Tag: 个人修养

有一种人，他们和颜悦色，温文尔雅，不紧不慢；他们有一颗善良的心，总是真诚而温柔地对待他人。 这样的人总是很受欢迎，因为他们的言谈举止让人感到舒服，身上散发出一种如沐春风般的美好。 一个人的言行，正是赋予生活的样子，请记住：没有人有义务通过连自己都不在意的言行，去发现优秀的内在。 北京饭店有位理发员朱殿华老师傅，他给周总理理发二十多年了。据朱老师傅回忆，每次总理都会来到门口迎接朱师傅，握着他的手说：“老朱，又麻烦你走一趟了。” 有一回，朱师傅给周总理刮脸时，总理突然咳嗽了一下，朱师傅没有提防，总理的下巴被刀子划破了一个口子。朱师傅惶恐不已，连声道歉：“总理，真对不起你，我工作没做好……” 周总理大笑起来：“怎么能怪你呢，都是我不好，咳嗽的时候，没有和你打招呼。还幸亏你刀子躲得快，要不……哈哈哈！” 正是这些生活中的细节，体现了周总理良好的个人修养，体现了他骨子里的善良与温和。一言一行间，就是灵魂的模样。 我们观察判断一个人，通常从他的言行开始，为什么？ 因为一个人的言行，是用内在的气质和涵养，在岁月的沉淀下逐渐打磨而成的。 曹雪芹写多愁多病的黛玉是“两弯似蹙非蹙笼烟眉，一双似喜非喜含情目”，善良懦弱的迎春是“肌肤微丰，温柔沉默”，写精明强干的探春则是“俊眼修眉，顾盼神飞”。 忧郁的人眉头紧蹙，宽厚的人眼神温和，自信的人自然嘴角上翘。一个人的言行举止，会深刻影响整个人的体态、外表、内心。 一个自持修养，精致律己的人，他的言行不会恶劣，生活不会痛苦。 被称为“上海最后的贵族女子”郭婉莹郭四小姐，文革时期沦落去扫厕所，即使在那样的岁月里，她依然细心打理容貌，于煤球炉上蒸蛋糕，看书的时候用镊子翻书，她的言行仍然透露着着从容和优雅。 生活中，我们见过太多这样的人：穿金戴银，大牌服饰包包，却仗着财大气粗，便对人颐指气使，毫无礼仪，言行不善。 一个美的人，绝非肤浅的外表，它是一个人剥离了外表之后的素养，是放在瀚海人群里也能一眼分辨出的气场，这是灵魂的样子。 一个人去饭店吃饭，吃完准备买单时，发现忘了带钱，他忙对店老板说明原因，并承诺改日送来。店老板连声说：“不碍事。”并恭敬地把他送出门。 这情景被一个无赖看到了，他也进饭店吃饭。吃完后学着那人的样子说忘了带钱。谁知店老板脸色一变，揪住他，非让他买单不可。无赖不服道：“为什么刚才那人可以赊帐，我就不行？” 店老板说：“人家吃饭，正襟危坐，喝茶一杯一杯酌，吃罢掏出纸巾揩嘴，是个有德行的人，岂能赖我几个钱。而你狼吞虎咽，脚搭着桌子，端起酒壶直往嘴里灌，分明是个无赖之徒，我岂能给你赊账！” 兰彦岭曾说过：“锐气藏于胸，和气浮于面，才气见于事，义气施于人。” 一言一行，都将被人看在眼里，所体现的正是我们的修养，是我们灵魂的模样。 做人一辈子，人品做底子。这些年，你到底是怎么度过的，是一个什么样的人。先别急着回答，因为你的言行出卖了你的内心，你的过往都写在了脸上。 眉梢眼角见清风明月，举手投足里赏心悦目，落魄的岁月里依然保持优雅与从容，这就是灵魂最美的模样。 图/pixabay.com

