Category: 酷智识

1、人有三知就可以立世，你可知否？ 人这一辈子需要知道的东西太多了，常常让人感到累得慌。那么这些繁杂的知识中有没有最为主要和核心的东西呢？也就是说，即使不太了解其他的知识，只要了解它们就足以立身处世？有！说来倒是简单,只有三个字：礼、命、言。 2、享不了洪福就享清福。 一个人如果实现了俗世理想，成为达官显贵，那么自然可以享洪福；如果没有实现俗世理想，那么也要安心享受清福。没有人能同时既享洪福又享清福的，智慧的人从这两种福中都能享受到超然的乐趣。 3、善于提问是金钩，能钩出令你惊喜的答案。 世事复杂，对任何事都得多留几个心眼。凡事多问必多益，因为任何疑难问题都招架不住三个以上问号的敲打，只要打破砂锅问到底，问题的症结必定会水落石出。 4、可以让人帮你买鞋，不可让人代你走路。 每个人都需要别人的帮助，但是接受别人的帮助也必须发挥自己的主观能动性。别人的脚步注定是别人的去处，自己的双脚走出的是自己的路。人生于天地之间，自立自强才是人生最重要的课题。 5、良药苦口，喂药时别被对方喷到你脸上。 朋友的真正价值就在于关键时能提个醒儿，走错了路时能帮着扳扳道岔子。可要注意的是，当一再规劝仍然不被朋友接受，甚至还误会我们的用意时，我们明智的做法是“差不多就行了”。 6、变通，是人生的万向轮。 “兵地常势，水无常形”，我们在处理各种事物时都要能够做到随机应变，因势利导，不墨守成规，不拘泥于一格，甚至逢大势不践小诺，处大事不拘小礼，从而达到变则通，通则灵，灵则达，达则成的理想效果。 7、慷时间之慨的人，命运会对他很吝啬。 慷时间之概的人，命运之神会对他很吝啬。只有惜时如金的人，只有想尽一切办法挤干时间这头奶牛最后一滴乳汁的人，才会成为人生的阔佬。 8、不要做自己心灵的绑票者。 我们的一切烦恼都源于欲望，因为欲望是无限的，而能得到满足的欲望是有限的，所以我们一生烦恼不断。减少烦恼的秘诀是限制自己如蛇的欲望，解救被功利之魔绑架的心灵。 9、自己发达时，莫忘帮助他人发展。 先行登上崖顶的人，不要只顾自己极目四望看万壑风光，而应该向崖底扔下一根绳子。如果你这样做了，那些在下面苦苦攀爬的后进者向你仰望时，会像看一尊山神。 10、太极般的处事技巧：虚与周旋。 虚与周旋是一种表面顺随，实际上是敷衍应付的态度。对于有些人胡搅蛮缠，我们既跟他讲不清道理，也犯不着与他针锋相对，于是便采取这种虚与周旋的态度。虚与周旋是一种有用而又有效的处事技巧。 11、宽容是互赠的礼品，苛求是对刺的尖刀。 宽容是互赠的礼品—-你能宽容别人，别人也不会难为你；苛求是对刺的尖刀—–你苛求别人，别人也不会饶了你。在宽大平和之中，认识这世界的可爱和可赞之处，才不辜负我们这难得的一生。 12、忍不下一个耳光，有可能被割下耳朵。 你看这个“忍”字造得多残酷—-心上插着一把滴血的刀，从字面上就能看出，人们在忍耐时内心是非常难受的！虽然人们有许多难忍之忍，但还不得不忍。有的忍不但不是懦弱，反而是一种大智大勇。 13、人无远虑，必有近忧。

