你到底是想当“好人”,还是做Leader?

导读:其实,一个真正高效、正直、受人尊敬能成大事的Leader,绝对不可能是好好先生,他应该是懂得杀伐决断,是非分明,勇于承担责任,并在必要时敢做HARD决定的人。感觉自己工作已经非常努力却久久不能升职加薪?那么一定是你的领导力存在了问题。 我的第一份正经八百的工作,是在麦当劳: 从扫厕所、煎汉堡、炸薯条、带小朋友跳舞,再到餐厅运营管理、员工培训、社区促销,那真是十八般武艺样样精通。 记得当时最喜欢做的一项工作是“楼面值班经理”:每四个小时换一班,当班时你就是三军总司令,全餐厅的人员都归你调遣,任何突发事件也归你处理。 这对于刚参加工作才一年,还没有当过官的我来说,绝对称得上是一件非常刺激+有面子的事情。 可好玩归好玩,要想做好这项工作却相当不容易。 做一个好人 记得那时餐厅员工以在校大学生兼职为主,他们来麦当劳打工的目的主要是为了赚点零花钱+泡妞+免费的洋快餐。 90年代初的麦当劳对于学生阶层来讲,那绝对是奢侈消费。能通过打工A一顿汉堡、薯条,无疑是一件相当令人期待的事情。 因此如何在当班时管理好这帮“动机不纯”的小猴子,实在是一件颇令人头疼的难事。 这困难主要体现在:挑工作,谁都想去站柜台,没人想去大厅。因为柜台工作轻松有趣,还能和漂亮的女客人聊天。你还别说,还真有高手通过这种渠道钓上过妹子。 抗压能力差,离职率高。 这是“计划生育政策”推行后出生的一代,从小娇生惯养没吃过啥苦;而且大部分人并没有将麦当劳当作今后长远的职业发展目标,因此工作积极性并不高,动不动就迟到早退,一个不爽就辞职,非常不好管。 可就是在这样艰巨的环境下,我居然还得到了小伙伴们的“表扬”。 事情的发生是这样的: 有回在餐厅员工休息室里吃饭,我无意中听到了一段员工的对话。当大家在对餐厅的经理挨个评头论足时,有个小伙伴站了起来:“我平时只会在两个人做值班经理时认真干活:一个是Peter,另一个是李XX。” “为什么呢?”大伙好奇的问,我也不禁竖起耳朵仔细的听了起来: 因为李XX非常严厉、仔细,每隔5分钟就要巡视整个餐厅,搞得你没办法偷懒;而Peter当班时我是不好意思偷懒,因为他是一个好老板,对谁都非常NICE。 如果你临时有事要请假,想延长下班时间多吃一顿免费汉堡,晚上打烊太热想喝点冷饮…… 他一般都会答应,你说对这样的好老板,我怎么好意思在他当班的时候摸鱼呢? 作为一个初入职场的基层管理者,能得到这帮刁钻古怪的小朋友们如此正面积极的评价,这实在是一件让人骄傲的事情。 这段特殊的经历,也让我头一次对“如何做个好老板”有了切身的理解,那就是: 要做一个好人,一个人人都不会说我坏话的人。 记得那时我最关心的一件事,就是别人对我的评价。 如果哪天我发现,自己的某些决定、判断、意见,可能令到一些员工不开心,那我一定会非常担心和不安。

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生活被工作填满,到底该不该辞职?

