Category: 职场酷

       公司一个90后男孩辞职过来跟我道别，他是公司去年刚校招来的培训生之一，身上具备了阳光、聪明、富有激情等优点。在新人中，HR及很多老员工相当看好他。他一提出辞职，听闻的相关人员都极力挽留。但他铁了心地要离开，表情里有着一点毅然决然，甚至带着一些忿恨。“我实在受不了他的咆哮，”他说，“他像疯了一般当众骂我，太伤自尊了。” 　　他口中的“他”，是他的直属领导，一个对自己和别人都要求甚高的人，性格有点急躁。这次事件起因是在一个团队项目中男孩出现了失误，虽然不是什么致命的错误，但是给团队的协作效率带来了一定影响。而他领导的那通臭骂无非就是严厉地批评，盛怒之下，言语中带了点上纲上线，譬如拖累了团队。 　　印象中，这不是一个见不得困难的男孩，也努力克服了许多困难，但在这件事情中却显得有点“玻璃心”。受不了委屈是职场上的一个绊脚石，“太委屈”成了很多职场新人心头难以排遣的一种情绪，久而久之就成了心头一根难以自拔的刺。其实，谁的职场不委屈呢？       在竞争激烈的职场中，对于我们这些在底层摸爬滚打的职场菜鸟来说，被骂简直就是家常便饭。身边的朋友、同事，包括我自己，没有在职场中挨过老板批评的简直就像外星人。我自己曾经历过一次刻骨铭心的挨骂，挨骂源于我的一个疏忽，让竞争对手钻了空子。 　　挨骂后，我还是保持理智，立刻拿起电话沟通各个相关人员，准备不惜一切努力将不良后果扼杀在摇篮里。在沟通过程中，老板几次三番追到办公室责骂。在第二天早上五点多，问题解决之后，我向他汇报结果，他却淡淡地回复“知道了”，仿佛一切尽在掌握。值得庆幸的是，老板及时发现了问题，我们避免了损失，被批评与避免损失相比，简直不值一提。 　　另有一位部门负责人在全省会议上做数据通报，被领导抓到不足，当众数落。从讲报告的逻辑到语言的表述，再到表格数据的呈现方式，均被一一纠错，其本人也被领导当众下了“能力低下”的结论。但是会议过后，这位部门负责人依然面带淡定的微笑，自我调侃是“打不死的小强”，针对领导提出的每一个细节的批评，他都认真地做了改善。       职场的委屈也不是站得越高就会像空气一样稀薄。真正站得高走得远的人，反而都是比一般人更能消化委屈，也是比一般人吃了更多委屈的人。只不过，在委屈面前，他们能更好地消化，将委屈转化为成长和进步的养料。 　　谁的职场不委屈？谁不是一边挨骂一边成长呢？仔细想来，哪次挨骂不是事出有因？虽然每个事情在特殊的场合可能被穿上令人尴尬的“外衣”，但是绝大多数时候，本质和真相只有一个，那就是自身确实存在不足和缺失。 　　有时候，委屈无非是自认为委屈了。委屈，无非是觉得所谓的自尊被践踏了，觉得“人为刀俎”，而自己成了那案板上来不及挣扎的鱼肉；无非是因为觉得错的都是别人，自己是被冤枉的；无非是心太小，撑不起自己想凌驾于别人之上的野心。       当然，职场江湖中也不乏真委屈。如果是无意诋毁，何苦因为别人的错误自我惩罚？如果是恶意伤害，你又何苦自我苦闷，得逞了别人呢？所以，即便是真委屈，放下了，就依然内心无恙。 　　在职场，如若觉得委屈之情经久不散，那你就败了。委屈了，难以释怀，逃离了，这是弱者的自我保护。委屈了，自我反思，改之，尽善尽美，这是强者的人生宣言。你若真无过，也无需辩解，一笑而过，继续轻装上阵。 　　若把用来体会委屈的时间用来自我反省和提升，那么受的委屈会越来越少。沉浸在委屈中难以自拔，那么将会与全世界为敌，与理想背道而驰。委屈是弱者逃避的最佳理由，却是强者的珍贵养料。 　　所以，世界那么大，一颗“玻璃心”，怎么走得远？怎么奔跑着追赶时间与梦想？

一、“家庭背景”类面试问题 面试开始时，主考官常常会问及应考者家庭背景方面的问题，如家庭人口及其工作情况、家庭经济来源及收入多少、来本单位应考是自己的决定还是父母的要求、爱人意见等等。 主考官问这样的问题一般有两个目的：一是面试刚开始时应考者都有些紧张，情绪不稳定，问一些应考者最熟悉也易于回答的问题，可使其放松一下，消除紧张;另一个目的，是想通过这方面的问题了解你的家庭和你的关系怎样，从而探知你是怎样一个人，家庭环境好坏及对你的影响，负担重不重，等等。如果说前者只是为了引发话题消除紧张，那么后者可能是主考官的用心所在。因为任何一个单位，都希望新来的工作人员自身条件较优越，没有家庭负担或负担很小，有利于你的成长，可以精力集中地干工作。 正确做法，是当主考官问你的家庭情况并不厌其烦地提很多问题时，你应当把情况如实地讲出来，如果你的家境很好，你在回答中一定要表明并使对方相信你在家中比较超脱，可以精力集中地工作。即使家庭有困难也要实事求是地讲出来，但必须讲明你克服困难的决心和信心，以及克服困难的措施。