Tag: 做人处事

人和人的差距，你不去仔细琢磨，是没法发现的。 　　你以为大家智商差不多，你只是缺个机会，但有些时候，可能真的不是这样子。假期我就遇见这么一件事儿。 　　孩子一岁半了，一直是由岳母照顾，国庆节我岳母回老家休息，她电话问我们孩子照顾得怎样，我们如实相告。通话的过程信号不好，电话断了。这时候，在旁边来找我玩的同学提醒我们说，你电话里别说照顾得好，也别说照顾得差，要说你快回来吧，孩子不如平时好。我心说，和家人说话干嘛还不照实际说呢，于是礼貌性地问了一句为啥，她接下来的话让我很震惊。 她说：你说好，她除了为孩子高兴外，会有挫败感，因为她照顾得不如你们好啊。你说差，她会为这孩子着急，觉得我这回家真不是时候。你说不如平时，一来表示孩子没事，二来表示你们不如她，这样她来给你们带孩子会很高兴，很有主人翁的感觉。 　　我当时第一反应是我岳母是属于那种真心爱孩子的老人，所以这个方法不能照搬，也不适合我们。但是这不到30秒钟发生的事情，却让我不得不思考一下自己做人做事的方法。你别管别人是不是有心机，同学这个意识就是很牛逼。在我们看来，这事儿很小，都不会想怎么说，说什么，但是她的即时反应就跟我们不一样。这其实就是站在别人的角度思考问题的典范，通常我们用这种换位思考产生同情心和理解别人，但是在这里同学比这个理解别人又递进了一步，她利用了这点。强化这个思维方法的首要的好处在于，一旦你有这种意识，就会有意识管住自己的嘴。 比如说，我自己说话直来直去，绕弯子比较少。这个算优点也算缺点，当你不是出于坦诚而是因为想得少的时候，这就是缺点。说话不从听的人的反应出发，那就会毁掉很多交流的契机。换句话说，我自己并没有把换位思考作为一种工具来频繁使用。那么意识到这一点，下一次讲话的时候，我就要想一下我说的话会对听的人产生何种影响，这个影响会不会带来别人不好的反应，比如情绪变坏，或者由于语义的不明晰令人产生误解呢，这都是值得考虑的事情。 　　当你说话不再只是图自己嘴巴的一时痛快，那用佛教徒的语言来说，不知道少造多少口业。我记得很久以前，听人讲佛教的时候，我产生了一个困惑，那时候听说一些高僧大德会神通，对于普通人而言，这种东西是非常神奇的，因此我总是会问一些比我更了解佛教的人关于神通的问题。可是这种东西太超出一般人的经验范畴了，因此当我问这些问题的时候，实际上听众之中必然会有人因为觉得这些事情离谱，从而对佛教徒产生误解甚至排斥和嘲笑。而这一切只是因为我不了解的情况下，谈论了这种我没有见识过的东西。我因为好奇而说话，反而可能使一部分人对一个宗教产生误解，这罪过算是大了。 　我们普通人虽然没必要凡事都这么谨慎地考虑，但是说话前过过脑子总是没有错。我们常听一些前辈说：少说话，多做事；更老的前辈还说：三思而后行。都在告诉你要“慎言谨行”。 　　慎言的更高一层是巧言。虽然《论语》里批评说：巧言令色鲜矣仁。但是可能我要表达的和这个还不太一样。论语关于如何说话，还有另外半句话叫“未见颜色而言谓之瞽”，就是说跟长辈们说话，也是要看人脸色，不然和瞎子有啥区别，我认为这种察言观色就是巧言。你电话里虽然看不到对方脸色，但是讲一点好听话，还是没错。曾国藩也说了，“事亲以媚字为要”。从世俗的角度看，这样说他们高兴，干嘛不这样说呢？ 所以，想到生活和工作上，你稍微在语言上注意下，听的人立马产生不一样的反应，那快快乐乐让自己获益，让别人感觉开心，也是件不错的事情。同学这种意识，可以说关键时刻每一句话都不落空，人家不牛逼才怪啊。 　　而且当换位思考变成一种能力，你对很多事情的理解就不一样了，也许可能会由一个自私的人，变成不那么自私的人。这点转变也许就让你可能被人喜欢一点点，积少成多，最后真的会如老子所说“非以其无私耶，是以成其私”。你想一下，当你总是让人感觉愉快的时候，谁还会给你不愉快呢？找工作，谈朋友，做事情，几乎无一例外。 哎呀，真是“世事洞明皆学问，人情练达即文章”啊。 图来自：stocksnap.io

