Author: cooldee

有时候，你在那里埋头苦干蛮干，却不如某些会汇报工作的同事，所以人家说，会干活不如会汇报的。《哈佛学不到》的作者马克.麦考梅克曾说：“谁经常向我汇报工作，谁就在努力工作。相反，谁不经常汇报工作，谁就没有努力工作。” 可见，学会如何汇报工作的技巧有多重要？平时我们是不是也很少跟领导接触，但汇报工作，就是一个很好的跟领导沟通的途径，所以，我们不仅要努力做好工作，更要努力学好如何汇报工作。 ① 汇报工作，先说结果，再说重点。 领导平时很忙，时间很宝贵，所以在汇报工作的时候，你要先说结果，再挑些重点的来说，千万不要像写流水账一样事无巨细地跟领导汇报，领导没有那么多时间也没有兴趣听你说这么多废话。 比如，领导让你去打印个合同。结果你发现前台的打印机坏了，正在等维修人员过来修，然后你又找到财务部的打印机，结果又发现没墨了，然后你又找行政部的人去加墨水，最后才打印出来。 A童鞋是这样汇报的：“本来我去前台打印，发现打印机坏了，然后又去财务部打，结果发现没墨了。。。。。。”说完了一大堆之后，这才把合同交给领导，谁知领导在听你前面一大堆废话的时候，眉头就皱起来了。虽然你说的是事实，但是你确定领导爱听你这些琐碎的细节吗？ 而B童鞋是这样汇报的，他首先把合同递给了领导，同时说：“打印好了。前台的打印机坏了，去财务部打的。” 所以说，汇报工作，先说结果，再说重点，如果领导需要听细节，再说细节。 ② 汇报问题，记得让领导做选择题。 跟领导汇报问题，记得先在你的脑海里先想好几种解决方法，在汇报的时候一起说出来，让领导进行决策，而不是反问领导怎么办怎么处理，如果每天都把问题抛给领导，他能对你有所赏识吗？ 这实际上是把“上下关系”颠倒过来了，不是上司在给下属安排工作，而是下属在给上司安排工作。这样的下属不仅对上司无用，反而会给上司带来无谓的麻烦。 A童鞋是这样说的：“最新报表出来了，这几个月我们的销售额一直在下降，我们该怎么办啊？领导。” B童鞋是这样说的：“最新报表出来了，这几个月我们的销售额一直在下降，我觉得原因可能有这么几点：1、 2、 3、，我认真想了一下，觉得有几个解决方法：1、 2、 3、。领导，您觉得怎么样？” 这位领导估计一听小A的话就头疼，但是一听小B的话心里顿时舒服多了，先不说小B说得对不对，但他起码是在认真分析问题解决问题，而不是像小A一样当甩锅侠。 ③ 如何汇报坏消息？ 重点来了，在职场行走，难免会遇到一两件倒霉事，这个时候这个坏消息究竟要如何跟上司汇报呢？不说吧，事情就会越来越严重，说吧又不知道该如何说，说不定一说完就被领导迁怒大骂一顿，心里着实忐忑不安，压力很大。 说，肯定是要说的，因为如果问题继续严化，你又知情不报的话，到时候就完全是你的责任了。 小A童鞋又来了，只见他火急火燎地冲进领导办公室，惊慌失措地说：“李总，大事不好了，那个还欠我们50万货款的明志公司居然今天申请破产了！我们的钱打水漂了怎么办啊气死了！” 小B是这样汇报的

