Author: cooldee

有句老话叫人生是否顺利，取决于别人是否欣赏。 我们的人生总是喜欢能希望得到赏识自己的人，不管是生活中的知音还是工作上的伯乐。只是千里马常有，而伯乐不常有，可见会识人的伯乐比千里马要重要得多。 每个人都希望能遇到伯乐，那么作为一个管理者应该怎么办呢？ 曾国藩认为：与其跟手下争功，为什么不做个合格的伯乐呢？ 01 话说容易，不过我们的生活中也会遇到这样的问题，有的时候我们明明是真心诚意的去对待别人，结果别人不领情，往往却自己黯然受伤，独舔伤口。 正可谓我本将心向明月，无奈明月照沟渠。所以说，对什么样的人讲情意，对什么样的人讲手段，什么样的人可以值得托付，什么样的人必须敬而远之，这些都是我们在日常生活中所必须要拥有的处事智慧。 曾国藩作为中国古代一个识人用人的高手，那么他是怎么样看待这个问题的呢？他又是如何辨别如何识人用人的呢？ 他是如何能让众多幕僚心甘情愿为自己服务的呢？ 曾国藩在《挺经》第八卷里面提到识人术就说了，这个世界上最困难的事情不是没有士兵，没有军饷。 这个世界上最痛苦的事情是找不到一个能够忠心耿直、百战百胜的将领。 俗话说千金易得，一将难求。 所以即便是曾国藩也感慨得到一个优秀的将领，真是可望而不可求的事情。 世界上最痛苦的是：遇到了人才，就活生生的站在你的面前，但是确实由于时局命运，没有伯乐的问题，往往实现不了抱负。 所以这个世界上总会发生这么不公平的事情找谁说理去？，明明有才能的人却被打压，明明有本事却得不到任用，而那些生性贪婪遇事退缩的人却一路高升，享受荣华富贵。你看，人才的日子也很不好过，作为领导怎么能不珍惜人才呢？ 02 作为管理者用人的态度应该怎么样？ 曾国藩认为首先必须遵循一条原则：远离庸俗无能之辈，接近贤能有才之人。 一切识人用人为第一要诀。 遇到了有能力的人，就应该想方设法的合理应用，让他的能力得到充分发挥。 所以说我们的管理者在日常工作中既要会识人，又要会用人。否则即便你买到了良药，但是药不对症，其功效甚至不如普通的药材，这样就尴尬了。有能力有本事的人，使用不好，甚至还不如那些庸碌之辈，这是误人误己。 曾国藩认为识人用人对每个管理者而言是一门必须了解的本领。 有人评价曾国藩的本事，除了他自己的能力突出之外，他最大的能力就是有识人的能力。 比如围在他身边的那些幕僚无不是响当当的人物，也正是因为有那么多幕僚的帮助，所以他才能够平定太平天国。团队的能力永远比个人的能力重要。就如《天下无贼》里黎叔说的那样，21世纪什么最重要？人才！ 当刘邦得到打败项羽，夺得天下之后，他得意的说，论一个运筹帷幄，决胜千里，我不如张良。比起管理国家，治理百姓，我不如萧何。带领百万士兵，百战百胜，我不如韩信。有人说这句话刘邦是在谦虚，未必！刘邦其实在炫耀他识人用人的本领，识英雄重英雄的气概。

没有一种生活是完美的，也没有一种生活会让一个人完全满意，我们做不到从不抱怨，但我们应该让自己少一些抱怨，而多一些积极的心态去努力进取。 在日常工作和生活中，我们可以随处找到时常抱怨的人。抱怨自己的专业不好，抱怨住处很差，抱怨没有一个好爸爸，抱怨工作差、工资少，抱怨空怀一身绝技没人赏识你。其实，现实有太多的不如意，就算生活给你的是垃圾，你同样能把垃圾踩在脚底下，登上世界之巅。很多人认为只要把自己的本职工作做好，把分内的事做好，就可以万事大吉了。 