Category: 酷商学

想成功，少走弯路，拥有最正确的思维最重要！ 落入坑洞的猎人 有一群人到山上去打猎，其中一个猎人不小心掉进很深的坑洞里，他的右手和双脚都摔断了，只剩下一只健全的左手。 坑洞非常深，又很陡峭，地面上的人束手无策，只能在地面喊叫。 幸好，坑洞的壁上长了一些草，那个猎人就用左手撑住洞壁，以嘴巴咬着草，慢慢地向上攀爬。 地面上的人看不清洞里，只能大声为他加油。等到看清他身处险境，嘴巴咬着小草攀爬，忍不住议论起来。 “哎呀!像他这样一定爬不上来了!” “情况真糟，他的手脚都断了呢!” “真可惜!他如果摔下去死了，留下庞大的家产就无缘享用了。” “他的老母亲和妻子可怎么办才好!” 落入山洞的猎人实在忍无可忍了，他张嘴大叫：“你们都给我闭嘴!” 就在他张口的刹那，他再度落入坑洞，当场摔死。 启示： 不管是人生还是事业，在面对困境和难关的时候，千万不要太在意别人的议论，只管坚定地向上攀爬。面对不相干的议论，我们要学会姑且听之，相信自己，相信时间会证明一切。 上帝与乞丐 上帝想改变一个乞丐的命运，就化作一个老人前来点化他。 他问乞丐：“假如我给你1000元，你如何用它？” 乞丐回答说：“这太好了，我可以买一部手机呀！” 上帝不解，问他：“为什么要买一部手机？” “我可以用手机同城市的各个地区联系，哪里人多，我就可以到哪里去乞讨。”乞丐回答说。 上帝很失望，又问：“假如我给你10万元呢？” 乞丐说：“那我可以买一部车。以后，我再出去乞讨就方便了，再远的地方也可以很快赶到。” 上帝感到很悲哀，这一次，他狠狠心说：“假如我给你1000万元呢？” 乞丐听罢，眼里闪着光亮说：“太好了，我可以把这个城市最繁华的地区全买下来。” 上帝挺高兴。

在这行优秀的人离去的主因，是因为他觉得没有要好的工作伙伴、足够的朋友，没有足够的良师益友就会不快乐。我主观地认为，一个人在他的工作岗位上，在360°×360°的工作接触上，若至少拥有20个深交的伙伴，他是很难被外界打动，而且他的工作成果一定很好。 为什么没有那20名深交的工作伙伴？ 原因可能是： 一、不合理的工作量：所谓不合理，可能太少，也可能太多。太少的话根本接触不到20个人，太大则因为分内的工作品质差，变成伙伴的拖油瓶，变成互相刻薄批评而不是交流指教。 二、不公平的待遇： 有人喜欢和那些被老板偏心的同事做真心朋友，因为彼此心里有猜忌，而且双方都会感受到。在奥美，通常是被舆论认为是老板偏心的人选择先离去。从来没有人认为自己是被偏心的，多数人认为自己承受不公平待遇。 三、批评多于称赞：美好的环境是有批评，也有赞美，而且批评总是坦白的一对一，赞美则是公开的承认。差劲的环境则是只称赞自己，批评别人，于是破坏了有福同享，有难同当的交友之道。其实功过总是大家一起，才是team work的精神。最杰出的领导，不是当成功得胜的时候，人们会第一个想到你，而是当人们沉淀下来时，觉悟到这件事不能没有你。 于是： 一、当你连续二个月无法有星期六、星期日的时候，或当你整年度都没办法抽空休年假的时候，请告诉你老板。 二、当你觉得公司有不公平待遇时，请告诉人事主管或是我。 三、当你很久没有称赞别人，请称赞自己或找机会赞美别人一下，不是说谎，不必乡愿，否则听起来就像讽刺一样。请让正面的能量如加乘，被传染。 在此再度提醒大家，公司有个明文制度，每个单位都可以向主管申请一日游的所谓户外教学活动，目前没有人申请过，我很难过。我猜是大家唯恐回来要写心得报告，或要做心得分享，现在我来修正一下，你可以不必有任何心得分享，只要你会找另一个单位一起出游，鼓励大家交结亲友党，组博爱社，交个朋友。 是的，最细节的制度，最严明的奖惩，最效率的管理，不能保证创造最愉快的工作环境，只有最热情的工作伙伴才会保证。