人在职场，必然要敬畏规则，收敛任性，融入环境。自毁职业生涯的十句话，坚决不能说！ 1、我不会做。你不会做不是理由，更不是借口，凡事想办法，办法总比困难多，想办法的过程，就是学习的过程，学到的东西都是你自己的。 2、我觉得这样就差不多了。 一旦你骄傲自满，生活进步就会戛然而止。不论你对某件事多么擅长，总有可以不断提高的地方。学习一项新技能、发展一个新爱好或掌握一门新语言，让思维保持新鲜活力。 3、这不关我的事情。这句话的时候，自以为可以明哲保身，殊不知领导和同事已经给你贴上“失职失德”的标签。公司是一个团队，很多工作说明白是一个团队的整体战斗，能找到你的事情，还能不关你的事？你是公司的一员吗？既然是公司的事情，怎么又会不关你的事情呢？ 4、我不够优秀。如果你总认为自己不够优秀、不够漂亮、不够资历、不够聪明或诸如此类，那么，这种自卑思想会从你的言行举止中透露出来。既然你连自己都不相信，那别人为何要相信你呢？ 5、一直就是这么做的。在职场中这么说等于没脑子，要是一直这么做的事情，还需要人干嘛？科学的流程固然有必要，但是事情不是一成不变的。客户的要求是水涨船高，科技也是日新月异，自我的提升必须每时每刻都进行。 6、别人会怎么看我啊？ 虽然你应该尽量与周围的人融洽相处，但也不必为了讨好别人而委屈自己的本性。请拥抱本真自我、向他人展现真我吧。如果别人不喜欢本真的你，那也是他们的问题和损失。 7、我讨厌这份工作。大家在工作时最常听到的，就是有同事抱怨他如何如何讨厌这份工作。如果你这么讲话只会给自己贴上负面的标签，还会扼杀整个团队的士气。经验告诉我们，你说的每一句话最后都会传到老板耳朵里。所以你跟任何人说话时，都要好好想想，该说什么，不该说什么。 8、我还是挑容易的事做吧。 你对那件事怕得要死?问题在于，那件事恰恰是你需要去做的。你以为公司愿意聘用只会做任何人都能完成的简单事情的员工吗?当然不可能。有时你不得不做自己讨厌的事情。静下心来认真做你不愿意做的事情吧，因为不管喜不喜欢，这可能正是你亟需解决的问题。 9、我做不到。人们不喜欢听“我做不到”这种话。这句话表示你根本就不会去尝试着完成工作。如果你因为缺乏必要的技能而真的做不到，请提供其他的解决方法。你要说你做得到什么，而不是你做不到什么。 10、这不是我分内的工作。这句话一旦出口，你其实在暗示别人：你只打算做些最基本的、最低限度的任务，只要保证能按时拿到薪水就好。但要是你想保住你的工作，这样显然是不行的。 来源/转自世纪名家讲堂 图/stocksnap.io

问题：0-9十个数字中，你最喜欢哪一个数字呢？（一定要凭第一感觉选哟~） 记住你选的数字，就差最后一步咯，快来看看，你的性格是不是真的如此！ 答案解析： 喜欢0 条理清晰、见解力强、诚实而坚毅型的人。虽然拥有老实又温和的外表，内心却隐藏着像梅花一般的坚强个性。重视自我实践、有效率地达成目标，你总希望能不断进步以完成更高的理想。你有向上的野心，更会不惜花费时间、金钱，力求完成。 喜欢1 早熟善感，富有个性与创意，独特的思维模式让你显得神秘与吸引力。文艺方面具有相当的天份，希望在旅游中找寻人生的真谛与灵魂的意义，流动式的生存方式，也是你向往且擅长的，因此如果硬要把已绑在一个固定的范围之内，你可能会感到有挫折感，留在固定模式的框框里，会埋没了你的才能！ 喜欢2 心地善良总是把温暖欢乐带给别人，具有从事公益活动的精神。常常不顾自己，尽力完成别人的托付，要小心被心怀不轨的人利用。不过你却不会因此改变性格，但你却会升华这些教训，变得越来越坚强！ 喜欢3 个性主观且执着，却是性情中人！不会沉溺于不切实际的空想当中，专心一志达成目标。能适时展现出勇敢果断的一面，口才佳，具谋略且反应快的你，有与生俱来的机智和过人的逻辑力，这样的你不论成为领导人物，还是人气活跃的角色，都会备受注目与拥戴。 