一个人有没有教养，用一句概括就是：为他人着想的善良， 根植于内心的修养，无需提醒的自觉 ，以约束为前提的自由。 一、为他人着想的善良 一次元旦节的朋友聚会，我们闹到了凌晨一点多。屋子里面一片狼藉，各种气味都夹杂到一起，形成了一种难以名状的臭味，让人恶心，大家都喝高了，醉醺醺的睡过去。 我因为肚子里面的酒和食物没有消化，睡不着，一个人跑到外面去散步，透透气也消化消化。回来的时候，我看到小胖一个人在打扫卫生。小胖是一个特别好的人，因为他有点婴儿肥，所以我们都亲切的称呼他为小胖。 他一个人轻手轻脚的把垃圾分好类，扔到外面的垃圾桶，顺便拿起笤帚扫起来，顿时我对他的好感倍增，要知道这里是酒店，本可以第二天叫清洁阿姨来打扫，他这么做只是不想麻烦她们。我自愧不如，问他需要我帮什么忙，他说你去看看他们有没有踢被子，别感冒了。 于是，我一个个去查看，我发现他们身上都被小胖盖上了被子或毯子，脱下来的外套被整齐的挂在墙壁的衣架上，手机也都冲上了电，旁边还放着一把椅子，椅子上面是茶水，怕他们半夜起来渴，他们都已经被小胖照顾得妥妥的。那一瞬间，我整个人都要融化了，什么叫为别人着想的善良？这就是！ 认识小胖半年，还是有一次无意间听到他在洗手间按打火机的声音，我才知道他是抽烟的，他很少在公众场合抽烟，即使很想抽，也会问别人介不介意，尤其是有女士在场的时候。还有很多很多细节，都表明小胖是一个很有教养的人，而且这么多年都不曾改变。 ********** 有一次我坐的士去一个地方办事，到一个地方拐弯的时候，前面一个骑摩托车的民工口袋里面忽然撒出许多百元大钞，他自己全然不知，的士师傅看到了，马上停车，用超乎寻常的分贝不停嚎叫，最后那个民工才知道自己掉了钱，马上返回来。 我问的士师傅为什么这么好，他古道热肠的说：“谁赚钱都不容易，尤其是农民工，他这次掉的钱恐怕是子女的学费、父母的医药费，一家老小的生活费，这是真正的血汗钱，如果掉了，是要逼上绝路的。”刹那间，我在心里给这位善良的师傅点赞一百次。 一个人的教养中，必须有为他人着想的善良，知道别人的不易，懂得换位思考，这才叫有教养。 二、根植于内心的修养 有一次刘诗诗坐飞机，下飞机的时候空姐去整理她的座位，发现她用过的毯子和看过的书籍，都整齐得叠好在那里，垃圾也都扔到了垃圾袋里面，非常干净，而其他的座位都杂乱不堪。她坐的是头等舱，本来就有空姐非常贴心的服务，她本可以不做这些，但她却觉得这是应该的。 后来，那位空姐就把这件事情发到了网上，引得网友的一片好评，熟悉刘诗诗的人就回复说，刘诗诗不是仅仅这一次，去到哪里都这样，她是一个很有修养的人。 大师夏衍在弥留之际，病情突然恶化，守在旁边的秘书说：“我马上去叫医生。”说着，他就转身外走。这时，本来已经极度虚弱的夏衍用尽全身的力气说：“不是叫，是请!” 说完，他又闭上了眼睛，后来他停止了呼吸，没有再说任何话，“不是叫，是请!”这是他在这世间生活了95年留给人间的最后五个字。 一个人教养最重要的体现就是根植于内心的修养，什么叫根植？就是那些修养已经在你的体内生根发芽了，你会时时刻刻感受到它的存在，即使是生病、即使是不久于人世，这已经变成了一种自然反应，就像呼吸一样。 三、无需提醒的自觉 在高铁站的改签窗口，有一堆人在排队，忽然一个中年妇女跑到一个男孩前面，对他说：“帅哥，我真的有急事，能不能让我加个队？”那个男孩说：如果我让你加了队，对后面的人是不公平的，这样吧，反正我也没事，你站我这里吧。然后，那个男孩自觉的走到队伍最后面，重新开始排队。 日本有种文化叫“不给别人添麻烦”的文化，比如不小心把公交车上的座位弄脏了，把餐厅的地板弄湿了，都会自觉得去擦干净，不给别人添麻烦。 日本的这种文化，我在中国很多农民工的身上看到了，很多农民工坐公交车或地铁的时候，身上比较脏，怕把座位弄脏了，他们就自觉地一屁股坐到地上，不给别人添麻烦。 什么叫无需提醒的自觉 ？就是在无人关注的时候，没人提醒你的时候，你是否还会自觉得保持自己的教养？就是在别人都这样做的时候，别人都在随地丢垃圾，做没教养的事情，你是否会坚持自己？

