Category: 酷商学

狼性，销售永远没有淡季，用业绩不断证明自己。 狼性，竞争全面采取进攻，用实力持续战胜对手。 狼性，目标一直瞄准太阳，用彪悍屡屡刷新纪录。 狼行天下，强者生存。既然选择了销售，你就注定要面对不平静的人生。残酷的市场竞争，从来就没有假期。你必须炼就出“狼”一样的意志，锁定目标，执着专注，永不放弃；你必须炼就出“狼”一样的敏锐嗅觉，强力捕捉一丝丝擦肩而过的成交机会，不错过任何成交；你必须炼就出“狼”一样的全天候攻击力，永远向“不可能”挑战，一次次战胜强大对手。 狼性DNA：打造进攻型销售顾问 1、生存法则：羚羊不去奔跑，它会被狼吃掉；狼不去奔跑，它会被饿死。 2、快字法则：天下武功，唯“快”不破。 3、准字法则：看客要准、推盘要准、介绍要准、逼客要准、把握成交信号要准。 4、狠字法则：百花齐放，百招“狠”为上。 5、贴字法则：尺有所长，寸有所短，唯“贴”不败。贴人、贴单、贴市场。 6、勤字法则：天道酬勤，改坐销为行销，改坐以待毙为行之有效。 狼性新思维：创造优势产品 7、攻心法则：攻心为上，只有占领顾客脑袋，才能打开客户口袋。 8、信赖法则：销售永远是先销售自己。 9、价值法则：永远不要卖房子的价格，要卖房子的价值。如何塑造房屋价值？ 10、相信法则：相信奇迹，奇迹就会发生。如何让顾客相信自己，相信产品？ 11、暗示法则：我是最棒的，我是销售冠军！我付出，我就一定能！ 狼性开发：狼行千里吃肉，狗行千里吃屎 12、池塘法则：到有鱼的池塘钓鱼，小池塘也能钩到大鱼。 13、250法则：要经营客户，更要经营客户的朋友圈。 14、主动法则：主动出击，不要被动等待。今天我不一定成交，但今天我一定要创造成交机会。 狼性接待：快速突破顾客预设防线 15、10套法则：如何让自己时刻处于巅峰状态接待顾客，向“不可能”挑战。 16、30秒法则：如何在接触顾客的前30秒立即抓住顾客注意力？失去开场，失去销售。 17、速度法则：服务为主，速度至上。如何让顾客感到被重视？如何让顾客体会到关怀？

一个好的企业不需要风口，无论有没有风口，他们都能展翅飞翔，遨游蓝天。因为，他们是“鹰”，不是“猪”。 前两年，大家都在谈论“风口”这个词汇，还有一句话也随着流行：找到了风口，连猪都能飞起来。 然而，当风口消失的时候，结果又如何呢？摔下来的还是那些猪。 今年以来，那些摔下来的“猪”和还想飞到天上的“猪”们，普遍谈论另外一个话题： 如何应对经济下行的压力？ 在这里，我想说一句：对企业发展而言，经济复苏还是萧条，其实没有太大关系。如果非要让它们扯上关系，我的观点是：经济越萧条，越是企业发展的好机会，不存在所谓的“应对”。 好企业从来不会“靠天吃饭” 一个月前，我和我的团队一起去北京的一家温泉度假村过圣诞节，感觉到这个曾经赫赫有名的度假村却失去了往日的风采，硬件设施老化，员工态度冷漠，很多服务，要么干脆没了、要么滥竽充数，整体体验非常糟糕。 我问他们的服务人员：“你们山庄以前挺好，现在出了什么事？” 有位服务员跟我说：“因为反腐，官员们都不来山庄消费了，所以公司收入少了一半以上，只好缩减开支，裁减员工，服务当然就跟不上了。” 听到这句话，我心里很不是滋味，不仅为这个度假村的命运而叹惜，更是为那些像这个度假村一样“靠天吃饭”的企业而担忧。 因为反腐，所以衰落。这个理由，可以成立吗？ 如果这个理由要是成立的话，最应该倒闭的是那些奢侈品品牌，因为他们的产品比那个度假村的消费还要高，不仅自己用还是送给领导用，非常有面子。 然而，反腐已经好几年了，我们也没有听到LV倒闭、PRADA倒闭或巴宝莉生意不好。他们在中国的日子，照样很好过。 这又说明了什么？ 说明：好企业从来不会“靠天吃饭”。如果一家企业要是把自己的命运与官员的腐败联系在一起，那根本就不是一家合格的企业。可谓“活得可怜，死得悲哀”！ 经济萧条带来的四大机会 当时，我和我的同事聊天时说，我们应该给这家度假村提供一套咨询建议，建议他们赶紧转型。因为，北京多数温泉度假村，差不多都是这个现状，大家的日子都不太好过。