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导读： 什么是职场中人最大的制胜法宝？很多人行走职场多年，能达到工作和生活的平衡并小有收获，靠的就是那些看似不起眼的习惯。 真正决定你的职场高度的，就在于有没有好的习惯。只要长期坚持，你也能事半功倍的实现自己的预期目标。良好的职业习惯，能够帮助你在工作中事半功倍，在工作中消除疲劳、获取快乐、提高工作效率。那么职场中都有哪些良好的习惯能够助我们一臂之力？以下五个习惯决定你的职场高度！ 1、阅读的习惯 林肯总统曾说过，阅读比起任何其他的行为的更有力量释放你的潜能。在这个过程中，我们的本性会得以更好地展现。 可能有人会说，养成阅读习惯还不简单？这里的阅读不是指碎片式的快餐阅读，而是成体系的、有逻辑结构的书籍阅读。 在这个节奏越来越快的时代，还有多少人能安静地在书桌前坐几小时，静下心来看看书呢？我们的头脑和心灵需要有营养的大餐，读书才能真正汲取作者的智慧，层层递进的透彻理解一个主题，而不是碎片式阅读的断章取义、一知半解。 一个良好的习惯就是从一个良好的兴趣开始的。看过的书，它们都会成为你的骨头和血肉，融进你的血液，成为你的思想。 行万里路不如读万卷书，从书中我们能够见识到不曾听闻不曾见过的世界，书中的财富无穷无尽。书的功用是多方面的，不只限于消遣娱乐，人们还要从书中感悟作者深邃的思想，获得人生的共鸣和启迪。 2、写作的习惯 如果说，阅读能让你更好地与这个世界交流，那么写作就是你与这个世界交流的最好方式。 许多人埋怨自己没有时间，事实上，一天二十四小时，三个小时你总是能够挤出来的。也有人觉得写作是多么高端、复杂的事情而不敢动笔。 其实，写作不仅是与自己的对话、对思路的梳理，是一种表达方式，时间久了，更会成为一个人不可或缺的生活方式和精神修炼方式，让你不辜负这一生的美好光阴。 没有人生来就能信手拈来文不加点，提高写作水平需要一种水滴石穿的信念与积累。 你需要时常磨练自己的文笔，在时光的打磨中找寻自己的强项与弱项，有则改之无则加勉。 只有笔耕不辍，才能有炉火纯青的一天。 3、早起的习惯 坚持早起的感觉是，每天的可利用时间好像比不早起的人要长，因为一大早可以做好多事，效率还高。 很多人抱怨时间不够用，对高效人士各种羡慕嫉妒恨，但对人家的努力却视而不见。其实你在睡懒觉的时候，人家就已经早起在读书写作或健身了好吗？ 早起之后的一两小时，头脑最为清醒，环境最为清静，可以完成最需要专注的事情。 值得一提都是，如果闹钟响了你还是很困不想起，就想想你今天要干嘛，因为没起来耽误了多少，你马上就醒了。 4、守时的习惯 守时是一种素质，西方人一般都讲究遵守时间，德语中有一句话“准时就是帝王的礼貌”。 守时是职业道德的一个基本要求。 要做到守时其实并不难，只要掌握一个关键，那就是无论何事，都给自己留个提前量。无论开会、赴约、赶飞机火车，都提前一点，避免突发状况。

一：忠诚——忠心者不被解雇 单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。 站在老板的立场上思考问题; 与上级分享你的想法; 时刻维护公司的利益; 琢磨为公司赚钱; 在外界诱惑面前经得起考验 二：敬业——每天比老板多做一小时 随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。 工作的目的不仅仅在于报酬; 提供超出报酬的服务与努力; 乐意为工作作出个人牺牲; 模糊上下班概念，完成工作再谈休息; 重视工作中的每一个细节。 三：自动自发——不要事事等人交代 不要事事等人交代，一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自发的人永远受老板欢迎。 从“要我做”到“我要做”; 主动分担一些“分外”事; 先做后说，给上司惊喜; 学会毛遂自荐; 高标准要求：要求一步，做到三步; 拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。 四：负责——绝对没有借口，保证完成任务 勇于承担责任的人，对企业有着重要的意义，一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级的信任。 责任的核心在于责任心;

