Category: 职场酷

想要屹立不倒的生存下去，就要有一个优秀于他人的地方，并将这个点做到极致。 唐僧师徒四人经过了九九八十一难，终于取到了真经！回到大唐以后，李世民给师徒四人接风摆设酒宴。 问唐僧：你今天成功靠的是什么？ 唐僧回答：我靠的是信念、只要我不死我就能取到真经！ 然后问孙悟空、你靠的什么？ 孙悟空说：我靠的是能力和人脉！我没办法的时候我会借力。 然后问八戒：你动不动就摔耙子，你怎么能成功？ 猪八戒说：我选对团队了一路有人帮有人教有人带想不成功都难。 最后又问沙和尚、你这么老实怎么也能成功？ 沙和尚说：我简单、听话、照做！ 人的一生光阴，20岁靠技术，30岁靠技术+人脉，40岁靠人脉。每个人的成功都不尽相同，但有一点是相同的，那就是选择。你选择什么样的人生，就必须走什么样的道路。 一个人若想成功，要么组建一个团队，要么加入一个团队！在这个瞬息万变的世界里，单打独斗者，路就越走越窄，选择志同道合的伙伴，就是选择了成功。用梦想去组建一个团队，用团队去实现一个梦想。人，因梦想而伟大，因团队而卓越，因感恩而幸福，因学习而改变，因行动而成功。一个人是谁并不重要，重要的是他站在那里的时候，在他身后站着的是一群什么样的人！ 一个团队想要成功必须做到： 1、创始人必须要有信仰，坚定方向； 2、运营者必须要具备强大的人脉关系和资源，有效率的执行和解决方案； 3、中层管理靠的是团队，团队必须要有人帮、有人教、有人带； 4、基层靠的是强有力的执行，忠诚，听话，照做…… 你属于哪一个层级呢？无论是哪一个层级都应该做好自己本职的工作。 图来自：pixabay.com

Career Mistakes：20出头的年轻人最容易犯的10大职场错误 1.撰写简历和面试时过于以自我为中心 John F. Kennedy曾说：“ask not what your country can do for you, ask what you can do for your country.”(不要问国家可以为你做什么，你应该要问自己可以为国家做什么。)。 作为刚毕业的学生，或是一个经验不足的职场新人，你只是茫茫大海里的一条小鱼，太过不起眼，你要清楚公司想寻找的是一个能帮助他公司发展的人才，而不是想大发善心帮助你解决生计问题，所以在撰写简歷和面试的时候应该重点着墨于自己的能力，可以为公司做什么。至于什么薪金福利的问题，尽量留到最后再谈，也尽量不要去问公司会不会提供培训。 2.在职业选择上过于草率 3.认为自己还年轻，现在的决定不会对往后人生有太大影响

古人说：口能吐玫瑰，也能吐蒺藜。修炼口德，就是修炼自己的气场，一身正气才能好运多多。 口德好才能运势好，运势好才能少走弯路，多些成就。恶言不出口，苛言不留耳。这是我们应该具有的修养。 出言不慎，驷马难追，伤人伤己，运势必定越来越差。戒掉下面这十种糟糕的说话方式，有了这样的修养，你就能化腐朽为神奇，风生水起好运来。 01. 戒多言。 病从口入，祸从口出。说话不要太多，言多必失。 《墨子》中记载，墨子的学子禽问墨子：“多说话有好处吗？”墨子回答说：“蛤蟆、青蛙，白天黑夜叫个不停，叫得口干舌疲，可是没有人去听它的。今晨看到那雄鸡，在黎明按时啼叫，天下振动，（人们早早起身。）多说话有什么好处呢？只有在切合时机的情况下说话才有用。” 墨子告诉我们，话不在多，会说话的人总是在恰当的时机说出恰当的话。 02. 戒轻言。 言不可轻说，若说话更改，不如不说；言不可轻诺，若应诺更改，不如不诺。不要轻率地讲话，轻言的人会召来责怪和羞辱。不要轻易向人许愿。轻易许愿，会丧失信用。 03. 戒狂言。 不要不知轻重，胡侃乱说。胡侃乱说，往往后悔。清代山阴金先生言：“为人行事勿猖狂，祸福渊潜各自当。”