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如果说职场是一个包罗万象的社会大舞台，那么，你所工作的单位呢，就好像是一个大家庭。领导是家长，同事是兄弟姐妹，下属是子女晚辈。儒家有一个观点，每个人的社会地位和权力都是先天决定的。人与人之间织成了一张社会关系的网络，每个人一生下来就固定在这张网络的某个点上，他（她）说什么话，做什么事，都是受网络制约的，他（她）一生的成就，也是受到这个点的影响的。 不管你信不信这个观点，有一句话你一定会同意——什么身份就该说什么话。在现实社会中，什么身份说什么话，还有着双层的含义。它既表明了一个人的外在身份，也显示了一个人的内在修养。 消除跟领导说话的恐惧心理 不少职场人士跟领导说话时都有“恐惧症”，一遇到跟领导或者老板说重要的事情或提出一些要求时，就紧张、出汗，呼吸急促，喉咙痉挛，说出来的话像水管被堵住了一样，磕磕绊绊，词不达意。其实这真的没有必要，你只要掌握了他的心态，又提前做足了准备工作，跟他说话的时候怀着一份尊敬，就不用担心你说出来的话会给你带来厄运了。 是的，你之所以怕跟领导说话，是因为在我们从小到大的成长经历中，被父母骂，被老师训，是经常的事儿，在心底深处，已经种下了“惧怕权威”的种子。不单单是你，很多人都有这样的心态。这种心态不仅会让你面对“权威”时战战兢兢，无法有效沟通，而且还可能让你一辈子都处于唯唯诺诺、拘谨束缚的状态，不要说升职晋级这等好事与你无缘，就连一般的同事关系，你也可能处理不好哩！ 那么，怎么改变这种不良的心理状态呢？当然是从学习说话开始！因为，在学习如何说话的过程中，你的心态也会改变很多哦！让我们来看一个例子—— 小袁在公司已经工作5年了，一直非常努力地工作，但平时跟领导、同事沟通较少。最近，她的上司（部门经理）离职了，她很希望自己能够晋升为部门经理，没想到老板从别的部门调来了一位同事担任部门经理，她的心理一下子失去了平衡，思来想去，决定找老板去谈一谈。她来到老板的办公室，老板问她有什么事。一瞬间，她想好的一肚子话全消失了，脑子里一片空白，心里却像打翻了五味瓶一样堵得难受，委屈的泪水在眼眶里打转……她只好低着头喃喃地说：“没事没事。”然后，赶紧退出了门。 这件事对小袁的打击很大，她没想到自己会在老板面前那么委屈和难受，想说的话一句也说不出来。她决定找心理咨询师咨询一下。 心理咨询师问她以前什么时候还有过这样的感受。她回想起自己小时候跟爸爸说话时就会这样紧张和害怕，因为爸爸脾气暴躁，经常打骂她和弟弟。心理咨询师告诉她：老板不是真的爸爸，完全没有必要害怕，你只需要把他当成父辈对待，在礼节和语气上尊重他就可以了，至于怎么委婉地表达你想说的事，倒是值得好好琢磨琢磨。 小袁不太明白心理咨询师的建议，心想：“有话直接说出来就好了，还要琢磨，还要这么委婉吗？”心理咨询师问她：“你想象一下，假如按你所想的去跟老板说，老板的反应会怎么样呢？” “当然会不高兴了！”小袁说：“我本来也没想让他高兴呀！谁让他先不让我高兴的呢！我辛辛苦苦这么多年，他都看不见吗？从别的部门调过来那个女的，业务比我差远了，我没看出来她有什么地方比我强呀！” “结果呢？”心理咨询师接着问：“你去宣泄一通，老板不高兴了，这样的结果是你想要的吗？对你有什么好处呢？”小袁无语了，她还真没想过宣泄完了老板会怎么样，自己又会面临什么样的处境，这会儿一想，还真有点儿后怕。 心理咨询师又问：“你客观地想一想，那位新提拔的部门经理有什么地方跟你不一样呢？”小袁想了一下，说：“就是比我会说话呗，跟大家关系比较好。” 心理咨询师说：“如果是你，你喜欢跟一位会说话的经理一起干活儿呢，还是喜欢跟一位不怎么跟你说话和交流、一说话就呛人的经理一起工作？”