Author: cooldee

俗语说“ 好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒 ”。一句话能让人如临天堂，也能让人如堕地狱。 话语的强大之处就在于它将在你身上产生一股深厚且持续的影响力。以至于此后，不论在什么场合，那些打动过或刺痛过你的关键词总是能够精准地钻进你的耳朵，直捣内心——回忆在脑中闪现，悲喜清晰可辨。 但是在生活中，许多关系的破裂，并不是因为一两次的恶语相向，而是长期忍耐后的爆发。那些镶嵌于细节中的、令人不舒服的表达，才是问题滋生的温床。 语言是误解的源头。 有时候，那些看似有商有量、毫无攻击性的话语反而会激起人们更大的怒火和反感。因为它背后存在的遐想空间太大了，足以让人怀疑完了自我之后，再把身边的每个人怀疑一遍。听的人暗中不爽，说话的人也暗中委屈：“我又没说你坏话，你不爽的点在哪里？” 这也就是为什么在人际交往中，我们说出的话明明不怀恶意，却成为扎在别人心里的一根刺。以下几个原则，活学活用后可以用一百种方法给人添堵，大家谨慎踩雷。 无意识的否定 ●“帮我下楼拿个快递吧，占用你的时间了，谢谢。” 听到这样的请求，你可能会欣然答应，顺带回复“不用谢，小事而已，反正我正好闲着。” ●“帮我下楼拿个快递吧，反正你闲着也是闲着。” 那么这样的请求口吻呢？就算你答应了，心里也多少带着些不情愿。 同一件事情，不同的表达，听的人心情也不同。第二种表达就带着一种无意识的否定，说话者的言语之间透露出一种霸道、凌驾于他人之上的意味： “帮忙”似乎是一种应尽的义务，而不是一种选择。 因为闲着是一种错，空闲的时间应该被充分利用，所以我有充分的理由使唤你。而听者作为一个完整的、独立的客体，会感觉到自己的时间并没有被尊重—— 一个人如何支配自己的时间完全是他自己的事，他有忙碌的权利，也有发呆的权利，空闲的时间一样是具有价值的、值得被尊重的。 第二种表达还有无数种变体，许多人在工作中都是采用这种方式与人沟通的，最后他们会发现，似乎越来越少人愿意对他们施以援手。 强烈的控制欲 你有没有这样的朋友：明明把一件事交给你做了，却总是在各种细节上指手画脚。 比如你们商量着一起去看电影，他会说“你来买票就好了”。 当你打开购票app时，他劝你“这个app上买票总是贵几块钱，去另一个app上买吧。” 当你打开另一个app开始选择场次，他提出建议“别买太早了，我觉得八点左右最好。” 等到你终于选定了场次和座位，他赶忙阻止你“哎等等，再往前坐一点吧，我怕太远了效果不好。” 看似把这件事交给你做，但是整件事中推动全部过程、真正做出决定的一直是他。下一次再听到这个朋友说把事情“交给你了”的时候，你可能会想锤他。 在工作中，重视过程超过重视结果的领导也很常见。 一件任务布置给下属，他们总是无法充分授权，经常性地对下属的工作横加干预，哪怕他们在该领域并不专业。

根据一份盖洛普调查显示：“全球仅20%员工适才适所。”这意味着多数的人都必须在反复的摸索中，才能找到最适合自己的工作，所以大胆转职也不是件坏事。 每个人一生中，或多或少会修正自己的职业生涯之路，只是你要如何确定此刻转职对自己的人生，是种加分而非扣分呢？在真的跳槽前，不妨先想想以下10件事： 1｜现在的工作真的缺点多过优点吗？ 你的困惑：眼前的工作，工时长、一人当两人用就算了，待遇也没多好，老板要求又高，要不是想多学点经验，早就离职了。这次真的要说到做到，可能吗？ 企业中个人工作内容的调整，是经济不景气中最常发生的事情。尤其是大部分的企业，倾向以“遇缺不补”的方式来节省人事开支，这时候，分担离职同事的工作，是很常见的现象，不必埋怨及惊讶。