拥有一个异性知己，不要以占有为目的，以相知为前提，没有任何占有的欲望，只是在疲惫的人生旅途中，从异性的角度相互抚慰彼此的心灵。在这个世界上，找一个异性知己比找一个爱人还艰难。 异性之间的友谊确是存在的，交一个放心异性知己，有时如同朋友，可以一起去喝酒旅行，也可以唱歌跳舞。 因为不是情人，所以觉得特别坦荡无谓，就是风言风语也不会在乎。所以这知己，需要身怀绝技，知道何时进何时退，切要心思纯粹，只添香，不添乱。 知己可以说心里话，却不能相互取暖，知己之间唯一的取暖方式只能是心灵的取暖。当你开始依赖一个人的时候，自然他有着让你诚服的魅力，不管蓝颜还是红颜知己，只要能不出轨，真正清清白白做一生最亲密的男女知己的，是少之又少的，这就要看男人女人怎样把持自己了。 说到把持，关于知己之间相处的度，需要衡量清楚。尤其是女人应该明白知己与爱人之间的差别。 交一个放心的异性知己，让心灵温暖起来。蓝颜知己，不过是个心灵的小港湾而已，累了可以稍做休息，因为这里风景不错。在这个世界上，有的说，女人除了需要一个老公相爱，还要有一个知己相伴。 和知己相处：一定要尽量不谈情，谈情就多了几分危险。做知己最重要的就是恪守界限，彼此之间要把握好尺度，给予对方一个不远不近的距离，太远，容易疏淡，太近，会动真情。 能有一个异性知己，是一个品味男人和一个品味女人生命中最美丽的风景线。女人要是想拴住蓝颜知己的心一辈子，只有做到一辈子不让对方得到自己，还要做到让自己在他心里的地位一直都不变，只有付出才会有回报，你的关心自然也会得到对方的关心。 是人都会孤独，都会寂寞，都会有七情六欲，而两个人之间没有任何利益关系和欲望，却能真诚无所求地给予爱和关心，心中永远是彼此默默的祈祷默默的祝福。 在生活中，本来就只有两个性别，男人和女人。在社会中因为世事纷扰，人有时候真的需要有一个人，在烦恼时，诉说心曲；在开心时，分享乐趣；在失意时，鼓励你振作。 男人的红颜知己是可以一辈子尊重的女人，不会有任何非份之想。女人的蓝颜知己却是可以一辈子倾诉烦恼发泄痛苦的地方，他无偿的付出与关爱，只能因为他对你心中有爱，如果你要他永远那样疼你珍惜你，就永远要与其保持适当距离。 一个知心好朋友能让你更清楚地认识自己，一个知己，也可默默地为你打开另一个世界。 图片来源：pixabay.com

答案是：用“心”去管理。只有用“心”管理，才能将心比心，以心换心，从而收获人心。用心管理，收获人心。想要收获人心，具体来说，管理者需要具备以下八种心态。即：尊重之心、期望之心、合作之心、沟通之心、服务之心、赏识之心、授权之心以及分享之心 1、尊重之心 尊重是一切社会活动的基础，管理尤其如此。管理者应像尊重自己一样尊重员工，始终保持一种平和的心态。更多强调员工的重要性，强调员工的主体意识和作用，这样才能让员工感觉到被尊重，员工才能从心里愿意和你共事，为企业的发展出谋划策。 2、期望之心 “菲格曼联效应”常常用来阐述期望的效果。菲格曼联是希腊神话中塞浦路斯国王，擅长雕刻。有一次，他雕刻了一个美貌的少女并爱上了她，他热烈自己所雕刻的少女像，天天守护在少女像的身旁，一刻不离左右，爱神为其真情所感动，赋予雕像以生命，使两人结为夫妇。 这个故事给管理者的启发是：当你不断地对员工表达期望的时候，就有可能收到意想不到的管理效果。这是因为，当你表达对员工的期望时，他们的潜能就可能被激发出来，释放出巨大的能量。不过，值得注意的是，你要通过恰当的方式让员工知道你对他的期望。 3、合作之心 如果用一个词重新定义管理者与员工之间的关系，那便是：合作。 现代管理者应该具备和员工的合作之心。这是因为，管理者只有和员工站在平等的地位，把员工当成工作中不可缺少的合作伙伴，注意培养员工的主动性和自我管理能力，把员工培养成工作的盟友，才有助于提高级效水平。 4、沟通之心 沟通是管理的常用方法，也是诸多问题的症结所在。