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导 语 在企业管理团队中，副职领导处在承上启下的特殊地位，其领导方法和艺术也具有独特性。企业副职如何处理好与正职的关系，直接关系到企业管理团队的工作效率和企业的运营发展。 对于副职领导来说，正确处理好与正职领导之间的关系，是开展工作业务的必然需要，也是个人职业生涯发展的客观需要。 企业副职如何与正职和谐相处，实现副职、正职及企业的共同发展呢？ 一、不轻视诋毁正职，尊重正职的领导 世界万物以正为大。尊重正职领导、维护正职权威、支持正职工作，这是副职的本份和企业的发展要求。 副职不能以一技之优而自恃高明，也不能因一技之长而轻视贬低正职，做到不以己之长量彼之短。对于一些有意或无意轻视、诋毁正职的行为，是不可取的，既破坏了企业管理团队精诚合作的精神，也会给企业和员工造成不良风气，影响企业管理活动的日常运转，挫伤管理层的工作心态和斗志。 风气正团队兴，风气歪团队衰。副职对正职要以诚相待，而不是虚与委蛇，如此才能形成有凝聚力、战斗力的管理团队。 副职应当“笑口常开”，真心地赞美领导胜任正职岗位的人格魅力，特殊才能和优势本领。对正职做出的工作部署和安排，副职要心领神会地落实和推进，在具体工作上要突出正职的领导地位和形象，并且学会拾遗补缺、巧于善后，做到俏也不争春。 工作上要紧密结合正职的工作部署与安排，积极主动地履行工作使命，创造性地开展工作，把协助好正职的工作作为自己的重要职责内容。当正职遇到工作困难时，副职要主动予以协助，而不是袖手旁观。在正职遇到尴尬问题或不方便出面办理的工作业务时，只要是符合法律法规的，副职应当勇于出面解决，做正职的好帮手、好助手。 当然，副职尊重正职既要体现在工作层面上，也要表现在日常交往中。不论是语言情绪上还是肢体形态上，应以尊重、平和的姿态对待正职，不攀高抬举，但也不冷淡无视。 二、善于请示汇报，提高综合素质 “遇事虚怀观一是，与人和气察群言。”副职向正职请示汇报，既是对正职的尊敬，也是推动、落实分管工作的必要举措和题中之意。正职作为企业或部门的一把手，负责全面工作，但由于其个人的时间、精力及专业技能的限制，对于所有的工作业务无法实现事必躬亲、面面俱到，这就相应的给予了副职一定的权限，由副职分担并管理相应的工作任务。 副职在自己的权限范围内，主动并创造性地开展工作，既是工作业务的需要，也是职能权责分工使然，但副职需要与正职保持密切的工作联络和信息沟通。请示汇报是依靠而非依赖，副职要经常向正职汇报工作思路，遇到重大问题及时向正职请示，保障正职对部门工作有全局的认识和整体的安排，必要的时候请求正职给予帮助和支持。 副职向正职请示汇报，这并不是意味着事事要请示、件件要汇报，也不是事无巨细地全部依赖正职的把关和安排，而是善于通过请示汇报，不断来提高自己的工作能力和综合素质，做到不给正职添乱、分心。 因此，副职可以从三个方面加强学习： ►第一是向理论学习，学习企业管理的理论知识和业务技能的理论，深化并完善自身的知识结构。 ►第二是向实践学习，既要做到干中学、也要做到学中干，理论与实践相结合，努力提高工作补台能力，即：决策出现失误的时候，要及时补偏；情况发生变化的时候，要主动补救；正职有些事情想不到的时候，要积极补遗；管理措施出现漏洞的时候，要善于补正。 ►第三是向正职学习处理问题的好思路和解决矛盾的好方法，领悟正职为人处世的优良态度和待人接物的礼仪礼貌。 三、不越权犯界，把握职权界线 到位但不越位，是对每一个副职的基本要求。副职的权限是有明确规定和具体范围的，虽然主动积极作为是正职所乐意的，但是副职要避免“走快一步有越位之嫌，走慢一步又有不尽职之忧”的尴尬境地。 然而企业中的有些副职和正职经常闹不愉快，明争暗斗，甚至在同级和下级中，拉帮结派，排挤、干扰正职的工作。对于一些需要正职牵头办理的事项，副职置正职不顾，自己以一把手的姿态进行表态和作为。对于副职的越权犯界行为，是非常不明智的，也违背了工作职责规定。 《论语·宪问》中说:“君子以思不出其位。”副职要善于维护正职的权限，不越权犯界，不出风头、抢镜头，也不拉偏套、使邪劲，而是要理解正职的苦衷和初衷。既然岗位职责是清晰的，那么副职就要在分工与合作中，严格把握职责范围和业务内容，准确地履行自己的岗位职责。 同时，副职要以职权界线为准绳，在具体分工上一清二楚，该正职拍板拿主意的，绝对不可横加干预。在正职外出公干回来后，副职要及时向正职进行工作汇报和信息交流，保障正职对部门工作有完整的认识和全局的了解。

