Category: 酷商学

一般人眼中，拾破烂的一定是穷人，想靠拾破烂成为百万富翁是近乎天方夜谈的事。可是，真就有人做到了。 沈阳有个以拾破烂为生的人，名叫王洪怀。有一天他突发奇想：收一个易拉罐，才赚几分钱。如果将它熔化了，作为金属材料卖，是否可以多卖些钱？他于是把一个空罐剪碎，装进自行车的铃盖里，熔化成一块指甲大小的银灰色金属，然后花了六百元在市有色金属研究所做了化验。 化验结果出来了，这是一种很贵重的铝镁合金！当时市场上的铝锭价格，每吨在一万四千元至一万八千元之间，每个空易拉罐重十八点五克，五万四千个就是一吨，这样算下来，卖熔化后的材料比直接卖易拉罐要多赚六七倍钱。他决定回收易拉罐熔炼。 从拾易拉罐到炼易拉罐，一念之间，不仅改变了他所做的工作的性质，也让他的人生走上另外一条轨迹。 为了多收到易拉罐，他把回收价格从每个几分钱提高到每个一角四分，又将回收价格以及指定收购地点印在卡片上，向所有收破烂的同行散发。一周以后，王洪怀骑着自行车到指定地点一看，只见一大片货车在等待他，车上装的全是空易拉罐。这一天，他回收了13万多个，足足二吨半。 向他提供易拉罐的同行们，卸完货仍然又去拾他们的破烂，而王怀洪却彻底变了。 他立即办了一个金属再生加工厂。一年内，加工厂用空易拉罐炼出了二百四十多吨铝锭，3年内，赚了270万元。他从一个“拾荒者”一跃而为百万富翁。 一个收破烂的人，能够想到不仅是拾，还要改造拾来的东西，这已经不简单了。改造之后能够送到科研机构去化验，就更是具有了专业眼光。 至于600元的化验费，得拾多少个易拉罐才赚得回来哟，一般的收荒匠是绝对舍不得的，这就是投资者和打工者的区别。 虽然是个拾荒匠，却少有穷人的心态，敢想敢做，而且有一套巧妙的办法，这种人，不管他眼下的处境怎样，兴旺发达那只是迟早的事。 图/stocksnap.io

沟通能力指的是：能在大多数情况下维持或增进关系，并借此实现自己目标的能力。我们都希望成为在人际沟通中无往而不利的人，但是，什么样的人才有资格被称为高手呢？ 通常，他们都有以下特质： 01｜沟通高手懂得变通 要做到这一点，首先你要拥有多样的行为反应。沟通高手的特质之一，就是拥有一个庞大的沟通行为资料库。面对一种情境，特别是棘手的境况下，他们可以想到自己可以有多种回应方式，并有意识地从中选择一个对自己最有利、对他人最有效的方式。而且，当一种方式没有取得理想的结果时，他们会迅速作出调整。拥有多样的行为反应只是成为高手的基础，最关键的是，他们拥有挑选恰当行为的能力，永远知道在什么样的情况下，该采取什么样的行为最合适、最有效。 当你无法决定要做什么反应时，可以学习他们从三个方面进行判断： 一看：情境》高手们明白，从来没有什么放诸四海而皆准的沟通技巧，时间和地点常常会影响沟通的结果 二看：你的目的》你是想疏远、增进还是维持现有关系？ 三看：你对他人的认知》你还要明白，每个人都有自己的背景，你面对的每个人，都带着他的过去来和你相遇。—个人经验、原生家庭、教育程度、经济实力、身份地位等所有的因素，都会影响沟通过程。 也许你很善于和自己对等的人相处，但在比自己年长或年轻、富有或贫穷、更具吸引力或更缺乏吸引力的人交往时，显得很笨拙。比如，你和朋友们玩得很好，但是却处理不好和长辈、上级的关系。 然而，好的说话者常常自信从容，他们擅长和不同的人打交道，能因时因地、因人而异地调整沟通策略。 02｜沟通高手更有同理心 同理心被认为是“社交智力”的本质，它指的是从另一个人的角度来体验世界、重新创造个人观点的能力。 