这8种心态,能助你更好地工作!

导读: 决定那些所谓的成败的关键除了智商,就是心态。有怎样的心态,就有怎样的未来,控制心态,别让心态控制你。乐观的心态最重要。任何事情即使再坏,也有好的一面。生活在天堂还是地狱,取决于你的人生态度。 1、学习的心态 学习是进步的基础,是成长的基石,是能量的补充。作为学生,最应该有的心态就是学习的心态。只有不断学习,才能吸收新知识、锻炼思考分析能力,才能不断提高成绩。 2、归零的心态 人生有起伏,成绩也一样,每次考试,不管成绩高低,都已经是过去式了。同学们要有归零的心态,胜不骄,败不气,保持归零的心态,按照学习计划一步步稳打稳扎,才更有可能在高考的时候稳定发挥,考上自己理想的大学。 3、积极的心态 事物永远是阴阳共存,积极的心态看到的永远是事物好的一面,而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好,消极的心态能把好的事情变坏。保持积极的心态,能让我们更加有动力地学习。养成积极的心态,专心学习。 4、付出的心态 万事皆空,因果不空,要想收获,必须付出。付出时间、付出精力、付出体力、付出金钱等等,学生们要有付出的心态,才能心平气和认真学习、积极帮助同学,赢得成绩和表现的双优秀。 5、坚持的心态 90%以上的人不能成功,为什么?因为90%以上的人不能坚持。越是在遭遇困难的时候,越是要保持坚持的心态。遇到瓶颈的时候依旧要坚持,直到突破瓶颈达到新的高峰。坚持到底,不输给自己。 6、合作的心态 合作是擅于利用资源的一种表现,只有行动和内心合作、同学和同学合作,才能更好地解决难题,获得更大的进步。 7、谦虚的心态 虚心使人进步,骄傲使人落后。越饱满的麦穗越弯腰,谦虚让我们学得更扎实,走得更远。 8、感恩的心态 感恩周围的一切,包括同学、老师、家长,甚至还包括学习上遇到的拦路虎。事物不是孤立存在的,没有周围的一切就没有你的存在。感恩让你越能静心学习。 同时,也请注意以下这三种心态不可取! 投机的心态 小聪明是不能长久的,投机往往靠运气,不要有投机的心态,扎扎实实学习。当然技巧是可以掌握的,但心态不能投机。 侥幸的心态 投机不行,侥幸也不行,只有扎实学习,不断积累,才能走向胜利之路。 依赖的心态 要懂得合作,但不要依赖。遇到不懂的时候,先认真思考分析,再请教别人。

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口德决定运势,聪明人不说的10种话

古人说:口能吐玫瑰,也能吐蒺藜。修炼口德,就是修炼自己的气场,一身正气才能好运多多。 口德好才能运势好,运势好才能少走弯路,多些成就。恶言不出口,苛言不留耳。这是我们应该具有的修养。 出言不慎,驷马难追,伤人伤己,运势必定越来越差。戒掉下面这十种糟糕的说话方式,有了这样的修养,你就能化腐朽为神奇,风生水起好运来。 01. 戒多言。 病从口入,祸从口出。说话不要太多,言多必失。 《墨子》中记载,墨子的学子禽问墨子:“多说话有好处吗?”墨子回答说:“蛤蟆、青蛙,白天黑夜叫个不停,叫得口干舌疲,可是没有人去听它的。今晨看到那雄鸡,在黎明按时啼叫,天下振动,(人们早早起身。)多说话有什么好处呢?只有在切合时机的情况下说话才有用。” 墨子告诉我们,话不在多,会说话的人总是在恰当的时机说出恰当的话。 02. 戒轻言。 言不可轻说,若说话更改,不如不说;言不可轻诺,若应诺更改,不如不诺。不要轻率地讲话,轻言的人会召来责怪和羞辱。不要轻易向人许愿。轻易许愿,会丧失信用。 03. 戒狂言。 不要不知轻重,胡侃乱说。胡侃乱说,往往后悔。清代山阴金先生言:“为人行事勿猖狂,祸福渊潜各自当。”猖狂还是谦下,这是直接关系着个人的祸福的。人展现在他人面前的无非言与行,言语又最直接,所以说话切忌狂言。狂则惹眼,狂则招恨,很容易惹来祸事。 04. 戒直言。 不要不顾后果地直言不讳,否则也会引起麻烦。直话,要转个弯说,冷冰冰的话,要加热了说,顾及别人的自尊,把别人的自尊放在第一位。 05. 戒尽言。 说话要含蓄,不要不留有余地。知人不必言尽,留三分余地于人,留些口德于己。责人不必苛尽,留三分余地于人,留些肚量于己。 06. 戒漏言。 不要泄露机密。事以密成,语以漏败。对于一些关系他人或组织秘密的事,切忌不可泄漏,这是操守和人品问题,也容易造成严重的后果。在事情没有确定时,也不可说确定的话,以免造成不好的影响,让人觉得轻浮或刻薄。 07. 戒恶言。