止损也叫“割肉”，一次意外的投资错误足以致命，无数血的事实表明在爱情里，人生里，甚至在生意上“割肉” 何尝不是一件好事，也能帮助投资者化险为夷。 ① 有人向我倾诉她的感情烦恼。 她27岁，追随男朋友来到他所在的城市，这一来不要紧，发现了很多以前没有发现的问题。 他一直没什么正经工作，说在外面做生意，但没看赚钱，只见往里搭钱。之前以缺资金为理由，从她手里陆陆续续借了八万多块钱，她手头也没有那么多，有一部分还是刷信用卡刷出来的。 除了这部分亏空，他在外面也是负债累累，什么前女友、前前女友、大学同学、同事，全让他借了个遍。现在他每个月都要负责给这些人的信用卡最低还款，因为他已经上了信用黑名单，自己的信用卡用不了了。 欠这么多钱已经很要命，她更介意的是他还骗她。三月份的时候他让她信用卡套现一万，她考虑他手里有笔货款还没结回来，到账了可以还上，就答应了。结果货款到了，他却拿去还别人的信用卡了，还骗她说没收到。 她发现了，两个人大吵一架，打起来了，两个人都是遍体鳞伤，谁也没饶过谁。 这不是第一次打架了，深陷在经济危机中的两个人，谁都没有好态度给对方，动不动就会动起手来。 他只要有一点钱就要去还别人，每天连吃饭的钱都是她出，反正她的卡还能套出钱来。她怪他，他反倒很硬气，从来不会主动低头，不会哄她，骂她无理取闹，找茬，根本不爱他。 她觉得自己冤死了，“我付出了这样多。钱没借给你救急？你居然这样对我？” 她不明白自己付出了一切，为什么得到的只是男人的欺骗。他拿着她的钱去还别人的债，却完全不顾她的死活。“我现在真的好累，每天把自己弄得人不人鬼不鬼。” 她活在巨大的焦虑之中，每天听到他接的电话全都是朋友在催债，银行发短信催还款，他把前女友、大学同学都连累成了黑名单，一想到这些，她简直就喘不过气来。 ② 按照现时流行的说法，这种问题绝对一道送分题。 分手，必须分。麻溜的，赶紧的分。 这样负债累累的男人，就像宇宙黑洞一样，把本事周围所有人的钱都吸干，谁挨着他，都只有倒霉。他连前女友、前前女友的钱都借，说明为了得到钱，他基本上已经丧失了任何原则，人一旦陷入这种不计任何代价都要翻本的心态，就不是一个生意人，而是一个赌徒了。 以后，他绝对还能干出更疯狂的事情来。 除去金钱的问题，他也不爱她。 他为什么这么对她，骗她的钱还别人的钱？这答案不是很简单吗？因为别人他都不敢得罪，唯有她，怎么得罪都是安全的，她这么执迷不悟，一根筋的认定,“我这么对你，你一定知道我好”，他不欺负她欺负谁，一个落水的人能轻易丢掉手里的木板吗？ 他只当她是个冤大头，没有人会尊重一枚冤大头，只会一面轻蔑的看不起，一面继续利用着。 对这样的人，除了远离，还能找到什么更好的保全办法吗？ 那八万块，能要回来就要，要不回来，也不至于为了八万块而把后半辈子搭进去吧。怎么说自己的后半生也比八万块更值钱啊。如果舍不得这八万块，一定会搭上更多的八万块。 但她做不到，她说了，“我知道这种男人没有未来，但我不懂得止损。”

团队中一个人的消极和懈怠并不可怕，可怕的是整个队伍都散漫成性、倦怠松散，这样的队伍该如何有效管理对管理者来说是一个难题。面对一个员工倦怠、团队松散的团队，该如何管理，是进行团队成员改造，还是招聘新人重新打造团队？ 1、用绩效考核约束员工 “要对现有团队成员进行绩效访谈，了解目前员工倦怠、团队松散的原因，要为团队制定整体目标，继而制定每个人的分解目标，对于完成时间、完成进度、最后要达成的结果要做到提前与员工达成共识。同时要考虑团队中小团体的问题，是老人带新人，还是给新人锻炼机会，要看团队内部氛围，具体情况具体分析。”