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任何一位领导者都不是天生的，这需要后天的不断锻炼与努力，才可以获得领导者的资质，作为领导者，个人魅力是必不可少的，一个优秀的领导者不会轻易被下属看透，但同时还懂得如何更好地与下属沟通，成为领导者的8大要素，到底都是什么呢？ 一、主动参与 我们也许无法事先准确估计一个项目的挑战性。有些人往往也不愿意尝试未曾得到验证的想法，尤其当方案需要跨越部门职能时。高层管理者期望有更多的员工主动积极的领导新的、有挑战的项目、特别是跨部门的项目。 当所服务的企业或部门不能如期完成任务时，或出现重要人事问题时，或存在冲突时，或爆发危机时，作为员工的你挺身而出、献计献策、甚至主动请缨，日后定将令人刮目相看。 二、勇于创新 创新型人才如同珍珠，是一笔宝贵的财富。好的想法乍听起来往往让人感到不可思议。但是，组织的生存和发展需要大量改进的建议和跳出框框的创意。不管你是一个销售工程师、质量主管或采购经理，你都可以结合本职工作提出创意、实施改进。 三、乐于合作 尽管我们知道聚众集思广益会更加富有成效，可还是有那么一部分人对合作有抵触情绪，不愿意与别人分享自己的客户、渠道、经验。对此，可能有一些不言自明的原因，比如，合作可能不会在短期给自己带来经济上的收益。但是，管理层希望员工们能够相互信任，以一个团队与竞争对手竞争，以一个集体为客户提供优质的产品和服务。当员工们彼此协作、共同行动时，短期内也许花费了不菲的成本，但是从长远角度而言合作给企业带来成倍的收益。 四、培养下属 通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇曾经说过：“在成为领导者前你的任务是培养自己，在成为领导者以后你的任务是培养更多的领导人”。高层管理者希望其下面的经理们能够像关心自己一样，关心下属的成长与发展；为他们的下属提供富有挑战的工作机会，给予及时的辅导和一定的资源；利用每年的绩效评估直接与员工进行具体有效的沟通与反馈，从而了解到他们的工作动态与职业发展的需求。 五、与时俱进 我常常鼓励我的员工要读书看报，这并不是因为读书看报可以给他们带来乐趣，而是要他们时刻关注我们的周围、市场或者竞争环境。我希望员工们及时了解客户的动态，了解竞争形势的变化、技术革新以及全球时事对我们战略的影响。 不管你毕业于哪个学校，不管你拿的是什么文凭，在信息爆炸的当下，我们肯定有大量需要了解但是还没掌握的知识。读书、看报、翻阅杂志、上网是掌握知识的重要途径。不能保持与时俱进的后果就是遭遇了你本该事先预料到的困难，而且你会很久才从此挫折中舒缓过来，更或者你将从此万劫不复。 六、成长自己 富有挑战的工作环境、充满机会的组织、积极向上的团队、慧眼识人的伯乐都是你职场成功的充分条件，但是切记：你的职业你拥有，你的成功的必要条件是你不断推动你自己的发展，在顺境和逆境中持续交出“漂亮的”成绩单。至少在就业期间追求“终身教育”，不断接触新事物、结识新朋友、接受新的挑战，比起不断重复轻松赚钱的项目来，这样你将学到更多，成长更快。 七、善于沟通 要在现代企业里成长发展，不仅需要在职场驰骋的你勤于学习、勇于实践，而且需要你在不断交出满意成绩单的同时，善于沟通：以乐观积极的态度与同事沟通做到上情下达，与领导沟通做到下情上达，与客户沟通发掘客户未被满足的需求，公正客观地与媒体(包括博客等的社交媒体)沟通分享企业的成功。 八、保持状态 高层管理者希望其员工不仅在业务风调雨顺时，积极参与、主动合作、表达想法、完成业绩，譬如每年实现销售收入和利润的两位数增长。高层管理者更希望在整个市场不增长甚至下降的时候，其下属永远保持战备状态通过实行创新、采用精益、控制成本实现市场份额和利润的双增长。 