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职场心理:关于裸辞的二三事

工作可以是养家糊口的必要需求,也可以是自己的兴趣所在。可惜的是两者结合在一起的很少,加上工作愉快的要求之后就更少。有这种时刻吗?很不开心压力很大,一刻也不想待下去了。那就潇洒地走吧。这样,好吗? 裸辞那些事 裸辞通常是很突然的,但冰冻三尺非一日之寒,就像破裂的婚姻一样,这些厌倦,疲惫和压力都会有一个长期叠加的效果,最后再有一个导火索,也许是一场病,也许是老板的一次责骂,也许是一夜的失眠,或者和同事的一次冲突,这些的突发事件会变成压倒骆驼的最后一根稻草,最终导致貌似突然的裸辞。 还有被裸辞之说,即因工作不达标而被老板辞退。裸辞,现基本指向即是,职场精英因各种原因,不找新的工作之前就选择突然离职。 有一阵子经常听见「裸」这个形容词,不穿衣游水是裸泳;人不穿衣跑步是裸跑,手机不用保护壳也是裸跑;没有车没有楼便结婚是裸婚;没有找到新工作便辞职是裸辞……谈起裸辞,很多人虽不认同这样的辞职方式,心底里却有不宣之于口的羡慕,因为比起抓住工作等同抓住安全感的一些人来说,前者有一份令人欣羡的勇气。更有趣的是,若问那些「勇士」,裸辞后遇到最大的挑战是什么,比起生活压力,他们更会回答说:或者是身边人那些带着一分关心半点恐吓的问题吧。 其实并没有要标榜裸辞很型很酷的意思,但若然工接工只是为了虚无的安全感和堵住众口,裸辞也有它自己的潜规定。 裸辞的利弊分析 裸辞也要有资本,起码短期内要不愁吃穿。另一种人可以裸辞的人是能力很强的人。 裸辞是个休养生息的好办法,但一定要计划好了才这么做。比如,确认自我发展遇到了天花板,能力难以突破时,可以选择离职充电,经过休息、思考和学习后,在新的起点上再出发。裸辞的感觉很好,但是也要注意风险。 裸辞并不是结束,而是开始,所避忌的是由于生活压力或缺乏安全感又急急吼吼地跳入另一个不合适的公司,选择一个不喜欢的工作。新的工作,由于信息不对称的缘故,表面看上去是纯种好马,骑上去,还是有可能发现只是另一头病牛而已。 虽然部分“裸辞”行为是深思熟虑后的决定,但也有些是内外矛盾刺激下的冲动。从个体职业生涯发展的角度来说,“裸辞”的利弊各半:利好的一面是,可以脱离当前的压力状态,摆脱束缚,给心情放假,对身心健康有帮助。不利的一面是,当度过一个月或几个月的“蜜月期”后,来自各方面的压力会骤增,如经济压力、家庭压力以及对未来的迷惘与痛苦等。另外,一个习惯了群体和团队生活的人突然间变成了“独行侠”,缺少社会活动,容易产生孤独感。 裸辞问答 心中纠结不已,留下固然可以保住饭碗,但是每天一进办公室就反胃想吐。辞职呢?一方面海阔天空,另一方面,没有下家心里总是空落落的。如何是好?先来问问自己几个问题。 1/ 问:没有找到下家辞职,好吗?总觉得没有俺去昂。 答:我们都说当遇到理想情人,请尽力去爱,若是只为安全感而爱的,多半是不快收场,工作何尝不是一样?若工接工只为了安全感,为逃避这而逃到那,只怕会愈发迷茫和不安。有时也不是那个他不好,只是相信有更合适的。所以裸辞不过是在那之前,并不急于投入另一个怀抱,容许自己有一个真空期,好好增值和休息的一个阶段罢了。 2/ 问:辞职后没有钱怎么办? 答:会的,但先抚心自问,会上班的自己也没有很有钱;而离职数月,也总不致要饿死。与其把赚来的钱用来放工后消愁,不如不花费到书店打书钉,又或者到公园散散步。也许不为生存,而且要生活的意念都需要一个空档来实践。 3/ 问:辞职后到下一份工作的这段时间,要做点什么? 答:祼辞不代表天天睡到自然醒,更不是什么都不做,但不用向上司同事负责任的好处是,可以自由安排这段空档的每一天。如果没有头绪的话,我会问自己:有足够有趣的故事向将来的下一代说吗?还是从学校出来以后便没有了?如果是这样,我便拿着微薄但足够的金钱出走一段小日子,也许也不错。 4/ 问:想辞职又害怕怎么办? 答:会的,但如果裸辞只是令自己惶恐,工作却使自己疲惫,也许恐惧才是通往心安理得的开始。

