Category: 职场酷

1、入职时的工资高低不重要，只要你努力工作你会得到相应待遇的 我估计几乎找过工作的人都听过这句话，当我们确定被聘用跟公司谈工资时，他们都会说“如果以后你业绩突出、努力工作，你的报酬也会相应增加的”，特别是当第一次找工作的时候大多数人会相信这些话，但是千万别相信。 刚入职时，你的工资就是你的全部（当然有一些岗位，比如销售或弹性工资的岗位除外，而且你入职以后大部分待遇都会跟着你的工资而浮动，工资调整也是按你目前的工资乘于一定的百分比，保险、公积金也跟工资有关系），当你的基本工资低的时候你今后的报酬增长空间也不大。所以，找工作时千万不要心软，多争取一些基本工资，因为这是你的所有。 我第一次找工作时就是犯了这个错误，当时心软没要求更高的工资，当时觉得基本工资比别人低几百块钱无所谓，但是后来才发现它有一个杠杆作用，尽管以后每年你工资涨幅比别人大，但是工资还是比别人低。 比如你入职时的基本工资为4000，第二年涨幅为20%（一般的企业极少数人能涨20%），那第二年工资为4800；如果你的同事入职时基本工资为4500，第二年涨幅为10%（一般涨幅），那他第二年工资为4950.是不是看到差距了？请记住，入职时工资就是你的全部，一定不能心软。 2、如果你与老板作对，必然会被逐出公司大门 在公司里有一个对你产生很大影响的人，如果没有他的支持你不能得到公司的认可，晋升也很难甚至有可能丢掉你的工作，他就是你的顶头上司。或许你的上司没有你聪明、没有你能干，你或许对他并不服气，但是请记住，他就像是一个守门人一样，你想绕开守门人，但最终的结果是你也失去了给你敞开的一扇机会门。或许你觉得如果你自己足够有能力，公司领导层会让你绕开你的上司直接让你晋升或给你另外的机会，但是不要做白日梦了，公司往往会站在你上司的角度想一个组织的稳定性，跟自己的上司斗99%受伤的都是你自己。 或许你的上司能力没有你强，但是既然他能上升到那个位置就说明他必然有一些其他方面的能力，领导力或组织管理能力或对公司的忠诚，当上司和你产生冲突时公司会站在你上司这一边，请你记住这一点。 我的一个同事很有能力，当他调到一个新部门的时候发现上司根本没有能力而且往往做不了决定，所以很多情况下他绕开自己的上司直接跟总经理沟通，而且在业务上总经理也认可了他，这让他很得意以为自己能力强上司不能拿他怎么样，但是有一次，上司说他工作太辛苦了，让他去马尔地夫休假（公司出钱），当他从马尔地夫回来以后发现，他不在的时候公司发了一个人事调令，把他调到一个无关紧要的部门。 所以，不管碰到什么样的上司，如果你还想呆在这个部门，呆在这个公司，你需要配合你的上司，这样他会帮你打开一扇机会的门。 3、人事部不是你的倾谈对象 我在公司看过很多员工找人事部经理谈话，而且人事部员工可能会定期找员工谈话，问员工在工作中有没有遇到什么问题？有没有人事部需要帮员工解决的事情？ 但是请你记住，公司人事部并不是你的倾谈对象，人事部的首要任务不是去帮助雇员，而是保护公司利益不受雇员损害，这才是最为重要的。可能很多人认为人事部门是自己的朋友，有时甚至连对公司、对老板的真实态度都会告知于人事部门。（如果你经常这样的话，我可以肯定的说，你会跌得很惨，而且不会有人告知你原因的）无论人事部的人员表现得何等友好，你均要认清，你跟他们的谈话内容，他们必然会与决策部门分享这些信息，例如你的老板、经理、主管及首席执行官。人事部门的职责就是（有时也是合法的）告知公司决策部门你那些所谓的“秘密”。 比如你不喜欢你目前的工作内容、或与老板的关系处理的不好，你千万不能找人事部抱怨，你应该直接跟你的老板沟通。可能当时谈话时人事部的员工会给予同情，说自己向自己的上司反映这个情况，但是大多数情况下人事部门会将你与他们的对话原封不动地转达给你的老板，而你的老板对此是绝对无法原谅的，现问题首先不去找老板解决，而是直接找到人事部门，这样你的处境就很被动了，有可能被迫离开公司了。 