同理心和同情心不能混为一谈，同情心表示你用自己的观点来看别人的困境进而产生悲悯之心，而同理心是指你用对方的观点，设身处地地思考他的处境，并且感同身受。 沟通中的同理心，它包括三个层面： 一是观点上的： 你先把自己的意见放到一边，你试着去理解别人的观点。同理心并不意味这要同意对方，但可以帮助你在争执的时候快速找到基本共识。 二是情感上的： 你去体验别人的感受，他们的恐惧、悲伤、失望。 三是利益上的： 你要去关心对方的福祉，不光是和对方有一样的想法和感受，而是进一步真诚地为他们的利益着想。 这就是沟通高手的另一个特质：更能设身处地、换位思考。 有人说，做人的最高境界是让人舒服。怎么让人舒服？其实靠的就是同理心： 在观点上有同理心，所以试着尊重，不轻易下判断； 在情感上有同理心，所以不会忽略别人的感受，而能妥帖地照顾到每个人的感受； 在别人的福祉上有同理心，所以知道别人想要的是什么，不轻易倾轧和掠夺。

没有背景，没有资源，没有本金，怎么才能发财？那些成为了老板的人，真的从一开始就拥有这些吗？ “不是富二代，不是官二代，农民出身，很想成功，是不是就会成功了？” “什么样的人能做到年薪百万？” “我希望在未来十年能做到你的一半，赚500万，现在找的工作一月5000、中部二线城市，困难吗？” …… 经常有人问我各种问题，总结起来无非是一个意思：没有背景，没有资源，没有本金，怎么才能发财？ 01 今天让我们先把“金钱真的有那么重要吗？” “为了赚钱牺牲生活品质是否值得？” “那个男生对我很好但就是买不起房，我应该和他分手吗？” 这些问题先放到一边。单纯而虔诚地跪倒在鲜红的毛爷爷脚下来探讨：如何才能有钱？ 那些有钱人身上是否真的具备一些独特的思维和品质，最终取得了令普通人望尘莫及的财富积累，我们和他们的差距究竟在哪里？ 如果你期待的答案是： 1.专注勤奋毅力积累一万个小时，出门左转俞敏洪老师演讲录。 2.马化腾其实是富二代、巴菲特的父亲是国会议员，出门右转朋友圈“揭秘白手起家的富豪神秘背景”。 3.商业上的成功很大程度上是随机性造就的，你可能之前没看懂。 如果上面这些答案都不能让你满意，我们继续。 02 你的高中老师不会告诉你，即使你再努力学习也照样买不起房。我现在身边过得最不开心的朋友，是上学的时候成绩最优秀的，现在又生活在国内的那一批。 他们在学校的时候大多成绩优异，考试名列前茅，是老师眼中的骄子，同学们心中的偶像。虽然今天他们依然领着高于同龄人的薪水，却发现工作三年攒下来的钱依然不够在北京买一个厕所。所以觉得世界对他们很不公平。 在漫长的求学经历和成长过程中，我们这一代人对于事业成功（其实就是赚很多钱）的认识高度的统一：努力学习，先考上一个好高中，再考上一个好大学，选择一个好专业，找到一份高工资的工作，拼命工作成为高级管理人员，从此衣食无忧生活幸福。 可直到毕业了进入社会才发现，自己被灌输了近20年的美好人生蓝图，和现实相距甚远。为什么会这样呢？严肃的说，这是因为以中国目前畸形的经济结构和大多企业的利润构成，资产的泡沫程度要远远高于企业能为高素质技术人才支付的报酬。 03 粗暴地讲，传统教育传递给学生的赚钱思路只是一场骗局，即把那几张卷子上的题做对越多的将来就越有钱。可是，这和现实世界中财富的分配方式几乎毫无关系啊，至少，和中国目前的国情完全不符。 举一个简单的例子来阐述什么叫做企业的利润构成决定员工的收入：

