Category: 酷商学

导读：创业不是件容易的事儿，很多人经历了失败一蹶不振，很多人坚持到了最后，成为1%的胜利者。其实，失败的原因各不相同，但成功者所具备的素质大抵上相似。那么，在商业的世界里，什么样的人，才能成大事？ 一、皮毛轮廓 皮毛轮廓，指最容易观察到的，可以反映创业者基本能力的一些信息。这是能做事情的一个基础。有以下几方面： 1.做事靠谱 如果用一句白话说明就是：交给他的事情，心里面踏实。他们做事永远不需要担心，他们会充分思考，不会出现很低级的失误；他们过手的事情，永远不会打折扣交付。 这些事情不需要非得是“很大很重要”的事才可以检验，不需要是一场重量级谈判，一个生死攸关的决策。任何小事，都可以，也足以管中窥豹。小事，其实更具有考察价值，在无意中表现出来的才是真习惯。 2.操控力 对自己，对自己想要推动的事情，有相当的操控力。他们表达自己意见时可以做到话语简洁明晰，直扣要点；他们时间观念很好，自己的事情基本可以保证按部就班；各种事项安排有条不紊，很少见手忙脚乱；对于要推动的事情，坐言力行，执行力度惊人；对于树立的目标，总能及时的对结果跟踪反馈，赏罚分明。 如果这些做的很好，那么此人可以掌控的局面将不小，可操控的事业上限也是不可预期的。 这里需要说明的一点是，以上这些原则只可用来参考，通过这些维度来感受（注意是感受，而不是评分）创业者是不是可以较好地操控自己和自己所推动的事情，而不能当成死的标准来套在创业者身上去打分。 因为事情底层要复杂的多，绝非一两句话可以概括。 3.一个人的真实分量 创业者经常会说，他的合伙人a，是百度出来的，合伙人b，参与过百团大战……其实，这样并不能真正地了解一个人的分量。如果想了解一个人的真实分量，仅仅了解到东家是不够的。腾讯有张小龙，也有保安和保洁阿姨。 所以，如果需要了解一个人或者团队，需要更赤裸裸一些。上个东家给的薪水是多少？具体职位是什么？手底下管着几个人？ 每天的具体日常工作内容是什么？平时怎么正常运营的？有过几次升迁，职能做了哪些转变？做过最得意的成绩是什么？此类问题，穿透性会强很多。 4.经验 经历会带来经验，经验会助于创业。 从0起步成功的毕竟是少数，“从0到1”的理论，更多时候无法直接落地大部分公司。在竞争激烈，市场透明的情形下，创业者的经验是必备条件。 要考察是真经验，还是假行家，主要是探测其认识的深刻程度，通过对业内的一些见解和“天下大势”的分析，来判断是不是该行业深度的参与者。 除此之外，还有一个比较好使的方法，就是介绍他做出来的最得意的成就，以及最大的失误。头衔是虚的，但是真刀真枪干出来的事是假不了的。最得意的成就/业绩是什么？ 最大的失误是什么，导致了什么悲剧？错误有时比成绩更能看出一个人的能力。不遭人妒是庸才，没犯过错误通常证明没有做什么事。 二、骨骼筋络 这个，我想表达的，是创业者的硬实力。 第一条的成功，最多能说明是个很好的职业经理人，有很好的职业素养。但当跳出背后的靠山，开始领着几个兄弟自立门户的一瞬间，更重要的就是创业者的素养。 1.商业的常识

这也许就是生活的怪圈： 越花钱的人越有钱，越舍不得花钱的人却越穷！ 为什么会是这样？我想还是思维的视角问题。 不喜欢花钱的人总在想，等以后钱攒多了再消费，想的都是等有钱了以后怎么怎么样。 从小我们接受的教育都是钱是省下的。越会节俭的人，越有钱。 其实，那是计划经济的产物。那个时候，每个人获取的都是定额的财富，唯有节约，才会余下更多。 斗转星移，如今，人们的财富来源多元化，赚钱的概念已经覆盖了省钱的意识。 但我们的生活中，节俭的人太多。 他们把能省的都省下，能少开支就少开支，能存银行就存银行，存银行的钱，可以说占到了自己财富的80%以上，而对于富人呢？ 