一个人遇事的第一反应里，藏着他成长过程中所积累的学识、见识、品格和修养。 有章法 生活里，很多人遇事的第一反应是不问青红皂白，先着急。 简单说，就是沉不住气，无论是好事还是坏事，第一个反应永远是着急，好事急着昭告天下，坏事急着担忧焦虑。 所以经常出现一种尴尬：心心念念的好事没发生所以很失望，担心半天的坏事也没发生，白白吓唬自己一场。 但也有些人懂得冷静地谋划自己的未来，尽最大的努力，做最坏的打算。 面对难题，他们的第一个反应永远是发生了什么事以及我该怎么办，有节奏、有章法地制定计划，从而把握局势。 你能否迅速做出适当的反应，决定你过怎样的一生，即使未必能思虑周全，但至少不会让自己的一生败在事发后的那几分钟里。 不要拒绝新事物 再好的千里良驹，也比不上汽车。珠算再快，也比不上计算机。 时代的进步，就像奔流不息的长河，如果你永远待在原地，就算没有退步，却已经被长河远远抛在身后。 一个人的格局越小，看不惯的事情就越多。 时代抛弃你时，连声招呼都不会打。抱着好奇的眼光看世界，对待新事物你可以保持怀疑，但不要盲目的拒绝。 新事物的好与坏，有时不在于它本身，而在于我们如何利用，你拒绝新事物，看似屏蔽了垃圾，却也与机会、成长、希望失之交臂。 新事物也许会带来阵痛，可若是拒绝了新事物，则势必走进人生的死胡同。 人一旦对自己感到满意，就会停留在原处，不再自我前行去迎合变化，转而沉溺在幸福当下。 当人沉浸在虚幻自我意识中，拒绝接受痛苦伤害，也就拒绝去接受新的可能。 不惧将来 有人问农夫：“种了麦子吗？” 农夫：“没，我担心天不下雨。” 那人又问：“那你种棉花没？” 农夫：“没，我担心虫子吃了棉花。” 那人再问：“那你种了什么？” 农夫：“什么也没种，我要确保安全。” 我们常常因为害怕未知的风险，选择了裹足不前，那就只有饿死的份。

01 前几天和朋友去一家自助餐厅吃饭。 中途的时候，邻桌来了两位三十多岁的女士，带着两个六七岁的小朋友。 落座之后，大人对小朋友随意交代几句，便去挑选东西。可她们前脚刚走，两个小朋友后脚便不安分起来，两人拿着玩具气锤隔着桌子过起招来。 我和朋友相视一笑，并没有多加在意。毕竟小朋友嘛，稍微活泼顽皮点很正常。 直到两位母亲端着盘子回来，制止了他们的吵闹，一桌人终于坐下来吃起了东西。 大人边吃边交流一些家庭琐事，而小孩子则是嘴巴吃着，虽然行为上也还算安分，但两人还是不停地拌嘴。 大概十几分钟后，估计是吃的差不多了，也或许是压抑地太难受了，两个小家伙终于露出了恶魔的本性。 两人人手一个面包，然后撕成一团团地互相试探性攻击，大人稍加呵斥了几句。见没什么效果，便也不再搭理，继续聊着她们的琐事。 后来愈演愈烈，攻击的频率越来越高，范围也越来越大，有一块甚至飞到了我们桌上。 坐他们后面的一位中年男士站了起来，走到她们桌前说：“请对自家的孩子稍加管束，可以么？” 其中一位女士立马杏目圆睁，“碍着你了还是怎么？” 