Author: cooldee

偶然听到几个阿姨吐槽儿媳妇：一岁就送早教班，奶粉要买最贵的，孩子啥要求都满足，请了保姆又有老人搭手还整天嚷嚷着累…… “咱们那时候一个人带三五个怎么过来的？孩子没喝过奶粉没穿过纸尿裤也水水灵灵地长大成人了。” “现在年轻人带孩子太矫情了。”这是总结陈词。 听来也是耳熟能详的千古名句了。 前阵子我写了篇讲职场妈妈辛苦的文，也有读者评论说，新生代父母太矫情，过去谁家不是好几个孩子，也没见费这么大劲。 这话我特别不赞同。 现在养孩子的确比过去费劲，但这绝不是因为父母矫情。 ******** 有个段子，说母女俩带小孩时发生分歧争执。 母亲说，我养活了你们四个孩子，经验丰富，当然听我的。 女儿说，是啊，你是养活了四个，但你还养死了仨呢。 ——这个故事告诉我们：就算一个母亲用同一种方式养活过好几个孩子，也不代表她就养得对。 当然，如果不把孩子养死就算成功，那标准也太低了。我们的目标应该是不但“养活”，更要“活好”。 我有个闺蜜。她小时候父母工作都特别忙，她常常被一个人锁在家里，没电视没玩具没吃的没喝的，就趴在窗边看马路上的人，在苍茫无垠的时间荒漠里绝望地等大人回家。那种孤独感到现在还特别强烈。她都快四十了，还很害怕一个人在家，每次老公出差，关门离开那一瞬间她都有一种濒死的绝望。 但是闺蜜的妈妈是看不到这种绝望的。 大部分那个年代的父母都看不到。 他们只看到自家孩子全须全尾地长大了，没缺胳膊没少腿，好像一切都正常得不得了，却看不到他们内心自卑，没有安全感，没有存在感，难以与人亲近，知识积累不够，了解世界不够，对物质的欲望一辈子也填不满，所有的兴趣爱好特长都没得到培养…… 这些，有可能就是养育方式不当所致。 而现在，我们认识到了人是多维度的，除了吃饱穿暖，还有更多需求。 照马斯诺大叔的理论，人有六大需求：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。 过去的父母觉得只满足孩子前两项就足矣，而现在我们想尽量多满足几项。 就是说，过去养孩子是粗养，稀里糊涂长大就好。现在我们要精养，要让孩子不但身体健康，还要心理健康，人格完善，智力得到开发，特长不被淹没，有自制力有想象力，有教养有素质有美好前程，不孤独不委屈不出任何意外…… 这当然要多花大把大把的精力和财力。 而且养孩子学问太大了。老套的育儿百科已经完全不能满足需求，你得懂教育学心理学，看无数大神的文章，花很多时间去学习去揣摩去实践，否则你怎么知道几岁跟孩子分床，该不该让他们看动画片，要不要给他们报课外班？ 这都是看不见的付出，但劳心劳神是真的。

小智导读：现实生活中，常常遇见一些开着路虎揽胜、宝马X5、奔驰ML的土豪老板，聊到车的时候也会调侃他们几句：开100多万的车，真的有必要吗？ 我还开玩笑说，现在理财渠道这么多，你要把100万给我，我一年吃利息也能搞到七八万吧。 一般的老板都会笑笑作罢，并不和我争论，但有一次，一个老板和我较起了真来，给我说了一番大道理，其中的几个观点我觉得让人有茅舍顿开之感，与大家分享一下： 1｜老板都会缺钱 这里的缺钱，我们不能理解为老板个人手里没钱，而是没有足够的钱提前去采购、生产，因为做生意永远都是赚得成本与卖价之间的那点差价。 注意，这里关键得就是“提前”，基本上任何生意都是有账期的，在你收回货款之前的那一段时间里，你都是在提前支出。生意的规模越大，提前支出的规模就越大，老板就越缺钱。 你没钱，就没法扩大规模，不扩大规模就没法赚更多的钱。所以，不要以为一个老板喊缺钱是在装穷，他很可能是真的缺钱。在一个老板眼里，钱不是一般上班族所考虑的吃穿用行，而是如何去周转流动的资金。 2｜缺钱就要去融资 融资，现在不外乎这几种途径，银行贷款、民间借贷和供应商给的账期。