他们银行里的存款占到自己的富1%都不到，而这些钱也就是为了自己近一段时间铺张花费的开销，其他的钱，绝对不会放在银行里，不但不会，反而会想方设法从银行里贷款出去周转。 银行是什么？ 银行就是一个把不喜欢花钱的人的钱聚集起来，给那些喜欢花钱的朋友花的地方。 所有主张节俭，少花钱的人的钱，都是被那些喜欢“大手大脚花钱”的人所花着，令人不解的是，这些人却越花还钱越多。 由于他们想的是如何才能赚到钱，而不是想：有钱了之后才怎么样。 就这一个差距，使得富人的赚钱的点子，路子，方法越来越多，而这些都是伴随着自己的欲望、自己的野心而成长着，迅速调整自己的工作，调整自己的事业，进而来把自己喜欢的东西买到，进而过着别人不可思议的生活。 “去花钱！！去消费！！！” 马云在他对全体员工加薪的内部邮件中一连用了5个惊叹号。 这封被曝光的阿里巴巴内部邮件着实让业界吃了一惊！ 为什么拥有数亿资产的马云对领着几千元工资的年轻人的倡议。 其实，马云是想让年轻人记住，不要按照你的收入来过日子，这样能使你自信！ 想象如果你现在穿着你喜欢的衣服，喜欢的鞋，挎着自己喜欢的包，是什么感觉？ 肯定比现在自信很多倍！而自信带来价值呢？是你的能力成倍的增加。 自信，可以让一个人更乐于与人交往，更乐于表现自己，进而有更好的心态，有更好的外在积极的环境，进而就会有更多人的朋友愿意与你交往，自然机会也就会更多。 马云的号召是有道理的。 改掉以前舍不得花钱的习惯，以“如何做才能赚到钱实现你的欲望”的思维来思考问题。

导读：领导到底是应该凌驾于下属之上并与之保持距离、树立权威，还是应该带领下属一起走向人生巅峰？如果你在领导的过程中感到无比的孤独，那一定是你的领导方式存在了失误。真正优秀的领导者绝不孤独。他们善于处理人际关系，主动、牺牲并且成熟；有实力更有热忱带领团队风雨同行。成就下属的梦想，实现共同的价值，这样的领导，将会赢得人心。 关于顶峰的真理 我非常关心领导力问题，多年来我也一直思考。你需要了解以下几点： 1、没有人能独自登上顶峰 除非众人希望领导成功，否则他很难成功。离开别人的帮助，没有领导能够成功。遗憾的是，一些领导一旦登上顶峰，就开始排挤别人。他们或许是感到了威胁，或许是竞争心太强，认为一山不容二虎。这样做能维持一时，却维持不了一世。如果你的目标是打倒别人，你就要花很多时间和精力防备别人以其人之道还治其人之身。为什么不拉别人一把，让别人加入你的行列呢？ 2、先有登上顶峰的经验，才能带领别人 世界上很多人都想对自己并未经历过的事情指点江山。他们就像差劲的旅行社，高价卖给你一张门票后只说声“祝你旅途愉快”，就从此消失。优秀的领导正如导游，他们走过这一条旅游线路，熟知这一区域。他们尽力让所有人享受旅程，享受成功。 领导的威信在于以自身的成功为出发点，以帮助别人获得成功为落脚点。要树立威信，你必须具备以下 3种品质： 主动：你必须为成功挺身而出； 牺牲：你必须为成功而付出； 成熟：你必须为成功而成长。 当你具备了这 3种品质，人们才会追随你。你越成功，愿意与你同行的人才会越多。 3、带领大家登上顶峰比独自一人更有成就感 多年前，我曾有幸和首位登上珠峰的美国人——吉姆·惠特克（Jim Whittaker）同台演讲。午饭时，我问他作为登山者感觉什么最有成就感。他的回答出人意料。 “我比别人帮助过更多人登上珠峰，”他回答道，“我最大的成就是帮助那些离开我的帮助便永远无法登上珠峰的人到达那里。” 这是所有伟大的登山向导共同的思维方式。多年以前，我看过美国的电视节目《60分钟》（60 Minutes）采访登山向导。很多人在尝试攀登珠峰时遇难了，一位幸免于难的向导被问道：“如果不是为了带领别人登上珠峰，这些向导会遇难吗？” “不会，”他回答，“但是向导的使命就是带领人们登上珠峰。” 主持人继续问：“为什么登山者会冒着生命危险登山呢？” 那位向导答道：“显然，你从未登上过山顶。” 我当时想，登山向导和领导有很多共同点。老板和领导有天壤之别。老板说：“走。”领导则说：“我们一起走。”领导的目的是带领别人登上顶峰。当你把那些离开你的帮助就无法登上顶峰的人带到顶峰的时候，你才会拥有无与伦比的成就感。对那些从未有过这种经历的人来说，你无法解释这种感觉。对有过这种经历的人，你也不必解释。 4、领导多半时间不在顶峰