同时，一个成功的领导必须要同时具备品德、才能、勤奋与执行力。 看一个领导是否成功，主要看他的部下是否成功。看一个领导是否优秀，主要看他的部下是否优秀，这是领导学的至理名言。在世界，在中国，当部下的远比当领导的要多得多。在任何国家里，除了该国的最高领导人以外，其他人都是“部下”。领导都希望自己的部下很优秀，并都能获得成功。领导一般会采取许多方法让部下优秀与成功。部下都希望自己是优秀的、成功的下属，自己也努力向优秀和成功的方向发展。除国家主席外，在我们的团队里都是领导者和被领导者。我们都渴望成功、都在追求成功。作为一个领导者要想成功首先要创造条件先让下属成功。 图片来源：pixabay.com

同事F整天在办公室里面抱怨，抱怨自己的工资低，抱怨工作辛苦，抱怨要加班，而且还举例：我同学，人家一个月一万多，而且还不用加班，你看看我们，累得跟狗一样。 　　每当他抱怨的时候，我就会带上耳机，将声音调到最大，试图用音乐的声音压过他的抱怨，可是我错了，他会把凳子一拉，凑到我跟前，拍拍我的胳膊，然后声音提八度：你说我们辛辛苦苦上了这么多年学，都不如一个卖煎饼的大妈赚的多，哎。叹息完毕后之后，还用幽怨的眼神看我一眼，我能看得出来，他是希望我能附和他。 起初的时候，我也会劝说几句：刚开始起步嘛，慢慢来，别想着一下子就能赚大钱。 　　可是，他并没有听进去我的话，而是不停地抱怨，工作上班时间抱怨，食堂吃饭时抱怨，走在路上还抱怨。他抱怨的缘由无非是成绩没他好的同学，比他赚钱多，而且上班轻松。还有一些没有上过大学的，出去做生意赚了钱，这让他很不开心，十分不开心。不停地说：我那个发小，高中都没读，现在开了一个餐馆，听说一年能赚二十万，你说我们读了一肚子的书，还不如人家一个初中生。 有一天，我终于忍不住了，说道：既然你感觉现在的工作委屈了你，有种你就辞职吧。 　　同事F听了我的话，叹了一口气：我要是有资金，早就辞职创业了，谁没事在这个破公司干耗着，没前途。 　　我瞬间满头黑线，原来我一直努力工作的公司，在同事F的眼里是破公司，我很生气。 我说：去年，公司的小R不是辞职了吗，听说自己成立了个公司，生意不错，小R也是白手起家，贷款干的，你也可以贷款创业。 　　同事F白了我一眼，说：小R命好，赶上好时候了，就今年的经济形势，谁创业谁傻逼。 　　在我们的眼里，同事F就是一个傻逼，最后办公室所有的人，都懒得搭理他，因为他就像一个怨妇。 　我并不是不鼓励辞职，只是不能容忍无休止的抱怨，因为没有人愿意接受负能量。如果真的有什么好的创业点子，而且天时地利人和，那就果断辞职，老板也不会拦着你不让你走。 　　相反，我非常认可我的高中同学Q，他大学学的计算机，现在搞APP开发，在我眼里，他就是一个跳槽狂魔。几乎每隔半年，一年就会跳槽一次，我起初不知道他这么折腾有啥意义，可是当我知道他每跳一次槽，工资都会涨好几千，我就非常支持而且羡慕。 　　同学Q从不会给我说，他打算辞职，而是直接告诉我他已经辞职了。现在他正打算自己创业。 我虽然羡慕同学Q，但是我不会辞职，至少目前我不会辞职，虽然我的工作工资不高，但是我能每天下班后，还有时间看书，写字，我感觉很满足，工资虽然不多，但是够吃，也能孝敬父母一点。 　　虽然偶尔老板让加班的时候，也会有情绪，但是我不会一直抱怨，把自己的情绪带给其他同事，我会很快调节好自己的心态，抱怨是不会解决任何问题的，只能让同事和老板讨厌你，远离你，老板并不会因为你的抱怨，多给你发一毛钱。 　　千万别喋喋不休地抱怨工作，有种你就辞职！ 图来自：stocksnap.io