有些人是思想上的巨人，行动上的矮子。也许拥有一些伟大的梦想和抱负——但是有时你会不由自主的怀疑自己是否能努力工作实现它们。 每个人不希望自己变成“世界上最伟大的拖延症患者”，但是说起来容易做起来难，我们总有那么多理由和借口，如果你想快速行动，下面这些技巧可以帮助您！ 1、给自己营造竞争的氛围 我们总会有与别人竞争做某事的时候，那个时候我们全神贯注，一分一秒也不会耽误。那个时候的一秒钟和你此时坐在沙发上看电视的一秒钟有区别么？没有。决定两者截然不同结果的是你的心态。 当你与别人竞争时，你的心态是“我必须赢，一分一秒也不能浪费”。而当你远离竞争，过上舒坦的生活时，你的心态是“我还可以更舒服一些，浪费这点时间用来休闲不算什么”。 当我们发现自己有些倦怠时，回忆一下那种竞争时的心态，把自己调整到那个状态，你就会不由自主的去努力工作了。下面我有几种方法来调节心态： 告诉自己我可以控制我的大脑，我想要什么心态就有什么心态。 拿一个秒表放在自己面前，看看自己最短多长时间可以完成这样工作。 想象这个世界上的某个角落有另一个人在做与你相同的工作，你必须超过他。 2、从最小的地方开始 你说过要写一本500万字的小说，可问题是，你总是没有开始。每个周末，你允诺自己要花两个小时在写作上面……但是不论怎样，你总找不到时间和精力。 千里之行，始于足下。我会告诉我自己，我就先写上一句话吧。当我真正开始写的时候，就不止一句话了，也许我会写完一章，甚至更多。有的时候，我们总是拖啊拖啊，是因为我们有畏难情绪，一想到500万字，那么多，还不如先去看会电视。 但是一旦开始，所有情绪都会一扫而空，因为我们此刻正在做它。若是你有一个宏伟的计划，不如先做微小的一点，让自己开始，而不是等待。 再长的路，一步步也能走完；再短的路，不迈开双脚也无法到达。 3、听音乐 如果你经常锻炼，也许你已经明白音乐的重要性，它可以调动我们情绪。当你听到节奏感强烈的音乐歌曲时，你会更加努力地锻炼。工作也是这个原理，当你不想继续工作的时候，听一两首你喜欢的音乐，你会慢慢平静下来。 我们大脑有一个遗忘机制，就是它会把让你感到痛苦的事情忘记。如果你背单词的时候，听着你最喜欢的歌曲，就会减轻你的痛苦，单词也就能记住不少。 4、给自己一点小奖励 尽管完成任务本身就是最好的奖励，有时候我们还可以给自己一些额外的奖励以促进我们完成工作。比如请自己吃一顿好吃的、给自己买个小东西。 当我不想学习而感到倦怠的时候，我会去篮球场打上几个小时篮球，然后洗个澡，感到很舒爽，这对我来说就是不错的奖励。第二天，我又会精力充沛的去努力工作了。 让我们一起分享出去吧! 图:pexels.com

如何表达这种不满却有一定的学问，特别是对于一些非原则性的问题，要做到既能表达出对对方的不满，又不至于破坏和谐的人际关系，确实是不太容易。话里藏话、旁敲侧击不失为一个理想的武器。要想成功地打圆场，可以针对实际情况，灵活对待，或用幽默的话语转移话题，制造轻松气氛;或指各方观点的合理性，强调尴尬事件有其合理性;也可以故意歪曲对方话里的意思，而做出双方都能接受的解释;还可以肯定双方看法的合理性，找到双方都能接受的解决方法。如何打圆场的技巧： 1.转移话题，制造轻松气氛 当尴尬或僵局出现时，有些人由于情绪上的冲动，往往会在一些问题上互不相让。在打圆场时，不妨岔开他们的话题，转移他们的注意力。在交际场合中，如果某个较为严肃、敏感的问题弄得交谈双方都很对立，甚至阻碍交谈正常顺利进行时，我们可以暂时让它回避一下，通过转移话题，用一些轻松、愉快的话题来活跃气氛，转移双方的注意力，或者通过幽默的话语将严肃的话题淡化，使原来僵持的场面重新活跃起来，从而缓和尴尬的局面。