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美国爱荷华大学心理学系研究员 夏 霁 《 生命时报 》（ 2014年04月18日 第 10 版）同样是工作5年，有人年年加薪，顺利地从员工做到总监，还有人工资和职位都在原地踏步。 从管理者的角度来看，做到下面5点，才是值得重用的好员工。 1.职业目标清晰。不少职场人工作不开心、动力不足、盲目跳槽的根本原因是职业目标不清晰。而职场生涯前3年是锻炼能力、积累资本的黄金期。如果这段时间内还不清楚自己的目标，那就很可能成为一个碌碌无为、甘于平庸的打工者。因此，要根据自己的兴趣爱好、能力所在，结合3年来的经验教训，找出适合自己的目标。 2.有足够的“亮剑”资本。不少职场新人会说，我要找到一份月工资上万的工作，争取到中层管理的职位。但此时若问他：“你凭什么达到这样的目标？你的资本是什么？”他往往就会哑口无言。有抱负是好事，但要多问自己：我的业绩和能力提升了吗？我在一年内看过多少本对职业有益的书籍？我参加过几次培训班来为自己充电？如果没有，就赶紧着手去做吧。 3.保持“空杯心态”。有些名校生刚进职场喜欢吹嘘、抱怨，说自己本能找到更好的工作，迫不得已才来这里。有个故事值得深思：一个佛学造诣很深的人去拜访禅师。最初是小徒弟接待他，他很不屑。后来禅师接待了他，并为他沏茶。可明明杯子已经满了，禅师还不停倒水。他很不解，禅师却说：“是啊，既然已经满了，为啥还倒呢？”禅师的意思是，既然你很有学问了，为啥还要找我求教？这就是“空杯心态”。它告诉我们，真正优秀的人都有着“虚怀若谷”的心态，有能包容一切的胸怀。 4.遵守游戏规则。有些人觉得，职场上处处是约束，充满不公平。比如迟到了会被扣工资，但加班时却从没拿过加班费。但公平永远是相对的。员工和老板之间的关系，就好像是一场游戏，游戏规则当然是老板定的。记住这句话：“如果你不是游戏规则的制定者，你的选择只有两条：要么屈从，要么离开！” 5.时刻做好准备。俗话说，机会只垂青有准备的人。适当的时候要给自己“充充电”。也许花上半个月工资，占用三四个周末，就是对自己未来最好的投资。千万不要有舍不得的心态。现在不学会“舍”，以后将永远也“得”不到。需要注意的是，这里的准备不仅包括专业技能，还包括沟通能力、人际关系处理能力、管理能力等。 图/pixabay.com

大家都朝九晚五上班 有的人三五年就做到了公司高管 十来年已经成功创业财务自由 有的人一二十年依然在最底层挣扎 差别就在一个字“混”上 是混出头还是混日子 希望下面的文章能给你一些启发 无论为谁打工，要为自己学东西 人不成熟的最大表现就是：只会算计眼前的得失，却看不见长远的成长。 为自己做一个长远的人生规划和职业规划，把长远的目标分解成中期目标，把中期目标分解成近期目标，把近期目标分解成当前要做的事。 有了规划，做每一件事你都会思考：通过做这件事你学到了什么东西，对你的近中远期目标有什么帮助，你就不会被别人施舍给你的短期报酬困扰。 因为你学到的东西谁也夺不走。 应付工作是浪费生命 领导交给你一项工作，你做到60分并不是一件难事，领导既不会骂你也不会夸你。 如果你每天都是如此盲目而应付的工作，你的生命就在平淡中白白浪费了。 把普通事做得比别人好 能把普通事做到高于预期，你才有更多机会去做有难度而有价值的工作。 每件工作都尽可能做到超出公司的要求，即使只有一点点，长期积累下来，你就比那些混日子的人超出成千上万倍。 差距，就是这样拉开的。 你混，老板损失事小，青春损失事大 你以为每天混日子自己就占了便宜，老板就吃亏了，这绝对是非常幼稚的想法。 老板白养你一年，不过是支付了你一年工资而已，这个钱即使白给你，对老板来说也并不伤元气。 而你自己浑浑噩噩混了一年又一年，最好的青春年华却消耗一空，却没有得到应有的锻炼和成长。 到那时，你去社会的激烈竞争环境里看一看，会发现连很多小孩子你都比不上。 机会留给有准备的人，不要怨天尤人