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20出头的年轻人最容易犯的10大职场错误

Career Mistakes:20出头的年轻人最容易犯的10大职场错误 1.撰写简历和面试时过于以自我为中心 John F. Kennedy曾说:“ask not what your country can do for you, ask what you can do for your country.”(不要问国家可以为你做什么,你应该要问自己可以为国家做什么。)。 作为刚毕业的学生,或是一个经验不足的职场新人,你只是茫茫大海里的一条小鱼,太过不起眼,你要清楚公司想寻找的是一个能帮助他公司发展的人才,而不是想大发善心帮助你解决生计问题,所以在撰写简歷和面试的时候应该重点着墨于自己的能力,可以为公司做什么。至于什么薪金福利的问题,尽量留到最后再谈,也尽量不要去问公司会不会提供培训。 2.在职业选择上过于草率 3.认为自己还年轻,现在的决定不会对往后人生有太大影响

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这几个段子,把客户需求说透了

关于需求 某富翁娶妻,有三个人选,富翁给了三个女孩各一千元,请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花,装满房间的1/2。女孩B买了很多气球,装满房间3/4。女孩C买了蜡烛,让光充满房间。最终,富翁选了胸部最大的那个。 启示:客户说的需求未必是真的,了解客户的真实需求非常重要。 关于商机 两个男同学同时喜欢上一个女孩,一个男孩一上去就表白,结果把女孩吓跑了。另外一个男孩跟着女孩去图书馆看书,发现女孩正准备离开的时候,上前搭讪:同学能借我10块钱吃面条吗?钱包丢宿舍了,这是我的学生证,你给我手机号,回头还你钱。女孩想了想说:行吧。正掏钱,男孩又说:要是能借20,我请你也吃一碗。结果,两个人就这么好上了。 启示:商机不是摆在眼前的机会,也许需要你有点创造性。 关于报价 某男生在追一个女同学,女同学给他下了最后的通牒;“没有奥迪A6和两层的别墅来满足我,就别来烦我了。”他苦笑。回家和爸爸妈妈商量,征求他们的意见。父亲在抽了支烟,叹口气说到:“车子是好办,家里的劳斯莱斯卖了买几台奥迪到是不成问题,只是这二层别墅,咱总不能把这五层的楼扒掉三层吧,这样就太学浪费了。你和她还是算了吧,没有必要为了追她我们家还要拆房子。” 启示:在不了解对方真实需求的情况下千万不要乱报价。 关于痒点与痛点 公司在男厕小便池上贴了一纸条:“往前一小步,文明一大步。”结果地上仍有许多尿渍。后来公司认真吸取教训,纸条改成:“尿不到池里说明你短;尿到池外说明你软”,结果地上那几乎是滴水不沾啊。 启示:前面一个标语只是一个“道德痒点”,后面一个标语那真是男人的痛点啊。 关于成交道具与流程 朋友刚结婚不久,开了家化妆品店,生意好得不得了。有天我去店里玩,见一40多岁的女顾客问小李:“这款化妆品效果怎么样?”小李:“哦,这款我不熟悉。请等一下,我妈帮你介绍。”说着把他老婆拉了过来。顾客直视其老婆十秒钟,什么也没问就掏出钱包:“买"。 启示:成交流程是重要的,成交道具也是重要的,看人家连老婆都用上了。 关于教育客户 乞丐到小王家乞讨,他给十块,第二天乞丐又去,又给十块,持续两年。有一天突然只给五块,乞丐:以前给十块,怎么现在给五块?小王:我结婚了。乞丐一巴掌打过去:妈的,你竟拿我的钱去养你老婆? 启示:超出惊喜的服务,谁都要,不教育,久了也会腻啊。 成就感真的很重要 女生公开投票选班花,相貌平平的小梅发表演说:如我当选,再过几年,在座姐妹可以向自己先生骄傲的说,我上大学时候,比班花还漂亮!结果,她全票当选! 启示:说服别人支持你,不一定要证明比别人都优秀,而是让别人觉得,因为有你,他们变得更优秀更有成就感,成就感真的很重要。 文/转载老板日记 图/wallcoo.net