如朋友之间为了某个问题争得面红耳赤，僵持不下时，可以适时说一句“要把这个问题争得明白，比国家足球队赢球还难”;或者说一个笑话，让双方的情绪平缓下来，在轻松的气氛中让尴尬消逝殆尽，使交际活动得以顺利进行。 有时候当人们因固执己见而争执不休时，造成僵持局难以缓和的原因往往已不是双方的看法本身，而是彼此的争胜情绪和较劲心理在作怪。实际上，对某一问题的看法本身常常并不是固定不变的常数，随着环境的变化和角度的转移，不同乃至对立的看法可能都是合理和正确的，因此，我们在打圆场时要抓住这一点，帮助争论双方换一个角度来看待争执点，灵活地分析问题，使他们认识到彼此看法的相对性和包容性，从而让双方停止无谓的争论。 2.侧面点拨。 即不作直言相告，而是从侧面委婉地点拨对方，使其明白自己的不满，打消失当的念头。这一技巧通常借助于问句的形式表达出来。如：A与B是一对好朋友，彼此都视对方为知己。有一次，本单位的青年C对A说：“A。我总觉得B这小子为人有点太认真了，简直到了顽固的地步，你说是不是?”A一听C的话顿生反感，心想：你这小子在背地里贬损我的好朋友缺德不缺德?但他又不好发作，于是假装一本正经地说：“C，我先问你，我在背后和你议论我的好朋友，他要是知道了会不会和我反目为仇?”C一听这话，脸“刷”地一红，不吭声了。这里A就使用了委婉点拨的技巧。面对C的发问，他没有直接回答“是”还是“不是”，而是话题一转，给对方出了个难题，而这个难题又正好能起到点拨对方的作用，既暗示了“B是我的好朋友，我是不会和你合伙议论他的”，又隐含了对C背后议论、贬损B的不满。同时，由于这种点拨较委婉含蓄，所以也不致让对方太难堪。 3.找个借口，给对方台阶下 有些人之所以在交际活动中陷入窘境，常常是因为他们在特定的场合做出了不合时宜或不合情理，于是就进一步造成整个局面的尴尬和难堪。在这种情形下，最行之有效的打圆场的方法，莫过于换一个角度或找一个借口，以合情合理的解释来证明对方有悖常理的举动在此情此景中是正当的、无可厚非的和合理的，这样一来，对方的尴尬解除了，正常的人际关系也能得以继续下去了。 4.类比警告。 即以两种事物具有的某一相似点作比，暗示敬告对方言行的失当，使之明白自己的不满。例如：A公司的经理在一次业务谈判中，受到了B公司工作人员的顶撞。他气冲冲地给B公司的经理打电话说：“如果你们不向我保证，撤销上次那个蛮横无礼的工作人员的职务，那么，显然是没有和我公司达成协议的诚意。”B公司的经理听了微微一笑说：“经理先生，对于工作人员的态度问题，是批评教育还是撤职处理，完全是我们公司的内部事务，无需向贵公司作什么保证。这就同我们并不要求你们的董事会一定要撤换与我公司工作人员有过冲突的经理的职务，才算是你们具有与我们达成协议的诚意一样。”A公司的经理顿时哑口无言。在这里，B公司的经理就很好地使用了类比敬告的技巧。虽然说AB两公司有很多不同之处，但有一点却是相似的，即AB两公司对工作人员或经理的处分完全是各公司内部的事务，与对对方有没有诚意无关。B公司的经理就是抓住了这一相似点作比，从而敬告对方所提要求的过分和无理，表达了对态度蛮横的A公司经理的不满。需要说明的是：虽然这种技巧表达不满的语气也较明显，但它毕竟不像“直言相告”技巧方式那样带有警告的成分，所以称之为“类比敬告”，而不是“类比警告”。 5.善意曲解，化干戈为玉帛 在交际活动中，交际的双方或第三者由于彼此言语之间造成误会，常常会说出一些让别人感到惊讶的话语，做出一些怪异的行为举止，从而导致尴尬和难堪场面的出现。幽默是人际交往的润滑剂，一句幽默的话能使人们在笑声中相互谅解，心情愉悦。当遇到窘境或尴尬时，我们可以通过幽默的解说将其诙谐化，把搞僵的场面激活，将尴尬化解。为了缓解这种局面，我们可以采用故意“误会”的办法，装作不明白或故意不理睬他们言语行为的真实含义，而从善意的角度来做出有利于化解尴尬局面的解释，即对该事件加以善意的曲解，将局面朝有利缓解的方向引导转化。如本文开头同学聚会的例子，如果批评哪一方面都是不合适的，只能加剧矛盾的激化，破坏聚会的气氛。