我有一个朋友，我们都一直觉得，他真的是一个人生“很顺”的人。 毕业那年，有了一个机会，他就从美国飞到上海做他的第一份工作，比所有人都早了五年以上。 然后，在大家都还不知道他和谁交往的时候，突然闪电结婚，现在小孩都快上初中了。 后来，他选了一家中型的公司加入，当其他公司向他招手、挖角，他毫不动摇，公司从中型变大型，我朋友现在是该公司的总经理。 当他带着他的三个孩子，再递出这家知名企业“总经理”的名片的时候，我们…… 我们，都好羡慕他呀! 但，他只淡淡地回答： “我，只是很会下决定而已。” 他认为，他之所以现在如此飞黄腾达，一切都是靠“决定”出来的。 他下的决定又快、又狠，于是，他的人生也比其他人的人生都还要快，快多了。 到底怎么做到的? 我们都常常被一些“选择”给暂时困住，以致将它搁在一旁。一搁，就是至少一两年，甚至五年以上。 两家公司，选哪一家? 两个职位，选哪一个? 或，两位追求者，选哪一位? 该不该卖掉这套房子，去买另一区的? 到底，这位朋友，“凭什么”可以大刀阔斧地作决定的呢? 他的回答，令人吃惊。 “理由不是用‘想’的，而是用‘找’的。” “你只要‘找到’一个非选它不可的理由，非它不可，就会是正确的决定。” 我发现身边仍有人还没结婚，往往是无法作出选择;他们身边的对象并不缺乏，但没有一人是完美的，于是，你仍痴痴地等待某天会有一个“Mr. Right”突然从天上翩然降临。 但往往到最后，给你的永远就是这些(永远没有“Mr. Right”)。 这时候，就考验你，要找到“某一个理由”。

销售就像泡妞，今天就“销售与追女孩”的过程中所遇到的一些问题和大家探讨！ 女孩：我们不合适 结果过了几个月后，她和另外一个小伙子在一起了，这个小伙子条件和你差不多，在你表白不久的几天，女孩对他也说过同样的话，但是他们终究还是在一起了。就因为另外一个小伙子比你多了一份坚持。 客户：这个产品我没有兴趣 结果客户没过几天，客户去了另外一家店买了同一个品牌的产品，因为另外一家店的销售顾问多给他打了几次电话，讲解得详细点。 启示：永远不要认为客户的话都是真的，要尽我最大的努力去，没有战败绝不放弃。 女孩：你真是个好人 被女孩发好人卡，还很高兴，但是几个月都过去了，连这个女孩的手都没有摸过。就是因为表现得太老实了，结果过了段时间，你发现这个女孩跟着一个你怎么也想不到的流氓一样的人在一起了。 客户：你介绍得很详细，服务态度很好，我要买肯定会优先找你 结果：客户当天去了另外一家店，被另外一个服务态度不是很好，反而比较强势的销售顾问定下来了。 启示：客户有时候需要逼单的，需要大胆点，并且防止客户逃走。不能客户说什么就是什么，做任何事情都有交换才有价值。 女孩：只要你烟戒掉我就嫁给你了 结果你烟没有戒掉，只是说了几句暖心的话，女孩真的答应你的求婚了。 客户：只要你便宜2000元，我就定下来 结果你没有给他便宜，只是送了他500礼物，结果他还是定下来了。 启示：当客户提出意向来的时候，你只需要和客户慢慢磨，即使没有达到客户的条件，客户也会理解你的，把你的产品定下来的，因为他已经认定了你们的产品了。 女孩：我会找一个比我大不超过5岁的男朋友 结果后来女孩还是嫁给了一个比她大10岁的男的。 客户：我接受的价格在5万元以内 结果客户还是买了一个10万的产品。 启示：客户的话永远只能做一个参考。 一个女孩和一个男的约会次数越多，他们成为情侣的概率将会增大很多，甚至呈直线增长，但是超过三次没有确认关系的，基本上就是属于鸡肋级别了。 如果一个女孩不和你约会，证明你们要成为情侣的几率将会不大。 一个客户邀约的次数越多，成交的概率越大，但是超过三次邀约来了并且没有成交，那这个客户也是属于鸡肋级别了，级别降低了。 如果一个客户，你邀约始终不来，那这个客户要成交将会变得非常艰难。

