Author: cooldee

导读：在职场上，无论开始一份新工作，还是接收一项新任务，总会有很多自己未曾接触的东西或者拿不准的地方。想问领导却难以启齿，既担心领导太忙又担心他觉得你太笨；不问领导却憋得难受，既担心拖慢进度又担心自己瞎干误事。要解决这种状况的话，得先搞清楚怎么问领导问题。 ******** 有朋友问我：“领导每次布置工作都说不清楚，让我心好累，完全不知道怎么办。” 这是个好问题。因为这个问题，看似不是你的问题，但最终还是需要你来解决。 怎么解决？三个字：问清楚。 职场新人最大的误解，就是把领导布置任务当成“自上而下”的老师考学生，事实上，领导布置任务，是一个“自上而下，再自下而上”的反复沟通过程。 职场中，70%的时间花在各种沟通（听说读写）上，真正完成任务的时间不足30%，造成群体工作绩效低的第一大原因就是“沟通不良”，而沟通不良的第一大杀手就是不会问问题。 要问出一个好问题，我们首先要知道领导的思维方式和下属员工的思维方式之间的差异。 ******** “Jimmy，你和工厂联系一下，确认一下交货日期，如果在月底之前不能完成的话，再和他们商量一下可替代方案。” “啊，可替代方案？什么标准？怎么替代，一头雾水啊？”当我们听不懂领导交待的任务时，我们的第一念头往往是：糟了，为什么听不懂他的要求啊？我出了什么问题？ 等一等啊，为什么一定是你的问题呢？ 在这段对话中，领导觉得自己已经把任务交待清楚了，而下属却认为其中还有含糊之处，因为两者处于不同的思考模式中。 具体的说，领导的思考往往是“目标导向”，而员工的思考往往是“过程导向”。 什么叫“目标导向”？就是先明确我不可改变的目标是什么，再考虑为了达到这个目标，我们要采用什么方法。 领导强调的是“月底之前我一定要拿到这批货”，这就是不可变更的目标；而“商量一下可替代方案”是方法层面的问题，“目标导向”思维的第一步到此就结束了。 什么叫“过程导向”，就是先明确这是一件什么类别的任务，再参考这个任务的一般执行流程。 比如上面的对话是供应链管理，那么员工的思考过程就是：怎么找供应商、怎么谈价格、什么样的质量标准、怎么保证按时交货，等等。 我们发现，领导的“目标导向”中认为次要的东西（可替代方案）恰恰是下属的“过程导向”中最重要的东西；而领导认为最重要的东西（按时交货），只是下属工作中的一个环节。 这两种思考方式的差异，通常就是你觉得领导要求太含糊的原因。 应该说，这两种导向没有谁优谁劣，而是不同的处境造成的。 过程导向往往适用于常规业务。供应链管理要做什么，达到什么目标，一般是清晰的，在执行时，套用现成的业务流程更有效率。 而目标导向，适用于思考重大的、变数多的业务，这通常是管理者的思考范畴； 比如上面的对话中，领导忽然介入日常业务，强调“月底交货”，提出“可替代方案”的问题，各种迹象表明，也许是他预感供应链会出问题，也许是这批产品非常重要，也许是公司高层的“旨意”，总之，下属应该敏感地觉察到，这个常规业务已经发生了变化，无法执行“过程导向”的思维模式。 此时，下属想要明确领导的任务，就必须要进入领导的“目标导向”思维模式：想要月底之前交货，我们应该做什么？