这时候行农家肥料效的办法就是从善意的角度，对双方的语言作出“歪曲”的解释，故意把女士的话理解为是一种“喜欢”，引导大家一起回忆过去的好时光，在这样的气氛中，大家会很快忘记尴尬和不快，本来要形成的尴尬场面也就烟消云散了。善意的曲解并不是单纯的和稀泥、掏浆糊，而是弥补别人一时的疏忽，消解别人心中的误解和不快，保证人际交往的正常进行，因而是一种很有效也很有必要的交际手段。 6.求同存异，强调事件的合理性。 当人们因固执己见而争执不休时，局面难以缓和的原因往往是彼此的争胜情绪和较劲心理。因此我们在打圆场时可以抓住这一点，求同存异，帮助争执双方灵活地分析问题，使他们认识到彼此观点的合理性，进而停止无谓的争执。 7.审时度势，让各方都满意 有时在某种场合中，当交际双方因彼此不满意对方的看法而争执不休时，很难说谁对谁错，作为调解者应该理解争执双方此时的心理和情绪，不要厚此薄彼，以免加深双方的差异，并对双方的优势和价值都予以肯定，在一定程度上来满足他们的的自我实现心理，在这个基础上，再拿出双方都能接受的建设性意见，这样就容易为双方所接受。 8.幽默提醒 幽默是人际关系的润滑剂，有时利用幽默表达一下对对方的不满，也不失为一种好方法。有这样一则小幽默：在饭店，一位喜欢挑剔的女人点了一份煎鸡蛋。她对女侍者说：“蛋白要全熟，但蛋黄要全生，必须还能流动。不要用太多的油去煎，盐要少放，加点胡椒。还有，一定要是一个乡下快活的母鸡生的新鲜蛋。” “请问一下，”女侍者温柔地说，“那母鸡的名字叫阿珍，可合你心意?” 在这则小幽默中，女侍者就是使用的幽默提醒的技巧。面对爱挑剔的女顾客，女侍者没有直接表达对对方所提苛刻要求的不满，却是按照对方的思路，提出一个更为荒唐可笑的问题提醒对方：你的要求太过分了，我们无法满足，从而幽默地表达了对这位女顾客的不满。 对怀有恶意之人，自不必拚个鱼死网破，打动草丛惊走这条蛇就可以自卫;那些粗鲁的家伙冒犯你，只需敲响山石吓跑老虎便可及时收手。置人于死地之事最好不做，做一个可方可圆之人，方能立足于世。 责任编辑：yeqimei 图来自：google.com

第一份工作就受挫的机率本来就很高，有几个幸运儿第一份工作就找到自己的最爱，或从此未换过工作？ 一位年轻人很认真的问我： 「在职场上大家都说能力比学历重要，可是事实并非如此，因为在应征的时候，一流的公司在第一关就把我刷下来，我根本连面试的机会都没有，我永远没有机会进入心目中的一流企业上班。」 年轻人难免有这样的疑惑和不平，但若是因此放弃梦想，或愤世妒俗，觉得社会不公平，那就更得不偿失。 其实第一份工作就受挫的机率本来就很高，有几个幸运儿第一份工作就找到自己的最爱，或从此未换过工作？再者学历高的找到理想工作本来就相对公平，否则他们拚了好几年是为了什么？ 然而学历的重要性跟职场的工作时间却是成反比，学历在第一、二份工作会显得相对重要，但随着年纪及经验的累积，学历的价值会越来越低，取而代之的则是经历和能力，尤其工作五年后渐渐没有人会在乎你是哪里毕业的了。 第一份工作因为我们刚从学校毕业，一张白纸。别人无从判断你的优秀程度，因此学历变成较可靠也较方便的遴选标准。 一流或知名企业的位置原本就僧多粥少，企业的人事部门手中握有那么多名校的履历表，他们当然不会浪费。只是拿到入门票并不代表从此高枕无忧，一路顺畅，比赛才刚开始，这中间还是得看表现和贡献度才能有往上爬的机会。 很多非顶尖大学毕业的年轻人在第一份工作就向往进一流的企业，被拒绝的机率高是正常的。 我的建议是： 若你对自己的学历没有自信或是被拒绝过了，就不要去硬碰硬，转个弯吧，从别处绕道而行，等累积了经验和实力，这些一流公司反而回头跟你合作或找上你。 譬如说可以从产业周边的公司做起。我遇过一位年轻人进不了心目中的企业，进了周边的协力厂商，因表现出色，反而获得当初梦想企业的注意而被挖角。所以不要在需要学历的主战场跟人家厮杀，绕道而行或许柳暗花明又一村。 我也有见过有些学历不够好的年轻人置之死地而后生，先从拿到的第一份工作磨练经验，努力不懈，自己走出一片天。有的勇敢创业成功，反过来聘雇顶尖学校的毕业生当员工。所以人生要看长线，拉长后才知道胜负。 学历重不重要，端看有没有变成知识。不断的学习和成长才是人生最重要的资产。 作者：丁菱娟 来源：cheers 转载请注明作者、出处並保持完整。 图：pixabay.com

