Author: evethong

父母是孩子人生中的第一位老师，言行举止对孩子的影响都是非常大的。如果不注意说话的内容和技巧, 很可能无意中给孩子的心灵留下阴影… 想要教育出优秀的孩子其实并不难，只要常常对孩子说一些受益可用的话即可，一起来看看吧 ! 1. “这件事还可以怎么做” – 培养价值感 比如陪孩子做手工课，遇到困难，不知道该怎么做。 此时，父母在指导孩子做好一件手工之后， 就可以问问他：” 除了教你的这种方法，还可以怎么做呢?” 这句话能启发孩子的想像力， 让他慢慢养成自己解决问题的能力和习惯。 久而久之，孩子自己解决的问题多了， 自我价值感就慢慢养成了，这是孩子心理健康的基石。 2. “什么事都可以跟我说” – 给予心理支持 从幼儿园到学校，孩子都可能遇到被老师 无端指责、被其他孩子欺负等负面事件。 有些父母由于工作繁忙、心智不成熟等原因， 不愿意听完孩子的话，就指责孩子 ” 肯定是没听老师的话才被骂”， 或者怂恿”

对于首份工作而言，关键的是在于平台和机遇。建议不妨思考一下以下6个问题。 “第一个问题：你的职业目标是什么？” 对于我们职业生涯规划，常常思考的第一个问题就是“你人生的目标是什么？”，那么对于一个刚刚踏上社会的职场新人而言，你的职业目标是什么呢？如果你都不知道自己想去哪的话，你就不会到达既定的目标。 你需要做的第一堂课，就是清晰的知道自己想要的职业目标是什么？并且为之制定计划，你可以随时根据变化调整自己的计划，但你必须专注自己的目标。如果你来问我，我现在很迷茫，我都不知道我要什么？ 那么请你回到你的象牙塔，你的第一次求职一定是失败的！你大学四年也是失败的！一个7岁的小孩都知道自己想要什么，而一个受过高等教育的高材生，却不知道自己想要什么？这不是很可笑吗！目标不一定要伟大，但一定要有目标！ “第二个问题：你热爱所求职的工作吗？” 很多大学生一毕业，就过上了“太子爷”的日子，一切靠家里安排，找工作也是听家里的。斯蒂夫·乔布斯在斯坦福毕业典礼的演讲中说：“你的时间很有限，所以不要浪费时间去过别人的生活。” 我想同学们可以扪心自问一下，父母介绍的工作，你喜欢吗？工作就像婚姻，跟一个你完全不爱的女人整天生活在一起，你不难受吗？如果你很聪明，你也坚信自己能够创造一份属于自己的事业，那么请你把握机会，找一份你热爱的工作，并为之奋斗。 起点低一些没有关系，你必须相信点滴的进步会连接着你的未来，你完全在积累了10年之后，可以成为这个行业的专家。这种想法一直没有让我失望，也完全改变我的生活，如果你还没有找到你的热爱，请一直寻找下去，不要随遇而安。 　”第三个问题：你能为公司做些什么？” 当你成功进入到一家公司的时候，请你逐步去思考这个问题。如果说职场精英们都有什么成功的秘诀的话，那么就是这个了。 你可以选择在一家已经成功的公司里工作，这样的公司流程会很完善，可以在里面不断的学习，但不要忘记了，再完善的流程都有它的不足之处，而这些不足之处就是你的机会，去思考你可以给公司做哪些补充，好让这个制度做的更好。 你也可以选择在一家小公司里面工作，这样的公司锻炼的机会很多，可以迅速成长为一个多面手，但也不要忘记了，小公司需要的是生存，多思考你可以为公司的业绩做哪些贡献？ 如果你每天都这样思考，你很快会发现你的思维模式逐渐接近老板，而当你为公司做了一件又一件新的事情时，你就逐步成为公司的核心成员之一。 　“第四个问题：你拿出最好的态度了吗？” 　态度，这个是被我们看作最能影响一个人职业发展的因素之一。现在，谈起如何聪明的工作，很多求职者开始夸夸其谈，要有怎么样的能力，要有怎么样的交际，要有什么样的口才，唯独缺少的就是工作的态度。 