别人骂你，你别听！有本事的人，才会有人议论;没本事的人，只会议论别人。别去理会，他人的唾沫横飞。因为:狮子永远不会回头，听狗吠! 别人夸你，你别信！嘴上抹了蜜，不是有求你，就是为利益;笑里藏着刀，不是讨好你，就是算计你。别去相信，阿谀奉承的嘴脸、别去听信，带有目的的甜言! 别人看不起你，你别泄气！只要肯努力，就有出人头地、只要不放弃，就能看见奇迹!终有一天，让看不起你的高攀不起，让瞧扁了你的始料未及! 别人帮助过你，你要铭记！有求必应的人，你不能忘、滴水之恩的人，你不能丢。做人要有良心，行事要知感恩，给一分还十分，拿诚恳换情深! 别人离开了你，你别哭泣！你寂寞，你孤独，和别人没关系;你想念，你惦记，别人也不在意!记住了:不值得人，没必要去惋惜。不爱你的人，迟早会离去。 别人心里装着你，你要珍惜！只因喜欢，所以惦念你，陪伴你。只因在乎，所以对你不离也不弃。能给你安慰，给你依靠的人，你务必要抓牢、能给你温暖，给你欢笑的人，你要相守到老! 生命中，有多少人，从相见恨晚到分道扬镳；有多少情，从心心念念到不敢打扰。谁留与不留都会离开，谁说与不说会一直都在。只有你自己最清楚…… 时间带着明显的恶意，也保留下最真的情义。真的感情，不怕不联系；真的朋友，不怕遭怀疑。 脚下的路对了，错了，都与别人无关；感情的线续了，断了，都得自己承担。人走茶必凉，太多的答案不必问为什么；曲终人必散，太多的为什么更没有答案。经过一些事，才能看清一些人；看清一些人，才能读懂一些情。天会下雨人会变，世事难判断。人字好写心难懂，人心不简单。 交朋友，无需分高低贵贱。有钱的不巴结，没钱的不看扁。看重的是将心比心，鄙视的是虚情假意! 处感情，不必分时间长短。耿直的人最简单，善良的人最喜欢，用心交心的就该点赞，拿心玩人的就该早散！和我们掏心的，一辈子相伴、跟我们玩虚的，转身说再见! 图｜wallcoo.net

很多人都有莫名其妙运势就下降的感受，其实这是有据可循的。不妨细想一下，你是否洗脸、吃饭或者走路时都没有注意到一些小细节呢？ 一、洗脸恶风水 有人洗脸的时候喜欢用毛巾快速地擦一下脸，甚至用水拍拍脸颊即可，这样的做法是错误的。额头在人的五官面相中，代表天。如果洗脸的时候，不用洗脸毛巾清洗额头，那您一天的好运气还在沉睡中。要想好运气从天而降，那么洗脸时就不要忘记先清洗额头。 二、晒吃恶风水 随着电子产品的发达，现在爱自拍的人越来越多，爱晒照片的人也越来越多。吃货们晒自己的美食照片，虽是与大家分享生活，但无形中也将自己的福禄瓜分给了大家。 三、摆筷恶风水 将筷子长短不齐地、交叉地摆放在桌子上，这种做法是不吉利的，通常叫做三长两短。长期以往，会导致自己的财气不顺。 四、喝茶恶风水 有些人喜欢夜里喝茶，殊不知夜里喝茶也会坏了自己的好运气。茶叶五行中属木，代表了一种生机勃勃、积极向上生长的上升气场，夜晚则是平静的缓慢的下沉气场，两种气流属于对冲气场，从而影响自己的运气，因此最好不要夜晚喝茶。 五、断财恶风水 裤子后口袋要放钱，否则后无福禄，影响个人的财运。大家可以在裤子后口袋放少量钱币，以提升自己的财富运。 六、屏保恶风水 有人宠爱自己的孩子，就会把他（她）的照片做成屏保。但是孩子怎经得起突然而来的闹铃，和时明时暗的手机屏显呢?这样对孩子的身体信息磁场是不良的。 七、脚下恶风水 有人走路不看脚下，不知道回避路面上的排水窨阱。长期以往，其实无形中已经将晦气、污气集于一身。正常情况下，窨阱盖下都是污水和垃圾等等。每次走在污水和垃圾上，人的好运气自然会受到阴损。 八、犟顶恶风水 无论是甜蜜的情侣还是老夫老妻之间，争吵是难以避免的。男人不肯认错，在卦术中形成了天地否卦。否卦，阐释了一种由安泰到混乱，由通畅到闭塞的现象。因此要想家庭关系畅通，男人还是先认错吧。 文/网络转载 图/wallcoo.net  