这恰恰是绝地重生的好机会。 经济萧条，消费吃紧，对于一个有眼光的企业来讲，是机会，而不是压力。具体来看，经济的萧条至少会带来以下四大机会： 1、竞争强度降低 在经济萧条时期，多数企业会采取上面那个度假村的做法，暂停投资、削减费用，节约开支。 这样的行为带来的结果，就是市场竞争的强度大幅度降低，给那些平时没有能力与大企业抗衡的公司提供机会。 目前，多数行业都同质化，竞争非常激烈。尤其在主流市场，大型企业扎堆儿，中小企业根本没有机会。 在这种情况下，突然有一天，市场竞争的强度降低了，竞争不像那么白热化了。对于那些千方百计寻找市场切入点的企业而言，还有比这个更好的机会吗？ 2、市场杂音降低

一位哲人说过：“你的心态就是你的主人。”在现实生活中，我们不能控制自己的遭遇，但可以控制自己的心态；我们没有办法去改变别人，却可以改变自己。其实，人与人之间并无太大的区别，真正的区别在于心态。而一个好的心态可以让你少走很多弯路。 人的心态是看不见的，但是其表现出来的行为可以让别人理解其心态。尤其在沟通时，只要注意听、注意看，你就可以知道别人这句话背后是一种什么样的心态，进而也就能够了解对方的为人。那么，修炼心态有什么具体的方法吗？ 我总结了“八招”供大家参考。这八招除了比较系统，容易让大家记住以外，也是当下职场中应有的普适心态。倘若能修炼好这些内功，刚上任的职业经理人便不用再纠结心态问题。 做事态度：敬业VS敷衍 现在，某些年轻人自称“迷茫一族”，总觉得自己的工作不理想。我曾经问过他们关于“心目中的理想工作”，多数人给到我的答案都是“不知道”。这类年轻人白天上班的时候敷衍了事，下班出去玩，甚至玩到深更半夜，第二天回到公司能偷懒则偷懒。 他们最大的问题是什么？我觉得就是没有一种敬业的心态，不能遵守纪律去做事情。工作是你选择的，选了后却不认可它，整天心不在焉，其实就是不尊重自己，一个如果连自己都无法尊重的人，又能做成什么样的事情呢？ 处事心态：成长VS封闭 封闭心态的人认为自己的能力不会成长、改变。比较典型的行为：当你让员工去做一件事，他必须要搞清楚有没有可能做成功，一旦发现没有把握或者觉得有困难做好，就立即推掉这件事，并尽量躲开它。 我一位朋友的公司曾招了很多名校毕业生，但不到一年时间，大部分人都走了。我向他了解原因时，朋友说：“他们都不敢大胆尝试新事物，或许正是由于来自名校、成绩优秀，所以特别在意输赢，也不能允许自己失败，当然更不会去认错，显然这种人不适合我们。” 拥有成长心态的人就不在乎失败吗？当然不是，具备成长心态的人面对失败时，会觉得受挫折很正常，这恰恰可以变为自我发展、学习的机会。他们敢于尝试，即使失败也毫不介意。 面对资源：公司VS私人 之前有位年轻的销售跟我抱怨公司不公平，原因是他开发了一年的客户终于开花结果，然而公司却将其交给了另一位销售处理。他觉得自己最后没能分享到该有的回报。 我向他解释，公司请你回来负责开发客户，若开发成功自然会给你相应的业务回报。你的薪水奖金都收到了，为什么还抱怨不公平呢？公司投资资源，你也是资源之一，但开发出的客户属于公司，并不属于你个人。如果此客户最后导致公司亏本，你会愿意分担责任吗？ 作为职业经理人，你既不是投资人也不是合伙人，那就不应该考虑成果共享，这点很关键。你是公司资源的一部分，你应为公司做贡献。当然，你做到多少公司肯定会给你同等的回报。 面对岗位：律己VS越位 任正非曾讲过这样的话，如果有员工入职不超过三年就开始批评公司策略，这种人必须马上开掉。我觉得有一定道理，现在很多年轻人都有这个不太好的习惯——他们常表现出自以为是，信心爆棚。 有信心固然很好，但表现得太过分会让人讨厌。你对公司还不够了解，有什么资格批评公司策略；你不处在老板的位置，有些难处你根本无法知道。所以，严于律己、找准定位，做好自己的本职才最重要，当你对自己的工作还不熟练时，没有理由评头论足。 存在价值：增值VS待遇 作为职业经理人，我们对公司来讲有两条曲线：一是你的增加价值线，无论销售、研发等，公司招聘你的目的是帮助其解决问题，并带来价值；二是你的成本曲线，成本曲线每年都会上升，因为你的薪水等会增加。 