“当然愿意跟会说话的经理一起工作啦！”小袁脱口而出，说完，她自己也笑了。因为她突然明白了为什么老板不提拔她，而舍近求远从别的部门调一个经理过来。其实，以前老板也提醒过她，希望她跟大家能多沟通，多交流，别一天到晚闷头干活儿，要发挥团队精神，多带带新人，可是她认为那些都不重要，只要把自己的活儿干好就行了。 你该怎样向上级表达不满 小袁接受了心理咨询师的建议，再一次走进了老板的办公室。老板还是跟上次一样，温和地问她有什么事情。 虽然她心里还是有些紧张，但已经不再惧怕，她尽量让自己的声音显得平和镇定。她说：“老板，我今天来呢，是想跟您谈谈我对我们部门新提拔经理这件事的看法。说实话，我一开始有点儿不太理解，为什么非要从别的部门提一个经理过来。我觉得自己工作也挺努力的，您也一直说我业务这块儿做得很不错。后来我想明白了，我在跟大家的沟通交流和协作上确实还有些欠缺。我想跟您说的是，希望您以后多给我提意见，也希望能派我多出去学习学习，让我有更多学习提高的机会。我相信我一定不会辜负您的期望，更加努力工作，快点儿成长，帮您分担更多的担子。”小袁的变化不仅让老板刮目相看，同事们也都越来越愿意跟她一起工作和交流。 从小袁的实际经历中我们可以看到，向领导表达内心的不满，不一定非要宣泄不可。宣泄的结果是两败俱伤：老板被指责，心里一定不好受；而小袁呢，也一定没有好果子吃，老板更觉得没有提拔她是对的。换一个方式，把该说的话委婉地表达出来，不仅能解决问题，让事情往好的方向发展，同时，也让大家都舒服。这个方式有一个可以参考的步骤： 跟领导简述事情发生的原因，表明自己开始有些不太理解或不太接受； 但是经过考虑，明白了领导这么做的一些原因； 委婉地提出自己的希望，希望领导怎么做…… 然后，你相信自己会怎么样…… 你看，只是通过语言的表达，就能把对领导不满的“坏事”变成“好事”。如果你也正好碰上了类似的事情，不妨转换心态，试一试吧！ 要注意的是，向上级表达不满的时候，一定要先控制好自己的情绪，同时还要关注上级的情绪，否则，就很可能变成两个人的情绪抵触，甚至变成两个人的情绪大战，结果是原来的事情没有解决，又出现了新的问题。记住，两个人交流的时候，如果有人带着强烈的负面情绪，是不可能处理好问题的，因为，不良的情绪会把人的理性淹没掉。情商和智商同时趋于零，还谈什么解决问题？所以，在职场中学会自我情绪管理非常重要！那么，怎么管理和控制自己的情绪呢？ 心理学家认为，情绪来源于潜意识。也就是说，当下情绪的发生是人的意识设计不了的，是水面下的那部分冰山引发的，是人内在的固有程序导控的。这就是为什么情绪来的时候往往都是“情不自禁”的。你能做的就是：逐步了解自己的潜意识，更深地认识自我的冰山，树立“自己为自己的情绪负责”的信念，同时学习和掌握一些简单的情绪调节技巧（比如深呼吸、隔离法等）。

很多成功者和前辈都会讲到：刚踏入职场的你好比如是一张白纸，你的能力和表现，都会在这张纸上清楚的呈现出来，而每一次的工作和任务，也好比是重新书写一张白纸。如何才能写好职场的每一张白纸？本文给出了5条有效的建议。 白纸是职场白领接触的最多的物品之一，用的最多，浪费也最多。至于白纸对白领的重要性，却很少有人去关心。 职业生涯的早期，我所供职的公司总经理一句话点醒了。 那天去总经理的办公室给他送会议纪要，这是我第一次独立完成一份会议纪要。总经理给我的文件做了一番点评之后说，小赵，可别小看了这样一张白纸，我们白领所有的贡献都体现在这一张纸上。你的水平高不高，肚子里有没有东西，知识丰富不丰富，对问题的看法准不准确，都能通过你做文件的这张白纸体现出来。 