除非工作的分量太不合理，或是离自己的专长太远，否则上班族不必过度放大不满，试着学习适应不同的职责，抓住舞台好好表现，让自己成为企业中不可或缺的人才。 2｜学历高，理所当然换公司？ 你的困惑：顶着硕士的光环待在这间小公司，总觉得好格格不入。眼看昔时同窗跳槽进名声响亮的大公司，该怎么跟进？ 职场上，学历是门坎，但绝对不是唯一的“就业资产”。除此之外，技能、个性及态度也是构成自我优势的重要元素，而领域内的专业知识更是必要条件。换工作前，先检视“自己拥有的能力”，再来谈换工作的条件吧。如果能事先规划好进修计划，或是取得证照当然最好，大量阅读与工作相关的报章杂志、多与业界的同事或前辈接触，也是加强专业能力的方法。换工作前，实力就是你的筹码。 3｜人手吃紧的时候跳槽会惹毛老板吗？ 你的困惑：去年底，公司才陆陆续续走了几位同事，正是人手吃紧的时候，这时候跟老板谈要离职，时机恰当吗？ 除非老板暗示要你主动辞职，上班族提辞呈时难免会遇到人情压力。先问清楚公司规定的日程再提出辞呈是最基本的做法，如果已经知道新工作的上班日期，辞职的时间更要妥善安排。假如公司人力吃紧，就多留一点时间给老板缓冲、找人替补缺职。反过来想，公司出现空缺，也许正是你升官的大好时机，乘机多表现，或许会有意想不到的收获。 4｜是公司不适合我，还是我不适合公司？ 你的困惑：当初抱着热忱进入职场，却发现工作内容跟预期的大相径庭，渐渐也就毫无成就感可言。该试着去适应，还是跳槽算了？ 如果工作无法将个人的优点发挥，许多人会产生不满足的感觉；而公司没有适时地给予肯定及尊重，也会让“求成取向高”的上班族心生不满。其他像升迁管道不畅通、阶层太多、感觉公司格局太小、和未来生涯发展不能吻合等等，也是萌生去意的原因。但如果是个人不懂得如何表现自己，或是能力不符工作需求、甚至自恃过高，就应该回过头来要求自己追上公司的步调，而非一味期待公司能配合自己。 5｜跳槽是加薪的快捷方式？ 你的困惑：想加薪，但在目前公司似乎机会不大，有人建议以“跳槽”来达到加薪的目的，这真的可行吗？ 上班族流行一句话：“老板不加薪，自己加。”的确，在某些行业，跳槽是最快速加薪的快捷方式，例如流动率很高的广告业，或是某些很抢手的技术人员。但是，“跳槽”不等于“好前景”。很多公司在挖角阶段，通常会提出高于一般水平的代价来达到目的，然而，在你进入新公司后，却发现发展机会并不如你预期的大，甚至该公司还在极不稳定的状态，那么，就算薪水比较高，你也不一定可以领得久。 6｜常跳槽，是否对以后的求职不利？ 你的困惑：去年初才因为不满意上个工作换到现在的公司，如果今年又要换的话，会不会太频繁了？ 市调显示，如果是30岁的上班族，42%的企业会认为换过“6到7份”工作是“忠诚度不够”而不愿录用，26%的企业认为换过“3到5份”工作就不愿录用。所以，一般来说，30岁左右的上班族，换工作的次数，最好不要超过6次。千万不要贸然转职，势必要先好好评估才行。 7｜离职需要编个好理由？ 你的困惑：当初写履历表费了一番功夫，说自己有多适合这工作，那么离职时，是不是也得编个好理由，才能面面俱到地脱身呢？ 对上班族来说，履历与辞呈，就像入场券与请款单，一个用来加入战局，一个替过去买单，建议比较好的做法，是直接跟主管面谈提辞呈，并且诚实告知辞职的原因，千万不要扯上漫天大谎，或是说一些“想休息一阵子”、“要出国走走”这类听来模梭两可的借口，因为人家可能很快就会发现，你又到别的公司上班了——到时面子保不住，职场上的信誉还可能受损。 8｜是不喜欢这份工作，还是不喜欢工作？ 你的困惑：每到周一情绪就特别低落，想到又要上班就开心不起来，只能期待休假日。假如换个更喜欢的工作，情况会改善吗？