一般，新员工很少可以第一年替企业赚钱、增值，而公司至少需要在该员工身上投入三年，才有机会争取增值。 因此，职业经理人更应专注增值，不要整天想着待遇，待遇就是你的成本。如果你只是公司的成本而不是价值，万一公司绩效不好，第一个要裁掉的人恐怕就是你了。 面对事情：激情VS推脱 换位思考下，如果你是老板，希望有什么样的员工？我想，大部分人都会想要充满激情，总是眼里有活，而不仅是守住自己小岗位的员工。 有些员工做好自己事情的同时总会帮助团队其他人去做力所能及的事，这是很好的一个心态，面对工作，他们永远充满激情，不断创新，不再用所谓的岗位描述作为自己推脱的理由。 做事选择：需要VS喜欢

你总是抱怨你的出身不好，你总是羡慕人家赚钱比你快，每天你的思维就在你的身上停留！却从来不知富人如何思考。看完你还不懂，证明你还在抱怨你自己。 一、对金钱的思维方式 穷人 有钱人 我办不到 我怎样才能办到 我不可能赢 我一定要赢 我不富有的原因是我有孩子 我必须富有的原因是我有孩子 要是我再年轻一点 我还很年轻 我受的教育有限 我会不断学习 要是我老爸给我留下…… 成功要靠自己 稳定的工作就是一切 不断进取才是一切 赚钱的时候要小心，别去冒风险 要学会管理风险 我没有资金 我想办法找资金 我可买不起 我想办法买得起 钱不好赚

有眼界才有境界，有实力才有魅力，有思路才有出路，有作为才有地位。 政从正来，智从知来，财从才来，位从为来! 思路决定出路，观念决定方向，性格决定命运，生活方式决定健康!­ 有这样几个赚钱的小故事。请耐心品读： 故事一 威尔逊是假日酒店的创始人。一次，威尔逊和员工聚餐，有个员工拿起一个橘子直接就啃了下去。原来，那个员工高度近视，错把橘子当苹果了。为了掩饰尴尬，他只好装作不在意，强忍着咽了下去，惹得众人哄堂大笑。 第二天，威尔逊又邀请员工聚餐，而且菜肴和水果都和昨天一样。看到人都来齐了，威尔逊拿起一个橘子，像昨天那个员工一样，大口咬下去。众人看了看，也跟着威尔逊一起吃起来。结果，大家发现这次的橘子和昨天的完全不同，是用其他食材做成的仿真橘子，味道又香又甜！大家正吃得高兴时，威尔逊忽然宣布：“从明天开始，安拉来当我的助理！”所有人都惊呆，觉得老板的决定很突兀。 这时，威尔逊说：“昨天，大家看到有人误吃了橘子皮，安拉是唯一一个没有嘲笑他，反而送上一杯果汁的人。今天，看到我又在重复昨天的错误，他也是唯一没有跟着模仿的人。像这样对同事不落井下石，也不会盲目追随领导的人，不正是最好的助理人选吗?” 故事的启示： 领导力关键体现在善于“识人”，特别是在一些自然流露的细节中，能否细致观察每个人并发现真正的“人才”。 故事二 韩国三星集团的创始人李秉喆，小时候家境不好，为了生计，很小就得去卖报纸挣钱。 “你一天要跟我订多少份报纸去卖?”报亭老板问这个衣衫褴褛的男孩。“别的孩子能卖多少?”他羞涩地问。老板笑道：“这可没法说，少的卖几十份，多的能卖几百份，但拿得太多剩在手里，是要赔钱的。”李秉喆想想说：“那要100份吧!”老板有点吃惊，但还是给了他。 第二天一早，李秉喆空着手来到报亭。老板纳闷地问：“昨天剩下的报纸呢？”“卖完了，我今天想要200份。”李秉喆答。老板很吃惊，但还是给了他。第三天一早，李秉喆又空着手来了，张口要300份。老板十分惊讶，决定跟着他，看看他是怎么卖报的。李秉喆到了车站后，没像别的孩子那样四处叫卖，而是不停地往候车乘客手中塞报纸，等一个区域的乘客发完了，这才回来收钱。然后再到另一个地方如法炮制。 老板疑惑地问：“会不会有人不给钱跑了?”“有，但特别少，因为他们看了我的报纸，就不好意思坑一个孩子的报纸钱了。跟那些把报纸砸在手里的报童比，算总账还是我卖得最多!”李秉喆自信地回答。老板立即对他刮目相看。 故事的启示： 企业的第一使命就是获取客户，赢利是之后水到渠成的必然结果，两者绝对不能错位。否则就只能先甜后苦做一锤子买卖，欲取先予绝对不是什么策略，而是一种态度乃至一种智慧。 