99%的人不知道的职场秘闻!

01|老板的桃色绯闻千万别去传 如果你偶然听到老板与哪位女员工或者哪位美女的桃色绯闻,千万别去传。尽管有时候那些人说得有鼻子有眼的,还有时间和地点,你心里肯定对这种事情存在疑惑,简直不敢相信这是真的,是的,这种事情是真是假还难辨。好奇害死猫,千万不要好奇去问别人,或传播或讨论这样的事,首先这事情跟你半毛钱关系也没有,而老板总是希望员工维护他的名声的,如果有一天让老板知道你在背后这样败他,会怎么样? 02|千万不要爱上你的老板 爱上你的老板,一般都不是一个美丽的故事,大部分的老板已经已婚。如果你的老板又年轻又帅身材又好能力又强,那么爱慕他的想法请只存在于你的脑海里,千万别实施行动。因为一个这样的老板,公司里不知道安插了多少老板娘的眼线,万一东窗事发,应该是说有一丁点苗头,你就已经被老板娘请出公司了。 03|出纳财务、采购、仓库、广告等职位的负责人,很可能是老板的亲戚或亲信。 在中小企业,在这几个有关钱的关键职位的负责人一般都是老板的亲戚或亲信。毕竟是关于钱,钱怎么出的,出到哪里去的,老板要知道得清清楚楚。就算是有吃回扣,老板也宁愿这回扣是被自己的亲戚吃了,也当是给亲戚的一点好处,那是老板自愿给他的钱。 04|大部分的公司内斗,是老板允许和默认的。 你整天埋怨公司政治斗争厉害,觉得老板蠢,没能力保住大局。其实不是的,大部分的公司内斗老板心里都是清楚的,是允许和默认的,甚至有的还是老板自己挑起的。为什么?老板难道不知道内斗会损害公司利益吗?但老板更害怕自己的权益被侵害。就这像古代的皇帝一样,要平衡各方关系,不能让一家坐大,如果有一家做大了,这就很有可能威胁老板的地位和利益。 05|利益往往是第一重要的 利益往往是第一位的,在工作上没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只是看利益在哪里?利益原则的意思是:工作中的很多事情,可以分析它对谁有好处,以及它会损害谁的利益。如果你能把这一点看透,你就厉害了!当然,如果不争那点蝇头小利,不追那点权势,我们还是可以做个安静的美男子或小女子的。 06|不要把公司当作家 很多企业文化会教导你把公司当作家,公司是一个温暖的大家庭。2003年联想大裁员,有员工发表了《公司不是家》的言论,之后柳传志回应了这一言论,他说确实不能把公司当作家。你犯错,你懒惰,你不上进,家仍然可以包容你接受你,但是公司不会。唯一的是你要把自身的全副能力打磨好,每一件事都做好,打造好自己的全能力。 07|当你工作很清闲的时候,需要警惕了。 当你在企业里工作很清闲的时候,你就需要警惕了,因为企业从来是不养闲人的,有可能是你这个职位要进行调整,不再发展这方面的业务,也有可能是这个项目的业绩不好。这时你不要一直在那里坐以待毙,要看看自己的岗位是否可以调整到其他部门?或者自己找点事来做,或者留意下其他公司的职位做好准备。 图自|pixabay.com