导读:正如戏剧中展现的复杂和精彩,生活中充满矛盾,大多数人最头疼的可能就是工作和生活的矛盾。现代都市里,人人都想获得平衡的生活,却只不过是在工作和生活之前来回妥协,就像拆了东墙补西墙,最后落得一场空。我们总觉得工作就是工作,生活就是生活。那么当生活被工作填满时,你觉得辞职就能解脱吗? 《奇葩说》的最后一期正式比赛,辩题是“生活已经被工作填满,我该不该辞职”。 身体被工作掏空,生活被工作填满,乍看起来,这是一个工作与生活平衡的难题。可是机智如我,一眼看穿,这道题要讨论的核心是自由。 这场比赛打得很精彩,因为四位选手除了辩论技巧,讲的还都是真心话。 如晶和渐彪是工作把生活的填满的人,如晶只醉心辩论,渐彪是严格的老板,因此,他们享受工作的满,快乐与幸福来源于此。 陈铭和肖骁当然也很努力。但他们重感情,要趣味,所以会强调多元生活无比重要,只有工作的单一维度,难免会缺失些什么。 有谁错了吗?站在他们的立场,都没错。就我们普通人来说,更容易理解并接受陈铭和肖骁的观点:如果生活被工作填满,需要做出改变。 问题是,辞职就能解脱了? ******** 不怕你们笑话,我就是一个生活一度被工作填满,希望靠辞职来解脱的人。 还在媒体工作那会儿,除了报社的稿子,自媒体的推送,还有大量专栏约稿,每天的产出少说在5000字以上。从早上一睁眼开始,思考和写作就是挥之不去的旋律,在办公室和家里姑且不说,等人时要写,吃饭时要写。 有一阵子,家里领导连电影都拒绝和我一起看。因为我要为写作记录想法和素材,没法和她即时互动,还要特意挑最后一排的角落,以防啪啦啪啦打字的时候,光线影响到其他观众。 当满负荷的压力日益增大,辞职的念头也不断在我脑中闪现。有一天晚上,梁静茹托梦给我。她说:“终于做了这个决定,别人怎么说我不理,只要你也一样的肯定。” 假如生活欺骗了你,怼它呀。梁静茹给了我勇气。于是,我辞掉了工作,毅然去做一个自由职业者。 你们肯定觉得,自由职业者超爽的,没有老板的臭脸,没有同事的心机,上班不拥挤地铁也不怕打卡晚点。该社交照样能社交,每年有可长可短的假期,说走就走的旅行压根不是梦,哪怕是懒觉,都能管饱。 但无情的现实却是,我每天的工作更多了。除了本来就有的写作任务,我还要花时间和人聊天,有大量活动得出席,隔三岔五还要外出演讲。 最绝望的时候,我都不敢发朋友圈。有一回我随口说了一句王庆祥老爷子的微博刷到停不下来,一下子跳出三个编辑来催债。还让不让人活了? 说实话,辞职之后,我非但没有解脱,反倒套得更深。 但我的生活没有压缩,还进一步得到了保证。为什么?因为知道工作太忙,就会刻意提醒自己给生活辟出专门的时间。因为事情做不完,我改成了每天7点30分起床。因为干扰较多,我安排了关机写作的时间,人间蒸发的那一两个小时里,我专心于自己的写作。 以大多数人的努力程度,还没到被工作填满的阶段。 你们肯定知道“时间乳沟论”。对努力上进的人而言,时间就像乳沟,挤挤总会有的。至于消极懒散的人,时间也像乳沟,躺下来就没了。 ******** 之前看身边的新妈妈们讨论,工作和生活如何平衡。后来有个妈妈出来总结陈词,空气突然就安静下来。她说:“生物多样性我们充分尊重,但工作和生活之间只有一种平衡,叫做根本不可能平衡。” 这应该是很多妈妈的心声。因此,为了陪伴家人,哪怕不讨厌工作,也会有一些选择做全职主妇。这是爱的牺牲。 要是纯属自愿,这是很棒的决定。但是,如果以此作为逃避职场压力的托词,恐怕就要失望。千万别忘了,全职主妇一样会投注很深的爱,一样会有暴躁烦恼想要逃避的那些分分秒秒。它是你的新工作,还没有按劳取酬一说。

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团队中的8类乞丐:你不改变,谁也救不了你!