但银行贷款需要实物抵押，风险评估等一系列审批，手续繁琐，等款放下来可能生意早没了； 民间借贷则基本都是高利贷，除非十万火急，一般的老板都不会走这条路；所以，供应商延缓结账周期是最实在也是最便利的方式。 一旦当月的支出减少，资金周转的压力就会减轻很多，这个道理想必大家很容易明白。 3｜豪车是解决供应商担忧的直接保障 供应商和老板再熟，也难免心里有一丝怀疑，怕老板突然消失跑路，货款收不回来。如何让他们更放心地把账期延长？ 老板就必须表现出一些具体的经济实力，让供应商相信这个老板的经济状况是良好的，近期不会出问题，万一有问题也有实实在在的东西可以抵押。 在这种情况下，买豪车应该是一种比较直接的办法。豪车不仅仅是实力的象征，也代表老板一种经济上的自信，更是一种值钱的商品。 如果一个老板的个人消费都很寒酸，那别人凭什么相信你生意运转得很好？特别是对于那些事业刚起步的老板，前几天别看着你还是开着二手捷达，突然就换了一辆揽胜，你根本就不用开口，气场就已经出来了。 4｜做生意的圈子文化需要豪车作为通行证 做生意讲究圈子和人脉，一个老板的事业要想做大，必须和那些有实力的人打交道，试想，当你约了吃饭喝茶的朋友都是开着豪车，而你却开着一辆10来万的小车时。 那种落差是非常明显而且直接的，即使别人嘴上不说，心里也会有意无意地排斥你，那你再想融入那个圈子就比较难了。 很多老板在创业初期，住的房子可能都是比较小比较破的，但他们无论如何贷款也得买一辆豪车撑场面。以前，我觉得这是装，但现在我有点明白了，老板们也活得不容易，不装就没人信呀！ 如果一个人开一辆豪车，戴一块几块钱的表，你是不会怀疑这个表是假的，哪怕是假的，你也会认为是真的；如果这个人戴一块几万块的表，你一定会怀疑这个表是不是真的，甚至怀疑车是不是他自己的;如果这个人开的车价值百万，那他戴什么都是真的了。 所以，在我看来，老板大都是现实的，他们并不见得就愿意花钱去享受，花那个钱，买那个车，一般都是想去赚更多的钱，舍不得孩子套不到狼，看你用什么当孩子。 无商不奸，如果不是做一些有一定技术含量的行当，老板在生意上的一些说法，建议你听到后先打个问号。 这几年在我接触到的小老板们，可以说几乎没有实话会告诉你。如果他说没赚到什么钱，实际上他可能赚得晚上睡觉都在笑；如果他说很好赚，很有机会就是血拼中，正在发愁当月的工人工资呢； 如果某个行当他不参与你问他要投资多少，答案是50万，你进入后发现会要500万，如果他参与，答案就会变成500万。

古时候有一句谚语说：“有心无相，相逐心生；有相无心，相随心灭。”这句话说明：一个人的相貌是会随着他的心念善恶而改变的。 纵使他现在已经有了凶恶的面相，可是他却经常起慈悲心，那凶相不久便会转化为吉相。反过来说，纵使他现在满脸福相，如果他不知行善积德，经常起贪爱和憎恨的念头，那福相便会逐渐消失。所以，心是面相的枢纽，看相不如看心。 三十六种富贵心相，你占了多少： 1、明知当官辛劳，却仍然愿意为人民的公仆，服务大众。 2、做事刚柔并济。 3、欣慕善行，亲近君子。 4、有美好的食物会分送他人。 5、不靠近小人。 6、时常积阴德，给人方便。 7、从小能帮忙治理家务。 8、对来乞求的人，不生厌恶心。 9、克制自己，利益他人。 10、不促成恶事，不嗜爱杀生。 11、听到或遇见事情，心不惊慌。 12、与人约定，不会失信。 13、不轻易改变行持和操守。 14、睡前常静思自己的过失。 15、勇往直前，不耽心过去，也不为往事沾沾自喜。 16、不让人产生憎恨心。 17、不文过饰非，不掩饰自己的缺失。 18、为人做事圆融周到。 19、受人惠恩和帮助不会忘记。 20、心量广大。 21、不欺善怕恶。 22、怜愍救济孤儿、寡妇和急难的人。