其实每个人都具备潜在的领导能力，不少人总是将领导力与高职位联系在一起，领导力不是一个位置,它是一个过程。 员工绩效差，领导不要抱怨员工的无能，而要检讨自己，通常错在于： 一、错在选错人； 二、错在如何带人； 三、错在有没有建立规范的制度和流程、标准； 四、错在不善于培养员工，没给员工授权锻炼其能力； 五、错在没有建立竞争机制不敢于PK淘汰人。 身为领导者必须领悟以下理念，让管理回归简单： 1、公司请你来做什么? 请你来是解决问题而不是制造问题; 如果你不能发现问题或解决不了问题，你本人就是一个问题; 你能解决多大的问题，你就坐多高的位子; 你能解决多少问题，你就能拿多少薪水; 让解决问题的人高升，让制造问题的人让位，让抱怨问题的人下课! 2、问题就是你的机会 1、公司的问题：就是你改善的机会; 2、客户的问题：就是你提供服务的机会; 3、自己的问题：就是你成长的机会; 4、同事的问题：就是你提供支持建立合作机会; 5、领导的问题：就是你积极解决获得信任的机会； 6、竞争对手的问题：就是你变强的机会。 3、谁能跟公司走到最后? 第一：能始终跟着团队一起成长的人。 第二：对团队的前景始终看好的人。 第三：在团队不断的探索中能找到自己位置的人。

正文：首先，你要清楚自己是一个“做事”的人，还是一个“谋局”的人。“做局”和“做事”有根本区别： 对于一个做局的人来说，万物皆为我所用，万物皆不为我所有。 每一件物品、每一项服务、比如：房子、车子、股票、工资、企业、股权等等都只是它的工具，他们的目的不是彻底拥有他们，而是利用他们。通过更新、倒手、与赎回实现增值，然后推高自己的高度，从而可以运作更多资源。比如对电影来说，当你在看电影，别人却在赌票房。 对于一个谋局面的人来说，要善于看天。 什么是”天”？它是由三个东西构成的： 第一是趋势 趋势就像江水，浩浩荡荡，顺势者昌逆势者亡。投资就是对趋势的判断。 第二是工具 对传统制造业、传统服务业造成最大冲击的就是互联网这个工具，未来的几年，VR，各种黑科技，认知技术，基因革命，所有这些都是即将改变我们的工具。 第三是政策 做企业的人，都要了解政策，政策在引导一些行业，我们能不能在政策的红利中，能够获利。所以做企业，要看天，天就是趋势、工具和政策。 未来的钱不是“挣”来的，而是“谋”来的 “活是人干出来的，钱是人想出来的。越干活的人越穷，越思想的人就越富有。” 很多人都喜欢做老板，但都是小老板，老板总是做不大。为什么做不大，我认为到一定程度以后，企业要想做大做强，老板的意识必须上一个新的台阶。 现代企业必须要突破思维的锁定，企业发展到每一个阶段就要用一个阶段的理念和思想，如百万元的利润就需要有百万元的思想境界；千万元的利润就需要有千万元的思想 境界；亿万元的利润就需要有亿万元的思想境界，不然就很难实现突破，而且这种突破不需要很长时间。 在现实生活中，到底是挣大钱容易还是挣小钱容易呢? 我认为挣大钱容易，挣小钱难。现在企业目前比较困难，但等到做大后就容易了。活是人干出来的，钱是人想出来的。越干活的人越穷，越思想的人就越富有，这就是当今时代财富创造的环境不一样。在西方国家是越玩越有钱，而我们作为世界工厂包括珠三角地区干了很多活挣了一点小钱就自认为了不得，那真正挣的是辛苦钱和血汗钱。