或许没想到会得到这样一个回答，中年男人拿起自家桌上一块面包团，往她们面前一放，“小孩把面包都扔我们桌上了，你说碍没碍着？” 女人没有回答，头都没抬，只是黑着脸对小朋友呵斥道：“别扔这么远！” 听得我和朋友面面相觑，中年男人更是无奈地摇摇头便回桌了。 果然，两位小朋友不再大范围攻击了。可或许是刚才的争吵引起了周围人的注意，也可能是小孩父母的行为已经引起了公愤。 一位老大爷又站了起来，指着她们说：“那两位女同志，粮食多可贵，小孩子这样糟蹋你们也不管，他们不懂事，你们也不懂事？” 或许刚才就已经觉得自己憋了火，开始那位母亲立马回击：“浪费你家的了？我交钱了不随我？多管闲事！” 这下不但惹恼了老人家一家人，周围所有人都开始窃窃私语。 不一会，服务员走了过来，在打听好情况后，指着墙上的请勿浪费粮食字样，表示要对她们进行罚款处理。 两位母亲听了立马急了，一蹦老高。“拿出证据来！” 服务员微笑着指了指墙上的摄像头，“如果您有异议，那可以和我们去监控室调取录像。” 两人终于不再言语，黑着脸坐下来不再吭声。 02 一个人习惯的养成，首先离不开的便是原生家庭的影响。

一只骆驼，辛辛苦苦穿过了沙漠，一只苍蝇趴在骆驼背上，一点力气也不花，也过来了。苍蝇讥笑说：“傻骆驼，谢谢你辛苦把我驼过来。” 再见!骆驼看了一眼苍蝇说：“你在我身上的时候，我根本就不知道，你走了，你也没必要跟我打招呼，你根本就没有什么重量，你别把自己看太重，你以为你是谁。” 著名表演艺术家英若诚曾讲过一个故事。 他生长在一个大家庭中，每次吃饭，都是几十个人坐在大餐厅中一起吃。有一次，他突发奇想，决定跟大家开个玩笑。吃饭前，他把自己藏在饭厅内一个不被注意的柜子中，想等到大家遍寻不着时再跳出来。 尴尬的是：大家丝毫没有注意到他的缺席，酒足饭饱，大家离去，他才蔫蔫地走出来吃了些残汤剩菜。 从那以后，他就告诉自己：永远不要把自己看得太重要，否则就会大失所望! 被称为美国人之父的富兰克林，年轻时曾去拜访一位德高望重的老前辈。 那时他年轻气盛，挺胸抬头迈着大步，一进门，他的头就狠狠地撞在门框上，疼得他一边不住地用手揉搓，一边看着比他的身子矮去一大截的门。 出来迎接他的前辈看到他这副样子，笑笑说：“很痛吧!可是，这将是你今天访问我的最大收获!” 一个人，要想平安无事地活在世上，就必须时刻记住：该低头时就低头! 这个故事真实而简单，但是它告诉我们： 一定要学会认识自己，千万不要把自己看得太重! 这个世界上，每个人都很重要，但是离了谁地球都照样地转。 一个人可以自信，但不要自大;可以狂放，但决不能狂妄;可以健康长寿，但不可能万寿无疆;能够力挽狂澜，但决不可能再造乾坤! 不把自己看得太重，其实是一种修养，一种风度，一种高尚的境界，一种达观的处世姿态，是心态上的一种成熟，是心智上的一种淡泊。 水低为海，人低为王!放下自己。 图/pixabay.com