喜欢4 天生具有神秘感与灵巧的变化性，但时常容易处于矛盾之中。隐藏着两种极端的个性，温柔与强势、可爱与妒嫉、浪费与小气，属于纤细敏感体质。在微笑背后，也有想象不到的超现实的另一面。你适合担任辅臣或谋臣，较能发挥力量。 喜欢5 具好奇心，聪明且幽默风趣的人。想法一直在改变，虽然辩才无碍，但常不小心把重要的事说溜了嘴。对于耍宝、搞气氛方面也很擅长，人际关系手腕圆滑，如果能不把聪明表现得太过火的话，就能成为人气极旺的阳光人物喔！ 喜欢6 容易觉得寂寞，很容易被感动，也很乐意感动别人。虽然很会照顾人，内心却有天真的一面，像彼得潘，是个长不大的顽皮小孩，不过，有时却令人意外地会展现出成熟的一面。 喜欢7 个性鲜明，超喜欢追求流行，永远在找寻自已能引人注目的方式。总是活在想象的世界里。拥有号召人群的能力，可以让大家都聚精会神听你说话；缺点是容易光说不练，若能培养行动力，就有本事让人都愿意跟随你。 喜欢8 理智型的人，很懂得做事的方法，有时不免对他人的要求也高，如果过于苛求，最后可能会走向孤独，或许是因为带有悲观的性格，所以，你也会常常因为害怕失去，连可以得到的也将之拒绝的情形发生。 喜欢9 不笑的时候，显得冷酷与淡漠，其实内心隐藏热情，具长辈缘，也会得同辈与晚辈的喜爱与拥戴。不过，因为完美主义的倾向，而考虑太多难以下决定。对于讨厌的人，会毫不保留地加以唾弃，讨厌不公平的事情发生。 图/wallcoo.net

“有的人从喜欢上的那一刻，就开始了漫长细碎的失恋。” 岩井俊二有一部红遍全世界的爱情电影叫做《情书》，但是，感情充沛如我，也一直不太明白其中的奥妙，没有被感动到。 直到最近，颜女士临近30岁，这是一个不小心想到自己年少往事就会失眠的年纪。春暖花开，记忆裹挟某种气味，扑面而来，在春光之下，狠狠给你一道回忆杀。 当人生的牌面已成定局的时候，才会想起过去的种种可能性。所以，越长大就越明白岩井俊二的那些青春爱情电影，他用一些温柔的细节阐述着—— 青春好像什么也没有，可是青春真的什么也没有吗？ 在网上看到一则影片短评这么说： 情书第二遍的时候，看到骑单车男树将垃圾袋套在女树头上时，我突然想起自己暗恋的同桌，在初中毕业最后一天的那个下午，像往常一样放学各自回家，值日的留下来打扫卫生。同桌将一团纸砸向了正在擦黑板的我，等我回头时他刚走出教室门。我追出教室想骂人来着，他已经和一群小伙伴走远了。岩井俊二告诉我，同桌毕业那天是在和我说再见。 在这个世界上，每天有很多情愫在悄悄发生，有些被推波助澜从而开花结果，有些若隐若现变成暧昧，有些隐藏至深一声不吭地暗地滋长，有些无疾而终淹没在岁月的烟尘里。 一晃很多年，别说我不知道谁曾偷偷喜欢过我了，就连我自己喜欢过的人怕都已经开始淡忘。 是啊，连我自己都要忘记了，我曾在你看不见的角落偷偷爱过你。 把你的名字写在日记里，作业本末页，练习册扉页，草稿纸上，考卷背面。 把自己的作业跟你的作业放在一起的时候，都会觉得无比甜蜜。 故意出现在那些你经常出没的地方。 总是忍不住多看你一眼，当你回看我时，我就看天。我看了很多次天，看了很久的天，都没记住当时天空的模样，因为脑海里全是你的脸。 后来终于明白，原来偷偷爱一个人，才会爱最久。 最后的最后，再久也有尽时。 那是不知不觉的，是遇到了一拨又一拨的事、一拨又一拨的人之后，竟然有了再回首的恍惚感，我便知道已是尽时。 不是没想过，如果当时勇敢一点呢，如果当时说出口呢，如果当初有什么呢，如今会有什么不一样。 