导语：现在人手一台智能机，人手一个滴滴打车。没有人知道，才成立了2年的滴滴打车在创业的路上经历了多少风霜和挫折。但滴滴CEO程维说：“创业很苦逼，但不创又会后悔”。很多人都梦想自己有一天能从 “打工仔” 摇身一变成了 “大老板”，程维是怎么在艰辛的路上一路勇闯的？一起来看看他的创业分享。 创业路上都是孤独的 在创业的时侯，我就告诉自己，专心做公司，3年内不出来分享所谓的经验。我觉得还在创业就出来分享，都是在吹牛。如果只是做到了七八十分，就会吹到一百分；做到五六十分，就会吹成七八十分。 这次决定出来参加分享，是因为我对创业者的处境深有体会，创业的路上都是孤独的。 当初，我在阿里支付宝工作，决定创业后，没有直接辞职而是又在阿里待了9个月，在想创业做什么。当时觉得创业的机会很多，但现在想来，当时对创业的想法都是很浅薄的。 创业前期需要冲动，但不能一直只靠冲动，最后要形成自己对商业的判断。 美团的CEO王兴鼓励我出来创业。当时王兴就已经创业了三四次了，他有了经验，对商业有自己的价值判断。 在巨头的阴影里与巨头共舞 我也一直生活在巨头的阴影里，这是一个时代的背景。 早期，BAT创业的时侯，当时的巨头是华为、万科，而且他们看不懂互联网。但今天，巨头都身处时互联网行业，他们对创业公司也很紧张，也有自己的顾虑。 如果他们盯上了你，来找你谈，是一件好事，说明你做的事情已经引起了他们的重视。如果他们还没来找你，说明你做的还不够大，没引起他们的重视。 但在细分领域，如果做的最好，一定能够打败巨头。 做滴滴就是不断的闯关 最后决定做滴滴，其实更多的是靠个人直觉的。 我之前在阿里工作，杭州北京两边跑，经常因为打不到车误机。我老家是江西的，有一次老家的亲戚来北京，定了在7点王府井附近吃饭，结果他们5点半来电话告诉我在打车了，等到8点又电话问我能不能去接他们。有创业的想法后，我咨询了周围的人，所有的人都说不靠谱。但这是正常的，这就是创业的第一关，只有闯过这一关才可能成功。 一开始（2011年，对司机师傅来说，智能手机还没有普及），所有的都跟我说，司机连智能手机都没有，做打车软件这种想法根本不靠谱。但正是市场基础不成熟的情况下，创业才可能成功。现在，智能手机已经普及了，司机和乘客的用户习惯也教育好了，市场已经成熟了，但这时候，你再做打车软件，基本上没有机会了。 所以，你会听到很多质疑的声音。我每天都在问我自己这个事能不能做，反复衡量，不停的问自己，不停的磨砺自己。这就是创业的第一关。投资人的建议是可以听一听的，好的投资人看过很多项目，对行业有判断，他们的建议确实能够帮助你。 要不停的补短板 很多人问我滴滴创业过程中最大的困难是什么。在我看来，创业很少有最大的困难。 现在的创业是平衡的创业，不像过去依靠长板去赢。现在的创业过程其实是不停的补短板的过程。一开始，决定做滴滴，主要就解决两个问题：开发软件和线下找司机。我是从阿里出来的，业务能力是偏线下的。我认识的有线下背景的创业者，95%面临的困难都是找不到技术合伙人。我自己也是，线下的执行力是有，但是我没有技术合伙人。当时就做了决定，用两个月的时间上线滴滴软件。 摆在面前的就两条路，要么自己组织团队开发，要么外包。自己也不懂，当时就觉得，自己找团队的时间也挺浪费的，不如找外包。看了好几家外包，其中一个自称，E代驾是他们做的。当时就觉得，既然做过E代驾，应该可以。就去跟他们谈，我问他们做一个打车软件多少钱。结果，他问我，“你想要多少钱的。”我知道，原来这个也是可以讨价还价的啊。 他介绍说，有10万的，有8万的，也有6万的。我想了一下，要了个8万的，常识嘛，选中间价位的。当时自己根本不知道技术分iOS端、安卓端、前端、后端。2个月后出来，对方交付产品时，完全不能用。对方说，50%的几率可以响了，就是说用户呼叫两次，司机师傅那里可能响一次了。因为当时没办法，又着急上线，我就跟对方说，能不能再改进一下，75%能响的时候在上线。

