两招教你成功拿下挑剔客户!

俗话说:“林子大了,什么鸟儿都有”。 销售人员接触的客户越多,客户量越大,碰到的客户类型就越多。在多种多样的客户中,有一种客户一遇到销售人员就会对其产生敌对情绪,产生烦感。 客户的敌对情绪其实是一种很正常的心理表现,毕竟没有人喜欢别人从他口袋里掏钱。敌对型客户容易情绪失控,而且显得不可理喻。 针对敌对型客户,销售人员不能马上离开,也不能以牙还牙,最主要的是与他们交朋友,同时,销售人员要时刻保持镇静,以平静的语气讲话,待客户冷静下来再讨论客户关心的问题并提供解决方案。 敌对型客户可以分为畏怯敌对型客户、怀疑敌对型客户和统御敌对型客户。由于这几种敌对型客户的消费心理和表现不同,因此,销售人员与之打交道的方式也有所不同。 一、应对畏怯敌对型客户 畏怯敌对型客户大多较为沉默,面对销售人员的热情介绍,他们往往会表现出冷漠和无所谓的态度。 与畏怯敌对型客户打交道时,销售人员应切忌表现得过于热情,显出急于达成交易的样子,这样只能遭致其更大的敌对态度。最为恰当的方式是谨言慎行,以极大的耐心和细心引导、捕捉客户每一细微的心理变化,并抓住时机转变对方态度,达成落订。 二、应对怀疑敌对型客户 怀疑敌对型客户往往在会对销售人员热情的介绍无动于衷。这类客户疑心很重,他们的说辞往往让销售人员难以回答。不论什么时候,怀疑敌对型客户都生活在对别人的揣摩之中,他们不信任别人,也无法相信自己。 一般来说,这种客户产生怀疑敌对情绪的原因可能是曾经上过当,也可能是对销售人员存有戒心,或者是对产品不放心。 销售人员在面对怀疑敌对型客户时可以采取以下两种方法: 1。提供产品证据 由于怀疑敌对型客户必须亲自看到证据才肯相信销售人员所说的话,所以,销售人员可以提供手头能找到的一切证据向其说明自己所说的话是真实可信的。 最好能将自己企业或产品的获奖证书、权力机构的认证证明、报刊杂志刊登的介绍性和表扬性文章等请客户过目,相信这些一定能让怀疑敌对型客户心服口服。 2。坦诚实在 毫无疑问,人人都喜欢坦诚的人。因此,销售人员只有给怀疑敌对型客户坦诚实在的印象,才能赢得其好感。所以销售人员和这类客户交谈时要注意语气,切不可眉飞色舞,唾沫横飞,这样会让客户产生一种华而不实的印象,进而对产品产生怀疑。 图/pixabay.com

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成功路上的三’对’

想要成功,必须做对这三点:跟对人、走对路、做对事 1.普通人的圈子,谈论的是闲事,赚的是 工资,想的是明天。 2.生意人的圈子,谈论的是项目,赚的是 利润,想的是下一年。 3.事业人的圈子,谈论的是机会,赚的是 财富,想到的是未来和保障。 4.智慧人的圈子,谈论是给予,交流是的 奉献,遵道而行,一切将会自然富足。 在现实生活中,您和谁在一起的确很重要,甚至能改变您的成长轨迹,决定您的人生成败。 和什么样的人在一起,就会有什么样的人生。 ● 和勤奋的人在一起,您不会懒惰; ● 和积极的人在一起,您不会消沉; ● 与智者同行,你会不同凡响; ● 与高人为伍,您能登上巅峰。 ● 积极的人像太阳,照到哪里哪里亮; ● 消极的人像月亮,初一十五都一样。 ● 态度决定一切。有什么态度,就有什么 样的未来; ● 性格决定命运。有怎样的性格,就有怎 样的人生。