好在如今也不错啊。暗恋成殇，一片灰烬之后，建立起自己的世界，终于变成了一个磊落谈爱的成年人。心上不再草长莺飞，更像是阳光下的湖面，波光粼粼，不记得有过那些暗涌，大概是春日破冰时，忽记少年事吧。 鹿晗新专辑里有一首歌叫《如果》，正好这两天在听，为我鹿斥巨资消费了5块钱下载的。歌曲表达的正是这样一种情感，明亮又脆弱，轻快又纠结，哀而不伤，推荐大家听一下。 “怕失去所以怀疑，所以才逃避” “如果太年轻的爱注定要分开，我是不是应该晚一点再说” 把想说的话咽回去，再见面也许就是——“你好吗？” “我很好。” 图/pixabay.com

人心向善，丢什么也不能丢了良心。否则，丢掉了这根“底线”，就必然会把自己送入失败的人生“黑洞”。 孟子说：“仰不愧于天，俯不怍于地。”意思就是告诉我们，为人处世不能愧对天地，愧对自己的良心，做人必须光明磊落，问心无愧。 良心就是一个人注重自己的做人修养。 只做善事、不为恶行的心态，拥有了这样的心态，就会像孟子那样，浑身都闪耀着大丈夫的浩然正气；就会知恩图报，见义勇为，助人为乐，爱岗敬业；就会把自己的利益置于相对次要的位置，成为一个真正问心无愧的人。 无论时代如何变迁，做人的良心是不应该缺失的，热情而不冷漠，人世间就会少了许许多多的悲剧。 良心不可欺，欺了良心，就会寝食不安，心神不宁，就会受到来自心底的自我谴责。 “认认真真做事，清清白白做人”，无论是当官、经商、教书、打工、种田，都应“对得起天地良心”。 于人于己问心无愧，不要以为自己做的事很巧妙，没有人会知道自己的劣行，即使真的没有别人知道，还有自己的良心在悄悄地记着一笔账呢。 一个人应该时时审查自己的良心，做每件事、说每句话都要扪心自问，看看是否伤害了别人。 曾国藩说：“人无一内愧之事，是天君泰然，此心常快足宽平，是做人第一自强之道，第一寻乐之方，守身之先务也。” 做什么事都问心无愧，对父母尽孝，对朋友尽义，对事业尽忠，就会一辈子都活得坦然，活得轻松，活得有模有样。否则，就会活在良心的不安和自责之中。 美德、智慧、修养，是我们处世的资本。随和，低调，有良心，是我们待人的原则。 图/wallcoo.com

47奸巧语 秽污词 市井气 切戒之 【解释】不要讲奸邪取巧的话语、下流肮脏的词语；势利市井之气，千万都要戒之； 48见未真 勿轻言 知未的 勿轻传 【解释】没有得知真相之前，不要轻易发表意见；不知道真相的传言，不可轻信而再次传播； 49事非宜 勿轻诺 苟轻诺 进退错 【解释】对不合理的要求，不要轻易答应；如果轻易答应，就会使自己进退两难； 50凡道字 重且舒 勿急疾 勿模糊 【解释】说话时吐字清楚，语速缓慢；说话不要太快、吐字模糊不清； 51彼说长 此说短 不关己 莫闲管 【解释】不要当面说别人的长处，背后说别人的长短；不关自己的是非，不要无事生非；

01弟子规 圣人训 首孝悌 次谨信 【解释】弟子规，是圣人的教诲。首先要孝敬父母、友爱兄弟姊妹，其次要谨言慎行、讲求信用。 02泛爱众 而亲仁 有余力 则学文 【解释】博爱大众，亲近有仁德的人。有多余的时间和精力，学习有益的学问。 03父母呼 应勿缓 父母命 行勿懒 【解释】父母呼唤，应及时应答，不要拖延迟缓；父母交代的事情，要立刻动身去做，不可拖延或推辞偷懒。 04父母教 须敬听 父母责 须顺承 【解释】父母的教诲，应该恭敬地聆听；做错了事，受到父母的教育和责备时，应当虚心接受，不可强词夺理。 05冬则温 夏则凊 晨则省 昏则定 【解释】冬天寒冷时提前为父母温暖被窝，夏天酷热时提前帮父母把床铺扇凉；早晨起床后，先探望父母，向父母请安；晚上伺候父母就寝后，才能入睡。