这样就能解除用人单位对你的顾虑，从而放心地录用你。另外，回答此类问题时语言要简明扼要，只需三言两语，讲清楚即可，千万别唠唠叨叨、废话连篇。 二、“实践经验”类面试问题 报考政府机关的应考者，大部分是刚毕业或毕业不久的大中专毕业学生，有的有几年社会经历，也许有一点经验（或学校工作经验）。但你千万别以为这是立足 之本，甚至“夜郎自大”。面试中你如果以自己那点经验沾沾自喜，无异于是班门弄斧。 有的应考者，在学校期间是学生干部，做过一些社会工作，于是便以此为经验，大谈如何管人处事，且颇为自豪。岂知在学校做学生工作与在社会从事管理工作，差别太大。前者一般都是临时性工作，与在社会做工作相比，无论是质的方面，还是量的方面，都无法相提并论。有的应考者参加工作时间较长，也确实有一定经验可谈，于是以为这足以应付未来的工作。面试中谈起自己的社会经验时，往往口气过大，以偏概全。 在谈自己的经验时，既不能口气太大，吹得离谱，也不能以偏概全、毫无典型意义，更不能牵强附会，弄虚作假。否则主考官会产生怀疑。 正确的作法，是在介绍自己某个方面经历时，加进一些个人体会方面的东西，如：“几年的工作实践，使我增长了阅历，也认识到社会工作需要付出极大的努力和耐心，个人要服从大局;要虚心向别人学习;与同志团结互助。我所取得的一点点成绩，都与别人的合作分不开……”。这样回答，主考官会认为你是个既谦虚、坦诚，又有一定社会经验的人，具有良好的素质，这就提高了你被录用的可能性。 三、如何回答对自己不利的面试问题 考官提问触及应考者的弱点，一般有两种情况：一是从应考者的简历或其它材料中了解到的弱点;二是提问无意中触及了应考者的弱点。但不管是有意还是无意，考官的目的并不是抓住应考者的弱点不放，让你下不了台，而是借此来观察应考者应付于己不利情况的能力，进而评价其个性素质。 因此，当提问触及到自己的弱点时，千万不要灰心丧气，更不能胡猜乱想。聪明的作法是首先敢于正视自己的不足，保持心平气和的情绪。回答问题时要发挥自己的优势想办法克服自己的不足。例如，有的应考者常因笔试成绩不够突出或是在学校期间学习成绩平平而心中忐忑，因此面试时最怕主考官问“你在校期间学习成绩不高呀”或“你的笔试成绩不够突出”等问题，一旦被问到此类问题便哑口无声了，憋了半天也说不出理由，这样很被动;也有的应考者被问及此类问题后便东拉西扯地找客观理由，什么学校教育质量差、老师教书不认真、课外活动太多以及笔试出题太偏等等，将责任推给别人。 正确的回答，应该是实事求是地把自己在校期间学习成绩平平、这次考试笔试成绩不理想等问题坦诚地说清楚，应简要地说明造成这种情况的原因。这样让主考官感觉你回答问题的诚实程度和客观地分析你存在不足的原因。这样你便能转变劣势，得到好评。如果录用你，你的诚实也能让领导放心。 四、时事方面的面试问题 时事问题，在笔试的政治试卷中经常出现，在面试中也不乏此问题。然而，近几年在青年人中，不少人对时事特别是时事政治不太感兴趣。为了应付笔试，匆忙死记硬背一些概念、条文。笔试结束，时事政治方面的东西也就在记忆中烟消云散了。当面试中问到时事政治方面问题时，惊慌失措、不知所云。 如此看来，有志应征新工作的人，应养成读报关心时事的好习惯。当然这不是说平时对报纸上的时事问题有文必读、死记硬背，而是通过它来增长知识，培养观察、分析问题的能力。面试中主考官问你时事方面的问题，不过是了解你对国家大事和社会重大事务是否关心，是否注意，进而了解你对这些问题的看法，这也是测试你综合分析能力的方法之一。 即使你平时不愿读书看报，为了面试成功，也应在参加面试前仔细阅读近期的有关报纸。对其中一般性的文章、消息可以看过了事，重要的要细心阅读。所谓重要一般指国际、国内政治方面的和社会问题方面的，以及与你报考的单位有关的。另外，对一些特写，也应引起重视。这样，当主考官问到时事问题时，你不但能对 答如流，而且能在某种程度上提出自己的见解，这样的回答具有很强的说服力。种情况：一是从应考者的简历或其它材料中了解到的弱点;二是提问无意中触及了应考者的弱点。但不管是有意还是无意，考官的目的并不是抓住应考者的弱点不放，让你下不了台，而是借此来观察应考者应付于己不利情况的能力，进而评价其个性素质。 因此，当提问触及到自己的弱点时，千万不要灰心丧气，更不能胡猜乱想。聪明的作法是首先敢于正视自己的不足，保持心平气和的情绪。回答问题时要发挥自己的优势想办法克服自己的不足。例如，有的应考者常因笔试成绩不够突出或是在学校期间学习成绩平平而心中忐忑，因此面试时最怕主考官问“你在校期间学习成绩不高呀”或“你的笔试成绩不够突出”等问题，一旦被问到此类问题便哑口无声了，憋了半天也说不出理由，这样很被动;也有的应考者被问及此类问题后便东拉西扯地找客观理由，什么学校教育质量差、老师教书不认真、课外活动太多以及笔试出题太偏等等，将责任推给别人。 正确的回答，应该是实事求是地把自己在校期间学习成绩平平、这次考试笔试成绩不理想等问题坦诚地说清楚，应简要地说明造成这种情况的原因。这样让主考官感觉你回答问题的诚实程度和客观地分析你存在不足的原因。这样你便能转变劣势，得到好评。如果录用你，你的诚实也能让领导放心。 图来自：google.com