如果沟通做好了，很大程度上可以帮助你处理人际关系，完成任务，达到级效目标。相反，如果沟通不好，则可能会生许多意想不到的问题，造成管理混乱，级效低下，甚至员工离职等问题。 一旦你掌握了沟通的技巧并能熟练运用，你将会把工作当成一件快乐的事情。因此，现代管理者要保持沟通之心，让沟通成为你的工作利器，实现快乐工作，快乐生活。 5、服务之心 从一定意义上来讲，管理者是为员工提供服务的供应商。因此，管理者要充分利用手中的职权和现有资源为员工提供帮助，为其清楚障碍，致力与无障碍工作环境的建设，让员工体验到管理者的高效率。这也是鼓舞员工士气的一种方式。 6、赏识之心 经验表明，当你赏识一个人的时候，便可对他形成激励。管理者，要用赏识的眼光对待你的员工，不断地在工作当中表达你的赏识，使员工受到鼓舞和激励。尤其是在员工做的优秀的时候，决不要吝惜你的赞美。对员工说出你的赏识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚。 7、授权之心 授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的必备要求。 经理只有把应该的权利授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动力。经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我、管理员工的法宝。 8、分享之心 分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。 管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、经验、目标和其他一切值得分享的东西。 通过分享，管理者不但能很好地传达自己的理念，表达自己的想法，更能形成个人的影响力，然后用影响力和威信管理员工，使员工心情舒畅地工作，效率也会大大的提高。与此同时，通过分享，管理者也能不断从员工那里吸取更多的有用的东西，形成管理者与员工之间的互动，达到共同进步的目的。 分享应该作为管理者的关键词和座右铭在工作中不断强化，不断练习，使分享成为你成功路上的重要内容。 如果管理者能用“心”管理，那么管理就会变成一件有趣的事情，高级效工作目标也就有望实现，高级效的团队文化也会逐步形成。

以前，总羡慕那些能说话的人。无论在什么样的场合，只要有他们在，场面总是热闹，不需担心冷场。 能说话的人，无论到什么地方，都很容易迅速融入，并以最快的速度让自己成为全场的中心和焦点。 接触的人越来越多，才发现，能说话并不等于会说话，有时候话不在多，适合最好。 学会适时闭嘴，也是一种能力。 01 王大妮最近比较郁闷。 老父亲突然中风，住进了医院。 王大妮忙前忙后，既出钱又出力，比起妹妹和弟弟，她觉得自己付出最多，但老父亲好像最不喜欢她，人前人后总说弟弟好。 王大妮甚至忍不住质问父亲：住院的钱我给你交的，护工我给你请的，老二在国外，就回来看了你一眼，老三每周来一天，我一周来好几次，又给你带吃的，又陪你，你哪里不满意？ 老爷子不说话了。 不光老爷子对王大妮不满意，同病房的病人和家属好像都对王大妮颇有微词。 老王头说：这个女子太没教养，每次一来就对她爹指手画脚，嫌她爹这做的不好，那做的不对，他是个病人，又是长辈，你不会照顾他的情绪？ 老李头说：对啊，来了就没完没了的说，好像医院是她们家开的，嗓门大的惊人，一点不考虑别人的感受。 大家一致认为，还是王大妮的弟弟更好，脾气好、不多话，来了就忙着照顾老爷子，虽然来的次数不多，但比王大妮强多了。 王大妮就这样成了一个出力不讨好的人，她努力的告诉所有人，她为她爹做了什么，她有多苦，但没有几个人理解她。 02 李姐是远近有名的热心人，古道热肠，仗义执言，认识她的人都说，李姐真是个好人。 但这样的好人，大家却有意无意的与她保持一定的距离。 