“有句话说得好，世上没有懒惰的员工，只有不会激励的上司。还有句话叫做：低效率靠管理，高效率靠激励。当然，我们做企业，不能完全靠钱来调动积极性，因为只靠金钱来调动积极性，员工只会做与金钱有关的事。” 组织的特点，是把不同的人统一在共同的组织目标之下，使之为实现目标而努力。因此，组织的成长与发展壮大，依赖于组织成员的凝聚力。激励则是形成凝聚力的一种基本方式。通过激励，可以使人们理解和接受组织目标，认同和追求组织目标，使组织目标成为组织成员的信念，进而转化为组织成员的动机，并推动员工为实现组织目标而努力。那么，又要如何做“激励”呢？可以借用“激励的五力模型”，这“五力”分别是拉力、推力、压力、规范力及自我激励。 [拉力] 拉力能让人为了成就感，为了完成一个使命，为了荣誉，为了某个理想、理念、某些精神上的东西，而发自内心来做一件事情。怎样增加拉力？ 1.可以向很多企业一样，让员工参与管理，让员工觉得自己被重视，这样他就会关心公司，就会觉得自己是公司重要的一分子。 2.企业管理者积极的鼓励员工参与公司的管理，培养员工的积极性。让员工参与管理的一个具体的形式是建立员工合理化建议系统。 3.要学会运用榜样的力量。 4.使命感是非常强烈的激励因素，是一个非常重要的拉动力。 5.举行“我是老板我会怎么办”的主题活动，让每个员工都上台说。因为每个员工都有一大堆自己的想法、意见和改善公司的建议。让自己的员工做企业的形象代言人，是非常有激励作用的。 6.公司的生日派对，也会形成拉力，会形成对公司的吸引力，管理者一定学会关心别人。 经理的职责就是帮助员工成功，倡导主人翁精神。要想让员工有“主人翁”精神，就必须尊重每一位员工。 [推力] 在一个人的行为动机里，非常重要的一条就是他自己能得到什么好处，什么利益。对大部分员工来说，能在公司里拿到多少钱，多么高的工资，多少奖金，可能是决定性的。管理者也可以设计一些比工资和奖金更复杂的办法来提高推动力，加强对员工的激励。比如员工可以把存在公司的钱借给公司用，公司反过来再给员工一个很好的利息回报，这样就把员工跟公司的利益绑在一起了。如果公司经营不好的话，员工肯定会担心他的钱能否拿到。这样不仅增加了员工对公司的忠诚度，对公司也很有好处。 员工最关心的物质上的激励就是他自己的薪水，但是薪水的提高，通常的做法是由上面决定，到年底的时候老板说谁不错，就给谁提薪。但是很少有老板让员工说自己觉得自己不错，应该加点工资。其实员工可以提，最后决定权还是在老板的手里，你完全可以根据绩效考评做出加薪或者不加薪的决定。 比如，微软公司允许合格技术人员到其他专业部门里寻求新的挑战，优秀的技术员工通过合理的流动，不至于在同一工作中精疲力竭，同时也能够使得产品组和专业部门从不同背景和视角的人员加入中获得新的发展。 另外，微软普遍运用一个激励技术员工的方法是送他们参加职业软件工程会议，还主办大量的室内研讨会和研刁班，让微软人更多地了解该行业其他地方和其他公司最新的观念、工具及其技术。 正是由于微软公司建立了一套适合人才自身发展的组织和机制，才吸引进未了为数众多的优秀人才，才使微软公司在这个竞争激烈的行业中始终保持领先地位。 [压力] 引入竞争机制 任何一个公司要想激励人，要想让大家动起来，要想让大家的积极性发挥出来，除了前面所说的力量之外，我们应该学会引入竞争机制，从上到下都要引入竞争机制。 “竞争可以增加至少50%创造力” 市场经济最重要的就是引入了竞争机制。企业和企业之间的竞争能把企业的水平提高，能让社会受益，同样，公司内员工之间的竞争也一样能够提高员工的水平，以及公司的整体效率。就算一件枯燥无味的事情，有了竞争，就变成有意思的事情。 拿破仑激励法 拿破仑一次打猎的时候，看到一个落水男孩，他一边拼命挣扎，一边高呼救命。这河面并不宽。拿破仑不但没有跳水救人，反而端起猎枪，对准落水者，大声喊到： 你若不自己爬上来，我就把你打死在水中。那男孩见求救无用，反而增添了一层危险，便拼命奋力自救，终于游上了岸。