4、你的能力并不能确保你的安全 很多公司在招聘员工或对外宣传时说我们公司注重员工的能力，提倡员工能发挥自己的主观能动性（确实有一些公司是提倡创新的，但是极少数，大部分都只是打打口号而已）。对于刚入职的员工来说可能都会有一种心理，那就是向同事或领导展示你的才华、展示你的能力，但是请注意：公司或你的领导倒希望先看到你的忠诚，而不是显摆自己的能力。不管你的目的是什么，这个并不重要，如果你一贯展示你的能力，很有可能上司觉得你卖弄小聪明、是一个不值得信赖的人，或他会感受到威胁，如果他认为你在威胁他的位置，他才不管你有多聪明，他宁愿要一个愚笨但对自己忠诚的人。 所以，当你刚入职或刚调到一个新部门的时候，千万不能先自作聪明，你首先要做的是熟悉环境熟悉上司同事的性格，即使你是一个专家也要先摆低姿态，当然必要的是关键时刻也需要显示自己的能力，让别人觉得你是深藏不露。 韩国有一个俗语说“要想让婚姻生活幸福，就要当3年聋子，3年哑巴，3年盲人”，因为以前在韩国婆婆对媳妇很是*严厉*，你必须是装聋作哑才能熬过去（当然现在噎不是这种情况了），我说这个的目的是新来乍到，你应该学会作哑装聋，刚开始多听、多学，听到闲言碎语要装聋。 5、报销单是公司测试你的一个工具 看到这个题目或许你会纳闷？报销单也能测试员工？是的，我们平时不以为常的报销单也是公司或领导测试你的一个工具。大部分公司都会有月底报销（餐费、交通费、电话费等）或出差报销吧？ 你让你的领导在你的报销单上签字的时候，他有没有说过什么？或他有没有做过什么表情？请注意，其实大部分情况下领导们都会看你报销的金额，而且如果他们愿意的话财务部门可以随时提供每个人的报销明细。 以前看过一些在公司里面贪小便宜的人，餐费、交通费里总是放着一些自己私人用的（而不是为了公司业务）费用，或许这些费用只有100元，但正是这些小钱会坏了你的前程。我认识的一个老板跟我说过这样一句话：“某某员工哪天报了业务餐费，但是那天明明是我付款了。”或许这位员工太大意了。 但是我认识的老板当中也有一些人，他连你打的票上面的时间也核对，然后把属下每个员工的每月费用都记录下来，或许你报销的时候他可能不会说什么，但是到时候你丢掉的并不仅仅是金钱。 6、在工作场合中透露私事很危险 现在我们大部分人有太多时间跟同事一起过，我们跟同事在一起的时间有时甚至超过跟家人在一起的时间，这种情况使我们有时分不清公事和私事，有时候觉得跟同事的关系像亲人一样，跟同事分享自己的私事，孩子养育问题，个人健康问题，经济上遇到的一些困难等，但是请记住，职场就是职场，你这样做很危险。

「职场压力」经常被指为引发忧郁症的原因之一，但职场压力其实涉及许多层面。 每天加班、假日也要工作等过劳可以说是「职场压力」，但根据调查，职场压力有九成是「人际关系方面的压力」。 面对再怎么喜欢的工作、再怎么想做的事，当人际关系恶劣，人就很难觉得快乐。无关乎对工作的好恶，关键在于职场里的人际关系是否良好，这对能不能开心工作，是非常重要的一件事。 接下来介绍的这五个手段，将帮助你把人际关系中的「痛苦」转换成「快乐」，把办公室的讨厌鬼通通消除。 一、要改变的不是「人」，而是「人际关系」 每一家公司都有破坏和乐的问题员工。或许有许多人正为此在伤脑筋，不知道该如何面对这些麻烦制造者。 有些人可能会忍不住对着对方大吼：「我从来没看过像你这么没用的家伙！」「你拚了命也要给我好好努力！」「我一定要让你彻底改变！」 事实上，这些正是浪费你大好时光与精力的原因。企图改造员工的「个性」与「人格」，百分之九十九都会失败。 首先，没有人可以改变其他人的「个性」与「人格」。或许经过多年的心理谘商，会多少改变一些，但这需要投入大量的时间与本人的努力，否则基本上是不可能的。 假设你很讨厌你的主管，或许你觉得：「他既没有工作能力、人品又差，一点值得尊敬的地方都没有，我完全不想跟他说话。」 但全公司的人都这样想吗？应该不是吧，总会有一些同事可以和你的主管处得很好。 如果他的人品真的如此糟糕，那么全公司的人应该都很讨厌他。