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我们不要拼命地干活,要聪明地干活

在工作中,我们很多人老老实实地干活,就像那个老黄牛一样,兢兢业业地干活,但是干来干去干了这么多年,都没有得到重视或提拔,反而,把自己累了个半死! 其实,我们每一个人都知道要拼命地干活,但并不是每一个人都知道要聪明地干活。蛮干是没有意义的,重要的是你是否懂得如何巧干? ………… 小A当上了主管后,发现组内同事做单的速度很慢,总是要自己在他们屁股后面去催,而且还没什么效果,而领导又要求每天要多做单。虽然有时候去说去批评他们吧,一段时间内有用,久了又恢复成原来的死样,结果搞得小A每天自己要累死累活地去做单。最近小A苦思冥想,觉得总这样不是个事,这样不对啊! 想来想去,终于让他想出了个好主意,他觉得应该设置一个做单积极奖,每个月做单做得最多的两个人有不同的奖金拿。于是小A把这个想法跟领导去说,领导也同意了,让他先实施试试。结果这个制度一出来,本来每人每个月做40单的,现在一下子能平均飙到70单。这下小A顿时轻松多了,再也不用他每天追在他们屁股后面跑了,更不用自己苦命地去做更多的单来补数了。 可见,在遇到问题的时候,首先要认真地去思考,善于寻找解决方法,善于总结经验,善于创新。不能只知道做事,不知道如何思考!有时候,制定相关的制度是非常的必要,好的制度能调动人的积极性,能推动公司的发展。 惠普前首席知识官高建华曾深有感触地说:“惠普这样的跨国公司不提倡员工们整天努力拼命地工作,而是提倡员工们聪明地工作,希望员工们能在工作中开动脑筋,想出更好的办法去解决问题、完成工作,从而提高工作质量和效率。” ………… 最近领导交给小B一个任务,那就是把展厅的管理都划归小B管了。小B接手后一看,本来展厅里是有很多样品的,结果经常是今天刚从仓库里拿出来摆好,过几天就不见了。更要命是,有时重要客户参观展厅的时候,居然临时才发现又不见了几个重要产品,有时候仓库没货,去哪里都调不了,只能干着急! 几次下来,小B发誓要把这个展厅乱象斩除,他几次临时突击展厅,却一次也没抓住那些随便拿走产品的人。于是他认真考虑了,出台了一个《展厅管理制度规定》,这个规定里详细说明了展厅里的一针一线都不能乱拿乱动。如果真的是临时急需产品,只能写借条来借,并且要按时返还。如果随意取走展厅的产品,一经发现,每次罚款一百元!这个制度小B还给领导签名,盖了公章,发布在公司各个群里,在展厅门口也贴了一张大大的在上面。 一段时间后,展厅产品被乱拿的现象减少了很多,再过一段时间,小B再也没有发现展厅产品丢失了。 制度是一个好东西,制度能很好地控制人的行为,制度会告诉人们,如果你这样做,会得到什么结果,如果你那样做,会得到什么后果。 ………… 成功者往往会在行动之前深思熟虑,然后再去卖力工作。在工作中,不要只知道去做事情,而要经常坐下来想一想。如果你不能让出些时间去思考、制定计划、安排优先顺序,你的工作就会变得更加辛苦,同时你也很难享受到聪明地工作所带来的收益。 聪明地工作意味着你要学会动脑,用思考代替埋头苦干。我们要达到的效果是事半功倍,而不是事倍功半。“拼命干不如巧干。”事实上,仅有拼命还不够,我们更需要聪明地工作,创造性地工作! 身在职场的我们必须明白,仅有勤奋还不够,因为肯勤奋苦干的人随处可见。更重要的是,我们要学会聪明地工作,善于解决企业中的难题,培养自己的核心竞争力,进而成为公司里很难替代的人。 图/pixabay.com