林清玄说：当我们回到生活的原点，还原到素朴之地的生活，无非是“轻罗小扇扑流萤”，无非是“薄薄酒，胜茶汤，粗粗衣，胜无裳”，或者是“短笛无腔信口吹”，或者是“小楼昨夜听春雨”。 任雨落风惊，自静水流深。 一个行者向老和尚学习“道”—— 于是问老和尚：“您得道前，做什么？” 老和尚：“砍柴、挑水、做饭。” 行者问：“那得道后呢？” 老和尚：“砍柴、挑水、做饭。” 行者又问：“那何谓得道？” 老和尚：“得道前，砍柴时惦记着挑水，挑水时惦记着做饭；得道后，砍柴即砍柴，挑水即挑水，做饭即做饭。” 行者豁然开悟。 我们寄希望于更厉害的道理来过好一生，殊不知真理往往简单，只是需要用一生去领悟。 历经千山万水，三毛说：“我不求深刻，只求简单。” 大钢琴家霍洛维茨说：“我用了一生的努力，才明白朴素原来最有力量。” 顾城说：“我需要最狂的风和最静的海。” “听过无数的道理，却仍旧过不好这一生”的悲剧就在于——我们以为道理浅显，所以从未真正去践行。 最深刻的道理就如同静水流深，看上去没什么大不了，但正是大智所在。 陶渊明辞弃归隐，住在一个宁静的村庄，因此有了“采菊东篱下，悠然见南山”的独立人格。 周敦颐拒绝官场腐败，才有了“出淤泥而不染”的洁身自好。 王冕淡泊名利，留下了“不要人夸好颜色，只留清气满乾坤”的佳话。 当一个人能透过纷呈的世相，探知到内在的本源时，那种真正大彻大悟的心境，便是静水流深。 庄子说：“天地有大美而不言。” 美不在于金钱多寡，也不在地位高低，正如苏轼所说：“江山本无主，闲者是主人。” 放下手机，放眼窗外，也许寂静的枯枝正在冒芽。停下脚步，审视周边，也许路旁的野花开得正艳。 我们从未停止遇见，只是习惯让我们视而不见。 一位羊倌曾经说，他很快活，因为他可以与野花攀谈与林鸟对话，随白云飘荡草原起舞。

去美术馆看画展，遇到阿西与她的新男友。阿西换种心情就换个男友，但这届男朋友我感觉不错。名字也好听，叫简白。是一所艺术院校的老师，说话温文尔雅。因为印象好，看完画展，大家一起吃饭。 吃饭的时候，得知跟我一起去的女友自己开摄影工作室，简白谈起日本艺术家蜷川实花。 对于蜷川老师的作品，我不反感，但我朋友不喜欢。所以当简白滔滔不绝的时候，她一直默默吃菜。 简白忍不住问：“你搞摄影的，不研究蜷川实花？”我朋友只好实言相告：我不喜欢她的风格。 饭局的后半场，成了简白向蜷川实花老师致敬的专场演讲。他使出体内洪荒之力，甩出各种专业术语，试图说服我朋友，蜷川实花很伟大，你应该喜欢她必须喜欢她。我朋友一向温和，最后也被逼急了，说：“不喜欢她的作品是我的自由啊。” “那日本摄影师，你喜欢谁？” “森山大道跟荒木经惟。” “有没有搞错！你心里肯定住着个男人！” 幸好饭吃完了。我拉着朋友去停车场。问她对简白的印象如何，她说：“挺有才华的，可惜没修养。” ******** 我问她觉得什么是有修养，她说像白先勇那样，让别人有“不喜欢”的权利。 台湾主持人陈文茜与作家白先勇是好朋友。白先勇的青春版《牡丹亭》轰动两岸三地，很多内地年轻人不是通过小说《谪仙记》、《金大班的最后一夜》，而是青春版《牡丹亭》才知道白先勇的。这么伟大光荣有品位讲艺术的事，陈文茜却不感兴趣。 白先勇发现以后，很少在陈文茜面前讲青春版《牡丹亭》的演出情况，更不请她发表意见。但这完全不妨碍两人继续做朋友，陈文茜说：“对此，我非常感谢！他可以创新，我可以顽固，谁也不去说服谁。” “这就是修养。宽容别人的‘不喜欢’，尊重别人与你不一样。哪怕世界上最伟大的艺术家、最昂贵的奢侈品、最美的人，也不必人人欣赏和喜欢。”朋友说。 很多人，可以帮你开车门，请你吃饭，夸你漂亮，但一遇到意见不同的时候，就暴露出修为不够，变得急躁、有攻击性。 ******** 修养是一个复杂的问题，它的基础部分与教养重叠。