职场人际关系在社会中的重要性如何，只要到书店的畅销书摆放位置看看，就能够有个大致了解。当一个领域成为社会的一门显学，足见社会对其的倚重，也可能呈现了它对人乃至社会精力与资源的消耗程度。有调查显示，单位的人际关系问题已经被列为职场心理问题的首位。这一点在公务员队伍中更显突出，公务员“处理人际关系要花费70%以上的精力”——职场人际关系给人制造的负担和压力，可想而知。 职场人际关系原本是一个中性词，它在任何一个社会都客观存在。好与坏，关键看它是否成为一种负担和麻烦，是否“喧宾夺主”，超越了工作本身的重要性。不过，在我们的社会语境下，职场人际关系往往成了“厚黑学”的表达，充塞其中的，是站队、算计、论资排辈、潜规则等负面因素。而其中又衍生出很多分支，如酒桌文化、科室文化、部门文化等。 与职场相关的人际交往，大致有平级同事之间、上下级之间、职场与生活之间这几种类型。在以上不同情境中，每个人分饰不同的角色，展现出不同的交往规则。这种复杂性正是职场人际交往成为负担的重要原因。不过，职场并非独立的社会单元，有什么样的社会文化，就有什么样的职场人际关系。职场人际交往成为“麻烦事”，与社会文化的大背景有着对应联系。比如对职场人际交往等级森严、尊卑有序的抱怨，一般都出现在日本、韩国、中国这些有相同文化背景底色的国家。它与这些社会所盛行的等级观念、面子观念息息相关。 健康的职场人际关系，会成为工作的润滑剂，不至于消耗人过多的精力;而畸形的人际关系，则只能造成负担和扭曲。如果说巨大的工作量所造成的“掏空”，还只表现在对体力和时间的占有上，那么，要小心翼翼处理无处不在的人际关系，则构成了一种精神上的“掏空”。一个很小的细节是，当前媒体时有报道，沉重的“份子钱”成了不少职场新人难以摆脱的烦恼。这种烦恼，金钱压力或许只是其一，更重要的表现在明明不认同这种职场规则，却只能勉为其难。此一细节也反映出，随着年轻人观念的变迁，传统模式下的职场人际关系，正在遭遇更大的冲突。 职场人际交往陋习的凸显，抛开具体的社会文化背景不谈，与每个单位具体的企业文化和制度环境密切有关。比如在当前不少公司中，“狼性文化”大行其道，其一个最重要的理念，便是提倡将朋友和敌人分得一清二楚。不难想象，一个奉行不是朋友就是敌人这一交际规则的职场中，会有多少正常的人际交往?而在公共部门，职场文化则主要表现为强烈的尊卑、秩序感，关系的亲疏、好坏都围绕权力中心运转，对不少人而言，搞好关系比个人能力更为重要。这样一种职场文化的流行，在很大程度上，无疑与权力观的落后和人治色彩太强有关。 人际关系，说到底要落到“人”上来。但凡异化或畸形的人际关系，一个直接标志是对“人”的轻视。前段时间有报道称，官员职级越高，朋友圈发的内容越少。不良的职场规则，使得一些人不得不戴上面具生活。从小的方面说，非正常的职场人际规则，将使人时刻处于精神上的高压之下，产生“累觉不爱”的掏空感；从大的方面来看，职场人际关系的扭曲，将影响正常工作的开展，继而对整个社会的发展节奏产生负面影响。 一首《感觉身体被掏空》成了当前最火爆的“神曲”，歌词对都市白领生存现状的抱怨和调侃，击中了无数因加班被“掏空身体”的年轻人。在许多企业里，加班被视为天经地义，成为企业文化。有人在没日没夜的工作中迷失自我，也有人因生活重负焦虑难当。 图来自：google.com

职场中，六件没人愿意告诉你的事……你知道是些什么事吗？ 【01】别被领导追着走 前段时间，我的老板说了这样一段话：“我给你们最大的自由，你们才更得严格要求自己，我只看业绩，不管太多，如果有人不努力，业绩下滑的厉害还不挽救，那我就要限制他的自由了。不过，最好别让我管，如果我一套规章制度下来，处处限制你，大家知道，那样很不好受。” 其实这样的话，老师与家长也说过无数次。因为想要玩，所以，不写作业，但玩完回家，会被逼着写作业，甚至要挨揍。但如果回家抓紧时间写作业，然后出去玩，不止自己爽，还会受到表扬。 没有人可以享受绝对的自由，但我们可以有相对的自由，自律的人，才能过相对自由的人生。 如果领导交给你一个任务，说一天后收结果。这一天时间，你是可以自由支配的，你想吃点水果，喝杯茶，甚至睡一会，也没人总盯着你。然而，如果你刷朋友圈就刷了半天，然后工作没完成，那你就会失去领导的信任。 他以后再交给你工作，会每隔一会，就确认一下进度，相信没人喜欢这种感觉。