Category: 酷人生

自从情商一词出现以来，人们就开始了对情商与智商哪个更重要的比较。从功能上来讲，智商反映了人的智能水平，情商则反映了人在认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系方面的能力。然而，有很多的事例表明，情商比智商更重要，更能决定人生的命运。 有这样两个案例： 张驰从上幼儿园大班的时候就表现迟缓木讷，其他孩子都能熟练地数到100了，张驰连数到20都有困难。升到高中以后最好成绩也只排到全校60多名。但是张驰的父母与老师配合密切，为培育张驰做了大量工作。比如，先培养兴趣和求知欲；树立孩子的自信心；和老师沟通；培养好习惯；学会自己做事；必要的吃苦精神；体会父母苦心；做人比学习更重要等。1997年刚在北京四中读完高二的张驰，就得到英国爱塞克斯大学本科录取通知书，22岁拿到剑桥大学全额奖学金，成为有史以来最年轻的中国籍博士生，同时负责4个硕士和8个本科生的论文指导。 李文哲，从小学到初中，虽然因为父母的工作调动转换过几个学校，但一直是班内5名之前的学生。他的父母对孩子的教育类似张驰的情况，十分重视对其品质行为的教育。李文哲高中阶段学习成绩跃为全校1—2名，应届考取清华大学。 由以上的两个事例我们可以看出：一个天资聪颖的孩子是上天对我们的恩赐，但是后天情商的培养却更能够创造奇迹。 在现实生活中，有些人智商高，但情商却不高，他们可能学习和工作能力上顶呱呱，但人际关系却不怎么好，事业也不怎么顺利。而那些智商平平但情商却很高的人，生活积极、人际关系好、有拼搏向上的精神，因此，这类人就特别容易获得成功。曾有人形象地描述“凭智商获得工作，凭情商获得提拔”，是有一定道理的。丹尼尔‘戈尔曼在他的《情商智力》一书中指出：情商与人的生活各方面息息相关，是影响人一生快乐、成功与否的关键，情商比智商更重要。有人说，一个智商很高的人可以成为一名出色的会计师，但只有智商和情商均佳者，才能成为公司的高级主管。 曾国藩是中国古代历史上有一个非常具有影响力的人物。他小时候并不聪明，并不是那种过目不忘、一目十行的神童，跟普通的孩子也差不多，甚至称得上愚笨。有一天晚上，他在家读书，一篇文章他重复朗读很多遍了，可还是没有背下来。这时候，家里来了一个小偷，潜伏在屋檐下，希望等读书人睡觉之后捞点好处。可是等啊等，就是不见他睡觉，还是翻来覆去地读那篇文章。那个小偷在墙根底下等得不耐烦了，生起气来：“这种水平读什么书？”然后将那文章背诵一遍，扬长而去。曾国藩被突然发生的事情惊呆了，等那小偷背完文章跑了，他才反应过来，哂然一笑，心想：这个人好厉害啊，听了几遍就能背熟，看来我还是用功不够啊，还需要继续苦读！曾国藩正是凭着这股韧劲和恒心，造就了自己的成功人生，成为中国近代史上一位重要的历史人物，被称为晚清“第一名臣”。 研究已经证实，情商在人生的成功中起着决定性因素，只有与情感智商联袂登台，智商才能得到淋漓尽致的发挥。在许多领域卓有成就的人当中，有相当一部分人，在学校里被认为智商并不太高，但他们充分地发挥了他们的情商，最后获得成功。 情商较高的人在人生各个领域都占尽优势，无论是谈恋爱、人际关系，还是在主宰个人命运等方面，其成功的机会都比较大。此外，情商高的人生活更有效率，更易获得满足，更能运用自己的智能获取丰硕的成果。反之，情商低的人，不能驾驭自己的情感，内心会经常发生激烈的冲突，削弱了他们本应集中于工作的实际能力和思考能力。