如果你是一个喜爱音乐的人，猜猜对着熙来攘往的街道演奏，但却没有人理会你是什么样的感觉？如果你是个喜爱厨艺的人，但是每天做的食物，都是被丢弃，没有人吃它，会有什么样的感觉？ 利用自己的长才工作，并在工作中找到乐趣，很重要。但如果这是一件没有办法发挥价值的事情，我们能做得多快乐？ 某一次，我被邀请去参加活动，连同我，另有两个演讲者，都被告知，可以早到一小时，稍微排练我们的演讲。因为尊重主办单位，我们都提早到了，工作人员告诉我们，每个人各有二十分钟，可以演练我们的演讲，就算不够用，也可以练比较重要的部分。 当我站上台的时候，其他工作人员在台下各忙各的事：联系、搬东西、核对资料，就是没有人听台上的排演。另外两个演讲者，也是大忙人，不停看手机，或是走出会场讲电话。我第一次感受到，演讲的时候没有人听，感觉这么糟。我喜欢演讲，但当台下没有听众的时候，演讲就不再是同一回事。 这件事也不陌生。在几年前，我的工作中需要写一些研究报告。其中某一些，我不知道有没有用，而其中有一些，我知道它不会有用 — 不会改变现实，不会改善问题，只会浪费人力和纸张，最后报告躺在某个公务机关的某个资料柜之中。在写那些报告的时候，都觉得特别难熬。做更有意义的事，是我离开原有的轨道，找新方向的原因。 在大学的时候，曾经听过我的经济学老师，在上课时提到他的工作，显然是抱持着一种相当无奈的心情。他是博士，在中研院工作，到台大兼任授课，许多人认为这已经是非常有成就的人生了吧？但是他感叹，因为当时(甚至到现在亦然)学术界的风气和规则，他每天在做的事，“对国家无贡献，对人群无益处，对社会无影响”。 他说这句话的时候，我心中一凛。这位老师教的经济学，我记得的有限。这句话，却常在我心中回响。 过去几年，我花不少心思去观察那些每天脸上有笑容，生活充满力量、在工作中努力不懈，而且也常常表现卓越的人。除了他们的生涯选择，常常和他们原本的优势特质相呼应之外，我还发现另一个现象：他们的心中，常常怀抱着一个行动的原因，这个原因会比得到一分薪水，以便生活、享受、娱乐，再更多一些。 如同萨尔曼．可汗，他离开“钱”景光明的金融分析师的职位，投入一个不确定会有多少报酬的“免费线上教学”事业，是为什么？ 因为他相信，如果他的事业能让许多没有办法接受教育，或至少，无法接受优质教育的孩子，得到教育机会，那会是一件非常有价值的事情。 人类有一个特别之处，和草木、虫鸟不同。 相对于别的生物，行动的原因很单纯，而且通常世代不变；人类行动的原因复杂，而且我们可以选择和改变我们的行为。动物学家说，鲸豚、猫狗、人猿这些动物，也稍有此潜能，但相较于人类，还是太浅，太少。因为我们有能力“想像”或“模拟”，我们做了一件事情之后，会产生什么样的影响和结果。在自然的状况下，人类的行为，是依据这个想像模拟的结果。 所以，什么是价值？某一件事情直接或间接，明显或不明显的影响、造成与产生的一切结果，就是它的价值。人类的特质，或甚至是优势，就在于，我们“预测”各种行动方案造成什么样的结果。 当我对一群学生演讲的时候，如果他们聆听，和我有所互动，我能“预测”他们会因为这场演讲，产生什么样的改变、如何受益，所以我能兴高采烈，全心投入演讲 — 这是人类的天性。但是，当我在“预演演讲”的时候，台下没人在听，每个人都在做自己的事。我“预测到”，无论我这时候讲了什么，讲得是好是坏，对他们毫无影响 — 在这个时候根本拿不出热忱和力量，这也完全是人类的天性。 在工作上也一样，若工作无法造成影响，或是所造成的影响是我们所不不想看到的。身为优秀的人类，我们会感到很没劲，对感觉到，在和心中的一个声音对抗，那个声音说：“别再做了，别再做了”；但是，当我们因为收入、头衔等原因，还得做下去的话，那会是难以化解的内在张力 — 我们在和自己的天性作对。 丹尼尔．品克，是美国研究企业、工作、管理的专家，他的着作已经被翻译成34国语言，他在 TED
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