而人家是在做思想，做标准。 我这个没钱的人在教有钱的人怎么赚钱，是因为现代社会的财富机制发生了变化，财富来自思想，做学问的人有思想。一种新思想就是一种新货币，一种新思想就是一种新财富，在当今社会没有思想、没有新的理念、没有新的创新就很难赚钱。 有的企业老板赚了很多钱之后就说他们不会“玩”了，就是利润的来源发生了变化。如果我们的精神世界前进一小步，对企业来说就可以前进一大步。在实践中，我们对物质的突破、对利润的突破来自于大脑的突破，来自于思想的突破。如果思想不能实现突破，那么钱就拿不回来。 有一句话说得好，解放思想，黄金万两；思想解放，万两黄金，所以钱是思想解放出来的。过去对广东来说或许是班门弄斧，但现在不是，广东这几年的发展与浙江相比，我觉得还是有点差距，比如说理念上。思想创造财富，但思想是空的还不行，就要把它物化，变成一种制度，一种体系，让体系去运作。 四种劳动和五种赚钱方式 没有利润就没有企业，就没有生存价值。目前，在中国的现状来看，企业与老板的情况不外乎有以下三种： 1、辛苦不赚钱 老板和员工整天都是没日没夜地加班，这种企业在我国不占少数； 2、越是辛苦赚钱越多，赚钱越多越是辛苦？

判断一个项目是否是一个赚钱的好项目其实并不难，只要把握其中的关键点就可以了，一旦选择正确，就会抢得先机，拔得头筹，从一开始就立于不败之地!选好项目，再加上自己的努力，成功和赚钱就是可以预期的，也是可以实现的! 选项目就是找机会，一个好的机会应该具备三个主要的特点：天时、地利、人和。会赚钱的人，也都有一个显著的特征：善于把握机会，敢于快速行动! 那么，如何选一个好项目呢?一般来讲，主要考查以下八个方面的特征，一旦符合，就要果断决策，立即行动，全力以赴! 一、产品好不好卖 产品卖出去，把钱收回来!这就是赚钱的生意!如果产品不好卖，再多的投入，再大的努力都没有用，想赚钱，根本没戏! 二、市场够不够大 市场不够大，没有想象的空间，没有折腾的余地，项目一开始就没了底气!没了冲劲!根本做不大。 三、利润空间要大 利润空间不够大，毛利太薄，很难赚到钱!搞不好，辛苦做了一年，年底一算帐，不但赔钱还要贴人工进去。 四、趋势特征明显 把握趋势，追赶潮流也要踩好步点，赶早了，钱不好赚，开发市场成本太高;赶晚了，钱已经被别人赚走了!而且会越做越衰，越做越赔! 五、收入持续保障 看中眼前利益的短频快项目很难让一个人真正赚到钱!真正赚钱的好项目是持续收益的，一年比一年轻松，一年比一年多赚! 六、业务模式要好 赚钱要靠系统，赚钱要有套路!单靠个人的蛮力打拼和胡乱折腾，是难以出成效的!业务模式的好坏直接关系到能否赚钱的多少。 七、品牌效应突出 做生意要懂得借力借势，红顶商人胡雪岩经商的秘诀是六个字：布局、造势、摆平!选项目看品牌已经是妇孺皆知的道理了，关键还要选中非常有潜力的品牌，这就更需要敏锐的判断和独到的眼光，富人和穷人在这一点上的差距尤为明显。 八、培训支持到位 做生意赚大钱毕竟是有步骤有方法的，成功一定有方法，失败一定有理由!自己摸索，事倍功半;培训引导，事半功倍;两者之间四倍的差距!所以，好项目还需要好的培训好的支持和服务，否则，做起事情来，麻烦就来了。 图/stocksnap.io