前段时间我爷爷九十岁大寿，家族成员齐聚一堂给爷爷祝寿，场面很热闹。 结婚一年的堂妹和妹夫也来了，说不清楚为什么，感觉堂妹一直怪怪的。 他们全程手拉手给大家敬酒，妹夫还愉快的宣布堂妹怀孕的好消息，而堂妹笑着接受大家的祝福，眼神却回避着。 堂妹以前的性格很活泼，从来不会眼神闪烁，以我对她的了解，一定是遇到事了。 大家给爷爷唱完生日歌送完祝福以后，我终于找到和堂妹单独聊天的机会。 从小到大我和堂妹的关系最好，我就问了她一句你怎么了，没想到堂妹立刻哭了出来。 原来堂妹真的过得不好，刚结婚没多久，堂妹夫就嫌工作太辛苦辞职了，他怕苦怕累怕脏，做什么工作都干几天就不去了。 他已经失业半年了，欠着房东的租金也好几个月，每天吃几个馒头随便打发一下。 堂妹又在这时怀孕了，他们连自己都想不活，怎么养孩子？可是他们连打胎的钱都没有。 堂妹夫就想到趁给爷爷过生日时，宣布一下她怀孕的消息，收一点营养红包，再借一点钱去打胎，到时候就说自己不小心流掉的。 堂妹哭着对我说，她不怕穷一阵子，就怕穷一辈子，心穷的男人是撑不起婚姻的，她觉得自己掉进一个大泥坑里，再也起不来了。 堂妹的眼神写满了深深的失望，我特别理解她的心情，无论是谁，遇到一个无责任无担当的男人，也一定会崩溃的。 ******** 记得2013年5月27日嫣然天使基金晚宴上，有一个记者拍照采访环节，李亚鹏微笑的去拉王菲的手，众目睽睽之之，王菲竟然不耐烦的甩开。 王菲的眼里掩饰不住的厌倦与反感，李亚鹏尴尬不已，好在刘嘉玲出来解了围。 而这一幕正好被抓拍到，当年的我才刚结婚看不懂王菲的眼神，以为她只是作。 如今再回头看她的眼神，才知道一个女人对丈夫该如何的失望才能当众甩手翻脸，他们当时的婚姻一定是出了问题。 果然不出所料，2013年9月13日晚7点30分左右，王菲发布一条内容为：“这一世 夫妻缘尽至此 我还好 你也保重”的微博，疑与李亚鹏情变。 稍晚时分，李亚鹏发微博，承认两人已经离婚，离婚声明如下： 我要的是一个家庭，你却注定是一个传奇，怀念十年中所有的美好时光。爱你如初，很遗憾。 放手——是我为你所能为你做的。希望你现在是快乐的，我的高中女生。 另为了避免大家的臆测，在此公告所有关心我们的朋友：

有个穷人，因为吃不饱穿不暖，而在上帝面前痛哭流涕，诉说生活的艰苦，天天干活累的半死却挣不来几个钱。 哭了半晌他突然开始埋怨道：“这个社会太不公平了，为什么富人天天悠闲自在，而穷人就应该天天吃苦受累？” 上帝微笑地问：“要怎样你才觉得公平哪？”穷人急忙说道：“要让富人和我一样穷，干一样的活，如果富人还是富人我就不再埋怨了。” 上帝点头道：“好吧！”说完上帝把一位富人变成了和穷人一样穷的人。并给了他们一家一座山，每天挖出来的煤当天可以卖掉买食物，限期一个月之内挖光煤山。 穷人和富人一起开挖，穷人平常干惯了粗活，挖煤这活对他就是小菜一碟，很快他挖了一车煤，拉去集市上卖了钱，用这些钱他全买了好吃的，拿回家给老婆孩子解馋。 富人平时没干过重活，挖一会停一会，还累的满头大汗。到了傍晚才勉强挖了一车拉到集市上卖，换来的钱他只买了几个硬馒头，其余的钱都留了起来。 第二天穷人早早起来开始挖煤，富人却去逛集市。不一会带回俩个穷人来，这两个穷人膀大腰圆，他们二话没说就开始给富人挖煤，而富人站在一边指手画脚的监督着。 只一上午的功夫富人就指挥两个穷人挖出了几车煤去，富人把煤卖了又雇了几个苦力，一天下来，他除了给工人开工钱，剩下的钱还比穷人赚的钱多几倍。 一个月很快过去了，穷人只挖了煤山的一角，每天赚来的钱都买了好吃好喝，基本没有剩余。而富人早就指挥工人挖光了煤山，赚了不少的钱，他用这些钱投资做起了买卖，很快又成了富人。 结果可想而知，穷人再也不抱怨了。 成功，不在于你能做多少事，而在于你能借多少人的力去做多少事！ 学会借力吧！借别人的力，借工具的力，借平台的力，借系统的力！ 由此，你便找到了杠杆的着力点，去撬动整个世界！ 图/stocksnap.io

