Category: 酷商学

心若改变，态度就会改变；态度改变，习惯就改变；习惯改变，人生就会改变！ 第一课 爹对儿子说，我想给你找个媳妇。儿子说，可我愿意自己找！爹说，但这个女孩子是比尔盖茨的女儿！儿子说，要是这样，可以。 然后他爹找到比尔盖茨，说，我给你女儿找了一个老公。比尔盖茨说，不行，我女儿还小！爹说，可是这个小伙子是世界银行的副总裁！比尔盖茨说，啊，这样，行！ 最后，爹找到了世界银行的总裁，说，我给你推荐一个副总裁！总裁说，可是我有太多副总裁了，多余了！爹说，可是这个小伙子是比尔盖茨的女婿！总裁说，这样，行！ ——生意就是这样做成的。 第二课 一个销售员、一个办事员和他们的经理步行去午餐时发现了一盏古代油灯。他们摩擦油灯，一个精灵跳了出来。精灵说：”我能满足你们每人一个愿望。””我先！我先！”办事员说，”我想去巴哈马群岛，开着快艇，与世隔绝。”倏！她飞走了。”该我了！该我！”销售员说，”我想去夏威夷，躺在沙滩上，有私人女按摩师，免费续杯的冰镇果汁朗姆酒，还有一生中的最爱。”倏！他飞走了。”OK,该你了。”精灵对经理说。经理回答：”我要那两个蠢货午饭后马上回来工作！” ——永远让你的老板先开口 第三课 一只鹰坐在高高的树上休息，无所事事。一只小兔子看见鹰并且问它，”我能象你一样坐着什么都不干吗？”鹰回答：”行啊，为啥不行。”于是，兔子坐在鹰下面的地上休息。突然，一只狐狸出现了，它扑到兔子身上把它吃掉了。 ——要想坐着无所事事，你必须坐在非常、非常高的位置。 第四课 一只小鸟飞去南方过冬。天实在太冷了。它冻僵了，掉在一片田野上。它躺在那儿时，一头母牛走过来在它身上拉了一堆屎。冻僵的小鸟躺在粪堆里，开始感觉到了温暖。牛粪确实使它暖和过来了。 它躺在温暖的牛粪中，异常高兴，并开始唱起歌来。 一只过路的猫听到鸟叫赶过来看个究竟。顺着声音，它发现了牛粪下的小鸟，并迅速把它拖出来吃掉了。 1）并不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人； 2）并不是每个把你拖出粪堆的都是你的朋友； 3）当你深陷粪堆中的时候，最好闭上你的鸟嘴。 第五课 一个男人在他妻子洗完澡后准备进浴室洗澡。这时，门铃响了。妻子迅速用浴巾裹住自己冲到门口。当她打开门时，邻居鲍勃站在那儿。在她开口前，鲍勃说，”你如果把浴巾拿掉，我给你800美元。”想了一会儿，这个女人拿掉浴巾赤裸地站在鲍勃面前。 几秒钟后，鲍勃递给她800美元然后离开了。女人重新裹好浴巾回到屋里。当她踏进浴室时，丈夫问她，”是谁呀？” “是邻居鲍勃。”她回答。 “哦，”丈夫说，”他有没有提到还欠我800美元？” ——及时与同舟共济的股东分享重要信息，将会避免不必要的曝光。

1、曼德拉曾被关压27年，受尽虐待。他就任总统时，邀请了三名曾虐待过他的看守到场。当曼德拉起身恭敬地向看守致敬时，在场所有人乃至整个世界都静了下来。他说：当我走出囚室，迈过通往自由的监狱大门时，我已经清楚，自己若不能把悲痛与怨恨留在身后，那么我仍在狱中。 【启发】原谅他人，其实是升华自己。 2、  14岁的李嘉诚开始“行街仔”的推销生涯，从此渐入佳境，直至连续15年蝉联华人首富宝座。他这样工作：不论几点睡觉，一定在清晨5点59分闹铃响后起床。随后，他听新闻，打一个半小时高尔夫。他认为重点是打每一球时都保持冷静，有规划。 一定在每天六点下班，回家后，除了拨打越洋电话，还有两件必修功课：跟着有字幕的英语节目大声朗读，以及夜晚的阅读。这两个工作都意味着一点：他最大的恐惧在于错过见证世界的变化。 