每个大客户，都是你的金矿，给你带来无尽的财富。那么，如何才能抓住客户的心，让他心甘情愿为你贡献呢？以下为你分享抓住客户几招： 01、你就是公司 即使你所在的公司有庞杂的分支机构和数万个像你一样的直销员，但对于顾客来讲，公司就是你，同他直接接触的是你。顾客把你的公司看作一个仅为满足他要求的整体。结论一：不可以把问题推给别人；结论二：若顾客真的需要同公司的其他人谈，那也不要把他推给一个你没有事先通知过的人，而且你要亲自把你的同事介绍给顾客，同时应给顾客一句安心话：“若他还是不能令您满意，请尽管再来找我。” 02、永远把自己放在顾客的位置上 你希望如何被对待？上次你自己遇到的问题是如何得到满意解决的？把自己摆在顾客的位置上，你会找到解决此类投诉问题的最佳方法。 03、使用于任何情况下的词语 不要说“我做不到”，而要使用一些肯定的话，如，“我将尽力”、“这不是一个简单的问题”或“我要问一下我的上级”；永远不要说“这是个问题”，而说“肯定会有办法的”；跟你的顾客说“这是解决问题的办法”，而不要说“要解决问题你必须这样做”；如客户向你要求一些根本不可能做到的事情该怎么办？很简单：从顾客的角度出发，并试着这样说：“这不符合我们公司的常规，但让我们尽力去找其他的解决办法”。 04、多说“我们”少说“我” 销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示：销售人员和客户是在一起的，是站在客户的角度想问题，虽然它只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近。北方的销售人员在南方工作就有些优势，北方人喜欢说“咱们”南方人习惯说“我”。 05、保持相同的谈话方式 这一点我们一些年轻的销售人员可能不太注意，他们思路敏捷口若悬河，说话更是不分对象像开机关枪般快节奏，碰到客户是上年纪思路跟不上的，根本不知道你在说什么，容易引起客户反感。我们公司有一位善长项目销售的销售人员，此君即不是能说会道，销售技巧方面也未见有多少高招，但他与工程中的监理很有缘，而监理一般都是60岁左右将要退休的老工程师，而此君对老人心理好像很有研究，每次与监理慢条斯离谈完后必有所得。最好老工程师们都成为我们的产品在这个工程中被采用的坚定的支持者。 06、表现出你有足够的时间 虽然你已超负荷，老板又监督你，但千万不要在顾客面前表现出你没有时间给他。用一种轻松的语调和耐心的态度对待他，这是让顾客感到满意的最佳方法，即使是你不能马上满足他的要求。若顾客感到你会努力帮他，即使要等很久才能满足他的要求，甚至到最后真的帮不到他，他也会很高兴的。 07、永远比客户晚放下电话 销售员工作压力大时间也很宝贵，尤其在与较熟客户电话交谈时，很容易犯这个毛病。与客户讥哩呱啦没说几句没等对方挂电话，啪就先挂上了，客户心里肯定不愉快。永远比客户晚放下电话这也体现对客户的尊重。也有些销售员有好的习惯会说：“张总，没什么事我先挂了。” 08、与客户交谈中不接电话 销售员什么都不多就是电话多，与客户交谈中没有电话好像不可能。不过我们的大部分销售员都很懂礼貌，在接电话前会形式上请对方允许，一般来说对方也会大度的说没问题。但我告诉你，对方在心底里泛起：“好像电话里的人比我更重要，为什么他会讲那么久”所以销售员在初次拜访或重要的拜访时，决不接电话。如实在打电话是重要人物，也要接了后迅速挂断，等会谈结束后再打过去。 09、不要放弃任何一个不满意的顾客 一个优秀的销售人员非常明白：顾客的主意总是变来变去的，问他的喜好，把所有的产品介绍给他都是白费蜡，刚刚和他取得一致意见，他马上就变了主意要买另一种产品。向客户提供服务也是一样的：有时五分钟的谈话就足以使一个牢骚满腹并威胁要到你的竞争对手那里去的客户平静下来，并同你签定一份新合同。 