1) 磨亮想象力： 要更有创意，就要像孩子般地思考，比如重看一本最喜欢的童书，学习小孩子的思考方式;或者读一首诗，在心里想象它的意境;一边听广播的古典音乐、爵士乐或世界音乐，一边想象音乐所传达的景致……都可以提升想象力。 2) 让快乐贴身相随： 快乐的人会微笑或哼唱，甚至吹口哨，有快乐的想法，你就会飞起来。专注地想快乐的事，让自己产生向上飞跃的力量。日积月累，快乐会变成一种习惯。 3) 可以不完美： 每个人天生不同，接受自己，也同样接受别人，用慈悲心训练自己爱缺憾中美丽的事物。 4) 试试双手的力量： 人生的意义在于创造，艺术可以提升人的生命境界，每做一件事，记得多加些巧思，在每件所做的事情上，发挥才能，加入你自己。亲自动手做，享受四肢劳动的乐趣，即使是简单的维修工作都是原创的艺术品。 5) 做自己的心灵捕手： 把实现自己生命第一优先考虑，善待内在的小孩，给他勇气、信心和生命，想念自己，做你自己，宽恕自己，对自己负责，善用感觉，热情行动，活出真正的自己。 6) 简单生活： 你真正需要的不是那么多，多出来的任何一样东西对别人都有用，将它送出去，或是捐出去义卖，让真正需要的人善用，简单生活惯之后，生命自然不再累赘。 7) 找寻老友： 爱情常来来去去，朋友总是越陈越香。曾经同甘共苦的朋友是上帝给的礼赞，花点时间列出老朋友清单，拨个电话聊聊或访友，寻回那曾有的感动与契合。 8) 别对你的人生说没空： 日常生活需要良性循环，人生只有一次，休息是为了走更远的路。每个月定出一天可以彻底休息，放自己一天假。 9)

睡不着的夜晚，醒不来的清晨，挤不上的地铁，放不下的购物车，焦虑像雾霾一样围绕在我们周围。 分享我对抗焦虑的9种方法，愿你柔软而坚强，平静却有力量。   01 / 坚持做一件小事 坚持会形成习惯，而习惯能给你带来安定的感觉。即使是用冷水洗脸、艾草包泡脚、化妆、敷面膜，这些看上去不起眼的小事，每天坚持都会有成就感。 人是在习惯中找寻安全感的，你的习惯越固执、越持久，越容易找到自己。   02 / 每天花点时间，清理内存 我们每天在运行过程中产生垃圾，这些垃圾占据内存，拖慢了思维的速度。 自从不带手机进卧室之后，我入睡前的时间，都在清理内存。对快乐的事情说，明天见；对意外与烦恼说，再也不见，结束语是新的一天怎么都好。 世间毒药太多，睡前你必须喂自己一口鸡汤，不管明天是不是更好。 03 / 减少失误 失误会增加一个人焦虑的情绪。避免失误，从某种意义上就避免了焦虑。 工作方面，一定要重视流程的力量，将每一项工作细化至更多步骤，保证每一个步骤的精确性，就能最大限度避免失误。 04 / 阅读 对抗焦虑，阅读值得被排在第一位，因为它是生活的镇定剂。 阅读方式，首推纸书，手机阅读很容易分神，读两页就跑去刷朋友圈了。

史丹佛的新研究发现，每周工时超过50小时后，每小时的产能就会大减，减幅大到超过55小时之后，再增加工时就没有任何效果；也就是说，一周工作70小时，能完成的事情其实和一周工作55小时一样多。 聪明人知道在周末转换模式、放松心情并恢复精力的重要性；他们会利用周末来创造更棒的下一周。 说起来简单，做起来却不是那么容易；接下来就是几个相当有帮助的诀窍： 1. 断线 断线是最重要的周末策略；没有在周五晚间到周一早晨之间断绝连线，也就没有真正地停止工作。 随时准备工作，等于是让自己持续曝露于压力之中，无法好好充电。 如果你没办法整个周末都不收电子邮件、不接电话，可以试着在周末安排特定时间收电子邮件和回覆语音留言；这有助缓和压力，别人也不会完全联络不到你。 2. 