三大巨富合作了 最近，网上登出一条新闻：中国首富王健林、马化腾、李彦宏三大巨富合作了!他们缺钱吗？不缺；他们缺人吗？也不缺。为什么这三个大佬们要合作呢？因为他们需要整合更多的资源，打造更大的平台，提供更好的服务，所以他们三个人联手建立新公司。笔者非常佩服他们的胸怀、格局、眼光和境界。这三个人给中国的中小企业上了一堂很好的团队合作课程。 中国中小企业为何做不大？ 中国中小企业为何多数做不大，其根源就是缺少团队。企业为什么缺少团队，难道中国人还少吗？不是的，因为中国人最缺少合作精神。 看看今天的人才市场，有多少企业招不到人，又有多少人找不到工作。企业要招人，人才要找工作，可为什么不能合作呢？因为我们都害怕吃亏，都只想要，不想给，彼此太计较，所以最终没法合作。 合作需要相互信任 合作需要相互信任，可是当今天社会最稀缺的就是信任。所以谁也不愿意跟别人合作，可是你越不跟别人合作，自己一个人的力量越渺小。如果中国首富都合作了，我们这些小企业如同大象脚下的一只小蚂蚁，你单枪匹马又能拼得过谁呢？ 为什么企业一做大就分家 因为每个人都高估了自己的能力，低估了对方的价值，所以谁也不愿意妥协。舍得舍得，有舍才能得，可是大多数就是舍不得.结果都得不到。 这是一个合作共赢的时代，这是一个资源共享的时代，这是一个优势互补的时代，一个人能够与多少人合作就能成就多大的事业，一家企业能与多少企业合作就能成就多大的平台。 合作需要胸怀、格局、付出 合作需要胸怀、需要格局、更需要有付出精神，如果每个人都不愿意把自己的优势发挥出来，总是害怕被别人利用，结果本来有价值的东西也变得没有价值了。 其实，一个要成功就不要害怕被别人利用，何况在你没有成功之前，又有多少东西能被别人利用的呢？别人之所以找你合作，你之所以被人利用，至少证明你还有被利用的价值。如果有一天，人家合作都不找你，那么你就真的没有价值了。 今天的社会太需要合作 因为只有合作你的价值才能放大，只有合作你的价值才能保持长久。要知道，一滴水只有放在大海才不会干枯。一个人只有加入团队才不会失败，所以成功者与失败者最大的区别就是成功者每天想着与人合作，失败每天想着给人拆台，结果帮助别人的人，自己也越来越成功,打击别人的人，自己也越来越失败。 如果不相信，大家可以随便观察一下自己身边的人，凡是经常夸奖别人好的人，他自己也差不到哪里去。凡是经常说别人坏话的人，他自己也好不到哪里去。凡是主动与别人合作的人，他的事业都做得比较顺利。凡是总是拒绝与人合作的人，他们的事业难以做大。如果今天的首富都开始合作了，我们却还在单干，又能干出什么名堂呢？ 大家一起联起手来吧 朋友们，为了实现伟大的事业，大家一起联起手来吧！合作是每个人达成梦想、实现目标、成就自我的必经之路。合作不会让你损失什么，只会让你得到更多，你要相信自己，更需要信赖别人。你相信的人越多，帮助你的人就越多，帮助你的人越多，你的事业就做越大。我们主动找人合作吧，乐意接爱别人的合作吧，学学首富的合作精神吧！ 图/pixabay.com