也许现在的你被巨大的工作压力包围，事业陷入危机之中，不知道自己的未来该往何处去。其实，每个人的事业生涯都是从一个又一个的转折当中，找到新的定位与机会。不论现实的环境是好是坏，我们都应站在未来的角度，思索当下的困境，为自己寻找新的出路。 经济的低迷、恐怖攻击的威胁、传染病的流行……我们的周遭无时无刻不发生令人措手不及的意外事件。不论生活或是工作，每个人的心中充满了茫然，找不到未来的方向。 新一期的《高速企业》杂志（Fast Company）归纳了现代工作者面临的21道难题，并邀请各行各业的专家提供第一手的解答，帮助你走出困惑，自信踏出你的下一步。 重新思索成功的意义 1. 我该放弃梦想吗？ 今天的你还是一家全球企业的专业经理人，过了明天，可能就成了等待领取救济金的失业人。工作职场的环境已经有了180度的转变。 机会无限的时代已经过去，现在的工作者面对的是选择有限的环境。景气持续低迷不仅瘦了荷包，信心更是跌落谷底。面对自己的未来，充满了不确定与不安全感。 是否该压抑自己的企图心？是否该降低期望？该放弃理想，还是坚持下去？「受迫于外在的压力而降低理想，只会让自己距离成功越来越遥远，」畅销书《该如何改变我的生活？》（What Should I Do with My Life?）作者波．布朗森（Po Bronson）说道。 如果在这个时候，你采取明哲保身的态度，选择停下脚步，等待环境的好转，最后的结果可能是永远被困在原地。 你真正该问的是：「如何才能让自己快乐。」快乐来自于内心的幸福感，而不是拥有多可观的财富或是多傲人的工作头衔。如果你的长远理想可以为你带来真正的快乐，外在环境的好与坏就不应是阻碍，而是必须克服的挑战。 「如果这就是你所要的，即使赚不了大钱，你仍觉得自己是成功的。」知名的领导力发展顾问马歇尔．葛史密斯（Marshall Goldsmith）说道。 2. 过去我希望成为明星员工，但现在是否最好保持低调？ 「愈是困难的环境，表现愈突出的人愈有机会，」《人人都是明星职员》（How to

要求不高的领导看似好，其实是一种自私的表现，不想让你下属变得强大超过你。 我们要记住： 1、越是对你有要求的，说你这不好那不好的，越啰嗦的领导，你有这样的领导一定要好好珍惜，他才是能真正帮助你成长的好领导！ 2、任何强大公司都不会给下属安全感，而是用最残忍方式激发每个人变得强大，自强不息！ 3、凡是想办法给下属安全感的公司都会毁灭的，因为再强大的人，在温顺的环境中都会失去狼性！ 4、凡是想方设法逼出员工能力，开发员工潜力的公司都会升腾不息，因为在这种环境下，要么变成狼，要么被狼吃掉! 5、最不给员工安全感的公司，其实给了真正的安全感，因为逼出了他们的强大，逼出了他们的成长，也因此他们有了未来！ 6、如果真的爱你的下属，就考核他，要求他，高要求，高目标，高标准，逼迫他成长！ 7、如果你碍于情面，低目标，低要求，低标准养了一群小绵羊、老油条，小白兔。这是领导对下属前途最大的不负责任! 因为这只会助长他们的贪婪、无知和懒惰。 让你的下属因为你而成长，拥有正确的人生观，价值观，并具备了完善的品行。 让员工不断的成长，就是领导对下属最伟大的爱！救与被救! 共勉之！ 图／pixabay.com