说到男人创业，现在很多创业者都讲求创业最佳时机，想知道自己最佳创业时机是什么时候吗？ 今天我们就来讨论下男人创业最佳时机，希望所有准备创业以及正在创业的男人女人，都能在最佳时机创业成功！ 30岁是人生的一道坎 30岁，要么飞黄腾达，要么一生潦倒。这绝非耸人听闻。2500年前，孔子就告诫前来求学的人：“吾十有五而志于学，三十而立。”这句话至今仍足以振聋发聩，警醒世人。30岁之前是助跑，30岁之后才是真正的启航。只有那些在30岁之前做好准备的人，起步才会有力，才有可能在30岁之后的岁月里披荆斩棘，有所建树。 30岁是人生一道坎，是男人不想面对但又无法逃避的枷锁和咒语。一个个人生的关卡，30岁男人不得不铆足劲儿往前冲；他们深深感到了恐慌和危机，害怕自己30岁仍将一事无成？当男人快到30岁时，总会倒抽一口寒气。如果30岁仍无事业的根基，又无能给人”打杂”的高学历，那么，30岁男人便会在内心不住的咒骂自己–30岁了，我怎么还是个喽罗，我是不是要废了？！ 其间的感受甚至远远超过了”万箭穿心”！ 即便在穿着上，30岁男人也显得无所适从。男人创业最佳时机。如果每天西装革履，会被人误认为卖保险的；如果穿得松垮，则被当成下岗工人。面对这些，30岁男人总想邀知己小酌几杯，以便倾吐心中的苦水。然而，在这个朋友比熊猫都稀缺的时代，如果你没有钱借给他们，没有关系帮助他们，没有胆量和闲心陪他们泡桑拿、赌通宵，那还有谁愿意理你？在夹缝中生存的30岁男人，已经不可挽回地陷入了”三十而立”的魔咒之中。他们已经失去所有可以为自己掩饰的借口，所有的解释都显得苍白和可笑。 30岁男人已经别无选择、无路可逃，只有背水一战，拿出更多的成就来应对世人的一切白眼！ 你已经没有任何时间可供浪费了！ 紧迫感，就像一场肆无忌惮的狂暴龙卷风袭向我们这一代人，而且，越来越多的人被卷了进来，成为一股驱动我们生活的神秘力量。中国有名的谚语”三十而立”，被人悄悄地改了一个字，变成了”三十而急”。急什么？急位子、急票子、急房子、急妻子，急资历、急学历、急智力、急能力，个中别有一番人生滋味。 到了30岁，即使没有人逼迫你，你也应该不假思索地跳入这个充满紧迫感的漩涡。30岁对男人来说，是人生的黄金季节。所以，30岁的男人必须带着成功的野心和时不我待的紧迫感奋力地打拼未来。如果你现在仍将时间消耗在麻将桌上、电子游戏厅，甚至是歌舞厅里，那你简直就是自己一生的罪人，正为自己的后半生挖掘坟墓！ 所以，30岁对于男人来说，是成熟和发生质变的飞跃阶段。只有抓住这一关键的黄金时期，尽一切可能地完善自我，化蛹为蝶，蜕变为一名成功人士，才能彻底赢得光辉一生和别人的尊重！男人创业最佳时机。 其实这并不是不可能的！ 如果你在30岁时存款还屈指可数的话，一定要告诫自己在这个创造财富的转折点上，千万要好好把握，否则你不仅是位失败者，而且还要为今后的20年生活将如何度过而忧虑不堪。虽然大多数人在这段时期所拥有的财富并不是很多，但若能够及早为自己的财富增长做出有效的计划和操作，那么你的人生便会有更多的保障，也会为将来的成功打下一个坚实的基础。时钟已经敲响了30岁的大门，30岁的男人应该有更多的思考，更多的行动，紧紧抓住人生的转折创造出更多的财富，在通往财富的道路上一路狂奔。 30岁的男人，已经把自己打造成一把锋利的宝剑，心态和思维都已达到炉火纯青的地步，举手投足间透出一种成功人士的成熟。他们一旦出手创业，就意味着无往而不胜。 怎么创业？ 男人30上下正是掘取第一桶金的最佳时期。在25～35岁之间，是一个人创新思维最为活跃、精力最充沛，脑筋也最好使的阶段，其创造欲望也是最为旺盛的时期。那么，作为打算创业者，又该如何去掘取第一桶金呢？ 1.在自己熟悉的行业寻找 由于自己对这个行业比较熟悉，因此会避免因陌生而浪费时间。 比尔•盖茨在创业之初便是在自己最熟悉的行业中寻找并获得成功的，至今微软在成为巨无霸的同时，比尔•盖茨也从来没有做过与电脑无关的生意。 2.把勤奋作为挖取第一桶金的工具。 在最初的阶段，资金短缺、规模过小和没有知名度以及受到大公司排挤是非常常见的情况。所以这时候如果不勤奋的话，将很难获得成功。曾宪梓由最初推小车在商场和大街小巷叫卖领带，到最终使自己的金利来领带步入了世界名牌的行列，其成就和他的勤奋是密不可分的。 3.要善于把握时机，同时具有冒险精神。 对于十拿九稳的事情，总是那些回报最少的事情，所以创业者要敢于冒险。一件事情，你觉得没把握，别人也同样没把握，但你做了，就有了成功的可能，如果不做，那只能够看着别人成功。所以，风险与收益向来都是成正比的，创业是这样，生活也是如此。一个一味求得安稳的人无论如何也成就不了大事。 4.学一门手艺人们都知道，腰缠万贯，不如一技在身。