古人云：良言一句三春暖，恶语伤人六月寒。意思是说，一句好听的话，会使听者暖上心头；一句不中听的话，让听者听起来，即使炎热的夏天，也会觉得几丝寒冷。 既然人们都喜欢听“暖言”，那你为何不说些让人喜欢听的话呢？看来，学会“哄人”，这绝对是一门讲话艺术。 孩子需要哄。 这当然是没得说，人们把看护孩子不都叫“哄孩子”吗？“哄孩子”起码不是打骂孩子，那是表扬他，夸奖他。 家庭中，孩子不好好吃饭，如果家长打骂孩子，逼着往他嘴里塞，肯定是没有效果的。家长不妨说：“你看楼上那个小朋友，不好好吃饭。我们家的小宝宝就很乖，吃饭可听话了，吃饱了，很快就长成大个子，可懂事了。”或者说，“宝宝看电视上那个姐姐，吃饭时不用喂，自己吃，可聪明了！我们小宝宝是不是也想和姐姐一样聪明？”那就变着法地哄孩子吃饭做事，肯定效果不错。 在幼儿园里，小朋友们在座位上乱嚷嚷，不听阿姨的指挥。这时候，阿姨指着一个坐姿很好的同学说：“小朋友们看，这个小同学多乖，不仅坐得正，也遵守纪律，我看是不是大家都跟他一样？”阿姨应该不失时机地接着表扬其他的小朋友，“大家看，菲菲小朋友坐好了，亮亮小同学不乱讲话了，丁丁小朋友……”不一会，教室里就会安静下来。由此可见，“哄孩子”绝对是一门学问。 老婆需要哄。 曾读过一篇文章，说女人是用来哄的。把男人分为三等，把对待老婆的方式也就分三种。一等男人哄老婆，二等男人骂老婆，三等男人打老婆。 整天打老婆的，肯定不是好男人，这样的男人估计做事业也好不到哪里去。二等男人尽管不是都骂老婆，但是他在家中的地位可能会“屈尊”，挣钱不比老婆多，既没当官也没发财，是日常生活中的平庸之人。 一等男人哄老婆。这类男人并非都是“惧内”，往往是在外能够有所作为的人。他们并非天生智商超高，而是巧妙地运用了多人的智慧，在单位有帮智多星，在家有个出谋划策的好老婆。把老婆哄好，无疑是一种智慧。 老人需要哄。 家乡有种说法，把老人当孩子哄。就是说，老人一旦上了年岁，性格脾气都反常，跟孩童无异，他们希望儿孙天天陪伴他们左右才好。 中年人的父母都过花甲，因此就得孝顺老人，不能让他们生气，还得整天哄着他。如果老人年事已高或者得了健忘症，更可怕的是生活不能自理了，那更得像哄孩子一样，哄他吃饭、穿衣、遛弯儿等等。你看，孝敬老人，不哄能行吗？ 孩子需要哄，才能让他健康成长；老婆需要哄，才会有利于家庭和睦；老人需要哄，才会让他们安度晚年。 当然了，学会哄人，那是一门学问，更是一种智慧。 图/wallcoo.net

1.看图说话 找宝宝喜欢的图画书，根据画面内容，向他提一些日常生活中会遇到的问题。比如，“小鸭子自己跑出去玩，找不到家，它哭了。宝宝想出去玩该怎么办啊?”也可以让他自己画画，然后让他解释自己画的是什么。这不仅是很好的对话练习，也是在教宝宝处理简单的问题。 2.念唐诗 很多唐诗都朗朗上口，很适合宝宝念。如《咏鹅》、《悯农》等，都是孩子喜欢并且很容易背诵的。注意，不要强迫宝宝理解，只是把它当作一种良好的语言练习方式。 3.指脸谱 你和宝宝面对面坐着。你提出一种器官的名称，如鼻子，让宝宝指出来。反应要快，否则要受到惩罚，如刮鼻子等。可以互换角色来玩，练习宝宝对词语的反应能力。 4.猜迷取物 你先描述一件东西的特征，要浅显易懂。让宝宝根据你的描述做出判断，把物体取来。比如，你想让他拿球，可以这样说：“有一个东西圆圆的，这么大(配合做手势)，一拍还会蹦起来，你给妈妈拿来吧。”这可以锻炼宝宝的语言理解和分析判断能力。 5.讲故事 选择一则简单的故事，先讲给宝宝听，讲完后再让宝宝复述一下。开始时，你说一句，让她复述一句，渐渐地，你只要说出开头，让宝宝说后面的内容，甚至完整地讲出来。这可以培养孩子的表达、记忆和想象力。 6.耳语传话 妈妈先在宝宝耳边小声地说一句话，让他传给爸爸，再由爸爸传给妈妈。看看宝宝是否听懂，并能正确地传话。开始先说两三个字的短句，逐渐加长句子，增加难度。这种游戏有神秘感，宝宝会很喜欢。 7.介绍相册 很多宝宝都喜欢看自己的相册，如果家里来了客人，可以让宝宝根据相册给客人介绍：这是谁，那是谁，在干什么等。这可以锻炼他的表达能力，扩大词汇量，还可以帮助他回忆经历过的事情。 文/转载自贝比的成长学堂 图/wallcoo.net