像催命一样的催着，像赶狗一样的赶着，不打不走，这样的员工，离被辞退不远了。 【02】要时刻保持危机感 前几天，职场君才刚写了一篇文章，讲华为辞退老员工的事。 其实，中年人的职场困境，不是只在华为有体现。看看你的身边吧，你的办公室里有中年人吗？是不是都是跟你一样的年轻人？所以，中年人去哪了？ 依现在社会的发展速度，如果不能保持时刻的学习，很快就被淘汰了，35岁以上的职场人，如果没能顺利晋升管理层，又没有过硬的技能，那职场的大门就永远的为他们关闭了。 我父亲的一些同事，就大多数用半生积蓄盘了个店面，开各种各样的店谋生，还有的干脆做了出租车司机。 哪怕是出租车司机，也不似以前。现在滴滴那么多私家车跟出租车竞争，也是越来越难做的。 所以，职场人最怕的就是失去危机感，失业是悬在每个人头上的剑，年轻的时候，好像感觉去哪里都能混口饭吃，所有的公司都愿意给年轻人一个机会。那是因为他们看中了年轻人的新鲜血液和未来潜力，但，一旦步入中年，你就会发现，找工作，原来是那么难。 【03】不断接触更优秀的人，哪怕你很难受 这不是说，要去强融别人的圈子，去套近乎，进行无用社交。接触更优秀的人，不止局限于亲密的接触，而是任何的接触。包括一顿应酬的便饭，一个乘电梯的时间，一场讲座，或者请求指点的留言。 我走上自媒体撰稿这条路，就是因为一条留言。那时候我正受第一份职业的折磨，于是，给很喜欢的一个作者写私信，没想到收到了他的回复，正是接受他的建议，我才走向了这条路。 与更优秀的人聊天，他们随便的一句话，都有可能让你感觉醍醐灌顶。你不用刻意的想要得到什么，他们也不会刻意教你什么，一切都是自然而然的，这就是近朱者赤，近墨者黑。跟优秀的人交往，看他们看的书，做他们做的事，慢慢，你就会变成不一样的自己。 优秀的人，先从身边寻找，他也许是业绩最好的那个同事，也许是最受爱戴的那个领导，观察他们，总会有惊喜发现。 【04】名企不一定就是好的大公司就一定好吗？ 当然，大公司有大公司的好处，我没有名校学历，所以，刚毕业那几年，以我的资历，根本进不去名企，他们不给我面试的机会。但是，很多年后，我才发现，名企有一个致命的弊端。 如果你进了名企，但是，只是在一个最不受重视的部门，做一个最普通的螺丝钉，那就悲剧了。做螺丝钉，不需要太多主观能动性，你只是名企机体上的一个小零件，做好你那点事就行了，这对年轻人的职场路，是个致命打击。 所以，在找工作时，不要被名企的光环蒙蔽，而是要看一下，自己做了这份工作之后，能不能变得更加值钱，换言之，就是说，你要增长实力与经验，而不是工资和名企光环。 【05】老板比公司重要 不管是名企，还是小公司，都没有关系。你唯一要衡量的是，老板是不是一个值得追随的人。

生活不是心灵鸡汤，不是电视剧，不是小说，更不是做梦。 那么真正的生活是什么样的？ 真正的生活是，在任何时候，不管是你的第一份工作第二份工作还是第N份工作，最重要的就是工资。 只有第一步，工资谈到位了，然后才会开始考虑其它方面，比如能否胜任，压力大不大，是不是钱多事少离家近，等等等等。 但非常不幸的是，大部分毕业生刚出来第一份工作根本不可能拿到高薪酬，所以只能安慰自己“第一份工作的薪资不重要”。 有关一些极端状况，比如大公司高平台低工资和小公司低平台高工资对比选哪个，我只能说你《读者》上类似的求职故事看多了，残酷的现实是：大公司因为收益好且福利制度完善，平均薪酬水平远远超过小公司，但大部分人拿不到大公司的offer，只能进小公司，只能安慰自己“第一份工作薪资不重要”。 自我安慰这么可以，合情合理，因为自我安慰的本质，是暂时先咽下眼前的无奈，求得未来的辉煌和改变。 但现在的不良风气是，慢慢的大家把自我安慰，统统都变成了自我洗脑和他人洗脑。 自己洗自己，洗完了再被他人洗，小公司的黑心小老板，一遍遍叫嚣，在我这工资不重要，未来前景和学习机会最重要！ 真实情况完全不这样。 真实情况是，薪资水平，基本说明了有关工作的一切。 什么叫好的平台？ 好的平台就是说，你的公司氛围好，品牌响，潜力足。 而这样的平台，给的工资必然不低。 如果明显低于市场平均水平，说明这家公司运营惨淡，潜力不足，如果薪资已经低了老板还不跟说实话，坦白难处，说明这家公司的企业文化带有虚伪和欺骗性质，说明氛围不好，品牌也好不到哪去。 什么叫好的学习机会？ 好的学习机会就是说，你所在的团队，领导能力强，擅长培训指导且愿意培训指导你； 你所在的行业蒸蒸日上，让你走在了商业发展的前列腺上； 你觉得自己的工作充实有干劲，虽然可能会有点累，但你愿意； 你的同事友善积极，不阴暗，不小人，乐于帮助你，不故意排挤你； 你所处的行业是个有生机的行业，你所处的团队是个有生机的团队； 你认为这样的行业和团队，会在什么样的公司里？当然是蓬勃发展元气满满的公司里了。 那么这样的公司，薪酬水平会很低吗？ 一个薪酬水平超低的行业，会吸引到这么多的优秀人才吗？ 什么叫工作经验积累？