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职场终极答案:老板其实喜欢这种员工

首先,我要实话实说,也许我们会知道某个老板会喜欢哪种类型的员工,但没有人会知道所有老板会喜欢哪一种员工,所以如果有人很肯定告诉你,老板会喜欢什么样的员工,那一定是在吹牛。所以,看到这个标题进来的朋友,先想想清楚,要不要继续往下看。 其次,我要告诉你的是,虽然用了这样的标题,但我确实又跟很多写此类文章的人不同。因为,我并非是坐在办公室里意淫,或者从书本里查来了一点大家通用的所谓“职场兵法”来糊弄你。我可以非常负责任地告诉你,我今天要告诉你的这些内容,都是从近百份调查问卷中总结出来的,还是非常有参考价值的,也许你看了之后,会真的帮到你。 第三,我想告诉你很多写职场文章的人肯定无法告诉你的一个秘密,那就是:在调查和对谈中,我发现老板们其实远没有我们之前想象的那么复杂。他们中的大部分人,其实并没有考虑过哪种员工更讨自己喜欢这种事。不过,很多老板都承认,他们确实会因为自己的性格和经历而讨厌某种类型的人,或者喜欢某种类型的人。 至于他们讨厌和喜欢的到底是哪种,我就不一一给你透露啦,因为我不能确定我在调查中是否问到了你的老板。不过,我可以肯定的一点是,今天我总结的这11种类型,基本是很多老板的最大公约数,所以,参考它们,你很有可能会在工作中中头彩:被老板喜欢上。 好,废话就先讲到这里,下面开始直接上干货。 1、本科生 75%的老板表示,他们会优先选择本科生,而不是更高学历的人。听到这个消息,我估计那些念硕士和博士的同学要哭晕在厕所里了。 我问为什么?一位老板答:“除非科研和技术类型的工作,大部分其它类型的工作,本科生完全够用了。再多就是浪费了。” 所以,在职场上,就纯学历而言,大家念够就行了,不要额外浪费时间去考研了。当然这是一家之言,但也确实是相当实用的真话和忠言。还是那句话,如果有前瞻性的大学生在看我的文章,建议你赶紧参考一下,因为现在是毕业季,考研还没有开始,你重新选择和做决定还来得及。 2、名校毕业生 80%的老板表示,他们更喜欢名校生。有位老板跟我说:“我招人,只要是名校生就行,清华、北大、复旦,这些学校毕业的,学什么专业无所谓,只要他肯来,我统统都要。” 我眼睛瞪老大:“专业也不重要吗?”他答:“不重要。真的不重要。”我问“为什么?”他的答案完全出乎我的意料:“能进名校,说明他们的智商足够,学习能力强,而且一定努力过,以后在工作中知道应该怎样去努力。现在考上大学不难,但考上名校并不容易,不管什么专业,只要他们能进得去,至少说明他们是百里挑一的精英,素质不会差到哪里去。而且,我们很多时候其实并不需要他们的专业,到公司,很多东西他们还是得从头学起。其实我们更需要的是他们快速学习的能力。” 原来如此。我终于理解了,为什么有家公司的管理岗位却招了一位“天体物理”专业的名校生了。原来它们不是为了让他仰望星空,而是希望他快速转换跑道。 如果正好有前瞻性的高中生看我的文章的话,那么我要告诉你一句实践经验:考大学报专业时,如果你不是非某校的某种专业不上的话,那么我建议你应该卡着自己的分数线去报名校那些冷门没人报的专业,而不是普通学校的所谓好专业。毕竟,在未来可预期的时间段里,大学毕业生选择就业的时候,用人单位看学校超过看专业。 3、颜值无所谓 我问老板们,是喜欢形象出众的人,还是一般般的人?答案居然是:颜值无所谓。两者的得票率是50%VS50%。这也用力搧了那些鼓吹这个世界都是看脸吃饭的人一记响亮的耳光。或者也可能是:鼓吹颜值大于一切的人,其实并不是老板。从这个角度讲,我心里还是有点暖呼呼的。至少,在这个答案里,我看到了老板们对员工内在品质的尊重,也说明这个这些老板们虽然有钱,但他们的道德并没有如很多人宣扬的那样,彻底沦丧,这个世界,也还仍然算是个善良当道的世界。 4、跳槽少,在同一家公司工作久的人 92%的老板表示,他们喜欢在同一家公司待得久的人。多久是才算久呢?大部分人的答案是:5年以上。嗯,看起来,不管是在情场上,还是在职场上,诱惑都在所难免,虽然摊到自己头上,大多数人觉得跳槽似乎是天经地义的事,犹如恋爱谈不来分手是天经地义的一样,但最后真正选择的时候,大家还是喜欢专一的人。 5、主动加班的员工 虽然很多老板都承认,加班未必就是用功,而且,往往可能是效率低的人才会加班。但任然有75%的老板喜欢主动加班的员工。我问过一部分老板,既然自己也清楚,加班未必是工作需要,为什么还是喜欢加班的员工?一位老板说,他之所以喜欢主动加班的员工,是他认为,一个真正会做工作的人,不应该只会完成工作任务,而是懂得做出工作结果。既然是做出工作结果,就很难准时踩着下班点完成,所以主动加班在所难免。也许这个答案,对你理解加班这件事,会有一定的参考价值。 6、自己有主见的员工 老板到底是如很多人们所讨论的那样,只喜欢听话的员工吗?调查结果吓了我一跳,竟然有超过90%的老板说,他们喜欢自己有主见的员工。说老实话,这个调查数据还是非常出乎我的意料的。 但仔细想想,似乎也合理。就像我们在带员工的时候一样,我们是喜欢有主见的员工?还是六神无主的员工?答案当然是有主见、自己会思考、自己能踩对点并主动工作的员工。 那么,我们不喜欢的到底是什么样的员工呢?其实并非是那些有主见的员工,而是那些不听话的员工。实际上,不听话的员工,未必是有主见的员工。但是,很多人却往往误解了这点,特别是那些自以为是的员工,往往可能把自己的自以为是,误认为是有主见吧! 7、有冲劲,敢于冒险的员工