猖狂还是谦下，这是直接关系着个人的祸福的。人展现在他人面前的无非言与行，言语又最直接，所以说话切忌狂言。狂则惹眼，狂则招恨，很容易惹来祸事。 04. 戒直言。 不要不顾后果地直言不讳，否则也会引起麻烦。直话，要转个弯说，冷冰冰的话，要加热了说，顾及别人的自尊，把别人的自尊放在第一位。 05. 戒尽言。 说话要含蓄，不要不留有余地。知人不必言尽，留三分余地于人，留些口德于己。责人不必苛尽，留三分余地于人，留些肚量于己。 06. 戒漏言。 不要泄露机密。事以密成，语以漏败。对于一些关系他人或组织秘密的事，切忌不可泄漏，这是操守和人品问题，也容易造成严重的后果。在事情没有确定时，也不可说确定的话，以免造成不好的影响，让人觉得轻浮或刻薄。 07. 戒恶言。

在求职的时候，简历是第一关，只要你的简历能够通过，那么你应聘成功几率就大大提高了。以下是让你应聘成功几率提高的四大技巧供大家参考… 问题一：没有业绩陈述 可以说每100封简历中，有90封都缺乏工作业绩的陈述。过去的工作成绩是雇主评判你未来表现的依据。工作业绩能刺激雇主迫不及待抢在竞争对手之前给你打电话。为了达到最大效果，业绩必须量化成金钱、百分比或者数字，量化的业绩比空洞地叙述业绩更可靠、具体和客观。花点时间琢磨你的业绩陈述，可为薪金谈判时增添砝码。 问题二：缺乏营销战略 很少有应聘者把求职看成一项推销活动。具有市场营销观念的人，会动用各种销售工具，获取决策者的信任。你的求职信实际上是一份市场销售书，目的是把你带到下一轮面试中去。把你的工作经历设想成销售工具，意味着你在写简历的时候首先考虑了读者的购买需求。求职信上每个词都要表明你能满足他们的需求：帮他们解决问题，节省时间和金钱，增加利润或改善客户关系。 问题三：重点不突出 一封有效的求职信应该重点突出，应聘者能干什么，优势在哪里，谋求什么职位应当一目了然。很多应聘者竞争力很强，写起简历来却没有突出重点。如果一份简历看上去适合任何单位、任何职位，它给人的印象就是求职者不能确定自己的工作目标。一名人力资源部经理告诉我，假如有个应聘者同时对两个完全不同的职位感兴趣，那么他肯定两份工作都干不好。所以，如果你想申请多个职位，务必准备几份不同的简历。 问题四：简历格式不当 通常写简历有三种格式：时间型、功能型和混合型。 按时间顺序写简历最为简便，当你在同一行业同一工种求职，或你最近的工作经历最能体现你的成绩时，采用时间型简历比较恰当。但时间型简历不能很好表现你的可塑性。假如你要换一个行业，最好采取功能型。把能展现你的韧性和适应能力的工作经历放在简历的开头，给读者深刻的第一印象。不过，功能型简历一旦设计不好，会让人觉得你有意隐瞒什么。解决这个问题的方法就是用混合型，就是把时间型和功能型综合到一起写，这是最难写的，但也最能传递你的品牌信息。 图来自：pexels.com

你是职场中的“快牛”还是“慢牛”呢？ 有句俗语叫“鞭打快牛”，讲的是这样一个寓言故事： 一位农夫有一头水牛和一头黄牛。 农夫拉着两头牛犁田，他先给黄牛套上犁枷，但黄牛任凭他怎么吆喝就是不走，折腾半天没犁了几路田。 无奈之下，农夫换上水牛，水牛不用吆喝就主动拉着犁往前走，但农夫还是不断地鞭打水牛。 水牛很是不解，就停下来问：“主人，我已经尽心尽力地帮你拉犁了，怎么还老是打我？” 农夫说：“黄牛不拉，只有你拉，不打得你跑快些，什么时候才能犁完田？少废话，快走！”说罢又是一鞭。 多次挨鞭子的水牛想：自己跑得越快，犁的田越多，被鞭打的机会就越多，而黄牛却在旁边悠哉游哉地吃草，真不公平！ 最终，它挣脱犁枷跑了。 在团队工作中，“鞭打快牛”的事，也是屡见不鲜。 