我想问各位一句，决定一个人能力的高低，是不是认真训练技能的态度？决定一个人交际能力的优异，是不是渴望交际的态度？决定一个人演讲的魅力，是不是不断登台的态度？很多求职者连公司的主体业务、网站、岗位职责、公司地址都不清楚，这样一个最基本的态度都不具备的人，我又怎么相信你能够做到你所承诺的一切呢？ 对自己的工作抱有积极的态度，那么你就会拥抱成功，这是肯定的，如果对自己的工作都抱着消极的态度，那么你就慢慢去拥抱失败，享受失败的乐趣吧！ 　“第五个问题：我所处的是否是公司的业务核心？” 业务部门是公司核心部门之一，你越是接近业务，了解业务，对你的成败影响就越大，你对于这家公司就越有价值，你被提升的机会也就越多，进而就能够赚更多的钱。 很多职场新人喜欢追求稳定，这个没有问题，但公司稳定不代表你的职位就稳定。当面试被问及为什么应聘这个岗位，很多人就会说：“因为这个职位稳定啊”！也许你觉得这样回答很实诚，但很不幸的是公司一般不太喜欢这样的求职者。 追求稳定有时候容易被认为是缺乏上进心，而一个公司最能凸显上进心且能对公司创造直接价值的，往往就是对业务做出贡献。 所以，当你求职的时候，请明白自己是否处于公司的业务核心，如果你面试的是一个无关痛痒，跟业务核心压根没有一毛关系的职位时，你就要思考自己的职业生涯，除非你压根不想发展。 “第六个问题：下班后，我该去做什么呢？” 也许，当你思考这个问题的时候，你会一笑了之！下班后，我当然是回去做我喜欢的事情——朋友聚餐、上网、玩游戏、看电影、打牌、看电视等等。如果你满脑子想的都是这些，那么在职业发展的头几年，你很快会被周围的朋友和同事甩在身后。

或许你有这样的经验，有些人也不是个性不好，但和对方讲话时，总会让人感到隐隐的烦躁，似乎有些地方让你不太认同、甚至有点触怒你内心深处的某些情绪，但想想好像不是什么特别明显的点，让你不太想和对方亲近，又不知道为什么会这样呢？ 以下是职场上最常见4种散发“负面魅力”的人，他们毫无知觉地陷入”自我中心”的发言，导致贵人与好运都被自己赶走，就算有能力，也很难有成就。检视你自己，别被以下九种说话方式绑住你成功的可能！ 说话抓不到重点，弄得人人没兴趣！ （一）相对于”结果”，先谈论”过程”  我们在说话时，尤其是讲到自身经验，常在不自觉间讲了许多”过程中发生的事”，而非”最后的结论”，”许多人都有以过程为谈论中心的倾向！” 尤其是”甘苦谈”时最明显，例如在商品提案、业务活动或产品说明时，许多人常常不知不觉地把”自己的努力与辛苦”当作重点，花许多时间在说明事情的”前因后果”，白白浪费许多时间，因为对多数听众来说，他们想要的往往不是”经过”，而是”最终结果”。 “要成为魅力的说话者，最重要的就是事前明确思考想说的话和想听的话、说了会高兴的话和听了会高兴的话之间的差异，” 唯有认清之间差异，才不会变成唠叨无趣的说话者。 （二）相对于”整体”，先思考”部分” 一旦以自我中心思考事物，便会在不知不觉间忽略整体，只由”自己周遭一小部分的事开始谈起”，然而因为这些小事通常缺少”共同经验”，就算讲的人觉得精彩万分，对听的人来说依旧难以理解、非常无趣。 2. 把自己放得愈大，就愈容易忽略重要的事 （三）相对于”年代久远的事”，先思考”近在眼前的小事” 以自我中心来思考的人，除了讲会主题会围绕在自己，在”时间”上，也容易忽略时间较久以前的”大事”，而专注近在眼前的”小事”。 举例来说，如果有人要你”请列举近五年间的十大新闻”，突然被这么一问，多数人只能想到近期发生的各种小事；如果这种习惯没有调整，当被主管问到，”未来五年，预算你怎么规画？” 