这张纸在你写上东西之前，是一张白纸，但在写上东西之后，它就被赋予了生命，就实现了价值增值，你的水平和能力全都一览无余地体现在里面。 白领的人生就是一张张被赋予生命白纸的累加，积累的白纸越多，说明你做的工作越多，白纸上的内容写的越好，说明你的水平越高，这张白纸就是见证并帮助你走向成功的最好佐证。 仔细品位总经理的话，不觉连声叫好。总经理谦虚地告诉我，这不是他个人的观点，是管理学大师的经验总结。最后，还没忘了告诫我：“小伙子，好好练吧，未来的路还长着呢，你的职业生涯才刚刚开始，一切都值得期待。但是，你记住了，要善待每一张白纸，写好它们，让它们帮你成功。” 走出总经理的办公室，我依然沉浸刚才的谈话中。我认真回顾了我刚参加工作的时候。 那个时候，我什么都不懂，甚至连一些基本的办公软件都用不好。当领导要求做一份文件的时候，只能调出以前文件的底版，进行一般性的修改补充，而且每次都要经过反复修改，多次打印，浪费大量纸张、油墨和时间才能完成任务。 那个时候的自己不就像一张白纸一样吗?上面什么东西都没有，随便哪个人都可以在上面写东西，随便写什么都行。所以那时很忙，谁喊就跟谁去，谁让干活就跟谁干，让干什么就干什么，尽管许多的时候很不情愿。所以那时有人戏称我的腿长，跑腿跑的勤。 可是不做有什么办法，一张没有写字的白纸还不是谁愿意用谁就拿去用？想怎么用就怎么用？如果写过字，而且还有领导签字，看你还敢随便用？恐怕不是不得以，谁也不敢轻言调用的！ 这就是白纸理论的魅力。 白领在忙碌的工作当中，除了应付大量的事务和人际关系之外，都是通过白纸来表达自己的思想和见解，通过白纸书写的文件使自己的成果被使用和认可。在继续使用的过程当中，不断得到来自各个方面的反馈，在持续的反馈当中，不断改进缺点，发扬优点，不断制造出更多更好的文件，给更重要的领导申阅和参考，最终获得能力的提高，价值的提升。 书写白纸的过程同时也是改善自己，提高自我，超越自我的一个过程。在这个过程当中，我们是在管理者指导帮助下，一个词语一个句子地学习，一点一滴地积累经验，一步一个脚印地成长，在批评中反省，在激励中进步，慢慢走向成功的未来！ 白纸书写的好的人无疑会获得更多的机会，会继续书写更重要的文件，继续取得更加重要的职位，获得更大工作权限和更多的工作回报，获得更多的人生体验和成功的体验；写的不好的人，下次领导考虑机会的时候，可能就会慎重一些，机会就会少一些，最后就无机会可写。 我们的人生离不开白纸，但我们也不愿意做那种谁都可以使用的白纸，我们只希望自己成为书写重要内容的白纸，我们期望自己书写的白纸给重要人物阅读，给更多的读者阅读，影响更多的人，获得更多的赞赏，取得更大的成功。 那么，到底该如何写好每一张白纸呢？我有以下体会，和大家分享。 1.始终保持积极心态 所谓积极心态是指积极主动对待每一项工作任务，当接到工作任务时，首先想到的是这是一个成长机会，先愉快地接下任务，然后再想解决办法。 每一个职场人士在成长过程中都会接到无数的工作任务，这些任务有的是能力范围内的，有的是超越能力的，有的是好办的，有的是不好办，有的是大的，有的是小，不管是什么任务，首先保持一个积极的心态，告诉自己：“嗯，这是领导给的机会，不管怎么样，自己要把它做好，不能辜负领导的信任。” 其实，工作就是一种态度，秉持积极心态做事的人，总能想尽办法把事情做成，获得领导同事的认可和赏识，给自己贴上积极乐观的标签，而凡事退缩，总是想着推脱的人，会逐渐失去领导的信任，远离组织的要求，最终被边缘化，被淘汰出组织。 2.牢牢抓抓本职工作，获取成功的立足点 凡是职场人士，都想着晋升、涨薪，有更大权力，管更多的人，做更重要的事，为组织贡献更大的价值。这是人之常情，可以理解。 但是，我们也要看到，凡事都会遵循一个量变到质变的规律，没有量的积累，想要发生质的变化，往往得不偿失。