而且如果上层不信任他，他也不可能升迁成为主管。 换句话说，差劲的主管，也许只是你觉得差劲，并非所有人都这么认为。这或许是因为你和主管个性或观念不同罢了。 职场上的纷争大多是人际关系上的纷争，如果主管与属下之间产生纷争，那么问题应该不是「主管很差劲」或「属下很没用」等个性上的缺陷，而是主管与属下的「人际关系」出了问题。 不要否定对方 要改变人际关系，第一步就是「肯定」对方。缺少这个步骤，双方就无法沟通，对方也不会对你敞开心扉。 「你的想法完全错误！」「这种事连猴子都会！」「你这个人渣！」 我有一名患者，这些都是他的主管用来骂他的话，而且只是一小部分。这些话都是在否定一个人的人格，没有人听到后会回答：「是，我知道了。」 「无法做好工作」并不等于「人格有缺陷」。比如说，看起来慢手慢脚的人，或许比较能够三思而行，只是不适合现在的工作或职场罢了。请先肯定对方的缺点，以及（你认为的）人格缺陷，这样就是站在改善人际关系的起跑线上。 「我的主管真的很差劲」这句话也一样。就算你没有当着本人的面说，一旦你这么想，就无法将心比心。这时候用再多改善人际关系的技巧，也只是徒劳无功。一定要先肯定对方，否则就无法进行具建设性的沟通。 二、「合不合得来」，其实是先入为主的感觉 我们常常会用「我们合得来」或「我们合不来」这样的说法，但我觉得，这只是一种「执着」与「先入为主的观念」。 「我们非常合得来。才刚认识就爱上对方，觉得对方是自己命中注定的人！」 曾经有对情侣这么对我说，他们才交往几个月就闪电结婚了。竟然有这么神奇的事，那时候我忍不住惊讶，没想到，他们结婚不到一年就离婚了…… 这件事却让我开始思考，「合不合」究竟是怎么一回事？

一、胆量决定财富 1、想常人之不敢想，做常人之不敢做 2、不拼，怎么知道不行 3、有没有勇气走出第一步，往往是人生的分水岭 4:人的成功是被冒险逼出来的 5、不冒险就是最大的冒险，我们坚决不做老实人 6、害怕失败，就等于拒绝成功 7、要想知道梨子的味道，就要亲口尝一尝 二、机会青睐于果断（果断法则） 1、一个有魅力的人，必定毫不犹豫，说到做到 2、你一旦拖延，你就总是会拖延 3、当你做了不属于自己的工作时，机会就来了 4、对于强者而言，碰到的每一件小事都是一个机会 5、不要因为那些“如果”，影响了你的果断 6、偶尔做出错误的决定，总比不做决定要好 7、我们还有机会，因为我们还活着 三、成功者希望自己“一定要”成功（“野心”法则） 1、不是“我想要”成功，而是“我一定要”成功 2、虽然不能成为富人的后代，但我可以成为富人的祖先 3、斩断退路，把自己逼上悬崖 4、积极行动，将49%的成功率扩大到100% 5、态度决定高度，企图决定成败 6、与众不同的经历，造就与众不同的未来 7、想越过高墙，你就先得把帽子扔过去 四、“发现”就是成功之门（判断力法则）

颜值到底有多重要？这样说吧，长的丑的菜，职场君都不吃，色香味，色稳坐第一！但职场君却经常见到这么一群人，他们以化妆健身为耻，以胡吃海塞为荣。把肚子上的横肉，脸上的油田，嘴角的火痘，和篮球场大的黑眼圈当真性情！ 　01 : 朋友去一家公司面试。 三十比一，获得自己心仪的岗位，他跟我报喜，顺便说了自己部门领导的一个怪癖。 他说，进公司的第一天，部门领导就召集大家开了个部门会议。说他的部门不允许有长的不好看的人，每个员工都必须好看，穿衣搭配可以向他咨询。并且明确表示说，新来的同事，同岗位面试的有三十多个人，三十多个人大部分都能胜任这个岗位，但自己之所以选他，是因为他“长的好看”。 听到这里我就笑了，我说：“别吹了，你哪里帅？那小眼儿都要眯成缝了，还不算高，真心跟帅不沾边好吧。” 朋友说，部门领导强调的好看，不是长得有多帅，而是看起来干净得体，让人觉得舒服。因为他们是做市场的，所以形象比较重要，要让客户看着舒服。 他只是干净舒适，就把三十个人比下去了，真无法想象那些人得邋遢成什么样子！ 02 : 接下来，是一个悲伤的故事。 有一个姑娘，智商非常高，什么程度呢？