巴菲特说：现在给你们一个买进你某个同学10%股份的权利，一直到他的生命结束。你愿意买进哪一个同学余生的10%？ 你会选那个最聪明的吗？不一定。你会选那个精力最充沛的吗？不一定。你会选那个官二代或者富二代吗？也不一定。当你经过仔细思考之后，你可能会选择那个你最有认同感的人，那个最有领导才能的人，那个能实现他人利益的人，那个慷慨，诚实，即使是他自己的主意，也会把功劳分予他人的人。然后你把这些好品质写在一张纸的左边。 巴菲特说：现在再给你一个机会，让你卖出某个同学的10%，你又会选择谁？ 你会选那个成绩最差的人吗？不一定。你会选那个穷二代吗？也不一定。当你经过仔细思考之后，你可能会选择那个最令人讨厌的人，不光是你讨厌他，其他人也讨厌他，大家都不愿意和他打交道。因为此人不诚实，爱吃独食，喜欢耍阴谋诡计，喜欢背后说人坏话，喜欢过河拆桥、落井下石，等等。然后你把这些坏品质写在那张纸的右边。 当你仔细观察这张纸的两边，你会发现能力强不强并不重要，是否美若天仙也无所谓，成绩好不好根本没人在乎。左栏那些真正管用的品质，全都是你可以做到的，只要你愿意行动，你就能拥有这些品质。而那些坏品质，没有一件是无法更改的，只要你有决心，你一定能改掉。如果你能够做到左栏写的，摒弃右栏那些，你就会成为人人愿意买入10%的人，更好的是你自己本就100％的拥有你自己了。 我提到以上这个故事，是因为身边就发生了一件很有趣的事情。朋友T君遇到了几个搞游戏开发的朋友，他们搞了一款游戏准备自己成立公司自己运营，但苦于缺乏投资，找了半年没找到投资商。于是拉T君入伙，准备一起找投资商。T君凭借自己多年的人脉关系，很快就找到了一家很大的投资集团愿意入资。其实这个项目不大，总共也就只有几百万的规模，对于那家投资集团而言是非常非常小的项目，但他们之前没搞过游戏，所以准备先试试水。可是那几个人发现，既然已经找到了投资人，T君就变成多余的人了，何苦还要分给他股份呢？于是他们踢走了T君，准备自己去签署合同。 你作为一个投资人，这样的合同你敢签吗？投资人怕的就是变来变去。你在最后关头将中间人一脚踢走，准备自己吃独食，这种事儿你能干，其它事儿你也会干出来，既然你这个人不可靠，那么具体你有多少能力、本事，都不重要了，因为反正也不会同你合作。投资其实投的是人和团队，最重要的就是可靠，其次才是专业技能。水平不行还可以花钱雇更强的人，如果此人不可靠，那就彻底没办法了。 小时候喜欢看三国，几乎人人都知道，在武将之中能力最强的就是吕布，俗话说：人中吕布，马中赤兔。但是后来被称为武圣的并不是吕布，而是关羽。因为关羽具备了两个身为武将最重要的品质“忠”和“义”，吕布则是个三姓家奴，谁势力大就投靠谁。同样都被曹操抓住了，吕布原本还想找刘备求情，结果刘备说了一句“君不见丁原董卓之事乎？”于是曹操就把吕布给咔嚓了。关羽投降之后，曹操对他大力投资，关羽也是知恩图报，先是斩颜良诛文丑，解白马之围，后又华容道放了曹操。曹操的投资有了很大的回报。如果曹操是个投资人，那他肯定是个顶级PE，因为他懂得看人。 诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉，更是一种资源。 就个人而言，诚信是高尚的人格力量，是人与人相互信任的基础。一个靠谱的人，往往更容易得到信赖和尊重。 来源｜平凡的企业家 图 | pixabay.com

