Tag: 职场忠告

5种表现说明你“职业倦怠”了 “职业倦怠症”又称“职业枯竭症”，它是一种由工作引发的心理枯竭现象，是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉，会有以下具体表现： 1.体能耗竭。“累”是最突出的感受，感觉自己正在被一点一点地榨干，生活也在自己的衰弱面前逐渐失去了掌控。 2.情感耗竭。感觉当初的热情与活力不再，自己变得刻薄而没有耐心，受伤与脆弱或任何难以承受的感觉最终都变成潜抑的愤怒。 3.人际关系淡漠。连倾诉的欲望都没有了，于是在对别人日渐冷漠的同时也一点点“被冷漠”着。 4.生活乐趣缺乏。拒绝给自己减负，任何刺激都让已经疲于应付的他们难以承受。 5.工作倦怠。无法由衷地付出，而更多是依照责任和承诺行事，与之相随的是无论对工作还是对自己越来越低的满足感，甚至开始怀疑自己选错了职业，但又缺乏改变的勇气。 “三类人最容易产生怠倦” 研究发现，有三类人最容易产生职业怠倦。 第一类是自我评价低、凡事追求完美主义、外控性格的人。他们努力成为对每个人都很重要的人，让职业和生活同样光鲜灿烂，就像一支两头燃烧的蜡烛，最终成为自身成就的牺牲品。 第二类是职业受挫的人。拼死拼活做得最多，升迁的却是别人；干了多年才发现自己根本不适合现在的工作……无论是大大小小的不公平、让人窒息的制度还是怀才不遇、理念不合都可能成为职业倦怠的直接诱因。 第三类是初入职场的新人。新人往往想做得更好，但常常事与愿违，当年轻的理想与冲劲遭到残酷现实结结实实的闷棍后，付出的代价是压抑自己。 “撑过5年苦工期” 出现职业怠倦首先是因为心理枯竭，对人生和生活都倦怠了，所以表现出来对这个工作倦怠了，除了这个工作之外，生活中也没有朝气。心理学家研究发现，不管你是什么职业和学历水平，刚开始工作的前5年一定是苦工，苦工阶段意味着从专业上你无法从事你的专长和潜能，是被别人支配的。 另一方面，你在人际关系上是被别人管理的，没有时间自由、没有工作分配的自由，会感到很被动，所以会感到工作本身很低级、乏味、琐碎。然而，前5年是苦工，5年之后就可能进入到技工，在专业领域有可能会独当一面，能够发挥你的经验和特长，但在人际关系方面可能还是被别人管理的。但是在10年、15年之后可能就会快乐工作，这时可能会独当一面，可以发挥自己的特长，开始到了收获的时候。 内心要有明确的目标 缓解怠倦最根本方法是要有内心目标。明白你为什么工作？你为什么生活？如果一个人的目标只为自己，那么他的生活就毫无意义。因此，当个人需要的满足已经不能推动我们追求更多时，我们需要给自己的坚持与付出一个“说法”。问问自己打算赋予工作什么样的意义？要给生活赋予什么？通过发现与创造，通过赋予工作意义就是在给工作增加价值。 另外，当你追求的目标有差距时，我们要把差距转变为动力，把你那个差距变成下一个目标，把大目标化作小目标，不可能一口吃胖子。所以经常要对自己有一个评估。 学会劳逸结合 此外，还要坚持定期运动，每周至少运动五次，每次半个小时以上，每周至少半天户外运动，每季度或者是至少每半年要有一周的省外旅游。 企业给予员工不同的管理 从企业来看，管理者首先可根据不同的员工给予不同管理方式。如对喜新厌旧的人，可用轮岗制，让他们体会不同工作的快乐。对追求完美的人来说，则不要给他们太大压力。其次，实行“阳光照耀下的体制”，让员工全身心地将心理能量投入工作，尽量少在人际关系等方面消耗精力。 图:pexels.com

什么样的人适合做销售？做销售如何找客户？做销售有前途吗？爱美女性网情感频道，为网友解决一切情感疑问。本专题介绍什么样的人适合做销售，做销售如何找客户，做销售有前途吗的疑问，为大家普及什么样的人适合做销售的相关知识。 什么样的人适合做销售 一个适合做销售工作的人，必须要具备的几个方面的条件： 1.必须对从事销售工作有坚定的信念，坚持自己除了销售工作外不愿意做其他工作。至于其为什么必须从事销售工作而不愿意从事其他工作，可以有很多原因，如希望通过做销售获取高收入，希望通过销售磨练自己、为今后寻求更大发展甚至创业奠定基础，希望通过销售积累人脉关系为将来谋求发展打基础，希望通过销售改变自己的性格弱点等等，都是很值得欣赏的出发点。 2.必须做好了吃苦的准备，愿意付出艰苦的努力积累销售知识、经验、客户基础，最终走向成功。 3.