前几天一鱼塘开张，钓鱼费用是10元。老板说没钓到鱼就送一只鸡。于是很多人都去了，回来时每人拎着一只鸡。后来，鱼塘看门老大爷说，老板本来就是个养鸡专业户，这鱼塘就没有鱼。 这个方法叫做“去库存”！ 过了几天，另一个鱼塘也开张了。钓鱼免费，但钓上的鱼要15元一斤买走。结果还是有许多人去了。奇怪的是，不管会不会钓鱼，都能一天钓几十条，所有人都觉得自己是钓鱼大师。后来，鱼塘看门老大爷说，鱼是从批发市场3块钱一斤买来的，老板的儿子潜在水下，一条一条挂在了他们的鱼钩上…… 这个方法叫做“供给侧改革”。 过了两天，第三个外地连锁鱼塘开张了。这个鱼塘实行撒网式捕鱼，让顾客穿上蓑衣，戴上斗笠，乘上小舟，扮成渔夫模样，体验农耕文化。鱼塘专门负责派人拍照美图，给顾客发微信朋友圈，提升顾客逼格，最后网到的鱼只要10元一斤。许多人高兴地去了，一网下去就是好几十斤鱼。鱼塘日销售量从500斤上升到10000斤，而且时间周期大大缩短，顾客体验捕鱼很高兴，批发市场也去了库存。后来，鱼塘看门大爷说，这个方法叫做“去杠杆改革”。 第四个鱼塘又开张了，受前面三个鱼塘的启发，这鱼塘钓鱼免费，钓上的鱼也可免费拿走。许多人高兴的去了，居然有人钓到了美人鱼！然后钓鱼的和美人鱼共进午餐，餐饮服务收入比之前钓鱼收入高得多！看鱼塘的老大爷说，其实美人鱼都是花钱请来的！这个方法叫做“深层次挖掘客户需求”。最近鱼塘开张比较多，成了热门项目。老板对经常钓鱼的顾客讲，投资鱼塘太赚钱了，半年回本，一年翻倍。为了回馈老顾客，现推出会员激励计划，一次性投入一万八，可享受终身会员待遇，同时享有1%股份，每年分红五千，如果需要钱，还能转让股权。顾客正愁没处投资呢，这么好的项目，不到一上午，一百个人交了钱。后来鱼塘看门大爷说，老板去年跟银行贷款20万，一直逾期，今天终于还上了，欠了半年的工资也发了，这个方法叫“资产证券化”。 第五个鱼塘开张当天，媒体广泛报道，很多大腕级的企业家都去取经求道，鱼塘老板招架不住啦！最后只得交代：原来看门大爷才是鱼塘幕后的大股东，主导了每次变革转型的成功。老大爷在接受记者访谈时饱含眼泪哽咽着说：我以前只是个企业中层，能有今天成就，来源就是不断的学习！ 这叫：知识改变命运，思路决定出路！ 与你共勉～ 图：pixabay.com

相信很多勤奋努力的朋友都有这样的经历： 你分秒必争，坚持把白天到晚上的每段时间都安排的很紧凑，甚至有时候晚上睡觉后半夜醒来，都要逼着自己读上几十页的书… 表面上看来是 为生活奋斗，实质上却 牺牲了社交生活。这样做长久下去的结果是： 工作时间越来越长，休息时间越来越短，人的情绪也会越来越焦躁，而且只要有十分钟的无作为，你就会变得非常慌张。同时你的社交时间，也不得不尽量地缩短，你甚至不再有时间交朋友。 此外，「低质量」的勤奋，还让生活压力越来越大… 更可怕得是，你的工作量明明没有变化，可看起来每一天它都在成倍地递增着，你开始害怕夜幕降临的那一刻，因为那意味着这一天有更多的事情被贴上了「没完成」的标签。 所以 请远离「低质量」的勤奋，因为 那比「懒惰」更可怕！ 勤奋努力不是一种看上去很美的姿势，而是需要看最终所取得的结果。 这也是分辨一个人是不是真的勤奋的一个衡量标准。你必须远离低质量的勤奋，很多人的勤奋，是一种低质量的勤奋，或者说，是在用战术上的勤奋，来掩盖战略上的懒惰。表面上很刻苦，实际上却刻意回避了真正需要解决的问题。 重复劳动只是替「低质量」的勤奋找慰藉！ 就拿学习来说，最重要的是做对题，要充分理解每一题的思路。