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想要屹立不倒的生存下去，就要有一个优秀于他人的地方，并将这个点做到极致。 唐僧师徒四人经过了九九八十一难，终于取到了真经！回到大唐以后，李世民给师徒四人接风摆设酒宴。 问唐僧：你今天成功靠的是什么？ 唐僧回答：我靠的是信念、只要我不死我就能取到真经！ 然后问孙悟空、你靠的什么？ 孙悟空说：我靠的是能力和人脉！我没办法的时候我会借力。 然后问八戒：你动不动就摔耙子，你怎么能成功？ 猪八戒说：我选对团队了一路有人帮有人教有人带想不成功都难。 最后又问沙和尚、你这么老实怎么也能成功？ 沙和尚说：我简单、听话、照做！ 人的一生光阴，20岁靠技术，30岁靠技术+人脉，40岁靠人脉。每个人的成功都不尽相同，但有一点是相同的，那就是选择。你选择什么样的人生，就必须走什么样的道路。 一个人若想成功，要么组建一个团队，要么加入一个团队！在这个瞬息万变的世界里，单打独斗者，路就越走越窄，选择志同道合的伙伴，就是选择了成功。用梦想去组建一个团队，用团队去实现一个梦想。人，因梦想而伟大，因团队而卓越，因感恩而幸福，因学习而改变，因行动而成功。一个人是谁并不重要，重要的是他站在那里的时候，在他身后站着的是一群什么样的人！ 一个团队想要成功必须做到： 1、创始人必须要有信仰，坚定方向； 2、运营者必须要具备强大的人脉关系和资源，有效率的执行和解决方案； 3、中层管理靠的是团队，团队必须要有人帮、有人教、有人带； 4、基层靠的是强有力的执行，忠诚，听话，照做…… 你属于哪一个层级呢？无论是哪一个层级都应该做好自己本职的工作。 图来自：pixabay.com

问一般来讲，公司会在试用期的最初几天对新人进行初步的培训，这是对公司正面了解的极好机会。培训主要是讲解公司文化及历史，公司制度（例如行政管理制度，业务操作制度等），部分工作的业务流程等。在培训期间，毕业生要多问，并且保存注有公司承诺的书面材料。 看看企业领导对待工作是否热情、勤勉，是否公正、公平地对待工作及下属，对公司的发展是否有脚踏实地的计划，有没有凝聚力，职位安排上是否任人唯亲等；看员工是积极工作还是消极散漫，团队是否团结一心、乐于帮助新人，同事之间是否拉帮结派；看工作内容能否发挥自己的才干，公司的内部管理制度规定得是否明确并被严格遵守，晋升通道或学习培训的机会是否平等；工作环境是否稳定，待遇是否满意等等。 公司的发展主要依靠管理层的领导，因此领导者的才能是十分重要的。某些公司在创业初期时，工作环境及待遇可能不尽如人意，但只要领导者有远大的理想及踏实的工作态度，能使员工最大限度地自觉发挥才干，使公司的业务蒸蒸日上，那么这个公司就有希望。反之，若领导者偏听偏信，奖罚不分，那么即使该公司有具体的制度，也可能没人遵守，即使有良好的待遇，也可能是昙花一现。所以，新人一定要睁大眼睛仔细地审视你目前供职的单位。 听听不同的同事对领导、对工作、对工资待遇等方面的评价。同事们工作久了，对公司了解更深刻，他们的评价会体现公司的价值观，是非常有用的资讯参考。同时，还要听其他渠道反馈的信息，包括公司的客户、竞争对手、关联单位等。一个有魅力有价值的企业是值得它的竞争对手尊敬的。 想在试用期结束之前，还要多“想”。考虑该单位是否符合自己的职业规划，是否能提供公平的晋升空间，自己是否真的适合在该单位工作。 通过以上几个步骤的考察和自己的深思熟虑，你就可以决定是否留在该单位工作了。如果决定留下，那就把无限的热情投入到为之奋斗的事业中去;如果觉得彼此不合适，那就可以在试用期尚未结束时，请求辞去，不要勉强过了试用期后再辞职而付出高额的违约金。 责任编辑：yeqimei 图来自：google.com

1．订目标，达目标 一个没有目标的人，就好比大海中航行的船只没有指南针的指引，永远靠不了岸。学会每年、每月、每周、每天给自己制定一个切实可行的目标，并尽自己最大的努力去实现，天天坚持着做，一年后，三年后，五年后，你将会积累一个大大的、成功的目标，并自己为之骄傲。 2．尽可能多的帮助他人成功 帮助一个人，需要有付出的心态，需要有爱心，当然也需要有助人的能力。社交的本质就是不断用各种形式帮助其它人成功。共享你的知识与资源、时间与精力、友情与关爱，从而持续为他人提供价值，一定要记得：帮助他人其实是在帮自己。你将会获得更多的快乐、友谊、朋友、关爱和宽容。 3．不停息地编织人际关系网 人际关系同样是生产力，更是快乐的源泉。