导语：同样是工作5年，有人年年加薪，顺利地从员工做到总监，还有人工资和职位都在原地踏步！谁都希望自己在职场中闯出一片自己的天敌，今天就为大家分享升职的诀窍！ 1、职业目标清晰 不少职场人工作不开心、动力不足、盲目跳槽的根本原因是职业目标不清晰。而职场生涯前3年是锻炼能力、积累资本的黄金期。如果这段时 间内还不清楚自己的目标，那就很可能成为一个碌碌无为、甘于平庸的打工者。因此，要根据自己的兴趣爱好、能力所在，结合3年来的经验教训，找出适合自己的 目标。 2、有足够的“亮剑”资本 不少职场新人会说，我要找到一份月工资上万的工作，争取到中层管理的职位。但此时若问他：“你凭什么达到这样的目标？你的资本是什么？”他往往就会哑口无言。有抱负是好事，但要多问自己：我的业绩和能力提升了吗？我在一年内看过多少本对职业有益的书籍？ 我参加过几次培训班来为自己充电？如果没有，就赶紧着手去做吧。 3、保持“空杯心态” 有些名校生刚进职场喜欢吹嘘、抱怨，说自己本能找到更好的工作，迫不得已才来这里。有个故事值得深思：一个佛学造诣很深的人去拜访禅师。最初是小徒弟接待他，他很不屑。后来禅师接待了他，并为他沏茶。 可明明杯子已经满了，禅师还不停倒水。他很不解，禅师却说：“是啊，既然已经满了，为啥还倒呢？”禅师的意思是，既然你很有学问了，为啥还要找我求教？这就是“空杯心态”。它告诉我们，真正优秀的人都有着“虚怀若谷”的心态，有能包容一切的胸怀。 4、遵守游戏规则 有些人觉得，职场上处 处是约束，充满不公平。比如迟到了会被扣工资，但加班时却从没拿过加班费。但公平永远是相对的。员工和老板之间的关系，就好像是一场游戏，游戏规则当然是老板定的。记住这句话：“如果你不是游戏规则的制定者，你的选择只有两条：要么屈从，要么离开！” 5、时刻做好准备 俗话说，机会只垂 青有准备的人。适当的时候要给自己“充充电”。也许花上半个月工资，占用三四个周末，就是对自己未来最好的投资。千万不要有舍不得的心态。现在不学会 “舍”，以后将永远也“得”不到。需要注意的是，这里的准备不仅包括专业技能，还包括沟通能力、人际关系处理能力、管理能力等。 职场新人想要获得领导的赏识，就必须要做一个心思细腻，懂得察颜阅色并且善于思考的人。职场新人在刚入职时往往会被大家忽视，你必须要想办法再最短的时间内突出自己的特色，让大家都能够记住你。职场新人获得领导赏识的20个原则，是你升职的捷径哦。 1、有个抖擞的精神 站的直，坐的正可以让你看上去一直是精神饱满的、充满自信的。你当然肯定也不希望同事或老板看到你整天无精打采的缩在自己电脑前吧，除非你昨天熬了一夜要完成一个报告。 2、时间观念 没有人希望等待别人，你也不希望。我常说的“不要指望我能早到，但我从不迟到。”务必要准时，给人你的时间观念是很强的。 3、公文包效应 如果你每天上下班夹个公文包来，那一定能让老板或同事们认为你专注于工作，也许你的包一到办公室就被扔到一边。或许你的公文包每天仅仅出现在你去吃午餐的时候，但那些已经不重要了，因为你的信息已经被传达到了。