如果不经常去分析真正需要解决的问题，拒绝做出调整，那么只能叫做重复劳动。重复劳动最大的特征，就是反复地去做对事情结果，没有实质影响的事情。正如读大学的朋友都有过这样的疑惑，我每天除了上课，剩下的时间都泡在自习室，为什么期末考试的时候，成绩还是没有那个每天下课就去玩的室友好呢？ 然而，忙碌和效率是有着天壤之别的！ 那些整天忙碌的人，忙完一个活动又忙另一个，事实上可能是以牺牲有效性为代价而维持忙碌状态的。 你需要重视一些其他的能力： 培养选择性「忽视」​的能力，少做无意义的工作，你的目标应该是富有成效。 最笨的努力，就是没有效率的勤奋。记得，你的目标应该是富有成效的。 生活上 不易察觉的小习惯，占据了 我们所拥有的时间。一些不易察觉的小习惯，制约着我们所拥有的时间。发挥出最大功效，让每天用14 个小时去工作的我们，一边「勤奋地」推掉朋友的聚会，一边「懒惰地」刷新著无意义的新闻，而结果就成为：我没有时间做任何事，我什至没有时间完成我的工作！ 所以，选择在自己最有精力时做最重要的事。有效的时间管理不仅仅是寻找一天中的额外时间，还要将你的有效时间和你的有效精力匹配起来。比如，夜猫子最好选择把最重要的事情放在晚上来做，晨起人士就在清晨处理重要事情，了解自己的精力巅峰并进行合理利用，这是用更少的时间达到更好的效果的高效原则之一。

犹太人做生意，普遍获得赚钱和发财，其中奥秘很多，但犹太生意经中最耀眼的部分无疑是“女人”生意和“嘴巴”生意。 在犹太人看来不管过去，现在还是将来，女人和嘴巴是最赚钱的商品或者是财源。 犹太人经商的第一公理就是瞄准女人。犹太人认为，男人只愿购买权力，权力虽然可作为商品，但无法用实物形式提供。所以男人的钱难以赚到。 男人从事劳动挣钱，女士使用男人挣得的钱来维持家庭生活。 犹太人经商的格言是：攻击女人，夺取她们所持的钱。 女人享用着人类大多数的衣服、化妆品和奢侈品，昂贵的钻石、豪华的礼服、项链、戒指、香水、手提包等女性专用品。豪华商店乃至普通百货公司所展卖的各种商品，女性产品均占绝对统治地位。 犹太人就是瞄准了这个市场，获得了比别人更大的赢利。此外，经营女性用品利润丰厚。女性用品虽然易赚钱，但由于女性的兴趣爱好随潮流、时尚。市场行情瞬息万变，经商智慧达不到某种程度是很难成功的。 犹太人经商的第二公理就是瞄准嘴巴。可以说，嘴巴是消耗的无底洞，地球上有50多亿“无底洞”，其市场潜力非常巨大。 为此，犹太人经营凡是能够经过嘴巴的商品。如粮店、食品店、鱼店、肉店、水果店、蔬菜店、餐厅、咖啡馆、酒吧、俱乐部等等，举不胜举。 毫不夸张地说，只要能进入嘴巴的东西就经营，哪怕是毒品，因为这些行当能赚钱。 犹太人对此的解释：“人口的东西必然要消化和排泄，无论是1美元的冰淇淋，还是10美元的牛排，进入人的口几小时后，都会化做废物排泄掉。如此不断地循环消耗，新的需求不断产生，商人可以在经营中不断赚到钱。 能够如此赚钱的商品除了嘴巴之外，绝无仅有。而且即使周未或礼拜，嘴巴也能为我们赚钱，这恐怕也是绝无仅有的了”世界最有名望的高级百货公司“梅西”公司是犹太人施特劳斯亲手创办起来的。 施特劳斯从当童工开始，后来当了小商店的店员。他在打工生涯中注意到，顾客中多为女性，即使有男士陪着女性来购物，决定购买权的也都是女性。 施特劳斯根据自己观察和分析，认为做生意盯着女性市场前景更光明。当他积累了一点资本而自己经营小商店“梅西”时，就是以经营女性时装、手袋、化妆品开始的。 经过几年经营后，果然生意兴旺，利润甚丰。