也就是说，情商的高低可决定一个人其他能力（包括智力）能否发挥到极致，从而决定他有多大的成就。 情商的具体内容 对于情商的基本概念，我们已经有了初步的了解，为了让我们更好地理解什么是情商，有关专家把情商分成了五个具体的方面： 1、自我认知能力（自我觉察） 认识情绪的本质是情商的基本点，这种随时认知感觉的能力，对了解自己非常重要。换一种说法来解释，就是说：人贵有自知之明。一个人既不能对自己的能力判断过高，也不能轻易低估自己的潜能。对自己判断过高的人往往容易浮躁、冒进，不善于和他人合作，在事业遭到挫折时心理落差较大，难以平静对待客观事实；低估了自己能力的人，则会在工作中畏首畏尾、踌躇不前，没有承担责任和肩负责任的勇气，也没有主动请缨的积极性。有自知之明的人既能够在他人面前展示自己的特长，也不会刻意掩盖自己的欠缺。展示自己的不足而向他人求教不但不会降低自己，反而是一种成熟、自信和真诚。有自知之明的人在工作遇到挫折的时候不会轻言失败，在工作取得成绩时也不会沾沾自喜。 2、自我控制能力（情绪控制力） 情绪的自我控制能力，换句话说就是自律。情绪的自我控制能力包括控制自己不安的情绪或冲动，要保持清晰的头脑且能顶住各方面的压力；用真诚赢得他人的信任，并且随时都清晰地理解自己的行为将影响他人。但是，为了表现所谓的“自律”而在他人面前粉饰、遮掩自己的缺点，刻意表演的做法是可笑的。只有在赢得他人信任的基础上，严于律己，宽以待人，才能真正获得他人的尊重和赞许。另外，自我情绪管理必须建立在自我认知的基础上，要懂得如何克服不良情绪，如何进行自我安慰，摆脱焦虑、灰暗或不安等情绪的影响。在这方面能力较匮乏的人，常常需要与低落的情绪交战；而能够掌控自己情绪的人，则能很快能地走出生命的低潮，重新开始。 3、自我激励能力（自我发展） 一般情况下，能够自我激励的人，做任何事情的效率都比较高。一个人要想使自己持续进步，使个人能力从优秀向卓越迈进，就必须努力培养自己的“谦虚”、“执著”和“勇气”这三种品质。谦虚且能听取多方面的意见，一定会使人进步，执著是指我们坚持正确的方向，矢志不移的决心和意志；而只有那些有勇气迎接 挑战、勇于做最困难的工作的人才能真正实现自我超越。正如马克？吐温所说：“勇气不是缺少恐惧心理，而是对恐惧心理的抵御和控制能力。”需要注意的是，自我激励或发挥创造力，都需要将情绪专注于某一目标，这一点是绝对的，而且成就任何事情都要有情感的自制力——克制冲动与延迟满足，能够保持高度热忱才是一切成就达成的动力。 4、认知他人的能力（同理心） 同理心是为人处世的基本技巧之一，它同样需要建立在自我认知的基础上。具有同理心的人能够从细微的信息觉察他人的需求，这种类型的人特别适合从事医护、教学、销售与管理的工作。具体而言，具有同理心的人无论做什么事情都会站在对方角度想一想，总是会将心比心、设身处地地为他人着想。有些俗话、谚语也恰好表达了与人相处需要同理心的道理，比如“人同此心，心同此理”、“想要知道，打个颠倒”。人与人之间的关系没有固定的公式可循，从关心别人、体谅别人的角度出发，做事时为他人留下空间和余地，发生误会时替他人着想，主动反省自己的过失，勇于承担责任，这都是一个人获得成功的关键。只要有了同理心，我们就能避免许多的抱怨、责难、嘲笑和讽刺，大家就可以在一个充满鼓励、谅解、支持和尊重的环境中愉快的工作和生活。 