导语：你有没有想过为什么上班迟到的人总是你？有时你觉得自己已经特意早起了2小时，最终都还是在老板的黑脸色下走进办公室。当你感觉委屈的时候，你有没有想过，那些潜伏在你身边，害你上班总迟到的罪魁祸首是谁？ 1、用了错误的方法使用闹钟 你可能觉得闹钟都一样，到时间以后响一响，做了把你从梦乡中唤醒的大Bitch。其实，经常迟到可能跟用错误的闹钟也有关系哦！平时，当闹钟响起，你可能猛然间醒来，随手按下 “停止” 按钮，然后一个翻身就又睡过去了。你计划的非常完美：再睡五分钟！结果，当你再次睁眼的时候距离迟到还剩30秒。其实，深睡眠的状态不会因为按了一下闹钟就戛然而止，它是会延续的。因此，最好把闹钟放在需要起身的地方，而不是你的床头柜上。或者下载一个复杂的闹钟，比如需要做十道数学题才能让闹钟停下来的APP。 2、不停抉择到底穿什么 不管男的还是女的，纠结到底穿什么是早上耗时最多的项目。在这个分秒必争的时间，你总是不能把上衣和裤子搭配到一起，纵然衣柜满到关不上门，但你还是觉得自己缺了一件单品。就在你 “搭配-推翻-再搭配-再推翻” 的过程中，迟到的命运就降临到你的身上了。因此，一定要在睡觉之前把所有的搭配工作都做好。此外，建议你抽空撇一眼天气预报，以防突然的降温把你的搭好推翻。 3、屋里没有一点光 为了能睡个好觉，你可能会在卧室里挂上厚厚的窗帘，即便是艳阳高照的中午，屋里也是伸手不见五指。可正因这些小聪明，却是害你天天迟到的罪魁祸首。人的作息跟光线有着很大的关系，除了自己的生物钟外，日出日落也影响着你的睡眠。举个很简单的例子：多数人冬天起床很困难，夏天相对而言就要轻松很多，这正是因为冬天日出的时间比较晚，所以你会有一种依旧身处深夜的时间错觉。因此，如果不想迟到又不想暴露隐私的话，快换个纱质的窗帘，让阳光叫醒你吧！ 4、把你的变美计划全放在早晨 即使准时醒来，为什么还是会迟到呐？好，让我们仔细回顾一下你起床后都做了什么：洗澡、脱毛、吹干头发、涂指甲油、涂护肤品、化妆……天啊！如果你真的做了这么多的事情，那最少要用一个小时的时间好不好！因此，我们强烈建议你把涂护肤品和化妆留在早上，把其余所有的项目全都放在睡觉之前。 5、起床后才准备午餐 不知从什么时候开始，办公室流行起自带午餐，一方面可能是因为会省下一笔午餐的开销。此外也是因为单位附近的餐厅想必你早就吃烦了。不过，千万不要把准备早餐的事情放到早上来做，因为这就是给自己找麻烦。一定要在头一天把饭盒刷净，把饭菜装好，确保早晨拎起饭盒就走。而且，如果有充足的时间准备午餐，没准还能改善一下伙食，给自己加一道可口而健康的菜。 6、做了一些跟上班没关系的事 马上就要出门了，却在转身的一瞥间看到昨天用过的碗还没有洗，换下来的衣服也没有叠。你天真的以为随手整理一下也不会耽误太多时间，却不料这就是一个无底洞。拿洗碗来说，完成之后可能会顺手用抹布擦干灶台和水池，15分钟轻轻松松地流逝了。因此，家务活还是周末或下班以后再干吧！ 7、打开了禁忌的电视 睡眼惺忪的怎么也醒不过来，于是你打开了电视，调到了新闻频道，希望一边忙着洗漱一边跟上国内国际的形势。这是一步很险的棋，因为遇到你感兴趣的新闻时，你很可能一屁股做到沙发上专注在新闻上。结果，十分钟就这么匆匆而过了。如果你是那种连迟到都杜绝不了的人，那么我们劝你还是踏踏实实地关好你的电视，专注在洗漱和准时窜出家门吧！ 8、睡眠时间不足 没错，就是这句妈妈碎碎念许久的话，才是你戒掉迟到的关键所在。科学研究显示，18~64岁的人每天需要7~9个小时的睡眠，因此如果你刷朋友圈刷到半夜两点，可6点钟还要准时起床奔赴办公室的话，那么迎接你的将会是瞌睡不断的一天。就算我们抛开健康层面，睡眠不足也很耽误事，比如你困得恨不得马上要一头栽近面前的盘子里，那么下班之后和朋友吃饭也是不太可行的。 责任编辑：海丽 图来自：pixabay.com