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“十步棋”把压力变为动力

“没有压力就没有动力。”很多人都听过这样的话。可是,您经历过压力很大,负面情绪爆发,甚至厌倦工作吗?如果有,您又是怎样解压的呢?压力,突出表现在对明天和将来的焦虑和担心。而职场压力主要是来源于对工作的不满意。所以职场人士首先需要解决的是从事自己感兴趣的工作,当你从事自己喜欢的工作之后,接下来你需要面对的就是适应职场了。 自古以来,大家对于压力的好坏争论不一,有的人说没有压力就没有动力,也有的人说重压之下难出效率,而对于时常会有心理压力的职场朋友们,就应当掌握一些减压方法,以便于让自己时刻处于最佳的精神状态。当你面对职场压力时,学会下面“十步棋”,可以变压力为动力,消压力于无形。 第一步 精神超越——价值观和人生定位 自我的人生价值和角色定位、人生主要目标的设定等等,简单地说就是:你准备做一个什么样的人,你的人生准备达成哪些目标。这些看似与具体压力无关的东西其实对我们的影响却总是十分巨大,对很多压力的反思最后往往都要归结到这个方面。卡耐基说:”我非常相信,这是获得心理平静的最大秘密之一。 第二步 心态调整——以积极乐观的心态拥抱压力 法国作家雨果曾说过:“思想可以使天堂变成地狱,也可以使地狱变成天堂。”我们要认识到危机即是转机,遇到困难,产生压力,一方面可能是自己的能力不足,因此整个问题处理过程,就成为增强自己能力、发展成长重要的机会;另外也可能是环境或他人的因素,则可以理性沟通解决,如果无法解决,也可宽恕一切,尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。有人研究所谓乐观系数,也就是说一个人常保持正向乐观的心,处理问题时,他就会比一般人多出20%的机会得到满意的结果。因此正向乐观的态度不仅会平息由压力而带来的紊乱情绪,也较能使问题导向正面的结果。 第三步 理性反思——自我反省和压力日记 理性反思,积极进行自我对话和反省。对于一个积极进取的人而言,面对压力时可以自问,”如果没做成又如何?”这样的想法并非找借口,而是一种有效疏解压力的方式。但如果本身个性较容易趋向于逃避,则应该要求自己以较积极的态度面对压力,告诉自己,适度的压力能够帮助自我成长。同时,记压力日记也是一种简单有效的理性反思方法。它可以帮助你确定是什么刺激引起了压力,通过检查你的日记,你可以发现你是怎么应对压力的。 第四步,建立平衡——留出休整的空间,不要把工作上的压力带回家 我们要主动管理自己的情绪,注重业余生活,不要把工作上的压力带回家。留出休整的空间:与他人共享时光,交谈、倾诉、阅读、冥想、听音乐、处理家务、参与体力劳动都是获得内心安宁的绝好方式,选择适宜的运动,锻炼忍耐力、灵敏度或体力……持之以恒地交替应用你喜爱的方式并建立理性的习惯,逐渐体会它对你身心的裨益。 第五步 时间管理——关键是不要让你的安排左右你,你要自己安排你的事 工作压力的产生往往与时间的紧张感相生相伴,总是觉得很多事情十分紧迫,时间不够用。解决这种紧迫感的有效方法是时间管理,关键是不要让你的安排左右你,你要自己安排你的事。在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会”弹钢琴”。对工作要有前瞻能力,把重要但不一定紧急的事放到首位,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处于被动之中。 第六步 加强沟通——不要试图一个人就把所有压力承担下来 平时要积极改善人际关系,特别是要加强与上级、同事及下属的沟通,要随时切记,压力过大时要寻求主管的协助,不要试图一个人就把所有压力承担下来。同时在压力到来时,还可采取主动寻求心理援助,如与家人朋友倾诉交流、进行心理咨询等方式来积极应对。 第七步 提升能力——疏解压力最直接有效的方法是设法提升自身的能力 既然压力的来源是自身对事物的不熟悉、不确定感,或是对于目标的达成感到力不从心所致,那么,疏解压力最直接有效的方法,便是去了解、掌握状况,并且设法提升自身的能力。通过自学、参加培训等途径,一旦”会了”、”熟了”、”清楚了”,压力自然就会减低、消除,可见压力并不是一件可怕的事。逃避之所以不能疏解压力,则是因为本身的能力并未提升,使得既有的压力依旧存在,强度也未减弱。 第八步 活在今天–集中你所有的智慧、热忱,把今天的工作做得尽善尽美 压力,其实都有一个相同的特质,就是突出表现在对明天和将来的焦虑和担心。而要应对压力,我们首要做的事情不是去观望遥远的将来,而是去做手边的清晰之事,因为为明日作好准备的最佳办法就是集中你所有的智慧、热忱,把今天的工作做得尽善尽美。