减少家庭杂务 家庭杂务常常会花掉你整个周末，一旦出现这样的情况，自然会失去放松和反思的机会。 最糟的是，很多家庭杂务感觉起来就像是工作，如果你整个周末都在处理它们，等于是一周工作七天。想避免此事，就得订下明确的时间表，如果无法在指定时间内完成，就留到下一周再完成。 3. 运动 周间没有时间运动？你可以利用周末来运动。最少只要运动10分钟，就有助释放可以舒缓压力的神经传导物质GABA。 运动也是种催生新想法的好方法；创新者和其他成功人士都知道，走出户外常能激发灵感。无论是跑步、骑单车或园艺，都有助分泌脑内啡、促进反思；关键在于找出适合你的运动，并将之视为重要的周末活动。 4. 反思 每周反思是提升自我的强力工具。利用周末思考那些形塑产业、组织和工作的重大力量，少了忙碌工作的纷扰，应该能让你用全新的角度看待事物。利用此洞见改变接下来一周的工作方式，以提升工作效率和成效。 5. 追寻热情 利用周末追寻你热衷的事物，效果可能会相当出乎你的意料。投入热衷的事物是种逃脱压力、打开眼界的绝佳方式；演奏、阅读、写作、绘画甚至是和小孩玩传接球，都有助刺激不同的思考模式，有机会在接下来一周为你带来巨大的利益。 6. 与家人好好相处 想要充电和放松，利用周末与家人好好相处有如必备之物。周间忙碌无比，会让人感觉一周飞快过去，没有时间陪伴家人。

我本身皮肤就不太好，工作忙起来，有时连饭都来不及吃，更不要说是护肤了，于是，有段时间确实被吓一跳，因为顿时发现：女人真的太不禁“衰”了，稍微忽略一下，皮肤的问题就更大了！最后，不得不重新重视起来，嗯，只要愿意付出努力去改善，皮肤问题还是可以逐步解决的，下面我跟大家分享一下本人的有效护肤经验。 【01】先搞清楚基本的概念  我当然不是那种天生丽质的人，要不然早嫁出去了。所以，像我们这种天生一般般的普通人到底该如何护肤呢？ 先搞清楚一些基本的概念： 1、洗脸时是不是一年四季早晚都要用洗面奶？ 这个问题还得从我奶奶（已故）说起，她的皮肤特好，并且从来不用洗面奶和护肤品，那时我就郁闷了，连忙问：“尤其是冬天，天气那么干燥，你竟然也不裂面，也不起死皮，也不用涂任何护肤品，皮肤依然滋润有光泽，为何我却没有遗传到这种基因？”她说：“不知道耶，真的很奇怪，不过，我年轻时常用盐水洗脸，可能跟这个有关。” 对的，洗脸时可以在脸盆内放入一小勺盐，记住：盐跟水的比例最好为1:7，也就是用很淡的盐水即可，任何肤质的人都适用，这方法最经济最有效。 后来，我认识了一些护肤方面的专业人士，对方终于解开了本宝宝心里的疑团：最正确的洗脸方式原来是这样的——尤其是冬天，油性皮肤除外，其他肤质的宝宝清晨只需要用清水洗脸即可（也可用淡盐水），晚上则是先卸妆，再用洗面奶清洁一次就好。当然，如果不化妆的宝宝就不需要卸妆了，嗯，如果你可以不化妆就尽量不要化妆了，化妆品对皮肤或多或少都存在一定的伤害的。 那为什么不需要早晚都用洗面奶呢？ 专业的解释是这样的：在我们皮肤表面有一层弱酸性的皮脂膜，可以起到锁住肌肤水分、滋润、抗菌的效果，防止肌肤干燥、开裂。用洗面奶后，会把这层皮脂膜给破坏掉；正常情况下，皮脂膜会自然恢复过来。但冬天温度较低，皮脂膜恢复时间较长，易出现皮脂膜恢复不健全而导致肌肤干燥、脱皮。所以，冬天的时候，早上用清水洗脸即可。 现在，我终于知道自己的皮肤为什么不好了，因为用洗面奶洗得太多了，过犹不及啊，以前老子可是早上起来用洗面奶洗一次，中午吃饭后又洗一次，晚上再洗一次，总之，一天要洗三次！靠！！