老话说“七不出，八不归”，大家都以为说的是：初七不出门，初八不回家。更有人连十七、十八、二十七、二十八都算了进去。也有人批评说这是封建迷信，是老祖宗流下的害人的糟粕。 其实这两种说法都不对。“七不出，八不归“，这确实是老祖宗传下的教育人的话，但是其正确的解释应该是这样的： 七不出：说的是出门前，有七件事没办好不要出门。 这七件事是：柴、米、油、盐、酱、醋、茶，即平常我们说的开门七件事。 以前出门的人往往是当家人，是一家的主心骨，因此，必须安排好家里的生活才能出门。 八不归：说的是出门后，有八件事没做好不要回家。 这八件事是：孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻。这是古人的八条做人基本道德准则，违犯了任何一条，都是对不起祖宗，都无脸面对家人。 中国五千年的文明博大精深，每一句流传下来的老话都有其深刻含义，切不可贴上封建迷信的标签而一棒打死。更不能妄自菲薄，忘了老祖宗的教训! 图 | wallcoo.net

有人说10年是一个轮回，其实根本用不了那么久，5年就够了。 根据马尔科姆·格拉德韦尔提出的“一万小时定律”，只要经过1万小时的锤炼，任何人都能从平凡变成超凡。 按比例计算就是：如果每天工作8个小时，一周工作5天，那么成为一个领域的专家至少需要5年。 今天给大家讲三个小故事，故事的主角是一个大学宿舍里的三个室友。 因为是自己身边的朋友，我不方便透露他们的名字，用老大、老二、老三代替。 故事一： 毕业后，老大进了一家全球知名美国大公司。 不知情的一听是美国公司都羡慕的不得了，其实呢，老大不过是去了可口可乐，干的是最初级的销售，而且是在商场搞促销那种。 接下来的5年，老大在乡镇超市做了1年地推，回到省会城市做了1年销售，第三年当上销售经理，接下来两年又被下放到县级市，独立负责地区销售业务。 今天，你如果有机会去可口可乐上海总部，会看到一名优秀的销售培训讲师，那就是老大。 至此，他终于配上了那句“老大进了一家全球知名的美国大公司。” 谈到过去，老大说，“最难的是在乡镇超市做销售的那一年，那时候完全看不到希望。” 幸运的是，老大熬了过来。 故事二： 老二是宿舍里的神人，年纪轻轻就迷上了老庄哲学，大学四年无欲无求。 毕业后，老二考了当地的公务员，笔试面试双第一。 宿舍的人都替老二感到高兴，觉得他能在仕途上有所作为。 但老二却说：瞎激动什么，哥们儿我就想干个科长，再往上爬哥们儿还怕累呢。 五年后，老二果然还是个小科长。 最近他还迷上了太极拳，整天约一群六七十岁的老头儿老太太到公园切磋武艺。 很多人看不起老二，但老二根本不在意别人怎么看。 老二有自己的幸福哲学，他比谁过得都问心无愧。 故事三： 老三是宿舍里最有想法的人。 他从来没有想过“上班”这两个字，立志要做自己的主人。

我曾在上海《解放日报》一文中呼吁：手术治近视，先认清误区。 现介绍如下：每逢暑假，总有不少近视眼患者尤其是患近视眼的学生，前往医院做准分子激光手术，想通过手术摆脱戴眼镜的烦恼。眼科专家指出，由于相关知识的不足，人们对近视激光手术的认识普遍存在以下五大误区。 误区一：做激光手术没有年龄限制 随着中小学生近视的发病率不断上升，不少家长都想乘着暑假，通过手术快速地帮孩子解除近视的烦恼。 其实，准分子激光手术有一定的适应年龄。通常情况下，18岁到45岁是进行手术的最佳年龄。小于18岁的青少年其眼球还处在发育阶段，眼轴还在变长，近视度数又不稳定，所以最好等到18岁后，眼球发育和近视度数相对稳定了再进行手术。 