5、人际关系管理的能力（领导与影响力） 人际关系就是管理他人情绪的艺术。一个人的人缘、领导能力、人际和谐程度都与这项能力有关，充分掌握这项能力者通常是社会上的佼佼者。人际关系包括在社会交往中的影响力、倾听与沟通的能力、处理冲突的能力、建立关系的能力、合作与协调的能力、说服与影响的能力等。 在上述五个方面中，前三个方面只涉及“自身”，是对自身情绪的认识、管理、激励与约束；后两个方面则涉及“他人”，要设身处地理解他人情绪，并通过妥善管理他人情绪来达到人际关系的和谐。换句话说，EQ的基本内涵实际上包括两个部分：第一部分是要随时随地认识理解并妥善管理好自身的情绪；第二部分是要随时随地认识、理解并妥善管理好他人的情绪。 图来自：stocksnap.io

记得有人问过这样一个问题：“怎么去面对困难与挫折？”作家陈忠实如是回答说：“像水一样的流淌。” 是啊，像水一样的流淌，就是陈忠实历经岁月的洗礼后得出的成功奥秘，也是值得我们借鉴的成功法宝。困难和挫折就像一堵高墙，随时都有可能出现，即使你努力了，也不一定可以翻越它，如果不能翻越它就等于把自己囚禁在墙内，但是，你只要像流水一样，转个弯，顺着墙角走，依势而行，你总会找到那个突破口，这才是你走向成功的另一条路。 “条条大路通罗马”这样的道理大家耳熟能详，当年我的远房表弟也一定知道。他就是带着这样的思想初中毕业了。因为学习成绩很差，他连一所好一点的高中都无法考取。他放弃了读书梦想，才16岁的他挤进了茫茫人海，先是随父亲去深山老林里伐木，后来又和年纪稍大一点的老乡们去东莞打工。 在东莞高大宽敞的厂房里，为榨取利润设计的流水线，逼迫着他手脚并用，努力劳作。他这才感觉到工作节奏那样的快，那样的累人，即使你拼了命地工作，累得两眼发黑也赚不到几个钱。所有的理想，前程，未来几乎崩溃殆尽，每天晚上加班回到宿舍，他感觉世界黯淡无光，在狭小的床铺上翻来覆去，无法入睡。在东莞的那些日日夜夜，他不知道自己是怎么挨过去的。 他在高强度的劳动逼迫下，在他精神崩溃的情况下，他不得不折回家，然后沉默寡言，眼神游离，或许心里一直在诚惶诚恐地度日如年。 他的父亲找了他初中的班主任，渴求班主任可以给他一条明智的路。 班主任把他带到了学校的后山，这是一个不太高却尽是荆棘密布，石头堆积成的荒山。山脚下一条津津的溪流平缓地淌过。他不解地问：“老师，你带我到这里来做什么，这来我来过无数次了，没有什么新奇。” “你再认真看看那条溪流。”班主任用手指了指山脚下的溪流。 他再次看那条溪流的时候，他猛然发现，溪流在山脚下转了一个“之”字行的弯才继续奔流向前。溪流在奔向江海的路上遇到了石山阻碍，石头堆积的山，溪流是无法逾越的，即使是常年累月地冲刷也无法摧毁，溪流一定愤怒过无数次，也失望过，悲观过，当它不得不转弯时，溪流发现了原来奔向江海的路就在山的旁边，无需费多大劲就绕过了石山。最后溪流又一路欢畅向前奔去。 成功需要自己勇敢地去行动，你的第一把钥匙没有打开成功之门，但你可以用第二把钥匙啊。他顿悟了。 在老师的指引下，他就读了县城的一所职业技术学校。学习汽车修理专业。在专业技术的理论下和不断的实践培训中，他学到了很多相关知识，他才知道那些看起来很头痛的文字不是那样讨厌，那些枯燥的文字既告诉你道理也传承了技艺，那些看起来很简单的技术原来那样博大精深。毕业后，他开了一家小修理店，从修理技术中寻找生存的机遇。好几年的打拼过让他小有成就，去年又扩大了修理店的规模，还招收了几个工人。