当接到老板或上司安排的额外工作时，就老大不愿意。不是满脸的不情愿，就是愁眉不展，唠唠叨叨地抱怨不停。在彼得担任汽车公司经理时，有一天晚上，公司有十分紧急的事，要发通告信给所有的营业处，所以需要抽调一些员工协助，当彼得安排一个做书记员的下属去帮忙套信封时，那个职员傲慢地说：“那有碍我的身份。分外的事我不做，再说我到公司来不是做套信封工作的。”听了这话，彼得一下子就愤怒了，但他仍平静地说：“既然不是你分内的事就不做，那就请你另谋高就吧！”那个员工就这样失去了工作。抱怨分外的工作，不是有气度和有职业精神的表现。 一个勇于负重、任劳任怨、被老板器重的员工，不仅体现在认真做好本职工作上，也体现为愿意接受额外的工作，能够主动为上司分忧解难。因为额外工作对公司来说往往是紧急而重要的，尽心尽力地完成它是敬业精神的良好体现。如果你想成功，除了努力做好本职工作以外，你还要经常去做一些分外的事。因为只有这样，你才能时刻保持斗志，才能在工作中不断地锻炼、充实自己，才能引起别人的注意。 菲利浦是一家公司的员工，他的升迁是非常迅速的，为什么他会得到一再提拔呢?原因就是他乐意去做他分外的事，从而引起了老板的注意。 菲利浦总是在忙完自己的工作后，不断地为他人提供服务和帮助，不管那个人是他的同事还是上司。菲利浦将那些分外的工作也当做自己的事来做，任劳任怨，不计报酬。渐渐地，老板有了只找菲利浦帮一个小忙或分担一些重要工作的习惯。接到额外工作时，不要愁眉不展，抱怨不停，多做分外工作对你的成功大有好处。它不仅会使你获得良好的声誉，多一次学习和锻炼的机会，而且还是一笔巨大的无形财富。它会使你尽快地从工作中成长起来。 如果抱怨成了一个人的习惯，就像搬起石头砸自己的脚，于人无益，于己不利，生活就成了牢笼一般，处处不顺，处处不满；反之，你则会明白，自由的生活着，其实本身就是最大的幸福，怎么会有那么多的抱怨，伟大的航海家哥伦布，曾先后4次率领船队横渡大西洋，发现了加勒比海内所有的岛屿，以及中美洲地峡和南美洲大陆。他能够在航海事业上取得如此大的成就，远离抱怨是其中一个重要原因。 哥伦布的成功是多种因素构成的。但是，如果他遇到困难的时候总是抱怨个不停，他就不能果断地采取行动，就不能找到陆地，更不能安全返回西斑牙。他的与众不同之处，就是远离抱怨，冷静地面对现实，接受事实，并积极想办法解决问题。这才是一个成功者遇到问题时应该采取的态度。我们应该以积极进取的态度去面对人生，无论在学习、工作上，还是生活上。 我们前进的道路上或许有鲜花和掌声，同时也会有困难和挫折，事事不可能一帆风顺，但有了积极进取的精神，在生活中就会奋发向上，不甘落后，因为人生只是短暂的一瞬，生命的弓弦应该是紧绷不松的。生命不息，奋斗不止，应该是每个人生存的原则。要把握机遇，就要积极进取，时刻准备着。机遇不会随便来到你的身边，即使有幸到来了，如果你没有准备，也是来去一场空。我们要抛弃抱怨的心态，积极进取，做一个机遇喜欢光顾的人。 图/pixabay.com