但是，儿童也并非完全不能做该类手术。上海交通大学医学院附属新华医院准分子激光治疗部主任朱煌指出，随着科技的进步和研究的进展，如果儿童患有严重的近视或散光性屈光参差，比如双眼度数相差400度到600度，或患有高度散光、弱视、斜视、严重的屈光不正性视疲劳，经治疗后没有明显改善的，也可以通过准分子激光手术来进行治疗。 此外，年龄大于50岁的近视患者也不适合做激光手术。因为50岁之后，白内障的发生率逐渐增高，且眼球的调节功能逐渐减退，人们俗称的“老花眼”开始加重。这类人通过激光手术矫正近视，其实是弊大于利。 误区二：任何度数都能做激光手术 近视激光手术并非“万能”。除了有适应年龄，还有一定的度数限定。所有的准分子激光手术矫治范围在200度到1200度的近视较为适宜。 对于超过1200度的近视患者来说，进行激光切削会使保留下的角膜组织过薄，容易在眼内压的作用下发生前凸，严重者甚至还会继发圆锥角膜，需要角膜移植手术才能补救。 朱煌主任指出，超高度近视患者可以选择更好的方法，即有晶状体眼人工晶状体植入术，在患者眼内空间足够的情况下，在其晶状体前，再植入一片带屈光矫正度数的人工晶状体，通过改变屈光力，来矫正近视和散光。 误区三：激光手术不一定安全 近视、远视和散光统称为屈光不正。眼睛屈光不正主要是由角膜和晶状体的屈光率变化所引起的。 准分子激光手术矫正屈光不正，其实是利用高效能的光束切削角膜前表面，改变角膜前表面的弯曲度，调整角膜的屈光力，使外界光线准确地成像在视网膜上，从而达到矫正的效果。进行准分子激光近视手术前，医生需要对患者进行几十道细致的检查，根据检查结果，慎重给出严谨科学的处方将其指令于准分子激光治疗仪，并在电脑控制追踪下进行手术。 一般来说，准分子激光是波长很短的紫外光，它与生物组织发生的是光化学效应，而不是热效应，因此，不会产生热损伤。它能对人眼角膜组织进行精确气化，以达到切削和雕琢角膜的目的，并不会损伤周围组织和其他器官。因此，准分子激光手术是目前矫正屈光不正最有效的方法。 当然，作为一种精密严谨的手术，患者需要到正规的、有相关资质的医院，找具有丰富经验的准分子激光专业医师进行诊治，才能保证手术的安全可靠。 误区四：手术后近视还会“反弹” 不少患者都有这样的顾虑，即近视激光手术只能暂时矫正视力，时间一长，近视又会慢慢地变回来。其实，这是人们对近视激光手术的另一个普遍认识误区。 近视的加速通常发生在12岁到18岁之间，多数人在18岁以后就会逐渐稳定。近视激光手术是一项非常精密严格的手术。在通常情况下，要求接受手术的患者年龄在18岁以上，且近两年内近视度数的发展比较稳定，每年度数的加深不超过50度。手术是由电脑控制，在角膜上精密地切削出一个凹面镜，通过冷激光使角膜组织之间的分子键断开而气化。患者只要去正规医院请富有经验的医生进行手术，术后注意用眼卫生，避免眼轴进一步变长，近视大多不会再次发生。 误区五：只能治疗近视不能治疗散光 许多近视眼患者都同时伴有散光，而散光引起的不适症状往往比近视更为严重，如果得不到矫正，还会引起弱视、视疲劳。不少近视眼患者担心，准分子激光手术只能矫治近视，如果散光继续存在，仍会导致视物不清，还需要戴框架眼镜。 其实，准分子激光角膜手术对矫治散光也有一定的优势。激光不仅可以在角膜上切削出凹面镜来治疗近视，也可以同时在角膜上制作出600度以内的柱镜和凸透镜。因此，准分子激光角膜手术可以一次性同时治疗200度到1200度的近视和600度以内的散光，也可以治疗600度以内的远视。 来源：朱煌 上海新华医院 眼科 审稿：健康科普分会专业专委会

