Category: 职场酷

在我们的现在社会生活中很多人基本上面都会面临这样一个问题就是在职场中怎样才能够让自己做的更好让自己升职加薪更快，但是很多人由于自己的疏忽或者是因为不会和人打交道最终就会导致自己升职难，那么对于职场潜规则大家又了解多少呢？在办公室中…… 1.伴娘型 这一类人的能力是很强的，却像伴娘一样，从来不会去宣兵夺主，心理根源是害怕自己会承担责任。不妨你问问自己：“为什么承担责任会让自己的内心恐惧呢?”可以找出阻碍你成长的“礁石”。可以请教职场的一些前辈，尝试着去承担一些小德工作，然后慢慢的进行跨越焦虑以及恐惧感等等的障碍。 2.抱怨型 有人工作努力，却爱抱怨，让上司反感，让同事敬而远之。任何事物都有多面性，没有绝对的好与坏，尝试换个角度客观地看问题。 3.鸽子型 老板不一定了解每个人的能力，使有的人专业与岗位不对口。他们虽干得不顺，却像鸽子一样，不敢与领导沟通，浪费自己的能力。应学会表达，敢于将合理建议传达给领导。 4.水牛型 对于同时以及上司的要求总是笑脸相迎，即便是自己在忙，宁愿自己加班，也会选择先帮助辨认，但是往往是吃力不讨好。她们的内心深处是非常害怕被排斥的，于是乎他们就选择用有求必应进行缓解心里的恐惧感吧。要学会告诉对方自己的一个真实的感受，学会合理的拒绝别人。 5.仇视型 有人对许多东西抱以仇视态度，矛盾冲突多，可能与幼时家教不当有关。不妨冷静审视自己的看法，将视角转向好的方向。 6.幕后型 这种人兢兢业业、默默无闻，成绩被别人拿去邀功请赏。要让上司知道自己是个有能力、有想法的人，不要一味当老好人，被人当“软柿子”捏，掩盖了自己的才华。 图来自：google.com

对于初入职场的毕业生来说，特别是在刚进单位的前3—6个月的试用期中，跳槽是最快和最频繁的时期，在这个阶段别称为职业的浮躁期。这种现象在某种程度上是正常的，看自己是如何处理的，如果只是盲目的浮躁，找不到方向和目标，则对自己的发展是相当不利的。 为何初入职场会比较浮躁 特别是对于刚出校门的大学生来说，由于刚踏入社会，对社会的现实和职业的认识还不太清楚，所以，对待这段浮躁期要有充分的认识。产生这种工作浮躁的原因，主要是基于以下几方面： 1、理想与现实的脱离 虽然当前的大学生很清楚大学生就业形势的严峻，但在工作上都仍然会出现一些比较理想的想法，希望自己所在的公司规模要大，知名度要高，管理规范和成长空间大。然而现实却又有多少人能够进入大公司从事着高级的白领工作，即便是大公司在管理上也会存在这样和那样的问题，并不象你所想象的那么完美。 更多的毕业生会进入一些中小企业去工作，在那里会用更多的这样和那样的不适应，也会存在更多的问题，特别是一般都会让大学生从底层的工作做起，从事一些简单和枯燥的工作。在这种情况下，与他们所想象的理想的工作存在很大的差距，于是，就会出现一些跳槽的现象。 2、急于求成的心态 初入职场的大学生在刚参加工作时，往往会表现出一种非常积极，充满激情的工作心态。从他们工作的第一天起，每个人的心中都有一番雄心壮志，都希望在工作中尽快脱颖而出，尽快的走上公司的管理阶层。大学生有理想，有斗志固然好，对成功的追求与渴求也是正常的，但必须把心态调整好，不可以急于求成，幻想在最短的时间里，在各个方面都做到最优秀，让老板尽快给自己一个重要的领导岗位。 然而，一旦自己在短期内的努力，没有马上得到回报，就会认为这公司不重视人才，没有伯乐，在人才的管理上存在问题，好象自己在这里工作没有了前途。在这种情况下，一些人又会产生一种想跳槽的想法。殊不知，在这里工作的老员工他们无论在工作的能力还是在工作的经验上都比现在的你做得更好。 也许你就是下一个很有潜力的股，也许领导会在对你考查一段时间后，会让你从事更多的更重要的工作岗位，但由于一个急于求成的心态，让成功与你失之交臂。 3、“围城”的心态 刚参加工作的大学生在和自己同学交流的过程中，很多人都表现出对目前工作的不满，甚至对别人的离职特别不了解，认为那么好的工作怎么会离职那，这就是一种“围城”的心态。里面的人想出来，外面的人想进去，一山望着一山高。 人们都一直在向外思考，而没有向内去思考自我，去站在企业和社会现实的角度去考虑一些问题。当出现这种浮躁心态的时候，有没有认真思考过究竟是自己的问题还是企业的问题。 沉下心来，踏踏实实地干一段时间，当真正的融入到企业里干一段时间后，也许你会重新找到自己的定位，发现自己的价值。如果工作一段时间后，你发现这种工作的确不适合自己，那么你可以重新去选择，这样，你至少可以清楚的了解自己下一步到底应该找什么样的工作，让你的选择不在盲目，从而才会有一个更好的人生选择。 初入职场要注意8个要点 1、正确的评估自己，千万别再作白日梦 2、 别都看着别人好，因为别人还看着你好呢 3、 兴趣不等于事业，不要轻易的跨圈子，跳槽 4、 聊天多聊别人，不聊自己，聊别人也是点到即止 5、只能相信自己，职场不是过家家，没有你的亲人 6、 刚进公司一定低调，切不可成为众人“焦点”

