Tag: 职场忠告

一、职场铁律 公司的问题，是你改善的机会；客户的问题，是你提供服务的机会；职场，就是让解决问题的人高升，让制造问题的人让位，让抱怨问题的人下课；只有对你严格要求的领导，才是真正帮助你成长的好领导；如果你渴望卓越，这些职场铁律，没几把刷子，老板请你来干嘛？ 二、老板的世界 请你来是解决问题而不是制造问题；如果你不能发现问题或解决不了问题，你本人就是一个问题；你能解决多大的问题，你就坐多高的位子；你能解决多少问题，你就能拿多少薪水。 三、不要轻易离开团队，否则你要从零做起 不要老想着做不顺就放弃，哪个团队都有问题，哪个团队都有优点；团队的问题就是你脱颖而出的机会，抱怨和埋怨团队就是打自己耳光，说自己无能，更是在放弃机会；心怀感恩之心，感谢系统给你平台，感谢伙伴给你配合；创造效益是你存在的核心价值，创业不是做慈善。 四、只为成功找方法，不为失败找借口 你的责任就是你的方向，你的经历就是你的资本，你的性格就是你的命运；美好是属于自信者的，机会是属于开拓者的，奇迹是属于执著者的；你若不想做，总会找到借口，你若真想做，总会找到方法。 五、谁能最后享受到胜利成果 能始终跟着团队一起成长的人；对团队的前景始终看好的人；在团队不断的探索中能找到自己位置的人；为了团队新的目标不断学习新东西的人；抗压能力强且有耐性的人；与团队同心同德、同舟共济、同甘共苦的人；不计较个人得失，顾全大局的人。 六、你的薪水从哪里来 1、没有企业的快速发展和高额利润，员工不可能获取丰厚的薪水。只有公司赚了钱，员工才可能获得较好的回报。从某种意义上讲，为公司赚钱就是为自己加薪。 2、我们无论从事哪一行,都必须用良好的业绩证明自己是公司珍贵的资产,证明自己的的价值，证明自己可以帮助公司创造利润。谁能够为公司创造的业绩多,当然，谁的薪水也就高。 3、比尔.盖茨：“能为公司赚钱的人，才是公司最需要的人。” 让我们一起分享出去吧! 图:pexels.com

很多人在工作场合喜欢说流行语，他们认为这样会使自己看起来聪明。 其实这样做有时适得其反。有些流行语既令人生厌，又毫无意义。更重要的是，会降低别人对自己的信任度。 如果想在职场一帆风顺、步步高升，就要言辞得当，不该说的话一定要避免。 1.“这不是我的工作。” 或者 “这不是我的事情。” 说这些话会给别人留下负面印象。如果你确实没有时间做这件事，或者认为别人会做得更好，就应该解释清楚 。比如可以说“我认为XXX更适合做这件事，因为……”，或者“我可以帮助做，但是我现在正在做……”。 2.“我不喜欢这个工作。” “我不喜欢这间公司。” 或 “我不喜欢我的老板。” 工作中经常会遇到喜欢说长道短的人，所以不要在同事之间谈论自己对工作和老板的想法。 如果有疑问，可以直接、诚恳的向老板表达自己的感受和观点。 3.“我做不了这件事。” 或 “这件事没法做。” 不要消极和悲观，去尝试寻找解决问题的办法。雇主更喜欢雇员去解决问题，采取积极的态度。 所以，应该试著从另一个角度重新思考问题、去寻找可能的解决方案。 然后用一种积极的方式去解释自己的想法，比如可以说“我会重新考虑这个问题。”或者“我能做的是……” 4.“这不是我的错。” 也许事情确实错不在你，但如果你说出这样的话，给人的印象是你在责备同事、澄清自己。 特别是当你在一个团队中工作时，这样说就是一个非常自私的行为。 结果是，同事会认为你不愿意在团队中承担责任，而只是考虑自己，以至于今后不愿意与你共事。 图／pixabay.com

