Author: cooldee

生意想要长久，绝对是有方法的，可很多人却在生意中面对众多花哨的宣传方式所迷惑，而忘记了做生意的本质要求——品质。做长久生意不依靠好品质的产品，还能依靠什么呢？ 你的生意靠什么立足？ 在说这个问题时，摆出用两家真实的店来述说，更能说得明白！ 开在厕所旁的餐馆你去不去？ 几年前，在成都北顺城街附近，有两家毗邻的小吃店，一家叫“聚福串串”，一家叫“陈记特色串串”。 两家店距离不远，店面规模也差不多，两个服务员，二十几平方米的店面，是名副其实的“苍蝇馆子”。 北顺城街周围小区的居民，以及到北顺这边观光购物的游客是其主要的客源。 聚福串串经营得中规中矩，味道说不上有多好，也说不上难吃，只能算是一般，客流量时多时少，回头客没有几个。 陈记特色串串因为位置挨着公共厕所，所以，一开始的时候，有十个客人，九个会选择聚福串串，只有那些不愿意等的客人才会来陈记。 毕竟，一家挨着厕所的餐馆总会让人产生许多不好的联想，即便是没什么联想，大多数人也不愿意在厕所旁边吃饭。 但陈记串串的味道却非常好，饭店的老板老陈在成都卖串串卖了二十多年，火锅底料的配料更是一绝。只要是吃过的，没有哪一个不称赞，顾客的回头率高达百分之七、八十。 这在大众餐饮行业， 简直就是个奇迹。 奇葩的名字一夜走红 随着回头客的增多，老陈的生意越来越好，但顾客的基数也就那么大，生意再好也上不了规模。在一个朋友的建议下，老陈想到了几个营销方案。 他在互联网上做了广告，也请一些回头客帮忙宣传，有些热心的网友更是拍摄了照片，发到各大论坛上。不过，在信息大爆炸的互联网上，这样没什么亮点的宣传，效果实在是微乎其微。 直到有一天，老陈无意中在网上看到了两个网友的帖子，一个成都本地的网友问另一个网友：“你们说的那个陈记串串在哪？”另一个网友回帖说：“北顺城那边，挨着厕所的那个。” 这个帖子给了老陈很大的启发，他觉得，要是给陈记串串改个名字，说不定就能起到很好的宣传效果。于是，陈记串串就更名为“厕所串串”。 果然，这样奇葩的名字吸引了许多网友的注意，等到他们“人肉”这个厕所串串，看到许多老顾客发的称赞的帖子之后，厕所串串一下子就火了。 到成都旅游的人，总是会先问问厕所串串，就像成都冒菜、钟水饺、夫妻肺片一样。厕所串串的名声或许还没有那么大，但它形成品牌的趋势却已经注定。 现在，随着生意越来越火爆，老陈（陈正林）在外双楠和宽窄巷子又分别开了两家分店，分店虽然不挨着厕所，但名字还是“厕所串串”。 产品不好谈何营销！ 罗永浩说：“产品本身是最重要的，凑巧如果你会营销，你就赚了。” 厕所串串就是这样一个典型，锤子手机同样是一个典型，同样的，还有苹果、华为、小米、顺丰、老干妈等。 苹果前任总裁史蒂夫

一位父亲有三个儿子，因为工作的缘故，经常不在家。于是，三个儿子就由母亲在家看管着。父亲几乎没有时间和妻子、儿子一起吃饭。有一天早上，父亲正好有空在家，就决定和孩子们一起吃早餐。于是， 父亲就在餐桌旁等着三个儿子下楼，一起用餐。 大儿子从楼上下来时，满脸笑容地跟父亲打招呼。父亲微笑着问大儿子：“昨晚睡得好吗？”大儿子高兴地说：“相当好，我还做了一个好梦，梦见到了天堂。” 父亲问道：“到天堂的感觉怎么样？”大儿子回答说：“天堂太好了，就像咱家一样。”一听这话，父亲高兴得合不拢嘴。 随后，二儿子从楼上下来，一见到父亲就高兴地说：“爸爸早上好，昨晚上我做了一个梦，梦见到天堂了。” 父亲问道：“你觉得天堂怎么样？”二儿子激动地说：“天堂真不错啊，和咱家一样温馨。”父亲笑得更灿烂了。 最后，一向很少和父亲沟通的三儿子很懒散地走下楼。父亲问他：“昨晚上睡得不好吗？”