一个成功的销售人员,有五不怕!

铁打的公司,流水的销售。许多老板,最看重的是销售人员,最头疼的也是销售人员。也许,在别人眼中,销售很简单,不就是把东西卖出去吗。可偏偏越简单的工作反而越重要。要想在销售行业中长久生存,应该了解那些“死掉”业务员的“死因”,对比自己,以求进步。 不怕见客户 如果一个销售人员怕见客户,怕被客户拒绝,首先就被自己禁锢了潜能,不去尝试,何尝知道自己有多大能耐?没准自己身体内有一股“洪荒之力”。只有每天见不同人,经历不同客户以及与客户沟通的过程,才能慢慢积累。不偷不抢客户的,为何要怕? 不怕行动多 有的销售人员,只希望守着自己的“一亩三分地”客户,来回折腾,殊不知这样的结果,只会是累死自己,烦死客户。只有不断拓宽客户群,开单的业绩才会有所提升,理论永远不如实践来的快。想太多,干太少,是庸人的做法。 不怕付出多 销售,最忌讳懒字当头,不想付出就想有收获,是异想天开。销售和农民伯伯种地一样,一份耕耘、一份收获,与客户打交道,你的真诚付出了多少,回报自然会有多少。做销售,没有什么大诀窍,最直接有效的秘诀就是“勤奋、真诚”。 不怕被人呛 销售,就是与人打交道。大千世界,难免会碰到对自己指手画脚、说三道四、甚至爆粗为难的客户。如果,受不了这样的气,和客户直接干仗、辱骂,后果可想而之。所以,一个好的销售,会炼成“九毒不侵”的境界。 不怕没业绩 大多初入职场的销售人员都会有前期的业绩不佳甚至零业绩交差,这实属正常。如果,干了三个月觉得账面未进,就选择了离职放弃。那么,不论你换几份工作还是会出现同样的状况。 如果觉得自己不适合做销售,就别开始,一旦开始就请坚持。再牛逼的销售冠军,一开始也不是业绩辉煌。 延伸阅读:当被问老顾客也没有优惠吗?90%的销售员都答错了 问题一 顾客:老顾客也没有优惠吗? 分析20%的老顾客创造80%的效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。应对:首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结识您这样的朋友,我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来,如果有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。问题二 顾客:我再看看吧。 应对:按照四个方面找出产品的优势,这四个方面分别是: 1、我们有,别人没有的东西; 2、我们能做,别人不愿意做的事情; 3、我们能做,比别人更好的东西/事情; 4、我们的附加值。 问题三 顾客:你能再便宜一点吗? 分析