愤怒不是一种好感觉，若在工作场合抓狂，通常也没有好下场。不仅可能在气头上做出错误决定，更可能伤害你的人际关系，让你变得没朋友。但动怒为人之常情，无论人类演化多少年，目前都无法改变。 托马士 ‧ 查摩普利摩西博士在《FAST COMPANY》杂志网站建议，与其完全阻绝愤怒感受，不如将之转化为工作上的助力。 1. 不用口出恶言也能树立威信 情绪其实也是沟通管道之一，脸部表情、肢体动作等可以取代语言沟通，虽然职场上可以动怒，但不代表你该对同事大吼大叫，命令他们依你的想法做事，宣泄愤怒无法树立威严，不怒而威才是真正高招。有时候只要戴上耳机、隔绝他人声音，或轻轻皱一下眉头，都能很细微地表达怒气，使同事们敬你三分，保持彼此关系和平。 2. 振作团队士气 一般人碰到位阶比较高的主管，通常不太敢对他们发脾气，所以可能不小心迁怒于其他同事或位阶较低的职员，但真正惹怒你的根本是上层。切记，发脾气或许能威吓团队成员，给他们当头棒喝，但对待位阶比你低的人，不如乘机利用怒气整顿秩序，化愤怒为动力，激励团队士气。 好比你带团队去向投资人或合作伙伴简报，结果却不尽如人意，便可把握机会，向同事说：「刚刚失败了，我真的很不开心。」不用咆哮、把每个人骂过一轮，适时表达怒气反倒能提醒团队要再加把劲！ 3. 提升自我表现 如果你是个自制力很强、EQ 相当高的人，恭喜你，你一定懂得利用怒火，将之内化为心理学家所谓「觉醒」的能量。有时刻意压制怒火、试图使自己冷静，最终表现反倒呆板无趣。 有时火爆情绪会激发出热情，让你看清自身价值并建立动机，追寻自己真正喜爱的目标。许多创业家、运动员、艺术家以及科学家，都是在人生沮丧、不满意，甚至愤怒到了极点时迸发出叛逆精神，进而勇敢改变。 未来你可以多尝试接纳职场上发怒，将怒火转化为效率，别拘束于传统的「抓狂管理学」，更可试着包容其他一样会动怒的人，毕竟冷静、顺从已经是多数员工的特质了，不如试着突破框架，激发出创造力吧！ 让我们一起分享出去吧! 图:pexels.com 资料来源:Fast Company

对于首份工作而言，关键的是在于平台和机遇。建议不妨思考一下以下6个问题。 “第一个问题：你的职业目标是什么？” 对于我们职业生涯规划，常常思考的第一个问题就是“你人生的目标是什么？”，那么对于一个刚刚踏上社会的职场新人而言，你的职业目标是什么呢？如果你都不知道自己想去哪的话，你就不会到达既定的目标。 你需要做的第一堂课，就是清晰的知道自己想要的职业目标是什么？并且为之制定计划，你可以随时根据变化调整自己的计划，但你必须专注自己的目标。如果你来问我，我现在很迷茫，我都不知道我要什么？ 那么请你回到你的象牙塔，你的第一次求职一定是失败的！你大学四年也是失败的！一个7岁的小孩都知道自己想要什么，而一个受过高等教育的高材生，却不知道自己想要什么？这不是很可笑吗！目标不一定要伟大，但一定要有目标！ “第二个问题：你热爱所求职的工作吗？” 很多大学生一毕业，就过上了“太子爷”的日子，一切靠家里安排，找工作也是听家里的。斯蒂夫·乔布斯在斯坦福毕业典礼的演讲中说：“你的时间很有限，所以不要浪费时间去过别人的生活。” 我想同学们可以扪心自问一下，父母介绍的工作，你喜欢吗？工作就像婚姻，跟一个你完全不爱的女人整天生活在一起，你不难受吗？如果你很聪明，你也坚信自己能够创造一份属于自己的事业，那么请你把握机会，找一份你热爱的工作，并为之奋斗。 起点低一些没有关系，你必须相信点滴的进步会连接着你的未来，你完全在积累了10年之后，可以成为这个行业的专家。这种想法一直没有让我失望，也完全改变我的生活，如果你还没有找到你的热爱，请一直寻找下去，不要随遇而安。 　”第三个问题：你能为公司做些什么？” 当你成功进入到一家公司的时候，请你逐步去思考这个问题。如果说职场精英们都有什么成功的秘诀的话，那么就是这个了。 