一个男人厌倦了他每天出门工作而他的老婆却整天呆在家里。 他希望老婆能明白他每天是如何在外打拼的。 于是他祷告祈求：全能的主啊，我每天在外工作整整八小时，而我的老婆却仅仅是呆在屋里，我要让她知道我，我是怎么过的，求你让我和她的躯体调换一天吧！ 阿门。无限智慧的主满足了他的愿望。 第二天一早，他醒来，当然，是作为一个女人。 他起床为他的另一半准备早点，叫醒孩子们，为他们穿上校服，喂早餐，装好他们的午餐，然后开车送他们去学校， 回到家，他挑出需要干洗的衣物，送到干洗店，回来的路上还顺路去了银行，然后去超市采购，回到家，放下东西，要缴清帐单、结算支票本。 当他打扫了猫盒，给狗洗完澡，已经是下午一点了。 他匆忙地整理床铺，洗衣服，给地毯吸尘，除尘，清扫，擦洗厨房的地板。 他冲往学校去接孩子们，回来的路上还同他们争论了一番。 他准备好点心和牛奶，督促孩子们做功课，然后架起烫衣板，一边忙着一边看会电视。 四点半的时候，他开始削土豆，清洗蔬菜做沙拉，给猪排沾上面包屑，剥开那些新鲜的豆子，准备晚餐。 吃完晚饭，他开始收拾厨房，打开洗碗机，叠好洗干净的衣物，给孩子们洗澡，送他们上床。 晚上九点，他已经撑不住了，然而，他的每日例行工作还没结束。 他爬上床，在那里还有人期待着他，他必须，而且不能有任何抱怨。 第二天一早，他一醒来就跪在床边，向主祈求：主啊，我真不知道自己是怎样想的，我怎么会傻到嫉妒我老婆能成天呆在家里？求你，哦！求求你，让我们换回来吧！ 无限智慧的主，回答他：我的孩子，我想你已经吃到苦头了，我会很高兴让一切恢复原来的样子。但是…… 你不得不再等上九个月，昨晚，你怀孕了。 图/stocksnap.io

有一次，苏格拉底的一位门生匆匆忙忙地跑来找苏格拉底，边喘气边兴奋地说：“告诉你一件事你绝对想象不到的……” “等一下！”苏格拉底毫不留情地制止他，“你告诉我的话，用三个筛子过滤过了吗？” 他的学生察觉情况不妙，不解地摇了摇头。 苏格拉底继续说：“当你要告诉别人一件事时，至少应该用三个筛子过滤一遍！第一个筛子叫做真实，你要告诉我的事是真实的吗？” “我是从街上听来的，大家都这么说，我也不知道是不是真的。” “那就应该用你的第二个筛子去检查，如果不是真的，至少也应该是善意的，你要告诉我的事是善意的吗？” “不，正好相反。”他的学生羞愧地低下头来。 苏格拉底不厌烦地继续说：“那么我们再用第三个筛子检查看看，你这么急着要告诉我的事，是重要的吗？” “并不是很重要……” 苏格拉底打断了他的话：“既然这个消息并不重要，又不是出自善意，更不知道它是真是假的，你又何必说呢？说了也只会造成我们两个人的困扰罢了。” 苏格拉底曾说：“不要听信搬弄是非的人或诽谤者的话，因为他不会是出自善意告诉你的，他既会揭发别人的隐私，当然会同样地对待你。” 因此，他订出了说话前的三个筛子，不做始作俑者，当然也不要受人利用成了是非的传播者。 流言比剑可怕，可以伤害一个人于无形，道听涂说的人，等于是把自己的快乐加在别人的痛苦之上。 说话反应一个人的智慧，谨言慎行、言之有物是说话智慧的最高准则，会让你一生都受用无穷。  

这是一个真实的故事 在美国奥勒冈州的波特兰有一位牧师和他的太太。他们有个儿子，这儿子带给他们许多烦恼。不只如此，这儿子离家出走、断绝音讯已有三、四年了。牧师于是找了一位心灵咨询师，把他心中的苦楚告诉对方。 简单沟通之后，这名咨询师看著他说：“你已经诅咒儿子多久了？” 牧师十分讶异，他说：“你说我在诅咒我儿子，这是什么意思？” 咨询师回答说：“所谓诅咒的意思就是，口说与心想另一个人的不是。刚才你所说的，都在告诉我有关你儿子的不是。你这样诅咒你儿子多久了呢？” 