这是一位有5年工作经验的人力资源主管田女士的回答。 2、从团队整体氛围进行调整 “当团队缺乏完善的制度、效率低下时，团队的整体氛围就会松散、懈怠、充满负能量，在这个调整团队氛围的过程中，要做到关键节点的监控与及时指导。如果是外部原因，就从公司整体入手分析，是否公司上下都是这样的情况。如果是内部原因，就要系统的了解员工的具体情况。”有21年工作经验的总经理刘女士分析道。 3、利用新人的鲶鱼效应 有19年从业经验的总经理胥先生认为，当团队整体都散漫、倦怠时，为了工作效率和成绩，管理者可以考虑慢慢的招进一些新人来，利用新人新鲜、好学、向上的鲶鱼效应，刺激团队整体的士气，这无疑是一种最有效也能使管理者受益最多的方法。 4、统一执行力很重要 尽量把事情理清楚，如果你们人多要分组执行，负责人每组要有一个，这一个人能力一定要强思维一定要缜密，创始人只要负责好每组的责任人就好，大方向做好调整定期向团队召开会议，听取意见找解决方案，充分授权。 在一个执行的团队当中一定要有一个人是置身事外的（我这里说的置身事外不是让你完全不管，而是让你站在一个督导的角度和一个运动教练的角度），这样他才可以看到这个团队在执行的过程中出现的各种问题，俗话说你身在深山你永远不知道你所处的环境是多美的美丽，或者是有哪些不足，只有当你站远了以后，置身事外才方能体会这种感觉。 5、没有没用的人，只有没用好的人 执行力不够都是管理问题。错的都是老板，对的都是员工，没有没用的人，只有没用好的人，这样才能搞好管理。1、目标明确；2、方法可行；3、沟通充分；4、过程可控；5、激励到位；6、严格考核。 6、用人要用猎犬，有执行力、有战斗力 没有执行力的团队，不如解散了，时间可以摧垮一切，你不要觉得兄弟一场或者姐妹情深，因为那些东西都没有用的，过了一段时间，公司啥都没有出来，最后就全都散架了。 一个一个大的目标一定是一个一个划分出小的任务去做的，每做成一个就前进一小步，大家也更有信心，更有执行的动力。不干货，能力再强直接裁。 马云说了，小白兔不能用，啥也不会老好人。大灰狼不能用，有能力乱咬人，不听指挥，我们要猎犬，有执行，也有一定的战斗力。 如果是能力上的裁，如果是价值观不认同裁，开会不是问题，问题就这么简单。 来源/顶尖管理哲学 图/pixabay.com

如果有一个乞讨者，整天在街上乞讨，对路上衣着光鲜的人毫无感觉，却嫉妒比自己乞讨得多的人，那这个人估计一直就是个行乞者。 如果一位“衣衫褴褛”者，却心系天下民生，那这个人会不会成为下一位王，就不好说了。 “格局决定布局，布局决定结局”。简单地说：站得高，望得远；心有多大，舞台就有多大。这是人人都知道的道理，细想之，这些简单的道理就是你如何定位自己的问题。 把100%的动力放在定位格局上。 成大事者要布大局。一个人的发展往往受各种局限，其实“局限大小”就是格局大小。如果把人生当做一盘棋，那么人生的结局就由这盘棋的格局决定。想要赢得人生这盘棋的胜利，关键在于把握住棋局。 有大格局往往要有眼光。所谓眼光是指在某一时刻，对某领域趋势准确预测的能力 。首先，你能不能看到别人看不到的东西，能不能透过表象看到事物发展的本质。其次，对于事物的评判已经有自己的标准，并能够极为准确地根据现在预测未来。最后，是你知道这些道理之后，自己能不能做得到。 把80%的精力花在研究未来上。 一个人有三种思维方式：向后看，看现在，看未来。很多人有个习惯喜欢回忆过去。现在，如果要你换一种思路，把80%的精力花在研究未来上，会怎么样？颠覆三观，刷新三观，而这正是我们应当做的，因为我们每个人都将活在未来。 