干工作越快的人发现，总会有更多的工作安排下来；而那些慢悠悠的人，却一直工作量比较少。 能够克服困难的人，总是在不断地克服困难；不善于克服困难的人，却总是可以得到较容易完成的任务。 工作业绩突出的人，总是会迎来更高的业绩目标；而那些业绩目标低很多的人，一样可以靠任务完成率拿到不菲的回报…… 慢慢的，“快牛”也没了心力和动力，变成了“慢牛”，或者干脆“愤蹄”离去。更有甚者，有的“快牛”在情绪影响下，成为团队的离心力和破坏力。 “鞭打快牛”的悲剧，实质上是领导力不足的表现，主要体现在以下三个方面： 1.不追究“慢牛”为什么是“慢牛” 在故事中，我们看到了黄牛不愿干活，农夫就鞭打水牛。农夫是否想过：黄牛为什么不干活？是不会干还是不愿干？为什么不愿干？ 在团队工作中，我们要想一想“慢牛”为什么是“慢牛”，确保不要把“快牛”变成“慢牛”。 把工作分给不擅长的团队成员，并且不加指点，就是把“快牛”变成“慢牛”。 把工作分给身体精神状态不好、主观意愿不强的“快牛”，一样会变成“慢牛”。 工作分配不公，“快牛”心生芥蒂，同样会变成“慢牛”。 2.不能及时激励“快牛” 在故事中，水牛多干了活，却没有得到激励，反而多挨了鞭子，最终“挣脱犁枷跑了”。 在团队工作中，对“快牛”的激励要及时。不公平感源于付出与回报价值的衡量比对。 对于做出贡献的“快牛”，一定不能不闻不问，甚至认为理所当然。

一、职场铁律 公司的问题，是你改善的机会；客户的问题，是你提供服务的机会；职场，就是让解决问题的人高升，让制造问题的人让位，让抱怨问题的人下课；只有对你严格要求的领导，才是真正帮助你成长的好领导；如果你渴望卓越，这些职场铁律，没几把刷子，老板请你来干嘛？ 二、老板的世界 请你来是解决问题而不是制造问题；如果你不能发现问题或解决不了问题，你本人就是一个问题；你能解决多大的问题，你就坐多高的位子；你能解决多少问题，你就能拿多少薪水。 三、不要轻易离开团队，否则你要从零做起 不要老想着做不顺就放弃，哪个团队都有问题，哪个团队都有优点；团队的问题就是你脱颖而出的机会，抱怨和埋怨团队就是打自己耳光，说自己无能，更是在放弃机会；心怀感恩之心，感谢系统给你平台，感谢伙伴给你配合；创造效益是你存在的核心价值，创业不是做慈善。 四、只为成功找方法，不为失败找借口 你的责任就是你的方向，你的经历就是你的资本，你的性格就是你的命运；美好是属于自信者的，机会是属于开拓者的，奇迹是属于执著者的；你若不想做，总会找到借口，你若真想做，总会找到方法。 五、谁能最后享受到胜利成果 能始终跟着团队一起成长的人；对团队的前景始终看好的人；在团队不断的探索中能找到自己位置的人；为了团队新的目标不断学习新东西的人；抗压能力强且有耐性的人；与团队同心同德、同舟共济、同甘共苦的人；不计较个人得失，顾全大局的人。 六、你的薪水从哪里来 1、没有企业的快速发展和高额利润，员工不可能获取丰厚的薪水。只有公司赚了钱，员工才可能获得较好的回报。从某种意义上讲，为公司赚钱就是为自己加薪。 2、我们无论从事哪一行,都必须用良好的业绩证明自己是公司珍贵的资产,证明自己的的价值，证明自己可以帮助公司创造利润。谁能够为公司创造的业绩多,当然，谁的薪水也就高。 3、比尔.盖茨：“能为公司赚钱的人，才是公司最需要的人。” 让我们一起分享出去吧! 图:pexels.com