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职场3大弯路,谁走谁平庸

导读:有多少人在初入职场时激情四射、慷慨激昂,可是在一段时间之后便“销声匿迹”。身边的人在职场上一步步晋升,而自己面前仍是一条平庸大道。本文作者作为一个职场老司机,写下了这篇检讨书,帮你绕过职场上的3条弯路。 我一直致力于告诉别人到底如何才能成为一名优秀的职场人。但近一年来看到好多90后甚至95后工作几年就身价上亿、或者成为等待上市的CEO,才惊觉已经工作7年的自己,职业生涯是多么的波澜不惊。 多少人工作一两年就月薪过万、甚至几万,而作为非技术岗位的我在工作第四年才实现月薪五位数的目标;多少人一踏入职场身份就是公司合伙人、xx总监,而我工作五年后才成为一个六人的团队领导,这个团队还几乎被我带崩溃。 见客户、谈合作、赶项目、用一年时间完成别人三年的跨级升职、年薪翻倍;或者创业、融资、收购/上市、身价千百万。职场上的神话每天都在上演,唯独没有一个传奇是属于自己的。 为什么别人工作短短几年就能走上人生巅峰,而我工作的时长都赶得上抗战了,却还只是一个普通的螺丝钉? 这是一封职场“老油条”的检讨书,在职场走过许多弯路后,戒掉下面三点,才能防止让自己的职场生涯走向平庸。 1、没能让努力成为工作的招牌 我们对工作一直有个误会:只有那些自己真正热爱的、能够上升到事业高度的工作,我们才愿意全力付出。可只有极少数人才非常明确知道自己究竟热爱什么。我们也许没有运气碰到自己热爱的事业,但每个人都有机会去选择是否让努力成为自己工作的招牌。 “努力”在职场上还值钱么?尤其是面对一份自己没有热情的工作,不过是为了赚取薪水生存,还有必要披荆斩棘、精益求精么? 其实,努力不是一个动词,而是一种信仰。那些把努力当成习惯、即便不是自己喜爱的工作也愿意做好的人,他的工作迟早会变成事业。 Eills是我的前任领导,跳槽到新公司后用了不到两年时间,年薪就从过去的十几万直逼40万,级别从一个小顾问坐火箭窜升到手下有十来人的中层管理,今年又刚刚升任为区域总监。她有如此成就我丝毫不感到意外,因为在工作上Eills是典型的“处女座+拼命三娘”。 当我一天约谈4-5个客户、口沫横飞地连续讲了5个多小时,已然觉得要挂掉时,她却还能在回家的地铁上用电话再谈两个客户; 当我碰到从早上9点工作到晚上9点、连轴转了12小时后累到想辞职时,做了同等工作量的她在晚上10点到家后依然能气定神闲地打开电脑继续工作到凌晨1点; 当我觉得年终总结已经改了3版肯定无可挑剔时,她还在继续修改自己的第7版总结。 小到如文档这样的事,她都做得一丝不苟,字体、字号、行间距、边框距离永远都有严格的标准和要求; 大到提供服务时,她给客户的反馈意见一向超出客户期待; 她从来不介意吃饭、看电影时被打断,只要电话一响,随时进入工作状态; 她在休年假、春假甚至境外旅游时,手机、微信、邮箱也会保持7/24/365无阻碍畅通。 2、没能学会用“内省型”的方式去思考工作 在上一份工作中,我度过了职场蜜月期后,公司在我眼里开始变得满目疮痍,其中最受诟病的是,为什么这么多年了,我们的产品还是内容模糊、定位不清?带来的直接后果就是不知去哪里寻找种子客户、即使碰到优质客户怎么能让产品在对方身上发挥最大功效。更严重的一个后果是,作为员工,会开始怀疑公司的前景、对自己的选择产生动摇。 那段时间我失望透了,对公司、也对自己。并且开始喜欢和成天看衰公司、消极怠工的员工混在一起去挑剔、嫌弃公司的一切: 1.业绩不好,是你产品不行,和我没关系; 2.没能涨薪,是你薪资体系不公平,和我没关系; 3.能力没有提升,是你培训机制不好,没有挖掘出我的潜力。 总之,所有问题都归咎于公司,自己只是无辜的受害者。而我的另一位同事小G在面对相同问题时却选择用完全不同的态度。

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在办公室如何避免”坐出病”