10、花更大力气在那些不满的客户身上 “谢谢你通知我”，面对一个抱怨的客人应这样答。实际上，一些研究结果显示，在对你的公司不满的客户当中，只有10%的人什么也不说，但将来仍然回来同你做生意！相反，90%的客户则投诉他们不满意，并最终得到了补偿和满意的服务，他们将仍是你的客户。顾客提出他们的要求的时候，也是处理公司和顾客关系的重要时刻。若处理得好，则更容易让顾客信任公司，所以，一定要让顾客在出现问题时能够很容易地联系到你，他们找你的次数越多，你就有更多的机会留住他们，让他们成为你的老客户。 11、随身携带记事本 拜访中随手记下时间地点和客户姓名头衔；记下客户需求；答应客户要办的事情；下次拜访的时间；也包括自己的工作总结和体会，对销售员来说这绝对是一个好的工作习惯。还有一个好处就是当你虔诚的一边做笔记一边听客户说话时，除了能鼓励客户更多说出他的需求外，一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生，你接下来的销售工作就不可能不顺利。 12、不要怕说对不起 当顾客讲述他们的问题时，他们等待的是富有人情味的明确反应，表明你理解他们。若你直接面对顾客的投诉，最好首先表示你的歉意，若要以个人的名义道歉的话，就要表现的更加真诚。美国一家大型咨询公司的经理RonZemke如是说。跟他讲你明白他的不满，然后明确告诉他你将尽你个人的一切努力帮他，直到他满意为止。

导语：在面试的时候，主考官会通过我们的应答提问做出一个评价和结论，看你是否符合他的要求。但相同的问题，在那么多的人潮当中，你想要脱颖而出实在是个难题。下面职场专家教你面试小技巧，8个问题，让面试官对你有好印象。 现在求职者境遇越来越难了。如果打算找一份逞心如意的工作，那么在面试开始前就要付出辛苦努力做好准备工作了。 这意味着，你不仅得精心准备每一个可能会被问及的问题，还得能提出令主考官印象深刻的问题来。 身处如今的商业环境，在众多的竞争者中，仅仅能力符合是不够的，你必须像金子一样闪闪发光才行。而没有什么比提出精彩问题更能体现出你的优秀的方法了。 千万不要把这个珍贵的凸显自己的机会浪费在提问那些俗气的问题上，主考官的耳朵已经快被磨出茧子来了。你的目的是通过问题的方式来发言。你的发言应该起到以下几点作用： •更加凸显你获得该职位的资格。 •证明你有足够的信心能胜任该职位。 •明确用人公司的挑战。 •证明你是个负责任的人。 •进一步增强你作为候选人的实力。 对你来说，提出问题是增强自己竞争力的最好方式，它说明你已经明确了用人公司所面临的挑战，强调你将如何帮助公司完成这些挑战。 根据对众多求职者和面试官的调查，人力资源专家和职业咨询师发现，有这样八个问题在面试的时候提出，会让面试官在几十甚至几百位竞争者中一下子留意到你，从而让你脱颖而出。 1、贵公司最看重的究竟是什么?您认为我的工作将如何更进一步加深公司的价值? 2、在工作中贵公司采取什么样的程序使员工的合作能够更顺畅的进行? 3、您的团队在哪些地方还可以做一些改进? 4、在最初的两个月中，我能完成的最重要的事情是什么? 5、您能就贵公司的企业文化中最令人满意和最令人不满的地方，分别为我举例说明一下吗? 6、我是要指导他人还是要接受他人的指导呢? 7、您会如何评价我的成功?三个月或六个月后我要做出什么样的成绩才会证明我达到了您的预期呢? 8、现在我们谈的是这个职位与我是否拥有胜任资格的问题。您对我胜任这个职位是否有什么疑问? 上面这些问题可以作为你在面试中参考的原型，你可以根据具体情况适当进行更改，让它们成为你自己的问题。也可以适当加以修饰，以便更突出你的优点。 责任编辑：stacey 图来自：google.com