你一进到公司，就发现这里是个热闹的地方，因为每个不同性格的人都有，有和你相似的，有和你相反的，有你喜欢的也有你讨厌的，那么要怎么在这么多不同类型的同事们面前来去自如，并且让他们分分钟为你倾倒，你一进门，他们就问你要不要帮忙，这种感觉是不是很好？ 我们每天跟同事朝夕相对，那要先好好分析清楚他们的具体构造和具体对策哈！ 01 争强好胜型 有的同事非常要强强势，他每毎都在争斗，他的方案要过好你的，他的业绩要好过你的，他跟老板的关系也要好过你的。 这种人说话口头上也一定要强过别人，跟这种同事相处，你无须跟他进行口舌之争，因为他就像是一只斗鸡，随时到处都要找人决斗。 我们只要在业绩上、方案上或某一个方面强于他，并且他无法超越你，时间久了他对你自然心服口服了，你会发现他对你说话客气多了。这种人，只服有真本事的人。 02 墙头草型 有的同事，你在高处时就对你笑脸相迎，若你处于低谷时就对你冷若冰霜，甚至冷言冷语。对于这种人，他说任何话你都无需放在心上，因为他永远只对上面的说好话，对下面的说差话。 如果你什么时候又上去了，保证他又会舔着脸来巴结你，完全忘了自己还刚刚嘲笑你，所以对待这种人，你又何必当真呢，根本不必在意。 03 八卦不停型 这种类型的人最喜欢去的部门就是人事部，因为那里猛料最多啊。他们也经常喜欢揣度猜测，小A今天穿了一件超宽松的衣服，是不是怀孕了？小B今天上班眼红红的，是不是昨晚跟男朋友吵架了？ 反正他嘴里吐出的就是不停的八卦，他的本质工作马马虎虎，但把一腔热情付给了八卦事业，其实这种人最适合当娱记，让他在你们公司当个小职员，着实是屈才了哈！ 如果他対你热情地说八封，你只要不冷不热地回应几句，既没有新的料爆给他，也没有热烈地附合他，久而久之他也就不经常找你了。 如果不幸某天你成了他口中的八卦主角，相信我，八卦嘛，热一下总会有下一波更热的涌上来。 04 无欲无求型 其实这种人并不是完全无欲无求，他求的是你和他之间的和谐关系，所以这种人就是典型的老好人，也是一只单纯的无害小白兔，平时比较温和。 他最害怕跟别人起冲突，因为那种感觉他觉得自己无法把控，所以宁愿委屈一点自己也不会跟你抬杠。 他也很少说出自己的意见，多是附合别人的意见，就算跟别人意见相左，他也总是放弃自己的去顺应别人的，所以你从来不曾看见他跟别人争论过什么问题。 跟这种人交往无需太费心，甚至大可以放心，因为他的内心是非常善良的。 05 口蜜腹剑型

尽管西点军校的招生选拔已经足够严苛，但是每年录取的学生中还是有五分之一选择了中途退出。这五分之一的学生中有很大一部分是在大一结束时选择退出的，因为就在这一年他们要经历西点军校最为著名的“野兽”计划，经历生理、心理、社交等一系列残酷考验。坚持不住的人，最终只好选择出局。 这一现象引起了宾夕法尼亚大学知名心理学教授安吉拉·达科沃斯的兴趣。难道入学前那些严苛的智商、情商、天赋测试还不足以证明这些学生足够有潜力么，为什么“野兽”计划还能够淘汰如此多学生？要知道这些退出的学生原本完全有资格进入哈佛、耶鲁等世界名校的。到底是“野兽”计划故意为难学生，还是这个计划真的发现了这些学生的人格缺陷？ 达科沃斯展开了一系列被称为“坚毅测试”的研究，对历年“野兽”测试中成功或者失败的学生进行了调查，发现最终完成该计划的学生大部分有极为成功的事业、美满的家庭，而他们成功的秘诀就是他们当年在“野兽”里学到的那些秘诀，让他们成为了富有激情、韧性、进取心的人，从而取得了巨大成功。 达科沃斯的研究成果被总结为十条经验，被看作是西点军校培养真正优秀学生的真正秘密，也被称为西点军校最昂贵也是最有价值的课程：没有强大内心的人，就没有资格谈人生。 那到底是哪十条经验呢？这十条经验对我们的职业生涯会不会有帮助呢？ 1.即便已经一败涂地，你仍然要坚持奋斗！ 曾经有一个记者问拳王阿里：你每天做多少个仰卧起坐？阿里回答道：“我从来不数自己做了多少个仰卧起坐，我会一直做到肌肉痛到实在无法坚持，这才是关键。”其实在职场上也一样，在很多艰难时刻你都会面临两种选择：要么是含着眼泪硬扛下去，要么是让困难、痛苦把你打倒在地。 人是一种习惯的动物，一旦你开始为自己的失败找理由，有困难就逃跑将会成为你的本能。换句话说，如果你总是坚持让自己扛过苦难，那你最终才能够成就伟大。 2.你必须晚点吃棉花糖 斯坦福大学有一个非常著名的“棉花糖”实验，实验者会让一个孩子独自在一个房间里面对一块棉花糖15分钟。实验者离开之前会告诉这个孩子，如果你忍不住了你可以吃掉它，但是如果你15分钟不吃这块棉花糖，那你就会得到两块棉花糖作奖励。 