你在晚会上看到一个漂亮的女生。你打听到她的电话号码。第二天，你打电话给她，说：“喂，你好。我昨晚在舞会上看到了你。我很有钱，嫁给我吧！”遭挂机——电话销售。 你在晚会上看到一个漂亮的女生。你走到她面前，说：“我很有钱，嫁给我吧。”她给了你一记响亮的耳光。——客户首次反馈。 你在晚会上看到一个漂亮的女生。你走到她面前，说：“我很有钱，嫁给我吧。”她的一个朋友突然走过来给了你一个左右开弓，说：“不要脸，还在骗人。”——没有掌握好直销的时机。 你在晚会上看到一个漂亮的女生。她的一个朋友在你的授意下对她说：“他很有钱。嫁给他吧，至少你应该考虑一下。”——推荐式营销（传销的一种）。 你在晚会上看到一个漂亮的女生。你走到她面前，说：“我很有钱，嫁给我吧。”这时，她友善地把她男朋友介绍给了你。——市场调查缺失。 你在晚会上看到一个漂亮的女生。你走到她面前，说：“我很有钱，嫁给我吧。”她正在犹豫，另一个高大的家伙突然抢在了你的前头，说：“我更有钱，嫁给我吧。”她居然就跟着那家伙走了。——市场竞争。 你在晚会上看到一个漂亮的女生。你走到她面前，说：“我很有钱，嫁给我吧。”而另一个家伙突然抢在了她做决定前与她开始跳舞了，并边跳边说：“我更有钱，嫁给我吧。”漂亮的女生因想有更多的挑选机会而拒绝了他。——客户的成熟度是开拓市场的前提。 你在晚会上看到一个漂亮的女生。你买通晚会组织者，用喇叭广播到：“我们欢迎本市最有钱，拥有亿万资产的×××先生，有想嫁给他的请排队与他跳舞”。队排起来了。——宣传的效力。 晚会前，组织者在海报上写到：“本市最年轻，最有钱拥有亿万资产的×××先生到场，并与晚会上的三位女生跳舞，名额有限，购票后抽签决定。”票价翻番。——供需失衡导致涨价。 你在晚会上看到一个漂亮的女生。你走到她面前，说：“我很有钱，嫁给我吧。”遭白眼。你又走到另一个漂亮女生面前，说：“我很有钱，嫁给我吧。”，被第二个女生的朋友揭露一贫如洗。遭举报。被逐出会场。——市场监管。 你在晚会上看到一个漂亮的女生。你走到她面前，还未来得及开口说话，你女友出现了。——开拓新市场的约束。 你在晚会上看到一个漂亮的女生。你站起身，整理了一下领带，走到她的面前，殷勤地给她递上饮料。晚会后，你帮她拎包，为她打开车门，主动送她回家。事后，多次联系，展示自己的品位与财富。某次，说：“顺便说一下，我很有钱，你愿意嫁给我吗？”。成功。——客户关系营销。 图/stocksnap.io

01、父母不应把所有的教育都寄托在学校和老师身上，因为孩子一年有一半的时间都在家里，所以家庭教育和学校教育一样重要，甚至更重要。对孩子的教育不能只注重智力和分数，因为决定人生成败或幸福与痛苦的往往不是学问的高低，而是人格的健康水平，行为习惯恰恰是影响人格发展的关键因素之一。 02、影响孩子成绩的主要因素不是学校，而是家庭。家庭教育是人的成长的根部和根本，它是“培根教育”。如果家庭教育出了问题，孩子在学校就可能会过得比较辛苦，孩子很可能会成为学校的“问题儿童”。 03、家长的责任是为孩子提供两个“遗传”：一个是先天遗传。一个是后天遗传。教育者可以对教育持乐观的态度，但不要乐观到不考虑遗传的程度。丑小鸭变成白天鹅，主要不是丑小鸭努力学习的结果，而是丑小鸭的妈妈生了一个鹅蛋而不是鸭蛋。 