对于整日“坐”在办公室的朋友来说,要说“不会坐”简直有点令人发笑。但其实并不是每个人都能掌握坐姿的奥妙,什么样的人该怎么坐,坐姿保持如何的状态最佳,这些可都是需要知道的。 保持良好的坐姿,二郎腿跷出病 长期持续不变的坐位工作,特别是跷二郎腿工作,会给颈、背部造成持续的负荷,使背部肌肉、韧带长时间受到过度牵拉而受损,从而引起原因不明的腰痛,但只要保持良好的坐姿,过一段时间,就会恢复正常,不会有什么问题。此外,跷着二郎腿久坐,由于双腿互相挤压,还会妨碍腿部血液循环,久而久之,就造成了腿部静脉曲张,严重者会造成腿部血液回流不畅、青筋暴突、溃疡、静脉炎、出血和其他疾病。 进行正确的椅上动作 正确的椅上动作为:首先,不要一种姿势久坐不变,而应在2~3种安全的坐姿不断变换。其次,在坐椅上弯腰拾物时,应先将臀部前移至椅沿,一脚前移,一手撑在桌面,然后弯腰。第三,转身拿东西时,整个身体应一同旋转。第四,打电话时,切勿用头和肩夹持话筒,而应以拿话筒一侧上肢的肘部支撑在桌面上,以保持头颈部处于中立、放松位。 舒服坐姿未必好 并不是自己感到舒服的坐姿就是好坐姿。正确的坐姿应是上身挺直、收腹、下颌微收,两下肢并拢。如有可能,应使膝关节略高出髋部。如坐在有靠背的椅子上,则应在上述姿势的基础上尽量将腰背紧贴椅背,这样腰骶部的肌肉不会疲劳。久坐之后,应活动一下,松弛下肢肌肉。另外,腰椎间盘突出症患者不宜坐低于20cm的矮凳,尽量坐有靠背的椅子,这样可以承担躯体的部分重量,减少腰背劳损的机会。 电脑操作引发颈椎病 颈椎病的根源是颈椎间盘退行变性后,椎间盘松动,继而压迫神经根、脊髓或椎动脉而引起的各种症状。长期不良的坐姿或长久停留在电脑前,最容易造成颈项肌的疲劳,引起颈肩痛、项肌痉挛,甚至出现头晕目眩;久而久之,势必在成年之后过早地出现颈椎间盘退行性变,导致颈椎病。 电脑操作的正确坐姿,请确保坐着时整个脚掌着地。 使用让您的脚部平稳着地的可调节工作台、椅子,或者使用脚垫。如果使用脚垫,请确保脚垫宽度足够使腿可以在工作区内自由活动。经常伸展腿部并改变腿的姿势。要经常站起来离开工作台稍微走动和经常改变腿部的位置,使人整个放松一下。注意不要将箱子或其他物品放置在桌下,这样会限制腿部的活动空间。 图片耒自:pixabay.com

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为什么总有人不努力也能赚很多钱?