工作了一天，下班前5分钟每个人都归心似箭，期盼着走出办公室，和家人朋友相聚的那一刻，开启珍贵的晚间生活时光。 如果你觉得这5分钟和一天当中的其他时间没任何区别，甚至还觉得这5分钟就基本等同于下班，就大错特错，太过小看这几分钟的重要性，因为： 随便对待这5分钟，那么你的工作状态也基本上是得过且过，领导眼中的你不过如此； 认真对待这5分钟，表明你对工作有清晰的规划和想法，领导眼中的你则有如冉冉升起的新星。 或许你会说，太夸张了吧，真的如此吗？ 别急，看看下面这几种人，你熟悉吗？ 01 低效又盲目的忙碌 有一次还有几分钟下班时，我从会议室开完会走出来，就听到旁边座位上有人慌里慌张地说：“哎呀，我给小马的邮件才写了一半，他说让我下班前回给他，可是我要真写完再发出去，肯定误了班车，不行先这么着吧，明天再说，应该也不是什么急活！” 我抬眼一看，说话的是技术部小严，只见他说完便将摊在桌子上的一堆资料七扭八歪地塞进文件架里，拎起书包就走，一路小跑，椅子被远远地推开，摇晃着。 虽然我不了解小严，但是偶然间目睹了这一幕，也能猜到他平时的工作表现大概也是这般手忙脚乱，思绪混乱。 小马请小严在下班前回复邮件，是个时间要求很明确的任务，而小严却在下班的几分钟前才想起来，并匆忙开始做，怎么会按时按质完成呢？ 就算小严拖到第二天早上再回复邮件，可能并不会造成严重后果，但是不能及时完成任务，不仅会给其他人造成困扰，更会对自己的职场口碑和未来发展产生负面影响，其实很不划算。原因如下： 表明小严自己对待工作随意，不认真 显示小严对同事的不尊重 如果不能准时完成，一定要提前知会对方，赢得对方理解。 小严自己的工作安排也可能被打乱 第二天早上说不定又有其他新的紧急任务派给小严。小严极有可能因此将对小马的回复再一次推迟甚至彻底遗忘。 小严要花费更多时间完成这件事 工作具有连续性，经过一个晚上，人的思路被打断，更会产生变化，因此第二天接着写前一天剩下一半的邮件，需要重新恢复思路，熟悉语境，无异于花费更多时间重写。 后来我听说小严申请升职，被经理和HR婉拒，主要原因就是他经常丢三落四，工作计划性比较差。 每个人一天都要完成各种大任务和小任务，哪些是今天必须完成的，必须在今天几点完成的，心里都要有个数，记录在本子上或是电脑上提醒自己都是很不错的管理方式。 心里没数，缺乏时间观念和计划性，工作上东一榔头，西一棒槌，甚至像小严一样，忙到下班还没做完，看上去忙忙碌碌，实则低效又盲目。 如此这般，将“忙死了”天天挂在口头上的小严们，又有什么资格要求升职加薪呢？ 02

每个年龄段也是每个职业生涯的阶段，你知道怎么划分吗？ 1、是二十四岁到二十九岁，“工作试用期” 在此期间要尽量去摸索、尝试各种工作，毕竟实际理论与理想总会有所差距，常听一些刚入社会的年轻人抱怨：这份工作没有前途、根本学不到东西。甚至一些年纪已不小的人，老在唱回想曲：当初如果怎样、怎样，现在就会如何、如何。其实，到了最后还在发牢骚，除了浪费自己的口水，还会吵到别人。 这段期间，在找到真正适才又适所的工作之前，宁愿不断的换工作!是的，不喜欢老板、工作环境不如想象的好……都可以马上离开。海阔天空，想做什么就做什么，千万不要勉强自己，明知道工作不适合，却没有勇气站起来辞职，或顾于面子——要证明自己也有工作，能胜任任何工作，再加上人类天性攫取厌动，所以对工作〈食之无味、弃之可惜〉的情形屡见不鲜。工作不快乐，却一直耗着，拖过一天算一天，慢慢的就自然会掉进了工作只是糊口的陷阱。 对很多人而言，不换换工作，有时还真不知道自己最喜欢的会是什么。比方讲商科的人，能做的事太多了，可以拓展市场，可以做市场分析师，也可以做商务行政的事，如果不多尝试，老是在头一个工作上原地踏步，岂并成了井底之蛙?因此，要好好利用这五年去挖掘潜能，如能及早认清自己，便已在成功的路上迈出了一大步。 2、二十九岁到三十四岁，“奠基期” 孔子强调〈三十而立〉是很有道理的。到了这个时候还不知道在做什么，还在天天换工作，那可就要拉警报了，你在二十九岁以前找到了一个真正适合自己志趣的工作后，下面五年就必须静下心来，全力在工作上学习，奠定基础。