你可以选择在一家已经成功的公司里工作，这样的公司流程会很完善，可以在里面不断的学习，但不要忘记了，再完善的流程都有它的不足之处，而这些不足之处就是你的机会，去思考你可以给公司做哪些补充，好让这个制度做的更好。 你也可以选择在一家小公司里面工作，这样的公司锻炼的机会很多，可以迅速成长为一个多面手，但也不要忘记了，小公司需要的是生存，多思考你可以为公司的业绩做哪些贡献？ 如果你每天都这样思考，你很快会发现你的思维模式逐渐接近老板，而当你为公司做了一件又一件新的事情时，你就逐步成为公司的核心成员之一。 　“第四个问题：你拿出最好的态度了吗？” 　态度，这个是被我们看作最能影响一个人职业发展的因素之一。现在，谈起如何聪明的工作，很多求职者开始夸夸其谈，要有怎么样的能力，要有怎么样的交际，要有什么样的口才，唯独缺少的就是工作的态度。 我想问各位一句，决定一个人能力的高低，是不是认真训练技能的态度？决定一个人交际能力的优异，是不是渴望交际的态度？决定一个人演讲的魅力，是不是不断登台的态度？很多求职者连公司的主体业务、网站、岗位职责、公司地址都不清楚，这样一个最基本的态度都不具备的人，我又怎么相信你能够做到你所承诺的一切呢？ 对自己的工作抱有积极的态度，那么你就会拥抱成功，这是肯定的，如果对自己的工作都抱着消极的态度，那么你就慢慢去拥抱失败，享受失败的乐趣吧！ 　“第五个问题：我所处的是否是公司的业务核心？” 业务部门是公司核心部门之一，你越是接近业务，了解业务，对你的成败影响就越大，你对于这家公司就越有价值，你被提升的机会也就越多，进而就能够赚更多的钱。 很多职场新人喜欢追求稳定，这个没有问题，但公司稳定不代表你的职位就稳定。当面试被问及为什么应聘这个岗位，很多人就会说：“因为这个职位稳定啊”！也许你觉得这样回答很实诚，但很不幸的是公司一般不太喜欢这样的求职者。 追求稳定有时候容易被认为是缺乏上进心，而一个公司最能凸显上进心且能对公司创造直接价值的，往往就是对业务做出贡献。 所以，当你求职的时候，请明白自己是否处于公司的业务核心，如果你面试的是一个无关痛痒，跟业务核心压根没有一毛关系的职位时，你就要思考自己的职业生涯，除非你压根不想发展。 “第六个问题：下班后，我该去做什么呢？” 也许，当你思考这个问题的时候，你会一笑了之！下班后，我当然是回去做我喜欢的事情——朋友聚餐、上网、玩游戏、看电影、打牌、看电视等等。如果你满脑子想的都是这些，那么在职业发展的头几年，你很快会被周围的朋友和同事甩在身后。

做销售的朋友是否遇到过以下这些顾客呢！如果有，不妨看看是否能帮上忙。如果没有，就当参考吧。 客户心理分析 “一、犹豫不决型客户” 特点： 情绪不稳定，忽冷忽热，没有主见，逆反思维，只想坏的，不想好的 应对策略： 这个项目很适合你，你立即做，现在不做将来会后悔等强烈暗示性话语，由你为她做决定。如果客户是两个人会谈，如果那个带来的人很有主见，沟通的眼光集中在那个人的身上 “二、脾气暴躁型的客户” 特点： 一旦有一丝不满，就会立即表现出来，忍耐性特差，喜欢侮辱和教训别人来抬高自己，唯我独尊，与他们在一起随时都会闻到火药味 应对策略： 用平常心来对待，不能因对方的盛气凌人而屈服，绝对不能拍马屁，采用不卑不亢的言语去感动他 “三、自命清高的客人” 特点： 对任何事情都会扮出我知道的表现，不管你的项目有多好，都会觉得你是普通的，缺乏谦卑，觉得我是最好的，用高傲的姿态对待你 应对策略： 恭维她，赞美她，特别喜欢有幽默感的人，不要直接批评挖苦她，而是告诉她，我们的优势在哪，如何去赚钱 “四、世故老练型的客户” 特点： 让你找不到东南西北，很圆滑，当你销售时，他会沉默是金，对你的讲解会无动于衷，定力很强，很多人认为他们不爱说话，当你筋疲力尽时，你会离开，这是他们对你的对策， 应对策略： 话很少，但是心里很清楚，比谁都有一套，我们要仔细观察，他们的反应（肢体语言）来应对，只是表达的方式很特别，多讲解趋势，多讲解产品的功能  “五、小心翼翼型的客户（签单的概率比较大）” 特点： 对你的什么话都用心听，用心想，稍微有一点不明白他们都会提出来问你，生怕稍微有疏忽而上当受骗，他们心也比较细，疑心较大，反应速度比较慢