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五个习惯决定你的职场高度

导读: 什么是职场中人最大的制胜法宝?很多人行走职场多年,能达到工作和生活的平衡并小有收获,靠的就是那些看似不起眼的习惯。 真正决定你的职场高度的,就在于有没有好的习惯。只要长期坚持,你也能事半功倍的实现自己的预期目标。良好的职业习惯,能够帮助你在工作中事半功倍,在工作中消除疲劳、获取快乐、提高工作效率。那么职场中都有哪些良好的习惯能够助我们一臂之力?以下五个习惯决定你的职场高度! 1、阅读的习惯 林肯总统曾说过,阅读比起任何其他的行为的更有力量释放你的潜能。在这个过程中,我们的本性会得以更好地展现。 可能有人会说,养成阅读习惯还不简单?这里的阅读不是指碎片式的快餐阅读,而是成体系的、有逻辑结构的书籍阅读。 在这个节奏越来越快的时代,还有多少人能安静地在书桌前坐几小时,静下心来看看书呢?我们的头脑和心灵需要有营养的大餐,读书才能真正汲取作者的智慧,层层递进的透彻理解一个主题,而不是碎片式阅读的断章取义、一知半解。 一个良好的习惯就是从一个良好的兴趣开始的。看过的书,它们都会成为你的骨头和血肉,融进你的血液,成为你的思想。 行万里路不如读万卷书,从书中我们能够见识到不曾听闻不曾见过的世界,书中的财富无穷无尽。书的功用是多方面的,不只限于消遣娱乐,人们还要从书中感悟作者深邃的思想,获得人生的共鸣和启迪。 2、写作的习惯 如果说,阅读能让你更好地与这个世界交流,那么写作就是你与这个世界交流的最好方式。 许多人埋怨自己没有时间,事实上,一天二十四小时,三个小时你总是能够挤出来的。也有人觉得写作是多么高端、复杂的事情而不敢动笔。 其实,写作不仅是与自己的对话、对思路的梳理,是一种表达方式,时间久了,更会成为一个人不可或缺的生活方式和精神修炼方式,让你不辜负这一生的美好光阴。 没有人生来就能信手拈来文不加点,提高写作水平需要一种水滴石穿的信念与积累。 你需要时常磨练自己的文笔,在时光的打磨中找寻自己的强项与弱项,有则改之无则加勉。 只有笔耕不辍,才能有炉火纯青的一天。 3、早起的习惯 坚持早起的感觉是,每天的可利用时间好像比不早起的人要长,因为一大早可以做好多事,效率还高。 很多人抱怨时间不够用,对高效人士各种羡慕嫉妒恨,但对人家的努力却视而不见。其实你在睡懒觉的时候,人家就已经早起在读书写作或健身了好吗? 早起之后的一两小时,头脑最为清醒,环境最为清静,可以完成最需要专注的事情。 值得一提都是,如果闹钟响了你还是很困不想起,就想想你今天要干嘛,因为没起来耽误了多少,你马上就醒了。 4、守时的习惯 守时是一种素质,西方人一般都讲究遵守时间,德语中有一句话“准时就是帝王的礼貌”。 守时是职业道德的一个基本要求。 要做到守时其实并不难,只要掌握一个关键,那就是无论何事,都给自己留个提前量。无论开会、赴约、赶飞机火车,都提前一点,避免突发状况。

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搞定这个,分分钟让身边的人变成你的迷弟迷妹!

你一进到公司,就发现这里是个热闹的地方,因为每个不同性格的人都有,有和你相似的,有和你相反的,有你喜欢的也有你讨厌的,那么要怎么在这么多不同类型的同事们面前来去自如,并且让他们分分钟为你倾倒,你一进门,他们就问你要不要帮忙,这种感觉是不是很好? 我们每天跟同事朝夕相对,那要先好好分析清楚他们的具体构造和具体对策哈! 01 争强好胜型 有的同事非常要强强势,他每毎都在争斗,他的方案要过好你的,他的业绩要好过你的,他跟老板的关系也要好过你的。 这种人说话口头上也一定要强过别人,跟这种同事相处,你无须跟他进行口舌之争,因为他就像是一只斗鸡,随时到处都要找人决斗。 我们只要在业绩上、方案上或某一个方面强于他,并且他无法超越你,时间久了他对你自然心服口服了,你会发现他对你说话客气多了。这种人,只服有真本事的人。 02 墙头草型 有的同事,你在高处时就对你笑脸相迎,若你处于低谷时就对你冷若冰霜,甚至冷言冷语。对于这种人,他说任何话你都无需放在心上,因为他永远只对上面的说好话,对下面的说差话。 如果你什么时候又上去了,保证他又会舔着脸来巴结你,完全忘了自己还刚刚嘲笑你,所以对待这种人,你又何必当真呢,根本不必在意。 03 八卦不停型 这种类型的人最喜欢去的部门就是人事部,因为那里猛料最多啊。他们也经常喜欢揣度猜测,小A今天穿了一件超宽松的衣服,是不是怀孕了?小B今天上班眼红红的,是不是昨晚跟男朋友吵架了? 反正他嘴里吐出的就是不停的八卦,他的本质工作马马虎虎,但把一腔热情付给了八卦事业,其实这种人最适合当娱记,让他在你们公司当个小职员,着实是屈才了哈! 如果他対你热情地说八封,你只要不冷不热地回应几句,既没有新的料爆给他,也没有热烈地附合他,久而久之他也就不经常找你了。 如果不幸某天你成了他口中的八卦主角,相信我,八卦嘛,热一下总会有下一波更热的涌上来。 04 无欲无求型 其实这种人并不是完全无欲无求,他求的是你和他之间的和谐关系,所以这种人就是典型的老好人,也是一只单纯的无害小白兔,平时比较温和。 他最害怕跟别人起冲突,因为那种感觉他觉得自己无法把控,所以宁愿委屈一点自己也不会跟你抬杠。 他也很少说出自己的意见,多是附合别人的意见,就算跟别人意见相左,他也总是放弃自己的去顺应别人的,所以你从来不曾看见他跟别人争论过什么问题。 跟这种人交往无需太费心,甚至大可以放心,因为他的内心是非常善良的。 05 口蜜腹剑型

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这样的员工,多少钱我都愿意给!