04、父母的第一使命，就是为孩子提供一个好的家庭环境。父母要做的事并不太多，只要为孩子提供并维护一个好的家庭环境就行。成为好父母，就是成为家庭环保主义者。家庭环境好，孩子好；家庭环境出了问题，孩子就成为问题儿童。有时候，孩子生病了，需要吃药的并不是孩子，而是家长。 05、学校教育总是重视学生的知识学习，站在“知识本位”那边；家庭教育必须站在“性格-身体本位”这边，更重视孩子的性格和身体。家庭的归家庭，学校的归学校。上帝的归上帝，恺撒的归恺撒。 06、有效的学习是边缘学习，无效的学习是焦点学习。孩子的学习出了问题，病因却在孩子的情感或身体那里。父母直接指令孩子学习，类似园丁把水分和养料直接抛洒给“枯黄的树叶”。 07、3岁前后严格管理，做孩子的家长；13岁前后逐步放手，做孩子的朋友。有效的教育是先严后松，无效的教育是先松后严。有效的激励是朝五晚九，无效的激励是朝九晚五。 08、孩子的成长需要同伴，只有孩子才能理解孩子，也只有孩子的同伴才能陪伴孩子成长。孩子从来不期望庞然大物的成人能够理解自己，孩子也从来不把居高临下的成人当作自己的朋友。父母可以独生，但不能让孩子独长。若既没有兄弟姐妹，又没有伙伴，“独生”子女就跌入双重的孤独：不仅独生，而且独长。 09、无论父母有多大的成就，孩子的教育失败，整个人生就失败。好的父母守望孩子，让孩子自己主动成长；坏的父母代替孩子做事，让孩子被动成长。 10、孩子的成长有两个关键期，第一个关键期在3岁前后。3岁前后是孩子智力和性格发展的关键期；第二个关键期在13岁前后，13岁前后是孩子的青春发育和独立生活的关键期。家长如果在利用了孩子“成长的关键期”，以后的教育就会一路顺畅。如果错过了“成长的关键期”，会后患无穷。 11、人的成长遵循“潜能递减法则”。生来具备100度潜能的儿童，如果从0岁就对他进行理想的教育，那么他就可能成长为具备100度能力的人；如果从5岁开始教育，即便是教育得非常出色，也只能具备80度能力；如果从10岁才开始教育的话，充其量只能具备60度能力。这就是说，教育开始得越晚，儿童能力的实现就越少。（木村久一语） 12、让孩子“自食其力”的秘诀是给孩子提供选择的自由。自由选择导致自己负责。如果孩子丧失了自由选择的权利，如果他所做的事情完全出于他人强迫与指令，那么，孩子就学会了“应付”与“敷衍”。 图自｜pixabay.com

小时候经常听长辈们说一句话： 人一辈子难得交一两个真正的朋友。当时年纪小，心想：你们就是认识的人太少了呗！后来年纪大一点，懂得一点人际关系的秘密，猜测他们这么说可能是想向对方表达：你这个朋友很珍贵。是一句客气话。 当经历过更多事情之后，越来越发现这句话有道理，也许人都是孤独的吧，很难向别人真正敞开心扉。 又或许，首先自己得成为值得深交的人，这样你才有机会交到更多的真朋友。 什么样的人值得深交呢？简单总结了一下，也希望与大家共同探讨。 ▌1、既能共苦，又能同甘 与想象中不同的是，共苦往往容易，因为大家条件境遇都不好，不共苦也没办法。 而同甘有时候却很难，多少共同创业者反目，不是因为不能一块吃苦，而是经受不住成功后利益分配的考验。 能在利益面前依然保持平和理智的内心，并与你分享的人，值得交往。 ▌2、不嫉妒你的优点，又能容忍你的缺点 你的优点，真心为你感到骄傲；你有缺点，不会因此而嫌弃你，而是真诚地提醒你改善。 如果不是原则问题，即使不改善也依然会与你交往。 这样的人，说明是个与人为善的人，值得交往。 ▌3、有孝心，有大义 有孝心的人是懂得感恩的人。 