不论是“带人”或“管事”，主管必须把握“循序渐进”、“由小而大”的原则，切莫揠苗助长。而且培育干部时，除了理论观念的了解外，更重要的是实际的演练与体悟，而这所需要的时间远大于理论观念的了解。所以主管对干部的培育，平常就要随时执行，才不会出现部门要扩充时，找不到干部人才的窘境。 要训练质佳的基层人员具备“带人”的能力(“将兵的能力”)。 1.“暂时性”的带领一名新进人员。任务结束后若表现不错，可再重复此一“暂时性”任务数次。 2.长期辅导一名新进人员(六个月至一年)。 3.固定带一名同部门人员。 4.固定带两名同部门人员。 5.若有能力固定带三名以上的人员，就算具有“带人”的能力与主管的潜力了。 在此过程中，主管要注意下列事项： 先教导再观察，逐步提高任务的难度与复杂度。 注意其带人时，是否有让被带者有系统有条理的了解其职务内容。（系统结构能力） 观察其学习意愿、学习能力及投入度。 一旦部属在“带人”时出现认知错误时，要适时指正其盲点。并用部属听的进去、可以接受的方式，助其找出解决方法，并确实要求、追踪其是否确实改正。 部属带人遭遇挫折时，可以自身职场历练的心路历程与之分享。 另一方面，培育基层人员“管事”的能力，则要用指派部属担任部门项目的方式来进行，以下为一可行的模式： 临时指派一件部门内跨个人的小任务。 指派其短期性中小型项目。 长期兼任部门内功能性职务。 专任部门内功能性职务（此为optional，因并非所有部门有此职务）。 在此过程中，主管要相应注意下列事项： 观察其是否具备系统与结构的能力（执行能力）； 观察其是否具备规划能力。 训练其具备阐述项目、计划的能力（执行能力）； 逐步提升其与人沟通协调的能力（执行能力），最终而能将计划执行出来。 组织里面并非经常有历练“带人”或“管事”的机会，而且每位潜力部属的能力与意愿与不尽相同，因此，每位潜力部属的“带人能力成长曲线”与“管事能力成长曲线”，也会出现不同的成长态势。也因为历练的机会相当珍贵，当主管发觉被培育的部属能力或意愿明显不足时，也应当机立断，将机会转移给能力与意愿较高的部属身上。 而以上陈述的方法，是由基层主管如何培养基层人员具备“将兵的能力”来谈，相对而言，等于也在考验这名基层主管是否具备“将将的能力”。因此，更高一阶的主管（中阶主管），必须相对去观察基层主管“将将的能力”；进一步而言，倘使每一层级的主管都有相同的认知，组织即能逐级、逐步培养起扎实、质量俱佳的干部人才。

春节前员工离职原因，只有两点最真实，其他都是扯淡！ 【一】员工的离职原因 马云说员工的离职原因林林总总，只有两点最真实： 1、钱，没给到位； 2、心，委屈了。 这些归根到底就一条：干得不爽。 员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。仔细想想，真是人性本善。作为管理者，定要乐于反省。 带团队，你得问自己，人为什么要跟着你混？ 【二】带团队做好这8条，仔细理解每一条的含义 （1）授人以鱼：给员工养家糊口的钱； （2）授人以渔：教会员工做事情的方法和思路； （3）授人以欲：激发员工上进的欲望，让员工树立自己的目标； （4）授人以娱：把快乐带到工作中，让员工获得幸福； （5）授人以愚：告诉团队做事情扎实、稳重，大智若愚，不可走捷径和投机取巧； （6）授人以遇：给予创造团队成长、学习、发展的机遇，成就人生； （7）授人以誉：帮助团队成员获得精神层面的赞誉，为成为更有价值的人而战，光宗耀祖； （8）授人以宇：上升到灵魂层次，顿悟宇宙运行智慧，乐享不惑人生 。 【三】五流的领导带团队 一流管理者：自己不干，下属快乐地干； 二流管理者：自己不干，下属拼命地干； 三流管理者：自己不干，下属主动地干； 四流管理者：自己干，下属跟着干； 五流管理者：自己干，下属没事干； 末流管理者：自己干，下属对着干。