环境会影响一个人，但不会左右一个人。把什么责任都推别人身上，领导很难待见你。 1、领导不和我沟通，我就不和领导沟通 有些人在单位中自恃有才，觉得自己是靠才吃饭，和领导沟通与否无所谓，从不与领导主动沟通。他们的理由是，你是领导，你不和我沟通，我才不主动和你沟通呢。 其实领导不与你主动沟通的因素很多，或是因为领导时间问题，或是因为领导风格问题，如果你不主动与领导沟通，可能就会丧失领导了解你的机会，或丧失展示才华的机会，也就会错失大好的发展良机。 2、领导不认可我，我就不好好干 先前工作中做了点成绩，但领导迟迟没有表示肯定，有的人就会认为可能领导不认可我，不认可就有理由不好好干了，于是开始怠工。工作不能按时保质地完成，工作计划也是推诿扯皮，很快从先进分子行列倒退到了淘汰分子行列。 3、领导不鼓励我，我就不好好干 这类人在单位基层居多，每天几乎就靠领导的鼓励为生，领导哪天要是忘了“踩油门”，这些人就能从早到晚坐在同一个地方没有丝毫动作变化。虽然这些人在单位没有破坏力，但也没有执行力。 4、我不开心，是因为领导不会哄我 这类人是单位中易情绪化的员工，自己心情好坏完全由领导来决定，开心好像是领导哄的，不开心好像也是领导给的，他们经常说的一句话就是：“要让我开心很简单，这么说不就结了”。不要忘了，有几位领导是艺术家出身的呢？ 5、完不成任务，总是拿一堆客观理由来应付 单位中这样的人也不少见，完不成任务，他总会搬出一大筐客观理由来证明自己尽力而为了。这些理由每次似乎都很有道理，也每次都能让他平安度过危机。 6、做错事，希望大家不要小题大做 这类人在单位中大错不犯，小错不断，不是迟到就是早退，工作中不是丢三就是拉四，工作不是无头就是无尾，不是有大窟窿就是有小缺口。但他又觉得无所谓，当大家都盯着他看时，他会说：“这有什么稀奇的，别人也是这么干的”。这类人是小错没有被“电”过，否则的话不会再如此。 7、不懂技术，抱怨单位没有培训 这类人缺“悟”：企业各个技术环节都有技术含量，客服能力不强、销售技巧不足、表达能力不够等问题一旦暴露出来，这些人会说，公司没有培训我们这方面的内容，就这么一句话，让我们丧失了很多销售机会。 8、不上进，抱怨单位氛围不好 这类人在单位的表现就是经常说“混吧，反正单位管理也比较混乱，光自己正规也没啥用”。还有人说，“我想上进，但单位乱成这样，我能上进么”。 这类人是缺少目标，缺少人生的目的，缺少工作的目的，或者是搞错了目的。单位氛围不好会影响一个人的发展，但不会左右一个人的发展。 图/ wallcoo.net

在很多不职业化的公司，有这样的管理者，经常把领导当成哑巴、瞎子、聋子，这样不职业化的认知影响了他的职业生涯，通常体现以下几个方面： 1. 消极等待，等待领导安排工作 第一就是消极的等待，等待领导来安排他的工作，作为一个经理人你必须比员工更加的积极主动，你和员工最大的区别就是你比员工更加积极，能够更加的自发自动的工作，永远不要等待更高级别的领导来安排你的工作。 不肯付出是经理人最大的瓶颈，很多管理者都是按部就班的工作，不主动的找问题，不主动的去改善，因为在他的眼里认为领导看不见，领导不会聚焦于提他的问题，这都是把领导当成聋子、当成瞎子、当成哑巴来看待的表现。 作为经理人你抱着拿一分钱，干一份活的态度是极其错误的，影响你职业生涯发展的。相反呢，你应该主动找问题，主动的看出问题，主动的把你部门的问题不断完善。不要认为你领导看不出你部门的问题，看不出你们部门还有哪些问题，这就是想当然认为领导就是瞎子。 2. 不把领导的话放在眼里 第二个严重的错误就是不把领导的话放在眼里，明明你领导指出了你部门的问题，你不去改善，不去马上的记下来，马上的做出解决方案来改善，这些都是把领导当成瞎子、当成聋子、当成哑巴，这些都是自毁前程的表现。 还有一种比较错误的表现就是在公司里面随意的传染负能量，在下属面前说领导存在什么问题，在下属面前还讨论其他部门的问题。这都是把领导当成聋子，听不见，一旦你这些负能量，这些不良的思想，不良的风言风语，被更高的领导所知道，你就会很严重的失职了，这是非常不职业化的表现。 