也会变成只举出眼前必要的花费，而让人觉得眼光短浅。 （四）不看”自己的缺点”，只观察”他人的短处” 这是另一个会让别人默默在内心讨厌你的说话表现。当然，以客观角度看待自己、甚至承认自己的不足绝非易事，因为多数人都希望自己受人喜爱，但如果因此过份放大自己擅长的部分，而不经意地不时提到别人的缺点，用别人来垫高自己，只会招来听者的反感。 3. 为什么我这么倒霉，他却好运连连？ （五）不重视”共通点”，只关注”差异点” 比起共通点，许多人会更关注自己与别人的相异之处，而这也往往变成”为自己找借口”时最常用的手段。例如听到别人的成功经验，忍不住脱口而出：”因为他很有钱””他长期在海外生活””他们公司属于外资企业””他们单位的预算比较多”……彷佛别人的成功都不是因为努力，而是资源比较多而已。 （六）将自己”特殊化” 你一定遇过有些人喜欢发这样的牢骚：”只有我有不为人知的辛苦””我的处境比较艰困，只是你们看不到而已！”彷佛只有自己的人生充满皱折，别人都比自己平顺幸运。 其实每个人都有”不为人知”的辛苦一面，但如果放任自尊心作祟，不断强调自己特别与众不同，在别人眼中，只不过是无事爱呻吟罢了！

一个女人的幸福，不是穿名牌，拿苹果, 开好车，住大房子； 幸福是 ，哭时有人疼，累时有人靠、病的时候有人陪，是拥有一个爱自己懂自己的人，不管他有多少能力，总是把最好最多的留给你。 钱，是物质的需求， 幸福，是精神上的满足。 真情，不用钱买 真心，钱买不到。 幸福很简单， 一个温暖的怀抱， 一个可靠的肩膀， 一个把你当宝贝的人， 一个会拼命赚钱舍得给你花的人! 你穷，有人跟着你，这就是幸福； 你病，有人照顾你，这就是幸福； 你冷，有人抱着你，这就是幸福； 你哭，有人安慰你，这就是幸福； 你老，有人伴着你，这就是幸福； 你错，有人包容你，这就是幸福； 你累，有人心疼你，这就是幸福。 幸福不是你能左右多少人，而是多少人在你的左右！ 幸福不是你开多豪华的车，而是你开着车平安到家。 幸福不是你存了多少钱，而是天天身心自由，不停地干自已喜欢的事。 幸福不是你的爱人多漂亮，而是你爱人的笑容多灿烂。 幸福不是吃得好穿得好，而是没病没灾。

这年龄的孩子正处在蒙胧时期，是比较费心思的抵抗阶段。所以先要和他做朋友，引导和帮助他渡过这一阶段。也要讲些心理学，口气要温和，有时候更是用心去和他交流多一些，即使他做错事也不责怪，更多的是鼓励他、培养他形成良好的学习习惯。一步一步来，也可以通过同龄人带动他学会自律。随着时间的推移他会转变的，以鼓励、表扬为主。 父母要给孩子足够的尊重 只有被人尊重，孩子才可能获得自尊，并可能学会尊重别人，而自尊和尊重他人是成为一个具有健康人格的人的首要条件。由于孩子还不成熟，自尊意识往往处于嫩芽状态，特别容易受到伤害，一旦他们的自尊受到伤害，他们便会用诸多的“不听话”来进行对抗。 所以，父母应当具有保护孩子的权利意识，给孩子足够的尊重。可以说，是否尊重孩子，将对孩子一生的发展起重要作用。 适当放手让孩子自己做事 有时候孩子不听话，是其独立自主要求的体现。独立自主是健康人格的表现之一，它对孩子的生活、学习质量以及成年后事业的成功和家庭生活的美满都具有非常重要的影响力。 在现实生活中，许多父母为了让孩子专心学习，什么事都不让孩子去做。早晨起床帮孩子叠被，上学前帮孩子准备学习用具，有时经常还被孩子埋怨忘了帮他准备某些学习用具。 要知道，孩子并不是生来就是这样依赖父母的，他们的依赖性一般来说都和父母的包办代替有关。父母包办，代替得越多，孩子的依赖性就越强。反之，如果父母不插手孩子可以做的事，没有了依鞍，孩子就会自己动手开始做了。 图/google