这位牧师低着头说：“是的，他一出生我就开始诅咒他到现在，对他，我从来都不曾说一句好话。”咨询师说：“结果是无效的，对吧？”牧师回答：“是的！” 于是，咨询师说：“我现在请你和你妻子给你们一个挑战。什么挑战呢？就是在接下来的两个月里，当你们想到这个儿子时，都要祝福他，而不是想到他的不好之处。我要你们祷告，求上天赐福给他。当你们一说起儿子时，我要你们记得他好的一面，只说他的好话。 ” 牧师回家后，把这事告诉太太，他们同意这咨询师的意见，也愿意这么做。当他们为这儿子祷告时，他们求上天赐福予他；当他们谈起儿子时，他们尝试着记起并谈论儿子的优点。从此，他们每天都持续这么做。大约到了第十天，牧师正在书房念书，电话响了。是的，电话的另一端竟然是那位儿子！ 儿子说：“爸爸，我真的不确定为何我会打电话给你，我只想告诉你过去一个多星期，我一直想到你和妈妈，还有我们的其他家人，所以我心里很想打电话给你，看看你们最近还好不好。” 这位父亲激动的说：“儿子啊！我真的很高兴你打电话来。” 他们在电话中聊了几分钟，然后父亲问：“我不知道你心里怎么想，但周六我们要不要一起吃个午餐呀？”儿子欣然答应。 周末午餐时间，这对父子见面了。这位儿子穿着很破旧的衣服，留着一头又乱又长的头发。过去，父亲肯定会严厉苛责儿子，然而这次，父亲以接纳的态度面对儿子，在心里祝福他。他问儿子问题后，他就听儿子的回答。儿子说到一些对的地方，他给予肯定。 午餐约会快结束时，儿子望着父亲说：“爸爸！我不知道发生了什么事，不过我很享受今天和你在一起的这段时间。” 父亲回应说：“儿子，我也很享受和你在一起啊！” 儿子说：“嗯！爸爸，我想今晚在家里过夜好吗？就今晚而已，我想看看妈妈和家人，还有我那张旧旧的床。” 父亲说：“当然可以啊！我们很高兴你能和我们在一起。” 那一整天，父亲心里惊觉，当他停止诅咒儿子，而以祝福代之时，情况就有了如此极大的改变。 那天晚上，当儿子躺在他自己的床上时，父亲来到儿子房间，坐下来对儿子说：“孩子，过去这么多年来我对你很不好，你愿意原谅我吗？” 儿子说：“爸爸，我当然原谅你啊！”然后他就拥抱了他父亲，他们父子的关系从此开始和好。 然而，他们和好的关系真正是从什么时候开始的呢？是从这对父母开始为儿子祝福时开始的。 我不是很理解这是什么原因，但当我们愿意祝福他人而不再咒诅他们时，上天也会看重我们的祝福。我们种的是什么就收成什么。如果我们撒下咒诅的种子，我们就收咒诅；若我们撒下祝福的种子，我们的收成就是祝福。 回到生活中，故事里的“诅咒”究竟是指什么呢？ ◆ ◆

哈佛商学院经过多年的研究，发现一个现象：幸福感强的成功人士，往往居家环境十分干净整洁；而不幸的人们，通常生活在凌乱肮脏中。由小家及大家，一个成功的企业，往往窗明几净;反之一个濒临破产的企业，一定有肮脏的角落。 于是摸索出这样一个结论：“你所居住的房间正是你自身的折射，你的人生其实就像你的房间。” 一位天天以泪洗面的失恋女孩一边读着《扫除力》，一边把衣橱中的东西整理出14袋垃圾一口气丢掉，令她惊讶的是，随着密不透风的衣橱恢复整洁，她积郁的心情似乎明快许多。 京瓷公司曾经一度经营不善，员工纷纷离职。总裁稻盛先生非常困惑，闲极无聊，于是每天在工厂里独自做清洁、刷厕所、割杂草，一段时间之后，他突然顿悟了企业存在的意义，并且改变了经营理念，从而令京瓷蓬勃发展起来。 扫除力真有这么大的魔力？