处在职场中，面对辞职，跳槽看似简单的一句话，其实有很多门道。比如，跳槽时，有几句话千万不能说。 1、收入低没干劲 这样的跳槽理由会使招聘者误认为你很计较个人得失，对工作没有吃苦精神，把个人利益看得重于理想抱负。在用人者的眼里，这样的人最多只能临时聘用，不可委以重任，更谈不上合作创业。而且，你若仅为了追求高收入而跳槽，会让用人单位担心如果有更高的收入，你会毫不犹豫地再次跳槽。这种观念一旦形成思维定势，你的身价将会大打折扣，即使你有卓越的才能也很难获聘。 2、人际关系复杂 这个问题基本是禁区。人际关系问题是个难题，所谓“你永远摆不平，但不玩还不行”。让所有人都说你好是不可能的，领导认可你，但群众也许对你有意见;客户认可你，但同事没准认为你太狂傲，孤立你;你坚持自己的想法，别人会认为你“轴”，你随和，别人又觉得你没主意，所以，做人很难，但每个人还要摆出自己能够驾驭人际关系，团队合作能力很强的样子。人际关系问题在任何企业都存在，你把它当理由，难免面试官会担心你的为人处事的能力，谁也怕给公司招聘一个“问题人物”，所以，不提也罢。 3、工作压力太大 谁都想找高薪、离家近、轻松、不用加班的工作，可是这么好的工作到哪里找得到?工作就是给人做事，没有压力是不可能的，如果你提出是因为压力大而离职，那HR只会认为你不适合高强度的工作，因为没有哪个单位愿意接收一个工作不紧不慢的闲人。 4、与上司合不来 人在社会，你就和是和各式各样的人打交道，什么样的上司都有可能碰上。假如你挑剔上司，则说明你在工作上缺乏适应性，而且没有摆正你自己的位置。 总结：毫无疑问，应该是你去主动适应你的上司，而不应要求你的上司来适应你。再者，在平时的业务往来中，你会接触到各种各样的客户或关系单位的人，对企业来讲，他们都是“上帝”，如果你尚处理不好与上司的关系，就更谈不上与“上帝”友好相处了。 图来自：google.com

在与一些成功的销售员的交流中，我们不难发现一些规律，面对客户时，销售员语言表达是否大方、得体，是否能与客户产生共鸣，从而在感情上与客户拉近距离，这将决定他能否从心底里接受你，近而接爱你产品的最终原因。 分享10个销售技巧，让顾客从心里接受你： 一、说话要真诚。 只有真诚的人才能赢得信任。首先，我们应该从该公司的客户群、所属行业、企业规模等因素出发，尽可能多的了解上游资源，从大形势下去与客户沟通，让客户感受到我们是专业的。其次，我们在与公司经理聊天的时候，去了解此人的脾气、爱好。如果此人比较忙，在你把此客户定义为准客户之后，也可以旁敲侧击，使一些甜言蜜语，从其助理或同事中去了解。我想当你了解了这些之后，对你的销售一定会大有帮助。据说，美国总统华盛顿在约见客人之前，第一天晚上都是必须要看此人的兴趣爱好的，我们何乐而不为之呢！ 二、给客户一个购买的理由。 时时把握客户的需求与承受能力，体察客户的心态，才是最终成交的关键。很多时候，我们做了很多事情，也浪费了很多时间，可最终临门一脚就打歪了。一个小公司明明只招一两个人，我们却从始至终都是在跟他谈一年的，这样最终成交起来难免加大了难度，也给客户带来了不好的影响。我们有时太急功近利了，客户答应了或者默许的事，没有兑现时，我们往往会带有一点情绪，这样与客户交流起来就会有障碍。要知道我们所做的工作，实为销售，其实有更多的成分在服务。 三、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品 人都是有从众心理的，业务人员在推荐产品时适时地告诉客户一些与他情况相类似或相同的企业或公司都购买了这款产品，尤其是他的竞争对手购买的就是这款。这样不仅从心理上给他给震撼，而且还增强了购买的欲望。根据经验，这个公司在购买同一类型的产品时，肯定会买比竞争对手更高级的，也以此来打击对方的士气。 四、热情的销售员最容易成功。 不要在客户问起产品时，就说我给你发一个报价，你看一下。除非是客户时间非常紧的情况下，你才会说发一份报价看看。那也应该在前面说，实在报歉，本来要给您介绍产品的，这次可能让你自己看了。让客户时时感觉你就在她身过，让她感受到奔放的感情，如流铁一样在感炙着她。