他既获得了财富，也实现了人生理想。 后来，我经常遇到他，每次谈起他自己的人生波折，他总是乐哈哈地说：“人，最重要的不是你今天所站的位置在哪里，而是你明天朝向的方向在哪里，你可以勇敢的翻越高山，飞越沧海，但你也可以在山脚转身，也可以选择沿着海岸线前行，也许这样的抉择违背了你当初的规划路线，但走起来会比你规划的路线轻松一些。因为蜿蜒的道路照样通往成功的大门。” 古人云：思想上的牢笼比现实中用钢筋铁丝编织的牢笼更难冲破。现实就这样，在你梦想成真的路上，改改方向，顺应潮流，解放思想，你就真的找到了成功的捷径。 文/布衣粗食 图来自：google.com

没心眼的人，为人特别单纯。 听了几句好话， 就认为全世界都是好人; 被人帮过几次， 就认为所有人都是真心。 没有戒备之心，很容易相信别人; 没有算计之心，从不会利用别人。 没心眼的人，做事非常认真。 不会投机取巧，钉是钉铆是铆， 常被人说成一根筋; 不会敷衍了事，说到哪做到哪， 总是用诚信闯天涯。 不糊弄，不圆滑， 不阴险，不狡诈， 始终以真面目示天下。 没心眼的人，不会辜负别人。 帮过他的人，会心怀感恩; 暖过他的人，会铭记于心; 疼过他的人，会加倍情深。 眼里一直看着，念着， 心里一直记着，存着， 生怕愧对了关心他的人。 可是: 现实的社会，现实的人， 总让没心眼的人伤了心。

一双鞋，耐克的6百多；李宁的4百多；特步的3百多；361的2百多；所以，出身很重要。 一双鞋，在地摊不过几十元，到了商场、专卖店，会涨到一百甚至几百。所以，你待在什么地方很重要。 一双鞋，只有合脚并且合意了才能卖出去。所以，沟通了解很重要。 一双鞋，少了一只，是不值钱的。所以，另一半很重要。 一双鞋，样式老的，大多很便宜。所以，更新自己的知识很重要。 一双鞋，积压多年，只能打折处理。所以，碰到合适的就结婚吧。 一双鞋，有人3、5年如新的，有人不到一年穿烂的。所以，有个好上司很重要。 一双鞋，不管产地在哪里，能一路同行就很难得。所以，缘分很重要。 一双鞋，不管样式有多新，穿过之后都会变旧。所以，珍惜很重要。 一双鞋，不管设计多完美，总能找到一点瑕疵。所以，包容很重要。 一双鞋，不管包装有多好，不耐穿就等于白搭。所以，内涵很重要。 一双鞋，不管价格有多贵，不合脚就失去了意义。所以，适合很重要。 一双鞋，不管评价有多好，只有亲自试过才知道。所以，相处很重要。 图/pixabay.com

老家有个亲戚，在县城诊断为癌症。国庆前期我带着她所有的结果找了教授详细会诊，基本排除之前诊断，可仍需要手术，教授很肯定的说术后恢复应该会挺不错的。 她儿子媳妇说回家去筹钱第二天过来。晚上我拨了个电话想交代下医保程序及注意事项时，电话无人接听。次日安排好床位左等右等，他们始终出于失联状态。 今天回家问起妈妈，妈妈唏嘘地说，“那只能等死了，痛得那样子真的很可怜。” 我很不能理解“为什么不去住院，不去做手术？” 妈妈回答我“你说得轻巧，你要他们去哪筹做手术的钱？” 办好转诊可以报销大部分费用，自己只需要出一小部分钱，可她家里还是拿不出来。她的疾病就是因为没钱，肝内胆管结石反复发作十余年一直扛着耽误了最佳治疗时间，导致感染形成肝脓肿，小病继而拖成大病。 我们总会听到一些这样的言论：“人生不应该被金钱左右、金钱实际上没有任何价值……” 的确，金钱不是万能的，可当你的父母、你最爱的亲人，生病在床，你还能跟我说钱不重要？ ******** 下午我去了表姐家，表姐的公公过世了。 