生活中时常听到人们抱怨工资少,但是抱怨归抱怨,你是否意识到自身的一些问题呢?高薪的条件你又满足几条? 一、忠诚 单位可能开除有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。 1、 站在老板的立场上思考问题; 2、 与上级分享你的想法; 3、 时刻维护公司的利益; 4、 琢磨为公司赚钱; 5、 在外界诱惑面前经得起考验。 二、敬业 随着社会进步,人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业,其次才是专业水平。 1、 工作的目的不仅仅在于报酬; 2、 提供超出报酬的服务与努力; 3、 乐意为工作作出个人牺牲; 4、 模糊上下班概念,完成工作再谈休息; 5、 重视工作中的每一个细节。

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王总,我怀孕了

1。某日,女秘书神色凝重地说:王总,我怀孕了。王继续低头看文件,然后淡淡一笑:我早结扎了。女秘书楞了一会媚笑道:我和您开玩笑呢!王抬起头看了她一眼,喝了口茶说:我也是。 启示:在江湖上混的人,遇事不要慌,先让子弹飞一会。 2。 女浴室起火,里面人乱作一团,赤裸身体往外跑,只见大街上白花花一大群,一老者大喊“快捂住”,众裸女突然醒悟,但身上要紧部位有三处,手忙脚乱捂不过来,不知所措。这时老者又大喊:“捂脸就行,下面都一样!” 启示:在特殊情况下抓工作不可能面面俱到,要抓住重点。 3。少妇报案:“我把钱放在胸衣内,在拥挤的地铁内被一帅哥偷走了…”警察纳闷:“这么敏感的地方你就没觉察到?”少妇红着脸答:“谁能想到他是摸钱呢?” 启示:让客户的钱在愉快体验中不知不觉地被摸走,是商业模式的最高境界! 4。组织几个人收保护费,那是黑社会。朱元障组织几百万人抢下王位,就是伟大的皇帝。武则天睡了公公睡儿子,虽属乱伦,但乱的够大,故成为女皇。 启示:不在你干没干坏事,而在于干多大! 5。一公司在小便池上贴上条:“往前一小步,文明一大步”,结果地上仍有许多尿渍。后来公司认真吸取教训,重新设计成:“尿不到池里说明你短;尿到池外说明你软”,结果地上比以前干净许多。 启示:给客户的投资建议一定要具体,确切,中要害。 6。男子去提亲,女方家长:请自我介绍。 A说:我有一千万; B说:我有一栋豪宅,价值两千万; 家长很满意。就问C,你家有什么? C答:我什么都没有,只有一个孩子,在你女儿肚子里。 AB无语,走了。 启示:核心竞争力不是钱和房子,是在关键的岗位有自己的人。 7。一男干部怕吃苦不愿援藏,谎称眼睛突然失明。领导闻听,出面让一美女脱光站在他面前,问“看见了吗“?答:看不见。领导飞起一脚给他臀部:狗日的,老二都直了还看不见?收拾行李,明天进藏。 启示: 1、人性化才能真正了解人。 2、组织比个人高明。 3、本能会出卖你。 8。赵四小姐从十六岁开始跟张学良。跟一年,属奸情;跟三年,算偷情;跟六十年,便成为千古爱情! 启示:很多事情不是看做不做,而看你做多久。 9。民国初名妓小凤仙,如果跟了民工,就属于扫黄对象;她跟了蔡锷,则千古留芳了;倘若她跟了孙中山,那便可能成为国母。

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一头去上班的驴,太经典了!