1、领导不和我沟通,我就不和领导沟通 这类人缺“神”:这种行为在精神乞讨行为是最为严重的,有些人在企业中自恃有才,觉得自己是靠才吃饭,和领导沟通与否无所谓,和领导从不主动沟通,理由是你是领导你不和我沟通,我才不主动和你沟通呢。领导不与你主动沟通的因素很多,或是因为领导时间问题,或是因为领导风格问题,如果你不主动与领导沟通,可能你就会丧失领导了解你的机会,或丧失你展示你才华的机会,你也就会错失大好的发展良机,因为领导不了解你,一旦有机会他怎么会推荐你呢!切莫把领导当神,更不要是神召唤的时候才去,神不召唤就不去,如果信神,就得时不时去拜,否则你有难时神也不会光照你的。 解招 无论领导是主动沟通型还是非主动沟通型,领导往往是孤独的,他更渴望有人与他沟通,沟通内容不限于工作或非工作。工作上或有助于团队建设或有益于企业发展的想法你都应主动与领导沟通,让你的思想及时变成决策行为,为团队为企业作出贡献,只有这样你的才华才不会被埋没,否则千里马老死槽内悔的也只有自己,伯乐不会跟你悔的,不要自认为是千里马就会有伯乐,现在的社会是千里马多而少伯乐,千里马得学会投伯乐所好方为现代意义上的千里马。 2、领导不认可我,我就不好好干 这类人缺“荣”:这类人虚荣心较强,这种精神乞讨行为企业中较常见,先前工作中做了点成绩,但领导迟迟没有表示肯定,他就会认为是不是领导不认可我,不认可我就不好好干干了,于是开始怠工,工作不能按时保质地完成了,工作计划也是推三委四,很快从先进分子行列倒退到了淘汰分子行列。 解招 虚荣心每个人都有,但要正确对待虚荣心,用得得当是推进器,会助你工作中成绩突飞猛进,用得不得当是灭火器,会在工作中浇灭你的热情或稀释了你的积极性。有的领导对下属作出的成绩不一定当面肯定,但在私下与其他人沟通时会对你的工作予以肯定。工作做得好其实是本分,也能显示出你的能力,明眼人不说都看得懂,有些时候不需要领导给你捅破那层纸了。 3、领导不鼓励我,我就不好好干 这类人缺“油”:这类人在企业或单位基层居多,每天几乎就靠领导的鼓励为生,领导哪天要是忘了“踩油门”,这些人就能从早到晚坐在同一个地方没有丝毫的动作变化。这些人在公司没有破坏力,但也没有执行力,是公司里那种雷打不动的人物,就是公司明天就要倒闭,他也不会为之动容的。 解招 得学会自己“加油”,得学会自己“踩油门”,这是一个员工在企业生存的基础本能,否则的话就是淘汰首选对象,现在的企业不会给你学“加油”的时间,也没有学“踩油门”的机会,企业需要的是一个有驾驶证的学员而不是学徒。学会自己安排工作,学会自我激励才能自我成长。 4、我不开心,是因为领导不会哄我 这类人缺“炼”:这类人是企业中易情绪化的员工,自己心情好与坏完全由领导来决定,开心好象是领导哄的,不开心好象是领导给的,经常说得一句话:“要让我开心很简单,这么说不就结了”。不要忘了,有几位领导是艺术家出身的。 解招 易情绪化是不成熟的表现,是内功欠修炼的表现,易情绪化不利于工作开展,也不利于个人成长,得学会克服感情用事,多接受心理磨练与心理受挫性工作,加强理智性控制力锻炼,情绪以“我”为中心,而不是以别人或领导为中心,自然就能克服情绪化。 5、完不成任务,总是拿一堆客观理由来应付 这类人缺“法”:企业中这样的人也不少见,每月总是完不成销售任务,但他总会拿一大筐客观理由来证明自己尽力而为了,不是产品质量问题太多,就是广告影响太弱,或是客户不配合,或是市场出现了一些特殊情况等理由。这些理由每次似乎都很有道理,也每次都能让他平安度过业绩淘汰的危机。 解招 如果长期以往,肯定是自己工作方法或工作心态方面出了问题,应该向同仁们学习,了解他们如何开发、管理客户,如何轻松实现销售的,作为销售人员,我们要的是业绩,不是人们对客观原因的理解,要增强自身对客观情况的预测、发现与把控能力,方能做到不为外界环境所左右。 6、做错事,希望大家不要小题大做 这类人缺“电”:这类人在公司中大错不犯,小错不断,不是迟到就是早退,工作中不是丢三就是拉四,工作不是无头就是无尾,不是有大窟隆就是有小洞,但他又觉得无所谓,当大家都盯着他看时,他会说:“这有什么稀奇的,别人也是这么干的。”。这类人是小错没有被“电”过,否则的话不会再如此。 解招 “勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。不要觉得小恶不是恶,小善不是善,因小恶失足成千古恨的多的是,因小善而铸千秋业的也大有人在。企业中小事做好了就没有什么大事,小问题解决了就没有大问题,做错事要勇于承认改正,想成功从小处着眼,从小处着手。 7、不懂技术,抱怨公司没有培训

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遇到糟糕的老板,你该怎么办?