语商，简单地说，就是指一个人的说话能力、表达能力。你意识到语商的重要性了吗？我们过往十几年的教育都是教你如何应对考试，却从来没有教你如何说话的。我们在毕业答辩的时候需要用到语商，在面试时需要用到语商，在开会发言时需要用到语商，在工作中需要别人采纳你的建议时还是要用到语商。有时候，明明同一个建议，有的人说马上就通过了，而有的人说却被否定了。为什么呢？就是因为说得不好啊！那么今天我们就来看下，如何提高你的语商？ 01｜增强自信，增强胆量。 有的人说话声音很小，说话时候整个人都有点畏畏缩缩的，试问你这样说出来的话，谁能够信服呢！这个问题的根本，就是你的自信心不足，以致于不敢表达自己。要相信自己，你永远是这世界上独一无二的存在，这个世界上再没有第二个你了，所以，你是唯一的，你是优秀的！要从内心里肯定自己！ 有的人不敢在很多人面前说话，有的人不敢跟陌生人说话，这就要你鼓起勇气去说了。胆子大一点，第一次说得不大好，第二次第三次有经验了就说的好了。 02｜当个好听众，适当赞美对方。 当个好听众很重要，因为大多数的人喜欢说自己，你在听的时候，可以观察他是怎么说的，说的是否有趣，语速声调如何。说得是否有条理，说的是否能让你一下子就明白。你在对方说完一个小段落的时候，可以适当赞美下对方，注意是针对对方刚才说的内容来赞，得到了你的肯定，这样他就有继续跟你聊下去的兴趣了。 03｜多学习，多练习 有空的时候多看下访谈类节目，注意看主持人是如何提问的？而嘉宾又是如何作答的？还有就是时下很多的演讲类节目，也是可以看的哦，比如《开讲啦！》、《我是演说家》等。 你还记得周星驰在《九品芝麻官》中骂人说话的那种口才吗？一开始周星驰在公堂上吃尽了方唐镜的苦头，后来他苦练口才，用吹蜡烛来练肺活量，一个人在湖边对着水面说，一次两次三次，终于让他练成了能把弯的说成了直的功力。 当然，让你一个人对着湖面说话是很怪的，你不妨找好朋友来一起多说多练，可以从自己说起，因为人对自己是最熟悉的，对于不熟悉的事物一般都是说不好的。可以说说今天自己的工作如何，上司同事如何，注意多说趣事，多说正面的东西，不要说太多负面的悲观的话。 04｜培训也是一条不错的渠道。 现在社会上有很多培训儿童口才的培训班，其实现在也有很多成人的口才训练培训班。比如壹职场就有很多这样的线上课程，也不妨一试。 05｜你要知道得越多，才能说得越好。 这要求你平时多看下新闻，多知道天下最新发生了什么事。比如别人跟你说雾霾，你都不知道是什么，怎么说下去。 如果你刚认识一个新朋友，你问他是哪里人？他说是成都人。你就说那里的人是不是经常下茶馆搓麻将，生活很悠闲的？如果你连成都在哪都不知道，更不可能知道那里的风土人情，那又如何拉近彼此的距离呢？ 就算你什么都不大清楚，关心下天气也是好的，起码有时候可以从天气开始聊起，比如听说明天又要降温了？ 06｜掌握说话技巧很重要 掌握说话技巧也很重要，这需要你平时在工作生活中多用心体会，多学习，以便于用的时候能即时发挥出来。 比如有时如果有人在工作中质疑你，他说：“你都做了什么工作啊？我们都没看到。”这时你就要说了，要详细要具体，要有六要素，时间、地点、人物、原因、经过、结果。如果有人和你一起做了这件事，最好把那个同事一起说出来，有理有据，别人也就不能辩驳你了。 