Tag: 做人处事

01 几个十分要好的同事吃完饭聊天，本来很开心。 突然有人问：“诶，你工资多少？” “额……2.2K……” 被问者显得有些拘谨，尽管不太愿意聊这个话题，但见对方是新人，一脸真诚的样子，半推半就还是说了。 围观者惊呼。随即就彼此的工作侃侃而谈。福利怎么样，年终奖怎么样，未来前景怎么样……兜了一圈发现任何一项不如别的公司。总而言之：我们公司最烂。 而后各自陷入沉默。 刚毕业那年，我也对别人的工资充满好奇。 最主要的原因是自己工资太低。每个月除了房租与饭钱就所剩无几，买任何东西都会不由自主地考虑一个问题：这个月钱够不够用？ 与此同时，基本上每天都加班到晚上七八点，再坐公车回家，钻进楼下的快餐店吃个饭就十点半了。连看电影都提不起兴趣，倒头就睡。 同部门的老员工常对我呼来唤去，一些“无主”的任务就像认干爹一样被摊派到我身上。那时，我觉得我是这个部门最忙的人，强烈地觉得自己的付出与回报不相匹配。 每次慌慌张张地进出办公室，都能看见那些慢悠悠泡花茶的，嚼着口香糖整理桌面的，高跷二郎腿叼着烟玩鼠标的……心中升起一股淡淡的戾气。 02 有天中午吃饭，我有意无意地问了一位同事关于工资的事。这个男孩比我早来两个月，尽管不是一个组里的，但因为我们都喜欢打球，所以工作之余接触比较频繁。 结果自然是我很不开心。 不仅因为他工资比我高，问题的关键在于他比我还低一届，只是个实习生。进而我认为公司在待遇上是不公平的。你要说他做的事情比我的重要，或者他的才能完全在我之上的话，我心服口服。但好像也没有啊。从我和他对接的工作上看，他所做的事情我一样能做。 不过，我从未在公开场合表露过我的不满。 其实，那时的我喜欢刷空间。傍晚的红色夕阳，清晨绿色的行道树，一有啥鸡毛蒜皮的事情都要在空间里感慨一下。但关于工作的事情，我绝口不提。偶尔提到，也仅仅只是表达一下今天很累，鼓励自己坚持等等。 我认真地分析了一下，自己做的事情虽然很多、很杂，但确确实实不够重要。一个公司为什么要在不重要的岗位上耗费更多的人力成本呢？除非你成为更重要的人，做更重要的事。 一想到这儿，我也就不那么愤懑了。 依然每天上班下班，极少迟到，尽最大的努力完成手头的每一个任务。基本上每个月都能拿到一百块的全勤奖，甚至还有一次被提名优秀员工，虽然最后没能“晋级”，却也让我高兴了一阵。 起码，我的努力有人在看。 在我转正后的第二个月，月中发工资的时候我发现卡上钱竟然多了一千块。一千块钱，至少房租解决了。心里的高兴自不必说。 第一次有些疑惑，是不是财务搞错了。但接下来的每个月也是按这个标准发的。也就习以为常了。偌大一个公司，扣钱不通知也就算了，连加工资也不说一声，也是醉。 这就更加印证了我之前的想法是对的：要想拿更高的薪水，那就让自己成为更重要的人，去做更重要的事。

一天上班后，我让小王给上级部门送一个材料。一个小时过去了，没有回复。两个小时过去了，还没有回复，直到中午我在楼道里看见了他。我问他材料送到了吗，他说送到了，我问他怎么送的，他说我要他找的那个人不在，他就委托办公室的人转交了。 我一听，脑海里马上浮出了三个字：靠不住。此后，我不会轻易委托他去办重要的事了。 这么小的事，不回复就是“靠不住”了吗？我想到了自己年轻的时候，别人交代我诸如此类的小事，我一般是不回复的。在我的意识里，认为做了就行了，还要回复吗？而且也没有人因为我没回复而质问我。好多年以后，还是后来我委托别人办事的时候，才有这种强烈的感觉。原来那时很难得到他人的重托，跟我不主动回复有很大关系呢。 所谓事毕回复，说的是该回复就要及时回复。我们经常有一些应急的任务，比如一个干部临时受命赶赴目的地，到了吗？有什么情况？如泥牛入海，一去不回，一直到要返京了才想起回复。他自以为没有必要及时回复，却不知我们很期望得到他的消息。如果我追问，实际上就是批评他了，这个分寸不好把握。 