故事三 北方的某个小城市里，一家海洋馆开张了，50元一张的门票，令那些想去参观的人望而却步。海洋馆开馆一年，简直门可罗雀。 最后，急于用钱的投资商以“跳楼价”把海洋馆脱手，黯然回了南方。新主人入主海洋馆后，在电视和报纸上打广告，征求能使海洋馆起死回生的金点子。一天，一个女教师来到海洋馆，她对经理说，她可以让海洋馆的生意好起来。 按照她的做法，一个月后，来海洋馆参观的人天天爆满，这些人当中有1/3是儿童，2/3则是带着孩子的父母。三个月后，亏本的海洋馆开始盈利了。 海洋馆打出的新广告内容很简单，只有12个字：“儿童到海洋馆参观一律免费”。 故事的启示： 从客户那里获取利润的唯一办法，就是满足客户的需求。这是废话吗？可我们身边到处可见只想到向客户收费，而忽视其核心诉求的商家。满足客户的核心诉求，取悦客户最在意的人，哪怕看似免费，反而会迎来滚滚财源。商业就是这样有趣。 故事四

是年轻人难管，还是企业和主管真的不懂这一代？《最后吃才是真领导》作者西奈克，谈论年轻人职场问题的几个视频，在网路上引发热烈回响。他如何剖析这一代年轻人“难搞”的原因？ 美国人称他们是千禧世代，中国叫他们“80后、90后”，全球各地，二、三十岁的年轻人正逐渐成为职场主力。 但这个族群始终脱离不了“草莓族”“妈宝”等标签，被认为不好用、不耐操、爱跳槽、难管理。 今年年初，知名作家西奈克（Simon Sinek，畅销书《先问，为什么？》、《最后吃才是真领导》作者） 谈论年轻人职场问题的几个视频，在网络引起热烈回响，赞同和反驳都有。 “这是个自信不足、不懂得跟人互动、缺乏应对压力的能力，又很没耐心的世代”他观察“把他们放到不关心员工成长的企业环境中，结果肯定不好”。 从父母教养、科技上瘾、追求即时满足，到工作环境，西奈克逐一分析这代年轻人“难搞”的原因，他总结“面对这个世代，企业不能抱怨”“是我们亏欠了他们”。以下是他去年底在英国皇家学会演说的重点整理： 每次演讲或开会，一定有人举手问我年轻人的问题，显然大家都觉得，这个世代有够夸张，很难管理。他们被形容为视一切为理所当然、自我中心、懒惰的一代，我认为这是个很不公平的标签。 领导人应该要理解。碰上这个他们，我们却只是一味指控他们的不好，却不能够理解他们。 许多公司干脆不再谈领导，直接问年轻人要什么？年轻人说，我们要懒骨头沙发、免费食物、自由的工作时间……。想要的都给了，结果，他们依旧难搞。 我认为有四个因素，造就了今天的年轻人：父母的教养、新科技、缺乏耐心，以及工作环境。 首先，这一代年轻人都是教养策略失败下的产物，从小就被父母不断灌输，自己有多么与众不同、想要什么就可以得到什么。 当他们毕了业开始工作，很快就发现，原来自己并没有那么特别，不能想要什么有什么，老爸老妈也无法帮你升官。许多年轻人的自我形象整个崩溃，自信开始动摇。跟以往的年代相比，他们成了低自尊、低自信的一代。 原来我没有那么特别 他们也是从小用Instagram、脸书、Snapchat长大的一代，很会「过滤」真实的自己，只呈现他们想要外人看到的一面，所以他们看起来都很厉害，一副「问我吧，我很了不起」的架式。事实上，他们并没有 答案，心中充满不确定却又不想让人知道。 研究证明，人们使用手机、社群媒体时，大脑会产生一种神经传导物质多巴胺，也就是当你达成目标、打赢比赛时，脑内产生的快感。当我们的手机响起，不管是来电、短信或通知铃声，脑部就开始分泌这种化学物质。 所以，心情不好的时候，我们喜欢传十个短信给十个朋友，「嗨！」「嗨！」「嗨！」「嗨！」（笑声），只为了得到一个回复，让我们开心。 事实上，多巴胺也正是我们抽烟、喝酒、赌博时，让我们感到兴奋的物质，非常容易使人上瘾。我们对抽烟、喝酒和赌博设有年龄限制，但对社群媒体和手机却完全不设防，这非常危险。 很多酗酒者都是在青少年时期，意外发现喝酒带来的快感，可以帮他们度过成长期的压力和焦虑，从此上瘾。如今，整个年轻世代换成了藉由社群媒体和手机，得到多巴胺带来的愉悦感。 所有的上瘾症，都会导致人际关系崩坏。也就是说，这个世代在成长过程中，并没有学会与人互动──我们需要这种能力来应对往后人生中的各种压力。 