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什么是领导力?其实就这八个字

领导力的核心是不变的。 互联网时代、虚拟经济这些炫目的变化,都没有改变领导力的核心。而且,面对这些炫目的变化,更要把握领导力的核心。以领导力的不变,应对时代的万变。领导力的核心就是领导力最大的不变。 那么,领导力的核心是什么?领导力的核心就是八个字:动员群众解决难题。八个字,四个词,每一个都很重要。我按照其逻辑顺序,把这四个词都讲一讲。 难题 领导力围绕解决难题展开。解决技术性问题不叫领导力,解决难题才叫领导力。 难题之难,首先难在界定问题。比如当年张瑞敏被任命为濒临倒闭的青岛冰箱厂厂长的时候,首先要界定自己面对的问题是什么:是员工能力问题?是企业机制问题?是产品定位问题? 难题之难,还在于难以发现解决方案。比如,把海尔打造成世界一流的家电品牌,解决方案是什么? 难题最大的难点还在于实施解决方案。而实施的最大难点在于难以运用已有的方式解决,必须变革。海尔当年是一个濒临倒闭的集体小厂,如果坚持它原来的行为方式,难以成为中国一流的企业。而现在已经是中国一流企业的海尔,如果不改变现有的行为方式,大概也难以解决占领全球市场、成为世界一流企业的难题。 解决 对难题,要解决,而非逃避。而要解决难题,首先要正视现实,承认问题。如果认为自己的企业形势一片大好,没有什么问题,那就是把企业当作一台运转正常的设备了。 承认问题之后,还要积极解决问题。有的经理人承认问题,比如市场份额落后,但是会找出种种理由来说这个问题解决不了,比如,因为竞争对手太强大了,而我们资源有限、先天不足……等等。 还有人对待难题使出“障眼法”,假装解决了难题,比如在账目上弄虚作假,让亏损企业变得盈利。更高明的“障眼法”就是创造一个更容易实现的目标,而实现这个目标并不帮助解决难题。比如一个亟需发展经济的城市,轰轰烈烈地开始了争创全国卫生城市的活动。 群众 怎么解决呢?要求变革旧的方式,要求学习新的方式,要求做出转变。而这个转变,是要求群众做出的。一个人解决问题不叫领导力,带着一群人解决问题才叫领导力。在海尔,只有张瑞敏一个人向正确的方向转变了没有用,海尔上上下下的干部和员工都必须要转变,海尔才可能成功。 而群众的转变不是轻而易举的。人们往往不愿意变,不知道怎么变,或者即使想变,却不愿或者不能付出改变所需要的努力,或者即使开始改变,却遇到挫折就轻易放弃。 动员 因为必须要群众转变,而群众又难以转变,所以要动员群众转变,而不能光靠命令和控制。 群众不但不愿意变革,甚至会抵制变革。领导者要动员,要激励和鼓舞,要打动他们的情感,要让群众真心真意地想要变革,而且不屈不挠地坚持变革。变革不是靠命令实现的,只能靠动员实现。 在动员的过程中,你还要和“误导者”做斗争。你在领导的同时,也有人在误导。误导者说不用变,或者说应该往另一个错误的但是往往更容易的方向变。在变革遭遇小小挫折时,误导者会跳出来说:我早说过这样不行吧?误导者还可能是权威,有时候,误导者可以命令群众而你不能(遵义会议前的毛泽东就面临这种情形),你只有动员群众,你必须动员群众。 领导力的核心就是八个字:动员群众解决难题。 作者:刘澜 来源:管理的常识(微信ID:Guanlidechangshi)

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四招破解“职场动力不足综合征”