从她开始读书，就没有丢过年级第一，一路顺遂到考上重点大学。 这姑娘没别的嗜好，就想读书读到博士，然后搞科研，做一个梦想中的科学家。 可是，她的好运，在考研阶段遇挫了，她百思不得其解。 每次，她都以第一名的笔试成绩入围，但是总会在面试环节被刷下来。 这样连续两次之后，她拉住老师，问，我的面试环节到底是哪里出了问题？ 老师的回答很出乎她的意料，她被拒绝，竟是因为太丑！ 03 : 这姑娘，长的黑瘦，先天营养不良的感觉，满脸雀斑，牙齿黑黄不整齐还有口臭，最关键的是，她还喜欢笑…… 虽然复试用外貌刷人，显得很不专业，但复试，本就有教授的主观因素在里面。教授挑的学生，是要时常陪在自己身边的，难免要对顺眼的孩子更偏爱一些。甚至考虑到专业特质，有些还性别歧视，考研，当真不是只凭专业能力就能过的。 我们可以谴责这种行为不可取，但是，它毕竟客观存在，不能你觉得不爽，对颜值的歧视就不存在！ 后来这姑娘痛定思痛，通过医疗手段，和化妆，改变自己的形象，第三次考研顺利通过。 04

衡量领导者优秀与否的一个重要标准，是责任心。除了对工作整体的负责的心态之外，还有对下属的负责。一个优秀的领导者，总是能够在关键时刻挺身而出，为下属“遮风挡雨”。试想，为什么在军队里，领导总是特别受人爱戴？ 行走在职场中的人，很容易受到来自上层或外部的麻烦和干扰，比如无理的指责、额外的工作，甚至是政治迫害、报复等。这个时候，孤独无助的人们唯一的希望就是自己的上司能够站出来为自己说句话。但是，这个问题常常被大家所忽视。 有一次，我在与他人谈起什么样的领导值得追随时，大家都认为“能够罩得住下属”的上司值得追随。有的领导懂得为下属说话、办事，在关键时刻能够保护下属，并为他们争取应得的利益，跟着这样的领导有好处有面子有前途，心里舒服。有的领导只知道为自己说话办事，在关键时刻退退缩缩，生怕惹是生非，甚至为了保全自己，不惜让下属做替罪羊，跟着这样的领导憋屈、窝囊，难有好的发展。 对下属而言，上司就是一把伞，在需要的时候，能够站出来为自己的下属遮风挡雨。正如原惠普CEO卡莉·菲奥莉娜谈到的：“领导者之所以比下属薪酬高，并不是因为他们更出色，而是因为他们肩负着更大的责任。其中一项责任就是当员工面对没有必要面对的麻烦时，领导者要挺身而出。” 一个能够罩得住自己下属的领导，才能够最终获得下属的信任和爱戴。 站出来，为下属说句话 当你的下属有了委屈，受了伤害，如果你不站出来为自己的下属说句话，那么还有谁会站出来替你的下属说话呢？就像一个孩子在外受到欺负了会向自己的父母寻求保护一样，一个在职场中遭遇麻烦的人也会自然地希望自己的上司能够站出来保护自己。 我的朋友曾经和我谈起自己的一件往事，当年自己的一位下属由于家庭的原因拒绝了老板的一项工作安排，老板非常气愤，决定将他调离到别的岗位上去，实际上就是要把他“冷冻”起来。我的朋友知道老板这是在打击报复，也知道自己的下属心里十分委曲，但我的朋友因为惧怕老板的淫威而没有对老板的决定提出任何的异议。 这件事过去以后，我的朋友对自己的表现感到羞愧和后悔，他和我说到，自己无论如何应该勇敢地站出来为自己的下属做出一番抗争或努力，也许这样做无济于事（他的老板很强势），但至少应该表现出自己的态度和努力，让下属知道，我的心里是有他的。在我的朋友看来，看到自己的下属有了麻烦，自己不能够勇敢地站出来，不是对下属，而是对自己的一种羞辱。 实际上，那些优秀的领导人都非常懂得维护自己的下属，也正因为如此，他们才获得了对下属的“领导权”。有一次，卡莉·菲奥莉娜的两位下属在工作中无端地受到了来自一位上层领导的责难，心里很苦恼。菲奥莉娜知道后并没有因为对方的级别比自己高而保持了容忍的态度，她勇敢地站出来，要求让对方向自己的下属道歉。最终，在菲奥莉娜的坚持下，对方亲自打电话进行了道歉。 菲奥莉娜面对来自上面的挑战没有退缩，而是勇敢地迎上去为自己的下属赢得了自尊，也为自己赢得了自尊。 在你的下属需要你的时候，站出来，为你的下属撑腰说话，尽管这样做会让你很为难，甚至会冒有一定的风险，但越是在这样的情形下，越是值得你去这样做。 