你是否只做一样工作? 动物们要举行一场联谊会,领导秘书狐狸对驴说:“你的嗓门高,来一曲独唱吧。”驴说:“我不去,我唱得很难听。” 狐狸说:“那你去尝试一下做主持人吧。”驴说:“我不去,我的形象不好。” 狐狸说:“那你干什么?”驴说:“我只拉磨。”狐狸说:“好,你就去拉磨吧。” 感悟:在职场,不能像驴一样只知埋头拉磨,除了本职工作,公司里的其他事情都应该尝试着主动去做。如果什么事都不去关心,什么情况都以本职工作作为挡箭牌推托,久而久之,你就只能原地踏步。 你是否只耕耘不收获   老虎下山视察,看到其他动物都在玩,而只有驴在拉磨。老虎顿时赞不绝口:“有这样勤奋的员工,是我们动物王国的幸事!” 秘书狐狸对老虎说:“驴很勤奋没错,但是,磨上已经没有东西了,他还在拉磨,这不是制造假象吗?”老虎一看,果真如此,不禁摇头叹息。 驴子的勤劳毋庸置疑,但这种只有苦劳没有功劳的做法,让人不便指责,却让人叹息。 感悟:在职场,你忙碌与否并不重要,老板看重的是你把工作做好了没有。与其劳而无功地超负荷工作,不如静下来思考如何提高效率,增加效益。 你有无合作的胸襟 驴发现墙头上有一簇青草,非常眼馋,可又够不到。这时,它发现墙角有把梯子,但驴怕搬来梯子后,需要羊帮忙扶梯子,青草要被羊分吃,便干叫了几声放弃了。 驴吃不到青草,不是它智力不行,而是它没有合作的胸襟。 感悟:个人的才智、力量终究有限,要想有一番作为,需要合作伙伴。在与人合作之前,你就要有与人分享成果的准备,因为合作既包括工作,也包括分享。 图:wallcoo.net

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一个故事让你明白:员工到底是更需要管理,还是激励?

某公司一名清洁工,本来是一个最被人忽视的角色,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。事后,有人问他的动机时,答案却出人意料。他说:“总经理从我身旁经过时,总会赞美我扫得真干净”。且不说各种看法,但有一点值得肯定——真诚的赞美,能激发他人的无限潜能。 管理是被动的,激励是主动的。管理是别人要求的,激励是自己要求的;人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工,那只会把员工管跑。企业人员流失严重,不是管理出了多大的问题,而是负激励、负能量太多。管理是管事,领导是带人。以事为中心,对人的关注就会减少,但事情要做好,必须要面对人。所以,管理者只是希望做好事情,而领导者的目标是通过激励带好团队。不会激励员工的上级,充其量只是一个管理者。要想做真正的领导,必须掌握各种激励技巧,关注人的需求与感受。 01|企业为何要做好激励?人在不同的环境、年龄、成长阶段、管理层次下有有各种各样的需求,这是激励的根源。没有激励,人的需求无法得到有效的满足。例如,年龄稍大的操作工人,需要养家糊口改善生活,因此对金钱物质的需求较强,要多用利益驱动;大学刚毕业的年轻人,有理想有抱负还要尊重,多用发展前景、个人成长加以激励;而对管理层要用目标激励,对事业基础好的高管要用事业、使命激励等等。 02|和尚吃肉吗? 一来访者问法师:“大师,您在公众场合是素食,若一个人在房间会不会吃肉呢?”法师反问道:“您是开车来的吗?”来访者:“恩”。法师又说:“开车要系安全带。请问您是为自己系还是为警察系?如果是为自己系,有没有警察都要系”。 启示:如果一个人是为自己而做,信念、目标、理想就是最大的动力。 在激励的设计上,管理者必须具备人本思维能力:1、培养人不如招对人:只有先招对人,培养才有更大的价值;2、招聘人不如留住人:新人的培养成本与风险高于留住老人;3、留住人不如激励人:留人是为了让他有更好的表现,使其成为资本而非成本;4、激励人不如培养人:给人真正有成就的未来,胜于一切激励。 03|如何看待员工追逐利益的现象吗? 对于著名的马斯洛需求层次论,一般认为:第一层生理需求,就是满足人对物质利益的需求,而最高层自我实现需求,则是满足人的精神境界方面的需求。这种看法是片面的。自我实现的基础是个人价值的实现,既然是价值,就一定有价格属性,价值背后必有价格支撑。因此,企业要支持员工实现自我价值,激励也要跟上。 有一老板向我诉苦说:员工的工资在行业同几乎是最高的,但每次做员工满意度调查,结果最不满意的一项依然是薪酬。我回复他几点看法:一、员工对薪酬不满意就如同老板对利润不满足;二、员工收入再高,也永远不会满意,因为他总希望获得更多。 员工希望收入不断提升无可厚非,但必须以正面价值观来看待自己的收入,职场要抛弃的5种心理: 1、我付出这么多为什么得这么少?(很多时候原因在自己) 2、我只做与工资相称的工作(那就永远拿那份工资吧) 3、那是领导想的事(注定永远不能当领导) 4、不是我份内事我不做(下次别想要同事帮忙) 5、我已经很辛苦明天再做吧(往往这一耽误就失去机会) 04|如果你不满意收入,请照收这三条建议: 1、将你的工资提升30%,然后问自己我要怎么做才能达到这个水平,需要多长时间可以做到? 2、观察周围的同事或朋友,他们当中有收入高于你30%或以上的,了解他们是如何得到这个收入的?(正面思维) 3、如果你觉得自己短期内做不到,调适自己的心态,脚踏实地工作。 在企业中,计较收入但愿意付出的员工其实是好员工,可怕的是计较收入却不付出不创造的员工,更可怕的是不计较收入也不愿意付出的员工,你要养着他还没有脾气。对于不计较收入用心做事的员工,你要挖掘他的其他需求,满足他更高层次的个性化需要。 一老板对大和尚说:“我有一位员工唯利是图,我想炒了他”。大和尚不答反问道:“你家附近的河有没有发过洪水?”。老板回答说“有呵”。大和尚又问道:“那你有没有想过堵死这条河”。启示:通河道建河堤,可令其自然顺流。凡人皆有利己心,通心脉建机制,可令人正心顺气,逐己利不损人利,善分利得正力。 图自|pixabay.com