单位新来的小王，刚上班就受到了李姐的热情照顾，生活上嘘寒问暖，工作上细心指导，小王感到很庆幸，一上班就遇到了这么好的同事。 很快，小王就跟李姐熟络起来，她在内心里也很感激李姐，把她当作自己在一个陌生环境中的半个亲人。 但过了一段时间，小王的苦恼就来了。 她发现，李姐真是不把自己当外人，有啥说啥，说的话办的事都是为小王好，但小王却有点受不了。 她说，她刚刚庆幸离家没那么近，不用每天听她妈唠叨，但到了这里，李姐简直成了她的半个妈。 只要李姐觉得好的事，就建议小王去做，如果小王表现出不愿意，李姐就会苦口婆心的教育她，直到小王接受为止。 慢慢的，很多心里话小王不再跟李姐说了，小王说她有点怕，怕李姐太热情。

你善良，是美德，你心软，是性格。 但是，你若善良到不分真假，心软到不敢拒绝，那么，你就是蠢，就是笨。 一次次迁就 别人就会变本加厉的等着你；一次次让步，别人就会得寸进尺的攻击你。 你越是大度 别人越不在乎，你越是顺从，别人却不心疼。 你善良 你以为你这样做，别人会感恩，会记得，可是真正懂得知恩图报的人有几个？ 你有的是美德 但是不怀好意的人太多，不懂珍惜的人常有，你为了这些人，委屈自己，伤害自己，其实真的不值得。 每个人的性格不同 所以，有些人不能惯，一次两次付出，三次四次让步后，若看不到他们的悔改，若得不到他们的真诚，还不如冷漠一点，该拒绝拒绝，该远离远离。 你善良心软 谁的人生不短暂，谁的时间不珍贵，当你做善人行善事的时候，一定要分清，哪些人可以付出，哪些人不必理会。 你的善良要有智商，你的心软要有限度，别总是被人欺负，受人摆布。 学聪明一点 别惯坏了那些不怀好意的人。给他们一点拒绝和冷漠，让他们明白自己的缺点，让他们改正自己的错误，于你，于他们，都是一种帮助。 图片来源：pixabay.com

整个世界是由知识的不断更新而推动发展，而获取的知识最快捷的方式就是读书。不断更新自己，跟上世界的脚步。 – “被冤枉，委屈得要命” 前几天听妈妈说起一件事，关于我那个高中毅然辍学的远房表妹。 当年，表妹带着一瓶不满半瓶咣当的中考成绩，考上一所普通高中。不到一个月，表妹就受不了学校的学习压力，毅然决然要求退学。 当时，我那位舅母苦口婆心的劝表妹回心转意，但表妹去意已决，她说：“大学毕业也是挣几千工资，和我现在找工作有什么区别？” 于是，表妹找到了现在的工作。表妹在一家服装厂当工人，每个月2000元左右的工资。 一开始表妹的工作还算顺风顺水，她还为自己能够挣钱养家而洋洋自得，但没过几个月，工厂出现了产品被偷拿的现象，经理为此大发雷霆，要求彻查此事。 就在这个月末，表妹遇到了一件糟心事，她的工资被经理扣了下来。理由是服装厂产品丢失是在她到岗的这几个月，所以她的嫌疑最大，工资必须等到事情水落石出后才能再发给她。 表妹认为自己被冤枉，委屈得要命，又因为被克扣了工资而忿忿不平。 有人让她找相关部门投诉，结果发现表妹连劳动合同都没签，更令人哭笑不得的是，表妹并不知道要签什么合同。 读书与不读书的差别到底是什么？我想就在于此吧。 – “不公平的事情说“不”！” 我不否认，当前大学毕业生的工资，和专科甚至高中没毕业的人差别并不大，甚至在一些酒吧、KTV，一个前台的底薪就超出普通大学生一倍。 但是，我们还是要读书，还是要拼了命的提升自己。 即使跟个苦逼似的头悬梁、锥刺股这么多年，才和一个高中没毕业的小孩赚一样的工资，我们还是不肯放弃。 因为，读书与不读书的差别，不是你的工资额后面多了几个零，而是在你的权益受到损害，你的人格遭受质疑，你的尊严遭受践踏时，你能够有能力捍卫你自己，跟那些不合理、不公平的事情说“不”！ 或许，和不读书的人比，你们获得财富的差距不大，但你们预防风险的能力却有天壤之别。我不相信一个读了十几年书的人会不知道劳动合同，我也不相信有人敢如此欺负一个学识渊博的人。 因为他们知道，一个才华横溢、学富五车的人“不好惹”。大家喜欢找软柿子捏，这是人之常情。在一定程度上，书读的少，就意味着无知、好骗、好欺负，就是那个软柿子。 你无法斥责人类的这种劣根性，你只能武装你自己。如果你没有有钱任性的爸妈，那么读书就是你捍卫自己最直接、最便捷的途径。 – “读书犹如长远投资” 读书的意义，不在于能让你获得多少真金白银，而在于让你拥有固守一切财富的本事，未雨绸缪。 《红楼梦》第十三回“秦可卿死封龙禁尉，王熙凤协理宁国府”里，有一个片段，讲秦可卿托梦王熙凤，预言荣、宁二府盛极必衰，只嘱咐了两件事：