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这几个段子,把客户需求说透了

关于需求 某富翁娶妻,有三个人选,富翁给了三个女孩各一千元,请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花,装满房间的1/2。女孩B买了很多气球,装满房间3/4。女孩C买了蜡烛,让光充满房间。最终,富翁选了胸部最大的那个。 启示:客户说的需求未必是真的,了解客户的真实需求非常重要。 关于商机 两个男同学同时喜欢上一个女孩,一个男孩一上去就表白,结果把女孩吓跑了。另外一个男孩跟着女孩去图书馆看书,发现女孩正准备离开的时候,上前搭讪:同学能借我10块钱吃面条吗?钱包丢宿舍了,这是我的学生证,你给我手机号,回头还你钱。女孩想了想说:行吧。正掏钱,男孩又说:要是能借20,我请你也吃一碗。结果,两个人就这么好上了。 启示:商机不是摆在眼前的机会,也许需要你有点创造性。 关于报价 某男生在追一个女同学,女同学给他下了最后的通牒;“没有奥迪A6和两层的别墅来满足我,就别来烦我了。”他苦笑。回家和爸爸妈妈商量,征求他们的意见。父亲在抽了支烟,叹口气说到:“车子是好办,家里的劳斯莱斯卖了买几台奥迪到是不成问题,只是这二层别墅,咱总不能把这五层的楼扒掉三层吧,这样就太学浪费了。你和她还是算了吧,没有必要为了追她我们家还要拆房子。” 启示:在不了解对方真实需求的情况下千万不要乱报价。 关于痒点与痛点 公司在男厕小便池上贴了一纸条:“往前一小步,文明一大步。”结果地上仍有许多尿渍。后来公司认真吸取教训,纸条改成:“尿不到池里说明你短;尿到池外说明你软”,结果地上那几乎是滴水不沾啊。 启示:前面一个标语只是一个“道德痒点”,后面一个标语那真是男人的痛点啊。 关于成交道具与流程 朋友刚结婚不久,开了家化妆品店,生意好得不得了。有天我去店里玩,见一40多岁的女顾客问小李:“这款化妆品效果怎么样?”小李:“哦,这款我不熟悉。请等一下,我妈帮你介绍。”说着把他老婆拉了过来。顾客直视其老婆十秒钟,什么也没问就掏出钱包:“买"。 启示:成交流程是重要的,成交道具也是重要的,看人家连老婆都用上了。 关于教育客户 乞丐到小王家乞讨,他给十块,第二天乞丐又去,又给十块,持续两年。有一天突然只给五块,乞丐:以前给十块,怎么现在给五块?小王:我结婚了。乞丐一巴掌打过去:妈的,你竟拿我的钱去养你老婆? 启示:超出惊喜的服务,谁都要,不教育,久了也会腻啊。 成就感真的很重要 女生公开投票选班花,相貌平平的小梅发表演说:如我当选,再过几年,在座姐妹可以向自己先生骄傲的说,我上大学时候,比班花还漂亮!结果,她全票当选! 启示:说服别人支持你,不一定要证明比别人都优秀,而是让别人觉得,因为有你,他们变得更优秀更有成就感,成就感真的很重要。 文/转载老板日记 图/wallcoo.net