导读:现在的社会中你要是遇到优秀的上级,那么这将成为你职业生涯中的一笔巨大的财富。他将把你也带领成为优秀的员工。但是要是碰上糟糕的上级的话,也许会是你人生中的一个巨大的不幸。那么该如何面对这样糟糕的上级呢? 我和陈胖认识的时候,27岁的他是一家上市公司的大区总经理。那时他年少得志,春风得意。我也不错,在一家外企做销售经理,是公司冉冉上升的明日之星。 我们都以为会在各自企业里待上一辈子。 但是几年后,陈胖公司的组织架构发生调整,新上任的领导个性鲜明,独断专行。陈胖最终因为三观不合,离开了公司自行创业。 我对他当时的行为不太理解,我一直和各任领导相处得很好。所以我主观地认为,怎么会有糟糕的领导,一定是他情商太低,不懂得和领导相处。 直到我怀孕后,一切发生了180度的变化。领导将我调岗到后勤部门,又在不知情的前提下进行了降薪,所有曾经承诺的奖励在我休产假期间,全部飞灰湮灭。 这一连串的打击,让我深深地意识到,我们可以控制自己,但是控制不了环境。我们可以保证自己做好,但是却无法避免遇到差劲的领导。 漫长的职场生涯中,遇到糟糕老板的几率相当高。我也经常在后台收到很多小伙伴咨询,如何和性格古怪的老板相处。 伟大的老板可以让你的人生发光,而一个坏老板却会让你愤怒和受伤,其杀伤力足以扼杀你的灵魂,让你一蹶不振。 糟糕的老板定义十分宽泛,也许是能力有限,也许品德有缺陷,也许喜怒无常,也许仗势欺人,也许言而无信。最重要一点,这个人和你合不来,或者让你处境艰难。 让我讲一个小磊的故事。 小磊是一名大学毕业3年的职场小白。加入公司后,他一直勤勤恳恳,虽然工作上有些粗心,但努力还是有目共睹。有一天,原本和他平级的同事被晋升成了他的主管。这个同事能力一般,但是由于在公司资历较久,所以得到晋升。 新官上任3把火。主管开始对小磊的工作处处鸡蛋里挑骨头。小磊感觉自己做得不够好,于是更加用心工作。 几个月过后,主管突然找到小磊,提出让他转岗的要求。理由是那个职位没人做,希望小磊过去负责。但是,那个职位工作复杂程度不大,小磊过去后得按照市场平均工资进行,言下之意就是大幅降薪。如果小磊不同意的话,只能走人。而且也由不得小磊不答应了,因为他的后继人选已经到岗了。 很明显,小磊遇见了一位不讲道理的上级。 如果和小磊一样,不幸在职场中遭遇了一位让人讨厌的上级,你该怎么办? 第一步,铭记一个重要概念:无论你遇到多么糟糕的老板,你都不能把自己当成是受害者。 什么是受害者心态? 受害者心态就是任由负面情绪泛滥地表现。也许下列行为会让你进一步理解: 感到愤怒,采取失控报复的行为; 感到沮丧,以泪洗面自暴自弃; 感到绝望,主动选择出局。 我问小磊,你打算怎么做呢? 他说,我太难受了,决定还是辞职吧。我不想在这样的公司工作下去了。显然,这就是一种受害者心态。 当然小磊也不是一定要留下来,如果有更好的去路当然可以另谋高就。但是以逃避的方式来结束问题,这并不是解决问题的最好方法。面对不公平,小磊应该做的是,面对问题,解决问题。

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你敢不敢对“霸道老板”说不?