在互联网快速崛起的大浪潮中、在媒体急功近利的标题上,创业和赚钱似乎变成了所有现代人活下去的唯一目标。你可以谷哥搜索赚钱和创业这俩词,每个词搜索结果都超过一亿,追求财富不是什么坏事,但如果每天都想着赚钱,那就是个彻头彻尾的傻子。 今天跟大家聊一聊赚钱的本质,我们到底为什么会赚钱? 一、赚钱不是过程,而是结果 比如你是打工的,你可以去各大求职网站搜一搜,看看有没有“赚钱”这个职位,我相信是没有的。 任何公司都有老板,但永远没有“赚钱”这个岗位,所以我们要先理清下先后顺序——我们的钱到底是从哪儿来的?实际上,我们的钱是通过价值交换获得的。 所以你不要每天挖空心思想着怎么去赚钱,而是先问问自己有没有价值? 老匡很欣赏一句话——当你不断追求卓越的时候,成功一定会追赶你的脚步。同理,当你把全部注意力放到提升自我价值上的时候,钱就会自然而然的飞进你的口袋,你甚至都不知道发生了什么,它自己就这么来了。 一般四五十岁的人都不会穷到哪里去。即便是个普通人,家里有两三套房子,一两台车都是很正常的,刨去中国经济发展的红利,你在一个行业或者某个专业领域不辞辛苦耕耘十年,掌握了一定人脉或练就一身本领,那你就很容易用十年积累的价值去交换财富。 很多微商跟我抱怨说消费者不买我的东西,不买你的东西就对了,因为你不能帮他们解决问题,他们又反问,我的产品能帮他们解决问题呀。 你要明白的是,产品只是价值链里的一个环节,并非全部。甚至,产品是没有价值的,解决方案才有价值。你能提出解决方案,你才有付出价值并获得财富的可能。 赚钱不是过程,而是当你做好一件事以后顺带的结果。 二、怎么赚更多的钱? 有个段子很流行,说一个人在公司干了10年,他每天用同样的方法做着同样的工作,每个月都领着同样的薪水。一天,他愤愤不平的要求老板给他加薪。他对老板说:“毕竟,我已经有了10年的经验。”老板叹气:“你不是有10年经验,你是一个经验用了10年。” 所以,无论你想赚钱,还是想赚更多钱,就必须不断学习、提升自我价值。 那么问题来了,到底如何不断提升自我价值呢?如果你经常看我的文章就不难发现,我喜欢提出问题,但几乎每个问题都会给出解决方案,看病还给药。 以我为例。我是干市场营销的,大家知道市场营销是门综合学科,就像电影是综合了文学、戏剧、绘画、音乐、舞蹈、建筑这六种艺术的“第七艺术”,市场营销是综合了心理学、生理学、经济学、行为科学、人类学、数学这六种艺术的“第七艺术”,要把市场营销做好并非易事,我的解决方案是——每天进步一点点。 因为我们无法预知未来,所以只能尽最大努力掌控现在,无论哪个领域,每天进步一点点即可。 比如昨天我不知道1+1=2,但是今天我知道了,这就是进步;昨天我不知道饭后不能马上剧烈运动,今天我知道了,这也是进步。任何你今天知道的小知识点都有可能改变你的明天,但是如果原地踏步,你就完蛋了。 这不禁让我们思考,到底是什么力量促使我每天都要比昨天知道多一点呢?答案是,永远保持对这个世界的热爱和好奇。 看到这里,我们得到一个意外的结论,正常人能赚到钱的原因竟然是“对这个世界的热爱和好奇”,而非其他。如果能做到永远18岁,永远热泪盈眶,你就离赚钱不远了。是不是很意外?我也很意外,但事实就是这样。 三、为什么有些人不努力也能赚很多钱? 任何事都有例外,赚钱也是。每个时代都有红利,75后遇上房地产、85后遇上互联网,当你撞上这些时代大机遇,你基本不用怎么努力就能赚到钱。 十年前房子一两千一平,即便你刚走出社会,一个月工资也能买好几平,在不用交首付拎包入住的情况下,你稀里糊涂买了两套,十年后莫名其妙变成了百万富翁,这种例子太多了,没什么好奇怪的。 但是你又不能把生活重点放到满世界找“红利”这件事上,每代人都有自己的宿命,或许我们这代人狂干十年连厕所都买不起,但或许下个红利就出现在明天早晨,你唯一要做的是,今晚准备好。 四、为什么我们如此迫切的想赚钱?

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优秀员工变股东的条件

一:忠诚——忠心者不被解雇 单位可能开除有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。 站在老板的立场上思考问题; 与上级分享你的想法; 时刻维护公司的利益; 琢磨为公司赚钱; 在外界诱惑面前经得起考验 二:敬业——每天比老板多做一小时 随着社会进步,人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业,其次才是专业水平。 工作的目的不仅仅在于报酬; 提供超出报酬的服务与努力; 乐意为工作作出个人牺牲; 模糊上下班概念,完成工作再谈休息; 重视工作中的每一个细节。 三:自动自发——不要事事等人交代 不要事事等人交代,一个人只要能自动自发地做好一切,哪怕起点比别人低,也会有很大的发展,自发的人永远受老板欢迎。 从“要我做”到“我要做”; 主动分担一些“分外”事; 先做后说,给上司惊喜; 学会毛遂自荐; 高标准要求:要求一步,做到三步; 拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。 四:负责——绝对没有借口,保证完成任务 勇于承担责任的人,对企业有着重要的意义,一个人工作能力可以比别人差,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去上级的信任。 责任的核心在于责任心;