当你稍微能够用一点点实力说话的时候，就会觉得之前只能靠诚意去感动别人是多么糟糕的一种体验。以下为大家分享的一无所长的情况下怎么找工作，更多创业指导请关注应届毕业生创业网。 这年头说喜欢谈梦想唱情怀太容易了，零成本，就跟说「亲爱的我爱你」一样张口就来，带着闪闪发光的廉价感。梦想那么妖冶，又那么锋利，不知所措中就想逃亡，逃向功名，或者利禄，或者求功名利禄而不得的怨恨。 当我们一无所长的时候，最好的解决办法难道不是让自己掌握一门技能吗? 但我们往往马上想到的是，求助场外观众，快捷方式在哪儿?密码是什么?如何投机取巧?比如我，总是希望7天就能瘦20斤。 一年前，当我一无所长的时候，酒店的行政主厨对我说的是，你特么太不靠谱了，武大的又怎样？一年后，当我做了成千上万个蛋糕的时候，同样是一家五星酒店，我可以决口不提我的任何热爱，直接去厨房做了一道甜品，怎么浮夸就怎么来。Chef再去看到我的本科学历，说的是，哎哟，可以啊，文武双全。 你知道吗，那一下子我听到这四个字的时候啊，煽情得都要泪洒当场了。为了这一刻，我一个人埋头走了好久好久好久好久。(光是探店，吃遍每一种法式甜品店就活活胖了十斤啊摔。) 当我只能算三脚猫功夫，充其量只能算个烘焙业余爱好者的时候，我唯一能够拿得出手的就只有诚意二字。我只能反反复复跟Chef说，我就是好喜欢好喜欢好喜欢做甜品啊，这是我的梦想呢。你造吗?你懂吗?怎么还不转椅子选我? 真是自我感动得一塌糊涂，比中国梦想秀还梦想秀。我还记得以前我写过“过去简历的每一项都成了减分项”，为此我是忿忿不平的，我觉得人家不要我是歧视，是一种偏见。 现在想起来，觉得自己那时候好幼稚啊。 这完全是过于放大的自己的个人感受。如果换成你是一家甜品店老板或者酒店HR，为什么要因为一个人反复强调热爱某件事情，但实际上并不擅长这件事情而选他呢? 退一万步说，即使以学徒零工资的身份去边打工边学习，人家也要因此耗费人力物力。人力是其他大厨需要耽误自己正常工作创造劳动价值的时间来教你，物力是你做出失败产品中损耗的原料和其他资源。所以，即使是自己觉得很委屈很低就了，其实别人还觉得你不值这个工资呢。 现在，我面试的时候，Chef问什么我就答什么，烤芝士蛋糕多少度，开不开风门?做马卡龙有什么技巧?慕斯蛋糕有什么新颖一点的层次口感味道搭配? 真的，不用逼逼叨一些有的没的东西的感觉太好了。 再说前三点： 一、 希望父母无条件支持你天马行空的想法，基本上是不可能的。 父辈希望子女走一条稳健的人生道路是无可厚非的。一些人拉你创业不一定是希望你活得精彩，但大多数父母为你规划人生的目的还是以希望你过得好而出发点的。尽管其中的形式和方法你并不认同。 因为我们所处的环境，接收到的媒体，听到的声音，认同的价值观，是完全不同的。简单粗暴的方法，一个是妥协，按他们的意思过一生;一个是决裂，不求混得好但求随心所欲。 难度大一点的反而是非暴力不合作。就是你证明自己用喜欢的方式也可以活得很好。难吗?难。但是可以尝试一次为之努力。 二、 大家都想留在Comfortable Zone，又不甘心。 但其实按部就班也没有那么糟糕，也是一种可以活下去的状态。 我现在再回头去看我以前每天在公司打卡上班开会加班的日子，比现在轻松多了。至少有稳定的收入，有固定的任务和安排，你不会对自己的选择产生怀疑。就像高考之前的人生目标是很单一的，就是考大学，考哪个大学。但是后来路子多了，反而才会迷茫。 而现在我做着所谓喜欢的事情，为了自我确认这条道路的正确性，要花费超乎以前很多倍的时间和努力。甚至会去关注抑郁症患者的话题，自己偷偷一条一条打分，诊断自己是不是真的得了抑郁症。