导读:如何同“霸道总裁”打交道?这恐怕是最让职场人头疼的一个问题了。如果你的老板真的特别霸道,相信你在他面前一定是唯唯诺诺,绝对服从吧。但是老板也会有犯错的时候,面对老板的一时冲动而做出的错误决断,你会怎么办?你会去和他争辩吗?如果你不知道该怎么办,那么不妨读读这篇文章。也许你会发现,和霸道老板打交道的学问大着呢。 我所服务的这家公司是由兄弟俩创立的。虽是兄弟,但两人的管理风格却迥然不同。前者宽厚仁爱,温文尔雅,从不对下属说重话或者发脾气;后者是一位80后掌门人,执行力强,说话直来直去,一针见血,对任何人都不留情面。 我入职的时候,公司已由这位80后“霸道总裁”接手,老板精力旺盛,意气风发,经常发起一场又一场工作变革。各部门经理在老板的高压下都表现得唯唯诺诺,没有人敢当面提出反对意见。 当我这位人力资源部负责人一上任,各部门经理如同抓住了救命稻草般,但凡对老板的决策有不同意见,他们都先把意见集中反馈到我这里,希望由我出头跟老板谈,还美其名曰:“我们讲的老板听不进去,人力资源部出面,他可能会给点面子……” 刚柔相济,让“霸道总裁”“霸”而不凶 老板变成“霸道总裁”,有人认为这是一种“工作需求”。一些白手起家的老板在创业过程中对产品细节有着极其清晰的规划,稍不如意就要咆哮着推倒重来。如果有必要,他们会在瞬间做出一个颠覆性的决策。但对下属来说,这意味着过去一段时间的努力全白费,甚至会觉得自己的劳动没有被尊重。于是在下属眼中,老板就成了喜怒无常、不断变化标准的“霸道总裁”。但对于HR来说,与老板打交道必不可少,有时候还要明知不可为而为之。 有一次,某部门员工小玲因接待客户经验不足等原因,没能将公司的重要客户接待好,老板当即雷霆震怒,责令小玲拿出一份令他满意的改善方案。小玲战战兢兢地写出了方案,最终也获得了客户的谅解,但老板仍不满意,于是胆小的小玲提出离职。 老板同意了小玲的离职申请,没想到,在工作交接过程中,由于老板态度强硬,小玲在工作交接完成后的当天下午不辞而别。老板对此甚为光火,直接通知我:“她的工资就不要发了!”我虽觉不妥,但直接同老板理论显然无益。于是我决定暂缓处置此事。 到了月底,我询问接替小玲的员工工作是否顺利,她表示,小玲离职前已交接全部工作,就算她有不清楚的地方,只要打电话,小玲都会接听,并且积极解答,协助她处理相关工作。可以说,小玲已尽了一个员工的本分。我便通知行政人员把小玲的工资计算出来,但是否发放还要由老板定夺。当然,这又免不了要和老板交涉一番。 临近工资发放日,工资表邮件上报给老板审核时,老板果然在QQ讨论组中怒道:“不是讲好不再发小玲的工资了吗,你们为什么还做表?究竟是听不懂我的话还是故意不执行?”我赶紧回复:“是我通知行政先把工资计算出来,可是没有您的同意,我们是不会把工资支付给她的。”说完,我立即到老板办公室当面与他沟通。 我对老板说:“从法律上来讲,员工提出书面申请后半个月就离职了,就算走法律程序,我也有把握可以不支付这份工资。但是,她毕竟在公司工作了多年,离职后与大多数员工都还保持联系,如果公司以她‘没有顺利交接工作’为由拖欠工资,以后重要岗位的员工很可能有样学样,比如家中有事无法协调时间时,就选择请几天假,待到当月发薪日领了上月工资后直接离职,那样的话,对公司来说损失就不止一个月的工资了。而且,这种情况一旦出现就很难控制。” 老板若有所思,沉默一会后爽快地说:“既然工作交接没问题,那就发了吧。” 