无论我们从事什么样的工作，这些技能在未来都会派上用场的。 2/3的美国人认为，在未来50年里，机器人和电脑将会比今天的人类所做的工作还要多。甚至，有很多曾经被认为是最保险的工作都已经面临危险了：办公室职员、行政管理人员、手工劳动者，甚至是律师。 一些研究预测，到2020年时，将会有约500万个工作岗位消失。 那么，究竟拥有哪些技能才能成为你应聘成功的保证呢？ 没错，大家都会惊讶的！因为这些技能与具体的职位或是行业无关，而是基于情商的技能。以下是一些无法自动化或是外包的顶尖技能： 1. 了解你自己。如果你能意识到自己的存在并且知道如何在这个世界上发挥作用，那你就会和自身的感受紧密相连，此外了解你的长处和弱点。你也需要知道你的情绪和行为是如何影响你周围的人的。 这些属性 – 特别是帮助挖掘他人的能力 – 对于与一个成功的(人类)团队合作的任何人来说都是重要的。 2. 建立关系。随着越多的事情变得自动化，我们就越需要与他人更多的联系和建立必要的关系。在你打一个关于菜单长途电话的结尾时，或许有时会发现积极的、充满爱心的声音，或者一封来自于某人发送的邮件的帮助，这些人在用他们的方式帮助你解决问题。人类是自然界的社会生物——我们渴望友谊和积极的互动，就像我们需要食物和水那样。因此，建立和维持关系的技能永远不会过时，这句话是有道理的。 3. 积极倾听。我们往往会注意到我们说话的能力，但成功的沟通需要演讲者和听众。当一个人在讲话时，展现出全神贯注和跟随他们的讲话是非常重要的。不管你是否同意演讲者的观点——无论你对他们所说的是否感兴趣——如果你专注于他们的讲话、语调和肢体语言，在某种程度上，他们会觉得没有机器可以复制完成他演讲这件事。 4. 表达同情心。同情心——理解和分享他人感受的能力——是建立信任的关键因素，而信任是领导力的关键因素。同情心能够让你有把自己置于别人的处境中的能力。这是一个没有任何自动化的反馈机械可以拥有的技能。 5. 给予反馈。为提供者和接受者提供有用的格式和情境优点的有效反馈。恰当地运用杠杆，因为反馈能带来真正的成长和发展。有效的反馈需要人与人之间的联系。 6. 调整压力。能够管理压力的技能——我们自己和他人的压力——永远不会过时。压力会影响团队有效地完成工作的能力，也会影响到我们如何与他人进行合作。当我们感觉受到威胁或认为我们缺乏应对挑战的资源的情境时，我们会感受到压力的存在。在你无法控制的压力环境下建立一道防线——利用你的网络，确保充足的运动和睡眠，学会放松。 如果你能成功运用这些情商的技能，不管你是什么职位、头衔或者做什么工作，你都能够未来做好准备。 图/pixabay.com

1、领导不和我沟通，我就不和领导沟通 这类人缺“神”：这种行为在精神乞讨行为是最为严重的，有些人在企业中自恃有才，觉得自己是靠才吃饭，和领导沟通与否无所谓，和领导从不主动沟通，理由是你是领导你不和我沟通，我才不主动和你沟通呢。领导不与你主动沟通的因素很多，或是因为领导时间问题，或是因为领导风格问题，如果你不主动与领导沟通，可能你就会丧失领导了解你的机会，或丧失你展示你才华的机会，你也就会错失大好的发展良机，因为领导不了解你，一旦有机会他怎么会推荐你呢！切莫把领导当神，更不要是神召唤的时候才去，神不召唤就不去，如果信神，就得时不时去拜，否则你有难时神也不会光照你的。 解招 无论领导是主动沟通型还是非主动沟通型，领导往往是孤独的，他更渴望有人与他沟通，沟通内容不限于工作或非工作。