父母永远是我们最大的恩人，如果连孝敬父母都做不到，很难想象这个人在危急时刻不会摆你一刀。 孝敬父母不是做在表面，而是能用长期的行动关心父母陪伴父母，在关键时刻能把父母放在第一位。 ▌4、正直真诚 做人正直，不藏私心，甚至有时候为了正直会得罪你，但正说明这样的人内心是有分寸有原则的。 今天能为了正直得罪你，明天才有可能为了你们的友谊不惜一切保护你。 遇到正直真诚的人，不要被他们冰冷的表面吓跑，这种人值得交往。 ▌5、人格独立，内心强大 有自己独立的人格，不会因为对方的身份地位而改变态度。 跟乞丐可一起吃饭，并且真心不厌恶他们；跟高官可以平静交谈而不迎合谄媚他们；跟普通劳动者可以真心交谈不嫌弃他们…… 这样的人，假使你有一天落魄了，一定会伸出一只手拉你一把；如果你有一天发达了，他依然会指出你的不足，防止你飘起来。

自爆差点得抑郁症 俞敏洪曾表示，他继承了父亲的宽厚，又从母亲身上学到了坚韧不拔、锲而不舍的精神，“是我的父母成就了我。” 由于来自农村，进入北大学习的俞敏洪由于普通话不标准，家庭贫困以及形象不佳曾经一度心情郁闷，“差点得抑郁症”，后来他努力阅读，才慢慢克服了心魔。 教书的是老师，但育人的一定是父母。俞敏洪坚信，母亲的素质决定孩子的一生。他建议妈妈们要懂得发展自我，不仅有能力养育孩子，还要有能力引导孩子。创造一个随时随地读书的环境，只有书香门第涌现优秀人才。 感情好的夫妻容易成为榜样，更容易打开孩子的心灵。一个家庭，哪怕穷得家徒四壁，只要有一个善良、勤俭、乐观和整洁的女人在料理，这样的家庭仍是心灵的圣堂与快乐力量的源泉。 没有规矩的教育，影响孩子的成长 中国的家长在教育孩子的过程中，原则和规矩方面做得并不好。 没规矩，不成才。没有原则的父母，教育出没有原则的孩子，并且失去孩子对他们的尊重。孩子需要原则，这让他们的成长有了土壤。没原则的孩子会经常碰壁，安全感丧失，从而失去进取心。 原则和规矩，必须基于正确的价值观，否则就会和大众形成对抗，被排斥。“在原则和规矩后必须给孩子留下放飞的空间。对于鸟来说，规矩不是把翅膀剪掉，而是飞行的方向。” 鼓励教育：应该有建设性的批判和处罚 现在中国的家长倡导鼓励教育，鼓励教育非常重要，但鼓励教育不能陷入误区，鼓励教育不是不惩罚，不批评孩子，而是带有建设性的批判，让孩子在失败和挫折面前不害怕。 “国外是对过程进行鼓励，我们中国却是对结果进行鼓励。” 中外教育的不同鼓励方式，培养出了不一样的人才。 中国的中小学老师一般都表扬成绩排名前几名的学生，中等和后进的学生往往得不到鼓励，事实上，如果一个学生从20分到40分进步是很大的，却很少得到表扬，美国有一位黑人女教师，在贫民区的学校做老师，但是她的学生却纷纷进入了美国的名牌大学，大家好奇她是怎么做到的，她讲了一个故事，让很多人很感动。 这位黑人女教师班上的一位学生， 二十道数学题只做对了两道，女教师给他加了2分，画了一个笑脸，学生找到老师，问老师是不是在污辱自己，“当然不是污辱你，你做对了两道题，总比一道都没有做对好，我希望你下次做对四道题，这样我给你画两个笑脸。”受到鼓励的这位后进生后来通过努力，成了全班数学最好的学生，并考入了美国名校。 “鼓励教育最重要的是在孩子挫折和失败的时候使用。”鼓励教育不是掩盖孩子的缺点，而是正视自己的不足并且努力。较好的方式是对孩子所付出的努力，他们能够自己控制的因素予以鼓励。鼓励重在过程，是对孩子付出的努力给予承认，而表扬只认结果。 