【启发】成功除了勤奋、创新，还有另一个朋友——危机感。 3、事业初创期，被女友劈腿；成立公司遭遇失败，被封“烂片之王”；即使这样，他从不放弃对事业的追求，就像一架永不停歇的发动机，今天的刘德华似乎已经成为了一面迎风不倒的精神旗帜。被所有的媒体神化的一个艺人，都说他勤奋、他努力、他不会干坏事、他可以不吃、不眠、不喝，光是呼吸就可以活到五十二岁。 【启发】当前后左右都没有路时，命运一定是鼓励你向上飞了。 4、有个老人爱清静，可附近常有小孩玩，吵得他要命，于是他把小孩召集过来，说：我这很冷清，谢谢你们让这更热闹，说完每人发三颗糖。孩子们很开心，天天来玩。几天后，每人只给2颗，再后来给1颗，最后就不给了。孩子们生气说：以后再也不来这给你热闹了。老人清静了。 【启发】抓住人性的弱点，无事不成。 5、夜市有两个面线摊位。摊位相邻、座位相同。一年后，甲赚钱买了房子，乙仍无力购屋。为何？原来，乙摊位生意虽好，但刚煮的面线很烫，顾客要15分钟吃一碗。而甲摊位，把煮好的面线在冰水里泡30秒再端给顾客，温度刚好。 【启发】为客户节省时间，钱才能进来快些。 6、两马各拉一货车。一马走得快，一马慢吞吞。于是主人把后面的货全搬到前面。后面的马笑了：“切！越努力越遭折磨！”谁知主人后来想：既然一匹马就能拉车，干嘛养两匹？最后懒马被宰掉吃了。这就是经济学中的懒马效应。 【启发】如果让你的老板觉得你已经可有可无，那你已经站在即将离去的边缘。   图/pexels.com

第一个故事：合格率的检查制度 二战期间，美国空军降落伞的合格率为99.9%，这就意味着从概率上来说，每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。 厂家负责人说他们竭尽全力了，99.9%已是极限，除非出现奇迹。军方（也有人说是巴顿将军）就改变了检查制度，每次交货前从降落伞中随机挑出几个，让厂家负责人亲自跳伞检测。从此，奇迹出现了，降落伞的合格率达到了百分之百。 第二个故事：付款方式 英国将澳洲变成殖民地之后，因为那儿地广人稀，尚未开发，英政府就鼓励国民移民到澳洲，可是当时澳洲非常落后，没有人愿意去。英国政府就想出一个办法，把罪犯送到澳洲去。这样一方面解决了英国本土监狱人满为患的问题，另一方面也解决了澳洲的劳动力问题，还有一条，他们以为把坏家伙们都送走了，英国就会变得更美好了。 英国政府雇佣私人船只运送犯人，按照装船的人数付费，多运多赚钱。很快政府发现这样做有很大的弊端，就是罪犯的死亡率非常之高，平均超过了百分之十，最严重的一艘船死亡率达到了惊人的百分之三十七。政府官员绞尽脑汁想降低罪犯运输过程中的死亡率，包括派官员上船监督，限制装船数量等等，却都实施不下去。 最后，他们终于找到了一劳永逸的办法，就是将付款方式变换了一下： 由根据上船的人数付费改为根据下船的人数付费。船东只有将人活着送达澳洲，才能赚到运送费用。 新政策一出炉，罪犯死亡率立竿见影地降到了百分之一左右。后来船东为了提高生存率还在船上配备了医生。 第三个故事：粥的分配制度 七个人住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎，每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个口口声声道德高尚的人出来分粥。 大权独揽，没有制约，也就会产生腐败。大家开始挖空心思去讨好他，互相勾结，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。 