记得我刚参加工作那年，老人家就诊断为食道癌，我也曾带他找专家看过，当时告知的结果是“食道癌中晚期，没有手术指征，大概还可以拖三个月至半年的样子。”如今这已是第十二个年头。 在灵堂看着老人家的遗像，满面笑容。表姐告诉我，这是他得了癌症六年后自己去照的，去世时，他走得很安详，他常说的一句话是“这么多年我都是赚的。” 不可否认老人家心态好是支撑这么多年的一个重要原因，可这么多年手术、化疗、放疗等等，动辄上万、十几万，哪样不要钱？ 我一直记得表姐夫得知父亲生病时说“送最好的医院、找最好的教授、用最好的进口药……” 我也忘不了我那生病的亲戚，蜷缩在床上，家人眼泪汪汪的那种无奈…… 都说钱很俗气，可我从内心不认同这句话，没有钱，又有哪个欲望是可以满足？小病小灾都足以让你崩溃。 归根结底，钱还是很重要的，钱能给人安全感，钱能给人的人生多更多选项。 努力挣钱是让自己有一种底气，有钱，才有得选择。 ******** 八月份我和闺蜜菲儿一行去了一趟法国游玩。 不瞒你们说，那几天我生病了，人异常不舒服，无奈行程早已定好，工薪阶层的我是万万舍不得让钱打水漂，我强行按既定行程出发。我要是足够有钱，打水漂就水漂呗，身体第一！可我不够大富大贵，我舍不得。 同行几位姐姐身价不菲，早早升舱到了头等舱，当时菲儿担心我身体问我要不要升舱时，我问了下差价，直接打消了念头，来回增加两万多人民币，这么多钱我该买多少东西，也是小嘟近一年的学费啊。 十几个小时的行程，经济舱狭小的空间让我腰酸背痛，抵达巴黎时我人如同虚脱。放眼看过去，头等舱的几位姐姐个个容光焕发。 她们告诉我头等舱空间很大可以躺着睡觉，睡一觉就到法国了，毫无违和感。以前我从没有觉得我是个拜金的人，甚至有点清心寡欲，但那一刻我切身体会到钱真是个好东西。 我跟菲儿不无感慨的说要更努力赚钱，有朝一日我要随时随地坐头等舱，菲儿也附和着，我俩约定说要坐头等舱周游世界……

这么多年， 我们经历了谎言，承受了欺骗， 习惯了敷衍，忘记了誓言。 不经意间，回首，再不是从前！ 有些事情， 年轻的时候我们无法懂得， 懂得的时候已不再年轻！ 比如当时的谎言， 并没有带来多少欢乐， 曾经遭遇的欺骗， 却能给自己带来成长。 还有那些敷衍， 让你认清了真正的朋友！ 可惜了那些誓言， 很多还没来得及实现！ 生活总是展露着狰狞的模样， 所以别把所有的委屈都照单全收， 别总在暗里咬着牙独自逞强， 别怕拒绝别人，别怕麻烦到人。 谁都有撑不住的时候， 谁都有扛不下的时候， 向生活低头，却从未害怕， 向现实投降，却从未放弃！ 低头不是认输，要看清自己的路， 仰头不是骄傲，要看到自己的天空！

人无所舍，必无所成。 舍得现有的， 才能收获未来的美好。 什么被你轻视了， 终会被你看重； 你专注于一个方向， 终会比别人走得远些。 舍得一些东西， 才会收获另一些东西。 人生需要等待， 该来的时候它会来， 该走的时候它会走， 不强求，也不强留。 看不开的总有一天会看开， 得不到的总有一天会以另一种方式给你。 能抓住希望的只有自己， 能放弃希望也只有自己。 怨恨只会让自己失去更多， 无论成败，我们都应为自己喝彩； 跌倒了，爬起来继续风雨兼程。 擦亮你的眼睛， 别让迷茫蛊惑了自己。 人生需要爬坡过坎， 无须心耿于一处， 驻足于一地。