把领导当成瞎子、聋子、哑巴的还有一种表现就是不兑现承诺，就是你明明跟老板拍板承诺的事情，最后你不兑现，认为领导可能侥幸的放过你，这都是极其错误的，这都会影响你未来职业生涯发展的。 请你记住领导有时候不说出来，并非是哑巴，是领导不愿意说穿而已，有时候领导不指出来，不是因为领导看不见，并非是领导记不住，而是领导给你面子，给你时间去成长。 所以作为一个经理人，你必须修炼以下几个非常重要的习惯： 1. 写备忘录的习惯 第一个习惯就是写备忘录的习惯，当领导指出你的问题时，你要做的第一件事情就是把它写在你的备忘录里面，及时的去翻你的备忘录，及时的向领导汇报，向领导说你要怎么改进它。 再就是你每次到领导那里去，跟更高级别领导去谈话的时候，一定要随手带上你的备忘录，带上你的小的笔记本，这本身就是一种职业化。一些不职业化的管理者，当他到更高级别领导那里谈话的时候，他手头不拿纸、不拿笔，更不会拿笔记本，也不会写备忘录，这都是不职业化的表现。作为一个经理人，你在职业化的修炼上面，你必须养成及时写备忘录，随时拿备忘录的习惯。 2. 比领导考虑的更多一些 第二个习惯就是你要比领导考虑的更多一些，你要经常去想领导想不到的方面，作为一个领导他能看出你的问题，是因为他从更高、更专业的角度去看问题。作为一个经理人，你要不断的去修炼你的专业，你之所以能够领导别人，是因为你的专业比你的下属更强。 那么你作为更高级别领导的下属，你应该训练自己的向上思维，向上思维就是站在更高级别领导的角度去思考问题，能够想到更多的问题出来，你就能承担更多的领导工作，所以能够比领导想到更多的问题，你就能够让领导更加的器重你，更加依赖你，这也是你经理人必须修炼的一个课程，就是比领导想的更多。 3. 主动的去找问题 第三个习惯就是主动的去找问题，主动的去发现你部门的问题，而不是等到领导来解决你的问题，也不是等领导来看出你的问题，如果领导指出你的问题，你还没有发现，你已经失职了。 作为经理人，你必须修炼你的眼光，必须修炼放大镜的心态来看待你部门的问题，管理就是找问题，一个人能够解决多少问题决定了你职业生涯的高度，所以越是高的领导，越能能够看出问题。

01｜挑战规则 所谓的规则主要是指公司的制度，有些人恃才自傲自以为是，动不动就挑战规则，其实，这是很愚蠢的做法。 公司制度就是最高权威，相当于BOSS的原则，而原则是不能被侵犯的，越是严格的公司，越忌讳员工随意冒犯规则，一旦谁冒犯了，一般都会被“斩首示众”，当作“杀鸡儆猴”的“道具”！ 因此，进入一个公司，首先要了解一下相关的制度，然后约束自己，不要轻易越轨，只有这样，才能比较安稳地踏实工作。 02｜没有尊卑之分 特殊情况除外，一般情况下，在职场上还是得有尊卑之分的，也就是说：不要像对待平级同事一样对待你的上司，也不要像对待下属一样对待你的平级同事；即对上级要用仰视的眼光，对平级同事不要用俯视的眼光，而要用平视的眼光；更形象的说法就是：不要随意对上司“指手画脚”或“说三道四”，不要对同事“不以为然”甚至“心怀轻视”，因为对方能感觉到你的潜在气场的。 如果不能摆正自己的心态和行为，轻则影响人际关系，重则影响前途远景，因此，我们都要注意一下。 03｜没有目标感 不同的工作，要求肯定不一样，所以，不是每一个岗位都需要定下某些目标的；正因如此，我们才要特别地注意：如果单位对你好像没啥要求，你一定要对自己有要求。 比如，每一天都给自己定个小目标，今天做事效率要比昨天高一点点，如果昨天在下班前的15分钟完成所有工作，那今天就要努力做到提前20分钟完成任务，只需要快5到10分钟就好，不要设置快半个小时，因为循序渐进很重要，如果要求太高，很容易会因做不到而受挫，那定目标提高效率的目的就难以实现了；你定目标的目的至少有两个：一是促进效率，二是建立自信，只要每天进步一点点就好。所以，不要因为设置不合理的目标而给自己带来没必要的挫败感！ 