实际上，工作中，往往不能等任务全部完成了再回复，阶段性的进展也要及时报告。一方面要让领导和同事放心，另一方面及时反馈情况能为正确决策提供依据。 有人说，回复不回复，要看领导的好恶，有的领导就不喜欢回复。我问怎么回事，原来领导让他去找另一个部门的领导，他回复说要找的人不在，被领导训斥“不要回复，找见再说”。找人没找到，这算回复吗？ 还有人可能会说，有些事毕不回复的人，可能他的能力很强，只是不拘小节、不屑小事罢了。可是，小事都靠不住，大事还敢托付吗？如果在有能力和靠得住的两种人当中只选一种，你会选择哪一种人呢？ 大事看能力，小事看品格。在我们周围，总能看到有的人办事特别靠谱，凡事会有交代，件件都有着落，事事均有回音。让你放心的人，但凡遇到重要的事，你一定就会想起他来。因为不用担心，你委托的事他一定会放在心上，尽心尽力，随时回复，绝不让你焦急等待。对这样的同事和朋友，你也会以礼相待，并以同样的重视对待对方托付的事。这就是共事双方的默契。 事毕不回复，就像任务完成了99%，只有这1% 没落实，虽然就差这么一丁点，事情却还是没有做到位。有人问，不同的领导可能要求不一样，怎么把握这个尺度呢？我想这和领导没有关系，而是职责范围内应该做的。该回复就回复，根据事情的轻重缓急做出回复。等到上级催问了，说明你的回复已经不及时了，再次催问就已经表示对你不放心了。 现在的通信手段如此发达，以至于常常到了回复不过来的程度。但在工作上，只要是和你岗位职责有关的事，都要及时回复。设想一下，你给你的同事发了一个信息，如果对方没有回复，你是什么感觉？同样道理，他给你发的你不回，是你不想，还是不屑？这不是无所谓的问题。无论是谁，除非你确有原因，都应给予回复，这是一个尊重自己和尊重别人的问题。 事毕回复，说来简单，做好不易。送信送材料只是表面上的事，根子上还是职业品格的问题，这和承诺与诚信有关。大家都知道《把信送给加西亚》的故事吧。在19 世纪美西战争中，美国总统有一封书信急需送到古巴盟军将领加西亚手中。可是加西亚正在丛林作战，没人知道他在什么地方。 一位叫罗文的美国陆军中尉挺身而出，不讲任何条件，历尽艰险，徒步三周后，身临危机四伏的国家，把信交给了加西亚。罗文送的是一封信吗？不全是，他送的还是一个战士的忠诚和信誉，体现了罗文自我牺牲、临危受命的品格，闪耀出人性的光辉。这正是这个故事在全世界广为流传的魅力所在。 图/pixabay.com

没有人愿意一辈子只做一个小职员，但是你知道怎么才能成功跃进“龙门”化身为龙吗？ 秘诀就是:你把工作放在心上，老板就把你放在心上；你把工作抛在脑后，老板就把你抛在脑后。 所以，作为一名员工，一定要心无旁笃，一心扑在工作上，像老板一样爱企业，像老板一样工作，只有这样，老板心中的那杆秤才会向你倾斜。 如果你时时想着公司的事，总把工作放在心上，老板就会时时想着你的前途，把你放在心上；如果你很少想着公司的事，时常把工作抛在脑后，老板就会很少思考你的未来，也会把你抛在脑后。 据统计，在有的公司里，有35%左右的员工不敬业，这些员工在公司里总是混日子，他们得过且过，对公司缺乏敬业度。而且，研究结果表明，员工资历越长，越不敬业。其中有大部分资深员工“人在心不在”或“在职退休”，他们把工作远远地抛在脑后，给公司带来巨大了的损失，这种损失表现为浪费资源、贻误商机以及收入减少、员工流失、缺勤增加和效率低下等。 他们通常是很被动地工作，对待老板安排给的任务，总要计较分内和分外，如果不是分内的事，则会说“这应该某某去做”。即便是分内的工作，如果不被监督，他们也常常拖延，甚至干脆不做。 对于老板没有安排的工作，他们往往视而不见，比如公司某个地方的材料正被雨水淋着，他会说“这是仓库管理员的事情，不关我的事”，因为很多人都这么认为，于是一大批材料被淋坏了也没人管。 