“如果不赚钱，你打算花谁的钱？”你坐在我的面前，年轻白皙的面孔上写着茫然，无辜的大眼睛眨啊眨的。你问我：为什么女孩子要努力赚钱？ 姑娘，这个问题问得不错。我反问：如果不赚钱，你打算花谁的钱？父母的？男友的？老公的？将来还可以花儿女的。听起来似乎也不错。那么，这一辈子你需要始终牢记一句魔咒。 每次念出它的时候，要语气温软，神情讨好，眼神渴望，加上适当的肢体语言，再缓缓吐出：“拜托……钱不够用了……”哪怕被拒绝也要始终保持微笑，持之以恒、不屈不挠、软磨硬泡。甚至还要付出一些其他的代价，才能达到目的。 成功的速度，也许很快。说出这句话以后，银行卡里的零头增加了，钱包里的钞票变厚了，想买的包包、衣服、化妆品……都到手了。简单明了，不伤大脑。尽管，近似于乞讨。 永远记住一句话：“别人挣的钱，不是不够你花，就是不给你花。” 在父母面前，要钱的你，始终是没长大不让人省心的孩子。他们天天操心：“将来我们去了，可怎么办呢？” 在老公面前，要钱的你，哪怕生了孩子操持家务累得半死，对方还是偶尔露出不耐烦的神色：“怎么总是花得这么快？知不知道我在外面挣钱有多难？” 若幸运些，成了家里那个管钱的，也难免要时刻提防老公那些鞋垫下、橱柜里的小金库：“孩子补课费都不够了还偷偷存钱？给哪个小婊子的？” 在儿女面前，伸手要赡养费是天经地义的，但若毫无积蓄，便是把老来的命运交到了儿女身上。碰上孝子贤孙还好，最多不过感受几分轻狂恩赐的神色。若是不孝，那该面临何种晚年惨淡情状，几不可想。 字字残酷，却是现实无比。经济基础决定上层建筑，实践在社会每一个角落里。 “最可怕的是…”认识一个姑娘，那天给我打电话，忽然哭了起来。问她怎么了，她说今天下班后在院子里看到一只流浪狗妈妈生了一窝小狗，天气冷，它们冻得瑟瑟发抖。 她喜欢又可怜，却不敢收养。原因很简单，她收入十分微薄，每天光是吃住都捉襟见肘，实在养不起这么多小狗。她默默地看了一会儿，最终还是一步三回头地离开了。 她抽泣地说其实只是一件特别小的事情，但不知为什么就是莫名地委屈。以前总觉得赚多赚少无所谓，穷也没什么可怕的。可是转身离开那窝小狗时才觉得，有些美好的东西，富裕了不一定得到，但穷困就一定会不断地失去。 她加重语气对我说：最可怕的是，穷，连善良都失去了底气。 “难道一切都要靠自己？”另外还有一个姑娘，她像你一样漂亮。恋爱谈了一场又一场，男友换了一个又一个，可她总是不开心。问她为什么，她想了半天以后说：可能是我总是花他们的钱吧。花有钱人的钱，总是心里没底。 不知道对方需要她付出什么样的代价，才能偿还这些消费。也不知道万一有一天她不再喜欢他了，会不会因为花了他太多的钱，而不好意思，不敢离开。 花没钱人的钱则更难堪，知他每一分钱来之不易。若真的喜欢对方，更是生出愧疚，心头沉重。如此循环，她总是不快乐。 许多女孩子都声称要找个有钱的、不求回报的好男人嫁了，却不想想，这天上的馅儿饼，就非要落到你头上？ 哪儿有那么多有钱的好男人？哪儿有那么多一辈子有钱，一辈子对你好的男人？就算有，凭什么看上你？就算看上你，又怎么保证对方一世不会离开你？ 读亦舒的《错先生》，一表人才的文烈，没有任何不良嗜好，只是喜欢集邮，甚至可以用六个月的薪酬去投资一枚邮票。 女主角耐想很爱他，然而她不过小康生活，根本无力维持这样的恋情。对方房车皆无，难道一切都要靠自己？ 结局自然是劳燕分飞。表姐庭如问：“你错先生就此结束？”耐想说：“说不定，他是别人的对先生。”