斯坦福棉花糖实验中三分之一的孩子没有吃棉花糖，他们的人生大多非常成功、幸福，吃掉棉花糖的孩子们则相对过着贫穷、失意的生活，其中有不少被毒品、酗酒、肥胖等问题困扰。 最终证明，那些能够抵御诱惑的孩子们后来的人生都很顺遂、成功，学历好、工作成功、家庭美满，甚至被肥胖困扰的都很少。 “坚毅测试”发现对一个人的成功来说，耐心和延迟享受是一个非常关键的因素。达科沃斯说真正内心强大的人知道只有当他能够忍受时间和欲望的煎熬，他才有机会实现梦想。 3.即使犯了超傻X的错误，也要无所畏惧、不断尝试，直到成功 最近威廉玛丽学院调查了800位企业家，发现这些人中最成功的那一批都有两个共同特质：从不害怕失败而且从不在乎别人是怎么看他们的。 换句话说，这个世界上最成功的那些人都不害怕失败，甚至把失败看作是人生的必经之路。 4.你是个大人了，你必须学会控制情绪 很多人没有意识到的是，坏情绪会不断的削弱你内心的力量，一个成年人无法控制自己的情绪，那后果可能是灾难性的。如果让情绪控制了你的大脑，那你就可能会丧失了清醒的思考力、判断力、意志力，以及解决问题的能力。事实也证明，容易情绪失控的人很多都有脾气暴躁、攻击性强、过度自负等一系列问题。 尽管情绪这东西看不见摸不着，但是我们还是可以有效的控制情绪，例如你可以在每次自己要发脾气之前问自己：我的怒气从何而来？我为什么要发脾气？发脾气有什么意义？坚持久了，你就可以控制自己的情绪了。 5.你必须打那个你不想打的电话 有很多时候我们不得不做一些我们非常不想做的事情，因为我们知道这些事情从长远来看都是很有价值的：炒掉不负责的员工、给陌生人打电话推销、通宵工作为了把公司从死亡线上拉回来，或者是为了一个至关重要的项目不懈奋斗。 在面对困难的时候说放弃真的很简单，但是最优秀的人知道最佳选择也是必选项，并不是放弃而是“开始干吧”！ 每一次你在害怕的时候都没有真正解决问题，也是在浪费时间。那些真正敢于打出“不想打的电话”的人都无一例外的是踏石留印、抓铁有痕的人。 6.你必须毫不迟疑的追随直觉 追随直觉和莽撞之间是有很明确的分界线的。追随直觉的前提是你已经非常理性、客观、全面的分析了问题的所有角度，即使是当事情的走向并不明朗或者不符合你的预期时，你也会真诚的相信自己的内心已经做出了正确的选择，然后拼劲全力的去实现目标。

任何一个用人单位都希望找到优秀的人才，通过招聘、简历筛选、初试、复试，录用后，企业往往发现找到的人并不理想。这是什么原因呢？ 一般企业的面试就是问几个常识性的基础问题，然后就凭感觉了。有的规模企业则多几次复试，把应聘者折腾几个来回，也拿不定主意。审犯人一般的面试，用来招聘普通员工还勉强凑合，对于骨干核心员工的招聘，就很难奏效了。 现实中，审犯人式的面试随处可见。那些没有经验的或责任心一般的面试官，在面试过程中，简单问几个问题，应聘者再机械地回答这些问题，回答完后，面试官就命令走人，气氛真的和审犯人差不多。这种面试，一般情况下根本问不出实质内容来，应聘者要么提前准备好了台词，要么 自我保护性地回答问题，而不会主动开放性地回答问题。作为面试官，对应聘者除了外表外，几乎没有什么感觉，对面试者的内在思想和基本能力，则一概模糊。 之所以这样，问题不在应聘者，而是面试官用机械的面试程序，把自己给框住了，应聘者只能削足适履，看起来也就很少有“个性差异”了。最后面试官只能凭个好恶挑选员工，面试也就失去了意义。 如何面试核心员工？ 一般的面试程序是，由人力资源部门进行初步面试，把应聘者的基本素质关，专业能力关则由专业的部门经理把握，重要的岗位以及经理级人选一般再加一道或两道面试程序，由高层领导面试。这些身为领导的面试官，该如何面试应聘者呢？笔者的经验是：一聊，二讲，三问，四答。 一聊：谁聊？聊什么？聊多久 答案：面试官聊，聊与招聘职位相关的内容，聊3分钟。 领导作为面试官，应把公司的大致情况以及公司的发展前景，用三言两语向应聘者做一简要描述，因为公司的发展变化需要新人加盟，这样顺理成章地把要招聘人的原 因及重要意义叙述出来；进而可以具体叙述招聘的新人需要干什么，干到什么程度，甚至可以说出干到什么程度会有什么待遇等。 