孩子成长最重要的九大素质 对于中国的孩子而言，最重要的在于要养成九大素质，分别是：真诚高尚的人格、开朗豁达的个性、勤奋向上的态度、独立勇敢的精神、敢于吃苦的习惯、不怕失败的心理、善于交流的能力、宽容大度的处世、终身依赖的技能。 美国对于孩子的研究，成功具有七大要素：坚毅、自控、合群、热情、感恩、乐观、好奇。“向着长期的目标，坚持自己的激情，即便历经失败，依然能够坚持不懈地努力下去，这种品质就叫做坚毅。” 意志力具体体现在对于自身的控制能力上，有自控能力的孩子未来容易取得成功。 做一个完善的人，需要培养个人责任感、家庭责任感、社会责任感和历史责任感。 学校应探索核心价值观的可操作体系，需要培养智商：学习能力、考试能力、研究能力；情商：被人信任，善于分享，乐于助人；逆商：面对困难、挫折、失败等的抗打击能力和自我鼓励能力。 父母做到：真爱，不是溺爱；尊敬，不是害怕；规矩，不是打骂；鼓励，不是讽刺。 图/pixabay.com

传统企业由于其“自上而下”的管理模式，因为信息通路不畅。 “老板不知道，员工不敢说” 让经营者颇为头疼 。。。。。。 下面就列举一些常见的问题，供企业比照自检。 1、会议效率不高 会议是企业解决问题和发布指令的集体活动，但是也是一个高成本的经营活动。 因为这个活动往往是很多领导者参与的集体活动，而很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧，都存在“会前无准备，会中无主题，会后无执行，与会无必要，时间无控制，发言无边际”的六无现象。 2、采购浪费时间 曾经有一家企业，在做一个新项目时，项目组每天的运营成本为8万元，可是其在产品上市前夕，采购部门为了采购10万余元的包装，竟然耗费了一周时间。 理由是要找价格低廉的供应商以节约采购成本。整个营销团队因此多等待一周时间无法和客户签约。 而这种现象其实在很多企业里均存在。一味的追求降低采购的直接成本而忽略了同时并存的“隐形成本”。 当然，降低采购直接成本与本文并无冲突，但是，企业的采购部门要站在整体经营的角度综合权衡的各项指标。 3、沟通渠道不畅 大多数企业，你会发现，在同事之间的沟通严重失真的现象，或词不达意，或答非所问，或百人百解…… 这种现象，说小了，让很多工序成为无效工序，或失去很多重要机会；说大了，有可能因此给企业带来隐患。 4、加班成瘾 很多老板总认为，员工在下班后“废寝忘食”的“加班”是一种敬业现象。殊不知，这可能隐含着很高的成本。理由有三： (1) 加班的原因并不一定是因为工作任务太重，而是员工的工作效率低下造成的。 (2) 加班耗费更多的员工精力和体力，严重透支员工的健康，长期下去，会让一些重要员工不能长期发挥其效能，并且有为公司带来负担的隐患。 (3) 加班员工并不一定“务正业”，有些员工在下班之余，名为加班，利用公司的资源，从事其个人事情，同时还领取公司的加班费，很多企业的重要损失、数据丢失等都发生在下班时间。 5、人才流失

老子说：“知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。知足者富，强行者有志。不失其所者久，死而不亡者寿。” 意思是能够了解他人的人是有智慧的，能够了解自己的人是高明的。能够战胜他人的人是有力量的，能够战胜自我的人是真正的强者。知道满足而不妄想的人是富有的，努力不懈地去奋斗的人是有志气的。言行不离道之规律中的人能够活得长久。躯体虽死而精神仍然存在于世的人才是真正的长寿。 知道看人背后的是智者，习惯从背后看人的是小人。看清楚一个人，心中有数就好了，也不必非点透不可。 “看清”和“看透”是一种能力，“不看破”是一种智慧。 “看清”和“看透”能够让我们活得更理性、更透彻，不看破才能让我们活得更快乐、更平和！ 一个人将这个世界的尔虞我诈、艰难险阻都看清楚、看透彻了，仍能对生活和未来充满热情与期待，充满积极的进取之心，可以说是修炼到了不看破的境界了。 我们不妨睁一只眼看世界，闭一只眼做智者。 智慧与聪明仅一步之遥，看清世态而不看破，才是智者所为。 口是伤人斧，言是割舌刀，出言有尺，戏谑有度。 知人不必言尽，留些口德；责人不必苛尽，留些肚量。得理不必争尽，留些宽容；凡事不必做尽，留些馀德。口，不能随心，得有尺度；欲，不能随性，得有节制。 尘世的喧嚣，皆因人心；世间的浮躁，皆因人言。眼是一把尺，量人先量尺；心是一杆秤，称人先称己。 静坐常思己过，闲谈莫论人非。做事要留有余地，说话要留些口德。 恶语出口不足以丧身，却足以丧德，言语之恶，莫大于造诬。 王阳明说：“学须反己，若徒责人，只见得人不是，不见自己非。若能反己，方见自己有许多未尽处，奚暇责人？” 学问必须落实到自身实修上，如果只是责备别人，就会只看见别人的不对，看不到自己的错误；如果自身践履，会发现自己有很多不足的地方，哪有工夫去责备别人？ 看人如看己，责人先问心。他人是己心的一面镜子，世人是自己的一个比照。 长于自检，短于责人。 凡事要留有余地，话不说绝，事不做绝 。 笑话别人之前，先检查自己，人人都有可笑之处。 不责人小过，不发人阴私，不念人旧恶。 三者可以养德，亦可以远害。 有境界，能看远；有肚量，能看宽；有涵养，能自持；有锋芒，能内敛。 多一些扪心自问，少一些争执指责。多一些观心自省，少一些挑剔苛责。 与人为善，于己为善；与人有路，于己有退。

有一个老师给一群劣迹昭著的学生上了一堂课，她在黑板上出了一道选择题，题目是：你认为以下三个人中哪个将来会成为世人仰慕的楷模？ A）笃信巫医，有两个情妇，有多年的吸烟史，而且嗜酒如命； B）曾经两次被赶出办公室，每天要到中午才起床，每晚都要喝大约1公升的白兰地，而且曾经有过吸食鸦片的记录； C）曾是国家的战斗英雄，一直保持素食习惯，热爱艺术，偶尔喝点酒，年轻时从未做过违法的事。 学生们几乎都选择了C。理由很简单，前两个人愚昧无知，不思进取，生活习惯比较差，将来不可能有什么大的作为；而第三个人则不同，他有着耀眼的功绩，有着明确的目标，有着良好的生活习惯，成为一个受人景仰的人完全有可能。 等学生们通通发过言后，这位老师微笑着，淡淡地说： 孩子们，你们说得很有道理，可你们的判断都错了。而事实上，前两个人成了受人尊敬的英雄，而后一个人成了人人唾弃的杀人狂。这三个人分别是，美国总统富兰克林 · 罗斯福，英国首相温斯顿 · 丘吉尔，二战头号战犯阿道夫 · 希特勒。 学生们听后目瞪口呆，他们怎么也想不到这三个人的命运会有如此大的偏差。老师又接着说： 其实，一个人未来是什么样子，根本没有哪个人能说得准。人非圣贤，孰能无过。虽然过去你们身上有着这样或那样的不是，但如果你们能改过自新，重头再来，谁又能保证你们将来不会成为第二个罗斯福和丘吉尔呢？ 多年后，这群“问题”学生都成了社会上的精英人才。回首往事，他们依然感慨万千，原来过去真的不代表未来。过去，不等于现在成功，将来也成功；而过去失败，不等于现在失败，将来也失败。 没有人一生下来就注定是富翁，也没有人一生下来就注定是乞丐；没有人一辈子幸运，也没有人一辈子倒霉。无论你曾经是优秀还是拙劣，是轰轰烈烈还是平平淡淡，是幸运还是不幸，这都无关紧要，关键是你要对未来充满信心和希望。 图/wallcoo.net