皮肤不好原来就是方法不对，这么说我们都可以懒一点，难怪我奶奶从来不用洗面奶都能保持很好的肤质了。 2、要不要经常去角质？ 不要频繁去角质！偶尔去几次就好！角质层起到保护肌肤防止水分流失的效果。角质层过厚会导致皮肤粗糙、暗沉、易堵塞毛孔导致皮肤长粉刺痘痘；角质层过薄皮肤易敏感，动不动就过敏；则角质层不易过厚、过薄。 皮肤新陈代谢28天为一周期，功能正常的皮肤角质层会主动脱落。 角质层去除很容易，要长回来就太难了，一层细胞的生长周期为41天。正常肌肤的角质层为30-50层。过度地去角质，会导致皮肤变薄，出现敏感现象或容易受伤。 3、涂抹护肤品之前，一定要补水吗？ 是的，没错！ 当皮肤吸收大量的水分之后，它的屏障功能将下降，护肤品里的有效成分就更容易从角质层细胞透进去被更深层的皮肤所吸收。所以，平时洗完脸后要尽快开始护肤步骤，不要等皮肤干了再去涂抹护肤品，更不要不洗脸就护肤！！ 接着，我们来说说上班期间如何护肤最科学！！ 【02】喷雾滋润法  我们这边有位女同事小E，做什么都很讲究，哪怕是上班或走在马路上都要戴口罩——如果让素质不那么高的人来评价这种现象，那TA很可能会说“这么装逼”、“贱人就是矫情”或“她以为自己是明星吗”……嗯，我本来就有点好奇，于是，找机会问了她一下：“为何天天戴口罩？” 她说：“来办公室的路上空气污染比较重，戴上大口罩，才能避免灰尘被还未完全吸收的护肤品‘吃’进去，进而危害皮肤。”听后，我大吃一惊，心想：你怎么不搬到公司附近呢，这样就没啥灰尘了……哈哈！ 言归正传，说到护肤，她更是有一套：（每天8:00至13:00期间） 随时在包里备着一瓶护肤喷雾，感觉肌肤有点干、需要补水的时候即刻喷一喷，保持滋润，避免长时间的伏案工作而将皮肤的水分给蒸发掉。 【03】黄瓜保湿法 

越是见过世面的人，越觉得世界之大，越是没有见过世面的人，越是觉得，自己就是世界。 01 以前我有一个同事，每次下班的第一句话就是，好无聊啊，去干嘛呢？看到别人下了班，有练瑜伽的，有学烘焙的，还有晒插画作品的，他就会来一句，学那玩意有啥用？ 有一个同事Lily去上了个MBA，他就在背地里奚落她：“我们工作又不需要多高的学历，花那么多钱去读书，真爱装逼。” 后来Lily在拿到MBA的证书后，又辞去了有编制的国企工作出国进修去了。那位同事就说，国企多好啊，真是读书读傻了。 几年后，Lily转身就进了一家世界五百强公司当高管，工资是那个同事的二十倍。 在网上看到一句话，我觉得很有理：如果你的身边都是这样的声音：“折腾那么​​多干嘛？累不累？读那么多书有啥用，也没看你赚多少钱；花几十万去买一个包包真是有病；去那么多国家花那么多钱，最后还不是得回来。” 说明你的圈子层次还比较低，你要往上走一走，因为层次越低的人才越喜欢说这种话。 不是学这个没用，而是你没见过世面，不是别人在装逼，而是你的层次低。 像我同事这样的人，能看到的世界就那么点，不知道天外有天的天是什么颜色，人外有人的人是什么样子，也不知道，生活方式有很多种，价值观也有很多种，见过大海的人，怎么会陶醉在自己的小池塘里？ 02 我以前有个同学，在高中的时候叱咤风云，性格也是张扬跋扈，人家有狂的资本，各种数理化竞赛都是一等奖，毕业之后去了美国的名校深造。 有一年他回国，我们都以为会回来耀武扬威，没想到一年时间人家变得无比谦逊，曾经那个“在英语课上当着老师的面说，好好听课有什么用，我只要成绩好不就得了”的人也学会了一口流利的英语，我们问他，是不是被那边的老师打了？ 