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你不懂跟进,工作等于白做!

【任何事情必然有沟通的部分,工作也不例外。不到位的沟通,可能你做了8 分工作,最后给扣了4 分;但如果沟通有效,7分工作能变成10分。沟通让你出色,但也可能让你出局。】 信息的及时传递对一项工作的重要性不言而喻,但是职场中很多人都会忽略工作跟进的重要性。老板不问,下属不说;下属不说,老板不问。于是使得上下级双方之间的信息不对称,对工作的正常开展造成很大的阻碍。 在国外工作时,我养成了一个“follow up”(跟进)的做事习惯。如果我约好一个人两周后见面,我首先将时间锁定在我的日程表上,然后到两天前,日程表会提醒我再去确认这个会议。 在我多年的工作经验中,好像很少会出现会议最后会变化或取消这类事情。每次见面,我必然会约好下次的见面时间,然后到约会前一两天再去确认。就像我上面说的,我喜欢主动,更重要的是事情不跟进是不会有进展的。 1. “沟通”是额外的事情吗? 我一个共事多年的同事就有一个坏习惯,总是不会做跟进的沟通。当事情交给他后,会很久没有声音。过了几个星期我突然想起来,就问他到底怎样了,他说:“完成了”。 他可能还以为有分加,谁知道在我心里已经减了两分。首先,因为一直没有反馈,我不能将此事放下,就是说这件事一直还是我的责任,所以扣一分。然后做完都不说,让我继续想着这件事情,又扣一分。如果让我从别的渠道听到他已经将事情做好了,而我这个直属上司还傻傻不知情,这个绝对又要扣一分。我们的绩效是五分满分,一分就出局,就算这个同事从满分开始,因为不重视沟通他也已经差不多要出局了。 这个可能也是一个价值观问题。我觉得这个同事认为“沟通”是额外的事情,不应该占用做事情的时间。如果有人说“最近真是太忙了,都没有时间与我的团队沟通了”,那这个人绝对是一个不注重沟通的人。我以前培养基层销售人员时,会要求他们每天一次电话汇报,就是要培养一个沟通的习惯。 我还会教他们怎样汇报,如果碰到问题我们可以马上一起解决。到后来我要改为每周汇报,有很多员工还舍不得呢。我认为没有天生的沟通高手,要变成一个沟通达人,首先要认识到“沟通”就是做事情的一部分,而且还是很重要的一部分。如果事情做完但没有同相关人等沟通,对他们来说,你可能还没有开始做。有了这个意识后,行为上才可能开始改变。 2. 好助理,差助理 我再分享一下我过去的助理是怎样做事情的。如果助理安排我出差去参加一个活动,特别是一些大型活动,决定下来之后,她就会安排每周有一个15~30 分钟的电话会议,请所有安排活动的人来做沟通。通常在安排中会有很多动态的事情要处理,我在听到进展情况后也可能会有不同想法。一直到出差前两天,一切都定下来了,她就会给我详细的细节安排,细到什么时候在什么地方做什么事情。 这些细节都会在我的日程表里面出现,尽量做到我对任何的活动细节都有机会预演一次。但是我曾经也有些助理将我丢了也不知道的情况,出差前没有细节安排,到了机场可能机票也没有安排好……我觉得这个分别是在于两个助理怎样定义做好一件事。 举个例子,老板后天要飞北京,靠谱的助理定义这件事就是将老板顺利地送到北京然后顺利地接回来。整个过程她会先走一遍,在自己的脑海里先走一次流程,连老板没有碰上的她都给想到了。这种助理的小心程度远远超过了你,这样你才能完全放心。不然你整天在想她会漏掉什么,这种助理就不是增值的,反而成为负担了。 但不要以为不靠谱的助理不想将工作做好,他们往往也是热心的好员工,只是总爱丢三落四。我觉得其中一个很重要的原因是在定义“事情”上面出现偏差。 比如请她去订一张机票,她就马上去订了,订完之后,又马上去干别的了,而你作为老板,一直就不知道机票订了没有。一个靠谱的助理会定义“订机票”包括两步:一是问清楚航班的型号、时间、座位的要求;二是订好机票后,将一切确定的信息反馈给当事人,让他知道这件事情已经结束。任何事情必然有沟通的部分。我常常说,不到位的沟通,可能你做了8 分工作,最后给扣了4 分;但如果沟通有效,7 分工作变成10 分。所以一个专业的职业经理人必须要重视沟通。沟通让你出色,但也可能让你出局,必须要十分重视。