做销售的朋友是否遇到过以下这些顾客呢！如果有，不妨看看是否能帮上忙。如果没有，就当参考吧。 客户心理分析 “一、犹豫不决型客户” 特点： 情绪不稳定，忽冷忽热，没有主见，逆反思维，只想坏的，不想好的 应对策略： 这个项目很适合你，你立即做，现在不做将来会后悔等强烈暗示性话语，由你为她做决定。如果客户是两个人会谈，如果那个带来的人很有主见，沟通的眼光集中在那个人的身上 “二、脾气暴躁型的客户” 特点： 一旦有一丝不满，就会立即表现出来，忍耐性特差，喜欢侮辱和教训别人来抬高自己，唯我独尊，与他们在一起随时都会闻到火药味 应对策略： 用平常心来对待，不能因对方的盛气凌人而屈服，绝对不能拍马屁，采用不卑不亢的言语去感动他 “三、自命清高的客人” 特点： 对任何事情都会扮出我知道的表现，不管你的项目有多好，都会觉得你是普通的，缺乏谦卑，觉得我是最好的，用高傲的姿态对待你 应对策略： 恭维她，赞美她，特别喜欢有幽默感的人，不要直接批评挖苦她，而是告诉她，我们的优势在哪，如何去赚钱 “四、世故老练型的客户” 特点： 让你找不到东南西北，很圆滑，当你销售时，他会沉默是金，对你的讲解会无动于衷，定力很强，很多人认为他们不爱说话，当你筋疲力尽时，你会离开，这是他们对你的对策， 应对策略： 话很少，但是心里很清楚，比谁都有一套，我们要仔细观察，他们的反应（肢体语言）来应对，只是表达的方式很特别，多讲解趋势，多讲解产品的功能  “五、小心翼翼型的客户（签单的概率比较大）” 特点： 对你的什么话都用心听，用心想，稍微有一点不明白他们都会提出来问你，生怕稍微有疏忽而上当受骗，他们心也比较细，疑心较大，反应速度比较慢

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。说话是一门艺术，不说更是一门学问。以下“说”中出现的问题，你都要多注意哦！ 1、容易居高临下 人的身份有高有低，有时高低就是个人感觉。一旦被感觉“高高在上”，可能关系就会转变。 2、容易自我炫耀 交谈中，不要炫耀自己的长处、成绩，更不要或明或暗、拐弯抹角地为自己吹嘘，以免使人反感。 3、容易口若悬河 当对方对你所谈的内容，不懂或不感兴趣，不要不顾对方的情绪，自己始终口若悬河。 4、容易随意插嘴 要让人把话说完，不要轻易打断别人的话。 5、容易节外生枝 要扣紧话题，不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐，突然有人把足球赛塞进来，显然不识“火候”。 6、容易搔首弄姿 与人交谈时，姿态要自然得体，手势要恰如其分；切不可指指点点，挤眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，给人以轻浮或缺乏教养的印象。 7、容易心不在焉 当听别人讲话时，思想要集中，不要左顾右盼，或面带倦容、连打呵欠，或神情木然、毫无表情，让人觉得扫兴。 8、容易挖苦嘲弄 别人在谈话时，出现了错误或不妥，不应嘲笑，特别是在人多的场合，尤其不可如此，否则会伤害对方的自尊心，也不要对交谈以外的人说长道短。这不仅有损别人，也有害自己，因为谈话者从此会警惕你，在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷，当作笑料。 9、容易言不由衷 对不同看法，要坦城地说出来，不要一味附和。也不要胡乱赞美、恭维别人，否则，令人觉得你不真诚。 10、容易故弄玄虚 本来是习以为常的事，切莫有意“加工”得神乎其神，语调时惊时惶、时断时续，或卖“关子”，玩深沉，让人捉摸不透。如此故弄玄虚，是很让人反感的。 11、容易冷暖不均 当几个人一起交谈时，切莫按自己的“胃口”，更不要按他人的身份而区别对待，热衷于与某些人交谈，而冷落另一些人。不公平的交谈，是不会令人愉快的。 12、容易短话长谈 切不可泡在谈话中，鸡毛蒜皮地“掘”话题，浪费大家的宝贵时光；要适可而止，说完就走，提高谈话的效率。