比如不随地扔垃圾、不在公共场合大声说话、擅于倾听、有契约精神等等。但修养与教养最大的区别是，教养是习惯，是原生家庭与学校教育教化的结果。而修养是智慧，是不断战胜自己的占有欲与好胜心，慢慢稳妥慢慢宽容，把石头一样的自己，打磨成温润的璞玉。 真正有修养的人，从不对他人的生活指手划脚。他们获得尊重的方法不是去驳倒谁、战胜谁，而是用尊重换取尊重，以自由交换自由。 我认识一对夫妻，丈夫很喜欢吃榴莲，太太觉得特别臭。但太太逛水果店的时候，会主动买榴莲回来。丈夫更绝，搬把椅子，去小区的草地上，边晒太阳边大快朵颐，吃完用湿纸巾擦干净手、嘴，嚼两粒口香糖再回家。 一对有修养的人在一起可真好。不管爱情有没有变成亲情，至少我不必变成你。 那些表面对你很好，却永远都在干涉你、管教你，希望你成为他的影子的恋人，再深的爱也补不上修养的浅。 ******** 我被朋友拉去参加过一个灵修班，老师以前是文艺女青年，后来出了自传、当了作家，开始研究心理学与灵修。大部分学员都是她的粉丝，她说什么都点头，偶尔有一两个人站起来提问，总是问题还没说完，就被老师温柔地打断。 整个交流过程中，我始终有种被质疑被绑架的感觉，特别不舒服。后来我看她的书，里面有一段写到：每当我看到一对男女，推着孩子，其乐融融的样子，都觉得他们好可怜，他们的世界如此狭小…… 原来，学习心理学，并没有让她变得宽容、智慧、有修养，反倒变得狭隘、自负、无礼，脸上永远写着“我最正确”。

01 每年年初，公司都比较清闲，拟订了年终计划，觉得还有大把时间完成，再加上刚过完年，大家都像模像样地来上班，其实心里根本懒散得要命。 可是，今年有点不同，不知道什么原因，眼看着客户们摆出一副奋发图强的样子，项目时间表一个接着一个的提前。于是，同事们一个个都开始抓狂。 办公室里最近的场景经常是这样的： 同事A一手举着星巴克，另一只手不停地狂按手机，蓝牙耳机里还不时传来吵闹声。 同事B抱着文件夹在办公室里横冲直撞，边跑嘴里还一边嘟囔着“来不及了，来不及了”。 同事C黑着脸把犯了错的小朋友叫到办公室一顿痛批。 诸如此类。 02 有人说，忙是治疗一切神经病的良药。人一忙起来，顾不上责怪别人的疏忽，也没时间找茬吵架。所有无聊、寂寞、失落、抑郁一下子全好了。时间在某种程度上填补了精神上的洞。 可是，我却觉得，“忙”让那些平时看着再正常不过的人一下子变成了神经病。 小东刚来公司的时候，所有女同事都欢欣鼓舞，办公室里摆着个男神，大家上班干劲十足，下班也不想回家，老板们偷偷给了我一个大红包，介绍了这么个好同事。 那段时间，我的人气都开始高涨起来，不少小美女哭着喊着请我吃饭，吃什么我挑，唯一的要求是带上小东。 他上班的第一个月，我省了不少饭费。 可是，好景不长。没过多久，公司里关于他的流言蜚语就甚嚣尘上。我也备受冷落。我一直不明白，但也没多问。直到有一段时间和小东做一个项目，我才知道大家为什么对他敬而远之。 那个项目时间紧任务重，每个人都像热锅上的蚂蚁一样，谁也帮不上谁的忙，可偏偏有个同事突然病倒，她手头的一摊活儿华丽丽地变成了无主物。大家商量着互相分一分，谁都没那么辛苦。小东却先下手为强地来了一句：“我实在忙不过来，最近我也有点不舒服呢。” 同事在旁边暗暗翻白眼，嘀嘀咕咕地说：“谁忙得过来呢……” 我私下劝小东熬一熬，毕竟大家都忍耐着。他却一改平日的温文尔雅，一脸不耐烦地瞪着我说：“老板只给了我一份薪水，我凭什么做两份工。” 