以前认识的一个网友，比我大12岁。因为十年前上网还不是很广泛，那个时候人们上网都喜欢释放自己强大的聊天欲望。再加上我从小就喜欢聆听别人的故事，所以我自然就成了他良好的聆听者。在他二十到三十岁这十年，他给我讲了他的大部分故事，我想分享给大家。 由于我也不知道他叫什么名字，我就称呼他为月影吧。他是重庆人，高中毕业后他没有上大学，整天就和他的一群死党混在一起，由于大家都是那种高中读完便辍学的年轻人，大家一天到晚都无所事事。可是年轻人总是倾向于开始去自己养活自己，于是他也开始出去打工，没有多高的学历，也没有生意人的头脑，当然只得去干一些体力活儿，那年他20岁。 他给我讲述他去到的第一个建筑工地在贵州，20岁才出社会的人不仅仅单纯，而且和一群朴实但是充满社会气息的农民工在一起，难免会有很多不适应。比如在工地周围，常常会有当地的一些流氓来欺负外地人。这些流氓很机智，不会在人多的时候来，而是趁着人少的时候专门挑新面孔下手。月影就不幸经历过这些，他给我说第一次在外面挨打还不了手，非常难受，加上一开始受不了建筑工地的体力活儿，就撒手回家了。 回到家父母看见孩子的自然心疼不已，让他在家好好休养，再想想办法不去那么远打工。 “那你在家呆了多久？”我问。 ”接近半年。“月影回答。 “呆那么久，不无聊吗？”我继续问。 “哎，一开始回来的确无聊，可是转念一想我还年轻，有的是时间。不过无忧无虑地呆了半年后，觉得自己也有些受不了。”这时家里人也开始催他出去学点什么，然后他就依托家里的关系在当地找了一个师傅跟着学室内装修。 年轻好学是一开始他师傅对他的评价，可是三个月过去以后，当他挣了几千块的时候，他就不再那么好学，并且总是想跳过师傅去外面接生意。可是生意人总是不太认可脸上没有几根毛的年轻人，不会那么容易给他单子做。他也没有一口说服人的口才和魄力，就在偶尔能接到的几个单子下存活，那个年代开始流行上班族月光，而他作为一名打工者，更是月光族中的月光。 因为在家附近工作了，就有更多的机会和死党们混在一起，而那群死党也时不时叫他在工作的时候出来瞎混。他就这样浑浑噩噩地过了两年。 可能他内心里依然有一个梦想，在他给我留言说完这些故事的时候，他在留言的最后一句话说等到来年的时候他打算走得远远的，再去拼搏一下，不能放任自己了。他写道：幸好我还年轻，我还有资本。那一年他已经24岁了。 再一次他向我完整地诉说他的故事已经是27岁了，他说他开年实现了自己得诺言去了新疆，也是去了一家建筑工地，本来前半年还好好的，在第七个月上突然拿不到工资，第八个月实在受不了了，他就伙同一起去的年轻人去了建筑公司的办公室要工资。年纪轻轻的他们相信了老板让他们第二天来拿的假话，第二天去的时候老板已经不在了。只有前台的几个也看上去年纪轻轻的咨询台的小姑娘。气急败坏的他们在那里大吵大闹，好几个年轻人摔桌子和椅子，甚至对着几个小姑娘扬言不找到老板，她们也别想回去。几个小姑娘在现场就被他们吓得稀里哗啦。 “我第一次觉得自己是一个混蛋，我一直还觉得我品性很好。”他给我说。 “那后来呢？怎么解决的？”我问。 “当天没有要到钱，不过那天之后好像小姑娘们也报了警，公司老板可能也怕了，就托其他人给了我们一部分钱让我们走人，我们看这样下去也要不到钱，就干脆撤了，拿一点算一点。”他答。 拿到了一部分钱之后，他再一次回到家，过着浑浑噩噩的生活，等到把找来的钱花光之后，又开始过着吃家里，花家里的鬼日子。 “你没去学点什么？”我问。 “想学很多东西，可是发现自己有点静不下心了。但是常常想想自己还有点资本。”他说。 “你有什么资本？”我问。 “27岁还不算太老。”他回了一个笑脸。 27岁到30岁，他又去到了青岛、昆明，甚至再次去了贵州。他依然觉得自己年轻，想学东西依然可以。27岁走之前他说那年他没在家里过一个好年，年三十的晚上本来一家人打麻将，打得好好地突然因为他向父母要些钱，父母不愿意给，他就很生气，觉得在朋友面前丢了面子，当时就说了父母两句，没想到他父亲当时也吼了他几句，他气得不行，年三十晚上当即就走了。 “第一次觉得不能向家里要钱了，而且开始反省自己这些年来都干了些什么。”他向我诉说。 在外漂泊了几年，他没有挣到多少钱，可是说话明显改变了很多，不再是找些钱就花些钱的人，做事也开始捡回多年的专注。而且他还结交了一个女朋友。女朋友比他大，所以一看就知道他肯定是找到了一个降得住他的人。 快30岁的时候他回家了，在女友的帮助下，他和女友结婚了。有了家庭，他明显稳重了不少，那段时间我看过他发的自拍照，和婚前相比明显也瘦了不少。 多年不联系，有一天我尝试着问他：在我即将20岁的时候，你给我的最大的忠告是什么？

失望是一天天累积的，而离开是很长的决定。我的心就这么小小一块，只容的下你，如果你走了，我也不愿别人再来。 一、当我觉得我自己走了99步，而他却一步也未曾向我靠近的时候。 二、对话只剩下:  哦、好、恩、知道了。 三、发现自己没有他，反而过得更好了的时候。 四、失望太多次终于绝望! 五、找我借钱的时候、有事要帮忙的时候。 六、妳看他一下午、他却看了手机一下午，尴尬得像个错误。 七、得不到回应的时候、不理会妳的时候。 八、当发现自己连争吵、解释的欲望都没有了，只想安安静静睡一会的时候。 九、他就多说了一句话，流露了真实的心声，而你就那么敏感的感受到了。于是，有一盏灯在你心中灭了。 十、等对方关心，等到心灰意冷不想自我折磨了。 图/pixabay.com

有人这样形容婚姻生活：“婚姻像一笔存款，相互赞美是收入，相互摩擦是支出。”经营好一段婚姻，最好的方式就是学会表扬，找到对方的优点，不吝啬自己的赞美之词，互相鼓励，互相赞美。 ******** 曾经一个朋友对我说过他的婚姻之道，他说，我天天赞美老婆漂亮，把这些赞美当成了一种习惯，时间久了，我就发觉老婆真的越来越漂亮了。 他说，“很多人觉得老夫老妻了，就不需要表扬，其实是不对的。婚姻中的很多地方都需要表扬，例如当老婆新一件衣服，哪怕不是太好看，你也需要表扬她，表扬是一种肯定，也是一种鼓励，这样她才更有勇气去打扮自己。” 我妈之前做饭非常难吃，但是，我爸每次都鼓励她，说水平很不错，饭菜很对自己的胃口。时间久了，我妈的厨艺有了很大的进步，不仅能把家常菜做的很好，还会开发新的菜谱。 后来，我问我妈学做饭的秘诀，她笑着对我说，“做饭最重要的是要有一个会表扬你的品菜师。” 她说，刚开始她知道自己做的饭菜都很难吃，但是，我爸每次都表扬她，这让她信心大增，下定决心一定要把厨艺练好，不负我爸的表扬。 我妈说，“我的厨艺，都是你爸夸出来的。” 人都是喜欢听赞美的话，好话听多了，人的心情自然就会好起来，做什么事情都会有信心，渐渐地，一切都也会变得好起来。 ******** 幸福的婚姻，都是夸出来的，如果我们能用欣赏的眼光去对待婚姻，用赞赏的态度去经营婚姻，都会发现爱人的优点，找到婚姻的美好。 没有表扬的婚姻，就如同一潭死水，每天毫无变化，日复一日，也就没了活力，失去了乐趣。 前几天，有个读者对我说，她结婚六年，老公好像越来越不爱自己了，有时候，她去理发店做了一天的头发，本来以为老公看到后会对自己夸赞一番，哪知道他随便看一眼，就敷衍过去了。 她说，“我做的很多事情都是为了让老公能够开心，希望他表扬我，然而他并没有这样做，这让我感觉自己做的很多事情都是错的，现在，我都没有信心去打扮，我们之间的感情越来越淡，婚姻也越来越无趣了。” 婚姻里没有了表扬，也就没有了情感的润滑剂，慢慢地，双方的感情就会越来越疏远，婚姻生活会渐渐变淡，失去了色彩。 ******** 婚姻不管长久，都需要表扬，表扬是对婚姻的肯定，也是对自己选择的肯定；婚姻不管苦乐，都需要表扬，表扬是对婚姻的鼓励，胜过雨后美丽的彩虹，会让不开心的日子充满活力，让生活奋进向前。 婚姻的表扬，可以让我们坚定前进的方向，让生活一直保鲜。婚姻里，多一份表扬，多一句赞美，就会少一次忧虑，少一个背叛者。 有人说，世界上最美的声音就是表扬的声音，表扬会使爱人心情愉快，会使我们更加有魅力。 表扬是一种幸福的力量，是婚姻里最好的催情药。 图/pixabay.com