1、脸皮要够厚，嘴要够甜，手要够勤;想要有面子，一定要先脸皮厚，搞定客户了，收入高了，在亲朋好友面前抢着买单的时候就有面子了。 2、开发新客户时，电话呼出量要够，拜访次数要多，对拒绝不放弃，长期坚持;记住销售是从拒绝开始的，关键要知道拒绝原因，下次去一定解决，客户在反复拜访中就大量被拿下。 3、对老客户跟踪时，一定会坚持服务和跟踪，防止老客户被对手撬走。 4、对销售进度非常关心，每天跟进客户进销存，记住这才是销售的关键，周转次数多才是关键。 5、关注同事的收入，更关心同事的是怎样付出的，学习别人的好精神、好技能，变成自己的; 6、遇到问题思考解决之道，上缴给领导的全是办法，给领导做选择题，而不是没有答案的问题。 7、与客户谈判时，有理、有据、有节，让客户感觉专业，敬业，和你合作是非常好的选择; 8、八小时工作外，主动加班，因为高收入者认为销售没有时间约束; 9、虚心向对手、同事、客户等学习，扬长避短;同时，也推荐你关注公众号营销新思维学习更多技巧。 10、细节做得非常好，每一个环节都会有流程与标准，每做过一次就不断精进自己的流程与标准。 11、有一点狼性、有一点野性、更有一点匪性、胆量还大。 12、知道销售就是卖自己，让自己变得非常专业，非常自信，非常有亲和力，让客户一见到就喜欢，就相信，最后离不开你。 图/stocksnap.io

问题一、你认为家庭与事业之间存在着难以调和的矛盾吗？ 这是一个老问题，也是一个难题。招聘单位自然非常希望你以事业为重，但也希望你拥有一个幸福美满的家庭。“后院不失火”，才会使人无后顾之忧，集中精力干工作，才能发挥出你的聪明才干。显然，直接回答事业与家庭之间存在难以调和的矛盾或根本不存在矛盾，都是不合适的。建议你这样回答：“我以为无论在工作上还是在家庭中，女性的最大目标都是要使自己活得有价值。虽然我是一个很想通过工作来证实自己的能力、体现活着的意义的人，但谁能说那些相夫教子培养出大学生、博士生的农家妇女就活得没有价值呢？”这样回答，能恰到好处地体现出女性特有的刚柔相济的特征。 问题二、你如何看待晚婚、晚育？ 别以为这个问题与工作没有多大关联。你对此的回答是否得体，可能会直接关系到你的应聘能否通过。招聘者之所以提出这个问题，是想知道你在工作与生育的关系问题上持一种什么态度。女性求职为什么普遍比较难？这就是症结之一。为了工作晚结婚、晚生育，当然是用人单位所希望的，但如果真的这样做了，恐怕也会令人产生疑惑：一个连孩子都可以不要的人，如果再有其它利益驱动，会不会抛弃一切，包括她曾经为之自豪的工作呢？ “谁都希望鱼和熊掌能够兼得，当二者不能同时得到的时候，在一段时间内我会选择工作，因为拥有一份好的工作，将来培养孩子就会有更为坚实的经济基础。我想总会有合适的时候让我二者兼得”。这样回答，或许真的能提醒上司在你生孩子休息时仍把原来的位置给你留着，而不让别人取而代之。 问题三、面对上司的非分之想，你会怎么办? 招聘女秘书，往往会问及这类话题。回答此类问题，最好委婉一些：“你们提出这个问题，我非常感激，这说明贵单位的高层领导都是光明磊落的人。不瞒诸位说，我曾在一家公司干过一段时间，就是因为老板起了非分之念，我才愤而辞职的，而在当初他们招聘时恰恰没问到这个问题。两相比较，假若我能应聘进贵单位，就没有理由不去为事业殚精竭虑。”这位女士的应答就堪称精妙，妙就妙在没有直接回答“该怎么办”，因为那是建立在上司“有”非分之想的基础之上的。而是通过一个事例来表明自己态度的坚决，又没让问话者难堪。即使新老板确有投石问路之意，日后也不会轻举妄动了。 问题四、你喜欢出差吗? 考官提出这个问题，并不是真的想知道你喜不喜欢出差，工作需要时，你不喜欢出差也得出，考官的目的是想通过此问了解你的家人或者你的恋人对你的工作持何种态度。不少刚工作的年轻女性面对这一问题可能会马上回答：“我现在年轻，在家里坐不住，特喜欢出差，一方面为公司办事，另一方面又可以领略到美妙的自然风光。”而有一位女士是这样回答的：“只要公司需要出差，我会义无反顾。这两年因忙于求学和谋职，几乎没出过远门，尽管家人不反对，男友也想陪我出去转转，但终未成行。出差很可能会成为我今后工作的一部分，这一点在我来应聘前，家人早就告诉我了。”两种回答都体现了不错的口才，但第一种回答在表达效果上要差一些，出差顺便逛逛风景名胜本在情理之中，可这样一表白，难免会让人对你产生将出差与游览主次颠倒的感觉；第二种回答妙在那位女士深知考官提问的目的，回答切中了要害。 图来自：google.com