他说，以前觉得自己特厉害，到了那边才发现厉害的人真的太多了，身边的人真的太厉害了，越接触外面的世界，越觉得自己特渺小。 有一次我们去参加一个party，所​​有人都是英文交流，玩游戏的时候主持人还抽到了我，一顿解释我没听明白，所有人就看着我笑，总算听懂一句让我介绍我自己，我总不能当时拿出一张英语卷子来说，我特别会做题？ 当你越见过世面，接触到层次越高的人，你就越想要努力，因为层次越高的人越不会觉得生活无聊，更不会觉得你学这个学那个没有用。 我当时主要学金融，还报名学了一个古建筑研究课，还怕导师说我不务正业，没想到人家老师特别鼓励我去学，因为他觉得金融的曲线是美的，古建筑也是美的，肯定有共通之处。 我当时就想，啊，原来这就是见过世面的人。 03 我大学一个玩得很好的朋友，当年是人人艳羡的班花，成绩也好，但是毕业后直接回家结婚生子去了。 去年见她，她已经是两个孩子的妈妈。她一直给我说，和老公感情淡了，除了孩子无话可聊；想出去工作，但是孩子没人看，而且也不知道还能做什么。 我说你以前学习那么好，随便干点啥慢慢做起来呗。 她说，那多麻烦啊。再说仔细想想，现在过得也挺好的。家庭条件还不错，她的学历在周围朋友邻居中算高的了，很受大家的羡慕，挺满足。而且周围人过得还不如她，有好几家天天吵架，老公出去赌博之类。 不知道为什么，我有点儿心疼她，毕竟当时条件那么好，本可以过得更独立潇洒自由，现在却被家庭孩子拖着，有可能这一生都看不到更优秀的自己是什么样。 04

第一张底牌：老伴 老伴老伴，老来相伴。青葱年华到白发苍苍，风风雨雨，携手并肩，相伴一生，这份情是谁也没法取代。粗茶淡饭，一日三餐。身边有个知冷知热的老伴，才是这辈子最大的福分。 人老了心不能老，子女有子女的生活，过多的干涉只会让孩子们厌烦，不如把更多的关心放在老伴身上。给老伴制造一些小的浪漫和惊喜，让夕阳之年，也能重温年轻时的温馨。 第二张底牌：老窝 俗话说的好，金窝银窝，不如自己家的老窝。老窝可能小点，但是每一寸墙壁都有自己的记忆，一砖一瓦，一草一目，触目所及，昔年往事皆是历历在目。在老窝，我们就还能找到自己记忆的凭证。 儿孙自有儿孙福，孩子的家再好，也不是自己的家，人家有人家的日子，人老了，不折腾，老窝就挺好的。 第三张底牌：老底 钱不是万能的，但是没有钱，却是万万不能的。手头要留点钱，以备不时之需。能不麻烦子女，就自己搞定。碰到什么低投入，高回报的事，千万别信，天上少有掉馅饼，千万别把自己的积蓄砸进去。 当然，该花还是要舍得花的，在舍得花的同时，也要给自己留点底，兼顾平衡。   第四张底牌：老本 身体是革命的本钱。等人年纪大了才发现，什么功名利禄都不值一提，身上没病才是最大的福气。 吃得香，睡得着，身体硬朗溜溜弯。自己能照顾好自己，不给子女添麻烦。自己的生活品质还高，所以没事多健身，只有身体健康才有更多的机会享受幸福快乐的生活。 第五张底牌：老友 你知我，我懂你，大家相处多年，你什么脾气，我什么性子，彼此心知肚明，这样的老友相处起来，最是舒服。溜溜狗，逗逗鸟，跳跳舞，下下棋，有老友相伴的日子才惬意。 当然，现在网路发达，社交圈子也可以往外扩充，多见些人总是好的，多和人来往，尤其是年轻人，你就会发现，你也跟着年轻了不少。 第六张底牌：老来俏 谚语说「老要时髦，少要乖」。年纪大了怎么了，那也得跟紧时代啊。一个人的外在面貌很容易改变自身的精神状况。一头银发染成黑色，胡子勤刮，换身年轻时髦的衣服，整个人马上就能年轻很多。 老来俏，一方面是在美化自己，增添精神，让自己开心。而且这充满活力的夕阳风景，还能为社会增色不少。而且，还有利于社交活动，利于身心健康。 第七张底牌：老来乐 走过人生的风雨，什么样的人没见过，什么样的事没遇到过。心里都想开了，也都放下了，心底无事自然开心。 该花的钱要花，别舍不得该做的事要做，别留遗憾心里快乐，身上自然没病岁数大了，活一天，就得乐一天;。乐一天，赚一天。  