导语：女人在职场上，可能会碰到要跟你暧昧不清的已婚男上司，今天爱美女性网小编就来给大家说说已婚男上司喜欢女下属的4个常见表现。 办公室恋情无罪，但是如果你被已婚男上司盯上了，还是及时处理掉比较好，千万别触及道德底线。那么怎么判断喜欢自己的男上司是不是已婚男呢? 1、利用工作之外时间与你相处 已婚男士大多比较理想和成熟，他更喜欢在没有公务之时和你聊天、谈情。相反，他不喜欢利用工作时间和你搅在一起，因为工作对他来说是第一位的。 所以，你会发现他和你相处的大多时间是在工作之外。 2、不会那么投入 他家有仙妻了，而你只是他的替补，只有在他工作无聊和寂寞之时和你谈情说爱。自然，他对你的感情不会像普通男女热恋那么投入了。 表现得三心二意，或者很表面地应付你，而不是真心喜欢和你长相厮守。也许你还会觉得自己是小三，是的，小三的特性在你身上完全可以体现。 3、和下属保持距离 男上司是已婚人士，家里已有很不错的妻子。而你是他的一个补充而已。他和你的距离不会像热恋中的男女那样，更倾向于和你保持距离。 也许在职场，他既是喜欢你的，也是不喜欢那么张扬的。他更喜欢在幕后和你搞恋情。 4、感情是感情，事业是事业 事业对他来说比你更重要，男人的事业是其最看重的，什么叫“男人以事业为重”? 你是他t.q的一个对象，事业是养活他一家子的根本，在女人上来说，他并不缺乏，没有你，他有第二个小三，没有你他有老婆。你自己心里衡量一下，他更愿意选择你还是事业? 当事业与你之间有冲突的时候，他更喜欢选择事业，而不是你。但在你和事业能兼具的时候，他会将事业和你分开，事业是事业，感情是感情，你是你，三者不会搅在一起。 责任编辑：堆堆 图来自：pexels.com

性格开朗的人较善谈，人脉相对来说更好一点，性格内向的人，往往拥有自己独特的见解，有自己的做事风格。 平面设计人员，这个职业需要独特的审美能力，创新，跟上时代的发展。性格内向的人心情世界往往更丰富，对很多事有自己的看法，有自己的构思和创意。提示：不要满足于现状，要多积累自己的知识，不要停止学习。 售后服务人员，这个职业需要很好的耐心和温柔的脾气，要能够解决对方的困难和问题。不需要多会说，要善于倾听对方的不满，耐心的解答问题。切记不要跟顾客争吵，要善于倾听，从对方的角度看问题，解决问题。 质量检测人员。这个工作需要特别的细心，能发现产品的微小瑕疵，是很重要的一个工作环节。性格内向的人往往心细细腻，适合这种仔细的有责任的工作。要求，一定要有强烈的责任心，保证工作的顺利完成。 医院医护人员。医生护士都是治病救人的工作，在掌握好自己的专业知识和技能的同时，一定要为人和蔼，待人真诚。住院的病人肯定是由于某种疾病生病住院，我们对待病人一定要像对待自己的亲人一样，不能有歧视。 印刷排版制版人员。这个职位要求员工有强烈的责任心，仔细认真。如果出现差错将给公司带来很大的损失。性格内向的人要有责任感，要对微小的细节处理的很到位。 教育工作者，教师。有人说，老师适合开朗的人，要会说，其实不然，会说的人不见得就能做好教师的工作。说，是以专业知识为基础的，有了专业基础不见得就是好教师，最好能懂得孩子的习惯和心理，知道怎样的教育适合孩子的成长。 心理学家。我发现，性格内向的人更喜欢研究心理学，当然这个不是权威的说法，多听别人说，多看别人做，往往更能读懂对方的心理，能更好的了解对方，而只顾自己说自己的事，反而把自己的真实想法展现给对方。 其实，性格无关好坏，职业不分贵贱，要根据自己的性格爱好选择自己喜欢的职业才是硬道理。职业的选择关系到你以后的生活状态，所以一定要考虑好，再下决定，一旦选择好，就要努力的去做到最好。 本回答由社会民生分类达人 周会林推荐 建议：性格比较内向的人可以尝试一些不太需要交际的工作。 例如作家，电脑程式编写，电脑美术设计（编版），图书管理员等。 建议多与人交往，把心倘开，推广自己的兴趣，生活就变得开朗起来啦。 图来自：pixabay.com