1、曼德拉曾被关压27年，受尽虐待。他就任总统时，邀请了三名曾虐待过他的看守到场。当曼德拉起身恭敬地向看守致敬时，在场所有人乃至整个世界都静了下来。他说：当我走出囚室，迈过通往自由的监狱大门时，我已经清楚，自己若不能把悲痛与怨恨留在身后，那么我仍在狱中。 【启发】原谅他人，其实是升华自己。 2、夜市有两个面线摊位。摊位相邻、座位相同。一年后，甲赚钱买了房子，乙仍无力购屋。为何？原来，乙摊位生意虽好，但刚煮的面线很烫，顾客要15分钟吃一碗。而甲摊位，把煮好的面线在冰水里泡30秒再端给顾客，温度刚好。 【启发】为客户节省时间，他才会向你靠近。 3、两马各拉一货车。一马走得快，一马慢吞吞。于是主人把后面的货全搬到前面。后面的马笑了：“切！越努力越遭折磨！”谁知主人后来想：既然一匹马就能拉车，干嘛养两匹？最后懒马被宰掉吃了。这就是经济学中的懒马效应。 【启发】如果让你的老板觉得你已经可有可无，那你已经站在即将离去的边缘。 4、有人问农夫：“种了麦子了吗？”农夫：“没，我担心天不下雨。”那人又问：“那你种棉花没？”农夫：“没，我担心虫子吃了棉花。”那人再问：“那你种了什么？”农夫：“什么也没种，我要确保安全。” 【启发】一个不愿付出、不愿冒风险的人，一事无成对他来说是再自然不过的事。 5、一个小镇中，一位商人开了一个加油站，生意特别好，第二个来了，开了一个餐厅，第三个开了一个超市，这片很快就繁华了。另一个小镇，一位商人开了一个加油站生意特别好，第二个来了，开了第二个加油站，第三个、第四个恶性竞争大家都没得玩。 【启发】一味走别人的路，必将堵死自己的路。 6、一只乌鸦在飞行的途中碰到回家的鸽子。鸽子问：你要飞到哪？乌鸦说：其实我不想走，但大家都嫌我的叫声不好，所以我想离开。鸽子告诉乌鸦：别白费力气了！如果你不改变声音，飞到哪都不会受欢迎的。 【启发】如果你希望一切，都能变得更加美好，就从改变自己开始。 7、一户人家有三个儿子，他们从小生活在父母无休止的争吵当中，他们的妈妈经常遍体鳞伤。老大想：妈妈太可怜了！我以后要对老婆好点。老二想：结婚太没有意思，我长大了一定不结婚！老三想：原来，老公是可以这样打老婆的啊！ 【启发】即使环境相同，思维方式不同也会影响人生的不同。 8、野猪和马一起吃草，野猪时常使坏，不是践踏青草，就是把水搅浑。马十分恼怒，一心想要报复，便去请猎人帮忙。猎人说除非马套上辔头让他骑。马报复心切，答应了猎人的要求。猎人骑上马打败了野猪，随后又把马牵回去，拴在马槽边，马失去了原先的自由。 【启发】你不能容忍他人， 就会给自己带来不幸。 9、人骑自行车，两脚使劲踩1小时只能跑10公里左右；人开汽车，一脚轻踏油门1小时能跑100公里；人坐高铁，闭上眼睛1小时也能跑300公里；人乘飞机，吃着美味1小时能跑1000公里。 【启发】人还是那个人，同样的努力，不一样的平台和载体，结果就不一样了。 图：pixabay.com

很多人会打算春节后有职业和工作上的转变，如果你想换工作，可以遵循本文的建议尽早准备，经过这四步，祝转行成功。 说起来，转行主要有两种原因：对职业未来的担忧和对职业现状的不满。在很多人看来，转行意味着转运，转行的人期待有更好的发展，期待能够做自己擅长、喜欢的事情。转行，是职业发展的一种选择，也是一种无奈。那么，转行是不是最好的实现路径呢?如何实现平稳转行呢？来看个案例吧。 转行的困境 咨询前，我看到了这样的信息： 贾琳，女，28岁，市场营销大专毕业，做过日用品销售、化妆品的销售代理，尝试过移动互联网、投资、培训，但是都感觉不适合自己。继续做销售看不到未来的发展，感觉职业遇到了瓶颈。有心思进行突破，又担心自己的年龄大了，折腾不起，要考虑结婚成家。该何去何从？ 依据经验判断，转行时遇到的困境无外乎是这么几个： 一、对行业外的信息了解有限，没有确定的方向可以追寻； 二、可能有感兴趣的领域，但只是限于直觉上的兴趣，能不能成为工作还不好说，担心转行失误； 三、转行有成本，现状不允许，面临着各种生存和平衡的压力。 那么，贾琳的困境是什么呢？贾琳是想找一个未来自己可以更有发展的行业，她有过探索吗？这些尝试的结果又怎样？她卡在了哪里？我静静地听贾琳对自己职业历程的描述，我发现，虽然年纪不大，但是贾琳属于那种从生活底层坚韧地成长起来的女孩子。贾琳早早开始了独立谋生，因为第一学历不高，她最早的职业是门槛不高的销售。在工作中屡次创造出令人艳羡成绩的同时，贾琳也满足了自己的物质需要，然而，对工作的不满也逐渐产生。于是，探索和尝试就开始了。 贾琳做过很多尝试，并且在其中发现了自己的一些兴趣点，比如喜欢沟通，喜欢助人，喜欢“体现自我价值的工作”。同时，这也是她感受到销售瓶颈的原因，销售业绩的持续要求并不能让她感觉到成就感，反而因为业绩的要求会让她在紧迫感中慢慢丧失了自我。 但是那些尝试并没有给她带来什么积极的反馈，贾琳的每一次尝试都在小心翼翼中被打击。“我尝试过探索的人力资源、创业、培训，但是似乎都不是那么成功，而且会重新回到经济拮据的状态。”贾琳和我说起了她的尝试经历。 我想，这正是生活的考验，生活总会欺负那些目标不确定、付出不尽力的人。我和贾琳说：“你的真正问题并不是不知道自己喜欢什么，而是在一次次遭遇挫折，被别人“恐吓”之后，不敢坚定自己的目标了。你担心那些选项不可能成为自己的目标，于是你就更加迷茫了。” 