此后我回忆起整件事,如果我在小玲离职时立即去找老板讲法律,相信还在气头上的老板一定会说:“请你来是做什么的?”一句话就会让我无言以对。所以,和老板说“不”,一定要选择恰当的时机、地点以及方式,否则只会弄巧成拙。 学会说“不”,是职场人不可回避的修炼 曾有一名离职员工对我说:“我发现老板对你一直很客气,证明你每件事都做得很妥当、很有分寸。我很希望自己像你一样能干,可惜我做不到。”其实我想说,同老板打交道,除了专业知识过硬,即“能干”之外,还要注意四项修炼: 一、站在公司角度考虑问题 这一点尤为重要。对于HR来说,这说明你与老板同频,急老板所急,想老板所想。 在我印象中,第一次同老板发生争执是在我入职三个月时。当时,老板要求我会同各部门,裁掉20名守摊混日子、不思进取的老员工。 我接到指令后有些踌躇。当时公司不过70人,在我入职前,公司人员已更换了大半,被换掉的半数以上是在公司工作五年以上的老员工。而新员工当中,入职两年的只有2人,其余人员皆入职不到半年。公司产品复杂多变,新人很难快速适应而且极不稳定,如果再按照老板要求减少20名老员工,公司的业务将无以为继。于是,我向老板分析了公司的业务情况及人员使用情况,并指出其中利害。一开始老板仍坚持自己激进的做法,想在公司内部搞个“大换血”,但在我的坚持下,最后老板同意减少裁员数量,并同意制定相应的考核、激励机制。 有时候,老板们可能更倾向于打造一支高效而服从的团队,但服从并不代表凡事都丧失立场和主见。当HR跳出个人利益格局,站在公司的高度去思考问题时,老板们还是会尊重你的意见和建议的。 二、正确的自我认知、准确的自我评价 领导力来源于不偏不倚的自我认知。每个人都要对自己以及自身的专业性有个恰当的认识,既不妄自尊大,也不要因为老板的无心之语而贬低自己的价值,尤其不要对老板意气用事时所说的话太在意。 有一次,老板因为业务上的事发火,并指责我“除了招聘,什么都做不好”。这话实在扎心。适逢某部门的客户要对我们的工厂进行资质检验,该部门经理担心自己不能妥当应对,前来请示老板让我陪同前往,老板不置可否,该部门经理说:“如果王经理不去,验厂工作肯定无法通过。”老板平复了情绪,对我说了句:“看来还得你亲自跑一趟。” 所以,对于老板的负面评价,HR真的不必急着解释“我因为脚上的新胶底鞋才摔倒”,也不要因为几句狠话在内心里就把自己KO掉。如果你太在意老板对你的负面评价,很可能会被负面情绪所困扰,并在未来的工作里裹足不前。当然,也不要太纠结如何讨好老板,最好的方法就是做好老板交给你的工作。你要相信,自己做得是否专业,在日常工作中早已有目共睹。 三、求同存异,态度真诚,尊重老板

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做人要有心机,做事要有手腕

做人要有心机 治国要有方略,打仗要有计谋,下棋要有心计,而做人,则要有心机。 心机不完全等同于心计,心机是一种智慧,是一种谋略,而心计则是一种算计,是一种心眼。做人有心机,是让你在为人处世的过程中,讲究方法,讲究策略,讲究变通之道,以便建立良好的人际关系,灵活机智地应对人情世故,游刃有余地到达成功的彼岸。 心机之一:乐于忘忧,吃得下,想得开 人生在世,苦恼痛苦是在所难免,人生苦短,如果再总是为不快而烦恼,那么,人生就会郁郁寡欢,难得快乐。既然苦恼是不可避免的,何不看开一点,知足常乐,心怀感恩,拿得起放得下,多份热情少份冷漠,勇敢地追求自己想要的生活,快乐地活在当下。 