的确，扫除看似一场简单的体力劳作，实则内蕴深沉的人生智慧。通过打扫，我们可以放下高傲，学会谦卑。在忘我的工作中发现自己。 在中国，打扫的智慧源远流长。譬如“妇”字的繁体字，便是女人手持一把苕帚;而直到今天，在许多地方，端午节的风俗依然是为小孩子们缝荷包，扎彩线，并且把一把小苕帚，从小培养孩子们热爱劳动和有条理的心。 打扫的过程，就是处理、选择、扬弃的过程，是你与环境的互动。整洁的环境明显显示你的逻辑性和条理性。 每当有烦的事和情绪时，请整理家吧!我们外在的环境是内在的投射!那些脏乱臭代表的是内在的负能量及情绪堆积。动手：一周一小清理、一月一大清理。让环境变清爽、人住里面自然舒适，幸福感自然增加，幸福感增加将带来成功;而那些不幸的人，通常生活在凌乱脏乱的环境中!“一屋不扫，何以扫天下”! 家里的脏乱也带来思想的混乱。清理家就等同于清理大脑中的垃圾，智慧自然会增长! 当你不断清理家，你内在堵塞的地方，就会越来越通畅了，顺溜了，轻松了，爱和感恩就流进来了！ 人生如同一场旅程，有山穷水复的困顿，亦有柳暗花明的惊奇。从常常的一生看来，过程中的负面情绪只是对生命的浪费，中国人说，得意是淡然，失意时坦然，这不是中庸，却是扎扎实实的生活态度。所以，懂得及时清空心灵里的负面情绪，才能享受人生的每一处风景。让你的人生从此焕发出奇迹吧！ 图/wallcoo.com

男人内心的渴求1： 认可 男人很想征服整个世界，所以，男人最需要的是被人认可，赞同。尽管他做的事情可能毫无意义，但是，不要打击男人。打击会伤害男人的自尊心，会让他觉得孤单，无助。聪明的女人应该学会赞赏男人，男人征服不了整个世界，但他希望征服自己女人的世界。造物主在创造人类的时候，就已经给予了男人和女人不同的个性思维。才会相互吸引，所以女人应该认可男人。是天性，不是愚昧。满足男人膨胀的虚伪。 男人内心的渴求2：温暖 男人是很脆弱的生灵，很多的时候需要的是温暖的感觉，不只是肉体上的，更多的是心灵上的温暖，劳累了，疲惫了，像一只懒猫那样，躲在一个角落里晒晒暖暖的太阳，取暖。不要一味地认为男人很坚强，其实，男人比女人更需要温暖，需要关怀，需要甜言蜜语。 男人内心的渴求3：体贴 男人喜欢看电影，足球，喜欢看NBA，因为男人的感情世界里是直来直去，不会像蜘蛛丝那样网来网去，更不会像丝那样缠缠绕绕。男人在追求自己喜欢的女人时，可以付出一切，这是男人本性的欲望：征服。不要认为男人永远会对自己这样好，男人也会累，也会烦。男人也会需要体贴，需要理解。 男人内心的渴求4：生活 无论一个男人多么有成就，多么成功。有一点是相同的：一日三餐，饭不离口，茶不离手。男人不是空气，需要生活，不管他在想什么，不管他在做什么，有一点可以肯定，他需要吃饭。填饱了肚子才能生存。有人曾经说过：要抓住男人的心，首先要抓住男人的胃。先填饱他的胃，就算男人无情，他也许会想你的厨艺，想你做的饭。给予一个男人正常的生活条件，男人会觉得有安慰。 男人内心的渴求5：宽恕 人非圣贤孰能无过，男人也会犯错。男人是容易冲动的动物，所以常常犯错。对待男人的错误女人应该更应该像一个母亲那样的宽容，教育疏导，让其知错能改善莫大焉。而不是把男人推向深渊，让其越走越远，不能自拔。男人是风筝，女人是线，不要让风筝断了线，找不到回家的路。对男人宽容，也是对自己宽容，对这个世界的宽容。 