必须愿意承受销售工作中需要面对的经济、精神(被人拒绝、责骂、失败、客户丢失、同事和亲人不理解等等)、身体等各方面的压力。 4.必须愿意克服自己的心理障碍，与形形色色的人打交道，说白了，愿意求人、愿意侍候人;用文雅的话说，就是愿意以平和的心态与有各种心理需求和特点的人打交道，灵活地应对和处理别人提出或做出的与销售人员自己的价值观和心理习惯不一致的需求或行为。 5.必须做好了长期持久战的心理准备，而不是希望在短期内就取得很高的成绩。 做销售如何找客户 要立志做一个成功的销售人员，首先要定下一个目标。每天最低限度和四个陌生人认识倾谈。如果您每天要和四个陌生人谈生意，您一定感到有压力，但当您转变心态，去认识四个朋友，了解他的名字上的特色和出处，指出与众不同的地方，了解他工作的情况，明白他工作上的困难以及体验他保持今天成就的窍门，相信陌生人也乐意向您吐苦水。只要您成为好听众之后，陌生人便会与您成为好朋友。由陌生人而变成朋友，由朋友变成客户，这个方程式是要遵守的。销售人员有困难，因为他们的心态是：“有杀错，不放过”，太急于将陌生人变成客户，只会令自己烦恼和麻烦，销售之道是慢工出细活，不能操之过急。既然要遵守每天认识四个人，我们一定要将认识人这件事变成生活中的一部分，得很有纪律地遵守。 当您养成了这种纪律并督促自己之后，您便会将工作变成一种乐趣。不过，您要遵守一个原则，切勿存有因要做生意而去结识朋友的心态，您第一次认识人，是显示了您对人的关心罢了。至于生意，一定要将陌生人变成朋友之后才方便开口，否则，认识人的过程将会变成压力，大打折扣了。认识朋友这个步骤，是一个工作生活上的需要和习惯，切勿偶一为之。一定要每月每天地做，才会有结果。 做销售有前途吗 销售是最锻炼人的职业。 第一，做销售可能会辛苦一点，每个月拿到的工资也不是很稳定。 第二，销售是很锻炼人的，也是将来最好转行的。因为做销售你能接触各种各样的人，收集很多的信息，时间长了，会变得很健谈，而且能够根据对方的表现选择不同说话的方法。很锻炼生存能力，也是一门艺术。 什么样的人适合做销售?专家谈观点 很多人想做销售，是因为这项工作比较有挑战性，能够很好地锻炼人，但做销售必须要具备一些条件，例如坚定的信息、吃苦的心理、承受压力的准备等等，要知道，有准备的人更容易成功。 图来自：pexels.com

无论是生活还是工作中，总有一种人，他们做什么都不长久，永远都不争气没出息，所有的行为都有一种loser的既视感。一个人没出息，往往会有以下几种表现，来看看，你占了几条吧！ 01.高不成，低不就 随着教育资源的普及，越来越多的人有机会读大专，大学，读研究生，读博，甚至出国深造，但是学历高并不代表一定有好工作，还需要一个人的肯干肯学。很多毕业生刚毕业，即失业，高不成低不就，小事不坐，大事又做不了，啃老不是长久之计。 02.任何工作都做不长久 任何工作都做不长，接触的每个公司都是问题不断，要么跟同事处不好关系，要么和老板气场不和，要么因为工作太累，挣钱太少。 03.做事只图稳定安逸 有稳定的工作，工作内容单一，重复性强。在工作中只求正常下班，照常发工资，多加一会班都会仇视社会，更别提紧急工作和项目了。不求工资有多高，只求“事少”和“离家近”。 04.做事怨天尤人 有一种人无论他面临什么工作任务，连工作量都没有评估，没有想任何办法，就开始产生抱怨的心理，对领导布置的任务千百个不愿意。还没有做就已经如此嫌弃这份任务，还要如何让别人把工作放心地交给你？ 05.生活中没有目标 这种人往往对生活没有明确的目标，不知道自己适合什么，喜欢什么，所以每天都在混日子。就算有目标，也是“如何能月薪十万”，“赢彩票”这种不切实际的想象，缺乏对自己日常工作和生活的深刻理解和计划。 06.气人有，笑人无 认为身边人的升职加薪，都是由于公司领导偏袒和私交，而不是处于公平。对于身边比自己好的人，总有一种仇视心理。而对于家庭条件和工作不如自己的人，却又觉得人家不如自己，有一种趾高气昂的优越感。 07.三分钟热度 做事没长性，最终，什么好像都会一点儿，但又好像什么都不会。一件事通常有始无终，白白花费时间，却又什么都没得到。 08.逃避现实 还没着手开始，却早给自己施加了N多困难、判了各种“死刑”……遇到困难，就想要退缩，但是逃避真的有用吗？ 09.思想上的巨人，行动上的矮子 总喜欢吹嘘，自己上天入地无所不知，无所不能，然而一遇到事情就“焉了”，这种人从来都是说比做厉害，通常成不了大事。 10.拒绝学习 出了校门之后就不再主动学习，满足于现状，不愿尝试新事物，生活只剩眼前的苟且。 生活中很多人的失败都来源自己，如果你已经膝盖中枪，还不赶快改变自己？改变自己，什么时候都不算晚。 图/wallcoo.net