关于未来，李嘉诚说领导人应该把精力花在研究未来上，傅盛也多次强调从看过去的思维模式拨转到看未来。未来正以指数曲线速度袭来，不是每个人都准备好了应对。活下来的物种，不是最强大的，而是最能适应未来环境的。你看到了，提前布局了，那就领先一大步。否则在错误的赛道，再努力也是没用的。 把99%的困难转为调整格局上。 人生在世，总会有各种各样的困难和委屈。受得了多大的委屈，就做得了多大的事。受得了多大的诋毁，就能承受得住多大的赞美。 如果能把每次的困难、羞辱和伤害，转变为成长所需的营养珍馐，以此来调整你的人生格局。那么，当你打开格局之后，就是你再一次强大之时。而不是事过境迁之后，别人只记住了你爆发的情绪、抱怨的退缩、无奈的叹息。 正如冯仑曾说，伟大都是熬出来的。为什么用熬？因为普通人承受不了的委屈你能承受；普通人用对抗消极指责来发泄情绪，但你却能够看到爱和光；普通人需要一个肩膀在脆弱的时候靠一靠，而你就是别人依靠的肩膀。 面对委屈时，你真的不需要太在意旁人的眼光，只要记得，永远对自己负责。遭受困难时，你真的不需要抱怨懊悔，只要记得，每一次困难通常都伴随着一股动力。 拥有大格局者：有开阔的心胸，没有因环境的不利而妄自菲薄，更没有因为能力的不足而自暴自弃。 拥有小格局者：会因为生活的不如意而怨天尤人，会因为一点小挫折就一筹莫展；看待问题常常是一叶障目不见泰山，最后成为碌碌无为的人。格局不够，人生成就再高也有限！ 不妨尝试着这样做： 1、确定自己的价值、目标、愿景、梦想，并付诸行动。 2、诚实地评估自己所处的位置，思考自己想要前往的目的地。 3、认真地反思自省过去的经历，寻找方法去改善，争取更大的进步。 4、设定生活目标，短期或长期，并为自己的目标设定书面计划，定期地更新与评估。 要意识到，生活的10%取决于你的遭遇，剩余90%取决于你对此作出的回应。有什么样的格局定位就会有什么样的人生结局。唯独就怕，思维的提升没能真的带来行动的提升。 图/wallcoo.net

创业不怕钱少，就怕手段少。犹太人认为赚钱术是活的智慧，钱是可以从大脑中蹦出来的 ，只要方法运用得当，就可以掌握财富的钥匙。 以下为犹太人流传3300余年的12个古老赚钱术： 1、算钱术：把钱匣子藏在心里 生意人之所始终“生财有道”，最重要的原因是他们拥有一套特殊算钱法则：78∶22的经商法则。如22%的客户创造了企业78%的利润;22%的产品是企业的核心产品;男人挣了这个世界78%的钱，女人则消费了这个世界的78%的钱等。 2、抓钱术：只做高价适销的厚利生意 犹太人创业经商绝不做薄利多销的买卖，却只做厚利适销的生意。古今中外的生意经都有“薄利多销”的经营招法，但犹太商人认为进行薄利竞争，就如同把脖子套上绞索，是愚蠢之至。 3、挣钱术：擅长把机会变成财富 在犹太人的挣钱术中，有一条广为人知的法则–即使1美元也要赚。犹太人惯于采取“避实就虚，化整为零，积少成多”的战略，最后战胜强大的对手。同时，他们有极强的判断能力。如果他们认为自己的合作伙伴在某方面有利于自己，能够为自己带来钱财。那么，他们就可以坚定的耐心，等待对方转变心情或者等待时机的到来。 4、赢钱术：从女人口袋里掏出钱 犹太人千百年来的创业经商经验是，让女人掏腰包，远比让男人掏钱出来的机会要多得多。因为男人的工作是赚钱，能赚钱并不表示持有钱、拥有钱，消费金钱的权力还是操纵在女人的手中。 5、变钱术：不怕钱少，就怕手段少 赚钱术是活的智慧，钱是可以从大脑中蹦出来的，只要方法运用得当，就可以掌握财富的钥匙。在聪颖、精明的犹太人眼里，任何东西都是有价的，都能失而复得，只有智慧才是人生无价的财富。