第一种武器：理解公司文化 这一点很重要，你进入到一个新的环境，首先要感受它的氛围，然后再去感受它的文化，并努力让自己融入进去。 这一点决定你能不能充满激情地在这个地方干好工作，以及能不能如鱼得水般掌控工作的关键。 第二种武器：了解自己 对于这一点，有人觉得非常可笑，啥叫了解自己，自己难倒还不了解自己吗？真是瞎扯淡！ 但你真的了解自己吗，如果让你说出自己的10条缺点和10条优点，恐怕你得思考半天。 但让你说出别人身上的优缺点，恐怕你会张口就来。 了解自己需要什么，了解自己能做什么，你才能了解在职场上能走多远。 三、掌握专业 是的，对于你从事的工作，你必须能专业地搞定，否则就会由更为专业的人来代替你搞定。 四、掌控压力 职场上无时无刻不存在重重的压力，自己就像充满气的气球，在多重挤压下，不知道什么时候会爆。 但爆掉就不好玩儿了，所以你得学会释放压力，以及调控压力的技巧。 五、有点爱好 一个讨人喜欢的职场人，不一定是工作上表现最出色的人。 让自己的爱好变成特长，说不定就能在职场上星光闪耀。 六、融入圈子 无论在什么单位，都不要做个独脚虎，在职场这个大团体内，也存在着无数个小圈子，找对圈子，恰如其分地融入，你的职场生活就不再枯燥。 最关键的，你可以找到安全感。但个性鲜明的小团体还是远离为妙，特别是喜欢和领导对抗的小团体。 七、做出业绩 无论哪个老板，都不会白发你工资，不干活还拿钱的职场貌似还没见过。 与其绞尽脑汁想升职，倒不如做出业绩，升职也是水到渠成的事情了。 图/pixabay.com

一旦开始面试，面试官常常会用一系列具有迷惑性的问题来考验你，这些问题有着双重意义或是潜藏的目的。下面列举一些常见的面试官会问的问题，以及这些问题背后隐藏的信息。 1、请介绍一下你自己。 这是面试官常问的问题。一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，面试官最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理面试官才会相信。面试官很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句 “谢谢”。另外面试官喜欢有礼貌的求职者。 2、在学校你最不喜欢的课程是什么？为什么？ 这个问题面试官不希望求职者直接回答 “数学”、“体育” 之类的具体课程，如果直接回答还说明了理由，不仅代表求职者对这个学科不感兴趣，可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。这个问题招聘者最想从求职者口里听到：我可能对个别科目不是特别感兴趣，但是正因为这样，我会花更多的时间去学习这门课程，通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣，对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真，所以各门课的成绩较为平衡。通过这样的问题，面试官可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。 3、说说你最大的优缺点？ 这个问题面试官问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，面试官肯定不会录用你。面试官喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。面试官喜欢聪明的求职者。 4、你认为你在学校属于好学生吗？ 招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者学习成绩好，就会说：“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。” 如果求职者成绩不尽理想，便会说：“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过××活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白，面试官喜欢诚实的求职者。 