我继续讲：“就像是你选了一个山头，知道自己要去哪里，但是面对各条路径，经过探路之后你发现，每条路似乎都有风险，有些有虎，有些有悬崖峭壁，有些有大河拦路……于是你就害怕了，进而退缩到后面，以为不知道自己想要什么。”贾琳频频点头。 值得确认的目标 我确认找到了问题的关键点，接下来就简单多了。既然每条路都有风险，我们直接面对就好了，扫除障碍是后话，前提是确认选对了目标，也就是说选对了山头再上路。转行的大忌就是瞻前顾后：方向不清晰的时候，兴趣、利益、别人的追求，都有可能成为诱惑；风险、困难、付出，都有可能成为障碍。 贾琳有方向，但是不确定。我问她：“说说看，你当初希望探索的职业都有什么共同特点?有什么地方是吸引你的呢？”在分析出了贾琳职业困惑的原因之后，我开始和她一起分析价值观了。 “其实也是有共同点的，我探索的职业中都或多或少包含了我对理想职业的追求。”看到我好奇的眼神，贾琳继续说，“我想追求一种优雅的生活，”贾琳开始描述自己的理想生活，“理想中，我的经济收入和现在也不会有太大的差别，只是我的事情更多是由心而发的，是可以给别人带来价值的，我不再是一厢情愿地说服别人。我还希望能以我擅长、喜欢的方式来工作。” 这样的理想和众人似乎并没什么不同，就像是一个指南针指出的方向一样，不一样的细节需要和贾琳自己的经验地图结合在一起，才能看出具体的路径来。 我开始和贾琳一起分析她所经历的种种尝试，从销售到销售管理，从培训到心理学，从投融资到参与创业。在咨询中，这样的体验就像是咨询师驾驶着飞机，带着来询者勘察地形，在来询者视力所及的范围内，飞行高度不断拉高，再拉高。直到来询者忽然感觉到，这就是我喜欢的风景了，目标也就大致确定了。 这个过程并不简单，从销售转做管理，她希望能够有更多的职业发展。但是与此同时，又纠结于自己带领团队的能力，纠结于做管理时自己收入的减少。做管理的尝试也让贾琳有了自我价值的更多体验，于是开始学习心理学，继而又探索创业。她的纠结无外乎是：能力、门槛、价值。她看重的也很明显：助人成功带来的成就感。 在咨询中，我像是飞机员，带领着贾琳升空、转向、盘旋、降落，希望帮她看到更大的视野，更多可能。答案其实早就在贾琳心里了：想做培训师。之前之所以犹豫，更多是因为在初步了解之后发现，很多培训师需要具备非常光鲜的教育背景或者职业背景，而自己似乎都不具备，于是就打起了退堂鼓。后来她转向财富积累，经验积累，可是发现别的路径也不好走，甚至过程中充满了痛苦，让她更加迷茫。找来找去，最终变成了不停地打转转。我需要帮她确认这个目标。 踏实的计划 培训师就一定是她想做的吗？不尽然，如果有更好的选项的话。那么，如何确定职业目标？价值确认+资源最近：先确认是否能实现现阶段的价值诉求，然后从资源所能达到的目标出发，两头凑出来的就是具体目标。 这里有很重要的信念调适：没有一劳永逸的目标，因为每个人都是要成长的；也没有最适合的目标，因为你没有足够的资源尝试所有的可能，只能从选项中挑选。价值是已经确认了的。

年轻人都想干大事，我也不例外。带着这样的傲气踏入职场的大门，刚进门，自尊心就被劈碎了。 一开始是做图书营销编辑，一天恨不得能填三十多个快递单子。心里暗自委屈，我大学毕业，一腔热血，难道就是来填单子的？ 这还不算什么，因为我是部门最小又最新的员工，平时给上司端茶倒水、打杂跑腿的事儿都是我来。犹记得，当时上司让我每周五去记录美国一图书排行榜的前十名，并要求把书名翻译成中文，发到部门群里。那是我最害怕的工作，我的英语烂得一塌糊涂，不禁纳闷为什么要让我干这个活儿。 于是，每到周五，我就打开各种翻译软件，再加上朋友的外援，吭哧吭哧地把书目在下班前做出来。这样坚持了小半年，直到有一天部门开例会，坐在我后面的姑娘说她专业英语八级。上司恍然大悟，”喔，我记错了，原来是你啊。” 从此以后，这活儿是不归我了，但是谁能弥补我内心曾经受到的伤害——上司一个记错了，我就硬扛了半年。 ********** 慢慢地在职场里待久了，我逐渐体会到，一些小事，还是要做的。因为有些时候，大事轮不到你做，你也没能力去做。 上周跟公司老总和总编去见某个知名的作家，从见面到结束，大概四五个小时的时间，我说的话没超过三句，职责就是端茶倒水。 期间，我被太热的茶壶烫了一下，挺疼的，但是装作什么事儿都没有，忍住了。要是平时，不管是在家还是跟朋友、同事在一起，我绝对不会那么淡定。可是场合不同，你就不能太放肆。 平时我在公司也是忙得昏天暗地，一堆堆的事儿，但跟上司出门，我就得勤快点、有点眼力劲儿。大事、急事，都有他们解决，我把自己力所能及的事情做好就行了。 试想一下，如今的上司，难道曾经不会是现在的我吗？ ********* 一个学妹刚入职场，跟我抱怨她的直属领导。