庭如说：“有什么稀奇，他又不是坏人，大把有奁的女士愿意贴住宅一层，工人两个，让他下班后专心集邮，你不够资格，就不必怨人。” 好一句“不够资格”，女主角不免惆怅。“真是，有本事的女子，爱嫁谁便嫁谁，爱做什么就是什么。” 足够强大，就有了在感情中平等的资格。不必考虑对方有没有钱，只需要确认他是不是喜欢的那个人。 有钱，是锦上添花。无钱，也不至于贫贱夫妻百事哀。若在一起，就单纯享受情感带来的甜蜜。若对方离开，也可以一个人活得很好，甚至更好。的确，“练得武艺高强了，届时，任何人都是对先生”。

01 几个十分要好的同事吃完饭聊天，本来很开心。 突然有人问：“诶，你工资多少？” “额……2.2K……” 被问者显得有些拘谨，尽管不太愿意聊这个话题，但见对方是新人，一脸真诚的样子，半推半就还是说了。 围观者惊呼。随即就彼此的工作侃侃而谈。福利怎么样，年终奖怎么样，未来前景怎么样……兜了一圈发现任何一项不如别的公司。总而言之：我们公司最烂。 而后各自陷入沉默。 刚毕业那年，我也对别人的工资充满好奇。 最主要的原因是自己工资太低。每个月除了房租与饭钱就所剩无几，买任何东西都会不由自主地考虑一个问题：这个月钱够不够用？ 与此同时，基本上每天都加班到晚上七八点，再坐公车回家，钻进楼下的快餐店吃个饭就十点半了。连看电影都提不起兴趣，倒头就睡。 同部门的老员工常对我呼来唤去，一些“无主”的任务就像认干爹一样被摊派到我身上。那时，我觉得我是这个部门最忙的人，强烈地觉得自己的付出与回报不相匹配。 每次慌慌张张地进出办公室，都能看见那些慢悠悠泡花茶的，嚼着口香糖整理桌面的，高跷二郎腿叼着烟玩鼠标的……心中升起一股淡淡的戾气。 02 有天中午吃饭，我有意无意地问了一位同事关于工资的事。这个男孩比我早来两个月，尽管不是一个组里的，但因为我们都喜欢打球，所以工作之余接触比较频繁。 结果自然是我很不开心。 不仅因为他工资比我高，问题的关键在于他比我还低一届，只是个实习生。进而我认为公司在待遇上是不公平的。你要说他做的事情比我的重要，或者他的才能完全在我之上的话，我心服口服。但好像也没有啊。从我和他对接的工作上看，他所做的事情我一样能做。 不过，我从未在公开场合表露过我的不满。 其实，那时的我喜欢刷空间。傍晚的红色夕阳，清晨绿色的行道树，一有啥鸡毛蒜皮的事情都要在空间里感慨一下。但关于工作的事情，我绝口不提。偶尔提到，也仅仅只是表达一下今天很累，鼓励自己坚持等等。 我认真地分析了一下，自己做的事情虽然很多、很杂，但确确实实不够重要。一个公司为什么要在不重要的岗位上耗费更多的人力成本呢？除非你成为更重要的人，做更重要的事。 一想到这儿，我也就不那么愤懑了。 依然每天上班下班，极少迟到，尽最大的努力完成手头的每一个任务。基本上每个月都能拿到一百块的全勤奖，甚至还有一次被提名优秀员工，虽然最后没能“晋级”，却也让我高兴了一阵。 起码，我的努力有人在看。 在我转正后的第二个月，月中发工资的时候我发现卡上钱竟然多了一千块。一千块钱，至少房租解决了。心里的高兴自不必说。 第一次有些疑惑，是不是财务搞错了。但接下来的每个月也是按这个标准发的。也就习以为常了。偌大一个公司，扣钱不通知也就算了，连加工资也不说一声，也是醉。 这就更加印证了我之前的想法是对的：要想拿更高的薪水，那就让自己成为更重要的人，去做更重要的事。