三儿子撇撇嘴说道：“是不好啊，昨晚上梦见去地狱了。” 父亲就问他：“那地狱的感觉如何？”三儿于噘着嘴说：“坏透了，就像咱家一样。”父亲一听这话，一脸寒霜。 同样是做梦，大儿子和二儿子却都梦见去了天堂，都认为天堂和自己的家一样。而三儿子却觉得自己的家和地狱一样糟糕可怕。这意味着什么呢？因为不同的心态，他们对幸福的感觉不同而已。 作家艾达尔拉瑞说：“幸福就像一位和蔼可亲、带有异国情调的来串门的蒂莉姨妈，她在你最料想不到的时刻来临，阔绰地请你喝酒，酒过一巡后翩然离去，留下一丝栀子花的清香。你不可能命令她来临，只能在她出现时欣赏她。你也不可能强求幸福的到来，但当它降临时，你肯定能够感觉到。” 大儿子和二儿子能够用心去感悟，尽情地享受家带来的幸福，三儿子却没有。 世界著名潜能学大师安东尼•罗宾说：“影响我们人生的绝不是环境，也不是遭遇，而是我们持有什么样的心态。”佛家说：“一水四见。”水对人类来说，是生命之源；对鱼儿来说，是它们的房子；对鬼道众生来说，是烈火；对天神来说，则是晶莹剔透的水晶。 正所谓：“横看成岭侧成峰，远近高低各不同，”人们对事物的认识，不尽相同，对待事物的态度，同样有区别。积极的人，即使在最危险的境地，也能看到光明的前方；消极的人，即使在胜利的彼岸，也找不到美好的未来。 成功学大师拿破仑•希尔说：“人的心就是一条路，心开，路就开，心死，路就死。” 心态决定思想，思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。一旦你的心门打开了，心态调好了，就能“豪情壮志尽施展”， 就能“珠玑锦绣任挥洒”。 图 | wallcoo.net

美国的女人靠健身，日本的女人靠化妆 ，韩国的女人靠整容，中国的女人靠修图！智慧的女人靠每天用正确的方法保养，在形象上不舍得花钱，在健康上也舍不得花钱，在投资自己上也舍不得花钱，你会发现，你并没有因为“节俭”而变成富人，最终的结果，除了脸上的斑点，身上的肥肉，无休止的病痛，什么都没有。 所以要努力为自己去买单，成为健康有涵养有气质的女人！没有来不及只有不愿意！ 其实，再好的修图也秀不出最真实的自己！ 大多数人还是不喜欢这种蒙骗自己的方式，经过美图的改造其实那并不是你自己！ 她们选择了另一种方式改变自己….. 只要配上健身，随便拍的照照都比美化效果好 偶尔汉子一下，也展现独特风格的你….. 待你蛮腰显露时，这动作是最适合你的…… 所以，还是健身的妹子最美腻是吗？ 女人二十岁活青春，三十岁活韵味，四十岁活智慧，五十岁活坦然，六十岁活轻松，七八十岁就成无价之宝。身材苗条、气质高雅、打扮时髦，生活对女人而言，每一秒都应该是享受。 1、穿得对比穿什么更重要 2、没有小黑裙的女人就没有未来 打开法国女人的衣橱，永远都挂着一条小黑裙——如果你恰好有一串珍珠项链那就更棒了。 3、香水是最亲密的细节 法国人酷爱香水。你选取的香水能够反映你的品位，随着岁月的增长，这种品位也越来越精良。一种属于自己的香水是你与人分享的亲密小细节。它为充满絮语的一瞥灌入你的魅力。 4、睡衣也讲究 法国女人从不降低自己的穿衣标准，无论你是刚刚结婚还是已经结了25年，无论是和室友同住还是一个人住，哪怕只有一只猫陪伴，她们在穿着睡衣的时候看起来也是体面漂亮的。 5、对时尚潮流了如指掌 法国女人深谙自己的穿衣准则，新一季的手袋、珠宝、帽子，哪怕是一个新的别针，也要以完美的方式来佩戴。了 6、身上颜色不超过3种 巴黎街头的时髦“配方”往往是运用黑、灰、白三色，再加上其它颜色作为点缀，例如灰色配艳红，优雅又抢眼。身上的颜色不要超过三种，才是优雅而不平庸的秘诀。 7、每个女人都要有100双鞋 Coco Chanel说过：女人有一双漂亮的鞋子就不会丑陋。当然这只包括漂亮的高跟鞋、靴子、或者芭蕾舞鞋。