我认为这是年轻人在 创业 阶段中最重要的一还环。 一个人到了三十四、五岁，如果还看不出一点点成功的倪端，潜力无法发挥，甚至还在摸索、彷徨的话，根据专家指出，他的〈前途〉大致已定。 3、三十四岁到三十九岁这五年，“冲刺期” 在此期间，无论体力、脑力都达到了最颠峰的状态，由于已经奠定了基础，可以在最擅长的工作岗位上，好好冲刺，充分发挥。据我观察，一个真正有实力的人，到这一阶段几乎可以独当一面，成为高级主管了。 4、三十九到四十四岁，“发扬光大期” 这时冲刺已经结束，正迈向成功之途，所以要顺势将奋斗的精神发扬光大，找寻全方位的磨练与挑战机会，将工作的局面增量扩大。 5、四十五岁以后则进入“享受期” 此时并不是什么都不用做了，而是要准备把工作经验传授给下一代，在〈施比受更快乐〉的人生最高境界中好好享受一下。这就是说，你一方面在工作岗位上仍要贡献智慧，另一方面则要多花时间去培育子女或训练员工。 图来自：google.com

社会不景气，一定会淘汰不争气的人。如何不被淘汰，只要你不在这八种人之内。如果你在这八种人之内，那就得引起注意了。 01. 八小时之外不学习的人。 人与人的区别在于八小时之外如何运用。有时间的人不能成功，挤时间的人才能成功。八小时之内决定现在，八小时之外决定未来。什么样的想法什么样的生活。有学习才有选择权，没有知识，要有常识;没有常识，走进教室。不是社会发展太快，是我们思维反应太慢，为什么我们思维太慢，是我们没有跟上学习。人生有两大悲哀：结婚之后不再恋爱，毕业以后不再学习。 拒绝学习，就是拒绝成长。家长不学习，会被孩子看不起并且和孩子有代沟。夫妻一方不学习，就会有隔阂，学习的人如同长高的树，自然会有高藤来缠。一个人不学习，就会与社会脱节，跟不上时代步伐，人活在21世纪，思想在20世纪，究竟学什么?不是学打工的技术，而是学创业的本领。 思想观念40%+人际关系40%+专业能力20%=成功，从这个公式里找自己的短板，缺啥补啥，社会需要啥你就学啥，不只是学感兴趣的，而是学有利于社会，有利于成功的。 02. 对新生事物反应迟钝的人。 任何一个新生事物的诞生都与巨大的商机挂钩。任何一个新生事物的诞生，又都在一片反对怀疑拒绝中悄然来临。21世纪的新生事物一定和趋势有关，而趋势不是用眼睛看的，是要用眼光来判断的。谁抓住趋势谁就抓住了未来。不学习就会把推论当结论，用已知判断未来，对新生事物视而不见充耳不闻，最终一定被社会淘汰。 03. 靠个人能力单打独斗的人。 21世纪是英雄退位团队进位的时代，抱团打天下已是趋势，谁拥有人群，谁拥有市场，1+1=2叫数学，1+1=11叫经济学，一根筷子能折断，十双筷子折不断。 04. 玻璃心，心理脆弱容易受伤害的人。 事情发生的大小不重要，而你的想法看法很重要。事情本身不伤害人，而你的想法会伤害你。 05. 技能单一没有特长的人。 “什么年代了，一种技术能活吗?” 据经济学家预测：到2015年中国将有50个行业要淘汰。没有危机是最大危机，满足现状是最大陷阱。人一定要在得意时给自己找退路，不要等失意时再找出路。 06. 计较眼前目光短浅的人。 计较眼前会失去未来，计较小钱会失去大钱。没有远见必寻短见。全世界最好的投资最没有风险的投资就是投资学习，学习可以让人有远见，学习才知道未来的趋势。 07. 情商低下的人。 很多人翻脸比翻书快。古人说：小不忍要乱大谋。脾气来了，福气走了。IQ是智商高可以找一个好工作，EQ是情商高可以有未来，AQ是逆境商可以变成登峰造极的人。

新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度，但许多企业往往只将重点放在前15天，导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年，让企业损失大量的成本，如何快速提升新员工的能力，取决于前180天管理者做了什么。 新人入职，让他知道来干什么的（3~7天） 为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点： 1．给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相互认识（每人介绍的时间不少于1分钟）。 2．开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识。 3．