如何用最少的钱创造最大的财富，是犹太人创业经商最在乎的事情，他们运作的变钱术是不作存款，而作现金运转。 6、投钱术：看准之后就把钱撒出去 每次生意都是初交，都要认真对待。在市场竞争中，犹太人的一切投钱决策思维，都是因“利”而驱使的。在相互争“利”的商场，使生意人真正获利的关键在于正确的决策，这就要求生意人应具备相应的素质。 知彼知己，善于察市料“敌” 及时掌握市场的动向、消费者的需求、准确判断竞争对手，知其力、料其行，先发制人，抢先占领市场。 扬长避短，善于出奇制胜 充分用己之长，由长而谋，因利动止，在经营销售上用奇，使竞争对手意料不到或仿效不及，从而迅速收口投资并赚回期望的目标值。 审时度势，善于操纵商机 适时抓住市场上有“利”可图的一切机会，主动发起出击。在具体做法上，或施小利诱对手而动。或放弃眼前的小利，使竞争对手进入误区，从而使自己获得大利。 7、攒钱术：让自己成为铸造金库的高手 犹太人把时间看得如此重要，在工作中也往往以秒计算，分秒必争。一旦规定了工作时间，就严格遵守。强烈的时间观念提高了他们的工作效率，而把时间和商品对等，使盗窃时间就像偷取别人金柜内的金钱那样可耻。 8、管钱术：看紧自己的钱柜 先要学会看管少数金钱，然后才可以管理更多金钱，这是最聪明的提防金钱损失的办法。犹太管理法则提醒经营者，身为老板，你就要做到对部下的特点、能力，甚至个人的性格了如指掌，做到适才适所。使内在的潜力得到充分的发挥。惟有如此，你的公司才可能高人一筹。

第一天：狮子让一只豹子管理10只狼，并给他们分发食物。豹子领到肉之后，把肉平均分成了11份，自己要了一份，其他给了10只狼。这10只狼都感觉自己分的少，合起伙来跟豹子唱对台戏。虽然一只狼打不过豹子，但10只狼豹子却没法应付了。豹子灰溜溜的找狮子辞职。狮子说：今后，看我的。 第二天：狮子把肉分成了11份，大小不一，自己先挑了最大的一份，然后傲然对其他狼说：你们自己讨论怎么分这些肉。为了争夺到大点的肉块，狼群沸腾了，恶狠狠的互相攻击，全然不顾自己连平均的那点肉都没拿到。豹子钦佩的问狮子，这是什么办法？狮子微微一笑，听说过人类的绩效工资吗？…… 第三天：狮子依然把肉分成11块，自己却挑走了2块，然后傲然对其他狼说：你们自己讨论这些肉怎么分。10只狼看了看9块肉，飞快的抢夺起来，一口肉，一口曾经的同伴，直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子钦佩的问狮子，这是什么办法？狮子微微一笑，听说过末位淘汰法吗？…… 第四天：狮子把肉分成2块，自己却挑走了1块，然后傲然对其他狼说：你们自己讨论这些肉怎么分。群狼争夺起来，最后一只最强壮的狼打败所有狼，大摇大摆的开始享用它的战利品。狼吃饱以后才允许其它狼再来吃，这些狼都成了它的小弟，恭敬的服从它的管理，按照顺序来享用它的残羹。从此，狮子只需管理一只狼，只需分配给它食物，不必为其它的狼再操心了。豹子钦佩的问狮子，这是什么办法？狮子微微一笑，听说过竞争上岗吗？…… 第五天：狮子把肉分成5份，自己拿了3份，然后把1份分成9小份，对狼们说：每个都领一小份，我考察你们，最后决定最优秀的可以额外获得那份最大的。然后狼群们迅速拿了各自的那块，各自考虑了一番，有些狼拿出来了自己那份的一部分来给狮子，有只狼把全部都上交给了狮子，却换回来的优秀员工奖励——那块大肉。狮子得到了全部80％的肉。豹子佩服得五体投地，问狮子这是什么计策？狮子微微一笑，听说过官场规则吗？….. 第六天：狮子把肉全占了，然后让狼去吃草。因为之前的竞争，狼群已经无力再战了，于是只能逆来顺受。豹子钦佩地问狮子，这是什么办法？