最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。 第四个故事：互助与共赢的天堂 有一位行善的基督教徒，去世后向上帝提出一个要求，要求上帝领去参观地狱和天堂，看看究竟有什么区别。 到了地狱，看到一张巨大的餐桌，摆满丰盛的佳肴。心想：地狱生活不错吗？过一会儿，用餐的时间到了，只见一群骨瘦如柴，奄奄一息的人围坐在香气四溢的肉锅前，只因手持的汤勺把儿太长，尽管他们争着抢着往自己嘴里送肉，可就是吃不到，又馋又急又饿。 上帝说，这就是地狱。 他们走进另一个房间，这里跟地狱一般无二，同样飘溢着肉汤的香气，同样手里拿着的是特别长的汤勺。但是，这里的人个个红光满面，精神焕发。原来他们个个手持特长勺把肉汤喂进对方嘴里。 上帝说，这就是天堂。 同样的人，不同的制度，可以产生不同的文化和氛围以及差距巨大的结果。 这，就是制度的力量！ 一个好的制度可以使人的坏念头受到抑制，而坏的制度会让人的好愿望四处碰壁。建立起将结果和个人责任和利益联系到一起的制度，能解决很多社会问题。 图/stocksnap.io

成功的人永远只有20%，因为成功者懂得逆性思维，成功的人懂得舍，成功的人懂得坚持，成功的人坚信一切的不可能并且愿意去探险。 1、商品怪圈 越没有生意，越要敢于上货。千万别走入越没有生意越不上货，越不上货越没生意直到最后倒闭的恶性循环怪圈。 建议：少上货，勤上货！ 2、成本怪圈 越没有生意，越要舍得。千万别走入越没有生意，越节省费用，连灯都舍不得开。更别说空调。越不开灯，店面就向＂黑店＂，就越没有生意。越不开空调，环境不好，顾客越不愿进来，进来越不愿停留。自然生意越差，这样就走入了节约费用的恶性循环怪圈。 建议：生意差的时候，越要增加费用，灯具全开，空调也开，促销活动多搞些。免费的小礼物多送一些。 3、人员怪圈 越没有生意，越舍不得请人，越急于开除人。以其达到成本控制，越这样做，店面越没有人气，店面空空荡荡，顾客越不愿意进来。就算顾客进店，也没有人去服务顾客，这样就走入了人的恶性循环怪圈。 建议：越没有生意，越要请人，请人做促销、做推销、越要带动人气。越要让店里的人带动起人气，从而改变风水。没有生意就练兵，就建立团队。 4、心态怪圈 越没有生意，老板的脾气越不好，越板着脸，越容易发脾气。老板越这样，员工越没有活力。店面就越死气沉沉。 越没有生意，员工越懒散，越不愿意动。越容易患投机取巧，玩小聪明的毛病。员工越这样，顾客自然越不愿进来。这就走入了心态的恶性循环怪圈。 建议：越没有生意，老板心态首要越好，越要满脸微笑。越要不断给员工信心，给团队活力。越要带领整个员工队伍动起来。越要规划自己梦想，规划团队梦想。因为，往往难以坚持时，是梦想给我们前行的动力。 记住：只要我们抓好商品，建好团队，抓好服务，抓好细节，树立良好正能量的心态，学会坚持！ 这样的话，生意也就会慢慢好起来。人生大智慧在于舍得，不舍哪有得！我知道，在没有生意的时候，能够做到这些的人不多。 正因为不多，正因为大部分的人不舍得，所以，成功的人永远只有20%，因为成功者懂得逆性思维，成功的人懂得舍，成功的人懂得坚持，成功的人坚信一切的不可能并且愿意去探险。 图/pixabay.com