承认吧，办公室早就不是你唯一的工作地点了。除了咖啡厅和自己的卧室/书房，甚至奔波在路上的时间也不得不忙工作。 尽情投入工作需要某种仪式感，但这跟适应一个新鲜的工作地点显然是矛盾的。小南收集了25个来自业界大牛的亲身体验的小技巧，让你无论在哪里工作都能拥有超高效率。 在家工作：实在太安逸了，如何集中精力？ 在家工作有什么好处？不用浪费时间在上下班上，不怕跟同事聊起了八卦一下子耽误过去几个小时，最重要的是可以想什么时候工作就什么时候工作，让自己的精力调整到最佳状态。 然而，在家工作也可以是“困难重重”，自然有别的事情让你分心。相信不少人都看过BBC前几日在播放朴槿惠离开青瓦台的新闻时，记者在自家书房中直播连线，背景突然出现两个熊孩子…… 家里有小孩的人很难不被孩子打扰。没有孩子，也可能被各种琐事分心，毕竟家里实在是太安逸了！玩玩手机，到处收拾一下，时间就被拖延过去了。以下建议就是教你如何集中注意力，按照你的时间表工作。 25个来自业界大牛的亲身体验的小技巧，让你无论在哪里工作都能拥有超高效率。 -1- 你必须有一个独立的工作空间，一般是书房，而且得有一道能上锁的门。如果身边有孩子尖叫，电视也在热闹的播放，想要工作效率，可能性不大。 – Rohan Hall，rSitez公司创始人兼首席执行官 -2- 即使一个人在家，工作时也可以尝试戴上耳机听轻音乐。它将帮助你忘记周围环境，专注于手头的任务。 – Emgas Widle，Pegasus Associates照明的电子商务营销专员 -3- 即使计划在家工作，早上起来以后也要好好梳妆打扮，穿上平时上班穿的衣服，就像9点打卡上班那样安排一天。 – BJ Cook，Digital Operative Inc.的首席执行官

我一直喜欢看某卫视的相亲节目，关注的却并非谁牵手了谁有没有修成正果，而且那一张张来来去去的脸，女人的和男人的。这是我了解现在社会人心的一个途径，而人性也会在这样看似喜庆的场合里暴露出最细微的变化，美好的和丑陋的。节目收视率很好，嘉宾们“演”的成分也就少不了，但再怎么掩饰或是表现，脸部的外观状态和眼神的沧桑还是清澈，妥妥的代表着各自真实生活中的一切。 有位女嘉宾自我介绍时，说一堆个人喜好又强调这就是最真实的自己，愿意接受这些的男人才有真爱，不接受的她也不愿搭理，看似颇具性格。她穿了件无袖黑色上衣，露出与年龄不相符的麒麟臂，即便浓妆也掩盖不住两颊的横肉和深深的法令纹，无一不显现出性格里的自以为是和矫情做作，内在修养更是完全看不到。台下某个男人接了一句：“你若是美若天仙，就不必说那么多要求了”。言下之意再明白不过，你若漂亮就会有男人上赶着犯贱，你若不是那就悬崖上独自展览千年贻笑大方。我不是在说只要长得漂亮了就可以随便作，而是在说如果长得不漂亮越是作就越是丑。 你五官不漂亮、头发油、脸色差、长痘痘、不化妆还觉得自己素面朝天就是美，你腿粗 、邋遢、每天疯疯癫癫爆粗口有脾气还胡吃海喝又没吃相，喜欢拿真爱说事希望有男人爱上真实如这般的你？他要么是和你一样的人，要么就是个傻瓜了。你实在没有资本让别人钟爱你一生。