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五个习惯决定你的职场高度

导读: 什么是职场中人最大的制胜法宝?很多人行走职场多年,能达到工作和生活的平衡并小有收获,靠的就是那些看似不起眼的习惯。 真正决定你的职场高度的,就在于有没有好的习惯。只要长期坚持,你也能事半功倍的实现自己的预期目标。良好的职业习惯,能够帮助你在工作中事半功倍,在工作中消除疲劳、获取快乐、提高工作效率。那么职场中都有哪些良好的习惯能够助我们一臂之力?以下五个习惯决定你的职场高度! 1、阅读的习惯 林肯总统曾说过,阅读比起任何其他的行为的更有力量释放你的潜能。在这个过程中,我们的本性会得以更好地展现。 可能有人会说,养成阅读习惯还不简单?这里的阅读不是指碎片式的快餐阅读,而是成体系的、有逻辑结构的书籍阅读。 在这个节奏越来越快的时代,还有多少人能安静地在书桌前坐几小时,静下心来看看书呢?我们的头脑和心灵需要有营养的大餐,读书才能真正汲取作者的智慧,层层递进的透彻理解一个主题,而不是碎片式阅读的断章取义、一知半解。 一个良好的习惯就是从一个良好的兴趣开始的。看过的书,它们都会成为你的骨头和血肉,融进你的血液,成为你的思想。 行万里路不如读万卷书,从书中我们能够见识到不曾听闻不曾见过的世界,书中的财富无穷无尽。书的功用是多方面的,不只限于消遣娱乐,人们还要从书中感悟作者深邃的思想,获得人生的共鸣和启迪。 2、写作的习惯 如果说,阅读能让你更好地与这个世界交流,那么写作就是你与这个世界交流的最好方式。 许多人埋怨自己没有时间,事实上,一天二十四小时,三个小时你总是能够挤出来的。也有人觉得写作是多么高端、复杂的事情而不敢动笔。 其实,写作不仅是与自己的对话、对思路的梳理,是一种表达方式,时间久了,更会成为一个人不可或缺的生活方式和精神修炼方式,让你不辜负这一生的美好光阴。 没有人生来就能信手拈来文不加点,提高写作水平需要一种水滴石穿的信念与积累。 你需要时常磨练自己的文笔,在时光的打磨中找寻自己的强项与弱项,有则改之无则加勉。 只有笔耕不辍,才能有炉火纯青的一天。 3、早起的习惯 坚持早起的感觉是,每天的可利用时间好像比不早起的人要长,因为一大早可以做好多事,效率还高。 很多人抱怨时间不够用,对高效人士各种羡慕嫉妒恨,但对人家的努力却视而不见。其实你在睡懒觉的时候,人家就已经早起在读书写作或健身了好吗? 早起之后的一两小时,头脑最为清醒,环境最为清静,可以完成最需要专注的事情。 值得一提都是,如果闹钟响了你还是很困不想起,就想想你今天要干嘛,因为没起来耽误了多少,你马上就醒了。 4、守时的习惯 守时是一种素质,西方人一般都讲究遵守时间,德语中有一句话“准时就是帝王的礼貌”。 守时是职业道德的一个基本要求。 要做到守时其实并不难,只要掌握一个关键,那就是无论何事,都给自己留个提前量。无论开会、赴约、赶飞机火车,都提前一点,避免突发状况。