伸出手，还要撑得起来 相信大多数的领导都知道保护自己的下属，在下属需要的时候，站出来为自己的下属撑腰，但是，能不能撑得起来却是另外一回事。这就像是在雨中为他人撑伞一样，雨很小的时候，撑伞是一件很容易的事，他人也未必需要你来撑；雨很大的时候，他人也需要你的时候，你却未必能撑得起来。 所以，为下属撑腰不能不撑，但什么情况下撑，如何撑，以及有没有实力去撑，这是每个领导人都要面临和需要考虑的问题。 加州斯坦福大学组织行为学教罗伯特·萨顿专门谈到过这个问题，他举了这样的一个例子：有这样一位领导者，他总是敢于同错误规定以及报复心强的高级行政人员做斗争，并善于保护自己的下属。但是，他很讲究斗争策略，因为如果他在高层眼里变成了一个刺头，或者更糟，直接被解雇了，那他就谁也别想保护了。他告诉手下，只要行政管理人员和那些规定不关乎他们的工作业绩或尊严，睁只眼闭只眼就过去了。他打了一个比方：“我要做的就是在上面有人泼脏水的时候，撑开伞罩住你们，你们要做的则是尽量不要让我撑得太频繁了。” 有时候，我们需要伸出手为下属撑把伞，该伸手时就伸手，有时候我们需要缓一缓、看一看，不该伸手时就放一放；有时我们不需要伸手，只是借力撑一下，有时我们需要用双方来为下属支撑，甚至做出一些自我的牺牲。 作为一名称职的、优秀的领导人，需要培养的一个重要的性格特征就是勇气和韧性，看到下属淋在雨中，站出来，伸出手，为自己的下属撑把伞。当然，有时让下属淋一下，见识一下无情的风雨也是必要的，这一切都要有利于组织和个人的发展。 文/刘勇 图/pixabay.com

01.酒桌上虽然“感情深，一口闷；感情浅，舔一舔”但喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。 02.韬光养晦，厚积薄发，切不可一上酒桌就充大。 03.领导相互喝完才轮到自己敬。 04.可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。 05.自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。 06.自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。 07.自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。 09.端起酒杯，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人？ 10.如果没有特殊人在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。 11.桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面都了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。 12.不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。 13.假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要傻不啦叽地去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办？ 14.最后一定还有一个一起闷杯酒，所以，不要让自己的酒杯空着。 15.注意酒后不要失言，不要说大话，不要失态，不要唾沫横飞，不要手指乱指，喝汤噗噗响，不要放屁打嗝，憋不住上厕所去，没人拦你。 16.不要把“我不会喝酒”挂在嘴上(如果你喝的话)，免得别人骂你虚伪，不管你信不信，人能不能喝酒还真能看出来。 17.领导跟你喝酒，是看好你，不管领导要你喝多少，自己先干为敬，记着啊，双手，杯子要低。 18.花生米对喝酒人来说，是个好东西。保持清醒的头脑，酒后嘘寒问暖是少不了的，一杯酸奶，一杯热水，一条热毛巾都显得你关怀备至。 图/pixabay.com