她说，”我跟着她是为了学习经验，结果她什么活儿都让我干。打印文件、寄快递、买咖啡……烦都烦死了。” 我去年采访过一家知名公司的CEO，他说了一个观点，我一直记忆犹新，他说，很多新人初入职场，总想干大事，对小事很不耐烦，不乐意去做，可是新人们不清楚，细节决定成败，在领导眼里，你小事都做不好，还怎么做大事呢。 谁都有寄快递、打车、开电梯门、买咖啡的时候，但这些大多是初入职场时干的活儿。当你刚刚工作，上司让你干这些小事，是因为他觉得这些事情你可以完成，他不清楚一些需要有能力去做的事情，你是不是拿得下。 如果你想做更多的事情，就必须用自己的能力证明给他看，花费一些时间，得到认可。如果你连寄快递、打印文件之类的小事都做不好，他还会把重要的大事交给你去做吗？ 父母从小教诲我们，切莫眼高手低。在此我加上一句，我们做事，要力所能及。 ********* 任何事情都不是白做的，只是很多时候，我们必须要从小事做起。 刚工作的时候，我不太会用打印机，扫描、复印合同，那叫一个费劲。光是换纸，就够我琢磨一会儿的。要是遇上机器卡纸罢工，我便更加手足无措。 后来用得多了，纸没了，就知道跑去找前台要。卡纸了，学会了把墨盒拿出来，然后把卡的纸拽掉，再把墨盒放进去，就能继续打印。 这是一件非常小的事情，但在当时的公司里，没有人是不会换纸、修打印机的，哪怕是待了四五年的老编辑，也不例外，这说明，每个人都亲力亲为过这件小事，等到从这家公司跳槽的时候，我已经对打印机驾轻就熟。来到新公司，有时打印机出现了小故障，同事不会修，还是我去折腾。因为做过，所以我知道处理这些故障非常容易。 ********** 现在回想起来，我都不敢相信自己曾做过那么多琐碎又无趣的事情。 如今，我每天忙着跟作者沟通、谈选题、设计封面、想书名、调版式、改稿……而寄快递、打印文件等琐事，我还是尽量自己做，只是有时实在抽不开身，只能让实习生帮忙。

穿着礼仪即服饰礼仪 。 服饰是一种文化，反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。 (1) 职场着装原则 常言道“人靠衣妆马靠鞍”，如果你希望在职场建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。 其中，着装是最为重要的，衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。衣着对外表影响非常大，大多数人对另一个人的认识，可说是从其衣着开始的。衣着本身就是一种武器，它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人，在办公室战争中必然处于下风。上班时穿得体的正装，胜过千言万语的表达。 (2) 男士职场着装原则 三色原则：三色原则一直以来都是男士着装礼仪中所重点强调的内容，主要指男士身上的色系不应超过3种，很接近的色彩视为同一种。 有领原则：有领原则说的是，正装必须是有领的，无领的服装，比如T恤，运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。 钮扣原则：绝大部分情况下，正装应当是钮扣式的服装，拉链服装通常不能称为正装，某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。 皮带原则：男士的长裤必须是系皮带的，通过弹性松紧穿着的运动裤不能成为正装，牛仔裤自然也不算。即便是西裤，如果不系腰带就能很规矩，那也说明这条西裤腰围不适合你。 皮鞋原则：正装离不开皮鞋，运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的。最为经典的正装皮鞋是系带式的，不过随着潮流的改变，方便实用的懒式无带皮鞋也逐渐成为主流。 (3) 女士职场着装原则 女士着装注意的问题相对男士着装原则来说多了一些流行因素在其中。最基本的要求，女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。 女士无需一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种“做女人真好的心态”，充分发挥女性特有的柔韧。 女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完美和谐。最终被别人称赞，应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是东西好看，不是穿着好。 职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。然后以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。 每个人的肤色、发色、格调不同，适合自己的颜色也不同，要选择一些合适自己颜色的套装，再根据套装色为底色配选其它小装饰品。 图来自：google.com