美国纽约唐人街有家酒店，刚开张的时候生意兴隆，但过了不久就开始遭人冷落，老板为此伤透了脑筋。酒店从硬体到服务员的水准都是一流的，问题究竟出在哪儿呢？ 一天，一位富豪邀请了几位朋友在此用餐，老板顿时受宠若惊，为了表达敬意频频上前敬酒，使出浑身解数与富豪套近乎，他认为这是个不可多得的客源，无论如何也要拉住他。而站在一旁的服务生则显得很沉默，在一边暗暗地观察着老板的一举一动。 当那位富豪离开时，老板又亲自将他送到门口，返回酒店的时候，小夥子却叫住了老板：“看来我们酒店的生意不怎么好。” “是的。”老板说。“假如这样下去的话，我们的生意将会更糟！”小夥子说。 老板上上下下打量了他一番，有点儿不高兴地说：“那你认为应该怎样做呢？” “请让我做一个月的主管。但在我做主管的期间不要干涉我。”小夥子从容地说。 “但是你用什么来证明你的实力呢？”老板怀疑的问。 “我敢肯定，刚才你送走的那些客人将不会再来了。”小夥子说。 老板于是就半开玩笑地说：“如果他在一个月里果真不来，我立刻让你做主管。” 一个月过去了，那批客人真的没来，而且酒店的生意也越来越差，这时老板想起了那个小夥子，打算让他做一个月的主管。 时间一天天地过去了，这些天里老板只是暗中观察，他发现那个小夥子对任何客人都只是微微一笑一点头，更要命的是他从来都不向客人敬酒、套近乎。 但是让他不敢相信的是：自从小夥子上任以来，生意一天好似一天，现在生意和以前相比已经翻了好几番，老客户也一天比一天多了。 一个月的时间到了，老板问：“生意为何一下子好起来了？”小夥子回答：“你认为做生意最重要的是什么？” “当然是尽量满足客人的需要啦！”老板说。 “说得很对。但是你有没有想过，客人们的‘需要’当中，有一种‘需要’叫做‘不需要’，而你只知道客人需要什么，却不知道客人‘不需要’什么！” “有一种需要叫做不需要？”老板蒙住了，说实话，他真的还没去想过客人不需要什么。 “当然，瞭解客人不需要什么与瞭解客人需要什么一样重要。”小夥子说，你们一见到有身份的客人就不断地去敬酒，但是他们来这里的目的是什么呢？ 是来吃饭，是参加他们自己的聚会，你去敬酒实际上是在打扰他们，这绝不是他们所需要的。 还有，同一宴席上，有主次之宾，你在向主宾敬酒的同时，也在向同一桌上的其他宾客做暗示：我不在乎你们。 老板听后茅塞顿开，从此，他除了揣摩顾客需要什么，更是下大力气研究顾客“不需要”什么。 20年后，他的酒店在全美国都开设了分店。 报长的话： 服务周到并非每个行业都适用，俗话说的好，隔行如隔山，每种行业都有其成功的秘诀，有些行业需要服务周到，而有些行业则是静静的来，服务太周到反而会让人为之怯步。 而除了行业外，每个人也都有自己的习性，有些人喜欢前呼后拥，逛个街买东西喜欢店员在旁边细心招呼，若店员没上前招呼就转头走人，而有些人却喜欢安安静静的自己一个人逛，有人在旁边关心招呼反而不习惯，草草看完后就快闪。 人，愿意付出是一件非常好的事，但若付出的“时间、地点、对象”不对，反而是一种累赘，弄至“弄巧成拙”造成伤害。