我们常常看到这样的情形：还没有到下班时间，公司门口打卡机旁，就排满了人，他们在等待下班时间的到来，以便准时打卡离开。在他们心中，8小时之内是干老板的活，8小时之外就与公司毫不相干了。 一位经理刚到某公司任职。一天下午，需要撰写一份重要文件，写好后还得复印几十份。下班的时间马上就要到了，但还差一点没写完，为了确保有地方复印，他专程跑到楼下文印室，对那里的文员说：“我一会儿要复印东西，麻烦你稍微等我一下。”等他写好文件，打印出来时，已经过了下班时间3分钟。 他急急忙忙拿起文件去文印室，可等待这位经理的，却是文印室紧锁的门。因为文件当天晚上就要用，他只得请保安把已经离开的文员追回来，可她却指责道：“我一直等你到下班，你都没有来！”当保安提醒她这位是新来的经理时，她才吓得满头大汗，并毕恭毕敬地把经理迎进文印室。 这些“境界”不够高的员工，老板实在没有理由说他们错了，因为下班了，时间的确就属于他个人所有了。可是，老板也实在找不到理由去喜欢甚至重用这样的员工。 三洋公司创始人井植薰的话，表达出了许多老板的心声，他说：“对于一般的职员，我仅要求他们工作8小时。也就是说，只要在上班时间内考虑工作就可以了。对于他们来说，下班之后跨出公司大门，爱干什么就可以干什么去。 但是，我又说，如果你满足于这样的生活，思想上没有想干16小时或更多的念头，那么你一辈子可能永远只能是一个一般的员工。否则，你就应当自觉地在上班以外的时间多想想工作，多想想公司。” 没有谁心甘情愿一辈子做小职员，可很多人只知道“不愿”，却不去思考如何摆脱小职员的身份。 一位在职业路上非常顺畅的职业经理曾说过这样一句话：“如果你时时想着公司的事，总把工作放在心上，老板就会时时想着你的前途，把你放在心上；如果你很少想着公司的事，时常把工作抛在脑后，老板就会很少思考你的未来，也会把你抛在脑后。” 这位职业经理人曾经在某汽车公司工作。关于他，还有一段故事。如果你是某汽车公司的生产经理，有一天，你下班后途经某停车场，发现一辆你们公司生产的汽车出了故障，你会怎么做？很多人可能会说，这关我什么事，我还是回家去吧；也有人会说这是售后服务部的事，我不用管；境界高一点的，可能会主动走过去，询问情况，然后给售后服务部的人打个电话。 刚才说的这位职业经理当时还没有当上经理，只是生产部一名普通技术工人。有一天，他在下班回家的路上，碰上一辆汽车出了故障，便主动走上去，询问了情况后，拿出车上的备用工具，花了两个小时，把车给修好了。 车主很感动，问他是不是售后服务部的工作人员。他说不是，他是生产部的。车主又问他既然不是售后服务部的，为什么主动来修车。他说因为车是他们公司的车，就得维护公司的形象，理所当然应该修，至于是哪个部门的并不重要。 事情很快就过去了，就在这位技术工人几乎忘记了这件事情时，公司一位领导找到了他，宣布要提拔他为生产部经理。原来，那位被感动的车主把他的事告诉了公司，公司领导感动于他的敬业精神，给了他机会，并对在场的很多人说：“一个能够在下班路上，把维护公司形象的事当做自己的事的人，正是我们要重用的人！” 对于老板们来说，凡是有益于公司的事情都会去做。他们总是渴望能够找到视公司的事情为自己事的员工，希望这样的员工能够成为他本人的“替身”，去完成他没有精力完成的事情。很显然，他对员工的要求，就是像他那样去工作。 如果你能够做到像老板那样，时刻把工作放在心上，把公司的事当作自己的事来做，那么，你一定可以让老板眼前一亮：这就是我要找的人！接下来，好机会、高职位、高薪水都会随之而来。 图:pexels.com