如果时间充许的话，就是客户没有需求，或者没有需求的客户，我们也应该真诚、热情的去接待她们，谁知道她是什么职位，她是什么背景；她没有需求，怎么知道她老公没有需求；她没有需求，怎么知道她朋友中就没有一个高职称的人吗？ 五、不要在客户面前表现得自以为是。 我们接触到的，就是个前台文员，或人事专员，有时会问些非常幼稚的问题，这个时候请我们一定不要自以为是，以为自己什么都懂，把客户当成笨蛋。很多客户都不喜欢那种得意洋洋，深感自己很聪明的业务员。要是客户真的错了，机灵点儿，让他知道其他人也经常在犯同样的错误，他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。很多人在家贴着做人两规则：一、老婆永远是对的；二、即使老婆错了，也按第一条执行。在外面，在公司，只要你把词稍做修改，变成客户永远是对的，即使客户错了，那也是我们的错。我相信你不仅是一名“新好男／女人”，同时也是一名工作出色的销售员。 六、注意倾听客户的话，了解客户的所思所想。 有的客户对他希望购买的产品有明确的要求，注意倾听客户的要求，切合客户的需求将会使销售更加顺利。反之，一味地想推销自己的产品，无理地打断客户的话，在客户耳边喋喋不休，十有八九会失败。 七、你能够给客户提供什么样的服务，请说给客户听，做给客户看。 客户不但希望得到你的售前服务，更希望在购买了你的产品之后，能够得到良好的服务，持续不断的电话，节日的问候等等，都会给客户良好的感觉。如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办，比如礼品、是否能及时送出。 八、不要在客户面前诋毁别人。 纵然竞争对手有这样或者那样的不好，也千万不要在客户面前诋毁别人以抬高自己，这种做法非常愚蠢，往往会使客户产生逆反心理。同时不要说自己公司的坏话，在客户面前抱怨公司的种种不是，客户不会放心把人才招聘放在一家连自己的员工都不认同的公司里。 九、当客户无意购买时，千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压。 很多时候，客户并没有意向购买你的产品，这个时候是主动撤退还是继续坚忍不拔地向他销售？献给所有在销售行业翻滚打拼的人。加油！比较合适的做法是以退为进，可以转换话题聊点客户感兴趣的东西，或者寻找机会再次拜访，给客户一个购买的心理准备过程，千万不要希望能立刻一锤定音，毕竟这样的幸运是较少的。 十、攻心为上，攻城为下。 兵法有云：攻心为上，攻城为下。只有你得到了客户的心，她才把你当作合作伙伴，当作朋友，这样你的生意才会长久，你的朋友才会越来越多。只有你把客户做成了朋友，你的路才会越走越宽。 图／pixabay.com

每个人都想拥有自己的事业，除了极少数富二代外，想拥有自己的事业，必须自己白手起家，自己创业。 但是创业是需要具备一定条件的，具体来说，你如想创业，首先要具备一定的资金、一个有市场前途的产品、一个简单的团队。 所以你首先需要准备资金，自己没有的话，还需要四处告贷，家人、朋友、同学、战友到处借个遍，把自己的姿态低到尘埃里，关键是还不一定能借到钱，创业一开始就让自己脆弱的小心灵伤痕累累。 然后找产品，微信、网站产品满天飞，你需要有一双火眼金睛，不但要辨别产品是否靠谱，还要辨别生产厂家、上级代理商是否靠谱，搞得自己心力交瘁。 然后是建团队，亲人、朋友、同学、战友翻来覆去选个遍，在你真诚邀请他们加入的时候，他们投向你的是疑虑的目光。 这些还都关系不大。 关键是创业的成功率很低很低，能有10%成功就很不错了。 所以你创业的结果很可能是钱打水漂了，亲人同学反脸了、老死不相往来了，唯一留下的是一堆用无可用，扔了可惜的产品。 这么大的创业风险，让很多人望而却步。也让很多人宁可继续自己枯燥的生活也不愿不敢有一点变化。 那么生活就只能这样一成不变吗？没钱、没产品、没团队就真的不能创业吗？ 一般来说，答案是肯定的。 但是，真正创业成功的人都是从很疲乏的资源一步步走出来的，所以，资金，人员，团队可以小，但是不能没有！ 今天就好好想想、好好规划，行动最重要！别赖着什么都不做！ 看看四种人适合一起创业，三种人绝对不能合伙！ 图／pixabay.com