狮子微微一笑，听说过和和谐社会吗? …… ************* 1、没有捕捉不到的猎物，就看你有没有野心去捕；没有完成不了的事情，就看你有没有野心去做。 2、没有猎物我们就去寻找猎物，发现猎物我们就去追逐猎物。寻找、发现、追求、获得—这就是狼的生活要素。 3、尽管面对上万只的黄羊，面对凶猛的老虎，我们都毫不退缩。但是面对人类的枪口，适当的转移是明智的。我们不缺乏成功的信念，但是我们绝不是痴心妄想只会送死的傻瓜。 4、追逐猎物仅仅靠猛跑是不够的，尤其在对付大群猎物的时候，必要的准备和步骤是获得成功的基础。而谋划是实现这一切的唯一保障。 5、我们绝对不会花费任何多余的时间和体力在无意义的事情上，因为我们的眼睛永远只盯着猎物。 6、自然是神圣伟大的，生活在这万能自然之神的庇护下本身就需要很强的能力，如果不能改变自然。就只有适应自然。 7、如果注定要承受痛苦，那么就把痛苦当作是一种磨练，既然一切不可避免，就让暴风雨来得更猛烈一些吧！ 8、要想能做大事，就必须要能屈能伸，只要能达到最终目的。过程可以有很多选择。 9、燃烧人生并不是一味地透支，即使是再强壮的身体也有疲劳的时候，劳逸结合是一种生存的策略。身体是生存的本钱，休息是狂奔的前奏。 10、家乡固然值得眷恋，但是危险降临，生存受到威胁的时候，我们会选择离开。离开家乡不是逃避，是为了寻找更美好的明天。 图/wallcoo.com

层次高的人都懂得，人生中某些阶段，比赚钱更重要的是成长，是让自己更加值钱，之后才会赚到更多的钱。 01 表妹桐桐是个爱吃爱玩，爱时髦爱打扮，就是不爱读书不爱学习的女孩子。 高中三年结束后，高考分数不出意外地惨不忍睹。 桐桐既不肯复读，也不肯上技校，她说她真不是读书的料，执意要走上社会大展拳脚。 姑姑姑父都是老实巴交的小人物，靠做一点小生意维持生计，既没有背景，也没有资源，不能给桐桐安排一个好的出路，于是让我劝劝桐桐。 我问她自己是怎么想的，她说就是不想读书了，也不想再花家里的钱，想去打工或者学习美容美发，她爱打扮对美容美发感兴趣。 我告诉她学习美容美发有两种选择：一种是去店里做学徒，工资很少或没有工资，能不能学到技术看个人努力程度。 另一种就是去专业的美容美发学校学习，学费较贵，可以先打工攒够学费再去报名学习，这样学习更快也更高效。 她不想去当学徒工，嫌挣钱少，跟着小姐妹去南方打工了，在工厂当了一名流水线工人。 她去的时候说是打工攒够了学费就去北京学习美容美发。 过年时看见她，手里拿着苹果手机，身上穿着时髦的衣裙，化着和她的年龄不符的浓妆。 我问她，攒够学费了没有。 她一脸不屑的说：别提了，我也不打算去学了，每月挣的工资都不够我自己花，哪能攒下钱来呢。 再说，我觉得打工也不错啊，每个月都能赚几千块钱，能买自己喜欢的衣服和化妆品，学了美容美发不一样是为了赚钱吗。 我无奈地摇了摇头。 桐桐又在南方打了一年工，然后和一个男孩子恋爱了。未婚先孕，草草结婚，婚后成了全职主妇，全职妈妈。 她的老公也是一起打工的男孩子，挣钱不多，还不能承担起做丈夫做父亲的责任。 他们的生活完全仰仗着公公婆婆，难免看人脸色，仰人鼻息，日子过得鸡飞狗跳。 一次表妹回娘家，想给自己爸爸买两瓶好酒，去问公公婆婆要钱，钱没要到，还被公公婆婆好一顿挖苦讽刺。 表妹给我打电话，嚎啕大哭，她说当初真应该听我的，攒够学费去学习美容美发，当了两年流水线工人，什么能力也没有学到，挣的钱也早就花完了，现在想去挣钱却毫无技能傍身。 孩子一岁多时，表妹让自己父母帮忙看着孩子，拿着手里积攒的婚礼礼金去北京学习了美容美发，主攻纹綉技术。 学成归来的表妹，开了一家工作室，做纹眉綉眉纹唇纹眼线，生意好时一天就进账好几千。 她感慨说，当年觉得赚那几千块钱很重要，能买衣服，买手机，买化妆品。现在才知道，年轻的时候，比赚钱更重要的是让自己更值钱。 02