人与人之间都应该保持一定的距离，远远近近自己定，原则是让自己愉快别人轻松。 亲人之间，距离是尊重；爱人之间，距离是美丽；朋友之间，距离是爱护；同事之间，距离是友好；陌生人之间，距离是礼貌。 别小看这些生活里的距离，有多少情感都最终败在距离上。远了生出不满，近了又生出矛盾。 俗话说，熟悉的地方没有风景，距离产生美，其实，就是彼此尊重，能够随时退一步的海阔天空。 在和别人的交往过程中，我们都应该保持距离，不是不交心，而是给对方的心留下一小片空间，我们没有权利侵犯别人的隐私。 也不是不热情，而是给自己留一点缓和的余地，以免过热招致别人的反感。要把自己的热心用对地方，你终究不是别人，别人也不是你。 适当的距离是我们表达爱的最佳方式，距离使人体会思念的意味深长， 距离使一种情感蓄在心中，使一种思念穿越时空，萦绕心间，爱不是枷锁，更不是手段。 人与人之间要用爱来沟通，但别用爱来说事较真。距离就提供了这样一个空间，里面有自己，也有别人，可以相处轻松，合作愉快。就算有朝一日我们走的路不再相同，也能够问心无愧的分手告别。 没有距离的相处是一种自私的表现，因为只想着自己，而没有顾及别人的感受。如果就算那是爱，自私的愛又能走多远？ 当我们最终在爱里失去了别人，又因此失去了自己，在痛苦里最终失去了善良，又因此失去了世界的时候，你就会明白，距离原来是爱的翅膀。用距离来节制爱，才是最恰当的爱护与情谊。 不必靠太近，还有各自的生活，不必离太远，只有一个转身的距离。 让我们慢慢的走近，不必问彼此从哪里来到哪里去，遇见就好，如果路不同，就让我们这么擦肩而过，又慢慢的走远，你依旧带着你的美丽，好让下一个人把你深情凝望。

人才也是遵循20/80法则的，不，应该是10/90法则——优质人才永远是市场上的最稀缺品。招到优秀的人才，比自己当老板赚钱难多了。 最近我在招人，也看到朋友的互联网公司的招聘贴，月薪三万招人，我问他招到满意的人了么。 他苦笑说：招到优秀的人才，比自己赚钱难多了，真的。 我感同身受，我第一次感觉到，我们真不怕花钱，但是优秀的人在哪里？ 真的，当了老板后才深刻体会，钱是廉价的；人才，才是最贵的。 前些天我们也在公众号抛出新媒体人才招聘的帖子。并直接说我们给的薪水是高于行业平均标准的，招聘的邮箱里收到了几百份简历。 我看到了好些应聘者，除了在邮件的附件里贴上简历外，正文通常会写上一段表示非常热切想加入我们团队的文字，大多数的内容是觉得在我们这里工作和受虐，可以让他获得更好的平台，实现自己更大的抱负——而不怎么讲他的能力对我们有什么价值。 我看着又感动，又哭笑不得，在职场上，我不是说煽情不值钱，但是情怀真的只是锦上添花的东西。 我们招你进来是先来实现我们的价值的，你一大段鸡汤感言，除了感动自己，于我们是无感的，倒不如你直接告诉我们，你觉得我们的工作和项目有什么地方可以做得更好，而你可以在哪些方面弥补我们的不足，给出一套你所假设的解决方案。如果是这样，恭喜你，你很有可能进入到下一轮面试。 我们也提供实习岗位，于是会收到很多真切的留言说： “我没有太多新媒体领域的经验，但是我有一颗好学的心，我愿意免费来实习。” 当我们拒绝了他提出的实习请求后，他不理解地表示，我都给你们免费当劳动力了，是我吃亏，你们占便宜了呀，为什么还要拒绝我。 其实他不明白，我们在乎花出去的钱，但我们更在乎花出去的时间。