他继续沿着这个方向扩大规模，公司的营业额迅速增长。施特劳斯总结了自己的经营经验，接着开展钻石、金银首饰等名贵产品经营。 他在纽约的“梅西”百货公司，总共6层展销铺面，展卖时装的(绝大部分是女性的）占两层，展卖钻石、金银首饰的占一层，展卖化妆品的占一层，其他两层是展卖综合的各类商品。 可见，女性商品在“梅公司占了绝大多数。施特劳斯经过30多年的经营，把一间小商店办成世界一流的大公司，显然与其选择的女性目标市场有很大关系。另外，再看看钻石市场。 人们都知道，南非是世界最主要的钻石原料产地，而世界最大的钻石产品加工市场却在以色列。以色列没有出产钻石却成为世界最大的钻石加工地，这是很值得深思的。 很显然，以色列的犹太人慧眼独到，他们知道钻石经过加工后显得华丽名贵，能博取全世界女人的欢心和仰慕。 而当今世界大多数国家和地区的民族，虽然是男性掌权掌家，但他们中有的把自己赚来的钱交由妻子管理；有的虽然自己掌握钱财，但为了显示自己对妻子或女友的爱，不惜代价让她们随意花钱，以博红颜一笑。 以色列的犹太商人据此不惜投资大办钻石加工业，从南非等地进口原料。以色列钻石交易有限公司经过40多年的经营，从无到有，从小到大，从国内经营到跨国经营，其加工的钻石占世界总加工量的60%，年营业额超过40亿美元。 图/wallcoo.net

一位幼儿园老师带着一群小孩子过马路，她让孩子们拉着一根绳子，排成一个队伍，老师在前面带路。过马路时，有个孩子的鞋带松了，但他没有停下来系鞋带，而是走到马路对面才蹲下来系鞋带。 看到这一幕，我不由的对孩子们产生了敬意。我走过去，问那位老师：“为什么孩子鞋带松了，他也不会停下来呢？”老师说：“因为如果孩子松手了，就得不到小红花，得不到小红花就不是好孩子，这是对他最大的惩罚。” 管理企业也需要一根“绳子”，并且要让全体成员都拉着它，谁松开了手，谁就会受到惩罚。这样，大家自然会团结起来，团队才会具备执行力。反之，如果老板不要这根“绳子”，或这根“绳子”松散，对大家就构不成约束力，大家就不会对“绳子”产生敬畏感，这对企业发展是致命的危害。这根绳子是什么呢？很明显，它就是“制度”。 不讲制度，不成方圆 俗话说：“国有国法，家有家规”。任何一家企业，都应该有适合自己的一套制度，这个制度是公平公正的保证。要想维护制度的权威，公司老板、高层管理者就应该先遵守制度，用制度管人，而不是用人情管人。 在某公司的销售会议上，销售总监刚宣布张先生由于违反了公司制度，要遭受罚款处罚的决定，张先生就马上跳了起来。销售总监斥责道：“这是公司的制度，你违反了制度就要受到处罚，你有什么意见？” 张先生极为不满，说：“违反公司制度要受到处罚，我没有任何意见。但我不满的是，为什么上个月老陈同样违反了公司的制度，而他没有受到处罚呢？” 销售总监听了这话，当即无言以对，停顿了数秒后，他支支吾吾地说：“这个制度上个月才宣布，老陈是第一个违反的，我当时说了，念在大家对新制度还不熟悉的份上，宽恕老陈一次，但是下不为例。今后谁再违反制度，一律要受到处罚，难道当时你没听到我说的话吗？” 张先生听了这话，情绪更加激动了，“为什么老陈第一次违反制度，你可以念他是初犯？我第一次违反制度，你就要处罚我……要么都处罚，要么我不接受处罚！” 就这样，一场销售总结会议，以争吵不休而告终。 “初犯”、“下不为例”，无形中损害了制度的权威，制造了不公平。结果就是，你不讲制度，员工跟你讲条件，张先生那句“要么都处罚，要么我不接受处罚”，不正是在讲条件吗？