1 前不久在报纸上看到过一篇文章，说的是一个男孩儿时的愿望。 在一次题目为《我的理想》的作文测试中，科学家、歌唱家、作家……各种“家”字辈的理想赚足了版面和期许，赢得了很多“有志向”、“少年有志”、“世界未来主人”的赞叹和鼓励，而一个小男孩的理想却是：变成一条狗。 很多人为他的理想而哗然、而哂笑、而看不起，但他选择此理想的原因却令人潸然。因为他变成一条狗之后，便能保护妈妈了。 我们常说，“小时候以为自己能拯救世界，长大后才发现整个世界也拯救不了我。”其实拯救世界固然是宏伟远大的理想，但珍惜眼前人的道理也值得被世人铭记。 这个世界就是这样，我们努力地追求幸福、努力变得更强大爬得更高，却往往忽视了微小却珍贵的温暖和感动。有着丰满炫目的理想固然让人欣喜，可连身边细小的事情都做不好，还谈什么远大抱负？连自己身边的人都照顾不好，还谈什么改变世界？ 有句话说得好，世人都想拯救世界，却没人帮妈妈洗碗。 2 萧雅是个从农村来到大城市的女孩儿，父母本不同意她远离家乡读书。但是，虽然她是个女孩子，却有着男孩子的傲气，倔强地要去远方，还说不然就不读书了。家人磨不过她，便只好遂了她的愿。 她学习很努力，大学时候的表现也很出色，毕业后便留在了那个大城市工作。因为离家太远，萧雅一年之中也就回家一次，每次待十天左右。回到家，父亲母亲就会像招待远方的贵客一样对待萧雅。等女儿走的时候又是一把鼻涕一把泪。 要说萧雅不想回家谁都不相信，她努力工作努力赚钱，每个月都往家里打钱，从物质上无忧地满足了父母的衣食住行。 街坊邻里都说，“老萧，你们家祖上冒青烟儿了，生了个这么有出息的女儿。”可是其中的酸甜苦辣，只有自己最清楚。父母希望你能出人头地，能有一番大作为，其实说到底，是希望你能幸福。如果他们给不了你想要的生活，那么他们会放你走。与此同时，父母的幸福不过是儿女相伴，子孙绕膝，你的离开也就剥夺了他们幸福的权利。 没有什么能够抵得上“陪伴”二字在人一生中的重量，如果父母永远身康体健，可能萧雅永远都不会懂得“为妈妈洗碗”的意义。 3 萧雅一直认为她的成功，就是给爸妈最好的回报。的确如此，可是也不仅仅如此。 那年冬天格外冷，萧雅不太想回到寒冷的北方，所以打算直到除夕前一天再回家。父母没有多说什么，即使他们非常渴望女儿能够趁着春节长假多陪陪自己。 还没到归期，萧雅就收到了家里的噩耗：父母亲煤气中毒，抢救无效身亡。 这样的消息让萧雅沉湎于失去亲人的悲痛之中。或许她早一点回家，父母就不会烧那种廉价的煤炭，不会那么大意，不会变成现在这个样子。如今这样，即使自己再成功，好像也失去了意义。她后悔自己只顾拼事业，只顾自己的宏图大志而对老人不够关心。她后悔没有及时回家帮妈妈置办年货，没有帮妈妈洗一次碗，没有多陪爸爸喝一壶酒。 我想，很多人都会这样的吧。 年轻的时候老想往外走，把陪伴抛之脑后，“树欲静而风不止，子欲养而亲不待”的道理只在某些时候才让人彻悟，而彻悟的时候往往早就为时已晚。 4 我认识的一位老师，读书的时候也是年级里的佼佼者，成绩能力各方面都非常出众，那时候他的理想也是划不着边际的崇高和伟大。 他的大学，也是在很远的地方。