱地说：“孩子啊，你人生最大的价值就好像这块石头，如果你把自己摆在菜市场上，你就只值20元钱；如果你把自己摆在博物馆里，你就值2000元；如果你把自己摆在古董店里，你值200000元！平台不同，定位不同，人生的价值就会截然不同！” 这个故事是否启发了你对自己人生的思考?你将如何定位自己的人生呢?你准备把自己摆在怎样的人生拍卖场去拍卖呢?你要为自己寻找一个怎样的人生舞台呢? 不怕别人看不起你，就怕你自己看不起自己。谁说你没有价值？除非你把自己当作破石头放在烂泥中，没有人能够给你的人生下任何的定义。你选择怎样的道路，将决定你拥有怎样的人生。 图/wallcoo.net

一个小男孩和一个小女孩在玩耍， 小男孩收集了很多石头， 小女孩有很多的糖果， 小男孩想用所有的石头与小女孩的糖果做个交换。 小女孩同意了， 小男孩偷偷地把最大和最好看的石头藏了起来， 把剩下的给了小女孩。 而小女孩则如她允诺的那样， 把所有的糖果都给了男孩。 小女孩睡得很香，而小男孩却彻夜难眠， 他始终在想，小女孩是不是也跟他一样， 藏起了很多糖果。 其实，如果你不能给予别人百分之百的话 你总是会怀疑别人是否给予了你百分之百， 拿出你百分之百的诚心， 对待所有的人和事，然后睡个安稳觉吧！ 生活中的很多人和事， 就如文中所说的一样， 自己到底有没有做到百分之百呢？ 虽然我们深知猜疑这东西最伤感情， 可是还是会不断地忍不住地猜。 疑心是对他人的不信任， 对自己的不自信， 对彼此的折磨， 对感情的亵渎，

我们都知道社交习惯并不是与生俱来的，它是一门学问。可是我惊讶地发现大多数人都没有接受过这方面的知识。而我很荣幸在年轻时有接触这门学问，真正的学习过一些有关社交学问与技巧的课程，而非像大多数人一样只是从生活中自我领悟。当然，这些学问在当时看来很低级，但是这些知识对我来说却是无价之宝。 学习如何道歉 在我们的生活中，学会正确有效的道歉是毋庸置疑的。你也许会说，这很容易，一句“对不起”就全部搞定了。那学会道歉有什么学问呢？虽然“对不起”是我们最常用的道歉方式，当你的购物车不小心撞到了别人，或者你忘记了别人的名字的时候，这种道歉是很合适的。可是我想说的是，当我们遇到更复杂的情况时，我们怎样能够有效的道歉使自己脱离困窘，也让他人真正的感受到你的歉意并且大家能够和好如初。 1、承担责任：如果你不是真心的道歉，每个人都看得出来。道歉不是一种为自己狡辩的伎俩，更不拿去用来骗取别人的宽恕，你必须要感到自责，勇于承认过失，才能够真心的道歉。 事实上你的过失并不是你真正做错的那件事情，大多数时候，更主要的原因是是因为你伤害到了他人。当你迟到的时候，一句“我对于我没有尊重您的宝贵时间而感到道歉。”比“我忘记打电话告诉你我要迟到了”要有效得多，而后者也只会给你带来更多麻烦。 不要找借口。如果你犯了错误，就要承担这个责任。“我很抱歉读了你的个人信件，我以后绝不会再做出类似的事情。”即使有的时候真的是有一些误会或者客观因素掺杂其中，现在也不是解释的时候。如果你一定要解释，你也要承认你错误的部分并且承担这个责任。“……但是有些部分我还是要和您确认一下这样做是否合适。” 集中于你自己的错误。道歉要坚决杜绝集中于对方不快的道歉形式，例如“我很抱歉，你和我在一起似乎并不很快乐”或者“我很抱歉，对于这件事你竟会如此疯狂。”这种说法更多的像是在推卸自己的责任。你的道歉一定并且只能够集中于你自己犯的错误或是你的失败。 2、要考虑到你的行为所造成的后果：也许你不认为你的做法会引起如此大的反应，预警依然是很重要的一点。 情感预警：“我知道你对我很失望。” “我没有要和你找麻烦的意思。” “我知道你现在对于我的事情很生气。” 其他预警：“这意味着这个季度的预算会出现几千块的缺口。” “我知道这些数据对于你的报告不可或缺，你好像已经因为这个而一团糟了。” “我估计你要是让她滚开的话她会对你发火的。” “我知道你在等我。” 3、试着补救：有些错误是不难补救的，但在你道歉的时候仍要着重于你先前犯的错误。而有些事情却很难挽回，这时候你就要尽全力试着弥补。另一种补偿方式就是要确保你以后绝不会再犯同样的错误，这有时候也是一种很有效的补救。 从你能够做到的开始。“我已经交过了滞纳金并且启动了自动赎回。” “我会打电话告诉她我的误解并和她重新制定计划。” “我已经重做了数据表所以不会再出现错误了，并且制定了一个补救计划以挽回损失。” “这里有几个我已经想到的补救措施。” 询问你还能够做些什么以补偿。“我还能够做些什么来挽回你对我的信任？” “你能否帮我想一些能让我不再犯同样错误的措施？” “还能做些什么来改善现在的状况。” “还有没有更好的办法来解决？” (注意：“对于这件事你还想要我做什么？”在这种情况下可不是个好说法。)