职场动力不足综合征主要是由于工作中缺乏挑战和动力,压力过大出现的沮丧、头痛、疲劳和复发性感染等一系列症状。美国盖洛普公司全球实践主管、畅销书作家柯特·科夫曼说:“在美国,有55%的员工对工作提不起兴趣,他们觉得自己的能力没有被充分挖掘、利用,因而和公司也没有建立情感连接”。英国诺森比亚大学的心理学家发现,那些在工作中雄心勃勃的人跟容易患上职场动力不足综合征,因为他们工作能力更强,工作没有挑战就开始觉得无聊了。要缓解工作动力不足,有以下几招。 走出你的舒适区 觉得工作无聊很大一个原因或许是因为你现在的工作内容是自己很擅长的,时间长了即使在别人眼中很有意思的工作也变成了机械、枯燥的重复。尝试选择一些自己不那么擅长的内容,走出舒适区,跨个界吧!周杰伦跨界拍电影,谢霆锋成立了特效制作公司,韩寒还是职业赛车手……你可以从小步子跨起,尝试做一些其他岗位的工作,会发现工作忽然又变得充实起来。 认识新的朋友 学会倾诉,千万不要把问题憋在心里。如果你觉得公司的节奏太拖沓,但又挑不出其他的毛病,可以找比你年长的同事,或者是其他同行聊一聊,换一个角度了解自己现在的工作。和公司建立联系,主动参加工作日的聚餐或是周末的聚会活动,发现他们值得你学习与赞赏的地方。 列一个动力清单 下班到家后,写下当天觉得开心、满意或是感恩的三件事情,不要总是被工作中的无聊情绪包裹。学会用文字和自己对话,胡思乱想不如冷静的笔头。慢慢你会发现,其实每天过得也挺充实的,小本子里记满了正能量的事情。 下班了也别闲着 患上了职场动力综合征还有一个可能就是你的工作和生活都太闲了,才有时间思考工作很无聊的问题。下班了也别让自己闲着,为自己亲手做一顿美味的晚餐,给房间来一次彻底大扫除,一周读完一本书,或者去户外跑跑步……都能让你动力满满。 图来自:google.com