因此，为了拥有更宽广、更具层次的人际关系。自己要给自己列人际关系打造计划。比如：领导圈、运动圈、音乐圈、时尚圈、管理圈、美食圈、旅游圈等等，各种不同的圈子里都要有1-2个自己最知心、最了解、最和谐的朋友，因此，不管你遇到什么困难，要办什么事情，都有圈子里的朋友能帮助你。 4．定期与朋友沟通，联络感情 朋友不是在要利用他时，才想起。因此，编织好自己的人际圈子，并不断扩大的同时，定期与自己圈子里的朋友保持联系。比如：常打打球，看电影，喝咖啡，吃饭，结伴旅行，沟通聊天，做有益的事情。常来常往，朋友才会感情更深厚。 5．勇敢和自信 一个成功的人，一定是一个勇敢的人，自信的人。具有勇敢和自信品格，一定会使你在职场攻无不克，战无不胜，创造神奇。所以，要不断修炼你的自信心和勇气，使自己在做事的时候，在创业的时候，更能把握机会，创造成功。 6．尊重他人 人与人之间是平等的，没有职务高低之别，没有钱多钱少之分，高低贵贱人格平等。因此，一个时常能尊重他人的人，一定能赢得他人的尊重。切记勿居高临下，目中无人，谦虚的心怀是人际的通行证。 7．凡事100%准备 成功是属于有准备的人，做任何事，见任何人之前，都要做足充分的准备。准备好你的心态，准备好你的时间，准备好你的精力，资料，知识，这样你将会获得更有准备的成功。 8．养成列清单习惯 对每天的工作，重要的事情，约见的客户，一定要按时间、轻重缓急顺序列一个清单，并在计划的时间内去完成，养成做事有条理、专注、坚持的好习惯。 9．坚持每天看书30分钟 书中自有黄金屋，坚持读书，读精品书，并能静下来思考，不断扩充知识面，提升见识，做到每天点点滴滴积累，就会有朝一日获得一日千里的长进。 10．学会分享 做一个善分享的人。你的心得、才华、能力、经验、感知、经济、新闻、意识、激情都要及时向好朋友分享，分享也是提升自己能力的一种成功法宝。 11．注重工作质量 做事情，干工作不在于做到多少，更在于做有意义、有价值的工作。因此，平常形成高品质的工作风格，提升自己的工作效率，实际等于在提升工作绩效。 12．凡事及时跟进 对上司、朋友、同事、部属、亲友、家人交代过的事，相互知晓过的人和事，都要保持及时跟进，不能没有下文，不了了之；要给对方一个满意交代和回复，才能获得他人的信任。因此，有效跟进也是必备的做事风格。 13．做人讲诚信，做事讲责任

下次有新入职的同事到来时，不妨当面递上一张自己做的卡片，除了自我介绍之外，再附上一段你的祝福语，简简单单，就赢得了别人的心。它的好处在于你以后的工作中，都会得到大家不遗余力的帮忙。几句温暖的话就可以收买到人心，为自己轻松编织一张人 1、按部就班地行动 事业成功的人往往耐得住寂寞，在那些看似程式化的进程当中寻找到快乐，他们是善于自我控制的人，可以让时间听从自己的安排。 其实，对于我们每一个人来说，每当遇到那些不情愿做又不得不做的事情时，避免自己拖延完成的最佳办法就是“按部就班地行动”来完成它：从接到任务的第一时间起，在自己的行事历上用醒目的符号标注出截止的日期，并把任务均匀地分配在日程之内。这样做，不但每天可以轻松地做完部分工作，而且由于时间的充沛，所以更有理由把当天的这一部分工作组织到非常完美。因为有惰性的人一定是先松后紧，最后让自己慌手慌脚地把工作敷衍了事，那样的效率与业绩，是不可能超越一贯按部就班地行动的人的。 2、永远现在进行时 有时候，对你而言，结束一件一小时之内就可以完成的工作，可能不如望向窗外发一小时呆来得有趣。客户的电话非今天打吗?不如先和朋友在MSN上聊几句，因为明天他就出远门了，而客户大概明天还在本城吧!如果明天客户不在，周五相信他一定在办公室里，不如索性周五再说吧…… 绝不要给自己一个理由，说服自己把工作交给下一个小时。永远以“现在”这两个字来想问题，把“明天”、“后天”、“下星期”想成遥远的下个世纪好了，做个“我现在就要开始工作”的人，哪怕只是拿起电话，和客户说说你刚才想到的那个创意，让他觉得你是一个主动的热情的服务者。工作在此时此刻，是让我们保持战斗欲望的行动力。 3、做个“凯撒大帝” 很多人对金钱的观念麻木而淡薄，从好里说，淡泊名利、与世无争，从另一个角度看，也的确是没什么追求和上进心，不太在意生活的品质。 看看另一些人是如何对待生活的：比如永远把自己打扮得光鲜靓丽、穿着入时的同事，比如拥有了一套高尚地段的房产的大学同学，比如让孩子进了更优秀的幼稚园的邻居等等。不要羡慕人家的命好，大家都是一样的。