做销售的朋友是否遇到过以下这些顾客呢！如果有，不妨看看是否能帮上忙。如果没有，就当参考吧。 客户心理分析 “一、犹豫不决型客户” 特点： 情绪不稳定，忽冷忽热，没有主见，逆反思维，只想坏的，不想好的 应对策略： 这个项目很适合你，你立即做，现在不做将来会后悔等强烈暗示性话语，由你为她做决定。如果客户是两个人会谈，如果那个带来的人很有主见，沟通的眼光集中在那个人的身上 “二、脾气暴躁型的客户” 特点： 一旦有一丝不满，就会立即表现出来，忍耐性特差，喜欢侮辱和教训别人来抬高自己，唯我独尊，与他们在一起随时都会闻到火药味 应对策略： 用平常心来对待，不能因对方的盛气凌人而屈服，绝对不能拍马屁，采用不卑不亢的言语去感动他 “三、自命清高的客人” 特点： 对任何事情都会扮出我知道的表现，不管你的项目有多好，都会觉得你是普通的，缺乏谦卑，觉得我是最好的，用高傲的姿态对待你 应对策略： 恭维她，赞美她，特别喜欢有幽默感的人，不要直接批评挖苦她，而是告诉她，我们的优势在哪，如何去赚钱 “四、世故老练型的客户” 特点： 让你找不到东南西北，很圆滑，当你销售时，他会沉默是金，对你的讲解会无动于衷，定力很强，很多人认为他们不爱说话，当你筋疲力尽时，你会离开，这是他们对你的对策， 应对策略： 话很少，但是心里很清楚，比谁都有一套，我们要仔细观察，他们的反应（肢体语言）来应对，只是表达的方式很特别，多讲解趋势，多讲解产品的功能  “五、小心翼翼型的客户（签单的概率比较大）” 特点： 对你的什么话都用心听，用心想，稍微有一点不明白他们都会提出来问你，生怕稍微有疏忽而上当受骗，他们心也比较细，疑心较大，反应速度比较慢

职高毕业后，我没能在城市里找到一份可以养活自己的工作，又不想回到家乡继续“养羊生孩子盖房”的故事，于是下定决心，自己创业！当我把这个想法告诉了一个城里的同学时，他就像听到一个幽默故事那样开心地笑了：“创业？你的意思是混口饭吃是吗？” 我说是要创业，不只是为了吃饭。他问我准备创什么业？我告诉他，我姨在城里开了一家小商店，我准备在她商店门口借一个角落批发雪糕。冷饮厂可以免费提供冰柜，雪糕可以赊卖，我要付的，就是2000元的冰柜押金，然后就可以开业了。以每根雪糕平均一毛五分钱的利润计算，我一个夏季做得好的话，可以赚到—万五。同学听完了我的创业计划露出了不屑一顾的表情：这还不就是混饭吃吗？ 他的话让我的脸红了，可是我并不服气，因为我明白：我是在创业，绝不是那种随遇而安地讨饭。那个夏天，太阳出奇地毒，我在烈日下被蒸得汗流浃背，可我在心里还不住地默默祈祷：老天爷你热些吧，再热些吧！让我的雪糕多卖一些吧。整整一个夏天，我在最热最渴时都舍不得动冰箱里的一根雪糕，卖雪糕的季节过去后，我点了—下钱，赚了—万六千元，除去电费、货款、生活费，我净落了七千元钱。我很高兴，这是我有生以来赚到的第一笔钱，我请几个要好的同学吃了顿饭，把我成功的喜悦和他们一起分享。 几杯酒下肚，朋友们都说我还挺能混的，会养活自己了。一个混字让我听得十分刺耳，我告诉他们，我这不是混，是创业。他们报之以哂笑：偶尔卖卖冰棍也算创业呀。我无语了，我知道“毕业三日、人分九等”的道理，这几个同学有的成了公务员，拿着旱涝保收的高薪；有的靠家里的关系正儿八经地做起了生意，买车买房。在他们眼里，我把这种摆地摊的工作称作创业，简直是个笑话。这充其量也就只算是个小买卖！可是苍天作证，在那大汗淋漓的110天里，我每天都在认真地计算成本、控制支出、想方设法地多卖雪糕，我是真心真意地把它当成一个事业来做的呀。 