在家靠父母，出门靠朋友。也许因为这句话，许多人总不忘到处留电话，要电话。 曾几何时，不少人把要到别人电话或合影当成炫耀的资本。 01.不禁想起10多年前的一次，偶然接触到某“大人物”，交流甚欢，蛮投缘的，相互留了电话。 原以为这是很重要的人脉资源。 不久，刚好遇到一困难，想到了这位“大人物”。 于是，长长地发一条短信，没回。 又打去一个电话，结果，只听到二个字：没空。 说实话，当时很有挫败感。 很多人都遇到过这样的拒绝，以为和对方留了电话存了微信，彼此应该能帮忙。 却忘记了一件重要的事情： 只有资源平等，才能互相帮助。 很多社交并没有什么用，看似留了别人电话，却在需要帮助的时候，仅仅是白打了一个电话。 因为你不够优秀——虽然很残忍，但谁又愿意帮助一个不优秀的人呢？ 02.有一位年轻的博士生问：“自己正在忙工作，常碰到一些不速之客，该不该拒绝？会不会失去人脉？” 我说：只有优秀的人，才能得到有用的社交。 这位年轻的博士生感悟道：“在没获得博士学位之前，很少有人主动找我，我懂现在为什么有人主动找我了”。 最后，他肯定地表示应该多花时间在自己科研项目上，没必要把时间浪费在无效的社交上。 如果你不够优秀，人脉是不值钱的，它不是追求来的，而是吸引来的。 只有等价的交换，才能得到合理的帮助——虽然听起来很冷，但这是事实。 03.我身边曾有这样的一个人，他每天的大部分时间都是和朋友在一起，美其名日：交朋友，处关系。 为了朋友，常常忽略家人，与家人在一起的时间非常少。 刚开始，身边的确有一群朋友围着、跟着，在他的心里，有朋友就是有一切似的。 后来，处得还可以的人渐渐地离去。为什么呢？ 主要原因是他们的事业越做越好，除了没有时间外，恐怕就是觉得没那个必要了。 因为当你把时间花在混朋友关系上时，自身没有其它过硬的本事，也没能打好事业的根基。

下列有5个问题，必须在第一时间立刻回答，不能花时间慢慢想，才能测试出你的智慧状况。 第一题：你参加赛跑，追过第2名，你是第几名？ 第二题：你参加赛跑，你追过最后一名，你是第几名？ 第三题：以1000加上40，再加1000，再加30，再加1000，现在加上20，再加上1000，现在加上10，总数是什么？（只能在脑中计算，不能使用纸与笔或计算器） 第四题：Mary的父亲有5个女儿，第1个女儿Nana，第2个Nene，第3个女儿Nini，第4个女儿Nono，第5个女儿的名字是什么？ 第五题：一个哑巴想买牙刷，他模仿刷牙动作，成功向店主表达，也完成了购买。现在如果一个瞎子想买一副太阳眼镜，他要如何表达？ 如果你都回答完了，就可以核对下面的答案： 第1题：你参加赛跑，追过第2名，你是第几名？ 解答：如果你的回答是第1名，你就错了！你如果追过第2名，你只是取代那人的位置，你是第2名。 第2题：你参加赛跑，你追过最后一名，你是第几名？ 解答：如果你的答案是倒数第2名，你又错了！告诉你，你怎能追过最后一名？请保持思考冷静！ 第3题：以1000加上40，再加1000，再加30，再加1000，现在加上20，再加上1000，现在加上10，总数是什么？（只能在脑中盘算，不要使用纸与笔或计算器） 解答：得到5000是吗？正确的答案是4100，不相信？用计算器查证吧！ 第4题：Mary的父亲有5个女儿，第1个女儿Nana，第2个Nene，第3个女儿Nini，第4个女儿Nono，第5个女儿的名字是什么？ 解答：答案是NUnu吗？不！绝对不是，她的名字是Mary，请再读一次问题！ 第5题：一个哑巴想要买牙刷，他模仿刷牙动作，成功向店主表达，也完成了购买。现在如果一个瞎子想去买一副太阳眼镜，他要如何表达？ 解答：他只要张开嘴问即可。他是瞎子，不是哑巴。就这么简单！ 如果你的答案： 对5题：还蛮灵光的 对4题：正常 对3题：退化不是重点，粗心才是你的致命伤 对2题：有点危险了 对1题：老年痴呆初期症状 全错了？脑袋是不是有问题了？ 转发给朋友顺便看看你身边有谁跟你一样，哈哈！