导读：每一个大企业都是从小公司发展起来的，企业能否基业常青往往又取决于企业家的素质。从个体户、小老板到企业家的转变，才是一个领导人真正的身心转变，而这种身心转变的标志绝不是以赚钱的多少为衡量依据的。 一个小老板要成长为一个企业家，最为重要的是在思维习惯上进行改变，至少要做到以下四点： 1、从相信自己到相信团队转变 小老板在自己的团队中一般都会认为自己是最棒的，非常相信自己。但是，如果长期这样，你的企业就很难做大做强，成功的企业家一定是要找到各个方面的专才去组建一个强大的团队，并组织建立系统、流程、标准，你的企业就一定会走向强大。 当然在企业的创建阶段，带头冲锋是必要的，而当企业的部门逐步建立并完善后，你更多的是靠团队的力量，当企业员工成千上万时，你更要放手让团队去干。 因此，小老板一定不要再有“我是最棒”的思维习惯，而要让团队成员变成你激励的目标，企业家常有的思维习惯及口头激励应是“你是最棒”的。 2、从勤劳是美德到偷懒是美德转变 大家可以看到很多企业的怪现象，老板经常加班到深夜，而企业员工在上班的时候还在上网聊天，看与工作无关的东西。 勤劳是美德固然不错，在企业的创建阶段，小老板自己亲力亲为是非常重要的，但是，如果企业的组织完善了，企业家还在将组织成员的其他工作自己来做就非常危险，你的勤劳就会阻碍员工的学习与进步，是不利于员工发展的，当然最后就会影响到企业的发展。 因为企业的竞争本质上就是好老板、好模式、好团队的竞争，如果模式再好，而老板有问题，团队培养不出来，这家企业迟早玩完，老板看到销售与财务报表很好的趋势，又何必去干涉你的团队呢？ 对团队的尊重与不干涉是对团队最大的支持，团队也一定会更勤劳。但是，可以肯定的是勤劳是美德，偷懒更是美德，但是一定要掌握时机。 3、从卖自己向卖产品转变 在企业创业初期，一般来说，创业者一般在行业中有一定的名气，用自己的名气与信誉来进行市场开拓是非常重要的。 比如蒙牛的市场开发前期，牛根生的作用就非常大，但是，随着企业做大，蒙牛的策划人还是过大的宣传牛根生，将牛根生过度神话，当三聚氰胺事件发生的时候，牛根生的信誉跌倒低谷。中庸告诉我们的核心有两点，一是过犹不及，二是致中和，什么事件都要掌握分寸，都要知道度及平衡。 要知道，企业做大了就不是自己的了，而是社会的，因此，当创业完成到一定阶段，企业一定还是要以宣传产品及品牌为主，逐步将自己请下神坛，这个是对自己的负责任，更是对企业的负责任。 4、从向优秀人才学习到成交优秀人才 很多小老板非常热衷于向优秀人才学习，但是，随着企业的不断做大做强，你能将企业的所有方面的知识都学得像优秀人才一样好吗？ 因此小老板应当更多得是研究成交人才，采购人才，用好人才的办法。而征服人才是要有格局的，人才讲的是感觉，为什么同样一个人20万被人采购了，而你40万还没有成交？ 企业最后的竞争一定是一群人才与另一群人才的竞争。 来源/中国营销传播网 图/stocksnap.io

1、每场必到，从不迟到早退。说明时间观念强。 2、不抱怨、不嫌弃环境：小小几平方，抽烟的、有脚气的、都可接受。说明在通往成功的过程中，忍受一切恶劣环境因素。 3、三缺一时心急如麻。说明有团队精神。 4、一场输个几千元，脸不红心不跳，输赢一笑而过！今天输了，明日再捞回来！没钱还借高利贷！说明有投资观念。 5、一张不中，摸下张！一把不胡，看下把！说明不怕失败，再接再励，活在希望当中。 6、常常站在高手后面点头微笑，学习自己想要的东西。说明善于学习别人长处。 7、简单的事情重复做，重复的动作快乐做，不吃饭，不回家，打到翻盘为止，甚至可以通宵达旦。说明有坚持到底，就是胜利的良好心态。 8、经常被家人朋友反对不务正业，照样津津乐道！说明有为了目标，勇往直前，积极乐观的健康心态。 9、碰牌，杠牌，都会感恩帮助你听牌的人。胡牌时，更会感谢放炮的人！说明有一颗懂的感恩的心！ 文：成功智慧圈 | 图：pixabay.com