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德国员工的9种福利,看完第一条就醉了

德国的经济被定义成世界上最健全的经济之一,其国民享受的社会保障足可傲视全球。例如,德国人一年工作187天休息178天、禁止节假日休息日上班、只能加工资不能减工资… …作为苦苦挣扎在底层的我,对此第一反应是:这是神马福利?!第二反应是:这该令多少中国人躲在角落里黯然落泪? 1、禁止节假日休息日上班 第一是改善受福利者的地位,首先,在劳动保护政策方面,国家法律严格规定,禁止招收童工,禁止让18岁以下的青年工人上夜班,禁止休息日和节假日上班,禁止让孕妇在产前六周,产后八周上班,除每周休息两天以外,每个工人每年享受六周带薪休假。 德国人严格遵循节假日不上班的规定,到了礼拜天,连商店都关门了,商店的服务员说,我是人,我也要休息,要尊重我的人权。 2、德国人一年工作187天休息178天 德国人现在要的不是更多的收入,而是更多的自由支配的时间。德国现在的情况是,一年工作187天,休息178天。数是这么算的:双休日102天,再加40多天的带薪假,还有圣诞节,万圣节,复活节再休20多天。 3、企业欠薪 政府先还 在德国,一旦企业拖欠职工的工资,则由政府先支付给员工。企业欠员工多少钱,政府就给职工多少钱,先让职工回家,接下来的事就变成了政府最后一次工资,和违法企业之间的事。德国政府先出动警察局、检察院介入欠薪事件。 4、德国劳动局为工人提供优质培训服务 德国还成立了由工会、雇主协会和国家公务员代表各占1/3的各级劳动局,负责向工人介绍劳动岗位,提供职业咨询,促进职工教育,组织进修和改行培训,在改行培训期间,劳动局要为进修和改行培训的工人提供无息无偿的补助、信贷、生活费。一句话,德国的劳动局不是一个只收钱不干活的摆设,而是真正为职工服务的组织。 5、夫妻分居也有补助 假如夫妻不在一个城市里面工作,丈夫为了去另一个城市读进修学校而跟妻子分居,如此国家要给钱的。另外,工人回家探亲,路费由劳动局支付。假如工人不想两地分居,要妻子搬过来,全家都搬过来,那么,行李搬运的费用也由劳动局支付。 6、工资只加不减 在德国,工人工资的变动只能做出有利于工人的决定,即只能加工资,不能减工资,即使企业倒台了都不能减。假如企业真的破产,那么最后一次工资就由政府支付。德国建立了一个全面的社会保障制度,社会保障网极其严密。它保障了联邦共和国公民的生存,并在他们面临疾病、工伤事故、失业、残疾、衰老以及死亡风险的时候,提供了广泛的社会保障,从而使得联邦德国成为战后世界中最大的社会福利体系。 7、享受优越的社会保障 失业保险方面,凡在失业以前三年之内交过至少360天义务保险的工作者,只需缴纳费用的一半,即可领取失业保障金。如果你是一个有孩子的父母的话,如果你需要抚养子女,你可以领取最后工资的68%。如果要是你不养孩子,就只能领取最后工资的63%。但最多不能超过832天,在这期间,你无需纳税,在2年零100天内你是可以不纳税的。 在医疗保险方面,雇员只需缴纳一半保险费,其配偶和子女均有权免费享受这个福利,一人交保险全家吃(子女没有工作)。在养老保险方面,凡年满65周岁的男性和年满60周岁的妇女,只需有15年缴纳过一半的保险费(相当于七年的保险费),就有权利享受正常养老金,等于最后净工资的2/3,任何人都一样,总统和小学校园幼儿园阿姨是一样的,每个人都是最后工资的2/3。 8、职工工伤可得赔偿 在工伤事故保险方面,职工无需缴纳保险费,一旦发生事故,由保险机构负责提供全部赔偿金。另外,一旦出现工伤事故,老板就要赔钱。因此,德国的机器一般都很安全。如果机器太危险了,老是发生工伤事故,老板赔不起,还不如把这个钱省下来造机器,增加安全性减少污染,这样多划算。因为,一天到晚赔钱,老板受不了。 9、孩子生得越多补助越多 不管收入状况如何,德国人可以享受每个月为第一个子女领取50欧元,第二个子女开始就上升为100欧元,老三就是250欧元,老四是500欧元,老五1000欧元,老六2500欧元,老七的时候就是5000欧元。这个钱每月都可以拿,一直到孩子年满27周岁! 即使这样,德国人也不愿意生孩子,因为德国人要追求的是更轻松的生活,不愿意把时间花在生孩子的事情上。 结语:

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请不要在你拿工资的地方玩手机!

当一个顾客,进店时看到店里的员工低头玩手机,会有什么感觉? 当你老婆总抱怨嫁给你没有过好日子的时候? 当你抱怨自己买不起房子的时候? 当你抱怨别人对你不够好的时候……. 请先想想你又是什么样子…… 想想自己这一天都做了什么? 是否真的尽力了? 其实是糊弄自己…… 天道酬勤,人道酬诚,商道酬信,业道酬精! 放下手机,好好工作,从我做起! 一个力求上进的人,很多做人做事的标准,不需要别人督促! 不要在领工资的地方玩手机! 换位思考 ——假如设想你现在是老板,会愿意聘用现在的自己吗? ——如果非常乐意,那就继续这样做下去; ——如果相反你不愿意聘用自己,那就应该去反思你自己当下的行为! ——不怕聘用没有工作经验的人,但最终放弃的是没有工作态度的人,无论你是谁! ——毕竟,在工作中偷奸耍滑;做事情阴奉阳违;当面工作积极,背后消极怠工;看老板干活,视收入做事;事事斤斤计较于眼前利益得失,这些事情再会伪装的人,都是骗不过自己的! ——最后,连你自己都不愿意雇佣自己,你怎么去让你的老板重用你? ——能保住现在给你的薪水就不错了~ ——如果你混日子,对不起,实际上你是混自己。 ——如果你在公司混日子,你能黑老板多少钱? ——可是你,如果在公司几年不好好工作,荒废了几年,几年后你怎么办呢? ——你觉得你有竞争力吗?年轻时候吃苦不算什么,老了还要吃苦,才是最可悲的! 致所有努力的人,自省!