大学期间，趁着周末、节假日，他拿着一张学生证去了很多的地方，旅游相册越来越厚。很多人对他的父母说：“你家小李那么四处闯荡，以后估计也不会留在身边。” 可是恰恰相反，他大学毕业之后就回到家乡的高中，做了教书匠。现在每天都能见到父母，虽然不住在一起，却离得非常近，来往方便。 他说：“谁不想在青春正盛的时候掀一掀风浪，做点儿什么轰轰烈烈的事业呢？可是我父母只有我一个儿子，而且他们两个身体都有一些老毛病，我走了他们怎么办？我可不放心让他们两人相依为命。所以，我在年轻的时候就几乎把所有的城市都走了一遍，见惯了所有的风光，提前爱上了平淡，毕业之后就老老实实待在父母身边，有一份稳定的工作，一个和美的家庭，也就够了。”

我曾经担任某企业的集会讲师，听讲的都是业务员中的精英，邻座的女士便是首屈一指的业务骨干。 坦白说，从外表来看，她是一位相当平凡的大妈，然而她却是一位名副其实的“成功者”。她不仅在完成自己分内的工作时尽职尽责、严谨认真，还常常照顾同事和下属，热心帮助他们。同事们因此都很信赖她，也非常尊敬她。但她没有骄傲自大，始终保持着谦逊有礼的品格。 在一次聊天中，我从她口中听到一段极富深意的话。当时，她的脸上挂着沉稳的笑容，正在诉说自己对工作和生活的想法。 “我的母亲常常对我们说：‘一年中只要有三天发生好事，那就是很棒的一年了！’我小时候生活很艰苦，每天都是粗茶淡饭，穿得也很不好，但受母亲的影响，我并没有觉得不公平。正如我母亲所说，上天不会刻意偏袒谁，也不会特别眷顾谁。没有谁的人生是容易的。每个人来到这个世上，就算没有遇到和我一样的困境，也一定会遇到其他我所没遇到的困境；即使那些看上去一帆风顺的富人，也有着他人难以想象的烦恼。” “因此，一年中只要有三天發生了好事，我就觉得自己真是太幸运了，剩下的三百六十二天就算过得再辛苦，也不会计较了。”“能像这样和大家聊天畅想、品尝美食，我觉得非常幸福，甚至有点儿愧对母亲的教诲呢！” 我感动得几乎无言以对。眼前这位优秀的女性和她的母亲对幸与不幸有着独特的见解，看似简单朴素，却又深刻得令人动容。 究竟什么是幸福？怎样才能获得幸福？近几十年来，这已然成了心理学家、社会学家以及经济学家热衷的课题。然而至今没有人能给出准确的答案，唯一确定的是，幸福不是从天而降的，它源自我们的内在，是我们内心的创造，是“我”的产物。 换句话说，幸福是一种主观感受，这就是为什么在相同的客观条件下，有人活得快乐肆意，有人却终日自怨自艾。 其实，没有谁的人生比谁更艰辛，也没有谁的成长比谁更容易。有阳光的地方，就一定有阴影。那些住着别墅、开着豪车、挥金如土的人，走到哪里都是那么光鲜亮丽，然而夜深人静时，陪伴他们的或许是鲜为人知的孤独与苦涩。从这一点来看，上天是公平的。 弱小而平凡的我们，也许无力改变自己所处的环境，但至少可以拥有一颗积极乐观的心。只有把暂时的困难当做生活的磨炼，才能坦然接受现实，并从最平凡的事物上感受上天的赠予，感恩他人的善意。而当一个人懂得知足与感恩，幸福必将敲门。 那位女士是幸运的，她有一位智慧的母亲，在她幼小的心灵中播下了知足与感恩的种子。这世上，比她地位更高、赚钱更多、成就更大的大有人在，但未必会比她更幸福。她的智慧在于从不足中感受满足，追求幸福时不迷失方向，在看似平淡的事物中寻找喜悦。 图:pexels.com