他说这话，我没法怼回去。毕竟不是份内的工作，做是情分，不做是本分。他不做，你也说不出什么错。可是，就是在这可做可不做的时刻，才看出一个人的修养。 时间对任何人来说都是宝贵的，在紧急的时刻，你愿不愿意站出来帮别人分担一点，就是差距。 03 时间是检验人品的最高标准，不过你不必等一辈子那么久，看看他忙的时候就知道。男神女神一忙起来不小心就变成了渣男泼妇。 去年，听了一个讲座，几个全球五百强的HR总监讲述面试技巧。每年，在全球各大知名院校巡讲招聘的他们经常可以从数以万计的应聘者中挑出优秀人才。他们异口同声地提到了压力测试和逆商。 众所周知，逆商，就是一个人的挫折忍耐力，面对逆境时的处理能力。现代生活里，每个人每天都在经历一种挫折，就是时间压力。该做的事，想做的事、自己的事、别人的事，时间永远不够用。 人们都说，得时间者得天下。所以时间管理方面的培训铺天盖地。可是，随着人们越来越珍视时间的价值，却往往忽略了修养和品性。

中国古代对君子的标准有“三和”：“语柔和，身矮和，心平和。”首要的就是话语温软如玉，在表达心意的同时让对方生出欢喜心。 但如今，我们常用尖刻语、冷峻语使别人感到被伤害，也在无形之中为自己设置障碍。 为此一个台湾导演将镜头对准五组家庭，进行了一次真实的测试。每个参与试镜的人都不知道试镜的内容,一切真实呈现。 在台北打拼的儿子工作很忙，这时母亲打来电话，问他什么时候回家，儿子不耐烦地说：“还没忙完呢，我都跟你说了很忙，你真是。”母亲落寞地挂了电话，嘴里嘟囔道：“都不知道你在忙什么。” 隔了一会儿，母亲再次拨通儿子电话：“你到哪了？”儿子的语气更加不耐烦：“又干吗？我这边的事情很重要，好了好了！”母亲的话还没说完，儿子就把电话挂了，留下母亲一脸的无奈和委屈。 测试结束，当儿子看到接自己电话时母亲的表情，抱着母亲哭了，他从没意识到自己习以为常的语气会那样伤人。其实，这些测试的场景天天都在我们身边上演着。 工作中“有话不能好好说”的情形也时有发生：“我跟你说过多少遍了，这里要注意一点”、“我昨天跟你说的那个事，你办完了没有啊”、“你能不能再抓紧点儿”、“你问他呀，我哪儿知道”……这些话让办公室里充斥着火药味。 网上也充满戾气，《中国青年报》一项6377人参与的调查显示，55.7%的受访者觉得网上常有不好好说话、动辄恶语相向的情况。有话不能好好说，似乎成了现代人通病，在生活中各个角落蔓延。 说话太倔太直、喜欢反对质疑、互相揭短抬杠，这些习惯伤人又伤己。不好好说话会让人际关系变得紧张，压力增大，这不仅影响心理健康，还会增加身体的患病几率。 加拿大阿卡迪亚大学的研究显示，精神焦虑、敏感多疑的人易患中风、心脏病、高血压以及溃疡、肠胃等疾病。美国杨百翰大学研究发现，夫妻喜欢拌嘴会导致心绞痛的危险增加3.5倍。对于中老年人而言，如果经常大吼大叫、火冒三丈，很可能影响免疫系统。 说话的最高境界，就是会说话、说好话，并非曲意奉承，而是平实、恳切的关照。 从心理学角度分析，嘴巴每天挂着“没问题”、“一定会有办法”之类积极话语的人，每一天都过得很顺利；相反，每天嚷嚷“没办法”、“真让人生气”的人，遇到的挫折就会特别多。 不妨用好以下四件法宝，让沟通变得更顺畅。 1。对父母：降低预期多点耐心 我们常对父母和亲人表现出不耐烦，就是因为预期太高。