老板一定更愿意出更高的工资请一个有能力的员工，而不愿意花时间调教一个没有潜力的实习生，因为培养的时间成本，才是最大的。 我招过一进来就特别厉害的员工，根本用不着培训，你刚想到的事情他早就帮你办好了，你没想到的事他也帮你办得妥妥的；我也招过资质一般般的员工，付出了很大的隐形成本来培养，隔三差五被我数落，说你要学会向上管理，管理好老板；说你不要给老板问答题，而是要给选择题；说凡事要多想几步。 我前些天和我一个员工说：要不是你有一项不可替代的技能，和前段时间及时证明了你的能力，现在的你，真不好说是在哪里了。 其实，谁都不是一开始就是好员工，就像谁都不是一开始就是好老板。我自己也经常反思自己，自己在管理方面经常想法做法很幼稚。知道么，会给员工发工资，只是当一个好老板的第一步，后面有太长的路要走。 但是，老板是可以犯错的，因为毕竟主动权和控制权在自己手里；但员工是处于劳资关系中弱势的一方，其实是并没有太多犯错的机会的。 后来我发现，人才也是遵循20/80法则的，不，应该是10/90法则——优质人才永远是市场上的最稀缺品。就好比投资人在选择要不要投资的时候，商业模式是一方面，更重要的就是看团队，更准确地说，看核心团队是一帮什么样的人。很多求职者的苦恼是就业形势难，薪资待遇低；而老板苦恼的是，怎么就招不到特别满意的人才。 你都说有做PPT的能力，但是真正给我看他们做的PPT的作品，发现极少人达到我的审美要求。 你说有良好的沟通能力，拜托，说话好听和沟通能力是两回事，连个正常缜密的工作逻辑都没有，也许你会沟通，但你没有能力。 你说之前有做课程的经验，我说好你给我复盘下我们上期写作课的优势和败笔，结果他懵逼了，说上次写作课忘记报名参加了。 我头顶上划下三条黑线，拜托，上阵前能先做个功课么？ 广告圈里大神级的人物小马宋，开自己的广告公司，后来听说一年后把好些员工裁了。因为他觉得好多人本来就是扶不起来的，他觉得太累了，就干脆不扶了。 这次通过面试，我感触最深的是：在目前的职场竞争里，传统的短板理论已经落伍，长板理论才是当下的主流。 我们在看简历和面试的时候，经常苦恼，这个人整体素质都还过得去，但是具体到项目上呢，又还差一些；真的，每一项都一般般好，真的还不如有一项特别好。

沟通能力指的是：能在大多数情况下维持或增进关系，并借此实现自己目标的能力。我们都希望成为在人际沟通中无往而不利的人，但是，什么样的人才有资格被称为高手呢？ 通常，他们都有以下特质： 01｜沟通高手懂得变通 要做到这一点，首先你要拥有多样的行为反应。沟通高手的特质之一，就是拥有一个庞大的沟通行为资料库。面对一种情境，特别是棘手的境况下，他们可以想到自己可以有多种回应方式，并有意识地从中选择一个对自己最有利、对他人最有效的方式。而且，当一种方式没有取得理想的结果时，他们会迅速作出调整。拥有多样的行为反应只是成为高手的基础，最关键的是，他们拥有挑选恰当行为的能力，永远知道在什么样的情况下，该采取什么样的行为最合适、最有效。 当你无法决定要做什么反应时，可以学习他们从三个方面进行判断： 一看：情境》高手们明白，从来没有什么放诸四海而皆准的沟通技巧，时间和地点常常会影响沟通的结果 二看：你的目的》你是想疏远、增进还是维持现有关系？ 三看：你对他人的认知》你还要明白，每个人都有自己的背景，你面对的每个人，都带着他的过去来和你相遇。—个人经验、原生家庭、教育程度、经济实力、身份地位等所有的因素，都会影响沟通过程。 也许你很善于和自己对等的人相处，但在比自己年长或年轻、富有或贫穷、更具吸引力或更缺乏吸引力的人交往时，显得很笨拙。比如，你和朋友们玩得很好，但是却处理不好和长辈、上级的关系。 然而，好的说话者常常自信从容，他们擅长和不同的人打交道，能因时因地、因人而异地调整沟通策略。 02｜沟通高手更有同理心 同理心被认为是“社交智力”的本质，它指的是从另一个人的角度来体验世界、重新创造个人观点的能力。 