成功正是一个化整为零、循序渐进的过程，并非一蹴而就的坦途。比如一个普遍的现象：很多人容易颓废，觉得任务太难了完不成，于是产生了焦虑心理，只好选择暂时逃避，明天再做吧。明日复明日，一拖再拖；而一旦把任务分成比较容易的小块，化整为零，降低任务难度，推迟自己要放弃的心态，则每天能完成更多的任务。 心理学家曾经做过这样一个实验： 组织三组人，让他们分别向着十千米以外的三个村子进发。 第一组的人既不知道村庄的名字，也不知道路程有多远，只告诉他们跟着向导走就行了。刚走出两三千米，就开始有人叫苦；走到一半的时候，有人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要走这么远，何时才能走到头，有人甚至坐在路边不愿走了；越往后，他们的情绪就越低落。 第二组的人知道村庄的名字和路程有多远，但路边没有里程碑，只能凭经验来估计行程的时间和距离。走到一半的时候，大多数人想知道已经走了多远，比较有经验的人说：“大概走了一半的路程。”于是，大家又簇拥着继续往前走。当走到全程的3/4的时候，大家情绪开始低落，觉得疲惫不堪，而路程似乎还有很长。当有人说：“快到了！”、“快到了！”大家又振作起来，加快了行进的步伐。 第三组的人不仅知道村子的名字、路程，而且公路旁每一千米都有一块里程碑，人们边走边看里程碑。行进中他们用歌声和笑声来消除疲劳，情绪一直很高涨，所以很快就到达了目的地。 心理学家从这个实验中得出了这样的结论：如果人们的行动有明确的目标并能够不断将行动与目标加以对照的话，那么他们就清楚地知道自己与目标之间的距离，这样人们行动的动机就会得到维持和加强，就会自觉地克服一切困难，努力实现目标。 我遇到过许多人，他们内心虽有一张清晰的目标地图，但是因为面前有太长的路要走，有些无从着手，甚至望而生畏。因此，为了不让自己在忙碌中丧失信心，我们需要将目标分解，通过完成一个又一个的小目标来不断激励自己，将长距离划分为若干个距离段，逐一跨越。 1968年某天，罗伯·舒乐博士立志要在加州用玻璃建造一座水晶大教堂。他向著名的建筑设计师菲利普表达了自己的构思：“我要的不是一座普通的教堂，而是一座人间的伊甸园。” 菲利普问舒乐预算多少，舒乐博士坚定地对他说：“事实上，现在我一毛钱都没有，所以对我来说，100万美元和400万美元并没有区别。重要的是，这座教堂本身要具有足够的吸引力，吸引捐助者的到来。” 教堂最终敲定需要的预算是700万美元。这个数字不但超出了舒乐博士的承受能力，甚至也超出了他的想象范围，其他人也都对舒乐博士说“这似乎不可能”。 但舒乐博士却想出了一个化整为零的方法。他在一张纸上写着“700万美元”，然后在这个目标下面写道： 1．找1笔700万美元的捐款； 2．找7笔100万美元的捐款； 3．找14笔50万美元的捐款； …… 9．找700笔1万美元的捐款； 10．卖出教堂1万扇窗户的署名权，每扇700美元。 在这神奇的化整为零的方法作用下，舒乐博士历时一年多筹集到了足够的款项。据说，水晶大教堂最后耗资2000万美元，但是在舒乐博士将这宏伟的目标化整为零之后，奇迹般地募集了足够的资金，让这个大教堂成为了加州胜景。 这张目标地图原本令人望而生畏，似乎这是一个无论如何忙碌都无法企及的目标，但是化整为零之后，成为了一个又一个可实现的小目标。即使我们在追求目标的过程中遭受挫折，但是因为可以看到为了每个小目标而忙碌的回报，就使得自己能够不断应对压力和挑战。 俄国大文豪托尔斯泰有这样一句名言：“人要有生活的目标：一辈子的目标，一个阶段的目标，一年的目标，一个月的目标，一个星期的目标，一天的目标，一小时的目标，一分钟的目标，还得为大目标牺牲小目标。” 1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：凭智慧战胜对手。 大家对他所谓的“智慧”都有些迷惑不解。10年后，他在自己的自传中道出了这个“智慧”的真相：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来。比如，第一个标志是银行；第二个标志是一棵大树；第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米赛跑的速度奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多千米的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初，我并不懂这样的道理，我把我的目标定在40多千米外终点线的那面旗帜上，结果我跑到十几千米时就疲惫不堪了，因为我被前面那段遥远的路程给吓倒了。” 第一个标志……第二个标志……第三个标志……正是这种循序渐进的态度帮助山田本一获得了世界冠军。美国著名作家赛瓦里德说过：当我打算写一本25万字的书时，一旦确定了书的主题和框架，我便不再考虑整个写作计划有多么繁重，我想的只是下一节、下一页甚至下一段怎么写。在六个月当中，除了一段一段开始外，我没想过其他方法，结果就水到渠成了。 不要畏惧过于遥远的目标，运用化整为零的方法，忙碌于一个又一个眼前可以企及的小目标就是追求理想的第一步。不要抱怨每天忙碌于如此多的琐事，成功从来都无法一蹴而就，只有循序渐进，让每天的忙碌都发挥功效，才能距离目标越来越近。