也许，大多数人都会选择理财。因为只要提到理财、就感觉自己的钱就可以变多。而每当提到保险、总感觉自己要花钱、不划算。在许多人的眼里、除了储蓄存钱，其他理财产品都是投资赚钱的工具。这就造成了一种怪象：“找理财产品的人多，懂理财的人少”。 其实，保险和理财之间有一种关系：保险是理财的基石。为什么这么说呢？ 当我们用储蓄来还医药费时，这些花掉的钱是沉没成本(Sunk Cost)。 当我们用储蓄来还孩子的学费时，这些花掉的钱是机会成本(Opportunies Cost)也可能是沉没成本、但这投资是责任而且要用爱心来经营。 当我们用储蓄来料理父母的身后事时，这些花掉的钱是沉没成本。当然，这是一个事实、也是很现实我们地要面对的事已。 如果有买保险，这些花掉的钱就真地可以叫‘储蓄’了。钱不是万能、但没了它就万万不能。保险金不能代替你痛、不能让你不伤心、也不能给你爱，但它可以让你免去生活金钱上的压力。所以，我们要学会理财之道：“一方面固然要設法開源節流，另一方面則應該、意於善用所擁有的財富，有建設性地、積極地運用金錢。” 这样才叫“理财”，才叫“有钱”。

1、营销与销售的区别 （1）销售是射杀一只静.坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了；营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住； （2）销售是射杀静态个体目标；营销是培养动态整体氛围，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客！ 2、营销队伍中的”兵、将、帅” （1）兵：下等兵见客户,只谈产品,这是推销；普通兵以谈产品为主，聊生活为辅,是销售；上等兵以沟通生活为主，介绍产品为辅,这是产品营销； （2）将：与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销； （3）帅,与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客，顾客感动感恩，这是赢销。 3、销售顶尖人员的7个小习惯 （1）不要说尖酸刻薄的话； （2）牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯； （3）尝试着跟你讨厌的人交往； （4）一定要尊重顾客的隐私； （5）很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在； （6）勇于认错，诚信待人； （7）以谦卑的姿态面对身边的每一个人。 4、顶级销售人员的6个人格特质 （1）主动积极，永不放弃，提高成功机率； （2）同理心，察觉客户没说出口的需求； （3）正向思考，挫折复原力强，修正再出发； （4）守纪律，做好简单的小事，累积成卓越； （5）听多于说，先听后说，提出对的问题； （6）说真话，重承诺，不说谎，不夸张。 5、销售的八个更重要 （1）找到顾客重要,找准顾客更重要; （2）了解产品重要,了解需求更重要;

有句老话叫人生是否顺利，取决于别人是否欣赏。 我们的人生总是喜欢能希望得到赏识自己的人，不管是生活中的知音还是工作上的伯乐。只是千里马常有，而伯乐不常有，可见会识人的伯乐比千里马要重要得多。 每个人都希望能遇到伯乐，那么作为一个管理者应该怎么办呢？ 曾国藩认为：与其跟手下争功，为什么不做个合格的伯乐呢？ 01 话说容易，不过我们的生活中也会遇到这样的问题，有的时候我们明明是真心诚意的去对待别人，结果别人不领情，往往却自己黯然受伤，独舔伤口。 