一位名人说：“人生遭遇不算什么，可是对遭遇反应如何，却能看到一个人的真性情。” 换句话说，受到打击，而能处变不惊的，才是真英雄。 可是，要求不能那样高吧，普通人，忽然遭遇失业、失婚、失意，总不能还若无其事，谈笑自若吧。 我们时常嘲笑别人反应过激，直到同样的事落到自己头上，才会知道，原来别人那样大动作，实有不得已之处。 以后就不会讥笑他人看不开了。没有流泪，是因为尚未伤心；没有大声控诉，是因为悲伤尚可压抑。勇敢的人一样可以哭，且哭完又哭，不过，他们哭完之后，擦干眼泪，会站起来应付生活，而懦弱的人，则从此一蹶不振。 没有生活经验的人，最是大言不惭……呵，分手就分手，有什么稀奇。换工作？天经地义。受到攻击，那一定是好事多磨……什么都稀松平常。 亲身体验过才知道那种震荡非同小可，治愈伤口需要十年八载，甚至余生，甚至永远流血。应变是生活中很大的学问。 当然，应变能力还是可以通过实践来逐步和提高的。 要如何提高生活应变能力呢？ 我们可以从以下几点入手： 一、多参加富有挑战性的活动 在实践活动中，我们必然会遇到各种各样的问题和实际的困难，努力去解决问题和克服困难的过程，就是增强人的应变能力的过程。 二、扩大个人的交往范围 无论家庭、学校还是小团体，都是社会的一个缩影，在这些相对较小的范围内，我们可能会遇到各种需要应变能力才能解决的问题。因此，只有首先学会应变各种各样的人，才能推而广之，应付各种复杂环境。只有提高自己在较小范围内的应变能力，才能推而广之，应付更为复杂的社会问题。实际上，扩大自己的变化范围，也是一个不断实践的过程。 三、加强自身的修养 应变能力高的人往往能够在复杂的环境中沉着应战，而不是紧张和莽撞从事。在工作、学习和日常生活中，遇事没着冷静，学会自我检查；自我监督、自我鼓励，有助于培养良好的应变能力。 四、注意改变不良的习惯和惰性 假如我们遇事总是迟疑不决、优柔寡断，就要主动地锻炼自己分析问题的能力，迅速作出决 。假如我们总是因循守旧，半途而废，那就要从小事做起，努力控制自己，不达目标不罢休。只要下决心锻炼，人的应变能力是会不断增强的。 职场应变招数： 一、冷静：无论情景是多么的窘迫和险恶，也不能盲目应对。在总代表中，使自己由盲目变为理智。 二、忍耐：无论对方的言语是多么的尖刻，用意是多么的恶毒，也不能急于求应，要忍之再忍，坚决压抑怒气，在忍耐中三思，寻找机会去“应变”。 三、摸底：不管对方的方行是多么的凶恶和阴险，既不能愤然而上，更不能惧怕而“降”，要摸清对方的底细和意图，同时要想尽办法去“摸底”，做到乱知彼，方能“反败为胜”。 四、探穴：不管对方气势多盛，多么的得意，也不能硬攻乱撞，而是要发现对方的弱点、漏洞或疏忽，探准“穴位”，发射“重磅炸弹”，出奇制胜。 五、灵活：有时对方（或情势）在你应变前忽然发生急变，或添了帮凶，或事态更复杂难辨等，既不能一味逃避退缩，也不能一味强攻硬击，而要灵活地根据已发生了的情况，迅速做出新的判断，灵活机智地选择出新的适应新情况的新应变方法，使自己始终保持应变的主动。