“我给你十万，你给我摸下胸好吗？” 美女立马脱下了衣服 十分钟后，美女：“你怎么还不摸？” “我没钱，只想知道花多少钱能看看你脱光衣服的样子。” 只是想问下价格而已 这是一个段子。 也是目前市场的最高境界，堪为上策！ 现在的客户很多都是只打听价格， 而不是真的下订单！ 所以，销售员亮底牌切记一定要慎重！ 裸了客户不一定要！ 不要忘记：这个时代耍流氓的人，一定有！可能不多。 不要问我最低多少钱 多低的价格能满足你的欲望？ 没有利润的服务，如果我敢做，你敢用吗？ 请记着祖先的一句老话【一份价钱一分货】 天上不会掉馅饼。 便宜的东西，在你买的那一刻是开心的， 之后用（看）一次闹心一次。 贵的东西，在你买的那一刻是心疼的， 但之后的每一次都是舒心的。 生活的格调在于你的品味， 生命的质量在于你的选择， 时间会证明你的理性和瞻远的眼光。 外行人比的是价格，

前些日子，我看了《我不是潘金莲》，其中马市长的话让我印象深刻, 他说：“许多人栽跟头，没栽在大字上，皆栽到小字上，或者，没领会小字的深意。” 一个“小”字，深意何在？ 千里之堤，溃于蚁穴。有时候，能杀死一头大象的不是地震或者海啸，恰恰是一只爬到大象鼻孔里的小老鼠；一句不经意的恶语可以引来杀机，带来性命之忧，酿成终身之憾。 亚马逊雨林里一只蝴蝶轻轻扇动翅膀，美国就会爆发一场风暴。这是经济学中十分著名的“蝴蝶效应”：初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。 有些小事一旦被忽视，未经有效解决而不断发酵，最终就会演变成一桩大事，沧海变桑田。 而有些小事一旦被重视，经过你的脑和别人的眼，最终就会改变事物发展轨迹，化平凡为神迹。 01 国王查理三世与伯爵亨利即将展开世纪之战，战斗结果直接决定谁将统治英国！ 战争即将爆发的当天早上，国王派马夫备好自己最爱的战马并要求给马钉掌。 马夫找到铁匠：“国王希望骑着它打头阵。” 铁匠从一根铁条上弄下四个马掌，固定在马蹄上，然后开始钉钉子，钉到第三个掌时，他发现钉子不够，“我需要花点儿时间砸出一、两个钉子。” 马夫：“我真的等不及了，军号已经响起，你能不能先凑合着弄一下！” 铁匠：“我能把马掌钉上，但肯定没有其他几个那么结实。” 马夫叫道：“不管是什么，能挂住就行！快点儿！要不国王就要怪罪到我们头上啦！” 两军终于在战场上交锋，查理国王一马当先，激励将士勇猛击敌。在不远处，他发现有几个自己的士兵在向后退，为了不让其他士兵受到负面影响，查理国王策马朝那个方向奔去，召唤士兵继续战斗。 然而，他刚走到一半，一只马掌就掉了，战马受惊跌翻在地，查理也顺势倒地。没等国王抓住缰绳，战马在惊恐中一跃而起，跑掉了。查理一转身，发现四周自己的士兵见状纷纷选择后退，敌人的军队很快涌了上来，俘获了查理。 国王含恨喊道：“马！难道我的国家最终倾覆竟是因为一匹马！” 与其说罪过在马，不如说是因为少了一个马钉，更进一步讲，是因为人对小事的忽视。 蝴蝶效应的可怕之处在于，一个微小的事物在无限层级的放大之后会变得不可收拾。 少了一个铁钉，丢了一个马掌；少了一个马掌，丢了一匹战马；丢了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，失了一个国家。 一件“小”事，它的力量可以成指数级增长，或五谷丰登，或后患无穷。 02 美国的福特是世界知名的汽车公司，它不仅使美国的汽车产业在全球首屈一指，更是改变了整个国家的国民经济水平。 据说，缔造庞大商业帝国的公司创始人福特，当年在寻找工作的时候，仅仅因为一个简单的小动作而被一家公司录取。