1、不要评价别人的好坏，因为他们并不影响你吃饭。 2、不要评价别人的德行，因为你不见得比他更高尚。 3、不要评价别人的家庭，因为那和你没有一点关系。 4、不要评价别人的学问，因为世上最不缺的就是学问。 5、不要评价任何人，哪怕是你最看不起的人。 6、不要胡乱花钱，因为明天你就可能失业。 7、不要趾高气扬，因为明天你就可能失势。 8、不要太过张扬，要明白没有一个人会比你更弱小。总之，做人要低调一点。 9、不要依靠别人，因为生活沉重，谁都想活得轻松。 10、不要伤害别人，因果迟早都会来。 11、做人不要解释，是智者的选择。人生在世，我们常常产生想解释点什么的想法。然而，一旦解释起来，却发现任何人解释都是那样的苍白无力，甚至还会越抹越黑。山不解释自己的高度，并不影响它耸立云端；海不解释自己的深度，并不影响它容纳百川；地不解释自己的厚度，但没有谁能取代她作为承载万物的地位…。别低估任何人 ，你没那么多观众，别那么累。 12、不要随意发脾气，谁都不欠你的。现在很痛苦，等过阵子回头看看会发现其实那都不算事。我们常常抱怨生活对我们不公平，其实生活根本不知道我们是谁… 图/pixabay.com

去年，应大学班主任邀请，跟几位学弟学妹们进行了一次毕业前的交流会。期间，有学妹问了一个特有代表性的问题：现在的社会上，做什么工作更有前途？ 看着那一张初露成熟却尚未退却稚嫩的脸，置身于熟悉却又陌生的教室里，让我不由得想起自己十年前的样子。那时的我，也在思考着同样的问题。 记得那次，我接到了一家地产公司的面试通知，宿舍里的姐妹们就开始议论。当时跟我们同住的还有一位下届的学妹，她开口就说：“姐，地产行业有前途啊，听说那些卖房子的，开张能吃半年呢！” 学妹说得没错。我的一位初中同学，在北京的一家房地产公司做业务经理，前几年靠自己打拼，买了车和房。虽然也背着贷款，可白手起家的年轻人，能单枪匹马地凑够首付，在这个时代里也可以称之为英雄了。 我去那家公司面试的不是业务，是后勤助理，但工资也跟业绩挂钩。面试时，老板坦然告知，做这行压力大，尤其是业务员，做不出业绩的话，每个月就只能拿最少的底薪——1000块钱，能否生活下去都是个未知数。 最终，我没有选择房地产行业，而是去做了电子商务。那会儿，都说IT产业很赚钱，我们公司里拿高薪的人不少。我的两位部门主管，底薪和提成加起来每个月都有八九千，七八年前的这个工资，算是不低了。需要特别强调的是，供给他们高薪的，真不是那个主管头衔带来的职位工资，而是让人可望不可及的业绩。 就说我的主管潘sir吧，他负责的渠道，一个月能卖出700多台电脑。这样的大单，老板都不好意思用“提成”来给潘sir算，直接按利润的比例四六开，给了潘sir一个大头儿。当我听见新来的业务员窃窃私语抱怨钱少的时候，我都在默默摇头：只想要高薪，却不知道该用什么去换高薪的人，只有在原地羡慕别人的份儿。 可以说，我对工作和前途的认识，恰恰是从那时起开始转变的。 选择工作时，多数人都愿意挑那些体面点、薪资高的，觉着说出去有面子，看起来也更有前途。若是工作环境差点儿、公司规模小点儿，心思和兴趣就不大，好像这工作不如人，没发展。其实呢？工作哪儿有什么好与坏，真正有别的是我们的态度。 卖房子很辛苦，卖电脑也不易，特别是当稀少的底薪和每天联系客户的疲累不成正比的时候，多数人都觉着这差事没法做。可你也看到了，有些人在这件事上做得很用心，最终拿到了比底薪高出10倍的提成。你能说，卖房子、卖电脑没前途吗？ 我要说，有没有前途，真不在于做什么，而在于你怎么做。 有学妹说，她是一个胆子特小的人，害怕面对挑战，就想求一份安稳的工作，问我有什么好的建议没有？这问题很难回答，我只能说，任何的安稳都是相对的。选择考公务员，进入机关事业单位工作，是一条很不错的出路，可这里有一个关键的问题：走进体制内以后，你打算怎么做？ 朋友P毕业后进了电厂，工作很清闲，每天的工作任务有限，花两个小时就搞定了，剩余的时间随意安排，喝茶看报、上网聊天，没人刻意监督你。朋友P还是挺高兴的，轻轻松松就能拿工资，比起在私企里累死累活工作的兄弟，说自己幸福，一点儿也不为过。 前年，电厂效益不太好，裁掉了一批员工，P在办公室工作，虽然安全躲过了裁员的风暴，但工资却被降了。