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在职场上遇到的问题一摞摞,不可不知的职场13个魔鬼定律

有些时候面临职场总有些令人惊喜,而有些会令人无可奈何。 在职场上会遇到的13个定律,希望给大家作为参考。 NO.01  矛盾定律: 人人都明白一朝天子一朝臣,因此跟领导走得太近了不行,离得太远也不行。跟得太近了怕站错了队,一旦大树倒掉,大难就会临头;离得太远了,好处永远轮不到,坏事少不了。左也不是,右也不是,此乃机关人员挥之不去的烦恼。 NO.02  尴尬定律: 苦干的不如巧干的,还有所谓干的不如看的,看的不如捣蛋的。因而上去的不一定是能力强的,原地踏步的不一定是低能的。对此,你不服不行。 NO.03  变脸定律: 见到上司唯唯喏喏,这是逼出来的;见到同级嘻嘻哈哈,这是装出来的;见到群众凶凶巴巴,这是情感的自然流露。学会随机应变,因人而异,看风使舵,是机关的立身之本、生存之道。 NO.04  活跃定律: 领导在办公室的时候,气氛永远是“团结、紧张、严肃”不“活泼”;而领导不在的时候,气氛会变得异常活跃,可以海阔天空,说说笑笑、吹吹牛皮、聊聊足球、侃侃新闻、议议女人……无所不及。 NO.05  不公定律: 能干的总有干不完的活,不能干的总是没有活干。干得多的人犯错误的几率就高,到头来往往吃力不讨好。少干或不干的人,往往不犯或少犯错误,给领导的印象却是个好同志。 NO.06  加班定律: “月亮走我也走”,领导到了下班时间不走,下属就不能理直气壮地走。加班等于敬业,至于效率可以不闻不问。而领导不在的时候,加班等于白加。 NO.07  新官定律: 新上任的领导不管见到谁都是笑容可掬,亲切有加。如果你认为新来的头儿平易近人,联系群众,没有架子,那就大错特错了。3天过后,大都原形毕露,眼睛朝上,目无群众,再也找不到上任伊始的影子,倒是官腔十足,架子不小。 NO.08  趋同定律:

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