为了达到目的，这些小人总是不择手段，就算是损人不利己，他们也还是要拖着你一起受罪。职场“小人”都有7种共通的特性，如果身边的的人大多如此，你就得提防了… 1、擅长见人说人话遇鬼说鬼话。对领导尊重是每一个下属应该有的职业素养，说一些领导爱听的话喜欢听的话也是为自己营造较好工作环境的一种手段，然而，如果你发现自己身边某位同事有见人说人话遇鬼说鬼话的爱好，你就应该特别留意了，起码你在他面前是绝对不能说领导的坏话或是发领导的牢骚了。 2、喜欢搬弄是非或者造谣生事。喜欢搬弄是非者或是喜欢造谣生事的人，通常都会是另有目的另有阴谋的，这种人习惯于用这种贬低别人和污水化别人的手段来衬托出自己的优秀，或是设计好让比自己优秀的竞争对手陷入困境，失去领导或同事们的信任。如果你发觉身边某些人总习惯用“听说”来造句时，你就要特别留意了。 3、习惯挑拨离间甚至暗箭伤人。职场有许多人心里都是唯恐天下不乱的，为了显示出自己的能耐，有一种人总是会制造纷争的事端，采用挑拨和离间计来激发竞争对手之间的矛盾，有时，这种人还会表现出自己的“和事佬”的和善，让你感到他值得信赖。假如你发现身边的某个人在你面前总是告诉你某某同事在讲你什么，你千万要先证实一下。 4、善于撇清责任栽赃其他同事。明明是自己工作中出现了差错和问题，或是在工作中出现了瑕疵需要厘清责任，当别人都在第一时间想方设法补救的时候，有一种人总是会抢在第一时间到领导那里去闪烁其词，甚至是昧着良心胡说八道，让领导感到自己既忠心耿耿又可以成为领导了解属下工作状况的卧底，目的就是找一个替自己背黑锅的冤大头。职场有许多人心里都是唯恐天下不乱的，为了显示出自己的能耐，有一种人总是会制造纷争的事端，采用挑拨和离间计来激发竞争对手之间的矛盾，有时，这种人还会表现出自己的“和事佬”的和善，让你感到他值得信赖。假如你发现身边的某个人在你面前总是告诉你某某同事在讲你什么，你千万要先证实一下。 5、擅于落井下石踏着鲜血进步。如果发现自己的身边有一种人对于同事跌倒和面临挫折时总是幸灾乐祸，总在说意在罪有应得之类的风凉话，或是总是用一种事后诸葛亮的神秘口气告诉你得罪了某某领导的时候，你就要格外注意自己的立场了，这种人很可能就是善于踏着别人的鲜血前进的势利小人，有朝一日或许你也会成为他落井下石的对象。 6、不懂感恩戴德总会翻脸无情。职场同事大多希望能够遇到欣赏并且可以提携自己的伯乐，同样，也担心遇到你种树他乘凉的“小人”，你全力帮助他事业有成，而他却没有学会感恩戴德和感恩图报，甚至还会翻脸无情来抹黑你打压你，让你会后悔自己的善良真的是用错了对象。因此，害人之心不可有，防人之心不可无。 7、善于阳奉阴违很会见风使舵。职场“小人”最大的特点是做最艰苦的工作时不太容易见到他，或者是言行不一致，善于做表面功夫给领导看，善于投领导所好，奉承拍领导马屁，整天嘴甜的如同涂了蜂蜜，有亲近领导的特长，有邀功抢功的特长，有善打小报告的特长，有在夸奖你的时候套出你心中的秘密然后背过身去陷害你出卖你的特长。 图来自：google.com