世间夫妻，都是因性而结合，因爱而发展，因情而长久。 这个情，就是亲情与恩情。 这种恩情，一方落难时的舍命相救，一方患病期间的精心服侍， 惨淡日子中的无怨无悔，众叛亲离时的不离不弃。 恩爱夫妻之所以把“恩”放在前面，把“爱”放在后面， 就是因为他们之间的“恩情”，早已远远超过了“爱情”的分量。 这样的恩情才是真正的爱。 虽然这种爱没有多少浪漫，但它充满了亲情和恩德， 所以，即便没有多少爱情，也照样使婚姻变得温馨而快乐。 妻子是丈夫生命中的最后一个观众，丈夫是妻子人生中的最后一张存折。 没什么也不能没个好晚年，有什么也不如有个好伴侣。 图/wallcoo.net

儿童中近视的患病率在逐年增高。据统计，小学生近视眼的患病率约为30%，中学生约为60%，近视成为影响国民身体素质的最常见眼病，近视不仅仅是视力差，高度近视还容易引起视网膜脱离、青光眼等严重并发症而导致失明。 近视发生的原因包括遗传因素和环境因素，由遗传因素引起者多为高度近视，大多数的近视由环境因素引起，即近距离用眼过度和用眼卫生不良。用眼过度是青少年近视发病率上升的重要因素，每天学习时间长、一次持续时间长及睡眠时间短(二长一短)，课外作业多、考试多及课外活动时间少(两多一少)加重了眼睛的负担。收看电视和玩电脑游戏等更加重了眼睛的负担。尤其在寒暑假期间，由于没有父母的管束，孩子们可以毫无节制地看电视、玩电脑，使得寒暑假成为近视的高发时期。 不良的用眼习惯包括用眼过近，在动荡的车厢内阅读，边走边读，在阳光直射或昏暗的光线下阅读，躺在床上阅读等，更促进了近视的发生。 儿童的眼球仍处于发育阶段，容易受到外界环境的影响而改变。过度用眼和不良的用眼习惯非常容易促使近视的发生。因此，近视的防治重在预防，主要应放在改善视觉环境方面，养成良好的读写习惯和姿势，避免用眼过度。读写环境照明应合适，光线不应过暗或过亮。作眼保健操，注意锻炼身体，多进行室外活动，增强体质，合理的饮食习惯，避免偏食等。 儿童近视的治疗主要是配镜，家长切不可轻信某些仪器和药物。有些家长认为“近视最好不戴镜，越戴会越深”，这是不科学的，超过100度以上的近视一般主张配镜，若不配镜，由于上课看不清楚不仅影响学习，而且容易疲劳，反而会促使近视的发展。 准确的验光又是配镜的关键，儿童验光需要散瞳，在眼睫状肌麻痹下进行，以控制调节作用，排除假性近视。OK镜(角膜塑型术)和RGP(硬性透气性隐性眼镜)有一定减缓近视发展的作用，对于近视发展较快的儿童可考虑配戴。渐进多焦点眼镜也有减缓近视发展的作用，但仅适用于有内隐斜的儿童，而内隐斜者仅占人群中的少部分。对于有外隐斜的儿童，反而有害。 来源：罗岩 北京协和医院 眼科 图：pixabay.com

01. 看穿但不说穿。很多事情，只要自己心里有数就好了，没必要说出来。 02. 高兴，就笑，让大家都知道。悲伤，就假装什么也没发生。 03. 在不违背原则的情况下 ,对别人要宽容 ,能帮就帮, 千万不要把人逼绝了 ,给人留条后路…… 04. 快乐最重要，谁人、何物、何事使你快乐，你就同他们在一起。何物让你不快乐，你就离开他。没有条件，创造条件也要离开他。 05. 不要老在别人面前倾诉你的困境袒露你的脆弱。 06. 没有十全十美的东西，没有十全十美的人，关键是清楚到底想要什么。得到想要的，肯定会失去另外一部分。如果什么都想要，只会什么都得不到。 07. 我喜欢一位朋友说的这句“善忘是一件好事。” 08. 两个人同时犯了错，站出来承担的那一方叫宽容，另一方欠下的债，早晚都要还。 09. 自己不喜欢的人，可以报之以沉默微笑;自己喜欢的人，那就随便怎么样了，因为你的喜爱会挡也挡不住地流露出来。 10. 不要做刺猬 ,能不与人结仇就不与人结仇