男人内心的渴求6：理解 不要硬拉着男人陪女人逛街，这是女人容易反的致命错误。男人不会对那些花花绿绿的饰品有兴趣，陪女人逛街是一种煎熬，不是享受，男人陪女人逛街是：有苦说不出啊。理解男人吧，不要认为男人陪自己逛街就是爱的表现，那是因为惹不起。所有的人都会有审美疲劳症，让男人自己选购的物品已经不会有新鲜感觉了。聪明的女人自己去购物，换种服饰，换种发型，换种形象，让男人眼前一亮。理解男人的同时给了自己很大的空间，何乐而不为呢。 男人内心的渴求7：红颜知己 男人一生都在寻找红颜知己，因为男人的心容易孤单，容易寂寞，不会轻易满足，所以男人希望交流，希望有人知道自己的状态，知道自己的苦衷，获取同情，获取温暖，获取甜言蜜语，获取新鲜感，获取被爱的滋味。哪怕是飞蛾扑火，也要追寻瞬间的壮美。 读懂了男人，其实很简单，不要一味麻烦他，做一个像母亲、像姐姐、像妹妹、像知己、像妻子、像情人一样的女人，肯定能俘虏更多男人的心。也许这个过程会很复杂，但是感情本来就是一门学问，在双方的相处中，去获知更多的浪漫吧。 图/stocksnap.io

每个人一生中的人际关系大致分为三类：第一是亲人之间；第二是熟人之间；第三是生人之间。 亲人要生，生人要熟，熟人要亲。 一般的常规理解都认为亲人要亲，对吧？事实上恰恰不是这样。 先说“亲人要生”。亲人之间往往是没有界线的。现在好多电影、电视剧中，子女指着爹妈说话，这指着就不礼貌。 我在一部电视剧里居然听到这样的台词，有一个女孩跟她爹讲：“算你有良心！”天哪，这个女儿怎么能这样出言不逊呢？ 我们在电视节目中看到，发生在亲人之间的这种冲撞，都是很激烈，很绝情的，亲人之间一旦翻脸，连个路人都不如。 亲人之间调解起来非常难，从各类电视节目中我们看到，调解亲人之间的矛盾，往往是失败的；即便是成功了，也是短暂的成功，好景不长就会破裂。 因为亲人之间正常和好的时候，无话不说，毫无保留，这就导致了他们的关系过于紧密，很多东西过于紧密就会发生问题，摩擦系数会变得非常大。譬如高度浓缩的原子核，因为挤压得特别致密，到了临界点就会爆发，而且破坏力极强。 我们每天打交道最多的是熟人。往往亲密的关系，在把握不住的时候就会出现问题，为什么会出现问题呢？因为他们之间没有界线了，没有隐私和秘密了。这种秘密和隐私，一旦被对方知道，在某种程度下，或者某个环境中，它就转换成一个撒手锏，他会把你的事撩出来。 很多人年轻的时候，或者说在某一个阶段关系非常亲密，后来就翻了脸。 女性中这种现象比较普遍，尤其是闺蜜，好的时候如胶似漆，翻脸了就视对方为眼中钉肉中刺，背后诋毁传闲话是非常起劲的。是因为我知道你的隐私很多，是言之有据的。熟人之间，如果表示了太亲密的关系，就肯定会出问题。 生人要熟，表明你承认大家在同一个文化圈内。一个人能够记住的陌生人是非常有限的，你有机会能跟他聊聊天说说话，感受非常好。我经常在各种场合跟生人聊天，这样做有一个好处，就是不设防，没界线，能够坦诚交流。你不知道他的家长里短，你也不知道他的左邻右舍，你只知道在这个瞬间这个时间段，跟他有一个交往，而且你可以在某种程度上，掏心掏肺地说点儿话。 最能够体现这种关系的，是今天的网络。因为他可以彻底敞开心扉，他可以把他的隐私说出来，这就是生人要熟的一个典型例子。有些话，有些事，在熟人之间是不能说的，是必须讳莫如深的，是要藏在心底不得见光的。