跳槽穷半年，改行穷三年。献给每天喊辞职、想辞职的人或周期性喊辞职、想辞职的人! 1) 不要轻易离开团队，否则你要从零做起 。 2) 不要老想着做不顺就放弃，哪个团队都有问题，哪个团队都有优点。 3) 跟对领导很重要，愿意教你的，放手让你做的领导，绝对要珍惜。 4) 团队的问题就是你脱颖而出的机会，抱怨和埋怨团队就是打自己耳光，说自己无能，更是在放弃机会 ! 5) 心怀感恩之心，感谢系统给你平台，感谢伙伴给你配合。 6) 创造利润是你存在的核心价值，创业不是做慈善 。 7) 遇到问题请先思考，只反映问题是初级水平，思考并解决问题才是高级水平

铁打的公司，流水的销售。许多老板，最看重的是销售人员，最头疼的也是销售人员。也许，在别人眼中，销售很简单，不就是把东西卖出去吗。可偏偏越简单的工作反而越重要。要想在销售行业中长久生存，应该了解那些“死掉”业务员的“死因”，对比自己，以求进步。 不怕见客户 如果一个销售人员怕见客户，怕被客户拒绝，首先就被自己禁锢了潜能，不去尝试，何尝知道自己有多大能耐？没准自己身体内有一股“洪荒之力”。只有每天见不同人，经历不同客户以及与客户沟通的过程，才能慢慢积累。不偷不抢客户的，为何要怕？ 不怕行动多 有的销售人员，只希望守着自己的“一亩三分地”客户，来回折腾，殊不知这样的结果，只会是累死自己，烦死客户。只有不断拓宽客户群，开单的业绩才会有所提升，理论永远不如实践来的快。想太多，干太少，是庸人的做法。 不怕付出多 销售，最忌讳懒字当头，不想付出就想有收获，是异想天开。销售和农民伯伯种地一样，一份耕耘、一份收获，与客户打交道，你的真诚付出了多少，回报自然会有多少。做销售，没有什么大诀窍，最直接有效的秘诀就是“勤奋、真诚”。 不怕被人呛 销售，就是与人打交道。大千世界，难免会碰到对自己指手画脚、说三道四、甚至爆粗为难的客户。如果，受不了这样的气，和客户直接干仗、辱骂，后果可想而之。所以，一个好的销售，会炼成“九毒不侵”的境界。 不怕没业绩 大多初入职场的销售人员都会有前期的业绩不佳甚至零业绩交差，这实属正常。如果，干了三个月觉得账面未进，就选择了离职放弃。那么，不论你换几份工作还是会出现同样的状况。 如果觉得自己不适合做销售，就别开始，一旦开始就请坚持。再牛逼的销售冠军，一开始也不是业绩辉煌。 延伸阅读：当被问老顾客也没有优惠吗？90%的销售员都答错了 问题一 顾客：老顾客也没有优惠吗？ 分析20%的老顾客创造80%的效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击顾客对店面的好感。应对：首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友，我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来，如果有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。问题二 顾客：我再看看吧。 应对：按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是： 1、我们有，别人没有的东西； 2、我们能做，别人不愿意做的事情； 3、我们能做，比别人更好的东西/事情； 4、我们的附加值。 问题三 顾客：你能再便宜一点吗？ 分析