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好老板,都是瞎子、聋子、笨蛋!(说得很到位)

一个成功的管理者必然有着一套属于自己的管理方法,只有这样才能使团队越来越好。 1、看不见 汉朝有个故事,说尽了管理者的特点。宰相丙吉,有一天在都城内走,忽然前面出现了两个打架的人,头破血流,还在继续斗殴。他没有出面处理打架的事情,而是绕道走了。走了不远,发现路边的牛在不停地喘气,于是停下来看牛为什么喘气。随从很奇怪,就问宰相,为什么不管人的事,而关心牛,难道牛比人更重要吗?丙吉说人打架的事情,我也看见了,但那是都城将军的事情,他会处理好的,如果他处理不好,我就撤他的职,这也是考验那个人是否称职的机会。而牛喘气,可能是天气出现了问题,可能有灾害,事关天下的收成,这是我的职责,所以分外关心。 也就是说老板在完善了管理体系以后,要真正把工作落实在每个人身上,不要随便干涉下属的权限,否则就会出现老板干活,员工看的现象,这样的公司也没有太大的发展。所以对于企业里的很多事情,老板知道就好了,要假装看不见,让下面的人处理为好,这是考察下面人能力的好机会。即便是下面的人失误了,给公司造成了损失,老板也要把这个损失当做是选人的成本。不要怪别人做错了,而要怪自己当初为什么把这个人放在那个岗位上,如果老板此时耐不住寂寞,出手挽回损失,那员工会形成依赖感,总盼望着“上帝之手”为他解忧,进而降低企业的效率,这比那些损失更可怕。 2、听不见 如果老板听觉灵敏的话,小道消息很容易传到他耳朵中,那他是听还是不听呢,如果他听的话,公司的小道消息会更多,让正式的信息渠道出现瘫痪。 可悲的是,有的老板对小道消息乐此不疲,几天听不到,就感觉不舒服。甚至有的老板还挑拨,发动群众互相监督,他把一个员工叫进来听完工作汇报以后,问:“你的那个上司,最近怎么样?你觉得他怎么样?”这让这个做员工的如何来回答?做经理的总有些地方做得不好,如果照实说了,怕给经理造成负面的影响。如果只说好的,那就不全面,有说谎的嫌疑,真是左右为难。今后不管怎样,这个员工对经理的心态会不同,他会想:“原来在我们面前神气的经理,老板对他不信任,有看法。”那经理如何做管理呢? 还有就是上班时间听得见,下了班尽量不要和下属单独相处,要听不见才好。以前万科的王石有个故事,王石有一天晚上九点左右,听到有人按他家的门铃,他在上面问:谁呀?下面的人说:我是某某,来和您汇报一下工作。王石说:现在是下班时间,你要爬山,可以来找我,你要汇报工作,请明天到我的办公室找我。 如果王石同意了这个经理来汇报工作,别的经理会怎么想呢?于是大家纷纷在下班以后找王老板汇报工作,那他们上班做什么呢?上班就只好在办公室玩耍,想着如何在晚上汇报工作。企业哪里还有什么未来。所以王石的观点是对的,下班让工作走开!听不到才好,除非出了公司要倒闭的大事,否则不要找老板,经理们自己来处理,这才是考验经理们水平的时候。 3、做不了 老板还要想不到,做不到。这样才能让下面的人多想,才能开启下面人的智慧,让下面的人多做,培养做事情的能力。才是在培养人才,即便老板想到了,也要说不知道,而要让下面拿出观点来。即便老板自己能做到,也要让下面的人来做,老板做更重要的事情。说起来这些道理都懂,但做到就难了。大多数老板是行业里的专家,大多数老板是外向的,他能看到很多问题,看到了更愿意动手搞定。让他袖手,让别人来完成,他觉得别人做得没有他好,觉得别人的效率太低了。突破自己是最难的! 其实老板是公司最贵的资源,一个企业年利润1000万,也就是说老板一年挣1000万,老板平均3万一天。如果老板整天做下属的事,是不是有点太贵了? 老板只有超脱才能客观、只有客观才能专注、只有专注才能超越。做老板是孤单的长跑,比赛马拉松。老板要修炼到孔子说的“仁”的境界:非礼勿言、非礼勿动、非礼勿听。看不见、听不到、做不到的老板才是好的大老板,否则就是小老板! 文/老板日记 图/wallcoo.net

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