二哥要出国旅游，让三哥帮忙看家，临走前特别交代：家里的藏獒随便逗，别惹鹦鹉。 之后，三哥怎么逗藏獒，藏獒都不咬人。三哥心想：藏獒都这样，这鹦鹉也就一破鸟，能把我怎样？ 遂逗鹦鹉玩。结果，鹦鹉开口说话：咬他！ 藏獒扑上…… 三哥，享年27…… 评语：当今社会，最牛逼的不是厉害的人，而是能调动“资源”的人。 因为你永远不知道他们后面站着谁！…… 二哥旅游回来，带回一个八哥。到家一看此情景，悲痛欲绝，遂问鹦鹉怎么回事？鹦鹉说出事情的原因，二哥恼羞成怒，对藏獒说：干了它！ 鹦鹉卒，年一岁半… 评语：当今最牛逼的不是最厉害的人，也不是嘴巴犀利的人，而是弄清楚谁是你真正的主人！ 鹦鹉死后，八哥取代了它的位置。藏獒不明白其中原因，问八哥：每次都是我咬死他们，为什么主人从不把我干掉呢？ 八哥说了两个字： 忠诚。 评语: 这个平台最历害的人，恰恰是最忠诚于主人的那个人！ 又过了很多年，二哥出远门，叫爸爸过来替他看家，临走照样安排：藏獒随便逗，千万别惹八哥。 爸爸好奇，遂逗八哥。但怎么逗八哥就只说一句：老爷好！老爷好！ 藏獒不解又问八哥：为什么这次你不让咬他？ 八哥指着藏獒：你不知道鹦鹉是怎么死的吗？… 评语: 千万不能站错队啊！站错队是要丢命的！遇事要动脑子！ 图/stocksnap.io

生意场上很多人都说“无奸不商”，活脱脱像沙士比亚笔下描述的“威尼斯商人”。 我却一直认为，在所有的生意中，围绕人们衣食住行的常规生意是永远的生意。 而这些永远的生意中一条亘古不变的道理是“诚信”，用四川话来说就是“憨”。 当年我初入商场有人给我讲做生意先做人时，我还不太明白其中的道理。 在生意场上摸爬滚打这么多年后，我是越来越明白这个道理，那就是“口碑”。 我曾经卖过米、开过餐馆、买卖二手车、种养兰花…… 卖米的时候，我纯粹是地道的小摊贩，每斤米赚几分钱，晚上打烊数钱是以分分角分过手。 但我秤米的时候，我会秤得旺旺的，完了还要往别人米袋里添一把。 进了新货，我会先送一两斤给正在犹豫的婆婆大娘拿回去尝。 行情涨后，我会等几天再涨。这样，我的顾客越来越多，特别是那些居民小区的婆婆大娘们，常常在我的摊位前排起长队。几年以后，我的粮油生意已经开始用车皮进货了。 我做二手车生意时，我会出比别人稍高的价格购车，会以经别人稍低的价格卖出去。对买车的人，我会如实告诉他这车还有哪些毛病，大概花多少钱去哪个修理厂可以修好。这样一来，有旧车的人都喜欢来找我，我的货源比别人多，车也卖得快。 我接手一家宾馆的餐厅，同行都认为宾馆业的餐厅不好做。接手后我发现，宾馆餐厅不好做的原因是消费者认为“贵”、规矩多、味道几十年一贯制。我立马破规，取缔包间费、开瓶费、服务费。允许消费者自带酒水，毛利由一般宾馆的60%降至40%。菜品创新，亲自到山区找山珍、野菜、土菜，引进“江湖菜”、“农家土菜”。使餐厅既能吃到上千元的燕翅鲍，又能吃到几十元经济实惠的家常菜，价格甚至比社会餐饮还低，食客自然蜂拥而来。 这些年来，我身边做生意的朋友倒下一大批，能够做大的屈指可数。聚在一起都在感叹，生意太难做了，商场险恶啊！我不好说什么，但我心里明白，如果你的野心不要太大，如果诚实地去做，如果能吃得起亏，如果讲信用，生意是做得好的。 有一天，一位朋友说：如果别人说你精，你肯定做垮；如果别人说你憨，你肯定做大。这话说到我心里去了，经产这么些年，我正是自觉不自觉这样去做的。 古人云：欲取之，先予之。表面上你“憨”，其实最大的赢家还是你！ 来源：《公关世界》 图：wallcoo.net