直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。 4．HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。 5．直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。 新人过渡，让他知道如何能做好（8~30天） 转变往往是痛苦的，但又是必须的，管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度，下面提供五个关键方法： 1．带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他知道怎么写规范的公司邮件，怎么发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等。 2．最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。 3．及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在压力。 4．适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工十分看重的。 5．对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：4C、反馈技巧。 让新员工接受挑战性任务（31~60天） 在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大部分管理者却选了错误的方式施压。 1．知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求。 2．多开展公司团队活动，观察其优点和能力，扬长提短。 3．犯了错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值。 4．如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门，多给其机会，管理者很容易犯的错误就是一刀切。 表扬与鼓励，建立互信关系（61~90天） 管理者很容易吝啬自己的赞美的语言，或者说缺乏表扬的技巧，而表扬一般遵循三个原则：及时性、多样性和开放性。 1．当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励，表扬鼓励的及时性。 2．多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感，表扬鼓励的多样性。

出色管理者应该具备： (1)处事冷静，但不优柔寡断  出色管理者都具有处事冷静的特点，他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方，不易冲动行事。 优秀管理者虽然处事冷静，但并不优柔寡断，他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。 具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理，同时又有利于形成良好的人际关系。 (2)做事认真，但不事事求“完美”  出色管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精；经商侧重追求的是效益、投入产出比。 出色管理者做事非常认真仔细，但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美)，什么事情“差不多就行”(达到基本标准)。 具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”，并且能比一般人更容易创造出价值。 (3)关注细节，但不拘泥于小节  出色管理者善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害，善于将问题“扼杀”在萌芽状态。 出色管理者虽然善于关注细节，但他们不会过分拘泥于小节，不会在意别人的一点小过错或小过失。 具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生，日常管理工作也会井然有序。 (4)协商安排工作，绝少发号施令  管理者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者，依赖的是他(她)的个人魅力和领导力，而不是他(她)手中的“权利”。 出色的管理者绝少对下属发号施令，他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。 具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务，这样的管理者也往往能营造出和谐团结的团队氛围。 (5)关爱下属，懂得惜才爱才  出色管理者善于尊重和关爱下属，他们往往视同事如“兄弟”，懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。 具有这样特征的管理者往往会让下属有一种“如家”的感觉，无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。 (6)对人宽容，甘于忍让  出色管理者胸怀宽广，对人宽容、甘于忍让，他们善于将心比心，善于考虑别人的难处和利益,善于“挖起荆棘并种下玫瑰”。 具有这种特征的管理者往往易于形成良好的人际关系，并往往能在需要时，得到别人最真诚的支持和帮助。 (7)严以律己，以行动服人 出色管理者不会让自己独立于各种规章制度之外，他们往往身体力行、为人表率，用自己的实际行动来影响和带动身边的人。

为什么内心强大的人更有诱惑性？因为内心强大是最高段位的情商啊，情商很高的人往往魅力四射，当然具备更大的诱惑性了！那如何才能让自己成为一个内心强大的人呢？看看狠角色是怎样养成的，你就懂了！ 关键时刻才能看出一个人的真正价值观；同样的道理，对敏感问题的态度，才能真正反映一个人的情商；而只有当你能有效地解决了问题之后，才能说明你懂得利用情商！ 情商跟修养或教养的本质区别，我觉得是这样的：前者多用来解决问题，后者多体现在各种各样的言行举止之间。只有当一个人敢于正视事实，不回避敏感问题并懂得合理地解决它时，其内心才会变得越来越强大！ 记住该记住的东西，才能避免犯不该犯的错，犯错越少的人往往越强大，想变得内心强大，你还需要记住以下潜规则：1. 做的事情太杂会导致你的每一件事都做得很一般，事情做得好才会得到老板和同事的青睐及尊重，绝不是你事情做得多。 2. 将别人对你扔过来的石头当作自己建立高楼大厦的基础，不要回扔过去。 3. 很多时候，你觉得老板偏心，其实是你能力不行。 4. 人红是非多，如果你不缺钱，不如放弃“当红”，以退为进，在对的时机再冒出来！ 5. 对上司而言，最重要的是团结那些性格古怪的牛人；对你而言，最重要的是提升自己的实力。 6. 相处再好也没什么用，有实力才能走得更远，职场就是如此冷酷！ 7. 所谓敬业，就是要以真诚的态度对待你手里的每一件“小事”。 8. 你可以走自己的路，但不要灭别人的灯！ 9. 如果对工作彻底失去了激情，可以考虑辞职！ 10. 伤害你的人不是比你弱小就是比你无知，所以，原谅他们。 11. 别人都在做的事情，你不做，有时也是对的！ 12.

现在这个时代，人才可以说是最重要的，企业要做大，就要重视人才。然而不一定所有公司都懂得用人之道。这12家顶级企业的用人之道，是助力其跻身世界500强重要元素，一起来学习一下吧！ 1.先育后用-麦当劳 麦当劳的管理者认为，企业首先应该是培养人的学校，其次才是快餐店。因为麦当劳是服务性行业，有优良职业道德的人才堪称一流的员工。 所以，他们着力于寻求相貌平平但具有吃苦耐劳和创业精神的人，并以公司自身的经验——麦当劳精神 ” 来培训自己的员工。 这种极有主见的管理，为麦当劳赢得了很大的成功。用这种精神培养出来的人，即便离开了，也应该是一个对社会有用的人。这种价值观使员工们努力为公司争取荣誉。 2.不拘一格-通用 通用公司的董事长杰克韦尔奇曾说：” 在公司工作，你每天都应该感到骄傲。” 他强调，公司从不在意员工来自何方、毕业于哪个学校、出生在哪个国家。公司拥有的是知识界的精英人物，年轻人在公司可以获得很多机会，根本不需要论资排辈的等待。 公司有许多 30 岁刚出头的经理人，他们中的大部分在美国以外的国家受过教育，在提升为高级经理人之前，他们至少在通用的两个分公司工作过。在世界各地的通用公司的经理主管人员都接受同样的培训。公司还有一些制度，让年轻人所取得的成就在公司内能被其他人所知。 3.