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女性职场:这7类女下属易受上司的宠爱

导语:女性想在职场中混得如鱼得水可不是一件容易的事,除非你本身才华能力各种出色,仅靠个人能力就能轻松“上位”,不然,你还得先得到上司的“宠爱”与“重用”,得到让你表现的机会。职场里,7类容易受到上司青睐的女下属,你又属于哪一种呢? 一、乖巧型 说得好听一点,就是听话,一切行动听指挥;说得难听一点,就是容易被控制,让你往东绝不能往西,让你打狗绝不能撵鸡。没有哪个上司会喜欢一天到晚聊天不干事、无事生非的女下属。偶尔不听从,提提建议,发发牢骚,也没什么,毕竟你也是单位里的一份子,需要有自己的想法。如果一而再再而三地顶撞,上司再用你,那就是给自己找没趣,或者要冒着绯闻频出、八卦缠身的风险。 二、领悟型 上司一般很看重下属的领悟力,领悟能力强,工作才会有好的结果。特别是女秘书、女助理这类工作,对女性的领悟能力要求更高,毕竟她们承担着上传下达的任务,责任重大,如果领悟能力差,领悟不彻底,或者会错意,就会执行不到位,工作就会跑偏,这恰恰是上司们最不愿意看到的。对于一时半会领悟不了的,最好反复请示,最忌讳不懂装懂,或者懂一点就去做,领悟差的女下属常常会干错了事,甚至连怎么错的都不知道,所以上司肯定不喜欢。 三、精力充沛型 很多男上司对女下属颇有微辞,抱怨她们是“事妈”,今天感冒了,明天要接孩子了,后天感情或婚姻出问题了,再后天“大姨妈”又来了,隔三差五地要请假、要休息……等等。一天到晚打不起精神,可工作要有人干,不能因此耽搁了。说法虽然偏颇,但也反映了男上司们的普遍心声,那就是要求女下属要时刻精力充沛,激情满怀,没困难要上,有困难克服困难也要上。看看如今众多单位里的高级女白领,哪一个不是满脸阳光,浑身迸发着青春、活力与激情?其实做到这一点也不难,诀窍就是一旦投入工作,就别把自己当女人看,热情饱满,迅速进入工作状态。 四、举止优雅型 女下属的行为举止会很大程度上会左右上司的看法。你的穿衣打扮,你的谈吐,你的坐姿,甚至你说话声音的大小,微笑的表情,待人接物的态度,都会影响上司对你的判断。有的女性错误地认为,男人都喜欢漂亮、前卫、性感的女人,所以就打扮得花枝招展、浓妆艳抹。其实是大错特错。工作以外,尽可以打扮得艳丽、纯情或者很性感,但在办公室里必须有所收敛,要衣着端庄,允许穿出一些个性,或者再加一点上司的喜好,但不能过于招摇。谈吐要张弛有度,坐姿要稳重、含而不露,站姿要优美,笑起来要生动,最好不要边说边笑,嘻嘻哈哈,待人接物要热情、周到、细致、有礼貌。举止优雅的女下属,总是会赢得上司的尊重。 五、才女型 女下属也可以粗略分为三种类型,一种是青春靓丽型,靠天生丽质赢得上司的喜好,当然这种喜好有暧昧的嫌疑,色欲熏心的男上司尤其钟情这种女下属;另一种是虽然没有天生丽质,但非常有才,也就是俗话说的“内秀”;还有一种是前两者兼而有之。第三种女下属最容易受到男上司的青睐,一方面可以带来视觉上的享受,另一方面还可以人尽其用。 说回上司最喜欢的女下属,如果没有天生丽质,那你一定要有才,或者是管理上的,或者是写作上的,或者是谈判上的,等等。大凡上司都喜欢有才的女下属,有才就有创造力,就能提高工作效率。才女型女下属,也多是上司们重点培养的对象,是潜力股,培养的目标是全能型的管理者,以分担上司的工作压力。如果你既没有天生丽质,也没有才,后果就很严重。 六、贤妻良母型 这类女下属,放在办公环境中,多数被称为善解人意型。她们往往很有人缘,做事热情、认真、细致,踏实肯干,不无事生非,很少抱怨,爱心无处不在,沟通能力很强。有善心,方能结善果。上司喜欢这类女下属的直接原因,就是她们身上的凝聚力和团队协作能力。李小姐和王小姐同时参加某部门经理的竞聘,李小姐浑身才气,总是能超额完成任务,王小姐虽然没有李小姐那么能干,但公司里的大事小事离不开她,权衡再三他最终选择了王小姐,而不是李小姐,原因就是公司不是一两个人就能做好的,需要凝聚一大帮人,王小姐就具备这种领导气质,能聚拢人心。 七、野心勃勃型 在职场上,无论男女都要有强烈的进取心,好学,上进,勤奋,工作有股子拼劲。两相比较,女人更重感情,一旦认定了哪个上司,就会很忠诚,再苦再累也不抱怨。而男人就不同了,即便委以重任,也时常会心猿意马,不知哪天会辞职另谋高就。男上司因此会把一些比较重要的工作,放在有“野心”的女下属身上,培养、提拔、重用。 然而想要讨好老板还没有那么简单,职场并不是表面上的那么简单,职场上的一些潜规则你还是要懂。 潜规则1.女老板好还是男老板好? 如果你是女性职员,那么对你来说,最好你的老板是男老板,因为他有一种先天的优越感和同情弱者的心理,不会把你归入有野心之类,反而会对你格外照顾。如果你的老板是女老板,那可说不好了,女人永远在猜疑中,她会让你觉得她最欣赏你,但是到头来你发现自己一无所得。如果你是男性职员,那么对你来说,你的老板如果是男老板,那么一切按照男人的规则办就好了,没什么麻烦的。但如果你的老板是女老板,那你会有一些问题。与她太近,会有人说小话,但是离她太远,她肯定会有想法。如果她还对你有点意思,那你的麻烦就更大了。所以,总的来说,还是男老板更好些(绝无贬低女性的意思!)。 潜规则2.老板需要的人不一定最有能力。 每个老板需要的人,包括两类,一类是能干活的,一类是忠诚于他的,如果只能干活,而看不出对老板多忠诚的人,放心,你一定没有晋升的机会,你的唯一机会就是继续干活,成为老黄牛。如果你只有忠诚而没有很强的业务能力,没关系,你总有一天会上去,因为忠诚与能力更稀缺。如果你能力太强了,即使你很忠诚,老板也会留一个心眼,谁知道明天你会不会取而代之呢?所以你需要有能力,但不一定有很强的能力,但是对老板一定要忠诚,这是晋升的最快途径。 潜规则3.为什么你很能干,却得不到提升? 如果你很能干,好啊,继续干下去吧。但别怪我为什么不提升你。你干得好,说明你胜任这个位置,既然没有人比你能胜任这个位置,我怎么舍得让你离开呢?你很能干,但是提升了你,你还能向过去那么能干吗?这可不敢担保。再说,还有一个你的同事,他也和你一样能干,如果我提了你,岂不会影响他的积极性,所以,最好的办法就是让你们俩暗中竞争,这样,公司整体效率才会越来越高。 潜规则4.对老板说句真话,胜过一大堆恭维。 有时候,天天琢磨老板喜欢什么的人,未必能得到重用。为什么?因为在他那样一个位置上,见过的拍马屁的人太多了,什么样的人没见过,想从他那里得到点好处的人也太多了。所以,身为员工的你,有的时候,对某些业务和人,说出你自己的真心话,哪怕含有批评的意味,但是会让老板眼前一亮,心头一震。老板会觉得你是个实在的人,而且有自己的独立见解。老板是对拍马屁的话很受用,但是得拍的到位,拍的力度正好,拍的真实可信,对于虚伪的恭维,老板只有一字:烦!所以,与其费劲心机去猜老板的心思,不如实话实说更有效果。而只喜欢恭维的老板,恐怕也没有什么大的发展前景。

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