一天上班后，我让小王给上级部门送一个材料。一个小时过去了，没有回复。两个小时过去了，还没有回复，直到中午我在楼道里看见了他。我问他材料送到了吗，他说送到了，我问他怎么送的，他说我要他找的那个人不在，他就委托办公室的人转交了。 我一听，脑海里马上浮出了三个字：靠不住。此后，我不会轻易委托他去办重要的事了。 这么小的事，不回复就是“靠不住”了吗？我想到了自己年轻的时候，别人交代我诸如此类的小事，我一般是不回复的。在我的意识里，认为做了就行了，还要回复吗？而且也没有人因为我没回复而质问我。好多年以后，还是后来我委托别人办事的时候，才有这种强烈的感觉。原来那时很难得到他人的重托，跟我不主动回复有很大关系呢。 所谓事毕回复，说的是该回复就要及时回复。我们经常有一些应急的任务，比如一个干部临时受命赶赴目的地，到了吗？有什么情况？如泥牛入海，一去不回，一直到要返京了才想起回复。他自以为没有必要及时回复，却不知我们很期望得到他的消息。如果我追问，实际上就是批评他了，这个分寸不好把握。 实际上，工作中，往往不能等任务全部完成了再回复，阶段性的进展也要及时报告。一方面要让领导和同事放心，另一方面及时反馈情况能为正确决策提供依据。 有人说，回复不回复，要看领导的好恶，有的领导就不喜欢回复。我问怎么回事，原来领导让他去找另一个部门的领导，他回复说要找的人不在，被领导训斥“不要回复，找见再说”。找人没找到，这算回复吗？ 还有人可能会说，有些事毕不回复的人，可能他的能力很强，只是不拘小节、不屑小事罢了。可是，小事都靠不住，大事还敢托付吗？如果在有能力和靠得住的两种人当中只选一种，你会选择哪一种人呢？ 大事看能力，小事看品格。在我们周围，总能看到有的人办事特别靠谱，凡事会有交代，件件都有着落，事事均有回音。让你放心的人，但凡遇到重要的事，你一定就会想起他来。因为不用担心，你委托的事他一定会放在心上，尽心尽力，随时回复，绝不让你焦急等待。对这样的同事和朋友，你也会以礼相待，并以同样的重视对待对方托付的事。这就是共事双方的默契。 事毕不回复，就像任务完成了99%，只有这1% 没落实，虽然就差这么一丁点，事情却还是没有做到位。有人问，不同的领导可能要求不一样，怎么把握这个尺度呢？我想这和领导没有关系，而是职责范围内应该做的。该回复就回复，根据事情的轻重缓急做出回复。等到上级催问了，说明你的回复已经不及时了，再次催问就已经表示对你不放心了。 现在的通信手段如此发达，以至于常常到了回复不过来的程度。但在工作上，只要是和你岗位职责有关的事，都要及时回复。设想一下，你给你的同事发了一个信息，如果对方没有回复，你是什么感觉？同样道理，他给你发的你不回，是你不想，还是不屑？这不是无所谓的问题。无论是谁，除非你确有原因，都应给予回复，这是一个尊重自己和尊重别人的问题。 事毕回复，说来简单，做好不易。送信送材料只是表面上的事，根子上还是职业品格的问题，这和承诺与诚信有关。大家都知道《把信送给加西亚》的故事吧。在19 世纪美西战争中，美国总统有一封书信急需送到古巴盟军将领加西亚手中。可是加西亚正在丛林作战，没人知道他在什么地方。 一位叫罗文的美国陆军中尉挺身而出，不讲任何条件，历尽艰险，徒步三周后，身临危机四伏的国家，把信交给了加西亚。罗文送的是一封信吗？不全是，他送的还是一个战士的忠诚和信誉，体现了罗文自我牺牲、临危受命的品格，闪耀出人性的光辉。这正是这个故事在全世界广为流传的魅力所在。 图/pixabay.com

没有人愿意一辈子只做一个小职员，但是你知道怎么才能成功跃进“龙门”化身为龙吗？ 秘诀就是:你把工作放在心上，老板就把你放在心上；你把工作抛在脑后，老板就把你抛在脑后。 所以，作为一名员工，一定要心无旁笃，一心扑在工作上，像老板一样爱企业，像老板一样工作，只有这样，老板心中的那杆秤才会向你倾斜。 如果你时时想着公司的事，总把工作放在心上，老板就会时时想着你的前途，把你放在心上；如果你很少想着公司的事，时常把工作抛在脑后，老板就会很少思考你的未来，也会把你抛在脑后。 据统计，在有的公司里，有35%左右的员工不敬业，这些员工在公司里总是混日子，他们得过且过，对公司缺乏敬业度。而且，研究结果表明，员工资历越长，越不敬业。其中有大部分资深员工“人在心不在”或“在职退休”，他们把工作远远地抛在脑后，给公司带来巨大了的损失，这种损失表现为浪费资源、贻误商机以及收入减少、员工流失、缺勤增加和效率低下等。 