我们拼命工作，不就是为了离自己理想中的极乐园更近些吗?每隔一段时间就给自己制订一个目标，大的像买一辆自己喜欢的新车，小的如买一套今秋的流行格呢套装，有时候，压力是让人忘情于工作最好的动力，当你终于可以为了卸下包袱松口气时，你的目标也会得以实现。 4、把你的闹钟拨快10分钟 迟到其实是一件让人窝心的事情。要不是贪恋早间那最珍贵的5分钟睡眠时间，谁愿意不吃早餐、不化个精致的淡妆就出门，慌里慌张地去面对打卡机无情的判决呢?很多人知道自己喜欢拖拉的毛病，但却不知道怎么解决。 其实这个秘密很简单：你把你的闹钟拨快10分钟即可。记住，无论是家里的钟还是手腕上的表，甚至连电脑的时间也不要落下。千万不要小看这短短的早10分钟的时间，它给你设定的可是一个提前的助跑机会，让你在别人还没启动的时候，就已经开始发力冲刺，不知不觉中你就成为了工作面前最主动的那个人，同时拖延的毛病也在不知不觉中消失。你还想什么呢，马上就动手，从拨快手表开始吧! 5、有用的人就在你身边 很多公司都有个不成文的规定，在新同事到来时，大家都会送一点小礼物表示欢迎。但不少人是礼物照送，但流于形式，并不想彼此真正成为朋友。而对于一个连身边的人都懒得结交的人来说，更不要指望他有心交往很多四面八方的有用的朋友。如今这个社会，完全是靠人际关系网来工作和运作的，需要别人帮忙时，从何向别人主动开口? 下次有新入职的同事到来时，不妨当面递上一张自己做的卡片，除了自我介绍之外，再附上一段你的祝福语，简简单单，就赢得了别人的心。它的好处在于你以后的工作中，都会得到大家不遗余力的帮忙。几句温暖的话就可以收买到人心，为自己轻松编织一张人际网，占尽了主动的先机，何乐而不为呢? 6、一杯咖啡时间 有时候，我们认为把自己的工作分摊出去，不免有“支使”他人之嫌，即便把工作交给了别人，但由于个人理解与处理问题的角度不同，他人所做的工作汇总到你这里时，你会遗憾地发现，你们好像说的根本就是两回事。你可能因此而后悔当初不如自己把事情干了算了。 且慢，埋头苦干似乎真的不太吃香了!当下一个任务下来时，你可以召集大家开一个小会，把自己对任务的理解面对面、最大限度地传递给合作者。在整个项目的进行中，你需要做的也许就是找出一点空余时间，和每一个项目执行者一起喝杯咖啡!这样做，好处是可以让大家都有时间去处理每个人手上的要完成的工作，又能及时地沟通，随时调整彼此支持力度的侧重点。看，一杯咖啡时间，就是这么简单而已! 7、开门见山地陈述观点 在这个竞争激烈的职场上，和你一样具备了相当专业实力的人实际上很多，在素质相仿的一群人中，抓住机会脱颖而出，才得获得更好的发展空间。 拐弯抹角或耐人寻味的提问方式虽然可以使人觉得你含蓄和温和，但它的反面代价也是巨大的。因此，不管你自认为多么谦逊，也请不要在会议上说类似我的想法不成熟，只是提议大家参考一下诸如此类的话，那会使公司上下的人在内心里给你打上不信任的分数。一个人的自信是非常有渗透力的，所以在你需要把自己的设想与观点摆在桌面上时，开门见山，少兜圈子会为你赢得主动权，奠定自己在高层心目中的地位。 8、让桌面永远保持干净 这可以说是最容易做到的一件事，但又是坚持下来最困难的一件事。桌面上杂乱的文件、记事本，电脑上厚厚的尘土，乱丢的签字笔，会让一切看上去都毫无头绪，负面的情绪稍一累积，就会勾起惰性的滋生。 办公室里总有些另类人，把一切都打理得井井有条，办公隔断内生机勃勃，有花有草有小鱼;桌面上永远一尘不染，连鼠标都闪闪发亮。另类人之所以另类，他的高明之处在于：坐在如此整洁舒适的小小天地里，便会油然而生一种对工作的依恋之情，一花一草一桌一椅，都可激发他的工作状态。能把公司照看成小家的人，一定特别愿意提早来上班，就先从给花草浇浇水、喂喂小鱼、清新整洁的环境开始一天的工作吧，也是提高主动性的小窍门。

1. 限制你的to-do list，每天最多做三件事 一天工作中最重要的工作任务，这些任务是你一天工作中必须要做的，比较重要且先工作完成的任务。但是那些需要你耗费很多时力，加班来完成的工作。主张再做其他事情之前先把重要的事情做完： 前一天晚上想想你的计划 制定to-do list的小窍门是在前一天晚上想好第二天要做的事情可以减少你工作的焦虑。 所以在睡觉之前将我的to-do list写下来可以帮助我放松并且睡得更香。我不想浪费早上的时间来想我今天应该先做什么，这样以后我可以第二天直接跳到MIT来做。 “早上最先做你的MITs，不论是在家里还是你准备开始工作的时候。