结果，真的碰到压力时，这些年轻人不懂得如何跟人求助，而是沉迷于行动装置和社群媒体。很多人的自我价值完全建立在有多少追踪者、多少个赞，要是有人取消追踪，就会深受打击。好多年轻人都跟我说，他们的友谊都很肤浅，因为他们不晓得如何建立深度、有意义的人际关系。 第三，他们成长在一个追求即时满足的时代。想买东西？上网络，隔天就到货。想看电影？直接上网看。你甚至不必苦等每周一集的电视剧，追剧啊，一次全看完。就连想要约会，手机也可以帮你配对，你甚至不必学习如何与陌生人社交。问题在于，这些年轻人把即时满足的概念，套用在所有领域，包括职场和人际关系。我曾跟一些非常聪明、充满理想、工作也认真的小伙子聊天，“做得怎么样？”“我有点想辞职”“为什么？”“在这里无法发挥影响。”“可是你才来八个月。”（笑声） 这就好像是，他们站在山脚下，抬头便看得到山顶，也就是他们所谓的影响，不管它指的是什么。他们没看到的是眼前这座山，我不在乎你用什么方式上去，但你就是得花功夫上去。

小区里开了两家水果店，经营东门店的是位年轻的姑娘，经营西门店的是位50多岁的大娘。两家店相距不远，但生意相差很大，很多人都很喜欢往东门跑。刚开始我以为是年轻人的嘴甜，后来经观察发现，东门的水果要比西门新鲜很多，顾客都是冲着新鲜水果去的。 一天，买完水果后我问姑娘：“为什么你的水果总是比西门的新鲜？很少看到有坏的，是因为你的进货渠道好吗？”小姑娘笑了，说：“哪里，我们都是从同一个水果批发市场进的水果，只是我喜欢把最坏的留在最后卖，而那边喜欢把最好的留在最后卖。” 见我不太明白，她认真地跟我解释：“水果进回来后，我是先挑最好的卖，再挑一般的卖。她是先挑最坏的卖，最后才卖好水果。其实，水果的保质期不长，好水果也会放坏。她这样一来，就总是在卖坏水果。而我总是在第一时间让客人尝到新鲜的好水果，顾客当然喜欢光顾我的店了。” 我不禁好奇，她那些坏水果，同样是要卖掉，那她用的什么方法？把最好的留到最后，客人也会看到选到，就不影响她的销售吗？姑娘说：“我的水果，小部分坏的被我扔掉了。虽然我有损失，但顾客没有吃坏水果，我分门别类标上特价，放在不起眼的角落里以成本价出售。顾客一看到是特价，而且价格低廉很多，知道是处理品，在心里就已经有了一杆秤，有的人权衡一下，也会买些。绝大多数人还是希望花了钱就买好水果，哪怕贵点儿。” 果不其然，那天我经过西门水果店，看见大娘正在摆货架。她在水果箱里总是挑最坏的先摆上去。把好的留在箱子里。我好奇地说：“您干吗把好的留在最后呢？”大娘一副无可奈何的样子，回答我：“现在生意太难做了，如果不先把这些坏苹果卖出去，损失会很大。坏在自家，一个也卖不掉，到时就亏大了。” 图/unsplash.com

创业并不是一件易事，在你所看到的每一个成功的创业故事背后，往往有成千上万个中途而废壮志未酬的失败者的故事。创业初期最难的三件事—找方向、找人和找钱，所有最难的事都只能靠你自己。 一，找方向 对任何创业者，现在都是最好的时代，拿到A轮的条件也都比以往任何时候都要简单。但在我看来，只有一小部分人想明白了他们真的想要做什么，大部分人只是为创业而创业、为机会而创业，而这样的创业多数难以成功。要想创业成功，靠的既不是模式团队、也不是聪明毅力，而是那份发自内心的，对挖掘和实现产品价值的兴奋和喜悦。 创业不见得一定非常苦逼，但一定是一个充满了挫败感的过程。很多时候打败创业者的，表面上可能是资金、团队出了问题，更深层次的原因还是在于创业者不断面对挫败的时候气馁了。这时候往往开始怀疑自己，是不是方向出了问题、团队水平不够、资金不够充裕，再加上来自于周围的质疑和否定，很容易让人中途放弃。 去年看过一个选择自己创业方向或者职业方向的好方法。找个安静的地方，拿出几张白纸，逐条写下自己想做的事情，就这么一直写一直写，坚持写下去，什么时候写到你突然哭了，那么就去做这件事。 二，找人 我开始也是一个人，个人经历和体会供你参考。