你不是矮就是胖、和帅不沾边、没学历没好工作、没出身又没钱，你不尊重女人又离不开女色，用表面的努力遮掩背后的自卑，猥琐是你的个性自私是你的墓志铭，你还要求女人视你的金钱如粪土，死心塌地目无旁人地崇拜迷恋你一辈子，那你就真是个人渣了。你实在不配拥有女人的一生相陪。 很多人自己嘴上的优点和优势，都是实际意义上的缺点和毛病，不愿意改也就罢了，生活中把性格缺陷当个性的人不在少数，但要是以此来衡量人的真诚度和爱的持久度就有点过了。爹妈给了花容月貌当然是最好的条件之一，家庭出身和教养也是重要因素，可这些如果你都没有，那你总要有些后天成长出的可爱之处吧。情感生活更是需要相互妥协，所谓的利益因素，我的理解也是共同努力共同进退所换得的彼此需要，我们只有越变越好才不会彼此厌倦和嫌弃。不要一听“更好”二字就觉得自己做不到，或是固执认为这纯粹是在投男人所好，自卑和浅薄向来是我们成长路上的拦路虎，不漂亮的自己首先就会阻挡你发现快乐和认识世界。别再跟我说你忙了，好像我就不忙似的，忙到丑忙什么都事倍功半，忙到美忙什么都事半功倍。别再跟我说你有内在了，我什么都没看出来不是我眼瞎，而是你的脸让我实在没兴趣看下去。 一个长期生活在抱怨和不满，缺陷和狂傲，阴谋和心机中的人，容颜首先会日渐丑陋，内在更是好不到哪里去，和这样的人交往、合作、生活结果可想而知。十年前我觉得新婚时的邓文迪很美，不论她那时候有没有爱情，现在再看她离婚后的照片，发现那张脸已经赘肉横飞狰狞可憎了。十年前我觉得周杰伦一点都不帅，唱歌时歌词都咬不清，现在我每个周末都追有他在的好声音，因为我发现他多了俊朗和味道，幽默又真诚，体贴又温暖。这么多年里他除了爱妈妈，还去爱了漂亮的女人，给了教堂里的婚姻，有了可爱的宝宝，爱的广了心就宽了人也帅了。青春散尽后的女人和男人大抵都是如此，不是变美了就是变丑了，没有中间。 对未来的真正慷慨，就是把一切献给现在，而你现在的付出都将是一种沉淀，它们会默默铺路只为让你成为更好一点的人。“相由心生”，人的性情品格和思想感情必然会表现在外在仪表上，精神世界虽是内在的不可见的，但实际也能给人外在的直观感受，我们的脸才是修炼的重中之重。一个外观漂亮干净有细节的人，无论职场还是情场都能为自己赢得更多机会和信任，这一条根本就是真理。“境随心转”，当我们的心不再为外界纷扰，就会日渐强大到气场都美不胜收，你的认知变了，眼前的世界就会不同，你的境遇也会因为你的力量而斗转星移。 胡适之先生说：“要怎么收获，先要怎么栽”。当我们种下了纯真、独立、坚强、悲悯的种子，自然能收到福报的果实。女人漂亮的秘诀在于眼神的清澈，那是心灵的上善若水，男人俊朗的秘密在于心胸的广袤，那是灵魂的厚德载物。 唯有那些美好的性情与品格，能给我们一张抵得过岁月漂亮的脸，而美貌也是一种福报。 我相信，你还可以做得更好些。 作者/王珣 图/pixabay.com

导读：很多管理者认为，优秀的团队必然全部要由顶尖的人才组成。而用好那些顶尖的精英们，只需要给他们足够的资源然后放心大胆让他们去做事就可以了。然而事实并非如此，那些由拔尖者组成的团队太容易失控，反倒是那些员工整体智商水平并不是那么高的团队更容易获得成功。这是为什么？我们不妨从“鸡群效应”说起。 鸡是群居动物，而且计算鸡的生产率很简单，只需要数数鸡蛋就行了。威廉首先选择了产量一般的普通鸡，然后让这一群鸡独自生存繁衍直到第六代。随后，他将生产力最强的鸡挑选出来，创建了第二个鸡群，称之为超级鸡。