如果你将它们放置在后面，你将会变得很忙，并且没有时间来完成它们。如果不先完成它们，你一天的休息就泡汤了!” 你的to-do list的其余部分可以被你想要去做的事情填满，只要你优先确定了1-3个MITs。确保你在专注于其他事情之前先把重要的事情完成，这样你将会在一天结束时觉得很有效率。 积极主动的心态可以更好应对挫折，也可以更多尝试机会。这个时候就是可以展现自我的时候，有助于获得更多成长学习和升职的机会。 只关注今天要做的事情 我最近最喜欢做改变就是将我今天需要做的事情从主要清单中分离出来。 某些时候我对所有我需要做的事情感到很焦虑——我必须将它们写来来防止自己忘记。但我不希望它们塞满了我今天的时间，这将会使当下变得更加的忙碌。 我的解决方法是我会列一个关于我要做的事情的综合清单。每天晚上我会挑一两个待办事项到第二天来做(我会用优先级标记在我的综合事件清单上，这样有很高优先级的事情将会被移动到我的“today”清单)。这让我专注于今天要做的事情，这也给了我有时候需要做的一些小事情留了空间。 《与成功有约》作者史蒂芬.柯维（Stephen Covey）曾说，传统时间管理思维容易让人陷入与时间赛跑的恶性循环，成为想在最短时间内做最多事的急迫性偏执狂，但如果把时间看成是一个罐子，重要的事看成大石头，想要顺利填满整个罐子，你应该先放入大石头，再依序填入小石头、沙粒和水。因此，试着把自己的待办事项重新组合，依照重要程度分成高、中、低三种层次，最重要的事今天解决。 2. 衡量你的结果，而不是注重时间 Work Smarter, Not Harder这一点来源于一个问题：付出和回报不成正比。我希望能在短时间里面获得更多的成效。其中一个方法就是衡量我们的工作效率。

重金求职，结果还是竹篮打水一场空 H毕业之后就开始做公关工作，也许是看了杜拉拉，她特别向往成为剧中叶童扮演的那位公关，时尚、稳重、又有能力，完全符合她心目中的”白骨精”形象。 然而，公关表面风光，其实压力极大，而且工作时间不稳定，加班也是常有的事。”工作不开心就该辞了，要不然每天顶着各种郁闷上班，不小心落下什么病可咋办?工作是老板的，身体是自己的。” 今年3月，H辞了那份不开心的工作，心想凭之前的积累，应该也能找份好工作。也许是太过挑剔，H一连面试了几家公司，不是嫌公司规模小，就是嫌待遇不高，都拒绝了。 H理想的公司是500强外企，从朋友那里听说，500强公司对员工的仪表仪容要求高，说是一个人的品味也会反映能力的高低，为此H花了几千块置了一套日本名媛套装，这一穿上，的确感觉不一样，外企白领的范儿立马出来了。 一看效果不错，H马上把包包也换了，简历也做成了”精装版”。此时，万事俱备，只欠东风，H心想只要有好的外企通知面试，就能一举拿下，实现心愿了。 这期间H也有不少面试机会，但她就是不看不上，一些中等规模的民企她也不上心。两三个月过去了，好不容易盼来一家外企的面试机会，她信心十足地去了。 希望越大，失望也越大。虽然她各种中意这家公司，可是在第二面之后便再无音讯。对方拒绝的理由是，H并不适合这个职位。 H这下子懵了，花了那么多精力和成本去找这份工作，结果却是竹篮打水一场空。好几个月没有收入，找工作期间又花了不少钱，H的存款用得差不多了，生活也开始捉襟见肘。想想之前自己放弃了那么多的机会，只恨没有后悔药。看着那套数千元的套装，H真是欲哭无泪。 专家分析 三大求职成本，你伤不起！ 求职中，得不偿失的事儿真不少，一不小心工作没得手，倒是花销一大笔。有些更是支出于无形中，细细想来真是亏大了！ 1、经济成本 只要能找到一份满意的工作，似乎花点钱也没所谓。案例中，H的置装费就成了她求职过程中最大的开销。不仅置装费，来来回回的交通费等累积起来也是一笔不小的花销。有的人还不惜花重金请猎头相助，但结果也未必如意。 2、时间成本 面试一直不成功，待业在家的日子就是巨大的时间成本了。待业期间，如不利用起来有针对性的对目标岗位的所需技能进行学习和”充电”，那白花花的时间就此流过，别人在为其职业目标奋斗和积累的时候，你还在为找工作而”风餐雨宿”，飘摇不定，眼前的工作不解决，年龄和光阴就步步逼人。 3、机会成本 不少人在原来岗位上是有所建树的，但因为一点阻碍和不顺，一冲动就把工作辞了，到后来才知道，当初同等级的同事都升职了。这是最让人痛心疾首的机会成本。还有一种就是案例中，H因为职业定位不清，错失了一些不错的发展机会。俗话说”过了这个村，就没这个店”，没有把握好机会，只能暗自神伤。 专家建议 节省求职成本，从定位开始 只要身在职场，就别想置身事外，即便”裸辞”能让你暂时逃脱压力和苦恼，但这种”治标不治本”的方法有时只是饮鸩止渴，只要有一天重回职场，问题和苦恼很可能再次出现。如何有效降低求职成本？向阳生涯首席职业规划师洪向阳给出以下实用建议： 1、确定目标，从职业定位开始 无目标，亦无前进的方向，自然不知道要找什么工作。因此，找工作时，首先要把方向和目标确定，也就是要做好职业定位，这样能让你的成功 率至少提高一倍，经济成本和时间成本也能至少减少一半。如何做好自我职业定位，可参考以下步骤： 认真梳理过往经历。看看自己在哪些方面最擅长。