我上大学的时候就出来工作，第一份兼职是营销，在离学校不远的一个酒店。酒店刚开业，生意很清淡，老板很着急，我们都跟他一起急。早晨一上班，大家就开始担心生意怎么样。到了午饭时间，店里没客人，老板在门口转，一会儿责怪天气不好，一会又说迎宾女孩的妆没化好。我们在店里转，恨不得用眼神勾几个客人进来。 后来，老板娘来管店了，画风跟老板完全不同。以前老板每天骂采购，菜不是买多就是买少，几个月时间，光采购都换了几波人。都说贫贱夫妻百事哀，其实在效益不好的公司做事，员工体会到的同样是百事不顺。老板娘不一样，她每天开单子给采购员，采购照单买，多了少了都不用负责。 早晨10点上班，以前大家都在着急下雨刮风生意不好，现在根本没时间。因为老板娘会给我们开任务清单，连厕所四个角的卫生，都包干到人了。以前跟老板坐在一起，我们四目相望，哀声叹气。如今，我每天被她拎进办公室搞头脑风暴。老板娘看我急，她就笑。说：“我都不急，你急什么？来，我们谈谈这个方案。” 我们针对学生情侣推了一套定制烛光晚餐，第一个月没什么效果。我想换一个方案。老板娘说：“先别急。看看这个方案有什么地方没执行到位，如果做到完美，还不能带来客源，再换。” 以前写作文，总写某人说话像春风一样。老板娘是我在现实中遇到的第一个说话像春风一样的人。她总有办法让着急的我们，慢下来、静下来、沉下心来做自己的事。半年后，酒店开始盈利，我明白了一个道理：成功不是急来的，它是一场通关打怪游戏，心态决定结果。这份工作，我一直做到毕业。毕业后换过不同工作，我判断老板好坏的第一个标准永远是“他是很爱着急，还是擅于解决问题”。越是身居高位的人，越淡定。即使面临非常棘手的问题，也能云淡风轻。 我问过一个上市公司老总，是不是身居高位的人抗压能力更强。他说当然不是，站得越高的人越输不起。不是财力与地位决定了他们的姿态，而是思维习惯帮助他们克服了焦虑与着急。爱着急与擅于解决问题是绝对冲突的两种性格。着急直接带来的情绪是压力与焦虑，格力掌门人董明珠说得好：我没时间焦虑，我的时间都用来解决问题。面对压力，急是一种本能，不急则是自我管理的能力。 冯仑跟王石一起登山，发现他永远有自己的时间表。别人为天气着急，为结果着急，为面对电视镜头着急，他从来不急。他严格按照自己的时间表，说五点进帐篷，一分钟都不耽误；别人为美景欢呼，他丝毫不为所动，因为在登山过程中，任何情绪波动都意味着能量消耗。最后，总是着急能不能登顶的人，半途而废；不为结果着急，努力做好自我管理的人，荡平了七大洲的最高峰。 焦虑是对结果的担忧，不急则是对过程的把控。任何一件事，小到怎么完成老板交待的任务，大到布局商业帝国，都是无数小问题的集合。对过程把控能力越强的人越不着急，因为他们的心思在通关解锁上，每一个小问题的解决都会带来成就感。 生活一天天被微小的成就感推进，而不是被终极的成功压迫。当你具备强大的过程把控能力，就不会把结果看得很重。你要决定把有限的精力，用在哪一件事上。除去生死大事，人生遇到的再难的难题，无论恨嫁逼婚，还是创业赚钱，都有一种方法可以打通关，那就是沉下心来制定计划、管理计划、完成计划、享受计划。 文/艾小羊 图来自：pixabay.com