导读：有人说，成功是因为心态，是因为思维模式；穷人大多数都是因为有穷人思维才会穷，富人具有富人思维才会富。老板的富人思维能够带领企业走向成功，而穷人思维不仅影响到企业的存在与发展，也影响到了员工的价值体现。老板只有避免以下3种穷人思维，才有可能带领企业在新时代中胜出！ 穷人有穷人思维我们一点都不奇怪，但我见过很多老板也有穷人思维，这种思维说明一个什么问题？说明不是因为你富有，你的思维就是富人思维；也不是因为你现在贫穷，你的思维就是穷人思维。那么，哪些思维是老板的穷人思维？ | 老板的穷人思维之一：你为我做多少事我给你多少钱 你给我干多少事，我就给你多少钱，这是一种最常见的穷人思维。富人为什么富？无非就是有投资思维、投资眼光，把握机会，敢于投资。这是先舍后得还是先得后舍的逻辑思维问题；先投资后获取还是先获取后投资的投资逻辑。 但大部分老板都有这样一种逻辑思维就是员工要先付出劳动才能给你工资，但他们绝对没有先投资员工然后我再获取的投资逻辑。除非是大企业，首先要培训员工，然后希望员工熟练掌握技术或技能，员工熟练掌握技能和技术后才能不出差错地为公司工作，这是投资逻辑。在中国城市化进程中，如果一个人敢于投资房地产，哪怕是借来的钱也在地产上搏一搏，我相信这些人都会成为富人。关键一点就是你有没有这样的眼光、这样的思维和这样的勇气。 就像现在很多企业一样，老板总想利用低价钱去多请几个廉价的人，但他不会愿意和敢出双倍的价钱去请一个能力很强和忠诚度很高的能人，这就是老板的穷人思维。 | 老板的穷人思维之二：计较下属得到多少 计较下属得到多少，这是老板们存在的第二种穷人思维。一位老板年初给销售部定好任务，如果年底能超出行业增长10%以上的，公司将每人奖励销售人员5万元，奖励销售经理10万元，奖励营销副总30万元。在这样的奖金激励下，整个销售部像疯狂了一样，个个奋勇向前，到了年中的时候，销售业绩已经完成全年任务的70%。老板看看数据，寻思这样下去他们不是很轻易就拿到一大笔销售奖金？ 于是，找来人力资源部经理商讨一番，认为考核方案要重新来定，于是公司出台新的考核方案，改考核销量为考核利润。当然，改动后的考核方案当然只对老板有利，整个销售队伍看完老板的方案后都像泄了气的皮球，蔫了！这样言而无信的老板问题在哪里？也是因为存在计算下属得益多少这种穷人思维作怪。一位成功的老板跟我说一句话，他说他的成功秘诀就是从来不眼红别人得到多少，只要自己有钱赚就行。一语中的啊！聪明的老板一般都是计较自己得到多少，别人得到多少这是别人的事情，你如果整天计较别人得到多少，那你就肯定没有合作思维。合作思维是现代人，特别是现代老板必备的一种特征；没有合作，就没有人才，就没有资本，就没有资源，就无法完成任何一项事业。 | 老板的穷人思维之三：跟下属抢功 很多老板问我：为什么找不到人才？我反问：老板，如果有人才给你，你能留得住吗？为什么留不住人才？原因当然很多，但有一点是老板们很少考虑过的，那就是老板喜欢跟下属抢功。 跟下属抢功的老板共同特点是他们都是属于事必躬亲型的老板，什么事都要自己过问，什么权力也不愿意下放，害怕别人吃掉他的公司一样。当然，他们对待工作的敬业精神都是很可嘉的，他们对待事情的专注程度也是值得学习的。但有一样不好之处就是这样做下去，老板很累，企业很难留住人才，企业发展可忧！ 一位生产生活用纸原纸的老板，他总是埋怨下属没有能力，说下属不如他能力强。