5、说说你的家庭。 面试官面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，面试官不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。面试官希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。面试官最喜欢听到的是： 我很爱我的家庭！我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。面试官相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。 6、说说你对行业、技术发展趋势的看法？ 面试官对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。面试官认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，面试官欢迎进入企业的人是 “知己”，而不是 “盲人”。 7、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？ 面试官喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。” 面试官喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。 8、你为什么失业了这么久，还有多少其他人被解雇了？

导语：作为求职者，你可能偶尔会想要编造一些工作经验或是夸大自己在某个重点项目中的作用。同样地，HR在面试的时候也会说一些好听的话，其实往往也蕴含着潜台词。当然了，并不是每次面试官这么说的时候都是在撒谎，但是如果你听到了这些话，千万不要只听字面上的意思哦。 潜台词1：我们会把你的简历放入我们的人才库 这是一句常常在拒绝信中看到的话，但是它真正的意思是什么呢？求职者通常会觉得这说明对方公司会把很多求职者的简历放到数据库中，然后如果有合适的职位空缺的话，就会再次同他们联系。可实际上，这只能说明求职者的申请资料根本就是被打包丢掉了，没有人会在将来再回头查找的。 潜台词2：如果将来有职位空缺我们会再联系您 如果你是个非常有竞争力的人才，或者你跟面试官的交情非同一般，那么这种情况可能会发生。而更为常见的却是面试官几乎跟所有的求职者都这么说了，但从来不会这么做。虽然他们这样说很可能是出于善意，而且也真的很想在将来这么做——当时如果对方曾经跟几百几千个人这么说过，相信那些很优秀的人也会被很快忘记了。所以对于求职者来说，千万别觉得对方公司有了职位空缺就真的会找你，如果你真的很想去这家公司，那就主动定期打电话过去询问吧。 潜台词3：我们会在两个星期内给您答复 绝大部分求职者从过去的求职经历中大概都能总结出来一点，就是面试官们保证过的时间期限完全不靠谱。这句话真正的意思是 “我要忙的事情太多了，我想我们很可能会在几个星期之内搞定这件事，当然，前提条件是中间没有别的事碍事的话。要是我们想再跟你进一步聊的话，肯定会给你去电话，否则的话你什么都等不到。” 潜台词4：无论如何，我们都会告诉你我们的决定 很多面试官常常会做出这样的承诺，但往往都不会兑现——结果让心急如焚的求职者们既沮丧又焦虑，不知道到底该继续找工作还是等着这边的消息。 潜台词5：我们对你的印象非常深刻，但我们还有不少能力不错的应聘者 这句话很有可能是真的，但常常也是一种官方说法，即便他们并没有合适的人选。实际上，很多公司的正式拒绝信中也会加上这样一句话——这种信往往只要是发过简历但是不合格的人都会收到。所以，当然也不可能是面试官真的对这些人印象深刻了。这只是一种友善地表达拒绝的方式罢了，没有别的什么，你也不用非要从字里行间解读出什么不可。 潜台词6：我们这里的企业文化相当不错 公司高管们都很喜欢对自己公司的企业文化夸夸其谈，但是你应该了解到的真相却应该是这样的：是否能灵活掌握工作时间？能不能远距离办公？公司为员工提供了那些职业发展机遇？他们提供的薪金是否有竞争力？