比如经常在工作中有人质疑你的观点方法不行，这时候，你不要听他说一堆说你的建议不行的话，直接给他来一句：“请问你有什么更好的方法吗？不妨说出来给我们大家听听。”这时大部分的人是没有的，这样他就自动闭嘴了。 又比如，不恰当的比喻千万不要乱说。一天同事小A穿了双艳丽桃红色的鞋子来上班，小B说，“哎呀你这双鞋子好艳，好像是去夜店上班的一样。”小C走过来说：“这不是正好显示了小A的青春活泼嘛，现在这个年纪不穿什么时候穿啊。”小C的话让小A听了很受用，对于小B却心有嫌弃地走开了。 图/wallcoo.net

是年轻人难管，还是企业和主管真的不懂这一代？《最后吃才是真领导》作者西奈克，谈论年轻人职场问题的几个视频，在网路上引发热烈回响。他如何剖析这一代年轻人“难搞”的原因？ 美国人称他们是千禧世代，中国叫他们“80后、90后”，全球各地，二、三十岁的年轻人正逐渐成为职场主力。 但这个族群始终脱离不了“草莓族”“妈宝”等标签，被认为不好用、不耐操、爱跳槽、难管理。 今年年初，知名作家西奈克（Simon Sinek，畅销书《先问，为什么？》、《最后吃才是真领导》作者） 谈论年轻人职场问题的几个视频，在网络引起热烈回响，赞同和反驳都有。 “这是个自信不足、不懂得跟人互动、缺乏应对压力的能力，又很没耐心的世代”他观察“把他们放到不关心员工成长的企业环境中，结果肯定不好”。 从父母教养、科技上瘾、追求即时满足，到工作环境，西奈克逐一分析这代年轻人“难搞”的原因，他总结“面对这个世代，企业不能抱怨”“是我们亏欠了他们”。以下是他去年底在英国皇家学会演说的重点整理： 每次演讲或开会，一定有人举手问我年轻人的问题，显然大家都觉得，这个世代有够夸张，很难管理。他们被形容为视一切为理所当然、自我中心、懒惰的一代，我认为这是个很不公平的标签。 领导人应该要理解。碰上这个他们，我们却只是一味指控他们的不好，却不能够理解他们。 许多公司干脆不再谈领导，直接问年轻人要什么？年轻人说，我们要懒骨头沙发、免费食物、自由的工作时间……。想要的都给了，结果，他们依旧难搞。 我认为有四个因素，造就了今天的年轻人：父母的教养、新科技、缺乏耐心，以及工作环境。 首先，这一代年轻人都是教养策略失败下的产物，从小就被父母不断灌输，自己有多么与众不同、想要什么就可以得到什么。 当他们毕了业开始工作，很快就发现，原来自己并没有那么特别，不能想要什么有什么，老爸老妈也无法帮你升官。许多年轻人的自我形象整个崩溃，自信开始动摇。跟以往的年代相比，他们成了低自尊、低自信的一代。 原来我没有那么特别 他们也是从小用Instagram、脸书、Snapchat长大的一代，很会「过滤」真实的自己，只呈现他们想要外人看到的一面，所以他们看起来都很厉害，一副「问我吧，我很了不起」的架式。事实上，他们并没有 答案，心中充满不确定却又不想让人知道。 研究证明，人们使用手机、社群媒体时，大脑会产生一种神经传导物质多巴胺，也就是当你达成目标、打赢比赛时，脑内产生的快感。当我们的手机响起，不管是来电、短信或通知铃声，脑部就开始分泌这种化学物质。 所以，心情不好的时候，我们喜欢传十个短信给十个朋友，「嗨！」「嗨！」「嗨！」「嗨！」（笑声），只为了得到一个回复，让我们开心。 事实上，多巴胺也正是我们抽烟、喝酒、赌博时，让我们感到兴奋的物质，非常容易使人上瘾。我们对抽烟、喝酒和赌博设有年龄限制，但对社群媒体和手机却完全不设防，这非常危险。 很多酗酒者都是在青少年时期，意外发现喝酒带来的快感，可以帮他们度过成长期的压力和焦虑，从此上瘾。如今，整个年轻世代换成了藉由社群媒体和手机，得到多巴胺带来的愉悦感。 所有的上瘾症，都会导致人际关系崩坏。