他曾以为光明无限的生活，顿时来了一场乌云压顶。P生活在三线城市，如今到手的工资不足3000元。P也是一个有才情的人，问我能否介绍一些编辑给他认识，也想试着在业余时间写写稿子。结果，稿子是接到了，却又告诉我，习惯了懒散的状态，突然有了压力，还真的有点不适应……然后，就没有然后了。 现在你问我，做什么工作有前途？我想说的是，做什么工作都有前途，关键看你怎么去做。私企打拼也好，体制内生存也罢，有一个事实是明摆着的，任何工作都不可能像看韩剧、吃爆米花一样美好，它单调与否、有前途与否，完全取决于你做它时的心境和态度。 日出日落，朝朝暮暮，你内心所秉持的态度，直接决定着你的思想是更开阔，还是更狭隘；你的人生会更出彩，还是一塌糊涂。一切，由你掌控。 让我们一起分享出去吧! 图:pexels.com

创业是艰苦的，而创业也需要技巧。今天给大家带来李总的7大创业建议 向前看两年 当年李在美国抛弃唾手可得的博士帽，艰苦创业的时候，美国IT界最火的是电子商务。无数人拼了老命想要挤上这辆被看好的网络列车，甚至不惜抛掉自己熟悉的行业。 李没有跟随大流进入电子商务领域，而是悄悄走到了尚少有人问津的网络搜索领域。因为他看到了搜索对网络世界可能产生的巨大影响。 李告诫跃跃欲试的年轻人：一定要有向前看两年的眼光风、赶潮流，你吃到的很可能只是残羹冷饭。 少许诺，多兑现 问：“这个工程多久可以完成？” 答：“6个月” 问：“4个月行吗？给你加50%的报酬” 答：“对不起，我做不到” 这是在李创业之初和一个客户的一次对话。后来，这个客户告诉他，对于李的拒绝，他感到非常满意，因为这反映出是一个很真实和稳重的人，这样他的产品在质量上一定会有堡的。 不需要钱的时候借钱 在创业过程中，“有钱走遍天下，无钱寸步难行”是颠扑不破的真理美国硅谷里，每天都有公司因为有了风险投资而开山立派，每天也都有公司因为囊中羞涩而关门大吉。李认为，一定要在不需要钱的时候去向投资人寻求投资。 用一年的时间来做半年的事情，这是李的风格认为，这样可以堡有一半的钱仍然在自己的掌握当中这样的情况下去向投资人借钱，你就会立于不败之地。因为“就算借不到，我的公司也不会马上垮掉”。 在这种情况下，新创业的公司在寻求投资的时候才能表现得像个爷们，才能够与投资人以平等的身份来切磋具体事项投资人看到公司的经济状况良好，也就认为公司运作不错，便会很乐意进行投资了。 “不要轻易将主动权交给投资人，在创业的过程中没有人会乐善好施”李告诫创业的青年人，“一定要在尚不缺钱的时候借到下一步需要的钱 分散客户 在创业的初期，创业者常会因为有了一两个固定的大用户而偷笑不止“或许不久就是想哭都哭不出来啊”李这样说。 他刚回国创业的时候，公司主要是服务于几大门户网站。这几大网站都占据了公司收入的10%以上，任何一个客户的流失，都会对公司的效益造成极大的影响。 “命运只能掌握在自己手中，绝不能纵在别人手中” 专注自己的领域 从1999年公司成立到现在，4年的时间里，互联网世界沧海桑田，“网络游戏”“短信平台”纷纷强势登场，不少人捷足先登，赚得盆满钵溢；不少人跟风而动，也摔得头破血流李说他只在做一件事：搜索。 他说不少人曾鼓动他向网络游戏、短信等领域涉足，但李并没有这样做他眼里，自己的公司，自己的领域还有很深的潜力可以挖掘，自己目前要做的只是将搜索这一个领域不断翻新。 “在今后的若干年，百度也将只在搜索领域发展”李如是说。 敝激情