心机之二:与人为善,不要诡计,胸怀坦荡 与人为善就是与己为善,给别人留面子就是给自己留面子。做人要坏真诚之心,成人之美而不乘人之危,诚信待人,诚信立世,多为别人着想一点,不要常怀嫉妒之心,也不要总是戴着有色眼镜看人,以一颗宽容之心去对待别人,你也能收获同样的回报。 心机之三:火眼金睛,知人知心,见贤思齐 一生之中,不可避免地要与各种各样的人打交道,好人、坏人、敌人、朋友……形形色色,数不胜数。然而,哪些是真正的朋友,哪些是真正值得交往的人,就需要我们练练孙悟空的一双火眼金睛,结交君子,远离小人;结交贤士,远离愚人,择其善者而从之,学会慧眼识人。 心机之四:进退自如,屈伸韬略,灵气做人 人生是场战争,战场上不能只进不退,所以,人生也应有进有退。退不是认输,不是懦弱,适时的退是为了更好的进。小不忍则乱大谋,忍得小事方能成就大事。能屈能伸,方圆有度,见好就收,凡是留下回旋的余地,张弛有度,灵气做人。 心机之五:礼尚往来,沟通人脉,互惠互利 中国素以礼仪之帮自居,投之以桃,报之以李,礼尚往来,这是中国几千年来的传统。有礼走遍天下,无礼寸步难行,礼是打通人际交往的敲门砖;千里送鹅毛,礼轻情意重,礼是拉近人际关系的润滑剂。闲时多烧香,急时有人帮,送人玫瑰,手有余香,关键时刻拉人一把,其实也就给自己留下了后退的空间 心机之六:妙言巧语,如沐春风,笑傲江湖 俗话说:妙语生花,良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,一舌之辨胜百万之师,可见语言的魅力之大。历史上触龙说赵太后、诸葛亮舌战群儒,凭的都是口舌之辨。但是,历史上也不乏祸从口出者,比如杨修。所以,说话要得体,要委婉,要看场合,要因人而异,要因事而异。只有这样才能在谈笑间镇定从容,笑傲江湖。 心机之七:勇于创新,培养立志,事在人为 时代在发展,社会在进步,历史的车轮在轰轰烈烈中大踏步前进,大浪淘沙,掏去的是弱者。在人生的竞技场上,只有志向远大,锐意进取,超越自我,不断创新,才能不断进步,不断成功。人无志不立,有志就有希望,有志就有动力,谋事在人,成事在天,将理想付诸行动,人生自会成功。 心机之八:忍耐处世,游刃有余,财智人生 世事多变幻,人生如戏,人心叵测,做人要学会深藏不露,要学会糊涂哲学,多点防人之心,多点应对之道。水至清则无鱼,人至察则无徒,与人保持适当距离,凡事不必太斤斤计较,该忍就忍,该低头就低头,以智处世,实现人生的辉煌。 他山之石,可以攻玉,借鉴他人的经验,成就自己的成功。 做事要有手腕 小事成就大事,手腕成就完美。社会是一张无形的网。每个人都是网中的一个小小结点。总观这张网,成大事者都有一个共同特点。那就是手腕缜密。 凭你有多大的勇气,凭你有多勉强的实干精神,凭你有多强烈的进取精神。没有手腕的配合,你也难成大事。 好的心态是成事之本,终其一生,我们都要做事,在做事中生存,在做事中体验人生,在做事中实现自身的价值。人生在世,意想不到的烦人之事实在太多,各种事情,包括大事、小事、好事、烦事无不伴随着我们,只要我们选择活着,就需要面对这些复杂的人际关系和繁难的琐事应酬。这会让你应接不暇,喘不过气来。 面对这些烦心事,有的人能谈笑自如,轻而一易举地把

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