1、总觉得自己不够好 这种人虽然聪明、有历练，但是一旦被提拔，反而毫无自信，觉得自己不胜任。此外，他没有往上爬的野心，总觉得自己的职位已经太高，或许低一两级可能还比较适合。这种自我破坏与自我限制的行为，有时候是无意识的。但是，身为企业中、高级主管，这种无意识的行为却会让企业付出很大的代价。 2、非黑即白看世界 这种人眼中的世界非黑即白。他们相信，一切事物都应该像有标准答案的考试一样，客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。但是，这些原则，别人可能完全不以为意。结果，这种人总是孤军奋战，常打败仗。 3、无止境地追求卓越 这种人要求自己是英雄，也严格要求别人达到他的水准。在工作上，他们要求自己与部属“更多、更快、更好”。结果，部属被拖得精疲力竭，纷纷“跳船求生”，留下来的人则更累。结果离职率节节升高，造成企业的负担。这种人适合独立工作，如果当主管，必须雇用一位专门人员，当他对部属要求太多时，大胆不讳地提醒他。 4、无条件地回避冲突 这种人一般会不惜一切代价，避免冲突。其实，不同意见与冲突，反而可以激发活力与创造力。一位本来应当为部属据理力争的主管，为了回避冲突，可能被部属或其他部门看扁。为了维持和平，他们压抑感情，结果，他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。到最后，这种解决冲突的无能，蔓延到婚姻、亲子、手足与友谊关系。 5、强横压制反对者 他们言行强硬，毫不留情，就像一部推土机，凡阻挡去路者，一律铲平，因为横冲直撞，攻击性过强，不懂得绕道的技巧，结果可能伤害到自己的事业生涯。 6、天生喜欢引人侧目 这种人为了某种理想，奋斗不懈。在稳定的社会或企业中，他们总是很快表明立场，觉得妥协就是屈辱，如果没有人注意他，他们会变本加厉，直到有人注意为止。 7、过度自信，急于成功 这种人过度自信，急于成功。他们不切实际，找工作时，不是龙头企业则免谈，否则就自立门户。进入大企业工作，他们大多自告奋勇，要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成，仍不会停止挥棒，反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺，结果成了常败将军。这种人大多是心理上缺乏肯定，必须找出心理根源，才能停止不断想挥棒的行为。除此之外，也必须强制自己“不作为，不行动”。 8、被困难“绳捆索绑” 他们是典型的悲观论者，喜欢杞人忧天。采取行动之前，他会想像一切负面的结果，感到焦虑不安。这种人担任主管，会遇事拖延，按兵不动。因为太在意羞愧感，甚至担心部属会出状况，让他难堪。这种人必须训练自己，在考虑任何事情时，必须控制心中的恐惧，让自己变得更有行动力。 9、疏于换位思考 这种人完全不了解人性，很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们在通电话时，通常连招呼都不打，直接切入正题，缺乏将心比心的能力，他们想把情绪因素排除在决策过程之外。这种人必须为自己做一次“情绪稽查”，了解自己对哪些感觉较敏感;问朋友或同事，是否发现你忽略别人的感受，搜集自己行为模式的实际案例，重新演练整个情境，改变行为。 10、不懂装懂 工作中那种不懂装懂的人，喜欢说：“这些工作真无聊。”但他们内心的真正感觉是：“我做不好任何工作。”他们希望年纪轻轻就功成名就，但是他们又不喜欢学习、求助或征询意见，因为这样会被人以为他们“不胜任”，所以他们只好装懂。而且，他们要求完美却又严重拖延，导致工作严重瘫痪。 11、管不住嘴巴 有的人往往不知道，有些话题可以公开交谈，而有些内容是只能私下说。这些人通常都是好人，没有心机，但在讲究组织层级的企业，这种管不住嘴巴的人，只会断送事业生涯。他们必须随时为自己竖立警告标示，提醒自己什么可以说，什么不能说。 12、我的路到底对不对 这种人总是觉得自己失去了职业生涯的方向。“我走的路到底对不对?”他们总是这样怀疑。他们觉得自己的角色可有可无，跟不上别人，也没有归属感。 华德普与巴特勒认为：应该重新找出与自己的价值有关的事情，因为这是一个人生命的最终本质。