人的生命是有限的，所以我们应该好好珍惜。社会竞争激烈，钱也不是那么好赚的。那么，对于个人来说，时间和钱到底哪个更重要呢？你是会拿时间去换钱还是拿钱去换时间呢？ “能够花钱搞定的事情，就不要浪费时间。”这两年，在网络上、影视剧中、现实生活中，我们都会经常听到这样的话。 这话听起来很有理，但是我们仔细想一想，什么样的人才会说出这样的话呢？钱多时间少的人，说得俗一点就是大家口中所说的成功人士。也就是说，并不是谁会说出这样的话。对于成功人士来说，他们工作忙碌，所以时间很紧，所以才会说出类似的话。 本文，小编就和大家谈谈为什么要拿时间换钱和拿钱换时间以及在什么情况下该拿时间换钱和拿钱换时间？ 一、钱和时间，你要如何权衡 并不是说所谓的成功人士就是拿钱换时间，普通工薪一族就一定要拿时间换钱。究竟是拿时间换钱还是拿钱换时间，还要根据具体情况，权衡利弊才能决定。 比如说，你现在遇到两件都要做的事，但是时间有限。一件是你擅长的，一件是你不擅长的。这种情况下，你就要权衡下完成擅长的那件事，而把不擅长的那件事，花钱请人来做。这样既能把事情做好，又能节省时间。 当然，如果同样面临这两件事，如果你时间够多，对于不擅长的事情多花点时间也能做好的话，自然就没必要花钱买时间了。 对于成功人士或者说有钱人，在十分忙碌的情况下，钱哪怕只能换来半日闲，也是很值得的，但对于多数人来说，如果时间比较多，还是自己亲自处理好了。 二、钱和时间，哪一个更有价值 究竟该花钱还是花时间，还应该看两者哪个更有价值。 虽然说时间宝贵，但是对于有些人、在有些情况下，他们可能更缺钱。从经济的角度来说，做事还要考虑成本与收益的关系，我们的钱是哪儿来的？这也需要付出时间成本的，哪怕一本万利，也要考虑投入产出。 所以，正确的思考方式应该是：我打算拿多少钱，去换有多少产出的时间？ 当你的时间很紧张的时候，如果耗下去会比所要花的钱产生更大损失，那么就该花钱；比如快乐、幸福等情感，比如要赶往异地参加一个重要会议，坐火车会迟到，坐飞机能赶到。这时候，该花钱就花钱。 所以说，这都要在具体情况下，两者之间哪一个更具价值。而不是你一小时价值100元，结果自己一小时能搞定的东西，非得200元让别人去做，自己省下一小时时间，这是小学生也不会犯的算术错误。 虽然成功人士更爱花钱，花的也更多，这只是因为在同等的金额下，他们的时间成本比你高而已，如果花的钱超过了他们的时间成本，他们一样会选择花时间的。同样，当你的时间更加值钱的时候，你自然会花钱去换时间，但这么做，不是因为你懂得了拿钱换时间这个道理，而是知道懂得了时间和花钱两者的差别。 所以还得先拿时间换钱，要将自己的闲置时间尽量用来“换钱”，提升时间的利用率，这样平均到单位时间的价值才会更高。等到了积累的红利期，单位时间回报的钱数越来越多的时候，自然水到渠成。 图:pexels.com

小学的时候，我和邻居家的小女孩一起由各自的妈妈陪着去水上乐园玩。趁着大人不注意，我们两个不会游泳的小女孩，竟然同时从水池岸边滑落栽进水里，害得最后救生员叔叔把我们救上岸时，忍不住一直呛水咳嗽。看着惊慌失措的我，妈妈赶到我身边，第一句话就是大声责备：“刚跟你说了别打闹，摔进水里了吧？淹死了咋办？” 听妈妈这么一说，我哇的一声就哭了出来，心里一万个委屈飘过。 而我边哭，边听见身边邻家小女孩的妈妈轻轻安慰女儿说：“好诶，我的小公主都敢下水了呀，真棒！”接着，母女俩竟然都笑了起来。那天，邻家姑娘学会了换气，而我却就此不敢再游泳…… 我，就是在这样的环境中长大的。从小到结婚，我一直是个乖乖女，怯懦，不敢提反对意见，生怕被爸妈和老师因为一点小错误而批评。而邻家女孩，却长成了个敢想敢闯的乐天派女神。于是我常常想，假如我和她的妈妈换一下，今天的我，性格中注定会留下更多快乐的回忆吧。 责备，是最没有技术含量的教育 谁家的孩子，走路没摔过呢？ 谁家的孩子，游泳没呛过呢？ 谁家的孩子，吃饭没掉过渣呢？ 可是，当孩子犯了一个在成人眼里十分低级可笑的错误时，为人父母的你，对犯了错误的他说出的第一句话，是不是真的认真考虑过？毕竟，那是很可能会影响他性格一辈子的话呀！很多父母，可能都会在孩子犯了一个可预知的错误之后，说出各种难听的话责备孩子： “让你别爬了，非要爬！” “摔了吧？