总原则是，一点一点来，让他人看到希望，就能滚动了： 1 先自己把产品项目做出来 2 拿项目计划去吸引朋友或投资 当时朋友说有钱才能滚动，于是我去找钱，并告诉投资人说已经有人了，于是钱来了。此时朋友因其他原因还不能加入，于是我去找其他的同学，说已经有资金，其他同学就进来了。就这样，团队合伙人一个一个加入。很庆幸现在的合伙人团队，很合拍，为心动的产品努力中。如果实在找不到合伙人，可以先招聘一个，两个人也是团队，有团队就能吸引更多的人。 想起传说中一个扯蛋但有点意思的故事： 一位优秀的商人杰克，有一天告诉他的儿子：“我已经选好了一个女孩子，我要你娶她。”儿子回答说：“我自己要娶的新娘我自己会决定。”杰克说道：”但我说的这女孩可是比尔·盖茨的女儿喔！”儿子欢呼起来：“哇！那这样的话……” 在一个聚会中，杰克跟比尔·盖茨说：“我来帮你女儿介绍个好丈夫。”比尔说：“我女儿还没想嫁人呢！”杰克又说道：”但我说的这年轻人可是世界银行的副总裁喔！”比尔大吃一惊：”哇！那这样的话……” 接着，杰克去找世界银行的总裁，杰克叫道：“我想介绍一位年轻人来当贵行的副总裁。”总裁说：“我们已经有几十位副总裁，够多了！”杰克说：“但我说的这年轻人可是比尔·盖茨的女婿喔！”总裁叫道：“哇！那这样的话……” 最后，杰克的儿子娶了比尔·盖茨的女儿，又当上世界银行的副总裁。 在大众创业、万众创新的时代，公司与人的关系已经从单纯的资本雇佣关系转向共创、共享、共担的合伙联盟关系，合伙人的时代已经到来。创业阶段组建合伙人团队是最关键的事情，创始人不可能大规模的采用公开人才筛选的方式去找到合伙人，创始人面对茫茫人海最困惑的就是去哪里找合伙人，我们可以先从同学、同事、同志、同行、同乡中去寻找。 三，找钱 随着经济形势向好和准入门槛的不断降低，各类创业企业如雨后春笋般涌现。同时，创业期间如何“找钱”成了横亘在越来越多的创业者面前的一大难题。 优质项目可考虑风险投资。拿着一纸方案，通过一番演讲就拿到大额风投：这种常在影视作品中出现的情景如今越来越多地出现在现实中。在这个商业化的时代，创业者拿到风险投资的关键在于能否让投资者相信这个项目未来能够赚钱，最好还能够“赚大钱”，所谓：“真正缺的不是钱，而是好项目。”如果这些项目最终能够得到市场认可，风险投资家能得到的收益就相当可观了。 刚创业的小公司，自己一定要投钱进，自己都不投钱，你怎么说服投资人认为你的项目就一定好？自己都不相信自己？还指望别人相信你？所以说，第一阶段一定是自己创业投资，自己的钱要投进去；第二阶段，你得拿出成绩单出来，让风投看到你的成绩单他们才会相信你；第三阶段才去找银行；第四阶段就应该到货币市场了。 创业初期最难的这三件事只能靠创始人自己，不要指望别人来救你，与其指望别人来救你，不如抓紧时间自救。天助自助者，如果你自己都不竭尽全力，别人更不会伸出援手。 文：深度创业 |

（一） 一个年轻人来到一个陌生的地方碰到一位老人，年轻人问：“这里如何？” 老人反问：“你的家乡如何？” 年轻人说：“简直糟糕透了。” 老人接着说：“那你快走，这里同你的家乡一样糟。” 又来了另一个年轻人问同样的问题，老人也同样反问，年轻人回答说：“我的家乡很好，我很想念家乡……”老人便说：“这里也同样好。” 旁观者觉得诧异，问老人为何前后说法不一致？老人说：“你要寻找什么，你就会找到什么！” 在不同人的眼中，世界也会变得不同。其实星星还是那颗星星，世界依然是那个世界。你用欣赏的眼光去看，就会发现很多美丽的风景；你带着满腹怨气去看，你就会觉得世界一无是处。 （二） “海纳百川，有容乃大”。欣赏别人是一种豁达风度。 人无完人，每个人都有自己的长处和短处。对此，妄自菲薄和恃才傲物都是不可取的，它只会使人沦于平庸。而正确地欣赏别人就会使平庸变得优秀，使自卑变得自强，使消沉变得进取，使自满变得谦逊。 春秋时期，管仲少时贫贱，早年曾与好友鲍叔牙以经营小买卖为生。管仲出的本钱没有鲍叔牙多，可是到分红的时候，他收了应得的那一份，还要再添点儿。 鲍叔牙手下骂管仲贪得无厌，鲍叔牙替他辩解说，他家里人口多，开销大，我自愿让给他。