导语：在职场上的“老好人”，别人叫他帮忙的时，他不敢拒绝；他很有道德感地觉得不帮就对不起人家；有时候帮了又痛恨自己，但往往又接着干。你是这样的老好人吗？为什么你会成为被坑对象？ 职场的“好人综合症”是可以自测的，不妨坦诚地问问自己下面这几个问题。你是否会觉得—— 1、让我生活中几乎每一个人都喜欢我，这对我极为重要？ 2、我认为发生冲突一点儿好处都没有？ 3、我应该始终把他人摆在第一位，而把自己的需求摆在第二位。否则我会变成一个自私的人，大家就不会再喜欢我了？ 4、我很少把工作派给别人？ 5、当我对别人的请求或需求说“不”时，我会感到内疚？ 如果超过半数的回答都是肯定的，那么“恭喜”你，领取了“职场好人卡”一张。 然而，好人要做，“滥好人”千万不能做。取悦于人对很多人来说是个动听的词，但在职场上人“太好”(being too nice)事情并不太妙。好人卡有毒，当你愈加适应去扮演一个好人的角色，你就只能依靠别人的目光来确立自己的存在。尝试解读一下好人们语言背后的逻辑，你会发现，现实背后与你想的并不一样： “我很惭愧我没能帮助他。”——内疚，自卑。 “他一定不会喜欢我了，我没法帮他把事情做成。”——对失败和拒绝的恐惧。 美国作家布莱柯(Harriet Braiker)的《不懂拒绝的老好人》一书中曾提出，“取悦症”有三个心理要素——思维、情感、行为，他们相互联系，互为彼此的原因和结果。比如，畏惧情绪导致了自我强迫，而这一行为又被扭曲的思维所支持；焦虑引发逃避行为，而这又呼应了有缺陷的思维。而在这个“取悦三角形”中，思维、行为、情感衍生出三种类型的“老好人”。 1、“认知型”好人——由讨好思维控制 “认知型”好人的人生准则就是获得所有人的喜欢，他们希望得到所有人的认可。“如果我把缺点藏起来，变成别人希望我成为的那个样子，那么别人就会肯定我，觉得我好，也会敬重我，重视我。”这一类人，首先应当理解和纠正的是取悦于人的心态。依赖于他人看法而取得的自我意识的满足，自己从来不能控制。 2、“习惯型”好人——由强迫行为控制 “习惯型”好人很少说“不”，自己做得要死要活，却不愿给他人施加压力，然后疲于奔命，这已经成了一种习惯。他们这种自我亏待的模式不仅伤神伤身，而且往往会伤害与最亲近的人的关系。对于“无私”的好人，首先应当打破“盲目利他”习惯。 3、“情感逃避型”好人——由逃避消极情绪控制 对这类人来说，取悦症是因为逃避导致的，他们要逃避那种“害怕”的情感。“老好人”的逃避策略，意在保护自己。他们认为，顺从是最好的处世法则。但治标不治本之处在于，你从不给自己机会去处理愤怒、应对冲突，结果你轻易地就把控制权交给了那些操纵你的人。由于逃避模式会持续，你的恐惧也会加剧。针对这一类，人们应该克服恐惧，学会理解和面对愤怒与冲突，而不是一味逃避。 总结这三种人，不难发现老好人的“悲剧”：老好人的实质是对拒绝、冲突、批评、愤怒等消极情感的深深畏惧。你必须采取行动，打破牺牲自己以取悦他人的恶性循环。 你是一个善良的人，但这善良不该被滥用。所以，在这职场中，你能做的有很多： 1、提供解决方案，不当杂事的垃圾桶 有些同事值得你付出，有些真的就算了吧。和同事相处也好，朋友相处也好，不要当杂事的“垃圾桶”，要做的是给他们提供“解决方案”。垃圾桶到处都是，能提供解决方案的人才不会被人理所当然的使来唤去。所以做让你开心并给你带来价值的分享，而不是“人傻钱多”的分享。