同理心和同情心不能混为一谈，同情心表示你用自己的观点来看别人的困境进而产生悲悯之心，而同理心是指你用对方的观点，设身处地地思考他的处境，并且感同身受。 沟通中的同理心，它包括三个层面： 一是观点上的： 你先把自己的意见放到一边，你试着去理解别人的观点。同理心并不意味这要同意对方，但可以帮助你在争执的时候快速找到基本共识。 二是情感上的： 你去体验别人的感受，他们的恐惧、悲伤、失望。 三是利益上的： 你要去关心对方的福祉，不光是和对方有一样的想法和感受，而是进一步真诚地为他们的利益着想。 这就是沟通高手的另一个特质：更能设身处地、换位思考。 有人说，做人的最高境界是让人舒服。怎么让人舒服？其实靠的就是同理心： 在观点上有同理心，所以试着尊重，不轻易下判断； 在情感上有同理心，所以不会忽略别人的感受，而能妥帖地照顾到每个人的感受； 在别人的福祉上有同理心，所以知道别人想要的是什么，不轻易倾轧和掠夺。

戒在外人面前争吵 夫妻在生活中难免磕磕碰碰，但要注意，不在大庭广众面前争吵。有些问题在众人面前争吵，不但不能解决，反而会火上浇油。双方都要面子，在众人面前争吵，肯定不甘示弱，往往导致最终的局面难以收拾。 所以，好夫妻们要记住：在朋友和家人面前，要给爱人留足面子。你对爱人的态度，决定了别人对他(她)的尊重程度。如果你不在乎他(她)，别人就会看轻他(她)。俗话说“一个巴掌拍不响”。要彼此认错，彼此宽恕。 戒在儿女面前争吵 吵架时须避及子女，孩子是无辜的。夫妻吵架是两人的事。让子女看见父母吵架，轻则在幼小的心灵里留下阴影，重则影响学习甚至长大以后对婚姻的态度。 父母的关系是儿女安全感之所在，是任何物质生活所不能取代的，如果孩子在家里不能享受到爱的气氛和感觉，父母的行为就在不知不觉中伤害了下一代。 所以，好夫妻们要给孩子做榜样。 戒在对方生病时争吵 吵架也有一定的时间性。如果对方正在生病，如果对方情绪正低落，如果对方正处在工作不顺的逆境中，如果在这些情况下争吵，只会加深夫妻间的矛盾。 所以，好夫妻爱对方其实就是爱自己。 戒翻对方的旧账 有些夫妻吵架喜欢翻对方的旧帐，比如对方以前犯过的错误，或者对方以前的恋人，这样会增加吵架的激烈程度，导致矛盾越来越深。这也是夫妻吵架最愚昧的行为。 一码是一码，不能一吵架，就把陈芝麻烂谷子都抖落出来。本来为一点小事，结果越吵越复杂。 所以，过去的事情就让它成为历史，不要重提。好夫妻们要学习包容、爱护、体贴和让步。 戒吵架时殃及对方父母和家人 夫妻吵架时不要殃及对方父母和家人。吵架不能相互辱骂，更不能累及双方老人。辱骂对方家人最为严重，绝对要戒掉。尊重配偶的家人，将心比心，同等尊重双方的父母，爱吾之所爱之爱。你真心对待对方的亲人,他会从心里感激你,会更爱你。 所以，夫妻间吵架是常有的事，不要太放在心上，也不必让父母知道，多一些沟通和理解，日子还长，生气时多想想对方的好。 戒吵架时砸东西 吵架时不要乱砸东西，吵架本来声音就高，再配上器物的碎裂声，这也太戏剧了，会吵到邻居，吓坏孩子。何况摔碎的都是自己的钱，那一地狼藉还得自己打扫，有理不在声高，吵架时也要讲风度。实在忍不住就摔摔枕头，别在刺耳的碰撞声里，让两颗爱着的心也跟着粉身碎骨。 所以，夫妻怄气是一把双刃剑，好夫妻何必非要争高低，退一步海阔天空。 戒说伤害对方的话 吵架时经常口不择言，也常会拿自己的妻子/丈夫和别人的对比，你看别人的丈夫多能干，你呢，可真是个窝囊废!你看人家的妻子多贤惠，你呢什么都不行!这些话只会摧毁对方的自信心。 所以，好夫妻，拒绝伤害! 戒以死相胁 有些夫妻吵架，动不动就说“死”。“我活着还有什么意思?”，“我不想活了!”，“我死给你看!”等等，以“死”来威胁对方。这是很愚蠢的做法。