一个小老板要成长为一个企业家，最为重要的是要做到四点。 1、从相信自己到相信团队转变 小老板在自己的团队中一般都会认为自己是最棒的，非常相信自己。 但是，如果长期这样，你的企业就很难做大做强，成功的企业家一定是要找到各个方面的专才去组建一个强大的团队，并组织建立系统、流程、标准，你的企业就一定会走向强大。 当然在企业的创建阶段，带头冲锋是必要的，而当企业的部门逐步建立并完善后，你更多的是靠团队的力量，当企业员工成千上万时，你更要放手让团队去干。 因此，小老板一定不要再有我是最棒的思维习惯，而要让团队成员变成你激励的目标，企业家常有的思维习惯及口头激励应是你是最棒的。 2、从勤劳是美德到偷懒是美德转变 大家可以看到很多企业的怪现象，老板经常加班到深夜，而企业员工在上班的时候还在上网聊天，看与工作无关的东西。 勤劳是美德固然不错，在企业的创建阶段，小老板自己亲力亲为是非常重要的，但是，如果企业的组织完善了，企业家还在将组织成员的其他工作自己来做就非常危险，你的勤劳就会阻碍员工的学习与进步，是不利于员工发展的，当然最后就会影响到企业的发展，因为企业的竞争本质上就是好老板、好模式、好团队的竞争，如果模式再好，而老板有问题，团队培养不出来，这家企业迟早玩完，老板看到销售与财务报表很好的趋势，又何必去干涉你的团队呢？ 对团队的尊重与不干涉是对团队最大的支持，团队也一定会更勤劳。但是，可以肯定的是勤劳是美德，偷懒更是美德，但是一定要掌握时机。 3、从卖自己向卖产品转变 在企业创业初期，一般来说，创业者一般在行业中有一定的名气，用自己的名气与信誉来进行市场开拓是非常重要的。比如蒙牛的市场开发前期，牛根生的作用就非常大，但是，随着企业做大，蒙牛的策划人还是过大的宣传牛根生，将牛根生过度神话，当三聚氰胺事件发生的时候，牛根生的信誉跌倒低谷。中庸告诉我们的核心有两点，一是过犹不及，二是致中和，什么事件都要掌握分寸，都要知道度及平衡。 要知道，企业做大了就不是自己的了，而是社会的，因此，当创业完成到一定阶段，企业一定还是要以宣传产品及品牌为主，逐步将自己请下神坛，这个是对自己的负责任，更是对企业的负责任。 4、从向优秀人才学习到成交优秀人才 很多小老板非常热衷于向优秀人才学习，但是，随着企业的不断做大做强，你能将企业的所有方面的知识都学得像优秀人才一样好吗？ 因此小老板应当更多得是研究成交人才，采购人才，用好人才的办法。而征服人才是要有格局的，人才讲的是感觉，为什么同样一个人20万被人采购了，而你40万还没有成交？ 企业最后的竞争一定是一群人才与另一群人才的竞争。 图来自：pixabay.com

每一个人都有一个直接影响他事业、健康和情绪的上司。与你的上司和睦相处，对你的身心、前途都有极大的影响。 1.与懒散的上司巧妙的周旋 你的上司经常迟到、早退，一则令你有不公平之感；二则他不在影响了工作进度，因为好多决策未能及时由他批示；三则遇上公事出错，你会被逼“背上黑锅，”苦不堪言。向老板申诉吗？不错，此举可避免“背黑锅”。你将上司的偷懒的情况的公开，到头来，大有可能给自己造成不利！难道就这样敢怒不敢言的维持下去吗？不妨试试以下方法：上司不在时，请来一个见证者，当然不是公然地找，而是有意无意，例如在秘书小姐面前进行，目的是要有人知晓整件事情的来龙去脉，使公司里人晓得真相。一传十，十传百，你的目的就可达到。 2.对公私不分的上司送他一枚软钉子 有些上司公私不分，常常要你替他做私事，你可以送给上司一枚软钉子。你要做的事就是巧妙的拒绝他，但不影响你的前程为前提。要在第一时间说：“不”！例如上司要你替他的女儿写读书报告，你肯定一万个不愿意，就告诉他说：“对不起，我帮不上忙。”如果他在下班后让你去做，事情就更好办了，搬出这样的理由：“因为我今天晚上有约会，不能迟到！”翌日，他再次请你做，你可以找相宜的理由，他就会知难而退，有奈何不得。若这样的事情发生在工作期间，你的理由更多，说：“我手头上有三个报告要书写，老板说今天一定要。”由于上司本身就理亏，只会闷在心底，但只要你工作认真，从没有犯错，他便“敢怒不敢言”了。 3.对情感脆弱的上司奉上杯热茶 上司通常会在别人都下班后，独自坐在办公室发一会呆，上司面对工作一样会感到心情压抑，对家庭生活也一样有这样那样的矛盾问题。