一个公司新员工，遭各岗位同事的讨厌，竟然还顶撞部门领导，她的结局会怎么样? 看后让所有人陷入了沉思………… 如果你是老板，你会怎么处理这个女员工？ 小王正是一名管理培训生，与大概10个同事一起进入公司，他们被分配到各个岗位。第一个星期，小王被分配的岗位是前台，同时分配到前台的还有另外一个管理培训生，她们都在前台的岗位上兢兢业业地工作。 一周之后，领导召开例行的周会，每个管理培训生都要提交一份自己的工作报告。和小王一起被派到工作岗位的小李提交的报告是这样的：前台的工作让我更了解公司，增加了我对公司的自豪感和荣誉感；通过这一星期的工作，我学到了待人接物的很多礼仪。 而小王的工作报告是这样写的：“通过这一星期的工作，我发现目前的前台工作还有许多的不足。 第一，作为一家在中国开办的外资公司，我们采用的先用英文问候再说中文 的方式是不妥的，因为打投诉电话的顾客 或者下游供应商不一定都懂英文，所以一开始说英文会让大家有一种距离感，建议先说一遍中文再说一遍英文。 第二，两个人同时做前台也是一种资源浪费，两个人都坐在前台互相不理会显得很不礼貌，难免会说话，这样给人的 印象是前台总在聊天或交头接耳，而且两个人一起在前台工作的时候容易造成责任不明、相互推诿的状况。 建议前台保持一个人，另一人机动轮岗，当前台中途要离开的时候，另外一个人可以接替上来……” 小李的报告一团和气，赢得了大家的掌 声，而小王汇报完，引发了大家的集体沉默。客户部主管觉得自己的工作权威受到了挑战，给小王打了一个比较低的测评分，大家觉得小王是一个挑事的刺头，不太喜欢她。 就这样第一个星期的轮岗结束之后，小王被分配到了仓库。一个星期后，她再次提交了一份引发集体沉默的报告。 第一，她提出仓库管理员因工作清闲常嗑瓜子，然后用带着盐分的手去整理货品，这个容易使外包装留下不清洁的印迹，盐分的吸湿特性也会导致化妆品提前受潮。 第二，她发现库管员为了省事总是直接把新产品码进货柜，有人来领货的时 候又是就近法则，就近码货、就近拿走， 被领用的都是最新入库的产品，而生产日期较久远的货品被长期压在仓库的底层或 者里面，造成旧的产品一直被积压到清库的时候已成过期产品或快过期的货品，只能销毁或降价处理，造成公司损失。 第三，更让人受不了的是，她画了一幅仓库改造图，她建议把仓库的进库和 出库分两个门，把两个管理员隔开，减少她们在工作上聊天和一起吃零食的现象，把入库、出库账目分开，做清楚便于核对。建议把所有的货柜进行改造，把后部打开，入库的时候就近法则把新产品码堆，出库由相反方向，这样出库的都是相 对较早入库的产品，保证了产品在流通的 过程中能够在保质期内被优先卖出去。 这份报告被提交之后，库管部门的主管被总经理叫去谈了一次话，仓库的主管受到了批评。而小王在仓库也待不下去了，同事们开始窃窃私语，觉得她未免管得太宽，太爱出风头。第三个星期，几乎没有部门欢迎小王，她被硬性分配到了培训部。她再次捅了一个马蜂窝，彻底得罪了公司培训部美容督导，差点被要求除名。

一：找到工作意义 我认识一位小学数学老师，他教数学30年了，如果挤进他的教室，你会看到白发苍苍的他兴高采烈地跟孩子们打招呼：‌‌“嗨，我是你们的数学精灵，今天要教大家1+1的神奇！‌‌”他手舞足蹈，开心极了。30年如一日，每年讲的话其实都一样，教的内容也相同，却仍然开心无比。问他其中的秘密，他说：‌‌“很简单，对我来说这可能是第n次，可是对孩子们来说，这是他们的第一次。‌‌”用客户的角度，来解读自己的工作。你就会发现，自己的第n次，仍然可以像第一次一样让人兴奋。 太棒了！工作要精彩，必须先找到激情。而激情是源自于对工作意义的肯定。所以想要精彩，别忘了想想自己的工作能对别人产生的重大意义，找回激情，就再也不是难事。 二：舒压，让工作更精彩 许多人热爱自己的工作，却因为压力过大，不知不觉让工作心情变了形。在这个时候，聪明的人会调整自己的受压心情，让工作节奏有快有慢，才能创造精彩的工作绩效。 你也许会说，‌‌“工作都忙不过来了，哪来时间去舒压？‌‌”恢复和放松其实不需要太多时间。给你几个好建议：即使工作繁重，你我仍可以掌握中间一些细碎的时间帮助自己舒压。比如说，埋首写企划案，站起来去茶水间倒杯茶的路上，就可以做个‌‌“走路禅‌‌”。很简单，放慢速度，专心地去感受自己走路的当下，很专注地去走路，你就是在做禅了。 掌握这个原则，在办公室走路就可以做‌‌“走路禅‌‌”，中午吃饭可以做‌‌“吃饭禅‌‌”，另外随时花上五分钟做深呼吸，放松的练习，都能帮助你丢掉工作上的情绪垃圾，有能力再度热情澎湃。 三：把工作当演出 我在美国念博士班时，系上有一位年轻的帅哥教授，他的课堂总是笑声不断，每一个学生都很期盼在教室看到他的身影。他教的应该是个有趣科目？完全不是，他教统计学。 有一次在课前和帅哥教授聊天，上课钟一响，他跳起来收拾东西，然后笑着说：‌‌“Time to Rock’n Roll！