从前台干到亿万富豪的童文红，被称为阿里“最励志”的合伙人。2000年，童文红进入阿里的第1个职位是公司前台，之后陆续担任集团行政、客服、人力资源等部门管理工作，现任阿里集团资深副总裁兼菜鸟首席运营官。阿里上市后马云背后9位亿万富豪的女性合伙人之一。再次证明了坚持和努力比什么都重要。 童文红说，作为一个员工，你习惯跳槽，你一进公司就谈利益，你一天到晚都想着几点下班，什么时候放假，作为初出茅庐者，你知道老板是怎么想你的吗？很多时候，如果你想让老板得到你的赏识，最好能以老板的思维打工…… 如果一个员工的思想不对，那么这个员工学历再高，能力再强，也不可能成为一个好员工。因为一个人的思维会决定一个人的行为，一个人的想法会决定一个人的做法。所以企业招聘员工最重要不是看员工的学历、年龄、经验、身高、长相，而是看这个员工是否有一个好的思想观念。 那么，什么样的思想才是好思想呢？看一个员工是否好思想，最重要的一点就是看他是否能站在企业的角度，老板角度思考问题。如果一个员工处处能为企业着想，为老板着想，那么即使这个员工只有初中学历，也一样可以成为一个好员工。 特别是在这个浮躁的社会，大家都在急功近利追求自己的回报，有多少个人还在为对方着想啊！如果人人都强调个人的利益，而忽视团队或企业的利益，那么这个企业还能发展吗？ 为什么现在很多大学生不受企业欢迎，不是企业真的不要人，而是企业害怕那些一进企业，还没有为企业立下半点功劳，就在跟企业老板谈利益，谈回报的人。虽然大学生读了很多书，有知识，有文化，但是这不能足已证明大学生就很有能力，能为企业创造业绩啊。老板在没有看到你的成绩之前，凭什么给你那么高的薪资待遇呢？ 一个要成长，要成功就千万别计较，人生的成功在于一生，而不在于一时。为什么有人打工一辈子还是打工仔，而有人打工几年当上了老板。其实，影响一个人能否当老板，关键要点不在于学历的高低，不在于工作时间的长短，而在于这个员工是否有老板的思维观念。一个员工看得是一个月的收获，一个经理看得是一年的收获，一个老板看得是一生的收获。 一个人能看多远，决定了你能成就多少。越是计较眼前得失的人越不会成长，成功。人生的成功必须遵循因为定律。要想成功必须先沉淀，要想出气必须先受气，要想抬头必须先低头，要想出头必须先埋头，要想得到收获必须付出代价，可是大多数人却不愿意这样做，当然也就与成功无缘。 虽然这些是最基本的道理，但是往往很多员工就没有弄明白。他们一到公司上班，不是在想着如何为公司创造价值，创造财富，而是想着我这个月工资是多少，多久放假，几点下班等等。如果一个员工以一个打工仔的思维方式在应付工作，那么这个员工学历再高，工作时间再长也不见得会有多少出息。 因为老板不欣赏打工者思想的员工，对于一个不关心企业利益，不控制企业成本，不提高企业效益，不承担企业责任，不关心企业前景的员工，那么你是没有晋升机会的。 所以好员工必须有好思想，你需要用老板的思维方式从事你的工作。 同样的道理，即使你是一个低学历的新员工，如果你以主人的心态思考问题，随时为老板出谋划策，排忧解难，那么有一天企业有什么好的发展机会，老板第一个想到的就是你。因为人都是相互帮助的，越是为老板着想的员工越能得到老板的重用，越是自私自利的员工越得不到老板的认可或提拔。 多劳多得，少劳少得，不劳不得，舍不得，得不到，这是最基本的做人道理。然而，有太多的员工就是做不到，他们一天到晚就是在工作计较，在报酬上比较。总认为全公司人都占便宜，就是他吃亏，所以这种员工工作不愿意付出，不愿意贡献，他们害怕自己的付出得不到回报。可是，越不付出越没有回报，越没有回报，他越不想付出。恶性循环的结果就是自己最后被企业淘汰，被市场淘汰。 因此，今天的求职者，他们之所以失业，不是他们能力不行，而是思想不对。 员工根本没有站在老板的角度考虑问题，老板凭什么要你吗？因为企业不做慈善，他们没有养你的义务。一个新员工，虽然你的学历很高，在没有为企业创造业绩前，你凭什么要高薪啊！ 你不承担责任，凭什么要老板给你发无责任底薪啊！如果你对自己的目标都没有信心完成，老板又怎么放心用你呢？所以这就是很多大学生找不到工作，老板招不到员工的原因。大学生要求老板先付出，再工作。老板要求员工先创造价值，再支付报酬。 文/转载自女强人 作者/周里林 图/stocksnap.io