原因何在？原来卖原纸并不需要很多销售技巧，一是看原纸质量，二是看价格，三是你能给客户多少账期。在同质化年代，卖原纸的手段只剩下两项：价格和账期。但这两项权利都掌握在老板手中，这位老板之所以能每到客户那里都能把原纸卖出去，原因无他——老板可以降价或者给客户账期，而其他业务员没有这样的权力。开会时，老板总是对这些业务员进行批评，说他们没有能力，说自己一出马就能把原纸卖掉。面对这样境况，业务员又不敢反驳。这样一来二往，业务人员在这家公司里觉得发挥不了自己的能力，功劳都给老板抢去了，留下来也没有啥意思，都很快就离开了，当然，老板也就没有人才可用啰。如果老板有以上几种穷人思维，则这位老板还没有真正具备投资思维，只是在偶然机会下发达而已，这样的老板很难还有大的作为，很难能凝聚人才为企业所用，很难在新时代下与行业的其他企业竞争胜出。所以，与其说企业是老板决定的还不如说企业是老板的思维模式决定的。 图/pixabay.com

引导语：你不需要他的拯救，你需要他的关怀。 我和女友相约午餐，超过约定时间很久她依然没到，只收到潦草的微信：病人家属谈话，15分钟到。 我们相识多年，她是一名妇产科医生，业余面包师，我常常说她是医生中的女文青，既扭转了我对女医生洁癖高冷的印象，也纠正了我很多矫情的看法——在生死面前，我们纠结的绝大多数问题其实都不是个事儿。 15分钟后她精准到达，落座主动开口：“今天我对病人家属局部说了假话。” 假话说在和一位宫颈癌女病人的丈夫沟通病情的时候，这是一对婚龄超过15年的夫妻，妻子刚刚确诊宫颈癌，中晚期，情况不太好。 女医生和病人家属做病情说明，对方一直铁青着脸，不是伤心、难过、关切中的任何一种情绪，而是质疑，果然，不到5分钟他便不耐烦地打断女医生：“大夫，你只要告诉我这个病是怎么得的。” 女医生瞬间明白了他想了解的内容，稍微考虑了一下回答：“性行为混乱是导致宫颈癌的原因之一，但是，不是所有的宫颈癌都由于性行为混乱，这种病的成因很复杂，你妻子应该是其他生物学因素导致的疾病，你不要想太多了。” 男人明显松了口气，说：“我知道了。” 不知道他“知道”之后会怎样对待他的妻子。 女医生说：“其实我并不能从医学上判断是不是性行为混乱导致的宫颈癌，我只能从直觉上判断这个女人不会，而且，那么多年夫妻，当丈夫得知妻子生病，应该先治病，再说其他，没有几个女人能承受身体和心灵的双重打击，所以，我局部说了不确定的话。” 我拍拍她的手，表达我的认同：“你没做错。” 我们都有点伤感，默默地吃饭。 突然，女医生抬起头问：“还记得去年你告诉我C离婚的时候我一点都不吃惊吗？” C是我们共同的好朋友，结婚十年，是朋友圈里的模范夫妻，去年突然婚变让所有人震惊，可是，我至今还记得，我告诉女医生这件事情的时候她淡定地吃着面条，只是“哦”了一声，当时我还纳闷她怎么这么不关切。 今天，她放下筷子接着说：“当时我不吃惊的原因是，我认识C十多年，十多年里她找我看过至少20次病，她老公没有陪过一次，她怀孕时所有产检都一个人过来，只有生孩子当天，她老公在现场。我知道感情好有各种表达方式不必苛求，但是，老婆生病时不陪不问，绝对不是爱情的表现，在我们医生眼里，所谓的爱情不过是让他陪你看一次病。” 和你们女作家摆事实讲道理不一样，打动我们女医生的爱情，都在医院。 前两天一对小夫妻，老婆生孩子出血有点严重，我们只是正常告知老公，一米八的北方男人当时就急红了眼，拽着医生袖子大嗓门嚷老婆最重要，万一有问题保大人，瘫在手术室外椅子上捂着脸开始哭老婆你受罪了，大人孩子推出来，顾不上看孩子，先握老婆手。 