04｜拖延成性 职场是很讲究效率的地方，一旦你给别人或BOSS留下了拖延的感觉，那几乎就等于告诉对方——你没用，你即将被淘汰，就是如此残酷——要么赶紧跟上去，要么就会“被离开”！ 因此，凡是需要做的工作，一定要争取按时完成或提早完成，这样才能建立比较积极正面的印象；如果每次都是拖延，工作不能准时完成，那你让别人如何不怀疑你的能力呢？一句话：如果有能力，做得快一点；如果有问题，尽早提出来；千万别再拖延下去了！ 05｜不懂得调节自己的身心和情绪 每个人都会有各种各样的压力，各种各样的烦恼，所以，每个人都需要“输出”——合理地发泄。 毕竟，有些东西，不表达出来，就会对心灵造成伤害；而每一个优秀的人都有自己的一套减压排闷的方式，也许是运动，也许是听歌，也许是倾诉，也许是追剧……反正，无论怎样，你都要找到适合自己的那个途径将内心放空，让心灵得到真正的休息才行。 那些心境不平和、性格暴躁的人，大多都是因为没找到有效的宣泄途径而动不动就发火、给人留下情商低的印象；而这样的表现在职场上对自己来说是很不利的。 图自｜pixabay.com

先讲个故事，这个故事我多次给同事和朋友讲过，它深深的影响了我。 80年代，高文光在天津开个一家经营五金机电的小公司，凭着“一盒螺丝钉也要送货上门”的精神，慢慢越做越大。 公司的客户基本都是批发商，慢慢被养懒了，当员工送货上门时，还要帮他们把货摆上货架，甚至直接让员工把货送给用户，也就是说，这些批发商根本不用做什么，直接赚取差价。公司的员工对此很有意见，但高文光却说：“客户越懒，咱们越有饭吃。” 有一次，一个员工又被批发商指派直接给用户送货，他计上心来，拿出名片给客户说，要不以后你直接从我这儿进货吧，省去批发商的环节，价格肯定更便宜，对方一听很高兴，两人一拍即合。 员工兴高采烈的把这件事报告了高文光，可万万没想到得到的不是表扬，却是一顿臭骂，还明确说以后谁也不许做这种事！ 大家非常不理解，高文光说：“如果天下的钱都让你赚走了，别人都没钱了，你还赚谁的钱？” 这就是高文光的经营理念–不吃全鱼。2012年，天津文光集团年营业额过5亿，有1000多名员工。 不吃全鱼，不仅是经商之道，也是为人之道。 有人说：财富如水，一杯水，你可以独享；一桶水，你可以放在家中；但如果是一条河，你就要学习与人分享。 在我们的生活中，有许多相反的例子，有些人想吃全鱼，结果连虾米也丢了。 我们是做货代的，承接客户与承运人，这中间有非常复杂的流程和关系需要协调，但有些客户，只看到非常简单的结果：货来了，办了办手续再发走，然后就要给你钱。 有一次，一个客户觉得，现在铁路开放了，我也直接找铁路做吧，所谓的交易扁平化，去中间环节。听上去很美，但现实很残酷。 结果就是， 第一、资金需要预付； 第二、所有的手续需要自己跑，包括不限于海关、商检、港口、铁路、海事、船公司、船代等等； 第三、出现特殊情况需要自己处理，而所有这些所谓的特殊情况处理，都是我们十几年来交了无数学费换来的经验，现在客户需要从头再交一遍； 第四、所有的关系需要直接维护，在中国，还是有很多事情不是可以用钱解决的，这个你懂的。 专业的事情，如果不交给专业的人来做，结果只能是呵呵。 货代是一个了不起的行业，而且没有固定的流程可言，我敢断言，它不会消失，也不会被智能机器人替代，因为这个行业的复杂程度，不亚于女人心。 像我们的主业亚欧大陆桥铁路运输： 出门向左，是全世界不同发展阶段、不同语言、不同文化背景的客户;  出门向右，是刚刚开始市场化的中国铁路、比中国铁路还中国铁路的中亚铁路。 这时间的差异，何止五条街？ 这个世界，大鱼得活，小鱼也得活，虾米也得活，各有各活着的招。如果虾米没有了，小鱼怎么活？没有小鱼了，大鱼怎么活？ 这么简单的道理，有些人就是想不通。非要通吃，结果就是什么也没吃着。