也就是说，这个世代在成长过程中，并没有学会与人互动──我们需要这种能力来应对往后人生中的各种压力。 结果，真的碰到压力时，这些年轻人不懂得如何跟人求助，而是沉迷于行动装置和社群媒体。很多人的自我价值完全建立在有多少追踪者、多少个赞，要是有人取消追踪，就会深受打击。好多年轻人都跟我说，他们的友谊都很肤浅，因为他们不晓得如何建立深度、有意义的人际关系。 第三，他们成长在一个追求即时满足的时代。想买东西？上网络，隔天就到货。想看电影？直接上网看。你甚至不必苦等每周一集的电视剧，追剧啊，一次全看完。就连想要约会，手机也可以帮你配对，你甚至不必学习如何与陌生人社交。问题在于，这些年轻人把即时满足的概念，套用在所有领域，包括职场和人际关系。我曾跟一些非常聪明、充满理想、工作也认真的小伙子聊天，“做得怎么样？”“我有点想辞职”“为什么？”“在这里无法发挥影响。”“可是你才来八个月。”（笑声） 这就好像是，他们站在山脚下，抬头便看得到山顶，也就是他们所谓的影响，不管它指的是什么。他们没看到的是眼前这座山，我不在乎你用什么方式上去，但你就是得花功夫上去。

导读：能做大的企业占绝对的少数，大多数的企业都会死在小规模的阶段，或者永远长不大，那么，究竟是哪些原因导致了这样的结果呢？十种做不大的老板 第一种：没有大梦想的老板 》安于现状 ▶不想做出大成就的老板，安于现状，对竞争没有充分的认识，对机会不敏感。商界往往是大野心的老板做成了大公司，安于现状的老板最后不得不因业绩不良而关门或换行。 第二种：没有创业规划的老板 》 没有规划 ▶这种老板不善于对自己的事业做中长期规划，往往在经营中浪费很多的资源，或者让人才流失，或者让资源闲置，所以他们的经营成本很高。 第三种：不重视人才的老板 》 轻视人才 ▶对任何公司而言，人才比资金比资产都重要，有了人才才可以做想做的事，没有人才一切免谈。老板最能干的公司往往都做不大，老板不太能干的公司，往往能做得很大。刘邦和项羽就是最好的例子，刘邦不能干，所以他重用萧、韩、张三杰，项羽很能干，所以手下能人都留不住，都跑到刘邦那去了。 第四种：完全自己摸索，从不向明师请教的老板 》不请教 ▶完全自己摸索的老板，在经营中就会要用很多的失败做代价，走了很多的弯路。从而造成要么信心不足，要么资源被浪费后没有创业资金，要么就是视野很小，看不到机会和危机。善于向明师请教的人，总可以少走一些弯路。因为他站在别人的肩膀上，所以能看得更远！ 第五种：观念保守思维不开放的老板 》 思维保守 ▶看看中国发展的轨迹，越是开放的地方，越是发展得快，越是观念落后的地方，越是贫穷。思维不开放的老板，总是自己拒绝了很多的发展机会！ 第六种：恃己之能从不学习的老板  ▶经常参加各种培训的老板，都是一些取得成就的老板；从不参加培训的老板，肯定公司业绩不良。为什么？不学习观念就要落后，思维就要保守。 第七种：畏首畏尾顾虑太多的老板  ▶风险与机会是均等的，从不敢冒险的老板，肯定是要失去很多机会的。世界上的两大公司，都是在风险的浪尖上走过来的。果敢的企业家总是这样想“万一我不做万一我不投资丧失了机会怎么办”，他们想的是“万一成功了”；有些老板总是这样想“万一我做了万一我投资了失败了怎么办”，他们想的是“万一失败了”，所以不做就没有失败，但更没有机会成功！ 第八种：心思太细专做小事的老板 ▶把时间都花在小事上的老板，根本就没有时间来考虑公司发展的大事。有些老板，充其量只是自己的业务员，因为他的主要精力都用在跑业务上；有些老板是救火队员，哪里有问题就上哪里，却从不考虑如何才能不出问题。这些老板都很累，业绩却不良；反过来看，那些只专注于公司发展大事的老板，把小事放心地交给员工做，员工既有了用武之地，就会长期留下来，老板自己反而很轻松。 第九种：埋头经营从不做宣传的老板 》