人生进退是常事，关键在一个“熬”字。火候到了，滋味自然就有了。有人说人生如粥，有人说人生如药，也有人说人生如汤。可无论是哪种滋味，这滋味都必然是在悠悠岁月中熬出来的。 这个“熬”字很传神。人生马拉松，很多要靠熬。日出而作，日落而息，生活工作多是重复，熬才能出头。对于自己的事情不轻易放弃，不随便离开自己的位置，就在那里一步一步地努力，熬得住，才有柳暗花明。 熬，表面上是一种考验，实际上是一种升华，就像林语堂所说：“捧着一把茶壶，把人生煎熬到最本质的精髓。”在人生的道路上，每个人都不会一马平川，在熬的过程中尝尽各种滋味，待到峰回路转的那一天，肯经受这场修行的人，就会收获超乎常人的坚毅品格。 纵观历史，姜太公熬得住，终于等到了周文王；越王勾践熬得住，终于成为一代霸主；司马迁熬得住，终于完成了旷世《史记》……西汉名臣韩安国曾经历漫长的牢狱之灾，饱受狱卒欺凌，就这样熬着磨练性子。等官复原职的那天，终于凭借脱胎换骨的外柔内刚性情，步步为营，最终稳居高位，得以善终。 在我们身边，总会有一些能捺住性子去熬、不肯轻易言弃的人。他们从骨子里，就不肯任凭环境左右自己的人生。熬得久了，心性磨练得坚韧了，他们就算在百折千磨中，也能成为可以被打倒，却绝不会被击垮的人。 给正在奋斗的你！ 你正在为自己的未来打拼，也许有时候会感觉看不到尽头。但你要相信，渡过了这一段努力的自己都能感动自己的日子之后，你想要的，岁月统统都会还给你。任何值得去的地方，都没有捷径。 给略觉失意的你！ 人生会经历三次成长：第一次是发现自己不是世界的中心；第二次是发现即使再怎么努力，终究还是有些事令人无能为力；第三次是在明知道有些事可能会无能为力，但还是会竭尽全力。 给正在迷茫的你！ 所谓迷茫，就是才华配不上梦想：大事干不了，小事不肯干；不想做手边的小事，只想做天边的大事。但你必须知道，小事不肯干，大事也轮不到你，趁你跌倒还能站起来的时候，先学会脚踏实地。 图 | pixabay.com

很多人喜欢读与谈职场类书目，目的是为了学习各种工作的技巧和方法。 以我的心得，我觉得，做为一个职场新人，这种学习，尤为必要。 毕竟，他山之石，可以攻玉，好的方法和心得拿来用一下，省下宝贵的时间，将精力用在刀刃上，更值。 至于文件怎么存放，排版怎样更漂亮，用什么态度去对待工作，遇到压力时，如何调整，面临竞争时，怎样脱颖而出，读书学习时，如何效率更高……能拿来主义，就别再经历头破血流的碰撞去感悟了。 但凡事皆有两面，这种书不可读太多，读多了，就变成了对细枝末节的追求，从而忽略了真正能帮助自己成长的东西。 何为真正能帮助自己成长的东西？就是对管理思想的学习和对管理工具的实践。 这些东西，才是真正能帮着提升我们工作能力和工作效率，是工作知识结构中真正的制高点，攻下一个，见效一大片，能让我们的视野变得开阔，思考模式变得具有深度和广度，而不仅仅是摘一草得一叶式的细微进步。 一般职场书，都是些软励志书，或者技巧书，为了照顾读者，容易为大家轻易读懂并吸收，往往都写的比较浅显，很好读，一读就懂。而且，随着阅读量增加，你会发现，其实这类读物的内容，重复率极其高。 毕竟，大家工作，很多经验都是相通的，相似的，说要写出新意，也很难，一本书中出现10%~20%新鲜的东西，已经算是很难得了。 很多人爱读，乃至上瘾，原因就在于，它似乎可以满足我们学东西的欲望，而且易学易用，最大，也可能是最主要的原因，里面的内容我们都能轻易懂，加上可以轻易学会，所以容易产生成就感。这就好比是喝粥，易吞易咽，容易吃得下去，吃的饱。 如果你长久做这样的读者，会营养不良，而且，牙齿会松动，胃肠的消化能力会变差。此时，你若再碰到硬一点的食物，便会抱怨它太难啃，嚼不动，咽不下去，于是很可能，你又会要求喝粥。 表现在工作的表现上，也类似。所以，很多看多了职场技巧书的人，一旦面对难度大大增加的管理、工具书的时候，就会望而却步，要么摇头放弃，要么渐渐疏离，乃至干脆放弃学习。但实际上，这些工具书，才是典型的管理实践的科学总结，处理特定管理问题的有效方法，是各领域专家、管理精英解决问题的精髓所在。 在职场中，因为时间紧迫，大多需要即学即用，学以致用，因此，我们需要好读易懂能快用的东西。这点，我觉得没错，也可以理解。但恰也是因为好读易懂，往往会让我们容易忽视掉消化理解。