为什么之前这个职位上的人不做了？公司内部的“政治”环境是怎样的？要知道，哪怕是在这些问题上一条都做不到的公司也会在面试应聘者的时候大肆吹嘘自己的企业文化的。所以，请你擦亮眼睛，自己做好调查。 潜台词7：我们会提供相当不错的福利 出于某些原因，一些公司会强调这一点——也许是真的，但更有可能是他们的这些福利同别的公司相比完全没有竞争力。更有甚者，一些公司虽然白纸黑字写得清清楚楚会提供员工带薪假期，但却从来没实行过。如果你的休假申请从来没被批准过，而你的上司只要一听到下属要请假就皱眉头，那么无论你赚多少，跟你付出的时间恐怕都无法成正比的。 责任编辑：顺贤 图来自：google.com

34、怎样对待自己的失敗？ 回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。 35、什么会让你有成就感？ 回答提示：为贵公司竭力效劳，尽我所能，完成一个项目。 36、眼下你生活中最重要的是什么？ 回答提示：对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的，能在贵公司任职对我说最重要。 37、你为什么愿意到我们公司来工作？ 回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以回答一些详细的原因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查，也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。 38、你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？ 回答提示：这是面试中最险恶的问题，其实是考官布下的一个陷阱，千万不要说任何人的过错，应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业，这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作，将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下，通过妥协的方式来解决才是正确答案。 39、问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲？ 回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位，你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。 40、新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么作？ 回答提示： (1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。 (2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。 (4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。 (5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。 41、对这项工作，你有哪些可预见的困难？ 回答提示： ①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 ②可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。 分析：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节，但常规思路中的回答，又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候，有两个目的。第一，看看应聘者是不是在行，说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。 42、如果我录用你，你将怎样开展工作？