如果他说出来，他单位的人就会全知道，每个人都是喇叭的时候，坏事传千里，好事也难免变味儿。 所以说，生人的网聊，很能说明生人要熟这种社会人际关系的实质。 人际关系不像我们想象的那么简单，有时候是错综复杂的，就像蜘蛛网，甚至像是一团乱麻。如果你能从内心有意识地去认识，去区分，去把握，你就能把复杂的人际关系处理好，不但能理出个头绪来，还能做到有条不紊，该干吗干吗。 菜市场里有着人生百态，菜市场里的人的关系就特别有意思。菜市场里遇到亲人是啥状态，一言难尽。熟人和生人之间的关系，在这里却能比较直观地呈现出来。譬如，很多人在那地方买了好多年菜，跟小商贩都非常熟了，但不知道人家姓甚名谁。有时候就说“丫头，给我拿俩茄子”“师傅，称上半斤豆角”之类的，对方也热情打着招呼，仿佛亲朋好友一般待你，至于那丫头叫啥名字，那师傅是哪里人士，你却一概不知。 不过，你们已经从生人变成熟人了，而且是恰到好处的那种熟。 文/马未都 图/pixabay.com

研究证明:青苹果的味道可以帮助消除焦虑情绪，使精神压抑者变得轻松愉快，压抑感消失。另有研究发现，闻苹果的味道可以缓解受试者的头痛。研究者推测，这可能是因为苹果的味道可以使人的头颈部肌肉变得放松。 1、预防 研究所的最新研究显示，苹果中的原花青素能预防结肠病。 2、降压 苹果中含有较多的钾，能与人体过剩的钠盐结合，使之排出体外。当人体摄入钠盐过多时，吃些苹果，有利于平衡体内电解质。 3、减肥 苹果由于其含有人体必不可少的各类氨基酸、蛋白质、各种维生素、矿物质及胡萝卜素等，既基本上可以满足人体的必需， 又容易消化吸收。 4、补血 铁质必须在酸性条件下和在维生素C存在的情况下才能被吸收，所以吃苹果对缺铁性贫血有较好的防治作用。 5、抗氧化 美国康奈尔大学的研究小组把老鼠的脑细胞浸到含有栎精和维生素C的液体中，发现脑细胞的抗氧化能力明显增强。同其他蔬菜水果相比，苹果里含有的栎精是最好的。所以，对于老年痴呆症和帕金森综合征患者来说，苹果是最好的食品。 6、保护心脏 吃苹果可以帮助“溶解”血管中导致心脏病的“元凶”–血栓。加州大学戴维斯分校的研究显示，每天吃两个苹果或喝一杯半的纯苹果汁，可以减少血液中“坏胆固醇”的含量，防止动脉栓塞。一项欧洲的研究也显示，常吃苹果的人发生心肌梗死的几率比不吃的人低40%。 7、预防便秘 将苹果和胡萝卜放入水中同煮，熟后与水同服，宝宝的大便会重新变得柔软、通畅。 8、美白养颜 苹果中的粗纤维可促进肠胃蠕功，并富含铁、锌等微量元素，可使皮肤细润有光泽，起到美容瘦身的作用。 9、清洁口腔 苹果中的有机酸和果酸质就可以把口腔中的细菌杀死，起到保护牙齿防止蛀牙和发生牙龈炎的作用。 10、延缓衰老 苹果中富含镁，镁可以使皮肤红润光泽、有弹性，延缓衰老。 11、强化骨骼 苹果中含有能增强骨质的矿物元素硼与锰。美国一项研究发现，硼可以大幅度增加血液中雌激素和其他化合物的浓度，这些物质能够有效预防钙质流失。医学专家认为，停经妇女如果每天能够摄取3克硼，那么她们的钙质流失率就可以减少46%，绝经期妇女多吃苹果，有利于钙的吸收和利用，防治骨质疏松。 12、宁神安眠