在学习和应用这件事情上，懂不代表理解，理解不代表会应用，会应用不代表能应用，能应用不代表能用好。用好是需要一个艰难的应用和不断沉淀、乃至纠结的过程的。 实际上，更要命的还不是读不懂，而是仅仅从字面上“读懂”了。字面上读懂其实是很容易的，但此懂非彼懂。就拿6W2H法来说吧，读描写和介绍这个工具的文字，不会超过20分钟。我跟很多人聊天，说起这个东西的重要性，并将之喻为思考的黄金模式的时候。 很多人就觉得惊讶，说：“你太夸张了吧？！就8个词而已，我上班第一周就学会了。”我每听到这里，就知道坏了，这哥们肯定是将文字上的理解当内涵上的理解了。所以，我可以用1秒钟就100%断定，他一定不知道6W2H是个什么东西。 实际上，我跟他也一样，是在入职一周不到的时间里学到这个工具的。但我真正理解它，将它当做一个重要的思考工具、创新技法，是整整三年后，从一份会议记录的表格里才窥得门径的。等到我能相对自如运用在问题的解决中，则要等到四五年之后。当然，不是说此前我就真的不理解，不会应用。其实我是“理解”的，我也能“应用”，而且对我的工作产生过很大的功效。 但十年之后，当我到一家公司当总经理之后，才发现，整个公司里，从工程师到总监，能用好6W2H的，没有一个。回头再去检视他们的会议记录的时候，我才发现，他们跟我十年前一样，真正将6W2H都运用不到一张会议记录里去。 大家别小看一张会议记录，真正要在几个格子里认真细致地填清楚它，还是相当考验人的知识和能力的。有时候，你会发现，整个会议，连个问题点都提炼不清楚；有时候，问题点还提炼得不错，原因分析就错得离谱；好不容易看到一张这两项都做得不错的，再往下看，应对措施就显得笼统而模糊，不具备可行性。 例如，谈到要加强检查，怎么加强呢？什么时候开始？分几个步骤？哪些项目的检查频次调整了？从多少增加到了多少？谁负责执行？谁负责检查？要达到怎样的目标？谁负责确认？达到效果怎么办？达不到效果又怎么办？达到效果要不要修改作业方式？要不要横向推广？这次加强是短期的，还是长期的？短是多久？长是多久？这次加强成本有没有提高？效率有没有降低？综合成本是升了还是降了…… 这么一问，你就看的出来，问题立马就来了，即便是看似清爽利落的一张会议记录上，背面其实还悬而未决着一堆没写在上面的问题，而且，可能都是比写在纸上更重要的问题。这才是6W2H应达到的目的，但却也恰是在我们的理解和应用中，最易缺失掉的东西。 为了训练整个团队的思考能力，我曾经尝试着在长达半年的时间里，以一张会议记录为衡量标准，要求无论大小，每个会议必需要有一张完整清晰、并经得住询问和推敲的记录。初时，大家都觉得很容易，但一轮到认真质询，就会发现，会有多难了。可以毫不客气地说，一个月里，没有出现1张能被我按照上面的模式追问而能全部回答清楚并通过的会议记录。 这不是说我的要求高，而是企业里，有太多喝粥的人了。不管是在学习还是工作上，大家已经习惯了吃流质食物，学表面东西。大家的胃肠已经变得太虚太脆弱了，表现在工作上，就是说起工具来，个个都知道，讲起道理来，头头全是道，动起真格来，大多真病夫。追根溯源，盖学习工作时，喝粥之缘故也。 当然，我也没有那么严苛，一家上千人的公司，真弄得一张会议记录都通不过，大多时候，也只是点到为止，循循善诱，引导他们慢慢进步。果然，不到半年，公司里风气大变，再到现场和车间，很难见到那些诸如加强之类可以用在所有会议记录上的措辞了，放眼望去，贴在墙上、白板上的会议记录，都懂得用具体的数字、清晰的行动步骤、详细的推进计划、可衡量的目标等等。气象完全一新，与半年前比，完全判若两厂。 有些朋友读到这里，会说，一个6W2H而已，被你说的如此天花乱坠，真有那么神奇吗？你还别说，还真就这么神奇。其实不独6W2H，任何一个管理工具，你用好了，都会产生类似这样神奇的功效，关键是你有没有真正理解，有没有真正用出自己的心得。 我对这种能硬碰硬，啃工具，努力用于实践的人，总结为“扎马步，拉硬弓”。是的，惟其如此，才能不变成职场上只会浅层次理解和做事的“喝粥人”。