什么叫成功？关于成功的定义不同的人有不同的解读，有人认为富可敌国就是成功，有的人认为权倾天下就是成功，还有的人认为成名成家就是成功。我的观点是把本职工作做好，做扎实，做出出色的成绩就是成功。职场人士的成长都是一步一个脚印地走上去的，而要想做到走上去，就必须塌下心来做好本职的每一项任务。 当我们做好了本职工作的每一个环节，我们的机会就自然到来，就会被领导关注，被同事欣赏，进而获得超越能力本身的更重要的工作任务，就会拥有更高的职位，更大的权力，同时也是更大的责任。

我要根据我个人的经验，赠与三个防身的药方给青年们。 第一个方子是：“总得时时寻一个两个值得研究的问题。”一个青年人离开了做学问的环境，若没有一个两个值得解答的疑难问题在脑子里打旋，就很难保持学生时代追求知识的热心。可是，如果你有了一个真有趣的问题天天逗你去想它，天天引诱你去解决它，天天对你挑衅地笑，你无可奈何它——这时候，你就会同爱恋一个女子发了疯一样——没有书，你自会变卖家私去买书；没有仪器，你自会典押衣服去置办仪器；没有师友，你自会不远千里去寻师访友。没有问题可以研究的人，关在图书馆里也不会用书，锁在试验室里也不会研究。 第二个方子是：“总得多发展一点业余的兴趣。”毕业生寻得的职业，未必适合他所学的；或者是他所学的，未必真是他所心喜的。最好的方法是多发展他职业以外的正当兴趣和活动。一个人的前程往往全看他怎样用他的闲暇时间。他在业余时间做的事往往比他的职业更重要。 第三个方子是：“总得有一点信心。”我们应该相信：今日国家民族的失败都由于过去的不努力，我们今日的努力必定有将来的大收成。一粒一粒的种，必有满仓满屋的收获。成功不必在我，而功力必然不会白费。 但是，我记得两年前，就有一个大学毕业生写信来说：“胡先生，你错了。我们毕业之后，就失业了！吃饭的问题不能解决，哪能谈到研究的问题？职业找不到，哪能谈到业余？求了十几年的学，到头来不能糊自己一张嘴，如何能有信心？所以你的三个药方都没有用处！” 对于这样失望的毕业生，我要贡献第四个方子：“你得先自己反省，不可专责备别人，更不必责备社会。” 你应该想想，为什么同样一张文凭，别人拿了有效你拿了就无效呢？还是仅仅因为别人有门路、有援助而你没有呢？还是因为别人学到了本事而你没学到呢？为什么同叫作“大学”,他校的文凭有价值，而你母校的文凭就不值钱吗？还是仅仅因为社会只问虚名而不问实际呢？还是因为你的学校本来不够格呢？还是因为你的母校的名誉被你和你的同学闹得毁坏了，所以社会厌恶轻视你的学堂呢？我们平心观察，不能不说今日中国的社会事业已有逐渐上轨道的趋势，公私机关的用人已渐渐变严格。凡功课太松，管理太宽，教员不高明，学风不良的学校，每年尽管送出整百的毕业生，他们在社会上也休想得着很好的位置。偶然有了位置，他们也不会长久保持的。反过来看那些认真办理而确能给学生一种良好训练的大学，它们的毕业生很少寻不着好位置。 今日的中国社会已不是一张大学文凭就能骗得饭吃的了。拿了文凭而找不着工作的人们，应该要自己反省：社会需要的是人才，是本事，是学问，而我自己究竟是不是人才，有没有本领？从前在学校挑容易的功课，拥护敷衍的教员，旷课，闹考，带夹带，种种躲懒取巧的手段到此全失了作用。躲懒取巧混来的文凭，在严格用人的标准下，原来只是一张废纸。即使这张文凭能够暂时混得一只饭碗，终究是靠不住、保不牢的，终究要被后起的优秀人才挤掉。能够如此反省，方才有救援自己的希望。 “毕了业就失业”的人们怎样才可以救援自己呢？没有别的法子，只有格外努力，自己多学一点可靠的本事。二十多岁的青年，若能自己勉力，没有不能长进的。这个社会是最缺乏人才又最需要人才的。一点点的努力往往就有十倍百倍的奖励，一分的成绩往往可以得着十分百分的虚声，社会上的奖掖只有远超过我们所应得的，决没有真正的努力而不能得着社会的承认的。没有工作机会的人，只有格外努力训练自己可以希望得着工作，有工作机会的人而嫌待遇太薄、地位太低的人，也只有格外努力工作可以靠成绩来抬高他的地位。只有责己是生路，因为只有自己的努力最靠得住。 文/胡适 图/pixabay.com