电话销售并不是拿起电话和客户聊天，既然这通电话的最终目的是约见客户、拿下订单，当然有必要采用一些电话销售技巧来帮助你更快地让客户“上套”。下面例举了14个实用的电话约见技巧，我们来看看吧！ 技巧一：让自己处于微笑状态 微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得更有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。 技巧二：音量与速度要协调 人与人见面时，都会有所谓「磁场」，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。为了了解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，等辨出对方的特质后，再调整自己的音量与速度，让客户觉得你和他是「同一挂」的。 依我就业的经验看对于中年的客户速度适中即可，对于偏老的客户自然是慢速才能让客户不会觉得你说的太快了。 技巧三：判别通话者的形象，增进彼此互动 从对方的语调中，可以简单判别通话者的形象，讲话速度快的人是视觉型的人，说话速度中等的人是听觉型，而讲话慢的人是感觉型的人，业务人员可以在判别形之后，再给对方「适当的建议」。 技巧四：表明不会占用太多时间，简单说明 「耽误您两分钟好吗？」为了让对方愿意继续这通电话，我最常用的方法就是请对方给我两分钟，而一般人听到两分钟时，通常都会出现「反正才两分钟，就听听看好了」的想法。实际上，你真的只讲两分钟吗？这得看个人的功力了！ 技巧五：语气、语调要一致 在电话中，开场白通常是国语发音，但是假如对方的反应是以台语回答，我会马上转成台语和对方说话，有时国、台语交替也是一种拉近双方距离的方法，主要目的都是为了要「与对方站在同一个磁场」。 技巧六：善用电话开场白 好的开场白可以让对方愿意和业务人员多聊一聊，因此除了「耽误两分钟」之外，接下来该说些什么就变得十分重要，如何想多暸解对方的想法，不妨问：「最近推出的投资型商品，请问您有什么看法？」诸如此类的开放式问句。 技巧七：善用暂停与保留的技巧 什么是暂停？当业务人员需要对方给一个时间、地点的时候，就可以使用暂停的技巧。比如，当你问对方：「您喜欢上午还是下午？」说完就稍微暂停一下，让对方回答，善用暂停的技巧，将可以让对方有受到尊重的感觉。 至于保留，则是使用在业务人员不方便在电话中说明或者碰到难以回答的问题时所采用的方式，举例来说，当对方要求业务人员电话中说明费率时，业务人员就可以告诉对方：「这个问题我们见面谈时、当面计算给您听，比较清楚」，如此将问题保留到下一个时空，也是约访时的技巧。 技巧八：身体挺直、站著说话或闭上眼睛 假如一天打二十通电话，总不能一直坐著不动吧！试著将身体挺直或站著说话，你可以发现，声音会因此变得有活力，效果也会变得更好：有时不妨闭上眼睛讲话，让自己不被外在的环境影响答话内容。 技巧九：使用开放式问句，不断问问题 问客户问题，一方面可以拉长谈话时间，更重要的是暸解客户真正的想法，帮助业务员做判定。 不妨用：「请教您一个简单的问题」、「能不能请您多谈一谈，为何会有如此的想法？」等问题，鼓励客户继续说下去。 技巧十：即时逆转 即时逆转就是马上顺著客户的话走，例如当客户说：「我买了很多保险」时，不妨就顺著他的话说：「我就是知道您买很多保险，才打这通电话。」当客户说：「我是你们公司的客户」，不妨接续「我知道您是我们公司的好客户，所以才打这通电话。」 技巧十一：一再强调您自己判定、您自己做决定