我们常常会把“表扬”和“鼓励”混为一谈，认为这二者都是激励人积极向上不断前进的精神动力，对孩子的影响都是一样的。但来自斯坦福大学的测试结果却告诉我们，表扬与鼓励的结果竟然大相径庭！ 斯坦福大学著名发展心理学家卡罗尔•德韦克在过去的10年里，和她的团队都在研究表扬对孩子的影响。他们对纽约20所学校，400名五年级学生做了长期的研究，这项研究结果令学术界震惊。 大家常常会把“表扬”和“鼓励”混为一谈，认为这二者都是激励人积极向上不断前进的精神动力，来自斯坦福大学的测试结果令人震惊，“表扬”与“鼓励”的结果大相径庭！区分好二者非常关键，宝爸宝妈教育孩子必知！ 一句话即可区分表扬与鼓励 首先，让孩子们独立完成一系列智力拼图任务。研究人员每次只从教室里叫出一个孩子，进行第一轮智商测试。测试题目是非常简单的智力拼图，几乎所有孩子都能相当出色地完成任务。每个孩子完成测试后，研究人员会把分数告诉他，并附一句鼓励或表扬的话。研究人员随机地把孩子们分成两组，一组孩子得到的是一句关于智商的夸奖，即表扬，比如，“你在拼图方面很有天分，你很聪明。”另外一组孩子得到是一句关于努力的夸奖，即鼓励，比如，“你刚才一定非常努力，所以表现得很出色。” 为什么只给一句夸奖的话呢?对此，德韦克解释说：“我们想看看孩子对表扬或鼓励有多敏感。我当时有一种直觉：一句夸奖的话足以看到效果。” 受到鼓励的孩子，更勇于接受挑战 随后，孩子们参加第二轮拼图测试，有两种不同难度的测试可选，他们可以自由选择参加哪一种测试。一种较难，但会在测试过程中学到新知识。另一种是和上一轮类似的简单测试。结果发现，那些在第一轮中被夸奖努力的孩子中，有90%选择了难度较大的任务。而那些被表扬聪明的孩子，则大部分选择了简单的任务。由此可见，自以为聪明的孩子，不喜欢面对挑战。 为什么会这样呢?德韦克在研究报告中写道：“当我们夸孩子聪明时，等于是在告诉他们，为了保持聪明，不要冒可能犯错的险。”这也就是实验中“聪明”的孩子的所作所为：为了保持看起来聪明，而躲避出丑的风险。 挫折会让接受“表扬”的孩子倍受打击 第三次，所有孩子参加同一种测试，没有选择。这次测试很难，是初一水平的考题。可想而知，孩子们都失败了。先前得到不同夸奖的孩子们，对失败产生了差异巨大的反应。那些先前被夸奖努力的孩子，认为失败是因为他们不够努力。 这次测试中，德韦克团队故意让孩子们遭受挫折。接下来，他们给孩子们做了第四轮测试，这次的题目和第一轮一样简单。那些被夸奖努力的孩子，在这次测试中的分数比第一次提高了30%左右。而那些被夸奖聪明的孩子，这次的得分和第一次相比，却退步了大约20%。 表扬与鼓励的不同结果，差别令人震惊 德韦克一直怀疑，表扬对孩子不一定有好作用，但这个实验的结果，还是大大出乎她的意料。她解释说：“鼓励，即夸奖孩子努力用功，会给孩子一个可以自己掌控的感觉。孩子会认为，成功与否掌握在他们自己手中。反之，表扬，即夸奖孩子聪明，就等于告诉他们成功不在自己的掌握之中。这样，当他们面对失败时，往往束手无策。” 在后面对孩子们的追踪访谈中，德韦克发现，那些认为天赋是成功关键的孩子，不自觉地看轻努力的重要性。这些孩子会这样推理：我很聪明，所以，我不用那么用功。他们甚至认为，努力很愚蠢，等于向大家承认自己不够聪明。 德韦克的实验重复了很多次。她发现，无论孩子有怎样的家庭背景，都受不了被夸奖聪明后遭受挫折的失败感。男孩女孩都一样，尤其是好成绩的女孩，遭受的打击程度最大。甚至学龄前儿童也一样，这样的表扬都会害了他们。 为人父母，你必须要懂得 鼓励是指鼓劲而支持，表扬则是指对一件事或品行的宣扬。 鼓励通常是针对过程和态度的，“爸爸看到你这学期的努力，为你骄傲！”表扬通常是针对结果和成效的，“爸爸看到你成绩提高，为你高兴！” 多鼓励，少表扬；多描述，少评价，可以避免孩子被表扬绑架，或输不起，未达目的而不择手段。 图：pixabay.com