正可谓我本将心向明月，无奈明月照沟渠。所以说，对什么样的人讲情意，对什么样的人讲手段，什么样的人可以值得托付，什么样的人必须敬而远之，这些都是我们在日常生活中所必须要拥有的处事智慧。 曾国藩作为中国古代一个识人用人的高手，那么他是怎么样看待这个问题的呢？他又是如何辨别如何识人用人的呢？ 他是如何能让众多幕僚心甘情愿为自己服务的呢？ 曾国藩在《挺经》第八卷里面提到识人术就说了，这个世界上最困难的事情不是没有士兵，没有军饷。 这个世界上最痛苦的事情是找不到一个能够忠心耿直、百战百胜的将领。 俗话说千金易得，一将难求。 所以即便是曾国藩也感慨得到一个优秀的将领，真是可望而不可求的事情。 世界上最痛苦的是：遇到了人才，就活生生的站在你的面前，但是确实由于时局命运，没有伯乐的问题，往往实现不了抱负。 所以这个世界上总会发生这么不公平的事情找谁说理去？，明明有才能的人却被打压，明明有本事却得不到任用，而那些生性贪婪遇事退缩的人却一路高升，享受荣华富贵。你看，人才的日子也很不好过，作为领导怎么能不珍惜人才呢？ 02 作为管理者用人的态度应该怎么样？ 曾国藩认为首先必须遵循一条原则：远离庸俗无能之辈，接近贤能有才之人。 一切识人用人为第一要诀。 遇到了有能力的人，就应该想方设法的合理应用，让他的能力得到充分发挥。 所以说我们的管理者在日常工作中既要会识人，又要会用人。否则即便你买到了良药，但是药不对症，其功效甚至不如普通的药材，这样就尴尬了。有能力有本事的人，使用不好，甚至还不如那些庸碌之辈，这是误人误己。 曾国藩认为识人用人对每个管理者而言是一门必须了解的本领。 有人评价曾国藩的本事，除了他自己的能力突出之外，他最大的能力就是有识人的能力。 比如围在他身边的那些幕僚无不是响当当的人物，也正是因为有那么多幕僚的帮助，所以他才能够平定太平天国。团队的能力永远比个人的能力重要。就如《天下无贼》里黎叔说的那样，21世纪什么最重要？人才！ 当刘邦得到打败项羽，夺得天下之后，他得意的说，论一个运筹帷幄，决胜千里，我不如张良。比起管理国家，治理百姓，我不如萧何。带领百万士兵，百战百胜，我不如韩信。有人说这句话刘邦是在谦虚，未必！刘邦其实在炫耀他识人用人的本领，识英雄重英雄的气概。

何为“从商”？你是否真能从这个故事里有所领悟它真正的意义…… 第一集:  你是砍柴的，他是放羊的，你和他聊了一天，他的羊吃饱了，你的柴呢？ 砍柴的陪不起放羊的…——请时刻清醒地认识自己想要什么，请放弃你的无效社交！ 第二集: 砍柴人陪放羊人聊了一天，表面上他一无所获，但是砍柴人通过放羊人聊天，知道了哪个山的柴多，哪个山的路好走，哪个山布满荆棘，第二天收获满满回家了。——沟通很重要…找对人聊天少走弯路更重要！ 第三集: 你是砍柴的，他是放羊的，你和他聊了一天，如是你学会了放羊技巧，原来羊是这么放的，他学会了砍柴技能，原来柴要这样砍。——三人行必有我师，永远保持空杯的状态！ 第四集: 你是砍柴的，他是放羊的，你和他聊了一天，他决定把他的羊跟你的柴交换，于是你有了羊，他也有了柴。——等价交换，不要看不起任何人，天生我才必有用！ 第五集：你是砍柴的，他是放羊的，你和他聊了一天，他把他买羊的客户介绍给了你，你把你买柴的客户介绍给了他，于是你们各自的生意越做越大。——资源整合很重要！ 第六集：你是砍柴的，他是放羊的，你和他聊了一天，你们决定合作一起开个烤全羊的店，你的柴烤出来的羊很美味，他的羊纯天然的，几年后你们公司上市了。——没有完美的个人，只有完美的团队！ 总结版：其实面对同一件事物，心态不一样，结果就会不一样。 图/wallcoo.net