去年一对农村夫妻，当地医疗条件特别差，老婆乳腺癌晚期，老公看上去特别老实木讷的男人，背着老婆跟我说，只要有一点希望都治，虽然穷，但是人活着比什么都强。 一对正在闹离婚的夫妻，也是熟人，老婆查出来子宫肌瘤，片子上看挺大，男的跟我说等手术做完确定她没事再离婚，是亲人就不能在这时候离开她，手术后他请了假照顾她，病好了感情也好了婚也不离了。 还有一个特别有名的企业家，外面都传多么花心不顾家，可是老婆岳母每次生病都陪着，有一次岳母动手术，我刚说完病情，老婆哭了，他立刻搂住老婆：别担心，有我。这样的男女，说实话，无论别人怎么非议，感情差不到哪里，就怕C那种夫妻，人前光鲜恩爱，人后你们看到过C一个人看病、拿药、吊水、做胃镜的难过和寂寞吗？ 医院才是去伪存真的生活百态，平时给你多少钱给你多少所谓的情，和吵了多少架呕了多少无谓的气一样，在生病面前都是小事，你生小病他陪着，你生大病他不离不弃，才是我们医生眼里最牢固的爱情。” 她很少一口气说这么长的话。 爱情是女人最热衷的话题，不同情境下爱情的表达方式千差万别：第一次见面，他愿意绞尽脑汁讨你欢心是爱情的萌芽；热恋阶段，他从来不食辣却愿意陪你去吃水煮鱼是爱情的改变；准备结婚时，他虽然陪你的时间越来越少，却辛苦打拼努力改善生活条件是爱情的承诺；结婚之后，偶像剧成了生活剧他还迁就你的小性子是爱情的包容；有了孩子，他把鸡腿一只给孩子一只给你是爱情中的亲情。 而生病时他的陪伴，就像爱情的保险，你不是娇气不是矫情不是不能自理，你只是在身心的低潮期需要依靠和陪伴，而那个人，应该在你身边。 女人可以在各种条件下坚强，唯独不需要在生病的时候逞强，生活平凡而平静，需要蝙蝠侠和绿巨人的几率微乎其微，大多数时候都是一个平常女人对平常男人的亲密感，而爱情就是这样的亲密感。

爱幼儿是老师的天职，爱孩子是母亲的天性，这两种爱究竟哪儿不一样呢？ 当孩子不吃饭时 老师：会鼓励他独自进餐，会分析不吃饭的害处给他听，必要时，则让孩子少吃（如生病时），因为老师明白孩子饿时自然会吃。 妈妈：一边喂，一边哄，有时为喂一口饭跟着孩子后面跑，或者恐吓、命令、强迫孩子吃，生怕饿着孩子。一顿饭下来，孩子哭哭啼啼，妈妈急火攻心。 有好吃、好玩的东西时 老师：要求小朋友共同分享。 妈妈：恨不能把所有的好东西都让自己的孩子独享。 当孩子能做的事情不做时 老师：会编个故事让孩子明白道理，自己动手，而不是帮忙代替，孩子一时想不通时，则暂时把事情放在一边，等孩子想通后再做。 妈妈：常常包办代替，一则怕孩子累着，二则嫌孩子手脚慢，不如自己动手来得爽快。 当孩子摔倒时 老师：会鼓励小朋友自己爬起来，安慰孩子的同时，和孩子一起分析摔倒的原因，让小朋友从中取得经验教训，避免类似事情的再次发生。 妈妈：则会立刻奔过去扶起来，一边哄孩子，一边责怪让孩子摔倒的东西。 面对孩子无理取闹时 老师：会同他讲道理或冷处理，让孩子明白无理取闹不能解决问题。 妈妈：则会又哄又骗，或满足孩子无理要求，或打骂一通强迫孩子停止哭闹。 家长朋友，你不觉得老师的爱更深沉、更博大么？如果你希望自己的孩子独立性强，就请不要溺爱孩子，放手让孩子自己去做，并让孩子明白其中的道理。并给你孩子的幼儿园老师一份支持和信任，她们同样爱您的孩子！ 致家长：幼师是这个世界上唯一一个愿意为您的孩子蹲下身去擦干眼泪还愿意为您的孩子擦净屁股并无怨无悔的“外人”。善待您孩子的老师，就是善待您的孩子。 图/wallcoo.net