做人 做人智商高不高没关系，情商高不高也问题不大，但做人的格局一定要大，说白了，你可以不聪明，也可以不懂交际，但一定要大气。 格局 世上除了生死，其它都是小事。不管遇到了什么烦心事，都不要自己为难自己；无论今天发生多么糟糕的事，都不要对生活失望，因为还有明天。 胸怀 做人有多大气，就会有多成功。海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。因为胸怀，才是成功者的标志。 铭记 永远要记住这句话：越努力，越幸运！ 空杯 放下你的浮躁，放下你的懒惰，放下你的三分钟热度，放空你禁不住诱惑的大脑，放开你容易被任何事物吸引的眼睛，放淡你什么都想聊两句八卦的嘴巴，静下心来好好做你该做的事，该好好努力了！有时候真的努力后，你会发现自己要比想象的优秀很多。 希望 世上除了生死，其它都是小事。不管遇到了什么烦心事，都不要自己为难自己；无论今天发生多么糟糕的事，都不要对生活失望，因为还有明天。 目标 有目标的人在奔跑，沒目标的人在流浪，因为不知道要去哪里！有目标的人在感恩，沒目标的人在报怨，因为觉得全世界都欠他的！ 有目标的人睡不着，沒目标的人睡不醒，因为不知道起来去干嘛！ 生命 生命只有走出来的精彩，沒有等待出来的辉煌！ 坚持 如果，感到此时的自己很辛苦，那告诉自己：容易走的都是下坡路！坚持住，因为你正在走上坡路，走过去，你就一定会有进步。 努力 如果，你正在埋怨命运不眷顾，那请记住：命，是失败者的借口；运，是成功者的谦词。命虽由天定，但埋怨，只是一种懦弱的表现 你的格局在哪里？ 被骂是一种能力 受得了多大的委屈，做得了多大的事；受得了多大诋毁，就能承的住多大赞美；耐得住寂寞，才能守得住繁华。 如果能把每次的羞辱和伤害，视作你转变所需的营养珍馐，绝对能喂大你的格局。否则事过境迁后，别人只会记得你爆发的情绪，却不记得原因，徒留给别人你容忍力不够的印象。

专家指出，近代造成人类死亡的因素，医疗只占10%，生活习惯却占50%，其它环境占20%、遗传占20%。 生活习惯不良，身体的状况就会反映在健康检查数据上。这项调查共取得18061名成人健检的有效样本，结果运动不足成为榜首，2/3受访者的运动量未达每周3次、每次30分钟以上。就算有运动习惯者，也可能不了解自身状况，做错运动，例如高血压中年人适合健走，不适合打篮球。 错误习惯排名第3的刚睡醒立即下床，由于心血管疾病患者、神经系统协调较差的银发族，突起从躺到站的姿势改变，会引发“姿势性低血压”而眩晕跌倒。宋丕锟的建议是，醒来适度赖床3分钟，不是睡懒觉，反而有益健康。 粉领族常会怕裙底走光而翘二郎腿、有人视为人生乐事的蹲马桶边看书报、便秘族用力排便，则分别列入第4、6、8的错误习惯。宋丕锟说，因为翘腿而使腿部血流不顺，易造成静脉血栓、脊椎侧弯、椎间盘突出；在马桶上坐太久，会压迫血管而让痔疮更严重，而用力排便则使血压升高，恐引发脑溢血。 另外，水分摄取不足、喜吃烫食、咖啡或茶喝过量，美兆旗舰馆总院长朱大维说，这是第5、9、10大不良习惯，会使结石、肠胃道发炎、骨质疏松的罹病风险升高。其它的不良习惯还包括：排名第2的每天连续使用计算机3小时以上、第7的弯腰搬重物，坏处在于久盯屏幕伤视力，久坐也造成身体很大负担，弯腰搬重物则易造成肌肉拉伤、腰部椎间盘突出，下背痛、腰痛的后患无穷。 专家指出：不良生活习惯也在威胁心理健康 以上调查结果公布后，精神健康网的专家指出，上述有些行为还会危及到心理健康。比如，排名第2的“每天连续使用计算机3小时以上”的不良习惯会增大患上狂躁症的危险等。专家同时指出，上述不良生活习惯在白领一族中很常见，要想降低由这些不良习惯带来的健康威胁，人们应该从加强饮食结构调整、多做运动、健康减肥、戒烟戒酒、作息规律等多方面做起，方能保持身心的同步健康。 图来自：google.com