看你疼的！” “小心点儿，你看就不会摔成这样了吧！” “真无语了，这么简单的事情也做不好！” “总是心不在焉，这下老实了吧？！” 这些话，想必不可能是任何一个父母的真心话——谁不会心疼自己的心头肉呢？就像当初，我妈妈同样是一边责备，一边给我用毛巾擦干身上的水珠，然后跑着从管理处拿了一条浴巾盖在我身上怕我冻着。但是，这些 “刀子嘴” 里说出来的忠言，会是我一个几岁大的小孩子能安安静静理解的吗？ 在我的眼中，这种责备并不是教育，而是一种当众剥夺孩子自尊的行为。很多人说，“一个小孩子有什么面子可讲？” 但对于那个小孩子来说，当众被责怪，被嘲笑，都是对他幼小自尊心的一次次打击。而面对这种打击，大多数的孩子会选择退缩，而不是主动去面对并克服错误和困难。长此以往，就会形成消极的性格和看待问题的态度。 积极与消极，只在一句之间 曾读过一句很好的话，叫做 “人是否会勇敢前行，不在于他们是否会遭遇困难，而在于他们对待困难的态度。” 而对于小孩子来说，这个态度往往不是他自己能顿悟的，而是父母通过言语、行为上的表现来引导的。孩子平时被责备多了，尤其是来自那个他一心仰仗的父母的责备，那么他看问题的角度自然会变得消极： 一个消极的初中生，如果打篮球时总是投不进，他可能会下意识地跟自己说“我可能不是打篮球的料”； 一个消极的女孩，如果跟其他孩子交朋友遭到拒绝，他可能会下意识地想“我长得太丑了，所以他们不愿意跟我玩”；

[.1.] 很早以前，曾经看过一个外国的故事。讲的是有一对夫妻，结婚11年才有了第一个孩子，是个小男孩，两人感情非常好，孩子自然是他们的心头至宝。 一家人生活得幸福快乐，然而一场突如其来的灾难突然降临到这个小家庭。 在小男孩两岁的某一个早晨，丈夫赶时间去上班，看到桌上有一瓶打开了的药水，只是因为赶着上班，他并没有把它收起来，而是大声告诉在厨房忙碌的妻子：“记得把药瓶收好，别让孩子拿到。”就急匆匆地赶去上班了。 可是妻子在厨房里忙得团团转，很快就忘记了丈夫的提醒。 小男孩自己在客厅里玩，被瓶子的颜色所吸引，爬到桌上拿到了瓶子，把里面的药水全部喝了下去。这个药水是致命的，即使是大人也只能服用少量。由于孩子把整瓶药水都喝了下去，虽然及时送医救治，还是没有挽回孩子的生命。 面对如此变故，妻子吓呆了，面对爱子的骤然离世，她痛不欲生，更不知道该如何面对丈夫…… 当丈夫得知噩耗赶到医院时，他非常伤心，看着早上出门时还活蹦乱跳的儿子，此刻已经冷冰冰地躺在医院。然而，他什么都没说，走到妻子面前，抱住她，在她耳边深情地说：“我爱你，亲爱的。” 当时这个故事令我震撼，因为我在生活中见过太多相互责怪的夫妻，在一般情况下，出了如此大的变故，绝对会引起一个家庭的地震。 我们比较容易见到的一幕是： 丈夫狂奔到医院，看见儿子冷冰冰的尸体后，伤心欲绝，怒从中来，对着妻子大吼：我叫你把药水收起来你没听到吗？如果你早点把药水收起来会出这种事吗？是你害死了儿子，我永远都不想再见到你。 也有可能是这样的：妻子看见丈夫赶到医院，扑上去又抓又打，嘴里骂着“你看见药水在桌上为什么不收起来？什么班比儿子还重要？” 所以我一度怀疑这个故事的真实性，因为如果发生在我身上，我也无法保证我会如此冷静理智，但后来认识几位外国朋友后，也相信这种故事确实会发生，可是我觉得发生在国外确实有可能，但在国内，似乎很难，因为我们习惯了迁怒，习惯了相互指责。 但是上个星期的一次聚会，我真的听到了这个故事的中文版。 [.2.] 上星期去参加以某集团作为东道主的年会，开始时上来讲话的是位非常年轻的总裁，大概才三十多岁，而该集团是数一数二的大集团，一般能做上总裁少说也要四十出头。 很多人和我一样，都在感慨他如此年轻就身居高位，另一位朋友却突然说：“他出任总裁我一点也不意外，如果我是董事长，我也一定会选这样的人来任总裁。” 接着，他给我们讲了一件五六年前的事。 