‌‌” 哈哈，太有意思了，他把每一次的教书当成一次摇滚乐团的演出。其实想想有道理，我们常去欣赏艺人在舞台上的精彩演出，他们的状况之所以精彩，是因为他们明了，站在舞台，有众人目光关注，因而全力以赴。而如果在工作上保持同样的心态，工作其实也是个舞台，当然应该尽全力演出。用如是的心情，工作当然容易变得精彩。 四：用创意挥洒精彩 在工作上有能力，能让人称职。但如果缺少了创意，就不容易精彩。 有一个朋友在法律事务所做秘书多年，他的老板换了三四家事务所，却怎么样也不愿意换他这个秘书。原因是工作多年的他，仍然不忘发挥他的工作创意。例如，他总是在动脑筋想出更好的档案管理方式，打报告时也总是精益求精，让人眼睛为之一亮。他的老板在演讲时，常常举自己的秘书为例，说：有了这个秘书的精彩演出，让他自己的工作满意度也急剧上升。 创意可以挥洒出精彩。多想想如何成为一个创意十足的工作者，精彩也会随之而来。 五：把刁难当成挑战 曾经去过一家银行，我发现这家银行新进员工流动率很高。一问，原来是领导的要求特别高，而且说话特不留情面，许多新人进来不多久就愤愤离去。但是有一个年轻人却留了下来，而且第二年就当选为公司优秀员工。仔细研究，发现他的哲学是，把老板的刁难当成自己进步的挑战。他说，‌‌“人家都只看到老板给的要求不合理的地方，而我把注意力放在可能因此受益之处。所以有越难满足的老板，就有越大进步的可能性。‌‌” 哈哈！这真是个聪明的情商高手！因为心理学研究发现，挑战和新奇是让人觉得精彩的重要元素。所以如果把刁难当成挑战，不但不会让自己愤怒沮丧，反而会让自己的精彩工作增添新鲜活力。 六：大事小事，都是精彩契机 那些真正乐在工作，而且觉得自己工作精彩的人，不会放弃工作中任何一个可以学习的机会。 叫我去送份公文？没问题，这下我就有机会去认识别的部门的同事了。要我去复印一份档案？好机会，这下我可以学习这个公文怎么写才是。这么一想就发觉，工作上任何事情都是学习的契机。而精彩的感受是来自于学习的成就感。学会了，有成就感，觉得兴奋开心，当然精彩。 图/pixabay.com

导语：“90后”的一群人，他们的生活、工作、人生等情况都受到社会极大的关注。目前，还是很多人认为“90后”做事情没有责任心，冲动，不稳重等评价。那究竟“90后”在职场上为何频繁出现辞职的情况？是他们对工作的热情不够，还是本身就被宠惯的孩子尚未长大呢？ 做事有激情，但缺责任心 《沪港经济》杂志执行总编唐晔前几天觉得特别“闹心”。因为才招进来1个多月的“90后”小编辑出其不意就离职了，弄了他个措手不及。“说要辞职就辞职，后面的编辑还没来得及招进来呢，只能先请不是这个岗位上的其他同事代劳。小朋友蛮有灵性的，本来还打算重点培养呢。”唐晔表示很无奈。小编辑为啥辞职?唐晔也说不太清楚，就是感觉“小朋友对这份工作不是很认同，有啥想法又不愿和我沟通”。 百度上海分公司前一阵有个“90后”客服也辞职了。因为之前入职培训时表现特别优秀，所以她的辞职引起了百度上海分公司总经理钱程的重视。在“离职面谈”中，钱程委婉地表达对其挽留的意图，并询问是否由于压力过大或管理方式不适应等问题导致她离职。谁知，“90后”客服给出的答案是：和男朋友分手啦。面对如此理由，钱程称“实在看不懂”。 “缺乏责任心，抗压能力差。”钱程发现，这是“90后”的第一大缺点。他说，“90后”特别在意工作的舒适度，让他们在每天工作8小时以外干活，他们都会表现出非常不满。 埃特公关公司HR经理周伟莉也说，“90后”其实是特别有激情的一代人，对什么都感兴趣，做事热情高，但缺乏持久度，尤其受到打击时，就会找各种理由退缩。 周伟莉说自己所处的公关行业，接到的项目中很多需要帮客户出些有创意的点子。“可能你冥思苦想了一个晚上，觉得自己想出一个特别棒的点子。但第二天到客户那里，你没说上两句，就被客户否定掉了。这时你怎么办?我们很多业内做久了的人，会觉得这很正常，我回去再想啊。但很多‘90后’往往开始会情绪高涨地去想这个点子，但真的受到打击，就会有想放弃念头产生，甚至会和领导找各种理由要求退出这个项目。” “有点呆”，有时让人哭笑不得 “有点呆”恐怕是很多初入职场的“90后”给老板与同事留下的另一个印象。 初入职场嘛，还没有进入状态，难免会跟不上节奏，只是这“90后”有时候实在表现得“有点呆”。 说起自己手下新进的“90后”小记者，某报社记者萧潇至今还觉得又好气又好笑。 “有一天我带他去市政府采访。说好大家在市政府大门口碰头，然后一起登记进去。