比如，忙得焦头烂额时接到母亲电话，你自然会想到：“她不知道我很忙吗？”“别人不理解我也就罢了，怎么你也不理解我呢？”可我们没有想到，其实父母并不知道我们在做什么。所以，与父母交流时，一定要降低心中原有的期望，多点耐心，时刻记住换位思考。 2。对孩子：常怀同理心 如果不希望孩子长大后浑身是“刺”，请从自身好好说话开始。孩子表达能力有限，爸妈要常怀同理心，充分感受他当下的想法，试着帮他把心中的感受说出来，这需要练习。比如，孩子考砸了，有同理心的父母会说“那你一定觉得很可惜吧”，而不是落井下石地说“谁叫你粗心”。 父母还要训练孩子在困境中说出正向观点，比如送孩子上学遇到堵车，即便很焦躁，也要分享窗外的景色、广播里好听的歌曲，或者告诉孩子“有了这次经验，下次就知道换另一条路走了”。 3。对爱人：多些赞扬和忍让 互不相让常常是夫妻矛盾的导火索。建议夫妻间交流要把夸奖的话、认错的话当成口头禅，比如：“是呀，他(她)太不容易了，我得对他(她)好点”、“对不起，我错了”、“你真棒”，这些话会在不知不觉间让对方心里感到温暖，夫妻感情升温。 4。对同事、朋友：与人为善、学会克制 要多从善意的角度去理解同事和朋友的行为，表现出自己的风度，克制情绪，不要失态，更不要采取过激行为。在恶语出口前，冷静1分钟，将心比心地想想对方的不易，并且多预想一下可能导致的后果。你最终决定说出口的言语，会或大或小地影响你的人生。 如果对方不好好说话，我们要克制情绪，表达善意，不要指责“你怎么”、“你凭什么”，而要使用一些正面的语言，比如“我希望”、“我建议”等，这样可以增加有效沟通，提高工作效率。 来源：生命时报 ｜

《论语》中对观察一个人的方法有这样的话：“视其所以，观其所由，察其所安。 人焉廋哉？人焉廋哉？”意思是说，判断一个人的时候，应该看这几个方面：他做一件事的出发点是不是好的，他做事过程中采取的方法是否妥当，他的原则底线在哪里。 如果这三个方面都能做的到位，无论别人怎么说，这个人应该基本上还是能靠得住的。 在看一个人有没有担当的时候，要看他在面对大事难事的时候怎样处理。 一个没有责任心的人遇到了自己所不能解决或是无力承担的事情时，往往容易采取逃避的办法，或是自我保护的措施。 他们总想着，发生事情总会有别人承担，所以从来不会想着自己主动去承担什么责任。 所以，逢着那些大事或难事的时候，便可看出一个人的担当来。 如果他能够在艰难危险的时候挺身而出，或者是在紧要关头承担大任，那么就肯定会成为更多的人的精神支柱，也往往会被大家所信服和拥戴。 而看一个人的修养，需要看他在小事琐事上是怎样处理的。 小事琐事十分繁杂，会影响到人的情绪。 而在情绪受到影响的情况下，一个人的修养决定了处理事情的方式。 缺乏耐心和修养的人很容易情绪不稳定，从而暴怒、烦躁，迁怒于人。 在愤怒的情况下，特别容易让人做出失去理智的举动，而且通常这样的伤害都是没有办法弥补的。 而一个有修养的人，即便在繁琐的事情面前，也会控制自己的情绪，知道自己在什么情况下应该采取怎样的措施，客观地作出分析和判断，不会让情绪影响到事情的进展。 大事难事看担当，小事琐事看修养。 认真做好生活中的每一件小事琐事，勇敢的去面对那些不期而遇的大事难事。 一个既有担当、又有修养的人，无论在怎样的处境下，命运都不会让他失望。 图/stocksnap.io