一双鞋，耐克的6百多；李宁的4百多；特步的3百多；361的2百多；所以，出身很重要。 一双鞋，在地摊不过几十元，到了商场、专卖店，会涨到一百甚至几百。所以，你待在什么地方很重要。 一双鞋，只有合脚并且合意了才能卖出去。所以，沟通了解很重要。 一双鞋，少了一只，是不值钱的。所以，另一半很重要。 一双鞋，样式老的，大多很便宜。所以，更新自己的知识很重要。 一双鞋，积压多年，只能打折处理。所以，碰到合适的就结婚吧。 一双鞋，有人3、5年如新的，有人不到一年穿烂的。所以，有个好上司很重要。 一双鞋，不管产地在哪里，能一路同行就很难得。所以，缘分很重要。 一双鞋，不管样式有多新，穿过之后都会变旧。所以，珍惜很重要。 一双鞋，不管设计多完美，总能找到一点瑕疵。所以，包容很重要。 一双鞋，不管包装有多好，不耐穿就等于白搭。所以，内涵很重要。 一双鞋，不管价格有多贵，不合脚就失去了意义。所以，适合很重要。 一双鞋，不管评价有多好，只有亲自试过才知道。所以，相处很重要。 图/pixabay.com

在职场中，笨和聪明往往不是表面看到的那样。那些公认的聪明人在职场中的命运往往不会很好，凡事都精明，遇事不吃亏，到头来却处处受人压制，成为人们打击忌妒的中心。 反倒是一些看起来笨笨的人，平时经常被人欺负，谁骗他都相信，可到了关键时候这些人却永远是屹立不倒的，甚至占尽优势。 之一：装笨才是真聪明 聪明和笨都是相对而言的，每个人的标准不同。在职场中公认的聪明人只是聪明浮于表面，让大家都看出来而已。让所有人都见识自己的聪明在职场上并没有太大的好处。对老板而言，聪明不代表有能力；对上司而言，聪明代表着难管；对同事而言，聪明代表着压力。 你把一个有害无利的东西表达出来只会给自己带来麻烦，而这除了能满足一下自己的虚荣心之外，实在毫无好处。那些装笨的人就不同了，他们故意收敛锋芒，把会引发别人忌妒的光辉都掩盖起来。 这么做除了不会有装聪明的威胁外，还能令别人都小瞧他们，以为他们毫无威胁。 之二：不要和聪明人较劲 职场上的 “聪明人” 其实是很讨人厌的，他们不仅装聪明装得厉害，而且喜好指点江山，什么事情都要拿来指导一番。甚至很多新人还喜欢装着有经验的样子给职场老手们讲课。 遇到这种 “聪明人” 时千万别和他们较劲。你要想到，他们越是装聪明就被淘汰得越快。所以，别和他们比聪明，更别直接顶撞他们，也不要提醒他们。你可以放任自流，甚至于可以捧他们几句，令他们的尾巴翘得更高。 当这类 “聪明人” 得意忘形之后，他们会逐渐成为职场的公敌，变成忌妒的中心，到了那时，他们做什么事情都不会顺心，整个职场都会变作他们的压力。 这些人的 “聪明” 实际上是送死，你和他们较劲实质是把你自己也变成了 “聪明人”，你会有同样的结果，可能更糟糕。而你顺着他们、捧着他们，其实是加快他们被淘汰的进程。 之三：无利蛰伏有利起早 职场中聪明的 “笨蛋” 和真正的笨人有什么区别?在平时，他们看起来完全一样，做事迟缓、发言木讷，跟他们说话半句懂半句不懂，做事情有时灵光有时不灵光，但这两类人却是截然不同的。 装笨的人实质聪明，是同级别人的巨大威胁，他们往往能缓慢但稳定地升迁，任何危险时分都能安全度过。真正的笨人却是真的听不懂话，也不会做事，所以他们是职场中最容易被淘汰的一类人。