当然，作为管理者，不能指责员工讲条件，因为是你不讲制度在先，是你有法不依，执法不严，导致制度松散，人心涣散。所以，反思自己才是最应该做的事。 “人治”的危害 你在管理企业时，到底是按制度办事，还是按你自己的想法办事？如果你认为自己是老板，是领导，想怎么管理企业就怎么管理，那么你就陷入了“人治”的误区。“人治”最典型的表现就是有法不遵、执法不严、法外开恩。这样会造成诸多不良的后果。 比如，造成员工职责不清。员工没有按制度规定，完成本职的工作，结果员工以为那些工作不是自己应该做的；比如，造成员工之间相互推诿、扯皮。某项工作由几个人共同去完成，结果大家不上心，将工作耽误了，相互之间就会扯皮。这不仅会破坏团队合作，还会导致人心不稳。 中国人最爱讲人情，在员工犯错时，老板最喜欢说的话就是“下不为例”、“念在你……份上”。可是，有了第一次“下不为例”，就会有第二次、第三次“下不为例”。次数多了，员工就不把制度放在眼里，他们想着：反正老板也不会按制度办事。所以，老板一定要认识到，不按制度办事，是在给自己的企业制造绊脚石。 “人治”带有明显的主观性、随意性，员工很难适应；“人治”有很强的专治色彩，缺乏公平性、民主性，容易造成管理者与员工关系紧张；“人治”还会助长逢迎拍马的风气，滋生小团体；“人治”过不了人情关，因为人与人之间有亲疏远近，一旦奖亲罚疏，任人唯亲，管理者就会失去威信，团队就会失去凝聚力。所以，“人治”是不靠谱的，按制度办事，用制度管人，才是企业发展的唯一出路。 图/pixabay.com

很多老板经常抱怨员工对企业不忠诚，却很少去想想员工为什么不忠诚，因为忠诚从来都是双方面的，体现的是老板与员工之间的合作状态。 员工忠诚来自哪里？大致说来，员工忠诚度来自以下8个方面： 1、来自企业的信任 信任是员工与企业建立合作的基本条件，也是提高员工对企业忠诚度的基础。 这种信任不仅体现在对老员工，对新员工尤其重要，甚至试用期间的员工也要给予基本信任。 这种信任与否，往往影响到员工个体和企业团队对企业的忠诚度。 2、来自企业的尊重 如果一个企业尊重员工，时刻把员工作为企业最宝贵的财富，那么员工肯定对企业感恩戴德； 否则，如果一个企业藐视员工，只是把员工当做赚钱的工具，那么员工永远不会有忠诚之心。 3、来自企业的重用 每个员工从内心里都希望得到企业的充分认可，希望自己能够得到企业和老板的赏识和重视。 在企业里，员工得到了重用，就会萌生感恩之心，才会忠于职守，忠于企业。 4、来自企业的待遇 优厚的待遇是吸引员工的磁铁，也是员工安身立命的前提。 待遇优厚才能使员工“既来之，则安之”，将全部精力投放到本职工作当中，一心一意将本职工作做到最好。 5、来自企业的信誉 企业的信誉对员工的影响相当重要，良好的信誉会让员工相信企业、依靠企业、献身企业。 首先要及时兑现员工的待遇，在不违规的情况下，绝对不能任意克扣员工的待遇。 6、来自企业的关爱 员工与企业之间，并非赤裸裸的利益关系，而是应该有更丰富多彩的内容。 企业从工作上的支持、生活上的关心到对家庭的帮助，以致有时候对员工错误或过失的人性化处理，这些细微的关怀更能俘获员工的“忠诚”。 7、来自企业的理解 一个企业如果能够真正理解员工，理解员工所想、所说、所做、所需，尤其要理解员工面临的苦衷、困难，并能与之充分沟通，然后协调或帮助员工解决困惑，那么员工将会把企业当做“知己”。 企业理解员工，真正懂得员工的心，员工自然会忠于企业。 8、来自老板的魅力