但已经过了约好的时间，他还没有到。我就给他打电话，他在电话里一直说‘到了、到了，就快到了’，但问他具体到哪里了，他也说不清楚。之前，我还怕他找不到地方，特意查阅了从地铁出来应该走哪个出入口比较近，并发短信告诉了他。后来过了10多分钟，他终于气喘吁吁地到了。小朋友态度倒是很诚恳，连连道歉，说因为很少来人民广场，找不到我说的那个出口。我说，那你不会问路人啊。这时他好像才恍然大悟，说‘忘记问了’。我再一看，他手里怎么什么都没有拿啊。我就问，你平时采访用的笔记本和笔呢?他说，刚才在地铁里面挤掉了。然后还绘声绘色地和我描绘，刚才地铁里面人有多么多么多，自己发现笔记本掉了，但想想要迟到了，就顾不得去找了。我听得只感觉有三条黑线从头上划过。你说，这做记者的没有笔记本和笔，就和士兵上战场没带武器一样，你来干什么啊。最后，到了采访对象那里，我不得不和人家说，请给我这位同事几张纸和笔吧。” 有部分被采访者表示，“90后”好像是被父母事事包办久了的一群孩子，初到职场找不到自己做事的感觉。有时他们不是不努力工作，也不是能力不够，但就是让人觉得做什么事情都“差一口气”。这让一些公司领导和同事一度感到交给“90后”某项工作，不是特别放心。 不过，人总是要有个成长的过程，很多HR经理倒是很乐观地表示，适当留给新人学习的时间，“有点呆”会随着经验的增长而改掉的。周伟莉就说，当我把某项工作交给“90后”新人时，我心里其实非常清楚他们可能会在哪里做错，但开始我可能不会提醒。我会留出让“90后”自己学习的空间和时间，如果他们实在做不好，我会告诉他们应该怎么做，并引导他们建立一些必要的工作习惯。 “太直接”，算优点还是缺点呢 “敢说敢做”也是职场人士眼中“90后”明显的性格特点。 “有时候和‘90后’员工对话，你能感觉到他一点都没有上下级的概念，只当是在随意聊天。这在以前的年轻员工身上是不太多见的。”德勤中国区招聘总监王文佶说。在这位“阅人无数”的HR看来，“90后”是对老板最“不发怵”的那一群人。 “他们追求平等公平的意识比任何一代人都强。”通用电气(中国)高级人力资源经理揣芳说，在通用电气，每年都会从校园招聘几百个实习生，这让我们有更多观察“90后”的机会。他们敢于发表意见，挑战权威。比如在实习期间，他们会经常挑战经理和有经验员工的做事方法或流程，希望自己有足够多的发言权，并且期待他们的想法可以被广泛接纳，这样的问题在5年前的实习生身上极少会碰到。 还未入职场，“90后”在面试时就已经表达得很直接了。大谷打工网HR经理梅丽丽说，之前很少有人会在面试时，回答对工作最在意的是薪水，但在面试“90后”时，她不止一次遇到过。周伟莉也说，有“90后”会在面试时直接问，你觉得如果我接受这项工作，我将来的成长空间和职业发展在哪里。还有位HR经理透露，有的“90后”甚至会跟老板坦白一些“于己不利”的事，比如明确跟老板表态：“我在这个公司不会长留，只是想在这里锻炼几年，积累经验。” “90后”的直接还体现在他们强烈的表现欲上。当HR在面试时，可能会问求职者“你的兴趣爱好是什么?”对“70后”、“80后”来说，中规中矩地回答一句“唱歌”或是“足球”就算是应付过去了。但“90后”完全不同，钱程说：“如果说兴趣爱好是唱歌跳舞，他们会当即主动唱上一曲，或是跳上一段HIPHOP。”像这样的“90后”求职者，百度就遇到好几位。 不过，这说话“太直接”有时候会给其他人带来麻烦。 周伟莉说，有一次，领导让一个“90后”员工做个文案创意。小朋友可能那天有点心情不好吧，领导刚刚说完，她就和领导说“我不会做啊”。“连想都不想，就这么回绝领导，领导当然不高兴了，就随口说了她两句。她的脾气更大啦，说‘我就是不会啊，那么你教我好哇’。当时说得领导就下不来台了。‘90后’说话太直接，实在欠考虑”。 还有“90后”直接在网上“吐槽”的行为也让老板们有点看不惯。在某快消品企业工作的小燕最近在网上发现，自己带的“90后”小徒弟竟然将公司的薪酬制度和种种纷争关系，都发到网上。就连自己让小徒弟有次帮忙在网上代买个东西，都写上去了。小燕真是觉得有点“闷”：“这点鸡毛蒜皮的小事也要写啊。有意思的是他还写着自己在什么公司什么部门，一点都不在乎别人知道是他。” 理想与现实，在对撞中寻平衡 “我觉得‘90后’一点都不缺乏理想，只要你与他们认真的聊天，他们会天马行空地和你谈，都很有想法。而且只要给他们平台，让他们做自己感兴趣的事情，设定一个能让他们接受的目标，他们会很坚定地朝着这个目标去做。”揣芳这样说。