工作上或有助于团队建设或有益于企业发展的想法你都应主动与领导沟通，让你的思想及时变成决策行为，为团队为企业作出贡献，只有这样你的才华才不会被埋没，否则千里马老死槽内悔的也只有自己，伯乐不会跟你悔的，不要自认为是千里马就会有伯乐，现在的社会是千里马多而少伯乐，千里马得学会投伯乐所好方为现代意义上的千里马。 2、领导不认可我，我就不好好干 这类人缺“荣”：这类人虚荣心较强，这种精神乞讨行为企业中较常见，先前工作中做了点成绩，但领导迟迟没有表示肯定，他就会认为是不是领导不认可我，不认可我就不好好干干了，于是开始怠工，工作不能按时保质地完成了，工作计划也是推三委四，很快从先进分子行列倒退到了淘汰分子行列。 解招 虚荣心每个人都有，但要正确对待虚荣心，用得得当是推进器，会助你工作中成绩突飞猛进，用得不得当是灭火器，会在工作中浇灭你的热情或稀释了你的积极性。有的领导对下属作出的成绩不一定当面肯定，但在私下与其他人沟通时会对你的工作予以肯定。工作做得好其实是本分，也能显示出你的能力，明眼人不说都看得懂，有些时候不需要领导给你捅破那层纸了。 3、领导不鼓励我，我就不好好干 这类人缺“油”：这类人在企业或单位基层居多，每天几乎就靠领导的鼓励为生，领导哪天要是忘了“踩油门”，这些人就能从早到晚坐在同一个地方没有丝毫的动作变化。这些人在公司没有破坏力，但也没有执行力，是公司里那种雷打不动的人物，就是公司明天就要倒闭，他也不会为之动容的。 解招 得学会自己“加油”，得学会自己“踩油门”，这是一个员工在企业生存的基础本能，否则的话就是淘汰首选对象，现在的企业不会给你学“加油”的时间，也没有学“踩油门”的机会，企业需要的是一个有驾驶证的学员而不是学徒。学会自己安排工作，学会自我激励才能自我成长。 4、我不开心，是因为领导不会哄我 这类人缺“炼”：这类人是企业中易情绪化的员工，自己心情好与坏完全由领导来决定，开心好象是领导哄的，不开心好象是领导给的，经常说得一句话：“要让我开心很简单，这么说不就结了”。不要忘了，有几位领导是艺术家出身的。 解招 易情绪化是不成熟的表现，是内功欠修炼的表现，易情绪化不利于工作开展，也不利于个人成长，得学会克服感情用事，多接受心理磨练与心理受挫性工作，加强理智性控制力锻炼，情绪以“我”为中心，而不是以别人或领导为中心，自然就能克服情绪化。 5、完不成任务，总是拿一堆客观理由来应付 这类人缺“法”：企业中这样的人也不少见，每月总是完不成销售任务，但他总会拿一大筐客观理由来证明自己尽力而为了，不是产品质量问题太多，就是广告影响太弱，或是客户不配合，或是市场出现了一些特殊情况等理由。这些理由每次似乎都很有道理，也每次都能让他平安度过业绩淘汰的危机。 解招 如果长期以往，肯定是自己工作方法或工作心态方面出了问题，应该向同仁们学习，了解他们如何开发、管理客户，如何轻松实现销售的，作为销售人员，我们要的是业绩，不是人们对客观原因的理解，要增强自身对客观情况的预测、发现与把控能力，方能做到不为外界环境所左右。 6、做错事，希望大家不要小题大做 这类人缺“电”：这类人在公司中大错不犯，小错不断，不是迟到就是早退，工作中不是丢三就是拉四，工作不是无头就是无尾，不是有大窟隆就是有小洞，但他又觉得无所谓，当大家都盯着他看时，他会说：“这有什么稀奇的，别人也是这么干的。”。这类人是小错没有被“电”过，否则的话不会再如此。 解招 “勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。不要觉得小恶不是恶，小善不是善，因小恶失足成千古恨的多的是，因小善而铸千秋业的也大有人在。企业中小事做好了就没有什么大事，小问题解决了就没有大问题，做错事要勇于承认改正，想成功从小处着眼，从小处着手。 7、不懂技术，抱怨公司没有培训