管仲带兵胆小怕事，手下士兵不满，而鲍叔牙却说，管仲家有老母，他为了侍奉老母才自惜其身，并不是真的怕死。 鲍叔牙百般袒护管仲，是因为他知道管仲是个不可多得的人才，只是还没有机遇施展。管仲感叹道：“生我的是父母，了解我的是鲍叔牙啊！”就这样，他们成了莫逆之交。后来，管仲在鲍叔牙的极力推荐下，成了齐国宰相，帮助齐桓公成为春秋五霸之首。 鲍叔牙欣赏管仲，百般袒护，连齐桓公的重用都让给管仲，而他却心甘情愿。可见，欣赏别人将有多大的气度与胸襟。这好比幽谷香兰，使人愈嗅愈香；峻岩劲松，使人愈压愈坚。 法国著名大作家雨果说：“世界上最宽阔的东西是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的心灵。”让我们像大海那样笑纳百川，像高山那样巍巍矗立，摒弃自卑、自负和自满，去正确地欣赏别人吧！ （三） 有人认为，在越来越个性化的社会交际中，“欣赏自己”已被越来越多的人们接受和应用。这本是一件好事，因为它起码表明了人已经开始注重个人在社会中的价值和作用，有利于个性的张扬和主观能动性的发挥。 可往往物极必反，“欣赏自己”到了一定程度就会发展成为极端的自私自利；发展到唯我独尊的骄横和霸道；发展到了“宁可我负人，不可人负我”的个性变态。 这样“欣赏自己”最终毁掉自己，失去别人的帮助，走向人生的黯淡、寂寞和孤独的泥潭。 学会欣赏别人吧，当然最好还是别做什么“追星族”、“追款族”，把欣赏变成崇拜，追星追款追得连自己都找不到了，这样“欣赏”不是很悲哀吗？ 假如我们肯于把自己欣赏的目光从那些近似海市蜃楼般的“星系”中收回来，看看你身边这些你从来不曾欣赏过的人，你会发现，他们虽不如明星、大款那般被传媒“炒”得火爆，但他们却仍旧认认真真地生活着，努力地工作着，真诚地与人打着交道。 他们在与人交往中所表现的同情、关切、微笑和互相帮助都是朴实而真切的。这些人就生活在你的四周，他们是你的亲人、朋友、同事和邻居，他们在你失败受挫时安慰你、帮助你；在你成功兴奋时会鼓励你、赞美你；下雨时，他们会拉你同在一个屋檐下躲雨；刮风了，他们会为你披上一件御寒的风衣。这些人才是你真正应该欣赏的人。 或许他们身上也存在着各种各样的缺点和不足，他们烦恼时也会喊一喊、骂一骂，他们在背后也要议论别人的长处和缺陷，他们也喝酒、抽烟、打麻将，也有七情六欲。 社会有多复杂，他们就有多复杂。但这些“恶习”谁能保证自己身上就没有呢？真正懂得交际艺术的人，是知道怎样用欣赏的目光把一堆粗树根变成艺术品，明白善意的批评也许会使恶魔变成漂亮的天使。

企业的运营与管理是个细活，必须要拿捏好管理的松紧尺度，管理过松会造成员工的工作状态散漫的局面，管理过度又会扼杀员工们的激情，松紧之间体现的就是管理者的技术及境界，但是一定要切记，不能对员工说“下不为例”，不然后果很麻烦。 在工作实践中，经常出现许多企业管理者喜欢用“下不为例”来处理员工和下级触犯制度和规定的情况，并美其名曰人性化管理，有的管理者甚至喜欢在大会上或在公共场所，宣布对员工和下级“下不为例”的处理决定，用来显示自己宽大为怀的管理风格。但是在实践中，这种处理方式遗患无穷。 制度化建设一直是许多企业为了加强企业管理所始终坚持的工作，但是在实际中，许多企业的制度化建设却流于形式，大量的制度被束之高阁，员工面对制度依然故我。有的专家和管理者把这种现象归罪于中国人制度意识不强，员工素质强等等。当然企业推进制度化建设不力，固然中间有文化等因素的存在，但是殊不知“下不为例”也是造成企业制度化建设无法有效推进的重要因素。 那么下不为例对企业管理的伤害，主要表现在什么方面呢？ “下不为例”首先伤害的就是制度的权威性 企业制度一旦推出，就具备一定的刚性，触犯者要为此付出相应的代价，这样才可能让触犯者得到教训，认识到制度的严肃性，同时对那些对准备触犯制度抱侥幸心理的员工引以为戒，坚持执行制度时间长了，就会形成大家自觉遵守制度的习惯。但是下不为例却使制度失去了权威性，没有了权威的制度自然难以有效进行执行。 