他们通常是很被动地工作，对待老板安排给的任务，总要计较分内和分外，如果不是分内的事，则会说“这应该某某去做”。即便是分内的工作，如果不被监督，他们也常常拖延，甚至干脆不做。 对于老板没有安排的工作，他们往往视而不见，比如公司某个地方的材料正被雨水淋着，他会说“这是仓库管理员的事情，不关我的事”，因为很多人都这么认为，于是一大批材料被淋坏了也没人管。 我们常常看到这样的情形：还没有到下班时间，公司门口打卡机旁，就排满了人，他们在等待下班时间的到来，以便准时打卡离开。在他们心中，8小时之内是干老板的活，8小时之外就与公司毫不相干了。 一位经理刚到某公司任职。一天下午，需要撰写一份重要文件，写好后还得复印几十份。下班的时间马上就要到了，但还差一点没写完，为了确保有地方复印，他专程跑到楼下文印室，对那里的文员说：“我一会儿要复印东西，麻烦你稍微等我一下。”等他写好文件，打印出来时，已经过了下班时间3分钟。 他急急忙忙拿起文件去文印室，可等待这位经理的，却是文印室紧锁的门。因为文件当天晚上就要用，他只得请保安把已经离开的文员追回来，可她却指责道：“我一直等你到下班，你都没有来！”当保安提醒她这位是新来的经理时，她才吓得满头大汗，并毕恭毕敬地把经理迎进文印室。 这些“境界”不够高的员工，老板实在没有理由说他们错了，因为下班了，时间的确就属于他个人所有了。可是，老板也实在找不到理由去喜欢甚至重用这样的员工。 三洋公司创始人井植薰的话，表达出了许多老板的心声，他说：“对于一般的职员，我仅要求他们工作8小时。也就是说，只要在上班时间内考虑工作就可以了。对于他们来说，下班之后跨出公司大门，爱干什么就可以干什么去。 但是，我又说，如果你满足于这样的生活，思想上没有想干16小时或更多的念头，那么你一辈子可能永远只能是一个一般的员工。否则，你就应当自觉地在上班以外的时间多想想工作，多想想公司。” 没有谁心甘情愿一辈子做小职员，可很多人只知道“不愿”，却不去思考如何摆脱小职员的身份。 一位在职业路上非常顺畅的职业经理曾说过这样一句话：“如果你时时想着公司的事，总把工作放在心上，老板就会时时想着你的前途，把你放在心上；如果你很少想着公司的事，时常把工作抛在脑后，老板就会很少思考你的未来，也会把你抛在脑后。” 这位职业经理人曾经在某汽车公司工作。关于他，还有一段故事。如果你是某汽车公司的生产经理，有一天，你下班后途经某停车场，发现一辆你们公司生产的汽车出了故障，你会怎么做？很多人可能会说，这关我什么事，我还是回家去吧；也有人会说这是售后服务部的事，我不用管；境界高一点的，可能会主动走过去，询问情况，然后给售后服务部的人打个电话。 刚才说的这位职业经理当时还没有当上经理，只是生产部一名普通技术工人。有一天，他在下班回家的路上，碰上一辆汽车出了故障，便主动走上去，询问了情况后，拿出车上的备用工具，花了两个小时，把车给修好了。 车主很感动，问他是不是售后服务部的工作人员。他说不是，他是生产部的。车主又问他既然不是售后服务部的，为什么主动来修车。他说因为车是他们公司的车，就得维护公司的形象，理所当然应该修，至于是哪个部门的并不重要。 事情很快就过去了，就在这位技术工人几乎忘记了这件事情时，公司一位领导找到了他，宣布要提拔他为生产部经理。原来，那位被感动的车主把他的事告诉了公司，公司领导感动于他的敬业精神，给了他机会，并对在场的很多人说：“一个能够在下班路上，把维护公司形象的事当做自己的事的人，正是我们要重用的人！” 对于老板们来说，凡是有益于公司的事情都会去做。他们总是渴望能够找到视公司的事情为自己事的员工，希望这样的员工能够成为他本人的“替身”，去完成他没有精力完成的事情。很显然，他对员工的要求，就是像他那样去工作。 如果你能够做到像老板那样，时刻把工作放在心上，把公司的事当作自己的事来做，那么，你一定可以让老板眼前一亮：这就是我要找的人！接下来，好机会、高职位、高薪水都会随之而来。 图:pexels.com