上司的情感有时也很脆弱，需要抚慰。但如果就此你就毫不客气的探问其隐私，甚至为此出谋划策，那就大错特错了。即使上司最脆弱的时候，他也只需要适度的关心，一杯热茶已足以让上司送给你一个淡淡的微笑。如果方便，你仿佛是随意讲个笑话，开解他郁闷的心情，他会非常感激。要明白，真正关心上司，出发点应是爱戴而不是利用。 4.对“霸道型”的上司不要被他吓倒 这类的上司认为只要不断的威胁雇员，就能让他们服服帖帖地干活。对付这样的恶老板，你必须让他感觉到你存在的价值。尤其当你预见到他将会对你恶语相向时，你必须事先想好回敬他的措辞。更重要的是，你不要被吓倒，而是坚持下去，往往最后退缩的是对方。 5.对喜欢追女性的上司找个合适的挡箭牌 好些拥有一定权利的男上司，虽然家中已经有个好老婆，仍会利用有地位，去追求女同事。有些女同事会立刻辞职，避免烦恼，但这只是消极的办法。如果你在公司争取到了一定的地位，一下子全部放弃，太不值得了吧！所以，上上之策是，既不坠入对方的圈套，也不得罪他，更不会影响你的工作。例如，当上司借故约你，你可以装傻，问他：“你太太也一起来吗？”或者表示高兴“好的，顺便介绍一下你的太太给我认识吧！” 有些上司不会避嫌疑，直接邀请你，你也不妨大方的答应下来，但只是赴一些小的约会，如“下午茶，午饭之类；另一方面，要借故取得上司家中的电话号码，找他的太太，与她交朋友，让别有用心的上司不能得逞。 6.对变色龙式的上司切记他曾说过的话 有一些上司是变色龙，今天他可以让你这么做，明天就要那样做，转脸让你那么做，今天他这么说，明天又那么说。对于可怜的打工族，一方面，随时提心吊胆，另一方面，总是在工作上不知所措，弄的精神上精疲力竭，另外，还有可能被老板抓住了把柄，搞不好有可能下岗的危机。变色龙老板之所以善变，主要是因为他不愿意承担责任，是他信心不足的表现，所以，作为打工族，应“督促”他改正，他在任何情景下说过的话、交代过的事情，一定要记清楚，如有必要，你可以记载在纸上或电脑之中，以备及时之需，实际上，这种习惯也是一种良好的饿工作态度。 7.对疑神疑鬼的上司每晚给他一份报告 有些老板成天怀疑员工偷懒。一名女士这样形容自己的老板：“她总是偷偷地站在员工后面，每隔5分钟便会问上一句‘工作进行的怎么样了？’令人防不胜防也不胜其烦。”不偷懒工作，这当然是个好主意，但对付这类老板最好的办法是，每天给他一份报告，明白告诉他今天做了什么工作，以打消他的疑心，从此他放心你也安心。 8.对讨厌的上司尽量避免正面冲突 讨厌的上司，并不是指因为工作能力不好而让人讨厌或捆饶。在这里单纯地指对个人的好恶而言，也许是个性不合、脾气不好，或是你无法认同他的行为。假如你碰到了这样的上司，苦恼之余，又该用什么态度和他相处呢？不论多讨厌对方，都要尽量避免正面冲突。尤其当对方正好又是公司内部掌握大权，有能力、地位的人时，更是要特别注意，千万不要采取太过激烈的行动，也要避免正面交锋，因为这些冲突，可能会让你对他的厌恶感更形加重，反而造成自己的心理负担。所以，为了以后的工作能更加顺利地进行，惟一的保身之道就是“保持距离，以策安全”。 9.对爱发脾气的上司要沉住气 上司也是人，也会情绪不好，也许是他的家庭发生了问题，或者工作出了故障，他的上司批评了他。这时他也许找茬发一通脾气或摆出一副难看的脸色。这时候你要沉住气，不必马上和他闹情绪，这样会更刺激他。等他情绪平定之后，你再找他解释。这样更明智，效果也会更好些。说不定他冷静以后会主动同你交流的也是一种良好的工作态度 来自：摇滚歌手 图片来源:pixabay.com

导语：在看脸的时代的职场上，以貌取人已经成为大众的常态。会不会看脸，直接影响到你在职场上的生存，这绝不是危言耸听哦。看看你的上司的脸蛋，再看看你的……啊！你会惊人地发现，原来真的是这样……在这个看脸的世界，你该怎么在职场上 “以貌取人” 呢？ 时下，以貌取人，不再是个贬义词了！为啥，就因为这是个看脸的时代，还不会看脸的你，OUT啦！ 优质上司或下属，脸上都写着呢 脸宽的人更容易成为领导 如果你看过《博物馆奇妙夜》，就一定记得那只充满攻击性同时智商又高度接近人类的僧帽猴。而对这一物种的研究发现：脸型越宽的僧帽猴，在群体中就越可能处于高级地位。同样的，美国科罗拉多州博尔德大学的基思·维尔克研究了2010年世界杯，发现足球运动员的脸越宽，中锋的犯规次数就越多，而前锋的进球数也越多。 