在超级鸡群中，只选择每一代最高产的鸡来生息繁衍，通过这样的方式，他想保证每一代都比上一代更强。 超级鸡群同样生息繁衍了六代。最终的结果却出人意料。第一群普通鸡表现都还不错，它们身形结实、羽翼丰满，鸡蛋产量持续增加。但在第二个超级鸡群里，除了三只鸡外，全死了。那三只鸡把其他的鸡都啄死了。高产的鸡通过挤兑同伴才获得了成功。超级鸡实验的结果，被威廉·谬尔命名为“鸡群效应”。 一位成功的女企业家Margaret Heffernan 发现现代职场中同样存在着这样的效应，她还发现将此效应运用好的人，都是那些卓越的领导者和管理者，而将此效应运用好的企业，也往往都是那些高效和成功的企业。 1、成功的团队有三个特点 许多人觉得，成功靠的是挑选顶尖人才，只需要把那些最聪明的人放在一起，然后给他们所有的资源和权利就够了。结果也和威廉的试验如出一辙：那些拔尖者野心勃勃的，造成了组织功能失调，还出现了各种资源浪费。如果成功实现高生产率的唯一途径是通过抑制对手的生产率的话，那就更迫切的需要另外一条路和更多样的生存方式。 到底是什么造就了一些团队，比其他团队更加成功，更加高效？麻省理工大学有一个研究组曾邀请了几百名志愿者，并将他们分成了几组来解决非常困难的问题。结果显示，那些表现优异的团队，并不只是拥有一两个超高智商的人的团队，也不是那些整体智商水平最高的团队。反之成功的团队有三个特点： （1）他们都有较高的社交敏感度，同理心测试得分最高的团队解决问题的能力最强。 （2）成功的团队给了每个人相同的时间，这样没有人成为主导，也没有任何人可以搭便车。 （3）成功的团队有更多的女性成员。 社交灵敏度和女性员工，这两项原因其实体现了团队中的人是都有更多的同理心，能够控制情绪、理解他人，拥有换位思考的意识。在一个群体里，人与人之间的互动非常重要。 那些团队表现优异的关键，在于每个人和队友的关系。在成员之间高度默契和反应灵敏的团队里，创意才会涌动并且发展壮大。人们不会被某个想法困扰住，不会浪费精力钻牛角尖。互帮互助其作用往往胜过个体的智慧。真正激励人的是彼此建立的联系、忠诚和信任。重要的是砂浆，而不是砖头。 当你把两者放在一起，就是所谓的社会资本。它是一种信赖和依存，能够建立信任。研究证明，社会资本可以让公司稳固，它可以使公司更有活力。团队磨合越久就工作的越好。如今社会资本已经替代了竟争。 2、重新定义领导力 多年来，我们认为领导者应该像救世主那样，独自解决复杂的难题。如今，我们应该重新定义领导力。 领导力就是有能力去创造一种环境，让其中的每个人都能集思广益。 当蒙特利尔议定书提出逐步禁用氟氯碳化物的时候，这样的风险很大。氟氯碳化物破坏臭氧层，它无处不在，而且没有人清楚是否能找到替代品。但是有个团队迎接了挑战并采用了三个关键原则。 工程学院的院长Frank Maslen这么说: 第一，团队里不应该有明星队员，我们需要每个人。第二，我们做事只遵循一个标准：没有最好，只有更好。第三，他告诉他的老板，不应该进行干涉。 但这并不意味着，他的老板只能毫无作为。他要保证团队的正常运作，也会倾听团队的意见并确保他们遵守原则。 这几招凑效了：这个公司在处理这个棘手问题时的表现，远远超越了其他公司。他们首先获得了成功。到目前为止，蒙特利尔议定书是执行的最成功的国际环境条约。 工作中我们需要每一个人，因为只有承认每个人都有价值，才会充分释放我们需要的能量、想象力和动力，创造出一片新天地。