不过有的管理者就会说了，下不为例只是针对初犯者，但是对于继续触犯者，则按制度给予处罚，并不是没有说否认制度的权威性啊。其实正是这种思想害了这些管理者，这是因为企业的制度不可能只是一种，既然这种制度可以下不为例，那么是不是所有的制度都可以下不为例，如果所有的制度都要下不为例，那么制度的权威性怎么还会有？ 如果公司的员工都在想办法触犯一次制度来赢得一次下不为例的“宽大处理”，那么谁还会考虑制度的权威性呢？所以，如果管理者真想下不为例，那么就把下不为例直接写进制度里，显然没有哪个管理者会这么做的。 “下不为例”会破坏制度的公平性 企业在推进制度建设过程中，就需要确立制度面前人人平等的原则，否则制度让大家认为是对人不对事的游戏，那么就很难让大家对制度信服，从而不去遵守。 尽管管理者认为下不为例是自己对首犯者的“法外开恩”，不处理者会对自己感激，而且自己的警告也可以对其他员工产生警戒作用。但是殊不知，这样做已经破坏了制度的公平性，大家会认为凭什么他能下不为例，我不能下不为例。 而且管理者原来的初衷也难以达到，那就是那些被下不为例者开始会认为管理者对自己照顾，从而在心理上产生一种优越感，既然这次可以下不为例，说不定下次还可以“法外开恩”，于是这些人就会首先成为继续破坏制度的“勇士”，这样反而会让管理者陷入一种非常尴尬的境地，处理吧，这些人的感激就会变成怨恨，不处理吧，其他员工就无法管理了。而对于其他员工来讲，既然制度不公平，那么我为什么还要老老实实去遵守制度呢。 “下不为例”会损坏管理者的权威和信誉 我曾参加一个公司的销售会议，在会议上该部门的销售副总宣布对其中一个销售经理由于触犯制度的处罚决定，但是刚宣布完，那个经理马上就表示抗议，当时我们一下子就愣住了。 销售副总马上发火道“这是公司的制度，你触犯了就应该受到处罚，你怎么会有意见？”销售经理马上就大声说“触犯制度被处罚，我没有什么意见，但是上月王经理也触犯了同样的制度，为什么你没有处罚他，这次我触犯了，就要处罚我，你不是在看人下菜碟吗？难道你们是亲戚？” 销售副总接着说：“上个月制度才宣布时间不长，王经理是制度宣布后第一个触犯制度的，我已经说过了，念王经理是制度推出后首犯的，所以我说下不为例，今后谁再触犯，一定按制度进行处罚，难道我的话你当时没有听到吗？”销售经理显得好像情绪更加激动了：“那王经理第一次触犯制度就可以不处罚，我这次也是第一次触犯，凭什么他首犯就不处罚，我首犯就得处罚，反正处罚结果我不接受，要么大家都处罚，要么大家首犯都不能进行处罚。” 会议在两人争吵中不得不宣布散会，本身准备在会议上还要研究的一些议题也无法进行下去了。 从上述的案例中，我们看到尽管那个销售经理的问题处理方式有问题，但是问题的起因却在销售副总的身上，他的下不为例让他尝到了自己酿造的苦酒。 所以，看似下不为例是管理者认为一种可行的管理手段，但是处理不当会严重损坏管理者的权威和信誉。它会直接导致管理者所推行的制度和所说的话，被员工和下级打上问号，从而导致大家不再信任管理者，使管理者的工作无法有效进行下去。 “下不为例”会在企业形成大家不遵守游戏规则的毒文化 在一个企业中，不管你承不承认，总是存在文化的，而且这种文化还会影响到员工的日常行为。从某种意义上来讲，有什么样的企业文化，就会有什么样的员工日常行为，这是因为任何人都无法脱离自己所处的环境的影响，而且更可怕的是，这种环境对员工的影响还存在一种潜移默化的过程，是在不知不觉发生的。 我们也经常发现一些员工在一个管理比较规范、制度执行的比较彻底的企业里，会自觉去遵守企业的制度，但是到了一个管理比较混乱、大家都不把制度当作一回事的企业里，时间长了也会变成一个不把制度当回事的员工。 所以“下不为例”一旦成为公司的一种文化现象，就会养成下级和员工在日常工作中也形成下不为例的习惯，时间长了，企业就会形成大家都不遵守游戏规则的现象，于是企业的毒文化也就产生了。 因此，当我们的管理者还在为员工没有制度意识、执行力不强、管理工作难做的时候，可以反思一下自己是不是一个下不为例的管理者。其实有时管理工作并不复杂，那就是世上凡事最怕认真二字。 文/毛小明