无独有偶，英国斯特灵大学的心理学家发表于《性格与个体差异期刊》上的研究结果也认为，脸型较宽的男性体内的睾丸激素含量会更高，因此性格上具有更强的支配意愿。所以，我们用“脸大”来形容有面子、有地位不无道理，因为脸宽的人的确在群体中更容易成为领导或者激进的开拓型人才。需要特别一提的是，这一结论在女性身上并不明显。 据说方脸的人不靠谱 好吧，中国人的传统正义面孔 “国字脸” 受到挑战了！加拿大的研究者贾斯丁·卡雷及其同事给一些被试看了37张面孔，并且提问：“如果激怒了这个人，他的攻击性会有多强？” 结果发现，人们仅靠观察照片得出的结论，与事先对照片中人进行的攻击性评估高度吻合，那就是方脸的男性更具攻击性。 而另一项 “可恶” 的研究更是让众多方脸者泪奔：研究人员要求被试掷一对骰子抽奖，奖品是一张50美元的礼品券。而方脸者谎报结果（所报点数比实际掷出的点数高）的次数比长脸者高出了8倍。 不要小瞧了娃娃脸 想一想，初识两个人，你更愿意跟哪个成为生意上的合作伙伴或者协作完成某一项目的同事搭档：一个面相成熟老道，而另一个则长着一张娃娃脸？统计数据告诉我们，大部分人会选择前者。事实就是，娃娃脸虽然看着可爱亲切，却阻碍了很多人的事业发展。 布兰迪斯大学研究娃娃脸的顶级专家莱斯利·泽布罗维茨认为，人们通常会过度概括化，把孩子的许多特点移植到那些长着娃娃脸的成人身上。研究结果表明，娃娃脸的女性比长相成熟的女性更有可能从事 “协助性职业”，比如护士、教师等；娃娃脸的男性在军队里升到最高军衔的机会不如长相成熟的男性；而在银行的贷款主管这一职位上，娃娃脸男性和女性具有相同的劣势。 我们当然知道这只是刻板印象，娃娃脸并不代表能力差。一项对1930年代到1990年代出生的人的研究发现，虽然娃娃脸的男性在中青年时职场优势偏低，但随着时间推移会变得更加自信和坚毅。从另一个角度说，这可能是因为 “娃娃脸负面效应” 带给了他们更多的挫折与磨砺。 娃娃脸的好处呢？ 当然，娃娃脸也有不少好处，那就是更容易赢得大家的同情和支持。对波士顿法庭审理的500多起案件的分析发现：如果被告不认罪，那么92%面相成熟的被告会被判有罪，而这一数据到了娃娃脸被告那里则骤减为45%。所以，只要你是娃娃脸，人们就会无意识地选择相信或者原谅你。

本杰明•富兰克林说：“任何愚人都会批评、指责和抱怨——而且大多数愚人正是这么做的。”通常情况下，一个人在有问题时才会抱怨。如果你抱怨的都是一些很小的事情，而且天天有抱怨情绪，那就会给人一种“无能”的印象。抱怨不仅不会对你的工作有帮助，反而会让你的情绪变得更加糟糕，在给他人带来不快的同时，也会引起他人对你的反感。 杰瑞在一家公司打工，每天工作非常辛苦，但是工资并不高。一天，他回到家里，向父亲抱怨工作辛苦、工资低。父亲没有说话，直到唠叨完，父亲才说：“是的，你的工作安排非常辛苦，你的薪水也不高。但是，我觉得你现在离开公司并不妥当。”杰瑞问：“为什么？”父亲说：“如果你现在走，公司损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独当一面的人物，然后辞职。” 杰瑞觉得父亲说得有道理，从此努力工作，半年多后，杰瑞有了许多忠实客户。 这时父亲对他说：“现在是时机了，要辞职就赶快行动。”杰瑞却笑着说：“我现在不想辞职了，我和很多同事相处得很好，老板还跟我长谈过，说准备升我做副总经理。” 听杰瑞这样说，父亲意味深长地笑了。 抱怨是失败的源头，与其抱怨，不如做好自己。抱怨就像用烟头烫破气球一样，别人和自己都会泄气。谁都不愿意靠近牢骚满腹的人。没有哪个老板会喜欢这样的员工，没有哪个员工会喜欢这样的同事。 王军虽然身强力壮，但是工作并不顺心，他经常抱怨老天不公。 王军的奶奶开了一个小杂货店，有一次，邻居张大爷前来买香烟。奶奶问他：“今天怎么样啊，张大爷？”张大爷长叹一声说：“唉，今天不怎么样啊。老嫂子，你看看，天气这么热，气死人了。这种鬼天气，真要命啊！”奶奶一边给他拿香烟，一边附和着说：“是啊，是啊！嗯，嗯……”张大爷一直抱怨了十多分钟，才离开小店。 又有一次，邻居王大叔一进店门就向奶奶抱怨道：“奶奶，真是气死我了！我再也不想干犁地这活儿了！尘土飞扬不说，驴子还不听使唤。我真是干够！你看看我腿、脚，还有手、眼睛、鼻子，到处都是尘土，我真是干够了！”奶奶仍然是老样子，一边给他拿东西，一边附和着说：“是啊，是啊！