导读：组织的背后是人，对一家企业来讲，这几个人基本上就可以决定企业的命运。在竞争激烈的市场中，要想打败竞争对手，研究对方公司的这三个人就够了！ 一家企业要和另一家企业竞争，现在的思潮很混乱：有人说是你死我活，有你没我；有人说是合作，并生造出一个叫做“竞合”的词汇；还有人说错位，于是有了错位竞争这个论调。 做企业，我也亲历了不少市场的竞争，打打杀杀、分分合合、吵吵闹闹的都有。那么，我们如何去认识竞争的本质呢？ 企业作为一个利益组织，没有一个团体可以逾越竞争这个话题。在竞争的过程中，无论是争夺民心还是跑马圈地，无论是建立利益同盟还是单刀搅局，企业组织的目标都是要在市场上取得绝对的优势和主动。 这就是竞争的本质。因为竞争是动态的，只有在对垒中或者合作中具有优势或者主动，那么竞争的结果才有利我的价值。 说到这里，我经常遇到朋友问我：“我们要打败竞争对手，那么怎么才能找到合适的策略呢？” 对这样的问题，我从来不拒绝回答。我觉得寻找竞争的策略其实是需要从人入手的。因为有什么样的人，才有什么样的企业，才有什么样的战略和战术。 1、研究对手的董事长 在中国，无论是好企业还是坏企业，一把手直接关系到企业的前途和未来。他的思维轨迹和知识结构，他的胸怀和行事风格直接决定了好思路能否在战略层面被提出，被采纳！ 我遇到过一个十分聪明的企业家，他过人的判断力让人惊叹。 有次我们喝茶，有总监汇报工作。刚说了个开头，他直接打断并提出了问题的关键点以及解决办法。从专业的角度判断，这个董事长的分析和决策的确无懈可击，几乎可以说是完美。可是，他的那个总监呢，能成长吗？显然是很难的。 如果对手的董事长是这样的人，其实这个企业就会在战术上出现很大的漏洞。因为董事长虽然洞察力了得，战略清晰，但他在战术上并做不到面面俱到。对这样的企业，在战略上要学习，在战术上要骚扰，你就能将他的整个布局打乱。 2、研究对手的总经理 总经理这个职位，在有的企业是职业经理人担任，有的企业是嫡系担任。他们的作用，有的起到了影响董事长，进而影响企业的战略的作用；有的则是将战略战术化的作用；还有个别企业的总经理就是摆设，这个不在我们的讨论之列。 曾经有个家族企业的总经理上任伊始，信心满满。他为这个企业战略发展制定了一个战略调整思路向我讨教。我很了解这个企业，看了这个战略思路，觉得很好。可是，问题是这个战略思路的核心需要企业人才优化才能实现，这个总经理对人才优化没有任何发言权。于是我给他回复：“看形式，大有惊天地之气势；看落实，大有泣鬼神之困难。” 没过多久，他就因为动了元老的奶酪而被架空了，成了这个公司的摆设。 我很为这个企业感到悲哀，但是又有什么办法呢？这就是这个企业的基因。 如果一个企业的总经理，他难以成为战略的战术化布局者，或者难以成为战略的承上启下者，那么这个企业就不会有系统的市场打法，更不会有系统的决策机制。对这种企业就可以采取打蛇的办法，直击七寸它就会整体瘫痪。 3、研究对手的销售总监 我喜欢和一个企业的销售总监交流，因为企业的所有布局、投入，最后都是通过销售的发生而获得落地或执行的，都是通过销售获得成功和失败的。 我对一个合格的销售总监的研究有三个维度： 第一个是公心。没有公心的销售总监就不会是一个有全局观的人，也不会是有大利益格局的人。这种人在企业弊大于利。 第二个是私心。我们没有必要回避私心这个问题，但私心分为大私心和小私心。没有大私心的销售总监不可能有忠实的跟随者，没有忠实的跟随者就没有钢铁般的团队。 第三个是全局观。一个指挥打仗的将军如果没有全局观，那他一定会在销售布局上出现重大失误，即使偶尔成功，但归根结底是要吃败仗的。 有一家企业的销售做的很不好，连续几年销售额都没有进展，可是我发现这个企业的大区经理和销售总监都抽软中华级别的香烟，而且都开有好车。这是什么原因早就了“穷庙富和尚”呢？原因很简单，销售总监不合格。他没有大私心，也没有公心。