内部推荐-微软 美国微软公司被看作是全球最吸引人才、有利于人才发展、留得住人才的公司之一。微软认为，公司的首要任务就是寻找致力于通过软件的开发来改善人们生活的人才，不管这样的人生活在何处，公司都要将他们网罗至旗下。微软主要依靠公司内员工的推荐，特别是当公司进入一个新的市场时。微软有将近 40%的员工是通过这个途径进入公司的。 当开发美国以外的市场时，微软公司宁愿启用当地的人，而不愿从总公司派人。因为公司认为只有当地的人才了解当地的价值观、工作方式、人们如何使用技术、谁是主要的竞争对手。微软公司分布在世界各地的分公司，从开发软件到许可证发放等业务往来，都依靠电子邮件来完成。 微软的所有分公司都遵循同样的领导者评估条例，它包括 ” 管理组织的健康细则 “，各地的员工就是通过细则上列出的 19 条标准，例如，工作环境是否满意、分公司是否有明确的目标等，对自己的经理进行评估。这便于比较各个分公司的经理，尽早发现诸如士气低下等问题，并及早纠正。 4.特种部队-戴尔

日前，偶然看到了一个《四块糖》的故事。▽▽▽ 著名教育家陶行知在任校长时，又一次在校园里偶然看到王友同学用小石块砸别人，便当即制止了他，并令他放学后，到校长室谈话。 放学后，王友来到校长室准备挨骂。 可一见面，陶行知却掏出一块糖给他说：“这奖给你，因为你按时到这里来，而我却迟到了”。王友犹豫间接过糖。 陶行知又掏出一块糖放到他手里说：“这块糖又是奖给你的，因为我教训你不要砸人时，你马上不砸了。”王友吃惊地瞪大眼睛。 陶行知又掏出第三块糖给王友：“我调查过了，你用小石块砸那个同学，是因为他不守游戏规则，欺负女同学。”王友立即感动地流着泪说自己不该砸同学。 陶行知满意地笑了，掏出第四块糖递过去说：“为你正确认识自己错误，再奖励你一块！我的糖发完了。” ▽▽▽ 我们过去都说“管理出效益”。这两年，它被另一个更时髦的词，那就是“领导力”。不错，领导力既是管理的核心，又是管理的升华。甚至由此，很多人都特意强调“领导”与“管理”的不同。 但是领导力是什么？有效的领导力又是什么？很多人都知道：是影响力。 那么，影响力又从何处来呢？ 有的人立即想到了“权力”，谈任何事都最关心“谁拍板”。有的人立即想到了“是非”，认为只要自己一心为公、自恃扬善，便不怕鬼叫门。 但我觉得都不对。 动辄将领导等同于权力者，是鲁莽而肤浅的。否则，我们就无法解释为什么希特勒横扫欧洲，却迅速亡国。迷信权力，只会让人走向崩溃，包括他的事业，及他本人。 坚信领导来自于正义者，则是简单与幼稚的。古今中外历次应运而生的变革却都最后夭折，早已证明：内容往往不如方式更能决定事物最终的成败。比如北宋王安石。 而陶先生这一经典故事，则一举点破了我原先内心只是朦胧混沌的一个想法：“领导力的精要，是诱导……” 我之所以这样说，还是基于我们人所共知的一个道理：“以人为本”。管理也好，领导也罢，前提就是承认我们作为的对象是“人”。因此，管理与领导就必须基于人性。 而人性的一个重要特征，便是“以自我为中心”——最近也有个很有趣的概念，叫“自重感”。除非是他发自内心愿意做的，其他最终都会阳奉阴违乃至适得其反。 所谓“愿意做”，其实就是我们常说的：“从要我做，到我要做”。而对此，权力是无能为力的。因为权力永远只是物性的，而不是人性的。 人性的另一特征，便是“非理性”。人是感情的动物，人们对事物的判断绝大多数是依据感情，而非道理。而能始终理性的人易成大事，正反证了多数人本能的非理性。因此，人们从理性上在看重你在上面做什么的时候，更从感性上看重你做事（不管是什么事）的方式。君不见，当今西方民主选举的一个重要内容就是下到基层无休止地握手拜票，而无需多说任何所谓主张。因为，对于多数人，受到尊重的心灵快慰，远重于对是非曲直的判断。 特别是作为领导，更应该明白：你所辖的部下对于是非曲直自有独立的判断，既不需要你去告诉他们什么是对的，你也几乎无法去从是非层面上改变他们的原有判断，只不过他们隐藏于心不表露出来罢了。如果领导者敢于蔑视部下的智力，那他自己就是实足的弱智。 那么，作为领导者能做的、应做的是什么？就是诱导，利用人性去诱导。 回到陶先生的案例，就是利用了人性中“以自我为上”——原来我居然会有这么多值得自豪的优点！应该说，他对自己错误的认识，完全来自自己的智力与判断力，与陶行知无关；但他对自己错误毫无保留地忏悔表达，则完全是情绪至上被陶行知诱导的结果。 而正是这种基于人性需求而被诱导出来的、发自内心的认知，对他的影响力才是最巨大、最持久、最深远的。 作者｜李襟岳