嗯，嗯……” 等王大叔发完牢骚离开小店后，奶奶把王军拉到身边，问：“孩子，你听到他们说的话了吗？”王军点点头。奶奶接着说：“孩子，你要记住：不要抱怨，因为抱怨不能解决任何问题。如果你对现状不满意，那你就设法去改变它。如果改变它。如果改变不了，那你就改变你的心态去面对它。” 王军牢记着奶奶的话，进了一家电子厂打工。由于对新工作不熟悉，王军每天做出来的活和其他工友相比差很多。于是，老板对他发脾气，同事们对他不满意，有的人甚至讥讽他说他不是干活的料。这次王军没有计较、没有抱怨，相反，他决定用行动证明自己能干好这份工作。于是，他每天早出晚归，研究工作要领。 正所谓天道酬勤，渐渐地，王军的工作越来越出色。到年底时，他竟然被评为“年度最佳员工”，不仅得到了奖金奖励，而且还赢得了同事们的尊敬。 其实，我们周围有很多跟王军相像的人，不同的是会不会像王军那样进行改变。没有人喜欢跟一个消极、唠叨的人共事，更没有人愿意忍受别人的牢骚和坏脾气。不满的情绪，必然会破坏内心的平静，进而影响工作，所以停止抱怨，微笑地面对工作是你最好的选择。 图来自：google.com

有一个段子说：一帮劫匪抢劫成功之后，其中一名新加入的匪徒兴冲冲地对老大说：“没想到抢这么多钱，我老早就对父母说就算不考研我也有赚大钱的能力。老大，咱们赶紧来数数，看到底抢了多少钱？”小学没毕业的老大不疾不徐地说：“亏你还念过大学，脑袋怎么这么不灵光，这么多钱，咱们要数到什么时候呀，今天晚上看一下电视新闻不就知道咱们到底抢了多少钱吗？” 这就是俗称的“工作经验”！也正是很多老板和上司口中的“丰富的经验比漂亮的学历更重要”。 例如，某位在电子产业的经理李先生，近两三年来感触非常深，他表示时下年轻人里面有超过三成的人都以电子信息行业作为理想的职业。不过，真正吸引这些人的不完全是待遇，而是“兴趣”。这和几年前年轻人以“高薪”“发展”来作为职业选择的现象已经大相径庭。李先生对于自己团队的人才流动感到非常头疼，一天，他和一名工作经验丰富的员工聊天之后，决定试试这名员工的建议：他邀请了一群身心障碍按摩师进驻厂内，时时待命为员工提供免费的按摩纾压。如此不仅嘉惠员工，也解决身心障碍按摩师的收入问题。还有一项更令员工感动的，只要有人请病假，第一时间就有医护人员关心并提供协助。李先生的这几项措施受到所有员工的欢迎，老板也夸他有创意。而这竟然是从别人那儿偷来的经验，所以说“经验”比“学历”更值钱。 还有一位朋友John近来在职场上遇到瓶颈，身处精品业的他觉得自己快被公司榨干了，本想辞职转业，一名经验丰富的经理为了替公司留住人才，向总经理提出让John暂时把销售额这些繁重的压力甩开，放John一个月的假，让他自己走一趟欧美，例如就去看看伦敦郊外的某栋老房子，让John看看老房子里的肖像画，逛逛博物馆。John就这样悠闲地过了一个月，再回到公司时整个人焕然一新。当时经理为什么建议John这么做呢？商业社会里没有一成不变的规则，但“记住你的根”是百年不变的道理。John去看那些老房子就是对历史的看重。那名经理对John说：“你现在把过去的历史看清楚了，可以有勇气再往前走了。” 个人看来，不少人在职场上是没有品牌的“香草冰激凌”，为什么这么形容呢？因为有百分之七八十的人在学历、家境、能力、个性竞争力上都属于同一等级，没有太大差异。“缺乏差异性”就好像尝起来口感大致相同的香草冰激凌一样。缺乏差异性，就缺乏品牌性，会让职场失去购买你的欲望。当大家纷纷掏钱花时间挤进收费不低的EMBA管理课程时，我倒是建议职场人，当大家还看不出你是什么品牌的职场人时，你不妨每天上班时给自己一天的功课，在下班时利用短短五分钟回想：今天在职场上或办公室里看到或听到谁的“经验”是值得记录下来的，是值得哪天也派得上用场的，并且把别人的“经验”归类。这样有助于自己更具逻辑、更有方向感。当你在每天的工作中习惯这样观察别人的经验时，你自己就在无形中开发了与时俱进的新鲜感。 文/崔慈芬 图来自：google.com