五六年前，这位年轻的总裁还只是一个部门领导，平时工作很忙，连过节都无法回去，所以他的老婆带着女儿过来看他。 那一天，他本来打算带着老婆女儿去好好玩一玩，但临时却出了点事需要他过去处理，于是，他只能让老婆带着女儿先去玩。 母女俩到了游乐场，玩了小半天后，妈妈带着女儿到一边休息，一个转身却突然发现女儿不见了，她到处叫女儿的名字，所有的保安都出动了，一起寻找这个小女孩，可是却遍寻不到孩子的踪影，不知过了多久，突然有人说这里有个隐蔽的小湖，孩子会不会去那里了，于是一群人就跟着过去找，远远地就看见湖上有漂浮物。 很多人赶紧过去打捞，果然是失踪的小女孩，已经毫无呼吸。妈妈当场就晕倒了，爸爸赶到后，安慰痛不欲生的妻子，独自处理了爱女的所有后事。 这一切，他没有向公司里的任何人提及，像以前一样认真负责地做好所有的工作。 这件事直到两三年后才有人发现，毕竟再也见不到小女孩过来看爸爸，再也听不到他提起自己的女儿。同事们这才开始知道，原来几年前，他的身上竟然发生了这么大的事故，他承载了这么多伤心，却丝毫没有影响到工作，很多人震惊同情之余，更多的是钦佩。 这件事渐渐传到了董事长耳朵里，董事长听了非常惊讶，那时候董事长对他印象不深，只知道公司有这么一位部门负责人，而这样的部门领导公司有几十个，上面还有十几个副总裁，董事长从没太过注意这个低调内敛的年轻人。

心理学家发现，不管多乐观、多健康、多积极向上的人，心中总有需要宣泄又难以向外人诉说的情绪或秘密。中国人本性含蓄，很多情绪只能靠自我消化。“树洞”的价值，除了宣泄情绪和秘密外，更在于每个人都有与人交流、被人理解、被人关注的心理需要。 工作不顺心无处宣泄，心中有秘密没人倾诉，你会怎么办？有人去运动，有人听音乐，还有人找个“树洞”，一吐心里话。 “树洞”一词 源于外国童话《国王长着驴耳朵》：国王长了对驴耳朵，许多给他理发的人都会忍不住把这事说出去而被砍头。有个理发师憋不住了，又不敢乱说，便对着树洞一吐 为快。如今的“树洞”指可供人倾吐秘密、发泄情绪的地方，可以是一个网站、一家电台，或是其他可供倾诉的地方。 据统计，微博“说给树洞”拥有38万名粉丝，微博数量也达到近16万条。许多大学也开通针对本校学生的树洞微博，如广州大学城10所高校中就有8所开通，其中最火的“广外树洞空间”粉丝接近1万 人。 心理学家发现，不管多乐观、多健康、多积极向上的人，心中总有需要宣泄又难以向外人诉说的情绪或秘密。中国人本性含蓄，很多情绪只能靠自我消化。“树洞”的价值，除了宣泄情绪和秘密外，更在于每个人都有与人交流、被人理解、被人关注的心理需要。然而，找错倾诉方法或对象，可能加重负面情绪。 比如，有人像祥林嫂一样，遇到烦心事就喋喋不休地讲给不同的人听，这不仅让别人厌烦，还会反复强化负面感受，内心更痛苦。有人习惯找同一个人倾诉，将对方当成自己的“情绪垃圾桶”，让双方都很累。还有人选择的倾诉对象没耐心或者经验不足，结果让吐露心声变成了互相抱怨。 例如上级向下级宣泄情绪，很难得到建设性的回应，对改善情绪毫无益处，还会影响团队士气。运动、呐喊等是自己向自己倾诉的方式，但不可过度。上海地铁中设有拳击手套，可让等车人发泄情绪，但若过分用力，会让自己受伤。 合适的倾诉对象，其阅历和心理调整能力要比自己好。如孩子可以跟爸妈倾诉，年轻人可以向好朋友倾诉。有时，找年龄比自己小，但能充分理解自己的人倾诉也是个不错的选择，如中老年人可以找儿女倾诉。如果有明确的爱好，还可向一些有寄托感的物件来倾诉，如字画、佛像等。 某些不适合向身边人吐露，但合情合法的秘密，如暗恋同学等，可通过微博、电台等公共平台倾诉。但切忌言辞激烈，否则可能影响他人情绪，甚至伤害他人。 最后要提醒大家，如果通过自我调节、向他人倾诉都不能缓和情绪，最好去看心理医生，否则负面情绪越来越多，会造成更大的伤害。 图片来源:pixabay.com