总之，作为一名领导级的面试官， 应在最短的时间内，把企业现状、发展前景以及与招聘岗位相关的要素，非常连贯地告诉应聘者，整个叙述过程大概也就两三分钟时间。方使这些介绍使应聘者立即产生共鸣，围绕面试官所聊的主题，展开下一步的阐述，这样才能最大限度地节省面试时间。 不然上来就问，或问的问题很大，应聘者经常不知道该讲什么，于是只能根据自己的理解，漫无目的地讲，结果讲了很多，面试官想听的没有听到，无关紧要的听了一大筐，浪费双方的时间。 为什么面试官要采用聊的形式呢？聊，不同于讲，聊是两个人或少数几个人之间的非正式谈话；聊是在小范围内，在轻松的气氛中进行，非常自然，轻松愉快，让应聘者放松后，他易于发挥出真实水平。否则过于一本正经，应聘者会有反感。 二讲：谁讲？讲什么？讲多久 答案：当然是应聘者讲，讲自己与所应聘职位有关的内容，时间3分钟。 尽管面试官什么要求也不提，什么问题也没问，当应聘者听完面试官的简短介绍之后，会立即在自己的脑海里搜索与面试官所聊的内容相关的东西，并把自己最适合招聘职位的、关联度最高的内容，有选择性地、用自认为最恰当的方式表述出来。 为什么应聘者是讲，而不是用聊或者其他表述方式呢？这是由应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的，应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的 才能与品质，处于表现自己的心理状态，因而不可能平静地聊。如果应聘者能够和面试官轻松地聊，说明应聘者的心理素质特别好，或者心理优势特别明显，这一般是久经职场的高级别经理人才有的表现。 应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分，面试官据此可以看出应聘者的基本内涵、从业经验和资源背 景，更重要的是，能了解到应聘者的知识总量、思维宽度、速度、深度、精度、语言组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简能力、应变能力等，这些在简 历、笔试和测试中是很难体现出来的。关于应聘者的经验、资历和背景，在前期翻阅简历时，面试官都看过了，但看他写的和听他说的是两个完全不同的测试角度。 有丰富经验的面试官听过应聘者的3分钟陈述演讲后，基本上就会产生一个大致正确的判断。 如果采用传统机械的一问一答式面试，根本不会有上述的面试效果，也根本不会有什么好结果。一问一答、审犯人式的教条面试中，面试官和应聘者都会感觉气氛紧张，双方都会感觉既处于进攻状态又处于防守状态，于是双方的心理活动处在对抗状态，而不是合作状态。

“会做人、会做事”会让我们的职场生涯更进一步，而作为企业管理者如何做好人又做好事？通过本文你将了解到，成功的管理者必须做哪些事，拥有它们才能让你走得更远。 每天必须做的 1．总结自己一天的任务完成情况 2．考虑明天应该做的主要工作 3．了解至少一个部门销售拓展情况或进行相应指导 4．考虑一个公司的不足之处，并想出准备改善的方法与步骤 5．记住公司一名员工的名字及其特点 6．每天必须看的报表 7．考虑自己一天工作失误的地方 8．自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高 9．应该批复的文件 每周必须做的 1．召开一次中层干部例会 2．与一个主要职能部门进行一次座谈 3．与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人交流沟通一次 4．向你的老板汇报一次工作 5．对各个部门的销售进展总结一次 6．召开一次与质量有关的办公会议 7．纠正公司内部一个细节上的不正确做法 8．检查上周纠正措施的落实情况 9．进行一次自我总结(非正式) 10．整理自己的文件或书柜 11．了解相应的财务指标的变化 12．与一个重要客户联络 13．每周必须看的报表