后来我又干了许多别的事情，每做一件事，我都把全部的精力和希望投入其中，希望从此打开成功之门。虽然我做得很辛苦，内心也一直充满着对幸福生活的神圣憧憬，可我收获的，似乎总是别人的轻视和讽刺。也许是我的起点太低吧，那些小打小闹的投资和收益，在习惯以百万、千万论事的都市人眼里，简直就是乡下人在城里挣工分。这也不能怪他们势利，那些小钱确实太微薄，微薄得和民工们的血汗钱看起来没什么两样，只够维持吃饭睡觉。但我知道，意义是不同的，我坚信，我是在创业，不仅仅是在城里找吃喝。 有一次，我上了一个创业者联盟网，其中有一个栏目，是介绍致富经验的。那天我正好从乡里收槐花卖到城市的酒店，一天赚了500元。这是我单日收益最高的一天，所以我一时高兴，在那里也发了个帖子，介绍了自己的这条创业方法。可没想到，在其后的12条跟帖留言中，有11条是骂我的。一个网友的留言很难听：创业网什么时候让菜贩子混进来了？卖槐花也叫创业连猪都笑了，强烈建议版主将此帖删除。还有个网友留言：500元也值得在这儿显摆？只是我女友的一条内裤钱。 说实话，看到那些留言后我难过了很久，难道我的行为亵渎了“创业”二字吗？难道非要开公司、开宝马才是创业，才配享受人们的喝彩和掌声吗？ 我原本觉得，只要是自食其力，凭本事挣钱，都可以算做是创业，可我的这种观念，在城市的淘金生活中却屡受打击，虽然我一直努力尊重自己的劳动，可在夜深人静时，一种莫名的自卑感会时不时地涌上心头，让我觉得创业也许真的与自己无关，自己本来就是个在城市里混饭吃的乡下孩子，一个月几百上千的收入，就是我所谓奋斗的价值。在别人一次次的取笑声中，我开始迷失自己，开始分不清创业和混饭吃，到底有什么本质上的不同了。 然而一次从天而降的商机，却给了我一个认识自己的机会，让我对“创业”二字的理解，再也不会模糊和偏差了。那事发生在一个春节前，一个偶然相识的同乡突然找到我，说看我平时努力折腾却赚不到钱，怪可怜的，他有一笔大生意，看在同乡的份上，分一部分给我做，保证能利用春节十五赚个七八万的。这个同乡事业做得很大，平时都是出入大酒店，开高档车，在我眼里他一直算得上是一个事业有成的男人。现在他主动找到我共同发展，我当然是求之不得。可当我知道了他的“生意”真相后，立刻愣住了，原来他要我和他一起，收地沟油造假“金龙鱼”。 我犹豫了，经过认真考虑之后，拒绝了他。同乡很吃惊，说我送上门的钱都不敢赚，胆子也太小了，这样一辈子也不会有自己的事业的！我回答他说我承认，我这人胆小，但既然生了颗胆小的心，还是规规矩矩地做事吧。 拒绝了他后，我心里豁亮了许多。我以前总觉得，这个同乡是个事业上的强者，可今天看来，他不过是造假的坏蛋，他那些代表成就的东西，在我的眼里也一瞬间变得一钱不值，相比之下，我更喜欢我自己的创业准则。 我继续着我的事业，很努力很投入地干着别人不以为然的事业。终于有一天，我得到了一个机会：买下一个工厂所有的煤渣，这是个既脏又累的活，一年做下来，只能赚个辛苦钱，前任的承包者就是觉得它不足以混饭吃，而放弃了它。可我把它接下了，很认真地去做，因为那时我突然想到，要是这个厂我做得下来，那么这个厂所属的集团里，就有20个厂的煤渣可以接过来。如果在一个地方年赚一万只是混饭的辛苦钱，那么在20个地方年赚一万，就是一种很盈利的事业了。 几经周折，我的计划得以实现。我从一个厂的煤渣开始做起，渐渐地越做越大，现在我控制着上百家的煤渣处理权，年收入足以让起初最看不起我的同学承认：这是一种事业了。 创业是创业，混饭吃是混饭吃，两种不同心态下的工作效果，是完全不一样的。我很庆幸，把煤渣当成事业来做，并且真地做成了事业。 图/pixabay.com 文/付军