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工作不是女人的唯一选择,但却是让女人找到尊严的唯一途径

女人一定要有钱; 情妇也会输给你,忘了在哪本书看过,但内容印象深刻。笔者是一位女性,她的父亲曾教她如何当一个女人。她被父亲带到高级俱乐部,去看那些女人如何和她的父亲相处。後来,她结婚了,他的另一半没有情妇,只有她一个女人。她学了什么? 她学会了如何打高尔夫,如何评监美酒; 她会了温柔聆听; 她学会了表达自己的意见; 她学会了摄影; 她学会了舞蹈; 她学会让自己高贵美丽; 她学会经营自己的事业。她不取悦男人,但男人喜欢她。她不是情妇,却叫人难忘。 女人,要懂得经营自己,「白头偕老」已经快要成为神话的现代社会,女人拥有一张长期饭票的机率越来越低,当婚姻破碎了,金钱纠纷很容易导致男女双方恶言相向,受害的一方往往是女人。即使婚姻幸福的女人,也有机会单独面对现实人生,因为妇女普遍比男性长寿八到十岁,年轻守寡的事也时有所闻。在职场上,女性普遍比男性处於劣势,女性收入普遍比男性低,即使同工也不同酬,女性换工作的频率也比男性高,公司裁员多半先裁掉女性员工,显然,女性比较不容易领到退休金,就算领到退休金,也少得可怜,因为,男性总是将低微的工作分配给女人做。 年轻的时候,女人觉得这一天永远不会来临,总是很乐观的认为「船到桥头自然直」,女人总是逃避现实,缺乏居安思危的观念,不愿意去想倒楣的事, 等到问题发生了才烧香拜佛,祈求上苍眷顾,帮忙降福改运,其实,女人如果尽早学会理财,为没有依赖的日子做好准备,命运可以掌握在自己手中。 前一阵子,「女人要有钱」这本书卖到缺货,不仅女人在看,男性读者中也十分抢手,作者是美国主妇茱蒂.瑞斯尼克,她强调:「女人要青春,要美丽,要遇见好男人,更要有钱才会幸福」。女人从来不替自己的未来生活做打算是很危险的事。作者在书中一再对妇女洗脑:「聪明的女性寻觅的是一个温馨和充满关怀的伴侣,而不是长期饭票。」她说:女性必须体认到,白马王子早在50年代就绝迹了,而且职场不是一个公平竞争的地方,如果女人完全依赖别人,可能导致个人健康和财富的损失。 茱蒂说:女人开始投资和储蓄,起步越早成功的机会越大,越年轻开始充实这方面的常识越有利,在能力范围内牺牲物质享受,学习精打细算,为未来做准备,不要甘於贫穷,才能拥有真正的自由,当然,绝对不可为了金钱而不择手段。 高职毕业的台湾名女人何丽玲,曾经在一次访谈中说:「我很小就明白,美貌和理财是女人一生最重要的事」,她提到她的祖母告诉她:「女人读书成绩差一点没关系,但是一定要懂得理财」。她在八岁时,祖母就开始训练她理财观,丢给她一本帐簿,教她如何记帐,帐本里有两百多个互助会名单,这个国小二年级的小女生,开始跨出理财的第一步。何丽玲也说过一句发人深省的话:「女人能年轻多久? 可以无忧无虑多久? 身为依赖成习的女性,有时候我们该思考,如果有一天发生意外状况,我有没有能力自给自足?总有一天我们必须靠自己想办法过日子,只有自己才能保障自己的未来」,因此,女人要有钱,并不是要追求享乐,而是生命的尊严。她说:「如果女人懂得理财,懂得独立,人生就是你的,女人无法在厨房中要求独立,学会理财才是追求独立自主的基础」。何丽玲在职场和情场的成功,不是没有道理的。 有些女性认为理财是男人的事,懒得伤脑筋,也有些女性害怕自己太能干,而得不到男人的爱,但现实生活里,看到许多例子,懂得财务规划的夫妇,婚姻比较幸福,会理财的妻子也比较能够得到丈夫的欢心,身为一般妇女的父兄或师长,为什么不能趁早指导女性学习金钱观念,如同教育她们举手投足像淑女一样。 「女人一定要有钱」再穷,也要去旅行! 脑袋决定你的口袋,口袋里的自由,决定你一生的幸福,决定你脸上的笑容。 是的,我不否认自己的改变,因为我看到很多我曾经不了解的事实,看见了很多男人女人身上根本的东西,甚至说,我个人不可能改变的规律。我相信自己现在做的事是正确的,不管别人怎么说,我都会坚持,因为,机会给准备好的人,而不是委曲求全的人。 1:永远不要让任何一个男人成为你生命的全部,要懂得投入越多,失去越多的道理. 2:不要为任何男人放弃自己的个性,其实并不是你迁就他,就可以让他觉得你多好,恰恰相反,男人更喜欢有自己个性的女人. 3:千万不可以为了爱情,放弃事业,很简单,选择爱情,一旦爱情没有了,你就什么都没有了,选择事业,即使爱情没有了,可是你还有本事赚钱养活自己,还有属于自己的生活. 4:不要企图依附男人生活,没有人会对寄生虫保持永远的热情.

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好用心的邮差!

新闻/图源自: Skessuhorn (冰岛当地新闻报导) 冰岛邮差凭着这点资料也能把信件送到收件人手中! 国家:冰岛 城市:Búðardal 姓名:住着一对冰岛籍和丹麦籍夫妇、与他们三个孩子和大量羊儿的马场 「手画地图  」                        在 Búðardal镇超市工作的丹麦籍夫人 据冰岛当地新闻Skessuhorn报导,信件成功交到收件人手中! 超暖心的~ 真佩服当地邮寄服务!   如果您喜欢这篇文章

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管理者思考

点子不在于多,而在于执行,三流的点子加一流执行力,永远比一流的点子加三流执行力更好。 待遇不是让下属忠心的唯一方式,情感投资是在所有投资中,投资回报率最高的。 授权就像放风筝,部属能力弱线就要收,这时你做的是教练,部属能力强了就要放,这时你做的是仆人。  

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