工作至少占据每个人一天三分之一的时间，且人生黄金时期的大部分时间都给了工作，能否快乐工作，多多少少就等同于能否快乐生活。如果在工作中感到压抑，再高的薪资，其实都难买得你一笑。我总结了以下十条，都是自己一直在实践，或者在新的一年决心努力加强的，你不妨和我一起试试看。 　“1.清理沉积已久的未完成事项” 有很多未完成的事情摆在那儿，如乌云压顶，自然是快乐不起来，整天提心吊胆怕被老板问及，久而久之，对自己的执行力的信心大打折扣。怎么办？也没有别的办法，为了快乐，别拖了，欠债迟早得还，晚还不如早还。 如何清理？先对这些个未完成事项做个整体梳理——搞明白哪些容易清理、哪些预计耗时较多、哪些需要多部门合作、哪些其实已经过期或者完全没有必要做了。 然后合理分组、安排优先次序，咬牙切齿也要努力要求自己集中一天或几天的时间，把他们消灭干净。这几日突击难免辛苦，但随后，就可以享受那“无债一身轻”啦！你会觉得每天起床时的心理压力小了，自重都跟着轻了一般。 而且，很多时候，我们把工夫净花在“想事“了——焦虑自己有那么多要做、却没做的事情，时间不够用，拆东墙补西墙，每天疲于应对，总提不起做事的精神；与其这般，还不如快刀去斩乱麻——把精力和时间放在“做事”上——做完了不久利索了嘛。带着如释重负的心情来上班，仿佛在度假。 但好不容易清理了“旧债”之后，特别小心避免“新债”的累积，隔三差五就搞突击，也是快乐不起来的。下面就马上来说说如何做好时间、任务和效率的管理。 　“2.合理利用时间资源” 很多人都知道，时间管理由“重要”和“紧急”两大衡量标准，它俩构成任务排序的横纵坐标，从而划分做事优先顺序的四个席位——既“重要”又“紧急”的事情，自然最优先去处理；既不“重要”又不“紧急”的事情，默默垫底，等待时机就好；或“重要”或“紧急”的事情居中。 可大多数时候，因为没有做好分析统筹，整天被“紧急”的事儿追赶，而这些“紧急”的事儿可是有很多从“不紧急”拖成“紧急”的；真正“重要”的事儿，从来“没时间”干。 “没时间？”向来，老板最讨厌听到下属以“没时间”做托辞，因为每个人每天都被公平赋予二十四小时时间（毫无疑问，对吧？）。 老板从不奢望你把这二十四小时统统给他，但八小时工作时间他有权干预，在这谁都确实有的八小时里，没做他叮嘱的那件事，在他看来，明摆着，就是你认为他的事是“不重要”或“不紧急”的——老板发怒有理。 此事传递另外两个信息：第一，老板吩咐的事情都是“重要”的；第二，老板在安排任务时也应该告诉下属该任务的“紧急”程度（如果该任务的紧急程度不能不言自明），也就是明确期望的截止时间，这是任务要求的一部分——标配。如果任务里缺失这项标配，下属有权利义务问清楚，方便安排自己的时间。 时间管理做到位了，才不至于每天被下“最后通牒”，或者把最宝贵的时间给了既不重要、又不紧急的事情上，却生生“没时间”做该做的重要或紧急的事情。 “3.放过你的假想敌” 除去独处的时间（如厕、做梦之类），我每天跟同事相处的时间比跟家人多多了，相信大多数人也一样。遇到和谐、向上的团队自然是给工作心情加分，也是每个职场中人所求之不得——多希望他们个个热情、能干、包容、幽默，最好还特好看——真心完美。 无奈，现实中本无完美之人，工作关系的利益纠葛，更容易使得同事之间产生嫌隙或隔阂——“怎么有这么讨厌的人啊！一想到今天要见到他，跟他说话，我就不想起床、不想上班……”这种时候你有没有？我有！ 据观察，任何一个三人以上的团队，每一个人都会对团队里的至少一个人，产生反感；换上一百个团队也是一样，可能你讨厌的人的类型变了、数量变了、情绪反应变了，但你就是没有办法爱上团队里的每一个人，哪怕这可能就是一个加上你自己只有三个人的小团队。 为什么啊？因为是职场就存在竞争，而在竞争的环境里，人类的心理防御机制会自发制造出个“假想敌”来——也就是说，不管怎么样，不管在哪儿，只要竞争存在，你都会找个人来给自己添堵的。知道了这一点，再遇到不顺眼的人，心里多放一份宽容，想想人家可能也是躺枪，无奈被你选中。 心理学还有一个“投射效应”，简单说来就是你越认为这个人“烦人”，这个人就越“烦人”，从而进入恶性循环。所以，为了自己快乐，也该适当收手——放过别人，也就是放过自己。试试看，没有“假想敌”的日子真的轻松好多。 　“4.说什么也要找个志同道合的朋友” 有人说“办公室没有真正的友谊”，认同的人还不少，主要原因还是职场竞争这个不争事实，以及竞争生存环境里人们卸不下的心理防御。 我们也不谈能不能超脱了，其实只要是和你没有利益冲突、没有直接竞争关系，同事中也完全能发展出几个好朋来 ——一起约个饭、取个快递，总是个伴儿；遇到啥不开心的事儿，第一时间找他唠叨，及时排毒；最好还能找个车友，一起上下班，节能减排，解决停车、限行等问题，一路说说别人的坏话儿，聊聊公司的八卦，堵车也不会易怒，甚是减压。 “5.不能错过的社团福利”